REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIEMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA

ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA (UNEFA)

SEDE SANTOMÉ

PROFESORA: BACHILLERES:

REYNA LEAL LOPÉZ NADEZKA

LOPÉZ NARDENNIS

CERMEÑO FRANCIA

FAJARDO LUISA

GONZALÉZ IRLANDA

SAN TOMÉ, 13 DE SEPTIEMBRE 2016

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 Índice.

Introducción ............................................................................................................. 3
Proceso de la Comunicación ................................................................................... 4
La Comunicación..................................................................................................... 4
Quienes integran la comunicación .......................................................................... 4
Comunicación Efectiva ............................................................................................ 5
Comunicación Eficaz ............................................................................................... 6
Diferencia entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz. ...................... 6
Semejanza entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz. ..................... 7
Conclusiones ........................................................................................................... 8
Bibliografía .............................................................................................................. 9

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 Introducción.

Introducción

Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros seres humanos.

La comunicación puede ser entendida como el proceso de entender y compartir
alguna idea. Transmitimos un mensaje no solo a través de lo que decimos, sino de
cómo lo decimos, ya sea de forma verbal o escrita.

Los seres humanos transmitimos contantemente información: cuando

hablamos, cuando escribimos, cuando hacemos gestos. También recibimos
información de otras personas, y por eso decimos que nos comunicamos. pero sin
duda, nuestro lenguaje por excelencia es nuestra lengua, nuestro idioma, ya sea
castellano, en inglés, en warao o en sueco, las personas nos comunicamos de
acuerdo a ciertas reglas.

La comunicación nos ayuda a enseñar y aprender, Otra de las ventajas de

la comunicación, es que nos ayuda a difundir el conocimiento y la información
entre la gente. Por ejemplo, los escritores publican un libro para compartir su
experiencia con los lectores, los profesores transmiten sus enseñanzas con los
alumnos, los amigos y colegas discuten sus ideas entre sí y las compañías
interactúan con los consumidores. Además, el auge de Internet no solo nos
permite tener acceso a información de todo tipo, sino que facilita tener un contacto
más cercano con personas en todo el mundo. Sin duda, el proceso de compartir
conocimiento e información no sería posible sin la comunicación.

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Proceso de la Comunicación.

Proceso de la Comunicación

La comunicación.

La Comunicación

Es el proceso en el cual se transmite y se recibe información de manera

internacional. Esta transmisión se realiza por medio de signos.

También podemos decir que la comunicación es el intercambio de

información entre dos o más personas.

Quienes integran la comunicación

Quienes integran la comunicación.

Cuando se produce un acto de comunicación, intervienen una serie de

factores o elementos:

 Emisor: es la persona que transmite la información.

 Receptor: es la persona que recibe la información.
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  Código: es el conjunto de signos o reglas en los que l información que se
transmite está cifrada.
 Mensaje: es la información que contiene el conjunto de signos, es decir; lo
que se dice.
 Canal: es el medio físico por el que se transmite la información.
 Contexto: es el medio y conjunto de circunstancias que rodean al acto de
comunicación. En ocasiones determina o condiciona el significado o el
sentido del mensaje.

Comunicación Efectiva

Comunicación Efectiva.

Definimos como comunicación efectiva como la comunicación que a través

de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se
quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y el
receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que
ambos entienden el mensaje transmitido.

También tenemos que la comunicación efectiva es "Explorar las

condiciones que hacen posible que la comunicación sea provechosa y eficaz".

Los seres humanos estamos inmersos en la comunicación como peces en el

agua, generalmente nos movemos entre palabra y significados sin ser consciente
de las dinámicas subyacente.

A través de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos

expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que
verdaderamente nos interesa.

Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona,

dentro de un grupo o en una empresa así será la calidad de la relación que
obtendremos. De hecho, si nos detenemos a pensarlo un instante, todas las
personas que consiguen un éxito solidó y un respeto duradero (ya sea en el
campo laborar, empresarial o familiar) saben comunicar de manera efectiva, aun
intuitivamente, sus ideas, propósitos y emociones.

Solo conociendo y practicando los principios de una comunicación efectiva

podemos coordinar, enseñar, aceptar, dirigir, pero sobre todo lograr
un clima propicio que nuestras acciones nos conduzcan a los que realmente
buscamos.

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Comunicación Eficaz

Comunicación Eficaz.

El ser humano es un sujeto comunicativo por excelencia. No obstante,

muchos de los procesos interpersonales que desarrollamos no son catalogados
como verdaderas interacciones comunicativas. Por tanto, es importante que
consideremos algunos criterios que posibiliten una comunicación eficaz para
mejorar nuestras relaciones sociales.

Dentro del marco de la teoría comunicativa moderna, se entiende por

comunicación eficaz a aquel procedimiento mediante el cual los interlocutores
intercambian mensajes a través de códigos que favorezcan la fluidez y el
entendimiento mutuo. En ese sentido, como bien señala Ballenato (2009, p. 27),
para que una comunicación sea eficaz debe reunir las siguientes características:

 Claridad
 Escucha
 Persuasión

Diferencia entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz.

Diferencia entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz.

La comunicación efectiva construye relaciones fuertes. La confianza y la

lealtad son factores clave en cualquier relación y ambos son impulsadas por la
comunicación que se centra en la satisfacción de las necesidades individuales, la
transmisión de información importante y proporcionar retroalimentación – positiva
y constructiva. Las relaciones fuertes con el público externo también construyen
una fuerte comunicación sólida sobre los productos, servicios y cultura de la
empresa y los valores.

La comunicación eficaz dará lugar a un trabajo en equipo y la capacidad de

los seres humanos en todos los niveles de la organización para trabajar juntos
para lograr objetivos de comunes. Además, la comunicación eficaz de la
organización proporcionará a los seres humanos el conocimiento, la estructura y el
ambiente de trabajo positivo que necesitan para sentirse cómodo con el tráfico de
conflictos y la solución de los problemas con eficacia.

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Semejanza entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz.

Para realizar una comunicación efectiva deben existir los mismos elementos
que en una comunicación eficaz, por tanto su semejanza es muy particular, otra
semejanza que arrojan estos tipos de comunicación es donde se desarrollan ya
que el contexto puede ser el mismo.

Supongamos dos personas que se encuentran en una biblioteca, ambas entablan

una comunicación, existe un emisor, un receptor, un contexto, un mensaje, un
canal y un código. Lo cual nos indica que está habiendo una comunicación y esa
similitud aplica para ambos tipos de comunicación tanto la efectiva, como la eficaz,

Emitir el mensaje es parte de los dos tipos de comunicación antes

mencionada, así como el contexto donde se desarrolla, el mensaje, el canal y el
código.

Semejanza entre la comunicación efectiva y la comunicación eficaz.

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 Conclusiones.

Conclusiones

Realizado el presente informe arrojamos las siguientes conclusiones:

1. La comunicación es elemento clave de la humanidad para la interacción e

interpretación de sentimientos o inquietudes hacia el mundo exterior.
2. Los integrantes de la comunicación siempre pueden ser dos o más de dos
personas, pero siempre su circuito será integrado por un contexto, el mensaje,
el canal y el código.
3. Las comunicación puedes ser efectivas pero no eficaces es decir puede
realizarse la comunicación y es efectiva, pero no puede entenderse el mensaje
lo cual no la haría eficaz , por tanto lo que se propone es que al estudiar ambas
estas se lleven de la mano para poder concretar de forma positiva la
conversación.

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 Bibliografía.

Bibliografía

La Enciclopedia Estudiantil Santillana, Lenguaje y Comunicación 1- 1ª

Edición. Venezuela: Santillana, 2007.

http://www.monografias.com/trabajos70/comunicacion-
efectiva/comunicacion-efectiva.shtml#ixzz4JyNY42mn

https://www.emprendices.co/comunicacion-efectiva-las-organizaciones/