CASO PRACTICO 1

CASO PRACTICO UNIDAD 3

ADMINISTRACION DE PROCESOS II

EDITH YADIRA CIFUENTES CASTAÑEDA

MAGDA ALEJANDRA MARTINEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

BOGOTA

2018
 CASO PRACTICO 2

CASO PRACTICO

ENUNCIADO

Javier Alonso, responsable de servicio del Centro de Distribución para España y Portugal
(CDEP) de la línea de productos audiovisuales (cámaras CCTV de 10Mpixeles) de TRAGSA, se
enfrentaba a una difícil reunión con la dirección del CDEP y del área comercial en dos semanas.
Allí, Javier tendría que recomendar cómo reducir los niveles de existencias sin perjudicar el nivel
de servicio a la red de distribución. Las ventas de cámaras soportadas por CDEP habían
alcanzado las 195.000 unidades en ese año, con unos ingresos por ventas estimados en más de 11
millones de euros. Para apoyar estas ventas, CDEP había aumentado progresivamente las
existencias, hasta el límite del espacio disponible. Sin embargo, a pesar de ese esfuerzo, la
organización comercial se quejaba de la escasez de los inventarios para asegurar siempre una
disponibilidad satisfactoria del producto en la red de tiendas minoristas. El hecho era que dichas
reclamaciones eran coherentes con datos objetivos de las tasas de productos entregados (TPE). La
cadena de suministro de TRAGSA. TRAGSA opera en el segmento de venta de electrónica de
consumo por Internet. Su cadena de suministro esta formada por una red de proveedores
internacionales con plantas de fabricación propias, con frecuencia radicados en el sudeste
asiático, desde donde se envían los productos al CDEP mediante acuerdo con operaciones
internacionales. En concreto, la fabricación de las cámaras se realiza en Indonesia. Desde la
recepción del pedido por el proveedor, el tiempo estimado de aprovisionamiento por barco hasta
el CDEP en Valencia es de 60 días: 10 para tramitar y preparar el envío, y 50 días de carga, viaje
y descarga. En la fase final de la fabricación, la cámara se empaqueta junto con una de las
opciones de funda disponibles, según lo indicado en el pedido, y su manual. Un factor
diferenciador de TRAGSA para sus clientes es la alta disponibilidad de producto. Por este
motivo, el CDEP estaba sometido a una creciente presión para mantener una TPE del 98% y de
entregar los pedidos en 48 horas al transportista. La TPE era el principal indicador del
rendimiento del servicio.

El problema

Tanto el nivel de servicio al cliente como el nivel de existencias en la línea de productos

“cámaras electrónicas”, distaban mucho de cumplir los objetivos de rendimiento definidos por la
dirección del CDEP. Ante la reunión programada con la dirección, Javier decidió analizar
 CASO PRACTICO 3

primero el impacto de la política de tamaño del pedido al proveedor de Indonesia en el nivel de

existencias en el CDEP, antes de proceder a analizar el problema del nivel de servicio, ya que
tenía la sensación de que la política de pedido causaba en gran medida los altos niveles de stock
del CDEP. Javier eligió el producto RMI, medio en prestaciones y precio, del que había dos
modelos, con diez y ocho MegaPixeles, el RMI-10 con tres opciones de funda y el RMI-08 con
dos. El coste del flete en barco desde Indonesia a Valencia ascendía a 0,2 Euros/kilogramos, y el
seguro del mismo sobre el precio de origen era del 0,5%.

Con dicha información, Javier se proponía estimar posteriormente el peso relativo de los
stocks asociados al tamaño de los pedidos con relación al nivel medio total de existencias.

Pregunta:

Necesitamos conocer el lote económico de pedido de cada producto y el nivel medio de

existencias en cada caso como consecuencia de dicha política de pedido. Entendía que esa
información suscitaría preguntas sobre cómo variaría ese nivel de stock si, por ejemplo, se
redujera el coste de gestión del pedido al 50%. Con la información disponible, Javier elaboró el
siguiente cuadro de datos de partida:
 CASO PRACTICO 4

SOLUCION

Lote económico de pedido por cada producto:

Lote económico producto SNJ-8

Demanda 128.304
Costo por pedido 1.140
Tasa mantenimiento 0,25
Costo producto 30
Costo almacenaje 7,5

Q= 2*128304= 256608*1140=292533.12 / 7.5= 39.004.416

39.004.416= 6245.35

Q= 6245,35

Lote económico producto SNJ-10

Demanda 37.920
Costo por pedido 1.140
Tasa mantenimiento 0,25
Costo producto 40
Costo almacenaje 10

Q= 2*37920= 75840*1140=86457600 / 7.5= 8645760

8645760
 CASO PRACTICO 5

Q= 2940.37

Nivel Medio de Existencias (Q/2)

Producto SNJ-8

Q= 6245,35 *7.5 =46840,12 / 2 = 23420,06 Unidades

Producto SNJ-10

Q= 2940.37 *10 = 29403,7 / 2 = 14701,85 Unidades

En resumen

SNJ-08 SNJ-10
Lote Económico 6245,35 2940,37
Nivel Medio Existencias 23420,06 14701,85

Podemos evidenciar que el lote más económico es el producto SNJ-10.

En cuanto a la pregunta si, por ejemplo, se redujera el coste de gestión del pedido al 50%.

Quiere decir que al reducirlo también reduce al mínimo el costo total de inventario de la
empresa.

Por tanto el número de pedidos que realizaremos serán D/Q, y el coste de gestión será:

p ( D/Q )

SNJ-08 SNJ-10
D 128304 37920
Q 6245,35 2940,37
TOTAL 21% 13%
 CASO PRACTICO 6

Al reducir el coste de gestión del pedido al 50%, el producto SNJ-08 reduciría en un 21% y el
producto SNJ-10 reduciría en un 13% en costos.

CONCLUSIONES

El tamaño económico de pedido (TEP) se utiliza para calcular el tamaño de pedido que
permita reducir al mínimo la suma de los costes anuales de almacenaje y pedido.

Se evidencia que el producto SNJ-10 es el lote más económico con respecto al producto SNJ-
08.

Al reducir el coste de gestión en un 50% se encontró que el producto SNJ-08 reduciría en un

21% y el producto SNJ-10 reduciría en un 13% en costos.

BIBLIOGRAFIA
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/administracion_procesos_ii/unidad2_pdf1.pdf

Cuatrecasas, Arbós, Lluís. La gestión de stock: modelos, Ediciones Díaz de Santos, 2012.
ProQuest Ebook Central,
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=3229314.