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INFORME ADMINISTRATIVO
HERMANOS LARAS LIMITADA
TRABAJO GRUPAL ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE
LA
EMPRESA
Módulo 3
Integrantes:
ADELAIDA NUÑEZ CORVALAN
ADMINISTRACIÓN EMPRESA MENSIÓN RECURSOS HUMANOS
SEDE: SERENA
Sección 2
ALEJANDRA SOLEDAD DIAZ DIAZ
ADMINISTRACIÓN EMPRESA MENSIÓN FINANZAS
SEDE: PROVIDENCIA
TANIA DE LOS ANGELES CASTAÑEDA ACUÑA
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENSIÓN RECURSOS HUMANOS
SEDE: TALCA
Sección 2
DARINKA MELISSA GÁRATE MAUREIRA
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA MENSIÓN RECURSOS HUMANOS
SEDE: COPIAPO
Sección 2
CRISTIAN MARCEL GALLARDO GALLARDO
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENSIÓN FINANZAS
SEDE: OVALLE
Sección 2
Viernes 06-07-2018
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INFORME ADMINISTRATIVO HERMANOS LARAS LIMITADA
INTRODUCCIÒN
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INFORME ADMINISTRATIVO HERMANOS LARAS LIMITADA
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INFORME ADMINISTRATIVO HERMANOS LARAS LIMITADA
DESARROLLO
Actividad
Caso:
La Empresa familiar Hermanos Lara Limitada, dedicada a la venta de alimentos para
mascotas al por mayor, tiene su Casa Matriz y Bodega Central en un sector industrial del
sector poniente de Santiago. Como empresa de responsabilidad limitada cuenta con 2
dueños, los hermanos Lara, y cuenta con un Capital Social de $10.000.000 el que fue
desembolsado por sus dueños.
En los últimos dos años la Empresa ha crecido en promedio un 10% anual, es por ello que
se realiza la contratación de la Srta. Emilia Muñoz en el área de Recursos Humanos para
que se encargue de armar la estructura organizacional de la Empresa, la contratación y el
orden jerárquico de los diferentes departamentos de la Empresa. Puesta en marcha su
función recopila la siguiente información acerca de la Empresa:
Preguntas:
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INFORME ADMINISTRATIVO HERMANOS LARAS LIMITADA
4. ¿Qué problema ético encontró Emilia Muñoz y cómo podía solucionar este
problema? Identifique y señale el problema y proponga una estrategia para
enfrentarla con 3 argumentos que lo respalden.
CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Empresa Individual
Ésta es la forma más simple de organización y corresponde a una persona natural, con
domicilio o residencia en Chile, que desarrolla actividades gravadas con el impuesto de
primera categoría.
La empresa individual no es una persona jurídica distinta del dueño, por consiguiente, el
número de RUT, el nombre y el domicilio de la empresa corresponden a los del dueño
(empresario individual o unipersonal).
La constitución de la empresa individual es un acto administrativo que se realiza ante el
Servicio de Impuestos Internos solicitando la iniciación de actividades, o bien la
ampliación del giro.
Como se señaló, la empresa individual funciona sobre la base del mismo RUT del
empresario unipersonal, sin embargo, para fines contables, financieros y tributarios, se
debe entender que la empresa es una persona distinta del dueño, por lo tanto, por las
utilidades que obtenga deberá declarar y pagar anualmente el impuesto de primera
categoría, y por los retiros que efectúe el empresario individual pagará el impuesto global
complementario.
El inconveniente de la empresa individual es que, al no ser una persona jurídica distinta
del dueño, la responsabilidad por sus pasivos no está limitada al monto del aporte, sino
que se extiende a todo el patrimonio del empresario individual (ejemplo: sus bienes raíces
y otros bienes).
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La Microempresa Familiar.
La Sociedad Anónima
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Abiertas: Son aquellas que hacen oferta pública de sus acciones, esto es, se transan en
la Bolsa de Comercio en conformidad a la Ley de Mercado de Valores (Ley Nº 18.045),
tienen 500 o más accionistas, y a lo menos el 10% de su capital suscrito pertenece a un
mínimo de 100 accionistas. Las sociedades anónimas abiertas están sometidas a la
fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros. Además, deben inscribirse en
el registro nacional de valores y observar las disposiciones legales que la afectan según la
Ley Nº 18.046.
Cerradas. Son todas las sociedades anónimas restantes, que no cumplan los requisitos
que afectan a las sociedades anónimas abiertas, vale decir, pueden tener menos de 500
accionistas (dos o más), la conformación de su capital puede ser cualquiera, no transan
sus acciones en bolsa, y no están sujetas a la fiscalización de la Superintendencia de
Valores y Seguros, salvo que voluntariamente opten por ello.
La SpA o sociedad por acciones se creó como una forma simplificada de las sociedades
anónimas especialmente para las empresas de capital de riesgo. Está especialmente
dirigida a quienes inician una empresa en solitario, pero pretenden ir incorporando socios.
Requisitos
1. Ser chileno o tener residencia definitiva
2. Ser mayor de edad
3. Firmar una escritura ante Notario
Nombre
La SpA puede tener cualquier nombre o razón social, pero siempre concluir con la
abreviatura “SpA”
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La sociedad de responsabilidad limitada es una persona jurídica distinta de los socios que
la componen y corresponde a un modo voluntario que tienen las personas naturales o
jurídicas de reunirse, las que, de una forma organizada y más o menos permanente,
juntan sus esfuerzos de trabajo y de capital, para conseguir objetivos de carácter
económico, con la mira de repartir los beneficios o de contribuir en las pérdidas que
eventualmente se produzcan. La razón social debe contener el nombre de uno o más de
los socios, o bien una referencia al objeto de la sociedad y terminar con la palabra
“limitada”, sin lo cual los socios serán solidariamente responsables de las obligaciones
sociales.
Los socios de esta empresa, normalmente, son personas físicas o naturales, sin embargo,
también podrían ser socios de este tipo de empresas otras sociedades de personas e
incluso sociedades anónimas.
Clasificar las empresas no es fácil, puesto que existen innumerables organizaciones, con
actividades variadas, variadas estructuras organizativas y productivas, tamaños y formas
jurídicas innumerables. Los análisis o clasificaciones más habituales son:
Empresa Hermanos Lara Limitada se clasifica como:
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GERENTE GENERAL
JEFE JEFE
ASESOR LEGAL JEFE ZONA NORTE
ADQUISICIONES CONTRATACIONES
JEFE JEFE
JEFE ZONA SUR JEFE BODEGA
CONTABILIDAD REMUNERACIONES
JEFE ZONA
JEFE FACTURACIÓN JEFE TRANSPORTE
ORIENTE
JEFE ZONA
JEFE LOGISTICA
PONIENTE
ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
La importancia de éstas radica en que por medio de las mismas se alcanzan los objetivos
y metas de la empresa, ya que cada departamento debe de trabajar de una manera
sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses de la organización tanto
monetarios como humanos.
De vital importancia es esta función, ya que toda empresa trabaja con base en constantes
movimientos de dinero como por ejemplo para el pago de nómina, compra de materiales
para producir, etc. Así pues, esta área se encarga de la obtención de fondos y del
suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando
disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos,
con el objeto de que puedan funcionar debidamente. El área de finanzas tiene implícito el
objetivo del máximo aprovechamiento y administración de los recursos financieros.
Administración financiera
La importancia del dinero en nuestra forma de vida actual ha originado que se preste
mucha atención a como se administra el mismo, originando disciplinas que apoyan el
estudio de la generación y gasto de los recursos que obtenemos por nuestro trabajo
diario, así como las formas de generación de ingresos financieros por medio de
inversiones.
Podemos decir que las finanzas son el arte y la ciencia de la administración del dinero,
por lo que la administración financiera es una disciplina que nos ayuda a planear, producir,
controlar y dirigir nuestra vida económica.
Similar a una empresa, las familias generan y gastan recursos para conseguir un objetivo
financiero y al igual que una organización con fines de lucro, en las familias deberá
buscarse la maximización de la utilidad de nuestros ingresos que se verán reflejados en
resultados financieros positivos, es decir, crecimiento y mayor bienestar familiar.
Desde muchos puntos de vista, las personas que conforman esta área son los
encargados de realizar la mayor cantidad de ventas de los productos o servicios de la
empresa. Sin embargo, debemos tener en cuenta que para poder persuadir al consumidor
final y que compre tu producto o servicio; el empleado comercial debe conocer su
producto, saber cómo trabajan en su empresa, el valor agregado que puede brindar, la
competencia en el mercado y encontrar el insight profundo del cliente final.
En síntesis, el área comercial en una firma no es una simple área; es el centro, canal,
conexión y punto de partida para el crecimiento sostenido de la empresa. Cara
fundamental de la misma y fuente de confianza para los clientes.
Área de Recursos Humanos: Este sector se encarga de atender todas las necesidades
y situaciones referidas al personal humano de una organización. Ante puestos vacantes,
es el responsable de determinar el perfil solicitado, de realizar el reclutamiento y selección
del personal, realizar las entrevistas y, finalmente recomendar a la gerencia o seleccionar
a los candidatos para ocupar los cargos, además debe garantizar posibilidades y
comodidades, en buenos ambientes, con respeto y tolerancia para los trabajadores.
La importancia de éstas radica en que por medio de las mismas se alcanzan los objetivos
y metas de la empresa, ya que cada departamento debe de trabajar de una manera
sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses de la organización tanto
monetarios como humanos.
ETICA EN LAS EMPRESAS
El problema ético que encontró la Srta. Emilia Muñoz encargada del Área de Recursos
humanos en esta empresa de los hermanos Lara Limitada es el último punto de la
información que recopilo acerca de la empresa, este corresponde a:
Por lo tanto, es necesario aplicar un método que responda a las instancias culturales
descritas y a las condiciones éticas. Este punto de vista innovador estará caracterizado
por la implicación de la empresa en un proceso que debería tener el objetivo de abrir
nuevos horizontes en su forma de actuar y de pensar.
Esta nueva dimensión tiene que responder a la exigencia de percibir, comprender,
amortizar e interiorizar tensiones, presiones e instancias socio-culturales, dialogando con
ellas, de forma que se obtengan resultados positivos.
Realizar una nueva Planificación, Coordinación etc., y una buena comunicación para
poder que la empresa vuelva a subir en las ventas de sus productos, hacer un esfuerzo
diario y que los mismos clientes confié en la empresa y de sus productos de calidad.
Una empresa es una entidad compuesta por capital y trabajadores que se encarga en
ofrecer productos o servicios a la gente. Las empresas son parte fundamental de nuestro
sistema capitalista ya que son las principales encargadas de mover la economía mundial
con el intercambio de dinero por productos y servicios y además la empresa está
proporcionando puestos de trabajo y servicios básicos a la gente.
Lo habitual es que una empresa desarrolle un papel vital en la sociedad. Ahora vamos a
explicar varias razones que te harán entender rápidamente el potencial de las compañías
en la sociedad actual.
1. Fomentan el consumo:
Toda empresa fomenta el consumo directa o indirectamente. Piensa por ejemplo en un
bar de barrio, el cual también es una compañía, aunque sea pequeña. El bar hace que la
gente consuma, entonces el del bar tendrá más dinero el cual se gastará en otros
comercios, haciendo que esa gente tenga dinero para seguir consumiendo por ejemplo en
su bar. Esto es una cadena que hace que los negocios se mantengan abiertos.
2. Dan puestos de trabajo:
Además de hacer ganar dinero al propio empresario, también hacen que los trabajadores
consigan el capital necesario para vivir y consumir. Volviendo al ejemplo del bar, el dueño
se puede ver desbordado por tanto trabajo y puede contratar a un camarero para realizar
sus funciones. El camarero tendrá un sueldo que usará para consumir en otros
establecimientos, por lo cual la cadena sigue.
3. Ofrecen un servicio en la sociedad:
Aquí no solo hablamos de empresas públicas, las cuales están pensadas exclusivamente
para el ciudadano. Las empresas privadas también ofrecen servicios a la sociedad y
hacen del mundo un lugar mejor en la mayoría de los casos. Por poner un ejemplo
sencillo, piensa en una compañía de seguros, ella te ofrece no dejarte tirado en un
accidente a cambio de que tú pagues una pequeña cantidad de manera anual. Sin
compañía de seguros en cada accidente o avería te quedarías totalmente al descubierto.
4. Mejoran la economía de un país:
Ya se sabe que cuanto más trabajo disponible haya, más riqueza va a tener un país. Esto
es sencillo de entender, ya que cada vez que trabajamos y consumimos, estamos
pagando impuestos al estado. En cada producto que compramos, estamos pagando una
parte de IVA, lo mismo ocurre cuando trabajamos teniendo que pagar una parte de
nuestro sueldo al estado en forma de impuestos, tanto si somos empresarios como si
somos trabajadores. Si el estado recauda muchos impuestos va a tener dinero para
mejorar la calidad de vida del ciudadano y para dar aún más puestos de trabajo a partir de
las empresas públicas.
5. Hacen sacar lo mejor de las personas:
Olvidando por un momento que también pueden sacar lo peor (corrupción,
malversación…), nos quedaremos con lo bueno y diremos que las empresas sacan lo
mejor de la gente. A nadie le gusta trabajar por amor al arte (excepto ONG) y trabajar a
cambio de un dinero nos hace darlo todo en nuestro trabajo. La importancia de esto es
que cuando damos todo en algo, conseguimos un mejor producto o servicio que ofrecer a
la comunidad, por lo cual mejora la calidad de vida de todos nosotros.
Una empresa es una entidad compuesta por capital y trabajadores que se encarga en
ofrecer productos o servicios a la gente. Las empresas son parte fundamental de nuestro
sistema capitalista ya que son las principales encargadas de mover la economía mundial
con el intercambio de dinero por productos y servicios y además la empresa está
proporcionando puestos de trabajo y servicios básicos a la gente.
Si una empresa quiere llegar lejos tiene que tener claras sus funciones y saber cuáles son
sus objetivos. Según Fayol, las funciones son las siguientes:
Producir
Las compañías tienen que producir los bienes o servicios que sean requeridos por la
sociedad. En esto cobra especial importancia el departamento de producción.
Vender
Si la compañía quiere ganar dinero, tiene que vender lo que ha sido producido
anteriormente. Para esto se hace necesario que haya alguien encargado del tema de las
ventas, encargándose de hacer atractivo el producto de cara al público y de adaptarlo al
mismo, por ejemplo, realizando un marketing eficiente para no perder clientes. La fábrica
de muebles hablará con las tiendas de muebles para intentar demostrar la calidad de sus
muebles e intentar que les compren.
Vigilar el capital
Como veremos después, el capital es un bien muy importante en la empresa. Por ésta
razón, se debe controlar muy bien éste tema. Se debe estar al tanto de lo que se gasta o
de lo que no para evitar gastar más de lo que se puede. La fábrica de muebles tiene un
gestor que planifica lo que se puede gastar o no.
Contabilizar
Para evitar tener problemas con hacienda o para evitar errores, se debe llevar total control
de todo lo que tiene la empresa, de todo lo que entra y de todo lo que sale. Esto se hace a
través departamento de contabilidad ya que así conseguiremos saber exactamente lo que
hemos gastado y lo que tenemos, es decir, llevar una correcta contabilidad financiera. La
fábrica de muebles tiene a un contable que hace las cuentas y las anota en el libro diario
de contabilidad.
Asegurar
La seguridad es vital en una empresa, no solo nos debemos preocupar de que nadie nos
robe, sino de que el ambiente y entorno de trabajo sea seguro. La empresa de muebles
tiene un plan de prevención de riesgos y un sistema de alarmas para evitar que les roben.
Administrar
Hace falta un control en todas las funciones que hemos mencionado anteriormente. Por
eso es vital que el jefe de la compañía coordine y dirija al resto de los departamentos para
cumplir un objetivo determinado. El jefe de la fábrica de muebles se encarga de que los
departamentos hagan lo que deben hacer.
Fomentan el consumo:
Toda empresa fomenta el consumo directa o indirectamente. Piensa por ejemplo en un
bar de barrio, el cual también es una compañía, aunque sea pequeña. El bar hace que la
gente consuma, entonces el del bar tendrá más dinero el cual se gastará en otros
comercios, haciendo que esa gente tenga dinero para seguir consumiendo por ejemplo en
su bar. Esto es una cadena que hace que los negocios se mantengan abiertos.
Dan puestos de trabajo:
Además de hacer ganar dinero al propio empresario, también hacen que los trabajadores
consigan el capital necesario para vivir y consumir. Volviendo al ejemplo del bar, el dueño
se puede ver desbordado por tanto trabajo y puede contratar a un camarero para realizar
sus funciones. El camarero tendrá un sueldo que usará para consumir en otros
establecimientos, por lo cual la cadena sigue.
Ofrecen un servicio en la sociedad:
Aquí no solo hablamos de empresas públicas, las cuales están pensadas exclusivamente
para el ciudadano. Las empresas privadas también ofrecen servicios a la sociedad y
hacen del mundo un lugar mejor en la mayoría de los casos. Por poner un ejemplo
sencillo, piensa en una compañía de seguros, ella te ofrece no dejarte tirado en un
accidente a cambio de que tú pagues una pequeña cantidad de manera anual. Sin
compañía de seguros en cada accidente o avería te quedarías totalmente al descubierto.
Mejoran la economía de un país:
Ya se sabe que cuanto más trabajo disponible haya, más riqueza va a tener un país. Esto
es sencillo de entender, ya que cada vez que trabajamos y consumimos, estamos
pagando impuestos al estado. En cada producto que compramos, estamos pagando una
parte de IVA, lo mismo ocurre cuando trabajamos teniendo que pagar una parte de
nuestro sueldo al estado en forma de impuestos, tanto si somos empresarios como si
somos trabajadores. Si el estado recauda muchos impuestos va a tener dinero para
mejorar la calidad de vida del ciudadano y para dar aún más puestos de trabajo a partir de
las empresas públicas.
Hacen sacar lo mejor de las personas:
Olvidando por un momento que también pueden sacar lo peor (corrupción,
malversación…), nos quedaremos con lo bueno y diremos que las empresas sacan lo
mejor de la gente. A nadie le gusta trabajar por amor al arte (excepto ONG) y trabajar a
cambio de un dinero nos hace darlo todo en nuestro trabajo. La importancia de esto es
que cuando damos todo en algo, conseguimos un mejor producto o servicio que ofrecer a
la comunidad, por lo cual mejora la calidad de vida de todos nosotros.
Recursos Financieros
El dinero es de vital importancia en el mundo en el que vivimos y más cuando quieres
montar un negocio. El capital de una empresa marca la diferencia entre efectuar un buen
proyecto y un proyecto poco competitivo. Por este motivo, si la empresa no tiene activos
financieros propios, suele recurrir a recursos ajenos como pedir un crédito o intentar
conseguir alguna subvención. También podríamos hablar de recursos financieros más a
largo plazo como tener acciones de otras compañías o inversiones las cuáles buscan el
beneficio a largo plazo.
Un tema que con el crecimiento de las empresas se presentan con mayor frecuencia de lo
que se tiene presupuestados, son los malos manejos al interior de las mismas,
relacionados con problemas éticos, que pueden significar el cierre de una empresa en
crecimiento.
BIBLIOGRAFIA
(Zappa, 1956)
Hampton, D. R. (1989). Administración (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill
Interamericana. Pp. 142 –149.
Cavalieri, 2002
https://www.emaze.com/@AIWTTWLL/Areas-Funcionales-de
Administración Financiera para empresas en países en vía de desarrollo GEORGE
C. PHILIPATOS – RAMÓN RAMOS S.
Sorforcada y Catella (2008).
(Prilleltensky, I., 2003).