Cuestionario 4

1. ¿Qué es una propuesta de valor?

Es lo que diferencia a tu producto o tu servicio de los de la competencia. Una buena propuesta de

valor hace que los clientes te vean como su primera opción de compra.

2. ¿Cuáles son las ventajas de redactar una propuesta de valor?

1. Crear valor

2. Diseñar tu cliente ideal

3. Conocer a tu cliente mejor que a ti mismo

4. Focalizar tus esfuerzos

5. Diseñar productos o servicios que se vendan seguro

6. Conseguir precios premium

7. Que los clientes vengan a ti

8. Saber dónde buscar más clientes

9. Desarrollo de clientes

10. Tener un tagline o Brand mantra buenísimo

3. ¿Cómo una propuesta de valor puede hacer que el consumidor prefiera un determinado
producto o servicio antes que el de los competidores?

Pues ya que hay empresas que tienen los mismos productos debes definir porque un cliente te
debe comprar a ti y no a tu competencia, se debe ofrecer un producto diseñado específicamente
para tu segmento de clientes, analizar que hace la competencia y proporcionar un servicio o
producto único.

4. ¿Cuáles son las características de una propuesta de valor?

Contundencia: Es necesario que la propuesta de valor sea totalmente clara y precisa. Pregúntate el
por qué deben comprarte a ti y no a alguien más.

Atractivo: Deberás entender el mercado para poder atraer a los clientes ofreciendo una propuesta
de valor basada en la necesidad.

Simpleza: A pesar de ser innovadora la propuesta, no servirá de nada si nadie puede entenderla.
Debes lograr que la propuesta pueda comunicar de forma directa al cliente.

Original: En caso de que intentes copiar la idea de otra marca recuerda que el cliente prefiere a
malo conocido que bueno por conocer. Si tu producto o servicio no destaca por su costo, deberás
diferenciarte del resto.

Cumplimiento: Normalmente vemos emprendedores animados con el negocio y buscan brindar

algún tipo de propuesta con las características de “bueno, bonito y barato”. Sin embargo, dichas
propuestas no suelen aguantar del todo. La propuesta de valor que ofrezcas deberá estar
balanceada. No sirve mucho prometerle algo a un cliente si luego no puedes cumplir.

Rentabilidad: El modelo hecho deberá ser apto para crear, entregar y atrapar el valor. No dejes
eso olvidado. Logra que tu propuesta sea distinta, interesante y rentable.

Vínculo: Al mostrar u ofrecer la propuesta de valor, esta deberá ser parte del cliente en totalidad.
Es decir, que cree todo tipo de experiencias, venda el valor y emocione a cualquiera, de esa forma
conseguirás un vínculo duradero y siempre regresarán.

Vender: Y por supuesto, lo más importante de todo es que tu propuesta tenga la capacidad de
cautivar a cualquiera para que compre. No es suficiente con solo atraer, el negocio deberá ser
bueno para ambos.

5. ¿Qué elementos debe incluir una buena propuesta de valor?

- Cualidades del producto

- Relación con el consumidor

- Imagen y prestigio

6. ¿En qué consiste el éxito de una propuesta de valor?

Para tener éxito es indispensable que ambos, el consumidor y la empresa, resulten beneficiados
en el proceso de producción y venta de bienes y servicios

7. ¿Cuáles son algunas recomendaciones para la redacción de propuestas de valor?

- Las marcas que establecen un estándar no siempre son marcas de lujo. Muchas marcas definen
altos estándares de calidad en diferentes categorías. Es una proposición de valor envidiable y que
funciona.

- Los clientes invertirán en un producto o servicio de una empresa si éste ofrece algo diferente a lo
de la competencia. Ese algo, mejor conocido como valor agregado, toma la forma de
diferenciación en el producto o servicio

- Un producto es diferenciado si los consumidores perciben que obtienen algo de valor que otros
productos no ofrecen.

- Es bueno adelantarse a la competencia: al ser el primero en ofrecer e introducir un producto o

servicio, obtiene diferenciación, dado que es el único en el mercado y ningún producto de la
competencia tiene nada similar; pero debe proteger esta ventaja con otras propuestas
complementarias o pronto dejará de serlo.

- Una empresa puede hacer la diferencia por su rapidez para reparar alguna falla o dar atención, es
decir, por los servicios de valor agregado que le da al cliente.

- Las alianzas estratégicas con diferentes entidades que complementan su operación generan una
ventaja respecto a la competencia.