CÓDIGO

ESTANDAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD SDS-SGS

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EMERGENCIAS REV. Nº 01

PROCEDIMIENTO DE PREPARACIÓN Y
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

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CONTENIDO

1. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 3

2. ALCANCE ....................................................................................................................... 3

3. RESPONSABLE(S) ............................................................................................................ 3

3.1. GERENCIA GENERAL ....................................................................................................... 3

3.2. PREVENCIONCITA DE SEGURIDAD ..................................................................................... 3
3.3. BRIGADISTAS. .................................................................................................................. 3
3.4. PERSONAL EN GENERAL................................................................................................... 3

4. REFERENCIAS .................................................................................................................. 3

5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS .................................................................................. 4

6. DESARROLLO .................................................................................................................. 4

CLAIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA ............................................................................... 4

DESCRIPCIÓN DE LOS AMBIENTES DE SDS SAC ............................................................. 5
IDENTIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA ........................................................................... 6
ORGANIZACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA .................................................................... 7
PARTICIPACIÓN Y RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA .............................................. 8
… ................................................................ ……………….¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

7. REGISTROS .................................................................................................................... 14

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1. OBJETIVO

El presente procedimiento tiene por objetivo identificar las principales situaciones

de emergencia que podrían acontecer en las instalaciones de SDS S.A.C; así
saber como actuar.

2. ALCANCE

El Procedimiento de Preparación y Respuesta a Emergencia será de aplicación

por todos los trabajadores de SDS S.A.C, que realicen labores en sus instalaciones.

3. RESPONSABLE(S)

3.1. Gerencia General

 Aprobar el actual documento.
 Proveer de los recursos para el cumplimiento del presente procedimiento.
 Verificar el cumplimiento del presente procedimiento.

3.2. Prevencioncita de Seguridad

 Velar por el cumplimiento del presente procedimiento Así como también
de su difusión a las personas pertinentes (brigadistas, personal, etc.

3.3. Brigadistas
 Responsables de la aplicar el Procedimiento de Preparación y Respuesta a
Emergencia, así como de cumplir y hacer cumplir a todo el personal, en
caso de ocurrir una emergencia, el presente procedimiento. Revisar y
difundir a todo el personal las acciones a tomar en caso de emergencia.

3.4. Personal en general

 Responsables de cumplir con las medidas estipuladas en el presente
procedimiento.

4. REFERENCIAS

 Ley Nº 28551. Ley que establece la obligación de elaborar y presentar

planes de contingencia.
 DS 005-2012 TR Reglamento de la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
 DS 024-2016-EM Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de
Seguridad y Salud Ocupacional en minería.

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5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

5.1. Definición (es)

 Emergencia: Situación generada por un evento repentino e imprevisto que

hacen tomar medidas de prevención, protección y control inmediatas
para minimizar sus consecuencias.
 Hojas de Seguridad MSDS: Es una Hoja de Datos de Seguridad de
Materiales que permite comunicar, en forma muy completa y clara, los
productos que ofrecen los productos químicos tanto para el ser humano
como para la infraestructura y los ecosistemas (Salud, seguridad y
ambiente). Informa acerca de las precauciones requeridas y las medidas a
tomar en caso de emergencia.
 Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o
podría haber ocurrido un daño, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta
la gravedad), o una fatalidad.
- NOTA 1: Un accidente es un incidente que da lugar a lesión,
enfermedad o víctima mortal (fatalidad)
- NOTA 2: Un incidente en el que no hay lesión, enfermedad, ni
víctima mortal (fatalidad) también se puede denominar como “casi-
accidente” o cercano a perdida (situación en la que casi ocurre un
accidente).
- NOTA 3: Una situación de emergencia es un tipo particular de
incidente.
 Peligro: Fuente, situación o acto con potencial para causar daño en
términos de daño humano o deterioro de la salud, o una combinación de
éstos.
 Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o
exposición peligrosa y la severidad del daño o deterioro de la salud que
puede causar el suceso o exposición.

6. DESARROLLO

6.1. CLASIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA

En SDS S.A.C, de acuerdo a la respuesta y al impacto que puede ocasionar

una emergencia, ha clasificado las situaciones de emergencia en tres
niveles:

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- NIVEL I: Situación que puede ser neutralizada por el personal

presente en el lugar del suceso, con los medios de emergencia
(extintores, botiquines, kit, etc) disponibles en el lugar. Situación que
puede involucrar a los colaboradores.

- NIVEL II: Situación que no puede ser neutralizada de inmediato

como en el Nivel I y obliga al personal a solicitar ayuda de las
brigadas para su contención o más personal. Situación que pueda
ocasionar daño a todo el personal del área.

- NIVEL III: Situación que no puede ser contenida por el personal del
área y además puede generar heridos graves o muertes por lo que
obliga a evacuar total o parcialmente el local, se requiere apoyo
externo. Aquella situación que pueda ocasionar daño a todo el
personal del local.

NIVEL I
Intervienen en el control el personal
de SDS SAC
No requiere personal especializado

NIVEL II Se solicita apoyo de brigadas

Situación que no puede

neutralizarse inmediatamente

NIVEL III
Se solicita apoyo de entidades
externas
Sobrepasa la capacidad de
respuesta de SDS SAC

6.2. DESCRIPCIÓN DE LOS AMBIENTES DE SDS SAC

Las instalaciones de SDS S.A.C cuentan con los siguientes ambientes los
cuales se muestran en el Cuadro 01 y Anexo 03.

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Cuadro Nº 01: Distribución de ambientes de SDS

AREA OFICINA

1° Piso Cochera, Jardín, Sala de Reuniones,

Cocina, Sala, Almacén de lubricantes

2° Piso Oficina de Gerencia, Administración,

Operaciones, Prevención de Seguridad

6.3. IDENTIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS

SDS S.A.C, teniendo en cuenta las características de la zona, las

actividades, equipos, materiales que se utilizan, registros de incidentes
además de la información suministrada en sus matrices de identificación
de peligros e identificación de aspectos e impactos ambientales; ha
identificado las siguientes situaciones de emergencia así como su
ubicación:
Cuadro Nº 02: Situaciones de emergencia y ubicación.

SITUACIÓN DE EMERGENCIA UBICACIÓN

Incidentes graves de trabajo, Caídas de Todo el local

personas al mismo o distinto nivel
(Resbalones, tropiezos, caídas de
gradas)

Incendios Almacén

Sismos Todo el local

Manipulación de Productos Químicos Todo el local

(Quemaduras, contacto con la piel,
derrames menores)
Todo el local
Accidente Vehicular

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6.4. ORGANIZACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA

6.4.1 Comité de Crisis

Es un equipo de trabajo conformado por representantes de las distintas

áreas de SDS S.A.C quienes serán responsables de desarrollar las
actividades para afrontar una Crisis. Considerando que las situaciones de
crisis requieren la toma de decisiones que pueden involucrar la estabilidad
de la empresa. Sus funciones son en general decidir sobre los recursos que
se debe llevar a la zona, los requerimientos financieros, las políticas frente a
la prensa, la responsabilidad legal y la responsabilidad moral, etc. y deben
manejarse con sumo cuidado y de acuerdo con la importancia del caso.

Los objetivos a los que debe apuntar la actuación del Comité de Crisis son:

 Proporcionar los medios y apoyo para el control de la emergencia.

 Establecer los contactos pertinentes con los organismos e
instituciones externo cuando la situación lo requiera.
 Ser Portavoz Oficial de SDS SAC hacia los organismos informativos
externos.
 Planificar y autorizar las acciones a nivel gerencial que lleven al
control definitivo de la emergencia y faciliten la rehabilitación y
remediación del lugar del accidente en el menor tiempo posible.
 Analizan las responsabilidades legales, sociales.
 Autorizar el “ TERMINO DE ESTADO DE EMERGENCIA”
 Evaluar el costo económico, en la continuidad de la empresa,
impacto social, publicitario, etc.
 Evaluar la gestión realizada en la Crisis por cada uno de los actores y
retroalimentar al sistema.

6.4.2 Brigadas de Emergencia

Y se cuenta con 4 Brigadas de Emergencia las cuales están en
formación:

 Brigada de evacuación y rescate: Encargada de dirigir la

evacuación a zonas seguras ante una emergencia y participar en
las labores de rescate.

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 Brigada de primeros auxilios: Encargada de brindar los primeros

auxilios y cuidados al personal herido hasta la llegada de asistencia
médica especializada si lo amerita.
 Brigada contra incendios: Participar en labores de control de
amagos de incendio, en caso de emergencias Nivel I y II.
 Brigada de señalización y comunicaciones: Encargada de realizar la
adecuada señalización en las instalaciones, verificar su estado y
actualización. Respecto a comunicación, serán los encargados de
dar aviso a la persona responsable para el manejo de la
emergencia.

Estas Brigadas están conformadas por el personal de las distintas áreas

de las instalaciones de SDA S.A.C y sus integrantes pueden variar entre
2 y 4 personas. Serán capacitados en temas específicos de acuerdo al
tipo de brigada al que pertenecen. Para su identificación llevarán
puesto un chaleco rojo como parte de su indumentaria de trabajo. Ver
datos y números de contacto de brigadistas en el Anexo 01

GERENCIA

PREVENCIONISTA
DE SEGURIDAD

Evacuación y Contra incendio Primeros auxilios Señalización y

rescate comunicaciones

6.5. PARTICIPACIÓN Y RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA

Este procedimiento será realizado por el personal que se encuentra dentro

de las instalaciones de SDS S.A.C (Incluye contratistas, visitantes,
proveedores, etc.)

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Cuadro Nº 03: Procedimiento de participación y respuesta ante

emergencias

ACTIVIDADES DOCUMENTOS RESPONSABLE

PREPARACIÓN

Se evaluará las posibles acciones que Programa de

lleven al control de la emergencia, capacitaciones Prevencionista de
elabora planes de acción. Seguridad
 De acuerdo a los Programas de Programa de
capacitaciones se realizará las actividades
capacitaciones necesarias para la
aplicación de este procedimiento Acta de asistencia
 Conformación y capacitación de
brigadistas.
 Se realizará simulacros según el
Programa de actividades y evaluará
el desempeño del personal para y
proponer medidas de mejora
continua.

ANTE LA EMERGENCIA

Cualquiera sea la emergencia tenga

en cuenta lo siguiente: Colaboradores
 Mantener siempre la calma. que se encuentre
 Ubíquese en zonas seguras. en la emergencia.
 Reportar inmediatamente al Área
de Seguridad y/o Responsable del
Área.
Reportar a sus brigadistas y siga
siempre sus instrucciones.
Reconozca la ubicación de los
equipos de emergencia, centro de
atención médica, etc. (mapas de
riesgo).
Mantenga despejado los pasadizos,
las escaleras, ventanas, las rutas de
evacuación y zonas de seguridad.

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 Identifique las rutas de evacuación.

 Antes de manipular cualquier
sustancia química, leer las Hojas de
Seguridad MSDS. Manipule siempre
solo las cantidades necesarias.
 Lleve siempre los equipos de
protección personal necesarios.

INCIDENTES GRAVES DE TRABAJO, CAÍDAS DE PERSONAS AL MISMO DISTINTO NIVEL

(RESBALONES, TROPIEZOS, CAÍDAS DE GRADAS)
Prevención de seguridad
Frente a este tipo de emergencias se Comité de Crisis
procederá de acuerdo al
Procedimiento para atención médica
de accidentes de trabajo SCTR La
positiva. Ver Figura 1.
INCENDIOS

Durante el incendio
 De producirse un incendio, se dará la Mapas de Colaboradores que se
alarma a fin de poner sobre aviso a los riesgo encuentre en la
ocupantes. emergencia.
 Dependiendo del nivel de la
emergencia (I, II ó III) las brigadas Brigadas
procederán a evacuar a al personal,
ya sea del área o de todo el local.
 Si usted está frente a un incendio y si
puede apáguelo utilizando los
extintores, de no ser así de aviso de
inmediato.
 De ser necesario, se dará la orden de
cortar el suministro de luz ya sea del
área donde ocurre el incendio o de
todo el local.
 En caso de que alguna persona
tuviese que salir del lugar entre el
humo, deberá hacerlo gateando, en
la medida de lo posible con un paño
húmedo en la nariz

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 Si trata de escapar del fuego, palpe las puertas

antes de abrirlas, si siente que están calientes y se
filtra el humo no las abra, busque otra salida.
 A medida que vaya abandonado el lugar, vaya
cerrando las puertas y ventanas a fin de reducir el
tiraje y la propagación del fuego.
 Una vez que se haya retirado del lugar, no
regrese de nuevo hasta que la situación haya sido
controlada.
 Todo el personal deberá seguir en todo momento
las instrucciones de los brigadistas.
 En caso de que el incendio se genere cerca o en
el área de almacenamiento de balones de gases
comprimidos, licuados o disueltos, trate de retirar
los balones y cerrar la llave, de aviso de inmediato.

Después del incendio

Regrese a sus labores solo cuando se lo indiquen.
Siga en todo momento las instrucciones de los
brigadistas.

SISMOS
Durante el sismo
Si el movimiento es leve manténgase en su lugar Colaboradores
aléjese de estantes y ventanas. Espere a que que se
termine, conserve la calma y no pierda el control. encuentre en la
Si el movimiento persiste, pero es más intenso, y en emergencia.
la medida que se pueda, diríjase hacia la zona de
seguridad externa. Mientras dure el sismo, anime a Brigadas
sus compañeros a mantenerse juntos en la zona de
seguridad.
En caso de ocurrir un terremoto y no puede salir
del edificio, no lo intente permanezca adentro
hasta que cese el siniestro y sea seguro salir. La
mayoría de las lesiones ocurren cuando los objetos
caen sobre las personas al entrar o salir de los
edificios.
Échese al piso, cúbrase y agárrese (posición
fetal), reduzca al mínimo sus movimientos.
Busque refugio debajo de escritorios o muebles
fuertes.

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Después del sismo

En caso de ser necesario de se indicará la
evacuación. Para ello siga las instrucciones del
brigadista.
La evacuación debe realizarse de manera
ordenada de acuerdo a las rutas de
evacuación de cada área. Diríjase hacia los
puntos de evacuación externos establecidos.
Si alguien cae durante la evacuación,
levántelo sin pérdida de tiempo, sin gritos y sin
desesperarse. Si la persona esta inconsciente
no lo mueva y comunique a los brigadistas.
Al bajar por las escaleras evite la
aglomeración, fíjese por donde pisa, no pierda
la concentración ni vaya distraído.
Si observa un amago de incendio (llama
pequeña) y ha sido entrenado para usar
extintores, apáguelo o de aviso a los
brigadistas.
Una vez afuera diríjase al punto de reunión y
manténgase allí hasta que se lo indiquen.
MANIPULACIÓN DE LUBRICANTES (CONTACTO CON LA PIEL, DERRAMES MENORES)

La oficina de SDS S.A.C. cuenta Hojas de Colaboradores

temporalmente con dos almacenes de seguridad que se encuentre
lubricantes, por tal motivo el mayor riesgo sería MSDS en la emergencia.
el derrame de estos y el contacto directo con
el producto. Brigadas
Se cuenta con hoja de seguridad MSDS del
proveedor y con rombo de seguridad de la
NFPA.
Frente a Derrames Menores

Elimine todas las fuentes de ignición de la

zona.
Utilice los equipos de protección individual
correspondientes.
Adsorba el líquido derramado con arena

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 Descontamine bien toda la zona con agua y

jabón.
 Eche todo el material con el que se ha adsorbido
el líquido derramado, en un recipiente resistente a
la sustancia y ciérrelo herméticamente.
 Etiquete el recipiente con la sustancia que
contiene y trátelo como un Residuo Peligroso.
ACCIDENTE VEHICULAR
Riesgos Potenciales
 Trafico acercándose al lugar del incidente Colaboradores
Incendio que se
 Inestabilidad del vehículo encuentre en la
 Derrames emergencia.
 Riesgos externos: electricidad, caída de
rocas Fluidos del cuerpo del o los heridos. Brigadas
Procedimiento
Al iniciarse el incidente se debe proceder a
comunicar inmediatamente al Gerente, Jefe de
Operaciones y Prevencionista de seguridad, este
activará la asistencia del seguro en caso amerite, si
en caso el personal se encuentra debidamente
entrenado para atender una emergencia se
podrán prestar los primeros auxilios mientras se
espera la confirmación de los responsables para la
llegada del personal especializado que atenderá y
guiará la emergencia.
COMUNICACIÓN DE LA EMERGENCIA
De ocurrir alguna emergencia del nivel I, de aviso
a sus brigadistas o al Responsable del Área ellos Colaboradores
sabrán cómo responder. En caso de ocurrir que se
emergencia del nivel II y III, de aviso al personal encuentre en la
superior inmediato, este se comunicará con el emergencia.
personal de apoyo (bomberos, serenazgo,
hospitales, policía, etc.). Luego de la emergencia Brigadas
en caso de ser Nivel I y II se realizará un Reporte
de Incidente, de ser un nivel III con daño al
personal o infraestructura, se realizará un informe
en el formato Informe general, para reportar las
investigaciones a Gerencias y Jefe de
Operaciones. Del mismo modo el prevencionista
realizará la investigación según el Procedimiento
de informe de investigación y análisis de incidentes

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7. ANEXOS

ANEXO Nº 01

CENTROS DE ATENCIÓN MÉDICA MÁS CERCANOS Y PRINCIPALES TELEFONOS DE

EMERGENCIA

Bomberos Central de Arequipa 116

Emergencias
Defensa Civil Central Arequipa 115
PNP Central de Arequipa 105
Emergencias
Clínica Sanna Central Arequipa (054) 604060
Telefónica
Clínica Central Arequipa (054) 599000
Arequipa Telefónica
Clínica San Central Arequipa (054) 382400
Juan de Dios Telefónica

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ANEXO Nº 02

PERFIL DEL PUESTO DE BRIGADISTA

PUESTO DE BRIGADISTA
PROFESIÓN
Mínimo Óptimo

Secundaria Completa Estudios superiores. Técnicos o

profesionales
NIVEL DE FORMACIÓN
Mínimo Óptimo

Conocimiento en Primeros  Bombero

auxilios o prevención contra  Brigadista de la Cruz Roja
incendios, o Manejo de
materiales peligrosos o
evacuación
NIVEL DE EXPERIENCIA
Mínimo Óptimo

03 meses de experiencia de  06 meses de experiencia

estar laborando en la Empresa como brigadista.
CONDICIONES FISICAS
Persona sin discapacidad o limitación funcional evidente
Que no presenten IMC mayor o igual a 35
No padecer problemas de hipertensión o hipotensión arterial
No presentar enfermedad respiratoria limitante como
antecedente personal, ni saturación de oxigeno por debajo de
los límites normales
Este perfil se revisará anualmente junto con el Procedimiento

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