Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EP Administración y NNII

3502-35413

REINGENIERIA DE NEGOCIOS

Docente:
2018-I
Datos del alumno:
Apellidos y nombres:
Código de matrícula:
Uded de matrícula:
Nota:
Mg JOSE BEDOYA PERALES
Ciclo: 9 Sección: 1 Módulo I
FORMA DE PUBLICACIÓN:
Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
el menú contextual de su curso
Panel de control

Fecha de publicación en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOMINGO
27 DE MAYO 2018
A las 23.59 PM
(Hora peruana)

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2018-1 por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.
Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).
5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta 3 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo
2 Investigación bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o caso Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones

3 práctico: problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios

4 Otros contenidos
diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Administración y
NNII de nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente – tutor a cargo del curso.
En el trabajo académico deberá desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin
de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

1. Presentación adecuada del trabajo (redacción, ortografía, formato, caratula,

dedicatoria, introducción, índice, conclusiones, bibliografía, entre otros): (2
puntos).

2. ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería? ¿Cómo debe de ser su perfil y

de 2 ejemplos de cada característica? (4 puntos)

Para llevar a cabo un proceso de Reingeniería Empresarial, resulta esencial contar con
un líder auténtico, que persiga y consiga generar en las personas que están a su alrededor
confianza, para que sean ellas mismas quienes continúen la labor de liderar el cambio.
Lograr que los trabajadores de una Empresa, tengan confianza en sí mismos, en sus
posibilidades y capacidades, es lo mejor que puede hacerse para garantizar el desarrollo
exitoso de la Reingeniería.
Frases del tipo: “Decide tú”, “Consúltame si tienes dudas”, “Opta por lo que consideres
oportuno”, “Dime si necesitas apoyo”, etc.; reforzadas por las acciones consecuentes, son
las que enseñan, y permiten avanzar. En este tipo de liderazgo, se basa la Reingeniería.
La clave para obtener los resultados esperados en un proceso de cambio y/o rediseño
radical, se sustenta en un Liderazgo, que alienta la actuación del equipo, a través de
la Confianza, y les impulsa a coger con entusiasmo el ‘testigo’ de la Reingeniería.

3. ¿Cuáles son los principales errores que se cometen en la reingeniería y de 2

ejemplos de cada uno? (4 puntos)
Es importante que las organizaciones tomen en cuenta estos puntos para no cometer
los mismos errores que ya han sido evaluados y comprobados:

a. Uno de los errores más comunes de las organizaciones es no considerar todos los
aspectos de sus operaciones, incluyendo personas, productos, procesos y
materiales.

b. Otro error es asumir que la reingeniería va a ser un arreglo de la competitividad

en la manufactura. El éxito en la competitividad va a resultar de hacer las cosas bien
hechas.

c. Asignar al proyecto gente de nivel medio. Por la concepción errada de que si se

asignan personas claves de la operación el departamento se vería seriamente
afectado. Pero se debe tomar en cuenta que la calidad del personal asignado
repercutirá en la calidad de los resultados.

d. Medir el avance en función solamente de las actividades del plan, por el contrario
se debe verificar también el desempeño de los empleados.

e. Seguir funcionando con las políticas, estructuras y restricciones establecidas sin

cambiar los paradigmas, la mayoría de los departamentos tienen problemas para
cambiar su metodología de trabajo e ir más allá de su nivel de habilidades.

f. No darle la debida importancia a la comunicación. Los departamentos casi siempre

desestiman el nivel de comunicación que debe ocurrir durante la etapa de
implantación de nuevos procesos y tienden a utilizar los fríos memorándums u
oficios, dejando de utilizar aquellos que permiten la retroalimentación de los
empleados.

4. Situación problemática o caso práctico:

Describa la entidad donde se encuentra y dependiendo de la labor que
considere necesario identifica un proceso crítico para de esta manera, Aplicar
 el Diagrama de Pareto, luego analice cada uno y describa los que tienen más
relevancia considerando las prioritarias, que en algunos casos pueden ser
críticos, tener en consideración que somos los responsables de la Dirección.
(5 puntos).

5. Construye el diagrama de Ishikawa identificando las causas reales

potenciales del problema más grave identificado en el Diagrama de Pareto de
acuerdo al caso de la pregunta anterior. (5 puntos).

Esperamos que usted tenga los mejores éxitos académicos.