Ética

Empresarial y Responsabilidad
Social Corporativa.
MBA Fidelina Corado
 Temario
Introducción

1.1 Concepto de ética

Unidad 1.
Conceptualización de la 1.2 Método de la ética
Ética
1.3 Relación de la ética con otras ciencias

2.1 Definición de moral

2.2 Ética y moral: similitudes y diferencias

2.3 Moral y moralidad

Unidad 2.
Esencia de la moral 2.4 Hechos morales y de la naturaleza. Actos del hombre y
humanos

2.5 La Moral y su relación con otras actividades humanas.

2.6 Razonamiento ético y desarrollo del razonamiento moral

3.1 Tipos de problemas éticos

Unidad 3.
Principales problemas de 3.2 Enfoques de la ética y la moral
la ética
3.3 Principios, valores y virtudes
Principales problemas de la ética
 “Existir o no existir, esta es la cuestión”
(Shakespeare, Hamlet,
acto tercero, escena IV)

https://www.youtube.com/watch?v=xA9Rz0sEC4A
 Problemas de la ética

• 3 clases de problemas éticos:

– Problemas éticos concretos
– Problemas éticos capitales
– Problema ético fundamental

Martinez Huerta, M., Ética con los clásicos, México, 2003

 Problemas éticos concretos
• Justicia social • Noviazgo
• Aborto • Unión libre
• Eutanasia • Problema racial
• Esterilización • El de la juventud
• Relaciones • El de la mujer
prematrimoniales • Corresponsabilidad
• Divorcio • Pena de muerte
• Drogadicción • La guerra
• Suicidio • La tortura
• Relación Iglesia – estado • Democracia real
• Fecundación artificial • El sexual
• Masturbación • Empleo del tiempo libre
• Homosexualidad • Desempleo
• Nudismo • Etc.
 Problemas éticos capitales
• Valoración moral • El problema axiológico
• Obligatoriedad moral • El problema del fin y los
• Esencia del acto moral medios
• Origen de la moral • El problema de la
• De la libertad validez universal de las
normas morales
• Realización de la moral
• De la moralidad del
• De las virtudes morales individuo
 Problemas éticos capitales
• Valoración moral:
– ¿Qué es lo bueno?
– ¿Cómo puede distinguirse objetivamente lo bueno de lo
malo?

• Obligatoriedad moral:
– ¿En qué radica la fuerza obligatoria de la norma moral?
– ¿En que se funda la obligatoriedad de los valores morales?
– ¿De donde viene el carácter obligatorio de las normas
morales?
 Problemas éticos capitales
• Esencia del acto moral
– ¿Qué es un acto moral?
– ¿Cuáles son las condiciones o requisitos que reclama un
acto moral?
– ¿Cuáles son los elementos esenciales que conforman un
acto moral?

• Origen de la moral
– ¿Cómo se origina la moral?
– ¿Cuál es el origen del bien?
– ¿Es el hombre bueno o malo por naturaleza?
 Problemas éticos capitales
• De la libertad
– ¿Qué es la libertad?
– ¿Cual es la raíz de la libertad?
– ¿Para que está dotado de libertad el hombre?
– ¿Cómo se demuestra que el hombre es libre?
– ¿Tiene el hombre algún condicionamiento?
 Problemas éticos capitales
• Realización de la moral:
– ¿Puede el hombre, a través de su conducta,
realizar lo valioso?
– ¿Qué es el progreso moral?
– ¿Cómo se moralizan gradualmente persona y
comunidad?
– ¿Qué instituciones sociales son idóneas para la
realización de los valores morales?
 Problemas éticos capitales
• De las virtudes morales:
– ¿Qué son las virtudes morales?
– ¿Cómo se dividen las virtudes?
– ¿que relación existe entre las virtudes morales?
– ¿Qué son la prudencia, la justicia, la fortaleza y la
templanza?

• El problema Axiológico:
– ¿Existen los valores?
– ¿Pueden los valores ser conocidos?
– ¿Hay una intuición de lo valioso?
– ¿En que sentido cabe hablar de una jerarquía o tabla de
valores?
 Problemas éticos capitales
• Del fin y los medios
– ¿Basta la buena intención para actuar bien?
Problemas éticos capitales
 Problemas éticos capitales

• De la validez universal de las normas morales

– ¿Las normas morales son fijas o cambian con el
tiempo?
 Problema ético fundamental
• Esclarece los otros dos conjuntos de problemas
• “El enigma de la existencia que nos mira en todas
las épocas con el mismo rostro misterioso”:
– ¿Qué es este mundo?
– ¿Qué es lo que yo tengo que hacer en él?
– ¿Para que estoy en él?
– ¿Cuál ha de ser mi fin?
Enfoques de la ética y la Moral
 Diferentes enfoques
• Morales del sentimiento: Sentimientos
• Utilitarismo: Costo-beneficio
• Universalismo: Deber
• Derechos: Derecho individual
• Justicia: Imparcialidad y equidad
• Relativismo ético: Interés Personal
• Ética del Cuidado: Cuidar a los que están cerca
• Virtud ética: Carácter
 Morales del sentimiento
• Jean Jaques Rousseau: la naturaleza es
esencialmente buena; en nosotros está la bondad y
eliminar egoísmos.
• Siglo XVIII
• Nuestra conciencia posee un sentido que nos da a
conocer el bien y el mal de todo comportamiento
• Los hechos morales tienen más valor cuanto más
sacrificio y abnegación haya en ellos
• El valor moral de un acto estriba en el desinterés y en
la benevolencia con que se realice.
 Problemas con el Sentimiento

• Altamente subjetivo
• Desarrollo y contexto personal diferente, para
generar la bondad
• ¿Cómo saber el interés y la intencionalidad de
la persona?
 Utilitarismo
• Jeremy Bentham (1748-1832) y John Stuart Mill (1806-1873)
• Una acción es juzgada como correcta o buena con base en sus
consecuencias.
• Los fines justifican los medios
• La autoridad moral que motiva al utilitarismo son las
consecuencias
• Valor moral: es correcta si:
– Produce el mayor bien para el mayor número de personas
– Beneficios netos sobre los costos son mayores
– Beneficios son mayores para cada quien
• Debe usarse reglas y criterios
 Problemas con el Utilitarismo

• No existe acuerdo sobre la definición de

“bien” para todos los interesados. Salud, paz,
ganancias, Etc.
• No existe acuerdo sobre quien decide
• Como se mide el costo-beneficio de todos
• No considera al individuo
• Se ignorar la justicia y derechos
 Universalismo o ética deontológica
• Emmanuel Kant (1724-1804)
• Una acción es juzgada como correcta o buena con
base en principios universales:
– Justicia
– Derechos
– Equidad
– Honestidad
– Respeto.
• El fin no justifica los medios de una acción
• La autoridad moral es el deber de un individuo hacia
otros y la humanidad.
 Problemas con Universalismo
• Los principios son imprecisos y carecen de utilidad
práctica.
• Es difícil pensar en toda la humanidad, cada vez que
uno debe tomar una decisión ética.
• Es difícil resolver conflictos de interés cuando se usa un
criterio que afirma que todos deben ser tratados igual.
Existen grados de interés diferentes.
• No permite establecer prioridades ¿Qué pasa si los
deberes de un tomador de decisión están en conflicto
en un dilema ético?
 Derechos
• Derechos, poder y “justicia transformadora”
• Siglo XX
• El principio es que los derechos se basan en varias fuentes de
autoridad:
– Constitución
– Leyes
– Declaraciones de derechos humanos
• Los derechos humanos y morales son universales y se basan en
normas de cada sociedad.
• Derechos contractuales
• Derechos negativos y positivos: quien interfiere.
• La autoridad moral que motiva este enfoque son los derechos y los
deberes.
 Problemas con enfoque de
Derechos

• Pueden usarse los derechos como justificación

para disfrazar y manipular afirmaciones e
intereses políticos.
• La protección de los derechos puede exagerar
ciertos derechos en la sociedad a expensas de
otros. Imparcialidad e inequidad.
• Los límites de los derechos se ponen en duda.
 Justicia
• Siglo XX
• John Rawls, T. McMahon, Richard DeGeorge
• El principio es el derecho de los demás, trato igual e
igualdad de oportunidades y ventajas.
• Se relaciona con los derechos y el poder.
• La autoridad moral que motiva este enfoque son los
derechos.
• Añade valor para determinar la justicia al distribuir
beneficios y costos.
• 4 tipos de justicia: Compensatoria, retributiva
distributiva, procesal.
 Problemas con enfoque de Justicia

• Fuera de la jurisdicción del estado y de sus

sistemas judiciales, donde la resolución es por
procedimientos y leyes: ¿Quien decide quien
está bien o mal?
¿las oportunidades y cargas pueden
distribuirse en forma equitativa?
 Relativismo ético

• No pueden usarse ningún estándar universal o regla para

guiar o evaluar la moralidad de un acto.
• Las persona establecen su propio estándar moral para juzgar
la acción.
• Solo el interés y los valores individuales son relevantes para
juzgar su comportamiento.
• Aplica al relativismo cultural: “Al lugar que fueres, haz lo que
vieres”.
• Beneficio: reconoce los valores y costumbres individuales y
sociales.
 Problemas con el relativismo ético

• Opiniones implican una pereza subyacente. Se

justifica la moralidad desde las creencias
personales.
• Contradice la experiencia cotidiana, donde se
manifiesta el razonamiento ético.
• Puede crear personas absolutistas, que
afirman que sus estándares morales son los
únicos correctos.
 Ética del cuidado

• Enfatiza en cuidar el bienestar concreto de

aquellos que están cerca de nosotros.
• La ética debe ser imparcial.
• Preservar y nutrir relaciones valiosas
concretas.
• Debemos cuidar a quienes dependen y están
cerca.
 Objeción al enfoque del Cuidado

• La ética del cuidado podía degenerar en

favoritismo.
• La ética del cuidado podría conducir al
desgaste del cuidador.
 Integración de 4 enfoques principales
• Utilitarismo: Costo-beneficio
• Derechos: Derecho individual
• Justicia: Imparcialidad y equidad
• Ética del Cuidado: Cuidar a los que están cerca
 Integración de 4 enfoques principales

Estándares morales: Información de los Juicio moral:

1) Maximizar la utilidad social 2) hechos: Sobre la política, la
Respetar los derechos morales Respecto a política, institución o el
3) Distribuir los beneficios y las institución o comportamiento son
cargas con justicia comportamiento que correctos o incorrectos
4) Ejercer el cuidado se analiza
Preguntas al examinar una acción
• ¿La acción maximiza la utilidad social y económica
y minimiza el costo social perjudicial?
• ¿Respeta los derechos morales de los afectados?
• ¿Distribuye los beneficios y las cargas con justicia?
• ¿Ejerce el cuidado a las personas con quienes
tenemos relaciones concretas de dependencia o
afecto?

En la práctica se verá cuál pregunta es más

relevante en cada caso.
 Punto fundamental de la ética:
¿acción o agente?

• Nuevo enfoque: La ética de la virtud.

Debe ver no solo la acción sino también el tipo de
persona que debe ser un agente.
• Enfoque “basado en el agente”: lo que uno debe ser,
evaluar si su carácter moral exhibe virtudes o vicios.
• Enfoque “basado en la acción”: lo que uno debe hacer.
• Resultado: conclusiones similares desde una
perspectiva diferente.
 Problemas con enfoque de
Virtud
• No establece lineamientos precisos de obligación.
• No puede evaluar en forma correcta las acciones
trágicas ocasionales de las personas virtuosas.
• No proporciona lista de ofensas prohibidas.
• Necesidad de forma libre del carácter para evaluar la
conducta: el carácter cambia.
• Reincidencia moral.
• Todos estos problemas se aplican a otros enfoques.
 Ética de la virtud
• Platón y Aristóteles, filosofía china y griega antiguas:
Hábitos que permiten a una persona vivir de acuerdo
con la razón. Virtudes.
• Tomás de Aquino: hábitos que permiten a la persona
vivir de manera razonable en este mundo y unirse
con Dios en el siguiente.
• MacIntyre: disposición que permite a la persona
lograr el bien, objetivo de las prácticas humanas.
• Pincoffs: disposición que usamos al elegir entre las
personas o los intereses personales potenciales
futuros.
 Ética de la virtud
• Enfatiza el carácter moral en contraste con las reglas
morales (deontología) o las consecuencias.
• Se fundamenta en rasgos de carácter, disposición de
trayectoria múltiple, desarrollo de vida moral,
practicando virtudes morales.
• Se interesa en otras acciones con emociones,
reacciones, elecciones, valores, deseos,
percepciones, actitudes, intereses, expectativas y
sensibilidades.
 Ética de la virtud
• Se enfoca en el tipo de persona que se debe ser no
en la acción en sí misma: persona haciendo acciones
moralmente correctas.
• Agrega valor pues va a los motivos y la persona, a la
practicidad.
 Concepto de virtud
• Es una disposición adquirida, que se valora
como parte del carácter de un ser humano
moralmente bueno y que se exhibe en el
comportamiento habitual de una persona.
 Meta de una vida moral
• Desarrollar esas disposiciones
generales que se llaman
virtudes morales y ejercerlas y
exhibirlas en las muchas
situaciones que la vida pone
ante nosotros.
• Una acción es moralmente
correcta o incorrecta: si al
llevar a cabo la acción el
agente ejerce, exhibe o
desarrolla un carácter
moralmente virtuoso o vicioso.
Principios
 Concepto de Principios
• Los principios según S. Covey:
– Son:
• Verdades profundas, fundamentales y universales
• Leyes naturales que no se pueden quebrantar
• Indiscutibles porque son evidentes por sí mismos y
pueden ser comprobados por cualquier persona
• Directrices para la conducta humana
 Concepto de Principios
• Los principios según S. Covey:
– Gobiernan el desarrollo y felicidad de los humanos.
– Están entretejidos a lo largo de la historia humana.
– Forman parte de la condición, conciencia y moral.
– No son prácticas: Cuando los principios se internalizan
como hábitos, se pueden crear variedad de prácticas.
– No son valores
 Principios y Valores
• Los principios son el territorio, los valores son los
mapas.
• Cuánto más concuerden los principios y los valores,
más exactos y funcionales serán.
• Los mapas correctos influyen en la efectividad
personal e interpersonal.
• Son la clave para cambiar actitudes y conductas.
 Centrado en principios
• Las personas centradas en principios están orientados a
promover integralmente la naturaleza humana de la
persona, la justicia y la unidad entre todos los seres
humanos.
• Ejemplos de principios:
– Rectitud – Potencial
– Integridad – Crecimiento
– Honestidad – Paciencia
– Dignidad humana – Educación
– Servicio – Estímulo
– Calidad – Excelencia
 Centrado en principios
• Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, tienen en
su base Principios, que están profundamente
arraigados en:
– Nuestro interior
– Nuestra conciencia moral y
– Nuestro sentido común
• Para reconocerlos y desarrollarlos se requiere:
– Cambiar nuestros paradigmas
– “De adentro hacia fuera.
 Centrado en principios
“Siembra un pensamiento, cosecha una acción;
Siembra una acción, cosecha un hábito,
Siembra un hábito, cosecha un carácter
Siembra un carácter, cosecha un destino”

• Los hábitos generan efectividad o inefectividad

• ¿Qué son los hábitos?

 Hábitos efectivos

Conocimiento
(qué, por qué)

Hábitos

Habilidad Actitud
Capacidades Deseo
(cómo) (querer)
 Renovación

Personalidad
Trabajo equipo
Cooperación
comunicación

Autodominio

* Stephen Covey
 Misión personal

• Empieza en el centro del círculo de influencia.

• El centro está compuesto por nuestros paradigmas
básicos. Allí:
– Tomamos contacto con nuestra visión y nuestros valores.
– Aplicamos nuestra capacidad de autoconciencia para examinar
nuestros mapas.
• Si valoramos los principios correctos, aseguramos:
– Que los mapas describan con exactitud el territorio.
– Que nuestros paradigmas se basen en principios y en la realidad.
 Misión personal

Dinero
• 4 factores Familia

sustentadores Trabajo
Cónyuge
de la vida:
– Seguridad PRINCIPIOS Posesiones
Uno mismo
– Guía
– Sabiduría
Placer
– Poder Iglesia

Amigos
Enemigos
Lectura Pág. 156
 Renovación
• Preservar y realzar el mayor bien que usted
Física:
posee: Usted mismo
Ejercicio, nutrición,
control de estrés
• Renovar las cuatro dimensiones de su naturaleza:

Mental: Emocional / Social:

Leer, visualizar, Servicio, empatía, sinergia,
planificar, escribir seguridad intrínseca

Espiritual:
Clarificación de valores,
compromiso con valores,
estudio y meditación
Paradigma de la persona completa

MENTE

ESPIRITU

S. Covey,
El Octavo Hábito
2005.
4 necesidades de la gente
Crecimiento y
Desarrollo
APRENDER
(MENTE)

(ESPIRITU)
DEJAR UN
LEGADO
Sentido y
aportación
4 inteligencias / capacidades humanas
(MENTE)

Mental
IQ
(ESPIRITU)

Espiritual
SQ
Aplicación en el liderazgo
(MENTE)
Úsa mi inteligencia
completa
(ESPIRITU)
Sirvamos
Necesidades
Humanas
Respetando
principios
4 atributos para llevar una vida poderosa

VISION
(MENTE)

(ESPIRITU)

CONCIENCIA
4 Roles para inspirar a otros
GUIA
(MENTE)

(ESPIRITU)

EJEMPLO
4 dimensiones de la Voz
TALENTO
(Dones y puntos fuertes
Naturales)

PASIÓN VOZ NECESIDAD

(Lo que nos Relevancia
motiva (Lo que necesita
personal el mundo)
e inspira) única

CONCIENCIA
(La vocecita interior
del bien y el mal)
 En resumen…
• Ética: • Moral:
Disciplina filosófica secular, se Es un conjunto doctrinario
fundamenta en la razón y en la de los principios que
tradición cultural de cada deben guiar la conducta
pueblo, acerca de lo correcto. humana.

• Los principios son base de los

valores que son convicciones • Los principios morales
para guiar la conducta para aspiran a ser universales,
poder hacer lo apropiado, unificantes para toda la
según la cultura de una humanidad, traspasan las
comunidad empresarial o culturas diversas.
social; se basa en un acuerdo
de las autoridades en este
campo.