Universidad Internacional del Ecuador

Facultad de Ciencias Administrativas

Escuela de Administración-comercio

Docente: Roberto Salazar Pazmiño

Materia: GESTION DE TALENTO HUMANO

Tarea 3
Nombre del estudiante:
Diego Patricio Betancourt Hidalgo

Fecha de entrega: 04/12/2016

Enunciado de tarea

Sobre la base de la descripción de puestos realizada en la tarea anterior, valore y clasifique dicho puesto y determine el valor
del punto del mismo.

Valoración de Puestos de Trabajo.

Es posible pasar directamente a la valoración definitiva de los puestos por parte de una comisión de valoración constituida al
efecto, o de un consultor independiente que realizará la valoración de los puestos y presentará la propuesta a la Dirección de la
organización u órgano competente en el caso de la administración pública. En las administraciones públicas, el resultado de la
valoración de puestos de trabajo será la base sobre la que se confecciona la Relación de Puestos de Trabajo.
 Datos identificación de puesto
A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
MACROPROCESO Atención al Cliente y Ventas
PROCESO Registro de clientes, Atención de llamadas telefónicas y Ventas al público
SUBPROCESO Generar base de datos, Seguimientos a los clientes, Gestionar diversos clientes
PUESTO Telemarketing y Call Center
LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA Quito
SUBORDINADO A (PUESTO) Teleoperador
PREPARADO POR Diego Betancourt
NUMERO DE OCUPANTES EXISTENTES 22
VALORACIÓN DE PUESTO CODIFICACIÓN: 1000-01 PUNTOS: 30

Valore y clasifique dicho puesto y determine el valor del punto del mismo.

Grupo Ocupacional Grado Remuneración

Servicio Generales 10 200
Seguridad 9 349,80125
Atención al cliente 8 611,8045725
tele Vendedores 7 1070,050021
vendedores directos 6 1871,524175
supervisor de calidad 5 3273,307479
supervisor 2 4 5725,035238
Supervisor 1 3 10013,12241
jefe de ventas 2 17513,01368
Gerente comercial 1 30630,37039

tele Vendedores 1070,05

VENDEDORES DIRECTOS 1871,52
SUPERVISOR DE CALIDAD 3273,31
Promedio 2071,63

VPM 10,36
 Sueldo Básico
TELE Vendedores 1070,05 10,36 11083,72378
VENDEDORES DIRECTOS 1871,52 10,36 19385,50216
SUPERVISOR DE CALIDAD 3273,31 10,36 33905,36444

Estructura Salarial.

Con los valores en puntos para cada puesto de trabajo, según los resultados de la valoración de puestos de trabajo, es posible establecer la correspondencia
entre la puntuación obtenida por cada puesto y su remuneración económica.
Para este análisis se utiliza la relación de sueldos de la organización. Con estos valores puede dibujarse un gráfico, que muestra la relación entre puntos y
salarios actualmente abonados. También es posible trazar la línea media, es decir, la línea de tendencia de los salarios, lo que nos informará de la actual
estructura salarial. Asimismo es posible conocer la correlación entre salarios y puntos y el grado de consistencia de los distintos puestos con la actual
estructura salarial.

Línea de Tendencia de Salarios

No obstante, la administración de salarios se preocupa por las estructuras salariales, y no por los salarios tomados aisladamente. Por eso es necesario
transformar la línea de tendencia en una franja de salarios. O lo que es lo mismo, construir categorías salariales sobre la base de la recta de salarios. Estas
categorías se obtienen aplicando un alejamiento positivo y negativo sobre la recta salarial.

Bibliografía
(s.f.). http://moodle3.uide.edu.ec/pluginfile.php/55554/mod_resource/content/1/GUIA%20MODULOTALENTO%20HUMANO%20-%20NUEVO.pdf.