PLAN CURRICULAR ANUAL

1. DATOS INFORMATIVOS
Área: INFORMATICA Asignatura: SOPORTE TECNICO
Docente: Francisco Armando Triviño S.
Curso: Primer Bachillerato Técnico A B Nivel Educativo: 5
2. TIEMPO
Carga horaria semanal No. Semanas Evaluación del aprendizaje e imprevistos Total de semanas clases Total de periodos
de trabajo
2 40 Semanas. 4 36 80
3. OBJETIVOS GENERALES
Objetivos del área: Objetivos del grado/curso:
Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de
normas y procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos. Preparar a los estudiantes para realizar actividades de soporte
técnico en equipos informáticos, con el propósito de mantener en
condiciones óptimas la operatividad del hardware, software y
conectividad.

4. EJES TRANSVERSALES
• La educación sexual en la niñez y adolescencia
• El correcto desarrollo de la salud y la recreación de los estudiantes.
• La interculturalidad
• La formación ciudadana y para la democracia.
• La protección del medio ambiente.

5. DESARROLLO DE UNIDADES DE PLANIFICACIÓN

N.º Título de la Competencias Contenidos Orientaciones metodológicas Evaluación Duración
unidad de en
planificación semanas
1 Arquitectura Analizar conceptos de Interna: Case, mainboard, fuente de Anticipación
Realizar mesas de análisis de las 12
del partes de las poder, procesador, memorias, disco Elaborar preguntas
computador: computadoras, para duro, tarjetas de expansión, introductorias para iniciar las normativas vigentes
 alcanzar un leguaje unidades de almacenamiento, buses
técnico, especializado de datos, Setup, BIOS y pila.
en reparaciones de Ensamblaje, conexión.
computadoras. Externa: Dispositivos periféricos
(Monitor, teclado, mouse, scanner,
impresora, parlantes y micrófonos,
proyectores, etc.). Unidades de
almacenamiento externo (Pendrive,
cd, dvd, tarjetas de memoria y discos
Duros, etc.).
clases, describir partes relacionadas con soporte
internas y dispositivos del técnico.
computador
Construcción Organizar trabajos en equipo
Formular conceptos, para su para que los estudiantes
fácil comprensión compartan conocimientos y
experiencias, así como la
Consolidación responsabilidad en su ejecución.
Utilizar lenguaje técnico, para
tener una buena
comprensión de los
dispositivos partes y utilidad.

2 Sistemas Manipular, tener Anticipación

Generar espacios de análisis de 6
operativos y presente conceptos de Controladores de dispositivos, Elaborar preguntas: Que es
software de software, programas antivirus, malware, herramientas de software, programas. problemas de soporte técnico,
que me permites mantenimiento y optimización de ¿Existen software para que los estudiantes
aplicación:
cuidar la computadora disco. propongan soluciones de
malicioso?
de posibles amenazas, manera argumentada.
Construcción
software malicioso, Conocer tipos de virus
optimizar el buen Requisitos para instalar un
funcionamiento del antivirus
equipo.
Consolidación

Aplicación de conceptos para

uso correcta aplicación,
instalar un antivirus, tics para
liberar computadoras de
virus, etc.

3 Verificar las Anticipación

Conceptos básicos de electricidad 6
condiciones básicas de Inferir conceptos básicos de
 Electricidad las instalaciones (corriente eléctrica, voltaje, electricidad, Instrumentos
básica: eléctricas para equipos amperaje, tensión, potencia, de medición. Analizar en grupos, previo a la
informáticos, utilizando alimentación en AC y DC, polo a ejecución de los diferentes
herramientas de tierra, electricidad estática). Construcción trabajos, los riesgos que implica
medición apropiadas y Instrumentos de medición. Contestar preguntas de que cada intervención, con el
aplicando las normas se relaciona con propósito de tomar las medidas
de seguridad componentes básicos de de prevensión necesarias y
correspondientes. electricidad. contrubuir al desarrollo de una
cultura de seguridad.
Proponer y ejecutar Consolidación
soluciones de Aplicación de conceptos,
instalaciones eléctricas usos correcto de términos,
básicas para equipos cuidados de uso, con la
informáticos, teniendo corriente eléctrica no juega.
en cuenta las
especificaciones
técnicas, los
procedimientos y
normas de seguridad
establecidos.

4 Conectar dispositivos Anticipación Analizar en grupos, previo a la

3
Normas de de protección eléctrica Alto voltaje, conexión a tierra, Revisar normas de seguridad ejecución de los diferentes
seguridad para a los equipos separación de cables, descarga Ideas más apropiadas, cuidar trabajos, los riesgos que implica
equipos y informáticos, siguiendo electrostática. la integridad física, etc. cada intervención, con el
usuarios: las recomendaciones propósito de tomar las medidas
técnicas establecidas Construcción de prevención necesarias y
para evitar daños por Repasar, cuidar de seguir los contribuir al desarrollo de una
variaciones de voltaje. pasos apropiados, sin cultura de seguridad.
cometer errores.

Consolidación
Aplicar de forma correcta,

5 Conceptos básicos, características,
Aplicar procedimientos componentes (tipos de cables, toma
Circuitos básicos de electrónica corriente, interruptores, caja
eléctricos: en operaciones de térmica, breakers, etc.), operaciones.
mantenimiento de Circuitos: en serie, paralelo y mixtos.
equipos informáticos Detección, diagnóstico y reparación
de daños básicos en equipos
informáticos o relacionados (fuentes,
reguladores, ups, etc.).
6 Preventivo:
Mantenimiento Efectos del calor, polvo, campos
de Elaborar presupuestos
electromagnéticos, líquidos y
computadores: para la oferta de
humedad.
servicios informáticos,
Limpieza periódica de unidades y
considerando el costo
equipos: Medidas de seguridad y
de los diferentes
herramientas de limpieza.
elementos que
Cambio de consumibles: Papel,
implican dichos
cintas y cartuchos de impresora
servicios.
(tinta, tóner), transportación segura
de equipos informáticos.
Realización de respaldos o backup.
Documentación de trabajos
realizados.
Protección de software de equipos.
Correctivo:
Detección, diagnóstico y reparación
de daños en equipos informáticos.
Reemplazo o reparación de
componentes de hardware.
normas de seguridad para
conexión de equipos de
computación.
Anticipación .
3
Conocer conceptos básicos
de equipos de conexión. Poner énfasis en la
documentación de las
Construcción intervenciones realizadas, para
Utilidad apropiada consolidar la lógica del proceso
realizado.
Consolidación
Usar correctamente las
instalaciones eléctricas
Anticipación 6
Normas y conducta para dar Realizar trabajos de servicio de
soporte técnico para la
mantenimiento de
comunidad, con el propósito de
computadora, material
que los estudiantes puedan
apropiado, herramientas.
participar en la resolución de
problemas reales.
Construcción
Construir esquemas como
desarmar y armas,
simplemente poner mucho
cuidado con los equipos que
se desarma
Consolidación
Desarmar armar, limpiar,
cambiar, puentear, verificar
las partes del equipo que
funciones en buen estado.
Poner cuidado de no romper
 Corrección de problemas de pieza, soldar, pegar de piezas
software y actualización. en todo la medida posible.
Desinstalación de software.
Herramientas de diagnóstico:
Desfragmentador, liberador de
espacio de discos, etc.
Recuperación de información.
Documentación de trabajos
realizados.
Herramientas de software.

6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA (Utilizar normas APA VI edición) 7. OBSERVACIONES

ELABORADO REVISADO APROBADO

DOCENTE: Licdo. Francisco Triviño DIRECTOR:
Firma: Firma: Firma:

Fecha: Fecha: Fecha: