Mirada

Objetivo: Transmitir información sobre lo que dice la mirada

Cómo: Hablando sobre la programación neurolingüística y la neurofisiología de la visión
Para qué: Para que mis compañeros lo tengan en cuenta cuando hagan presentaciones orales.

Gancho de entrada: Algunos dicen que la mirada es el reflejo del alma. De ahí que es evidente que a través de la
mirada es posible expresarnos y comunicarnos.

Mapeo:
1. Introducción – Lo que se expresa con la mirada y por qué es importante dominarla
2. Programación neurolingüística
3. Neurofisiología de la visión
3.1 dilatación pupilar
4. Conclusión

Desarrollo:

1. Introducción
La mirada hace parte de la comunicación no verbal. Debido a que el 80% de la información que
transmitimos lo hacemos a través de la comunicación no verbal, es importante controlarla. A través de
la misma se transmite aún más que con nuestras palabras. Es necesario tener coherencia entre lo que si
dice y lo que se comunica para que nuestro mensaje verdaderamente llegue.

2. Programación Neurolingüística
Generalmente, mientras estamos hablando nuestra mirada arroja mucha información. Una mirada fija,
puede interpretarse como signo de atención o interés. Mientras que si nuestra mirada se mueve en
distintas direcciones damos información sobre si estamos buscando datos, asociando recuerdos,
imágenes, sensaciones, sonidos, entre otros. Es este el objeto de estudio de la programación
neurolingüística.

Las miradas dicen más de lo que pensamos y es necesario aprender a mirar.

La programación neurolingüística fue creada por Richard Bandler y John Grinder en California, Estados
Unidos, en 1970. Durante varios años, Bandler y Grinder observaron a los principales terapeutas de la
época. Recolectaron material, formularon principios e hipótesis de PNL, que creían que eran los factores
comunes en la terapia y que tenían una amplia aplicabilidad a todas las comunicaciones. La PNL tiene
como objetivo reprogramar a los pacientes. Para que logren una comunicación efectiva.

Sus creadores sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos («neuro»), el lenguaje
(«lingüística»), y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia
(«programación»), afirmando que estos se pueden cambiar para lograr objetivos específicos en la vida.
Hoy en día, la PNL es utilizada como un sistema de aprendizaje. A través de este sistema, se adquieren
habilidades de relacionamiento en poco tiempo.

La PNL categoriza las modalidades en la que las personas almacenan, procesan y reciben la información
y las experiencias. A estas modalidades las llama "sistemas de representación sensoriales. Según
Mainwaring & Skinner (2009) los individuos procesan el mundo a través de unos sistemas de
representación preferidos, por lo que cada uno representa internamente el mundo externo a través de
los sentidos: unos ven el mundo, otros los sienten, y algunos lo oyen.

La PNL tiene muchos ámbitos en los que se desarrolla. Sin embargo, nos vamos a enfocar en la mirada.
Al movimiento de los ojos se le llama claves de acceso ocular o pistas de acceso ocular en PNL. Son
movimientos inconscientes que realizan los ojos, señalando claramente cuándo se pone en actividad
algún sistema Representacional - visual, auditivo, kinestésico-sensorial al procesar información:

Es por esto que una persona que mira hacia arriba a su derecha sugiere una mentira mientras que mirar
hacia la izquierda es indicativo de la verdad.

La mayoría de las personas procesa la información de esta manera, por lo que en PNL se le llama “cableado
normal”. Generalmente, es al contrario para los zurdos. Sin embargo, para estar seguro sobre cuáles son
las claves de acceso ocular de determinada persona, puede hacérsele preguntas que traigan recuerdos (qué
tenías puesto ayer?) o los hagan imaginar (Cómo te ves en 10 años?), y así sucesivamente.

En términos generales, mirar hacia arriba significa que la persona está pensando en una imagen visual,
mirar hacia los lados significa sonidos, y mirar hacia abajo significa que una persona está consultando sus
sentimientos.
 Estas claves de acceso ocular no son sólo útiles para leer a las personas, sino también para comunicar
efectivamente lo que queremos al controlarlas.

3. Neurofisiología de la visión

« El sistema nervioso, del cual forma parte el cerebro, está formado principalmente por dos tipos de
células: las neuronas y las células glía. Las primeras son las responsables de la comunicación y las
segundas, mucho más numerosas, de la regulación de las condiciones que la hacen posible. Las neuronas
transmiten información por el sistema mediante impulsos eléctricos. Esto es posible por la liberación de
los llamados neurotransmisores (pequeñas moléculas que actúan como mensajeros químicos).

El cerebro humano está formado por dos hemisferios (izquierdo y derecho) divididos en su superficie
por una fisura longitudinal, y conectados en el interior por un haz de axones (llamado cuerpocalloso). La
parte externa, formada por un manto arrugado de agrupaciones neuronales, es el llamado córtex(o
corteza)cerebral. En la parte interna encontramos el tálamo, los núcleosbasales, el hipotálamo, el
hipocampo y la amígdala. El tálamo es una especie de centro de control y distribución que recibe
información sensorial (visión, oído y sensaciones somáticas) y motora que luego envía a la zona
correspondiente del córtex. Lo dividimos por su posición en cuatrolóbulos (frontal, parietal, occipital y
temporal) y por su función en varias áreas. A cada uno de los sentidos (vista, oído, gusto olfato y tacto)
le corresponde una área distinta en la corteza. Está la zona sensitivaprimaria, donde se recibe la
información procedente del tálamo y se realiza la primera etapa de procesamiento, y las áreas de
asociación donde se realiza la parte más compleja del procesamiento, en la que interviene la experiencia,
el razonamiento, la identidad, la toma de decisiones, etc.

En el caso de la percepción visual el proceso empieza en los ojos. La luz que llega a ellos estimula los
órganos receptores de la retina que convierten el estímulo lumínico en impulso eléctrico y lo transmiten,
a través de los axones del nervio óptico, hacia el cerebro. La información se encuentra en la conexión
 cerebral y continúa hasta llegar a una zona específica del tálamo (los núcleos geniculados laterales)
desde donde es enviada al córtex visual situado en el lóbulo occipital.

La información procedente del ojo derecho es enviada al córtex visual del hemisferio izquierdo y al revés.

Podemos dividir este proceso en tres etapas principales:

a. Fotorrecepción: la luz que llega al ojo estimula en el fondo de la retina las células fotorreceptoras,
que transmiten la señal al nervio óptico.
b. Transmisión y procesamiento: en la retina empieza un primer nivel de procesamiento que se irá
haciendo complejo hasta llegar al tálamo y de éste al córtex cerebral.
c. Percepción: en el lóbulo occipital (en la zona visual primaria y en la zona de asociación visual) se
completa el proceso de percepción y podemos hablar de consciencia de la imagen vista.

3.1 Dilatación pupilar

Es común pensar que la única razón por la que la pupila se dilata es por la luz. Sin embargo, esto no es
del todo cierto. Una vez haya ocurrido la fotorecepción, la transmisión y procesamiento, y se está en el
proceso de percepción también puede ocurrir la dilatación pupilar. Esto dado que la pupila también se
dilata debido al estado químico de nuestro cerebro. Por eso es importante ser consciente al respecto y
mantener la calma, so pena de transmitir el mensaje equivocado con nuestra mirada.

En las mismas condiciones de luminosidad las pupilas se dilatan o se contraen según la actitud de la
persona. Cuando alguien se entusiasma las pupilas se dilatan hasta tener cuatro veces el tamaño normal.
Pero cuando alguien esta de mal humor, enojado o tiene una actitud negativa, las pupilas se contraen
 Los ojos se usan mucho en la conquista amorosa. Aristóteles Onasis usaba anteojos negros para sus
tratos comerciales a fin que sus ojos no revelaran sus pensamientos ».

4. Conclusiones

Es posible concluir que tener control sobre la mirada evita que mandemos el mensaje equivocado a nuestra
audiencia. Por lo tanto, es importante tomar conciencia sobre ello y llevarlo de la teoría a la práctica, a
través dell entrenamiento en PNL y la inteligencia emocional para controlar nuestra dilatación pupilar y
todo aquello que podemos decir a través de la mirada.

Gancho de salida: Podemos tener todos los medios de comunicación del mundo, pero nada, absolutamente nada
sustituye la mirada del ser humano - Paulo Coelho

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