Principio de TALLER COMO TRABAJO EN EQUIPO

TALLER DE COMUNICACIÓN
Principio de
Procedencia
Procedencia FACTORESDEHUMANOS
POR VIDA
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Buenas tardes mis estimados Campeones:

“Los factores humanos son el determinante del éxito o fracaso evaluado a partir de la respuesta inmediata, las
competencias requeridas, la toma de decisiones, la experticia y el compromiso de todo servidor en cualquier
espacio”.
.

QUÉ HACER DE LOS FACTORES HUMANOS

A continuación, encuentras algunas situaciones que dan cuenta de la contingencia a la cual te

puedes enfrentar en cualquier momento.

1. Considera las siguientes definiciones y relaciónalas con tu rol. Ubícalas en la pirámide de Maslow.

EMPATÍA: Ponerse en la posición del otro, permitiendo la

interacción entre los sentimientos y afectos, que permiten
la “toma de perspectiva” como la capacidad de identificar
iky comprender las emociones ajenas.
AUTOCONCIENCIA: Se determina como el arte de
comprenderte a ti mismo enfrentando los obstáculos y
reconociendo estímulos merecidos.
CURIOSIDAD: Pasión por conocer y reconocer un
momento, un espacio o un elemento, a partir de la
observación y la aplicación de los sentidos.
MENTE ANALÍTICA: Reflexión que permite el
procesamiento de la información, por medio del análisis y
la reflexión.
PASIÓN: Liderazgo inspirador que impregna y contagia a
todo el equipo; emoción fácil de detectar.
OPTIMISMO: Actitud positiva que permite encontrar
respuestas diversas en pro de buenas consecuencias.
ADAPTABILIDAD: Asimilación a diversas respuestas que
logramos encontrar, aún sin estar de acuerdo.
AYUDA: Espíritu de deseo y esperanza que construye lazos mentales o adaptabilidad ante la solidaridad y el
servicio.
OPTIMI
SMO

AUTOCON
CIENCIA

MENTE
ANALITICA

AYUDA

ADAPTABILIDAD

PASION

EMPATIA

CURIOSIDAD
 SENTIDO DE SERVICIO

H 2. Teniendo en cuenta el Modelo SHELL

evidenciar los aspectos, elementos y herramientas
que permiten fortalecer las habilidades Corporales,
Específicas, Comunicativas, Sociales, Culturales y

S L E Personales a partir de los roles y responsabilidades

en el puesto de trabajo.

A partir de la siguiente sopa de letras arma algunas frases que sirvan de mensaje para otros
compañeros:

C O N C I E N C I A Z X C B Y E K N
Ñ C O M P R O M I S O Ñ O P Q R O E
M E T E O R O L O G I A R U Y I V X
E P R E P A R A C I O N I T S A E P
T P X A M K N S T U J P J U N M R E
U R W T T E N O R M A S C O A I A R
M I S I O N R R I J U E R O C L C T
A O E R Y E A G E C J E L T T C I I
E R R Y J D Y O E E A P I O I N D C
R I T A I Y R L Q N R L T L T O A I
E D S U U S I S I R C Q U I U I D A
O A C J O G Z A R E D I L P D S Q Y
P D E J A Z I D N E R P A Y I E R T
O Y K C O M U N I C A C I O N R P R
E N F E R M E D A D Y O S E R P T T

EMERGENCIA/LIDERAZGO/TRIPULACIÓN/PASAJERO/AERONAVE/PRESO/PILOTO

PREPARACIÓN/APRENDIZAJE/UTIL/PRIORIDAD/MISIÓN/COMUNICACIÓN/AÉREO

METEOROLOGÍA/CLIMA/VERACIDAD/LOGROS/ QUIPAJE/NORMAS/CRISIS/

ACTITUD/CUIDAR/COMPROMISO/EJECUCIÓN/CONCIENCIA/

EXPERTICIA/PRESION/ENFERMEDAD

EJECUCION LOGROS
PASAJEROS EQUIPAJES
 EXPERTICIA CLIMA TRIPULACION
ACTITUD CRISIS

Se comprende que el trabajo se realiza teniendo en cuenta el Espíritu Crítico, reflexivo y comprometido
de quienes nos acompañan en el puesto de trabajo.

DIMENSIONES ÉTICAS

Potenciar la importancia de la toma de decisiones en los fenómenos aeronáuticos, convivenciales, sociales y

profesionales de acuerdo a la ética laboral, la exclusión, el liderazgo, el trabajo en equipo y el diálogo
reflexivo ponderando la responsabilidad y decisión compartidas.
3. Escribe 3 características del grupo evidenciando lo operativo con lo emotivo en la toma de
decisiones: ______________________,_______________________,________________________
4. Considera 3 aspectos que logren manifestar el cambio de actitud dentro de la operación:
______________________,_______________________,________________________
5. Describe 3 acciones y arma una frase con cada una de ellas, de manera que promuevan procesos de
solidaridad, acción social, gestión, creatividad, equipo y trabajo en grupo:
_________________________________________________________________________,
_________________________________________________________________________,
_________________________________________________________________________.

Una vez identificado el aspecto “proxémico” del grupo (el manejo de las distancias y espacios en un equipo
de trabajo permitiendo la trascendencia y transformación en aras del equipo), evidencia las estrategias,
tareas, beneficios, procesos y expectativas del aprendizaje autónomo y grupal.
6. Considera 3 aspectos positivos de la proxemia anterior, ubicándolos en el círculo al frente.
7. Considera 3 aspectos que disminuyen el proceso de asimilar,
procesar la información y la gestión en la operación,
ubicándolos en el círculo al frente.

La mejor evaluación que podemos conseguir parte de

planificación, anticipación coherente y acertada de las tareas
asignadas.
Es necesario evaluar permanentemente los procesos, evitando
prolongar los errores y llegar a asumirlos de manera inmediata.

Tener en cuenta el sentido crítico observando las dimensiones

sociales y cognitivas con parámetros, objetivos, procedimientos y
actitudes asumiendo las propuestas de mejora.

8. Considera 3 elementos que permitieron la movilización en el aprendizaje: ____ACTITUD___,

__________________, ____________
9. Determina 3 aspectos necesarios en la toma de decisiones grupal: __________________,
_______________, ________________.
10. Qué palabra consideras que permite describir tu actitud de servicio en el puesto de
trabajo____________________________________.
11. Qué palabra consideras que describe la racionalidad operacional en el puesto de
trabajo______________________________________.
12. Qué palabra describe la necesidad y requerimiento de la conciencia situacional en el puesto de
trabajo _____________________.
13. Identifica 3 aspectos que te permitan tener confianza en tu equipo: __CONOCIMIENTO_,
_HABILIDAD_, _ACTITUD_.
14. Teniendo en cuenta las características del Modelo Reason, ubica las barreras necesarias para
sobrepasar las adversidades y solucionar las dificultades que se presentan en la operación.

RESULTADO
OBJETIVO SITUACIONES, COMPETENCIAS, HABILIDADES

BARRERAS Y OBSTÁCULOS

Espero que hayan culminado de manera especial el ejercicio asumiendo las situaciones
presentadas, teniendo en cuenta que ante las dificultades tenemos muchas
responsabilidades, sin embargo, si no practicamos es probable que en el momento que
nuestro equipo de trabajo nos necesite, ya no seamos buenos respondientes o no actuemos
en beneficio de los demás.
Les agradezco la sinceridad con que hayan asumido el ejercicio y los invito a realizar estas
actividades de manera más permanente.
¡Gracias por permitirme construir con ustedes las mejores estrategias
y crecer como ser humano!