Ventajas y desventajas de la era de

la inteligencia en red en el país

Licenciatura en Relaciones Comerciales.

UA-Estrategias de Mercadotecnia Digital.

Asesora: Erika Ríos Moreno.

Equipo 3: Participación:
López Aguilar Luis Alberto. 90%
López Radaban Jessica Guadalupe. 100%
Martínez Alba Norma. 95%
Martínez Madin Maritza. 100%
Moguel Gutiérrez Rosalía. 90%

Fecha de entrega: 24 de marzo de 2019

23-3-2019
Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 2
Ensayo ............................................................................................................................................... 3
Conclusión ......................................................................................................................................... 6
Fuentes de Consulta ........................................................................................................................ 7
Introducción

El desarrollo de la tecnología ha permitido grandes avances modificando el estilo

de vida de las personas como para las empresas, este progreso tiene impactos
tanto positivos como negativos que se conocerán en el presente ensayo.

La Real Academia Española (RAE) define a la inteligencia como la “Capacidad de

resolver problemas” y a la red como “conjunto de equipos informáticos y software
conectados entre sí”.

Toda la tecnología que se tiene al alcance da acceso a una gran cantidad de

herramientas que brindan una gran ventaja a las empresas que buscan un mayor
crecimiento, todos los datos son fáciles de transportar y compartir a través de los
medios que tienen una gran capacidad de almacenamiento con un menor tamaño
y a una velocidad impresionante, te permite controlar todas las acciones que se
realizan en el negocio a distancia y variados artefactos que facilitan las tareas que
se presenten, es por ello que todos estos avances benefician al marketing, ya que
estas herramientas tienen una gran cantidad de usuarios a los cuales puedes
persuadir con el producto o servicio que se ofrezcan.

La inteligencia en red está dando origen a una nueva forma de manejar la

economía, los negocios, el gobierno y la política, le está dando la oportunidad a
las personas de conectarse con el mundo, todo por la gran cantidad de
información que se encuentra en la red. Sin embargo también tiene sus riesgos,
uno de los más comunes para todos es la falta de privacidad. En la actualidad toda
esa información como el dinero, cheques, informes, documentos, etcétera, se
encuentran en digital expuestos al riesgo que existe y que aún no se logra
controlar del todo, aunque de igual manera cabe resaltar la falta de oportunidades
ante estos servicios.

En México la cantidad de internautas es enorme pero también existe una gran

brecha digital que deja excluidos a aquellos de pocos recursos, algo que debemos
destacar es que en el país es que aunque esto facilita el acceso de la información
no todos cuentan con estos servicios
A continuación se comentara a detalle cuales son las ventajas y desventajas que
tiene la inteligencia en la red en el país.

Ensayo
Ventajas y desventajas de la era de la inteligencia en red en el país

Para hablar de las ventajas y desventajas que ha traído la inteligencia en la red

dentro de México se debe destacar la conectividad que existe en el país esto
debido que pese a que México cuenta con 51.5% de personas conectadas a
internet, no es un porcentaje equitativa en cuanto a las zonas de acuerdo al último
censo realizado con respecto a la conectividad en el año 2018 se obtuvo que la
Ciudad de México cuenta con la mayor conectividad a internet teniendo un acceso
de 99 hogares por cada 100 encuestados detrás de este se encuentran Nuevo
León, Querétaro, Baja California y Jalisco y entre los países con menor
conectividad se encuentran Chiapas, Oaxaca y Tabasco.

Al conocer estas estadísticas se puede determinar que los estados con mayor
conectividad también cuentan con un alto número de habitantes así como ser
lugares de atractivo turístico y su economía es superior a los estados en los que la
pobreza llega a los extremos como es el caso específico de Chiapas.

El rezago que padecen algunos estados genera brechas en el aprovechamiento

de la inteligencia en la red, ya que esta tiene como objetivo la mejora de la calidad
humana y de acuerdo a la declaración del Sindicato Internacional de
Telecomunicaciones los desafíos que constituyen la Declaración de la
Interdependencia Digital son:

 Mejorar el acceso a la tecnología con el afán de crear igualdad.

 Superar por medio de la tecnología los problemas de lenguaje
 Crear una red mundial de conocimiento que sirva para afrontar los desafíos
más importantes a nivel mundial en materias como la educación, salud,
alimentación, seguridad, etc.
  Usar la tecnología para asegurar el libre flujo de ideas, apoyar la
democracia y el libre discurso.
 Usar las tecnologías de comunicación para la expansión de oportunidades
económicas a todas las familias del mundo.

De acuerdo a lo planteado en México existen diversas plataformas que ayudan a

generar alguno de estos desafíos pero que no se encuentran desarrollados en su
totalidad esto debido a que actualmente el país no es un desarrollador de
tecnologías si no un implementador de las mismas.

En México las ventajas que ha generado esta inteligencia de red a sus habitantes
son las siguientes:

1. Plataformas educativas virtuales

2. Incremento del flujo económico por medio de la compra ONLINE
3. Veracidad en la búsqueda de información mejorando el acceso al
conocimiento
4. Uso de las diversas plataformas con fines recreativos
5. Portabilidad de la información

La inteligencia de la red ha logrado una implementación más comercial la cual se

ha visualizado en el incremento de su uso en las instituciones comerciales,
financieras y lúdicas.

Estas han generado una interacción constante entre el público y sus servicios lo
cual les ha brindado lazos de confianza y lealtad. Las implementaciones con
mayor desarrollo de estas tecnologías generaron tendencias de aplicación y uso
durante el 2018 las cuales se redactan a continuación:

1. Pagos y servicios bancarios, intercambio de divisas, remesas

2. Banca en línea, pagos peer to peer
3. Plataformas para Crowdfunding y misión de ICOs
4. Contratos inteligentes
 5. Gestionadores de Identidad, de Seguridad, Certificaciones y Credenciales,
principalmente mediante el uso de Ethereum.
6. Acciones gubernamentales como votaciones y referendos, legislación,
eliminación de burocracia, ciudades inteligentes y acceso a servicios
electrónicos gubernamentales
7. Evolución de la Economía Colaborativa
8. Cadenas de Suministro

9. La nube, registro de bienes raíces y otras propiedades, aplicaciones de

salud.
10. Plataformas de Predicción y Consumo de Contenido – Juegos de
azar, Paywalls.

El incremento del uso de la red no solo ha generado ventajas a los usuarios en el

mercado B2B y B2C, también ha generado ciertos conflictos, que si bien no son
desventajas de la red debido a que solo se ha podido implementar lo que la
economía del país puede adquirir, los cuales radican en las siguientes acciones:

La inseguridad la cual es una de las principales razones por la cual los usuario en
ocasiones desisten al adquirir productos y/o servicios mediante las plataformas o
bien interactuar con las mismas, ya que el robo de información ha generado
múltiples estafas en el país.

 De acuerdo a la CONDUSEF el 59%del total de los fraudes durante 2018

fueron por medios cibernéticos detectados en compras por medio del
omnicanal.
 Financieramente el robo por medio de la Banca móvil ha incrementado en
un 125% esto debido al uso de las herramientas tecnológicas en el país.

El incremento del uso de la red ha logrado que las comunicaciones se den por
este medio alejando a los individuos del mundo que los rodea, actualmente un
adolescente gasta 8 horas 12 minutos conectado a la red en al que en su mayor
parte lo uso para consultar las redes sociales, la comunicación interpersonal se ha
ido perdiendo y ha generado el aislamiento del individuo.

La incorrecta implementación del acceso a internet en cuestiones educativas, pese

a que existan plataformas para brindar conocimiento a más usuarios los cuales por
diversas cuestiones no pueden acudir de manera presencial a escuelas, necesitan
capacitar a los profesores y alumnos así como lograr incrementar las
funcionalidades de estas páginas para que esta genere un feedback.

Conclusión

De acuerdo al análisis que se realizó, la inteligencia en red posee muchas

ventajas para la población y las empresas en general, podemos decir que toda
esta tecnología ha servido para tener un mayor acercamiento con el mundo, ya en
lo educativo, le da mayor acceso a las personas que no tienen la oportunidad de
desplazarse hasta las aulas, se pueden tomar cursos en escuelas del extranjero,
incluso estudiar una carrera en la escuela que desees y que cuente con esta
modalidad al mismo tiempo que trabajas o ejerces otras actividades.

Entro otros beneficios se encuentran, desde la perspectiva de la licenciatura en

Relaciones Comerciales y en general para todos en el área de marketing, este tipo
de herramientas facilita llegar a los consumidores, no por las mismas herramientas
pero por la cantidad de usuarios en internet y las actualizaciones que brindan una
mejor medición de las personas que son alcanzadas, hace más fácil el análisis y la
obtención de los resultados de campaña.

La mercadotecnia digital permite el intercambio, compartir información con los

usuarios de todos los países además de que es más factible la interacción con
ellos, brindar un mejor servicio al cliente, saber qué es lo que les llama la atención,
sus intereses, sin embargo no por esto es más sencillo ya que precisamente por la
enorme cantidad de contenido en el internet, debemos hacer uno atractivo, que
sea de valor para los usuarios, que le aporte algo. Por ello la importancia de crear
una comunidad de newsletters.
En todos los ámbitos este desarrollo ha fortalecido sus funciones así como
aumentado sus riesgos, la enorme cantidad de datos que se manejan en la red
están en peligro de los posibles hackeos y fraudes, grandes corporaciones los han
padecido por lo que no es posible controlarlos, esto para las empresas, sin
embargo para los usuarios en general es un peligro, ya que todos sus datos se
encuentran de manera digital, sus números de tarjeta, dirección, teléfonos,
etcétera, demasiada información valiosa que los deja expuestos; agregándole el
hecho de que siempre somos observados ya que la mayoría de las aplicaciones
tienen acceso a básicamente a todas las funciones por medio del celular.

La inteligencia de red utilizada de forma constructiva puede ser beneficiosa para

toda la población, se deben tratar de eliminar la brecha digital para que todos
tengan acceso a estas ventajas y tener un mayor control de los datos que se
comparten, todo con la finalidad hacer más amena la interacción entre usuarios y
empresas.

Fuentes de Consulta

 Forbes México. Los estados más y menos conectados en el país. 2018.

Recuperado de https://www.forbes.com.mx/los-estados-mas-y-menos-
conectados-en-el-pais/
 Forbes México. Las 7 tendencias tecnológicas del 2018.Mayo
2018.Recuperado de https://www.forbes.com.mx/las-7-tendencias-
tecnologicas-del-2018/
 http://www.spentamexico.org/v4-n2/4(2)%2016-52.pdf
 http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n49/bienal/Mesa%209/VictorMa
rtinez.pdf
 Asociación Mexicana de Ventas Online AMVO. Consultado el 23 de Marzo
2018.recuperado de https://www.amvo.org.mx/estudios
 Marketing E-commerce. Fraudes Cibernéticos en 2018.Recupero de
https://marketing4ecommerce.mx/59-del-total-fraudes-en-2018-fueron-
medios-ciberneticos-condusef/