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DEDICATORIA

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 PRESENTACIÓN

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 AGRADECIMIENTO

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 INDICE
PRESENTACIÓN ............................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 5

DEFENSORÍA DEL PUEBLO

1. CONCEPTO............................................................................................... 6
2. ANTECEDENTES DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO ........................... 6
3. MISIÓN ...................................................................................................... 8
4. EL DEFENSOR DEL PUEBLO .................................................................. 8
5. DEFENSOR ACTUAL ................................................................................ 9
6. LISTA DE DEFENSORES DEL PUEBLO .................................................. 9
7. PROBLEMAS ESTRUCTURALES ............................................................ 9
8. COMPETENCIAS DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO ........................... 10
9. COMPETENCIA ......................................................................................... 10
10. FORMA DE PRESENTAR UNA QUEJA .................................................... 11
10.1. ¿Quién puede presentar una queja ? .............................................. 11
10.2. ¿Cómo se presenta una queja? ...................................................... 11
10.3. ¿Qué deben contener las quejas dirigidas a la Defensoría
del Pueblo? ..................................................................................... 12
10.4. ¿Cómo hacer buen uso del servicio que brinda la
Defensoría? ..................................................................................... 12
11. FACULTADES ........................................................................................... 13
11.1. Investigar o intervenir de oficio o a pedido de parte en
situaciones concretas. ..................................................................... 13
11.2. Investigar y dar seguimiento a situaciones generales. .................... 13
11.3. Interponer y dar seguimiento a las acciones de garantía. ............... 13
11.4. Participar en procedimientos administrativos. ................................. 14
11.5. Promover iniciativas de mediación y conciliación e
Interponer sus buenos oficios .......................................................... 14
11.6. Promover la normatividad internacional sobre derechos
humanos. ......................................................................................... 14
11.7. Formular iniciativas legislativas ....................................................... 14
11.8. Rendir un informe anual ante el congreso. ...................................... 14
11.9. Promover y difundir los derechos humanos .................................... 15
12. DEFENSORÍA ESPECIALIZADA EN ASUNTOS
CONSTITUCIONALES............................................................................... 15
13. DEFENSORÍA ESPECIALIZADA EN LOS DERECHOS
DE LA MUJER ........................................................................................... 16
14. ADJUNTÍA PARA LOS DERECHOS HUMANOS ...................................... 16

CONCLUSIONES............................................................................................. 18
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 19
ANEXOS .......................................................................................................... 20
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 INTRODUCCIÓN

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 DEFENSORÍA DEL PUEBLO
1. CONCEPTO
La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucional autónomo creado por
la Constitución de 1993. Su misión es proteger los derechos
constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad;
supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración del Estado y
la prestación de los servicios públicos a la población.

El Defensor del Pueblo es el titular de la Defensoría. Representa y dirige la

institución. Es elegido por el Congreso de la República por un período de
cinco años. Goza de total independencia para el cumplimiento de las
funciones que la Constitución le confiere. Se rige por la Constitución y su
Ley Orgánica.

El Defensor del Pueblo, no desempeña funciones de juez ni fiscal. Busca

solución a problemas concretos antes que acusación a los culpables. En
consecuencia, no dicta sentencias, ni ordena detenciones, ni impone
multas. Su poder descansa en la persuasión, en las propuestas de
modificación de conducta que formule en sus recomendaciones, en el
desarrollo de estrategias de protección preventiva, en la mediación que
asume para encontrar soluciones y en su capacidad de denuncia pública
en casos extremos.

2. ANTECEDENTES DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO

Los orígenes de la Defensoría del Pueblo se remontan al año de 1809,
cuando en Suecia se crea la figura del Justieombudsman para poner
Iímites al poder de la nobleza en el manejo del Estado. Posteriormente, se
legisló para que el Ombudsman o "el que defiende a otro" tuviera una
procedencia parlamentaria, extendiéndose tal cual a los demás países
escandinavos y Europa ( Parlamentary Commisioner en Gran Bretaña, Le
Mediateur en Francia y Defensor del Pueblo en España), así como en
Australia, Nueva Zelandia y algunos países del Africa y Asia.

En los últimos años, la figura del Defensor del Pueblo viene adquiriendo
particular difusión y notoriedad en los países de Europa Central en los que
se han establecido regímenes democráticos.

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 En el caso del Perú, el antecedente legislativo más importante se
encuentra en la Constitución de 1979, norma que le otorgaba al Ministerio
Público algunas funciones de Defensoría del pueblo, disponiendo
textualmente que le corresponda "actuar como defensor del pueblo ante la
administración pública". Su titular era el Fiscal de la Nación, funcionario
designado por el Presidente de la República con aprobación del Senado.

A fin de implementar estas funciones, se efectuaron diversos esfuerzos,

destacando la expedición de la Resolución 192-89-MP-FN, del 27 de abril
de 1989, que creó la llamada Fiscalía Especial encargada de los asuntos
de Defensoría del Pueblo y Derechos Humanos, que tuvo su periodo más
destacado bajo la responsabilidad del recordado fiscal CIodomiro Chávez
Valderrama, fallecido a principios de 1997, y a quien rendimos ahora
nuestro homenaje. Durante el segundo semestre de 1990, se crearon once
Fiscalías Especiales de Defensoría del Pueblo y Derechos Humanos en los
distritos judiciales de Ancash, Ayacucho, Huánuco, Piura, Apurímac,
Callao, Junín, San Martín, Arequipa, Huancavelica y La Libertad.

En su conjunto, la labor del Ministerio Público en el ejercicio de funciones

de Defensoría del Pueblo, salvo puntuales y destacadas excepciones y
pese al entusiasmo de quienes trabajaron en la Fiscalia especial, quedó
rebasada por la difícil situación de aquellos años tan críticos para el país.

3. MISIÓN
Institución pública autónoma responsable de defender y promover los
derechos de las personas y la comunidad. Para ello supervisamos la
actuación del Estado y la prestación de los servicios públicos, evidenciando
la vulneración de los derechos e incidiendo en la mejora de la política y la
gestión pública.

4. VISIÓN
"Contribuir al pleno respeto de los derechos fundamentales por parte de las
entidades del sector público y empresas prestadoras de servicios públicos,
aportando a la consolidación de una sociedad inclusiva, equitativa y
sostenible".

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5. ORGANIGRAMA

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6. MARCO LEGAL
TITULO IV
DE LA ESTRUCTURA DEL ESTADO
CAPITULO XI
DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO
Artículo 161°.- La Defensoría del Pueblo es autónoma. Los órganos
públicos están obligados a colaborar con la Defensoría del Pueblo cuando
ésta lo requiere.
Su estructura, en el ámbito nacional, se establece por ley orgánica.
El Defensor del Pueblo es elegido y removido por el Congreso con el voto
de los dos tercios de su número legal. Goza de la misma inmunidad y de las
mismas prerrogativas de los congresistas. Para ser elegido Defensor del
Pueblo se requiere haber cumplido treinta y cinco años de edad y ser
abogado.
El cargo dura cinco años y no está sujeto a mandato imperativo. Tiene las
mismas incompatibilidades que los vocales supremos.

Artículo 162°.- Corresponde a la Defensoría del Pueblo defender los

derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la
comunidad; y supervisar el cumplimiento de los deberes de la
administración estatal y la prestación de los servicios públicos a la
ciudadanía. El Defensor del Pueblo presenta un informe al Congreso una
vez al año, y cada vez que éste lo solicita. Tiene iniciativa en la formación
de las leyes. Puede proponer las medidas que faciliten el mejor
cumplimiento de sus funciones. El proyecto de presupuesto de la
Defensoría del Pueblo es presentado ante el Poder Ejecutivo y sustentado
por un titular en esa instancia y en el Congreso.

CAPITULO VI
PROCEDIMIENTOS PARLAMENTARIOS
Sección Tercera: Los procedimientos especiales

Procedimiento para la presentación del Informe Anual del Defensor del

Pueblo

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 Artículo 94°.- El Defensor del Pueblo presenta el Informe al Congreso una
vez al año, durante el mes de mayo, conforme a lo prescrito en el Artículo
162° de la Constitución, ajustándose al procedimiento siguiente:

El Defensor del Pueblo enviará, por escrito a la Presidencia del Congreso

de la República, el Informe Anual acerca de las actividades realizadas por
su despacho, debidamente sustentado y exponiendo además, las
conclusiones del caso.

El Informe a que se refiere el inciso anterior es sustentado ante las

Comisiones de Constitución y de Derechos Humanos y

Pacificación, reunidas en sesión conjunta. En dicha sesión se debatirá el

Informe y se realizarán las preguntas aclaratorias necesarias.

El Defensor del Pueblo sustentará su Informe Anual ante el Pleno del

Congreso de la República en la primera sesión posterior a la sustentación a
que se contrae el inciso anterior.

Procedimiento para la Presentación de Informes Extraordinarios del

Defensor del Pueblo

Artículo 95°.- El Defensor del Pueblo presentará un Informe cuando así lo

solicitara el Congreso de la República a través de la Presidencia del mismo,
de conformidad con el artículo 162° de la Constitución, sobre una materia
específica, de acuerdo al siguiente procedimiento:

El Defensor del Pueblo hará llegar, por escrito, a la Presidencia del

Congreso de la República el Informe sobre la materia solicitada, dentro del
término de 15 (quince) días calendarios posteriores, contados a partir de la
fecha de recepción de la solicitud respectiva.

El Informe a que se refiere el inciso anterior, es sustentado ante las

Comisiones de Derechos Humanos y Pacificación y la comisión que, a
criterio de la Presidencia del Congreso, tenga competencia sobre la materia
objeto de la solicitud, reunidos en sesión conjunta, durante los 15 (quince)
días calendarios posteriores a la recepción del informe del Defensor del

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 Pueblo. En dicha sesión se debatirá el informe y se realizarán las preguntas
aclaratorias necesarias.

El Defensor del Pueblo sustentará su informe ante el Pleno del Congreso de

la República en la primera sesión posterior a la sustentación a que se
contrae el inciso anterior.

7. EL DEFENSOR DEL PUEBLO

El Defensor del Pueblo es el titular de la institución, la representa y la
dirige. Para ser elegido requiere como mínimo el voto favorable de las dos
terceras partes del Congreso de la República. Su mandato dura cinco años.
Goza de total independencia para el cumplimiento de las funciones que la
Constitución le confiere. Se rige por la Constitución y su Ley Orgánica.

El Defensor del Pueblo no desempeña funciones de juez, fiscal ni sustituye

autoridad alguna. Busca solucionar problemas concretos antes que
encontrar culpables. Es así que no dicta sentencias, sino que busca influir
en las decisiones que se tomen.

El jurista Jorge Santistevan de Noriega fue el primer Defensor del Pueblo

en Perú (1996-2000), nombrado durante el gobierno de Alberto Fujimori .

8. LISTA DE DEFENSORES DEL PUEBLO

2000-2005 Walter Albán
2005-2011 Beatriz Merino
2011-2016 Eduardo Vega
2016-2021 Walter Gutiérrez Camacho

9. ACTUAL DEFENSOR DEL PUEBLO

Walter Gutiérrez Camacho
Defensor del Pueblo (e)Abogado por la Universidad de San Martín de
Porres. Con Diplomado y Programa de Especialización en Derechos
Humanos en la Academia de Derechos Humanos y Derecho Internacional
Humanitario de la American University Washington College of Law y el
Netherlands Institute of Human Rights; con estudios en Maestría en
Derecho Empresarial en la Universidad de Lima; con estudios de

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 Doctorado en la Universidad de Sevilla, y Diploma de Postgrado en
Derecho Civil en la Universidad de Salamanca.

Actualmente se desempeña como Defensor del Pueblo (periodo 2016-

2021). Ha sido Presidente del Tribunal de Honor del Pacto Ético Electoral
en el proceso de Elecciones Generales para la Presidencia de la República
(2016), y así también ha sido Presidente del Tribunal de Honor del Pacto
Ético Electoral en el proceso de Elecciones Municipales (2014).

Ha sido Decano del Colegio de Abogados de Lima durante los periodos

2008 y 2009; también Presidente de la Junta de Decanos de los Colegios
de Abogados del Perú durante los mismos periodos.

Ha sido Presidente de la Comisión encargada de elaborar el Anteproyecto

de Código de Protección y Defensa del Consumidor (2009) y asesor de la
Comisión encargada de elaborar el Anteproyecto de Ley de Reforma del
Código Civil del Perú (1997-1999).

Abogado, consultor jurídico con amplia experiencia profesionalen Derecho

del Consumo y en temas vinculados al funcionamiento del ordenamiento
jurídico y el sistema de justicia. En esta línea, ha dirigido el proyecto más
completo de sistematización y difusión de la jurisprudencia y la legislación
peruana(Normas Legales Digital: 300 mil normas y 150 mil jurisprudencias)
que ha contribuido a la transparencia y predictibilidaddel Derecho nacional.
Es fundador de Gaceta Jurídica, Diálogo con la Jurisprudencia, del
periódico y revista La Ley, y del portal web www.laley.pe, las más
importantes publicaciones de información jurídica destinadas a
profesionales del Derecho.

En su gestión en el Colegio de Abogados de Lima se promovió la creación

de las Defensorías Sociales del Colegio de Abogados de Lima, programa
mediante el cual se logró que miles de personas de escasos recursos
accedan a la justicia. Presidió la Comisión que elaboró el Anteproyecto de
Código de Protección y Defensa del Consumidor (2009), sobre cuya base

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 el Congreso discutió y aprobó dicho Código, mediante la Ley N° 29571
publicada el 2 de setiembre del año 2010. Con esta labor logró concretar
un esfuerzo de más de 10 años de difusión y modernización del Derecho
del Consumo. En el año 2006 tuvo la iniciativa dedifundir diariamente, en
forma gratuita, por primera vez en el Perú, la legislación que se publica en
el Boletín de Normas Legales del diario oficial El Peruano a través de
diversas páginas web, lo que contribuyó a masificar el acceso de la
ciudadanía a la información legal. Meses después, el propio diario oficial El
Peruano adoptó esta iniciativa.

10. COMPETENCIAS DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO

Según el Artículo 162°:

Corresponde a la Defensoría del Pueblo defender los derechos

constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad; y
supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración estatal y la
prestación de los servicios públicos a la ciudadanía.

El Defensor del Pueblo presenta un informe al Congreso una vez al año, y

cada vez que éste lo solicita. Tiene iniciativa en la formulación de las leyes.
Puede proponer las medidas que faciliten el mejor cumplimiento de sus
funciones.

El proyecto de presupuesto de la Defensoría del Pueblo es presentado ante

el Poder Ejecutivo y sustentado por un titular en esa instancia y en el
Congreso.

11. COMPETENCIA
¿Cuál es la competencia de la defensoría del pueblo?

a.- Defender los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y

de la comunidad.

Se le encomienda la protección de los Derechos Humanos que son

aquellos atributos y facultades inherentes a la persona humana. Ello
incluye tanto los llamados derechos civiles y políticos; como los

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 económicos, sociales y culturales; así como los derechos de los pueblos,
que tienen como finalidad el logro de la convivencia democrática en una
sociedad en la que impere la justicia y el estado de derecho.

b.- Supervisar el cumplimiento de los deberes de función de los

responsables de la administración pública.

La Defensoría del Pueblo vela porque las diversas instituciones del Estado,
así como sus autoridades y funcionarios, cumplan con sus
responsabilidades y atiendan correctamente a los ciudadanos.

La supervisión se hace siempre desde la perspectiva del sometimiento de

la administración estatal a la Constitución y a las leyes, dentro del ámbito
del deber de cooperación que la Constitución exige a todos los organismos
públicos para con la Defensoría del Pueblo.

c.- Supervisar la adecuada prestación de los servicios públicos.

El Defensor del Pueblo supervisa la adecuada prestación de los servicios

públicos de luz, agua, teléfono, salud, entre otros, que sean brindados tanto
por instituciones públicas como privadas.

En estos casos los usuarios deben plantear su reclamo primero ante la

empresa que brinda el servicio y luego al organismo supervisor. Si en estos
procedimientos no se respetan los derechos de los usuarios, se podrá
acudir a la protección que ofrece la Defensoría del Pueblo.

12. FORMA DE PRESENTAR UNA QUEJA

12.1. ¿Quién puede presentar una queja ?
Toda persona en forma individual o colectiva puede hacer llegar al
Defensor del Pueblo sus solicitudes, quejas o reclamos en el ámbito
de su competencia. No importa su edad, nacionalidad, sexo, situación
personal o cualquier otra circunstancia.

12.2. ¿Cómo se presenta una queja?

Por escrito puede enviar su queja por correo a:

 Sr. Defensor del Pueblo: (casilla Especial 100-3906 - Lima)

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  Por fax: Al número 426-7889
 En forma oral personalmente, visitándonos para explicar su
caso en las oficinas de:
 Lima: Jr. Ucayali Nº 388, Lima
 Callao: Av. Saenz Peña 207 alt. Plaza Galvez
 Trujillo: Jr. Diego de Almagro 454 2do Piso
 Arequipa: República de Chile Nº119, Urb. La Negrita
 Ayacucho: Av. Mcal. Cáceres 984, 2do. Piso, Huamanga
 Piura: Grupo de Trabajo Asociado a la Defensoría del Pueblo
 Huancayo:
 Huancavelica:
 Módulos de atención:
 Por teléfono: Consejería Telefónica 426-7687 ó al 426-7787
de 9.00 a.m. a 4.30 p.m.

"En todos los casos, se debe exponer el problema en forma clara,

con los datos personales completos, identificando a la autoridad o
empresa presuntamente responsable de la situación quejada. Se
puede adjuntar copia de los principales documentos que se
relacionen con el caso planteado. Su reclamo será atendido en el
menor plazo posible, y se le comunicará el estado de su trámite."

12.3. ¿Qué deben contener las quejas dirigidas a la Defensoría del

Pueblo?
Las quejas o peticiones escritas dirigidas al Defensor del Pueblo
deben contener:

La identificación de la persona que la presenta (nombre, documento

de identidad, número de teléfono, dirección, sexo, etc.)

La identificación de la autoridad o empresa responsable de la

situación que origina la queja.

Una breve descripción de los hechos, señalando la forma, fecha y

lugar de la violación o de la irregularidad.

La indicación de lo que se busca con la queja o petición.

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 12.4. ¿Cómo hacer buen uso del servicio que brinda la Defensoría?
"La Defensoría es de todos", nos permite proteger la calidad de los
servicios que brindan la administración o las empresas de servicios
públicos. Por eso su labor en definitiva redundará en la solución a
los casos concretos y en el mejor funcionamiento de la
administración estatal y los servicios públicos en beneficio de todos.

13. FACULTADES Y FUNCIONES

De acuerdo con la Constitución y su ley, la Defensoría del Pueblo está
facultada para

13.1. Investigar o intervenir de oficio o a pedido de parte en

situaciones concretas
Cualquier persona en forma gratuita puede presentar a la Defensoría
una queja o petición ante situaciones que vulneren sus derechos
constitucionales por incumplimiento de los deberes de las entidades
estatales o en caso de irregularidades de las entidades que prestan
servicios públicos.

13.2. Investigar y dar seguimiento a situaciones generales

Puede llevar a cabo investigaciones y seguimiento de situaciones en
materia de su competencia así como efectuar propuestas y
recomendaciones destinadas a revertir situaciones que afectan a
determinada categoría de personas.

13.3. Interponer y dar seguimiento a las acciones de garantía

La Defensoría puede, en situaciones en que las circunstancias lo
ameriten:

Ejercitar la acción de inconstitucionalidad ante el Tribunal

Constitucional, contra las normas con rango de ley (leyes, decretos
legislativos, decretos de urgencia, tratados, reglamentos del
Congreso, normas regionales de carácter general y ordenanzas
municipales) que contravengan la Constitución.

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 13.4. Participar en procedimientos administrativos
La Defensoría está facultada discrecionamente para iniciar, o
participar de oficio o a petición de parte, en estos procedimientos, en
representación de una o varias personas, para la defensa de los
derechos fundamentales de la persona y de la comunidad.

13.5. Promover iniciativas de mediación y conciliación e interponer

sus buenos oficios
En los casos de su competencia la Defensoría puede realizar una
gestión de buenos oficios, mediación o conciliación que permita
resolver la situación por acuerdo entre el ciudadano que presentó la
queja y la autoridad, funcionario o empresa que presta un servicio
público.

13.6. Promover la normatividad internacional sobre derechos

humanos.
La Defensoría del Pueblo está facultada para promover la firma,
ratificación o adhesión y efectiva difusión de los tratados
internacionales sobre derechos humanos.

13.7. Formular iniciativas legislativas

Puede proponer al Congreso proyectos de ley en materias de su
competencia.

13.8. Rendir un informe anual ante el congreso

El Defensor del Pueblo presenta al Congreso un informe anual con
el balance de su actividad.

13.9. Promover y difundir los derechos humanos

La Defensoría tiene competencia para desarrollar una labor de
educación y difusión de los derechos de las personas.

14. DEFENSORÍA ESPECIALIZADA EN ASUNTOS CONSTITUCIONALES

Que se encarga de la interposición de acciones de garantía, de la
elaboración de propuestas sobre temas especiales, e informes sobre
proyectos de ley, entre otros.

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 A la fecha ha presentado cuatro acciones de inconstitucionalidad:

a.- Contra el artículo 184 del Decreto Legislativo Nº 767 por considerar que
para ser juez de familia se requiere, adicionalmente a los requisitos
comunes ser casado o viudo y haber tenido hijos, lo que resulta
discriminatorio y vulnera el derecho a la igualdad. Esta norma ha sido
derogada por el Congreso de la República.

b.- Contra el segundo párrafo del artículo 317 del CPP, por vulnerar el
contenido esencial de la libertad de expresión en la medida que autoriza
una posible censura y afecta la presunción de inocencia. Respecto a esta
norma el Congreso de la República consideró por Ley Nº 26773 que ha
quedado derogada por la vigencia de la Constitución de 1993.

c.- Contra el Decreto Ley Nº 25662 que sanciona con el doble de la pena
fijada a los miembros de la Policía Nacional que incurran en la comisión de
delitos, por considerar que vulnera el contenido esencial del derecho a la
igualdad y afecta el principio constitucional de proporcionalidad. Esta
norma ha sido derogada por el Congreso de la República.

d.- Contra el artículo 337 del Código Civil que dispone que la sevicia, la
injuria grave y la conducta deshonrosa son apreciadas por el juez que
conoce la separación de cuerpos o de divorcio, teniendo en cuenta la
educación, costumbre y conducta de ambos cónyuges, por que vulnera el
derecho a la igualdad ante la ley, a la vida, a la integrida moral, psíquica y
física y al honor y buena reputación. El Tribunal Constitucional declaró
fundada en parte la demanda de inconstitucionalidad respecto a la sevicia y
a la conducta deshonrosa e infundada respecto a la injuria grave.

15. DEFENSORÍA ESPECIALIZADA EN LOS DERECHOS DE LA MUJER

Cuyo objetivo es velar por la vigencia de los derechos humanos de las
mujeres teniendo como principio la eliminación de toda discriminación por
razones de género, ha definido un plan de trabajo hasta el año 2000 y
atiende en forma directa las quejas presentadas.

Entre las labores realizadas se encuentran:

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  Participación en la gestión para modificar el art. 178 del Código
Penal que eximía de culpa al violador cuando se casaba con la
víctima, aprobado por el Congreso de la República.
 Modificación de la Ley de Violencia Familiar. Dicha norma recogió
muchas de las sugerencias hechas por la Defensoría del Pueblo a la
Comisión de Justicia del Congreso.
 Atención a quejas, dictado de charlas y conferencias, así como
visitas a distintas ciudades del interior.
 Presentación del Libro "Instrumentos Internacionales de protección
de los derechos de la mujer", editado por Movimiento Manuela
Ramos y la Comisión Andina de Juristas, auspiciado por la
Defensoría del Pueblo.

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 CONCLUSIONES
 La defensoría del Pueblo es una institución independiente del
Ministerio Público.
 La defensoría fue creada en el Perú con el antecedente de la
Constitución de 1979, que nombraba al Ministerio Público con
funciones de defensor del Pueblo.
 La función que más resalta de la defensoría del pueblo es la de
actuar como defensor del pueblo ante la administración pública.
 El defensor del pueblo no es Juez ni fiscal, sino un mediador que
hace respetar los derechos de los ciudadanos ante la administración
pública.
 La comisión ad-hoc se crea para la liberación de los inocentes
condenados por los delitos de terrorismo y traición a la patria.
 La defensoría del pueblo trabaja con el apoyo financiero de la
comunidad internacional.

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 SUGERENCIAS

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 BIBLIOGRAFÍA
 Dr. Jorge Santiesteban de Noriega /1996-1998
 www.monografias.com › Derecho
 www.monografias.com › Derecho
 es.scribd.com/.../Monografia-de-Ministerio-Publico-y-Defensoria-Del-
Pu...
 clubensayos.com/Temas-Variados/Defensoria-Del-
Pueblo/47231.html
 www.emagister.com/defensoria-del-pueblo-cursos-660305.htm
 es.wikipedia.org/wiki/Defensoría_del_Pueblo_del_Perú

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 ANEXOS

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