Ejemplo Manual de Procedimientos

Manual de procedimientos
Distribuidora Global, S.A.
Fecha Elaboración X
Agosto de 2018
Modificación
Manual de procedimientos
Elaboró Revisó: Autorizó:
Marco Vinicio Rodriguez Ms. C. Marco Vinicio Rodríguez Lic. Zoila Paz de Guerra
Departamento de Planificación Supervisor Practica Supervisada Gerente General
Fecha Agosto 2018
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Contenido
Presentación 2
Procedimiento Pago Cuota Patronal 2
Procedimiento
Reclutamiento/selección de personal para plazas existentes 3
Diagrama de Flujo 8
Formatos 9
Glosario 13
Pago de la Cuota Patronal IGSS 14
Diagrama de Flujo 16
Formatos 17
Glosario 99
Anexos
Fecha Agosto 2018
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Presentación
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Unidad administrativa
Reclutamiento/selección de personal para plazas
Procedimiento existentes.
Objetivos Empresariales
Fecha Agosto 2018

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Unidad administrativa Recursos humanos

Procedimiento
existentes
General:
 Establecer, de manera documental, la política,
objetivos, lineamientos y responsabilidades
necesarios para llevar a cabo cualquier
verificación, inspección, prueba, actividad u
operación, relacionados con la selección técnica
del personal y obtener un eficaz funcionamiento.
Específico:
Objetivos
 Dotar, a la empresa, de un instrumento técnico–
administrativo que contemple de manera
estandarizada, los pasos involucrados en el
procedimiento de selección de personal. Proveer
información sistemática y real que contribuya a
facilitar la selección de personal.
 Proporcionar un instrumento idóneo, que sea
utilizado por personas involucradas en la gestión
del recurso humano.
 Código de Trabajo
Marco Normativo  Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo.
 Memo No. 120-2017 Solicitud de Personal
 Formulario de Contratación de Personal:

 Solicitud de Empleo
 Solicitud de Disponibilidad Presupuestaria
Formatos y Documentos  Exámenes Técnicos
 Exámenes Psicométricos
 Manual de Puestos y Funciones
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Formatos /
Paso
Responsable Actividad Documentos
No.
Formulario de
Jefe Unidad
1 Surge Necesidad de Personal Contratación de
Solicitante
Personal
Jefe Unidad
2 Entrega formulario a RRHH
Solicitante
Verifica si la solicitud es para
Secretaria de personal nuevo o es una
3
Recursos Humanos recontratación
Si el Formulario es el correcto
se envía a Contabilidad para
consultar presupuesto. (Paso
5)
Solicitud de
Secretaria de
4 Disponibilidad
Recursos Humanos Si el formulario no es el
Presupuestaria
correcto lo devuelve a la
Unidad solicitante para que
actualice el formulario.( Paso 1)
Secretaria de
5 Recibe Formulario
Contabilidad
Emite Dictamen Dictamen
6 Jefe de Contabilidad
Presupuestal
Solicitud de
Secretaria de Devuelve formulario de
7 Disponibilidad
Contabilidad Disponibilidad Presupuestaria
Presupuestaria
Analiza el dictamen.
1. Si es favorable lo traslada a
Jefatura de Recursos
Secretaria de Humanos.
8
Recursos Humanos 2. De no ser favorable, informa
a la Unidad solicitante para
las gestiones que estime
convenientes.
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Formatos /
Paso
No.
Asigna al Especialista de
Jefe de Recursos Selección y
9
Humanos Reclutamiento
Especialista de Selección Realiza convocatoria

10
y Reclutamiento interna
Analiza las Hojas de vida
enviadas. (paso 14)
Especialista de Selección Si no hay candidatos
11
y Reclutamiento internos se procede a la
convocación abierta
(Paso 12)
Solicita Perfil del Puesto Manual de Puestos y
12 Jefe de Personal
del Manual de Puestos. Funciones
Traslada a la empresa de
Outsorcing de
13 Jefe de Personal
reclutamiento de
personal
Cita a los candidatos
Especialista de Selección
14 para que llenen la Solicitud de empleo
y Reclutamiento
solicitud de empleo
Exámenes Técnicos
Especialista de Selección Realiza pruebas
15 Exámenes
y Reclutamiento psicométricas y técnicas
Psicométricos
Traslada los expedientes
de los mejores 3
Exámenes Técnicos
16 candidatos a la Unidad
Exámenes Psicométricos
Solicitante para
Entrevista
Entrevista y realiza
anotaciones en la
17 Jefe Unidad Solicitante
Solicitud de los
candidatos
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Formatos /
Paso
No.
Recibe expedientes y los
Especialista de Selección traslada a Jefatura de
18
y Reclutamiento Recursos Humanos
Entrevista a los
Jefe de Recursos
19 Candidatos y Procede a
Humanos
la contratación.
Fin del
Procedimiento
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Diagrama de Flujo
Fecha Agosto 2018
Pagina 9 De 99
Recursos humanos
Formatos y Documentos
Formulario de
Contratación de Personal
Fecha Agosto 2018
Pagina 10 De 99
Recursos humanos
Formatos
Solicitud de Disponibilidad
Presupuestaria
Fecha Agosto 2018
Pagina 11 De 99
Recursos humanos
Formatos
Solicitud de Empleo
Fecha Agosto 2018
Pagina 12 De 99
Recursos humanos
Formatos
Exámenes Técnicos
Exámenes Psicométricos
Fecha Agosto 2018
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Recursos humanos
Glosario
Los que considere

pertinentes

Fecha Agosto 2018
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Unidad administrativa Gerencia Financiera
Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS
General:

Objetivos
Específico:

Marco Normativo 

Fecha Agosto 2018
Pagina 15 De 99
Formatos /
Paso
No.
8
Fecha Agosto 2018
Pagina 16 De 99
Diagrama de Flujo
Fecha Agosto 2018
Pagina 17 De 99
Fecha Agosto 2018
Pagina 18 De 99
Glosario
Fecha Agosto 2018
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Fecha Agosto 2018

Unidad administrativa Recursos humanos

Reclutamiento/selección de personal para plazas

 Formulario de Contratación de Personal:

Especialista de Selección Realiza convocatoria

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Los que considere

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Unidad administrativa Gerencia Financiera

Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS

Unidad administrativa Gerencia Financiera

Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS

Unidad administrativa Gerencia Financiera

Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS

Elaboró Revisó: Autorizó:

Unidad administrativa Gerencia Financiera

Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS

Elaboró Revisó: Autorizó:

Unidad administrativa Gerencia Financiera

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Unidad administrativa Gerencia Financiera

Procedimiento Pago Cuota Patronal IGSS

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