MISION

Es un enunciado breve y claro de las razones que justifican la existencia de la organización, el

propósito o las funciones que desea satisfacer. El propósito fundamental consiste en dar claridad de
enfoque a los miembros de la organización, hacerles comprender de que manera se relacionan lo
que hacen con los propósitos.

ELEMENTOS BASICOS

¿QUÉ?

(NECESIDADES DE LOS CLIENTES;

PRODUCTOS O SERVICIOS).

¿A QUIEN?
¿COMO?
¿Por qué? (GRUPOS DE CONSUMIDORES O
(ACTIVIDADES, TECNOLOGIAS, CLIENTES)
METODOS DE VENTA)

¿QUE?

En “la miopía del marketing” hace que la organización defina el QUE, en términos de bienes y
servicios, pero el QUE, según los autores, consiste principalmente en definir las necesidades que la
organización trata de satisfacer.

¿A QUIEN?

Quienes son los consumidores o clientes principales de la organización, el mercado o segmento del
mercado que intenta servir la organización, para esto se realiza una segmentación del mercado:
geografía, edad, riqueza, etnia, nivel socio económico. Con el fin de satisfacer las necesidades de la
empresa.
¿CÓMO?

La forma como la compañía trata de lograr sus metas puede de convertirse en una estrategia del
marketing ya que le puede proporcionar un valor agregado. Por ejemplo, convertirse en un producto
de bajo costo.

¿Por qué?

Quiere decir el por qué una organización desempeña la función que realiza y cuál es el propósito
predominante que trata de cumplir para lograr la meta.

MISION

BICI MOTOS DEL CENTRO SA. Somos una empresa comercializadora de bicicletas infantiles, de
montaña y de carrera, así como las refacciones y accesorios que busca satisfacer las necesidades de
nuestros clientes con productos de la mejor calidad, para los mercados que deseen adquirir dichos
productos, además de contar con los mejores proveedores proporcionando productos nuevos e
innovadores. Nuestro propósito es ser líderes en el mercado satisfaciendo las necesidades del
cliente y proporcionar un alto nivel de servicio y calidad.
 PROBLEMAS

1) LUGARES SATURADOS SIN
REQUISION DE ARTICULOS.
Determinar la ubicación según el nombre, Implementación de estantería donde los
especificación y tipo de producto con el fin de productos estén ordenados y
organizar los procesos y además que exista un registrados.
registro de cada producto para que haya un
control adecuado.

2) NO EXISTE NINGUN PROCESOS Realizar un análisis adecuado para poder Implementar pruebas de selección tales
PARA SELECCIONAR EL seleccionar el personal idóneo para ocupar el como: pruebas profesionales, test de
PERSONAL cargo requerido. personalidad y test psicotécnicos.