UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS, INFORMÁTICA

Y CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

INSTITUTO DE EDUCACION ABIERTA

FISICC-IDEA

GERENCIA APLICADA

TAREA 1

Héctor Rafael Hernandez Estrada

Carné IDE 1124101

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................................... 3
1. Cambios de la administración en el siglo XXI .............................................................................. 4
2. Responsabilidad Social de las organizaciones ............................................................................. 4
3. Organización efectiva y cultura organizacional........................................................................... 5
4. Factores humanos y motivación ................................................................................................. 6
MAPA MENTAL .............................................................................................................................. 10
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 13
Recomendaciones ......................................................................................................................... 14
ANEXO ........................................................................................................................................... 15
....................................................................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 16
 INTRODUCCION

El surgimiento de la administración como institución en el siglo XXI esencial distinto

es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos,
si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido
tan rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el
órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con
la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu
esencial de la era moderna. Estos crean el ambiente o clima de trabajo, en muchas
compañías son los que establecen los estándares de desempeño u motivan a los
empleados y una guía general de comportamiento, creencias compartidas y valores
que los miembros tienen en común. A menudo establece el tono para la compañía
y fija reglas de cómo las personas deben comportarse en cuando la reorganización
tiene el propósito de responder a los cambios que rodea la empresa, puede haber
otros motivos fuertes para la reorganización como la adquisición o venta de
propiedades importantes, cambio en la línea de productos o métodos de marketing,
influencias competitivas, nuevas técnicas de producción Es una realidad innegable
e ineludible que en el mundo en que vivimos, sea cual sea el mar la actividad a la
que nos dediquemos, la tarea de llevar a cabo una empresa resulta muy
complicada. Cada vez aparecen más competidores que exportan o producen
fábricas, oficinas o archivos desde más lejos. Los cambios que se experimentan en
el sector en que se compite son cada vez más rápidos, bruscos y de mayor
profundidad. Cada vez los factores son más numerosos y complejos estos nuevas
formas de funcionamiento interno, así como tomar decisiones más acertadas y con
mayor rapidez a principios del siglo XXI, hay que creer en una dirección de personas
que se ha establecido como prioridad de la transición hacia una nueva cultura
organizacional basado en los valores como la flexibilidad, la cooperación, la
confianza, el compromiso compartido y la tolerancia a los errores a condición de
que se aprenda de ellos. Hay que creer en una dirección de personas que potencie
el desarrollo de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) de los
colaboradores, facilitando tanto su progreso como la contribución de estos como la
creación de valor y el logro de los objetivos de la empresa con el segundo apartado,
cuyo título es "La contribución del factor humano al rendimiento empresarial",
reforzamos la idea de la inversión en las personas que vale la pena desde un punto
de vista económico. No obstante, también reflexionamos sobre la gran complejidad
de esta problemática, estableciendo una serie de principios que deben tenerse muy
en cuenta para que se pueda optimizar, de una manera seria y realista, la utilidad
de las personas para la creación de valor en la empresa y cuarto y último apartado
del capítulo se titula “Conocimiento y factor humano como motores competitivos en
el siglo XXI”. En este apartado visitamos brevemente los conceptos de
conocimiento, la gestión del conocimiento y el capital intelectual, y todos los que
están íntimamente ligados con la dirección de las personas del siglo XXI
 Investigación:

1. Cambios de la administración en el siglo XXI

Las nuevas condiciones demográficas, la nueva fuerza de trabajo, la paradoja de la
manufactura, la supervivencia de las corporaciones y el camino por delante. Para
Drucker, el conocimiento será el factor predominante en los años por venir. De
hecho ya lo es actualmente en gran manera, pero en la nueva sociedad será el
principal recurso. Entre sus rasgos característicos se puede mencionar: que no
tendrá fronteras; provocará además una gran movilidad social que permitirá el
ascenso de los individuos con talento, que por otra parte será facilitado por el mejor
acceso a la educación; que producirá fracasos y no solo éxitos, ya que muchos
tendrán la capacidad y talento, pero no todos podrán conseguir, se entiende como
trabajadores del conocimiento a personas muy preparadas en sus especialidades,
con gran bagaje teórico; pero lo que se avecina para el futuro será también lo que
se podría denominar tecnólogos del conocimiento, esto es, técnicos en
computación, diseñadores de software, analistas de laboratorios clínicos,
tecnólogos de manufacturas, paralegales y las personas tienen tanto de
trabajadores manuales como de conocimiento, pero su trabajo manual está basado
en una preparación teórica, profesional, adquirida por educación y no por
aprendizaje. Así como el trabajador manual fue la fuerza social y política
predominante del siglo XX, el tecnólogo del conocimiento lo será en el siglo XXI.
Las multinacionales de 2025 se prevé que estarán unidas y controladas por
estrategia, no por propiedad como hasta ahora. Hay mucho camino por hacer, pero
ya se ve a dónde apunta. La Administración en el siglo XXI tendrá que enseñar a
las organizaciones, tanto de negocios como otras (universidades), a experimentar
nuevas formas de organización. En el futuro se enfrentarán a la definición de nuevas
estructuras y nuevas tareas para la alta dirección. Otro aspecto que tendrá que
tenerse en cuenta, en la nueva sociedad del conocimiento, es el trabajo con
asociados, no subordinados, lo que obligará a replantearse toda la administración
de personal, personal que además será predominantemente mayor, Pero el futuro
se está gestando hoy, y requerimos profundizar estudios teóricos que nos permitan
hacer frente a esos retos futuros.

2. Responsabilidad Social de las organizaciones

La responsabilidad social empresarial es una tendencia de acción social, que a

escala mundial estimula la participación solidaria de cualquier empresa privada en
el desarrollo sustentable y humano de las comunidades donde esta presta sus
servicios y desarrolla sus actividades. La idea principal de la responsabilidad social
organizacional es convertirse en un factor estratégico de desarrollo y de
competitividad en función de la rentabilidad que se pueda producir en base a los
beneficios para la sociedad y para la comunidad donde están inmersas las
organizaciones. Todos sabemos que la principal función de una organización
consiste en crear valor y generar beneficios para sus propietarios y accionistas; en
la actualidad también busca contribuir al bienestar de la sociedad. Por otro lado
decirles que el éxito económico empresarial ya no depende exclusivamente de un
componente estratégico de negocios, sino de las estrategias que conformen y
garanticen beneficios de índole social, como es el caso de la protección del medio
ambiente y de la cooperación con la comunidad para estos fines, en este sentido la
gestión de la gerencia es tanto necesaria como protagónica. La reputación de las
organizaciones es hoy garantía de atraer a las personas con talento para que
compartan los valores y la cultura con las empresas tanto en el ámbito interno como
externo. Por lo tanto, la Responsabilidad Social en las empresas debe tener siempre
presente el abarcar dos dimensiones. Para finalizar, la consideración de las
dimensiones previamente mencionadas enmarcan el compromiso de la
Responsabilidad Social en el ámbito de las organizaciones como un procesos social
que intenta alcanzar con plan las configuraciones sociales que da lugar a interpretar
las diversas formas en donde las organizaciones son capaces de realizar
inversiones sociales en pro de una comunidad y de sus propios trabajadores.

3. Organización efectiva y cultura organizacional

Una organización efectiva es aquella que vive sus valores y principios, que actúa de
acuerdo a sus delineamientos, que considera a su cliente interno con respeto y
consideración, que sabe a dónde ir y el cómo lograrlo, que deja fluir la comunicación
entre sus empleados y hacia los clientes, que es transparente, que mide lo que hace
y tiene la cultura de mejoramiento permanente, que coopera con sus competidores,
que busca hacer un mundo mejor, que es protagonista del cambio. Una de las
ventajas de planificar la organización, es evitar la falta de capacidad para
adaptarnos al ambiente cambiante. Aun cuando la reorganización tiene el propósito
de responder a los cambios que rodea la empresa, puede haber otros motivos
fuertes para la reorganización como la adquisición o venta de propiedades
importantes, cambio en la línea de productos o métodos de marketing, influencias
competitivas, nuevas técnicas de producción, políticas reglamentarias, nuevas
técnicas y principios se pueden volver aplicables, como desarrollar gerentes al
permitirles administrar unidades descentralizadas semiindependientes de una
compañía. Uno de los difíciles problemas es la relación línea-staff. Línea y staff son
relaciones de autoridad y muchos puestos tienen elementos de ambos.
La relación de línea requiere tomar decisiones y actuar sobre ellas. La relación de
Staff implica el derecho de asistir y aconsejar la búsqueda de una organización ideal
que refleje las metas bajo circunstancias dadas es la base de la planeación al buscar
la organización ideal trazamos las principales líneas de organización y las relaciones
de autoridad en el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le
puede o no se le debe hacer a un lado; se debe adaptar a las capacidades, actitudes
o limitaciones individuales.

4. Factores humanos y motivación

Las personas son nuestro más valioso activo. Esta es una frase cada vez más
escuchada de los directivos de empresas importantes. Se habla mucho sobre la
gran importancia de la capacitación, la motivación, el compromiso y la implicación
activa de todos los trabajadores de las empresas para contribuir a lograr los
objetivos organizativos En consecuencia, aumenta la profesionalización y la
complejidad de las tareas de la función de personal en las empresas. Así, de las
actividades más básicas y rutinarias de gestión de nóminas, seguridad social o
prevención de riesgos laborales, se avanza hacia políticas más adaptadas a las
necesidades particulares de cada empresa: políticas de reclutamiento y selección,
formativas, retributivas, de evaluación se abren así nuevos retos y oportunidades
profesionales que ocupan un papel muy relevante en nuestra sociedad. Pensemos
en el aumento de los beneficios relacionados con las cuestiones de los recursos
humanos y en el aumento de las salidas profesionales en esta área. Más allá de
esto, también hay que tener en cuenta el "cambio de chip" que se entiende la gestión
de los recursos humanos como la responsabilidad de todas y cada una de las
personas que tienen otras personas a su cargo. En cualquier caso, hay que destacar
las grandes implicaciones que se comporta la mentalización de las personas que
deben ser, cada vez más, una inversión de futuro para la empresa, y no hay un
costo que se pueda minimizar, la visión propia de otras épocas hay preocupación
por la gestión de las personas (capacitarlas, motivarlas, aumentar su compromiso,
etc.) es un gran potencial para mejorar la capacidad de las empresas y, en general,
para el aumento de la eficacia de cualquier tipo de organización. Precisamente en
esta obra reconocemos el conjunto de actividades y políticas que se ocupan de
estas cuestiones en el nombre de "desarrollo del factor humano". Entendemos para
las competencias. Las características personalizadas se relacionan estables en el
tiempo y directamente relacionadas con la consecución de resultados superiores en
una función o actividad. El concepto de la competencia, en su sentido más amplio.

Temas:
1. Busque en YouTube el video https://www.youtube.com/watch?v=It6qTU2zZAM
del Coach español Juan Haro le realiza a su homólogo Sergio Fernández
denominada “7 Secretos que no se enseñan en las escuelas de negocios para ser
emprendedor”

2. De lo anterior se deberá elaborar un Resumen, un mapa mental 1

Y un autoanálisis de dicho documental 2
1. ELIGE LO QUE QUIERES SER

Recuerda lo que querías ser de pequeño - Elige lo que quieres ser, y no seas lo que te quieren
imponer. - Si eliges lo que vas a ser, disfrutaras de tu trabajo. - Lo semejante atrae a lo semejante,
asique sé aquello que quieres ser - Recuerda que atraemos aquello en lo que pensamos. -
Debemos de llevar una dieta hipo informativa, no a las información negativa.

2. LA PASIÓN: APASIONATE POR LO QUE HACES.

Empezar a pensar en los demás. - ¿Qué puedo hacer yo, para ayudar a los demás y a su vez me
ayude económicamente? - Encuentra cual es tu propósito - Ponle toda la pasión. - Solo destacan
los mejores - Pon tu “DON” a servicio

3. CAMBIO DE ERA

Se Acabó el siglo XX, se acabó la era industrial… - Todos tenemos el medio de producción, nuestro
cerebro. - ¿Que vamos a hacer para aguantar en una época dirigida por máquinas? * Nueva mente
(incorporar el diseño) * Utilizar argumentos, narraciones (contar una historia) * Profesionales con
lógica y empatía.

4. ENCUENTRA TU MODELO DE NEGOCIO E INNOVA

Deja ya los planes de negocio, nunca se cumplen. - Nos va a tocar ser innovadores y
emprendedores. - Hay dos maneras de conseguir innovar: * Isla de libertad: Utiliza una cantidad
de dinero al año para invertir e innovar. Empieza en pequeño pero rápido. * Protitipa algo y sácalo
a la calle.

5. DAR PARA RECIBIR

Da algo gratis, en un futuro todo va a ser gratis o casi gratis, porque todo pierde valor. - Primero
mercado gratis para luego entrar al mercado premium y ganar dinero. - Incluye lo gratuito en tu
idea de negocio - ¿Cómo puedo ofrecer lo que ofrezco, gratis o casi gratis? - En un mundo como
este, todo esta

6. ¿A QUÉ ME PUEDO DEDICAR?

1
El mapa mental puede variar por extraer 10 frases relevantes de la entrevista.
2
El autoanálisis es para bajar el tema a tierra, es decir como lo aplicaré a mi vida profesional.
¿Qué problema me ha fastidiado y me gustaría poder solucionar? - Detrás de cada problema hay
una oportunidad de negocio, si encuentras la solución, encuentras el negocio. - Problema + hobby
= Oportunidad de negocio - Te pagan por soluciona problemas de forma

7. PREGUNTAS QUE TE VAN A CAMBIAR LA VIDA

¿En qué pones tu foco? Piensa que tiene mas prioridad de lo que tienes que hacer 2. ¿Qué hago
hoy mejor que ayer? Intenta mejorar todo lo que haces 3. ¿Quieres un atajo o recorrer todo el
camino? Si merece la pena, no hay atajos. 4. ¿Estoy asumiendo algo? Deja de asumir
responsabilidades para jugar con la verdad. 5. ¿Me formo continuamente? Invierte dinero en una
buena formación 6. ¿Resuelves problemas o síntomas?

8. SECRETOS QUE NO ENSEÑAN EN LAS ESCUELAS DE NEGOCIOS PARA SER UN EMPRENDEDOR DE

ÉXITO POR ROBERTO CANO

9. PARTE DE LA EXPOSICION, EN LA CUÁL YO VOY A DAR UNA BREVE OPINION PERSONAL DE CADA
UNO DE LOS SECRETOS QUE SERGIO FERNANDEZ CUENTA

10. ELIGE LO QUE QUIERES SER El primer punto es el principal, porque las decisiones que tomes al
principio son las que te van a marcar durante todo el recorrido que tenga tu negocio. Por eso
estoy de acuerdo con Sergio, debes ser aquello que siempre has querido ser, y no lo que los demás
esperan que seas. En un mundo en el que todo son noticias negativas, estamos obligados a ser.

7 SECRETOS QUE NO TE ENSEÑAN EN LAS ESCUELAS DE NEGOCIOS

Mi visión de cómo se debe emprender es muy diferente y esto se debe al siguiente
reportaje. Si estás pensando en emprender no deberías dejar de ver esta
conferencia, de Sergio Fernández y Juan Haro en la que te dan los 7 secretos que
no te enseñan en las escuelas de negocios.
Tras visualizar el reportaje, el modo de pensar cambia automáticamente, no
están difícil comenzar a creer que uno puede llegar a ser un buen emprendedor,
como dice Sergio Fernández, un problema + un hobby es una oportunidad de
negocio.
A continuación el que podéis ver los 7 secretos que no te enseñan en las escuelas
de negocio, y mi opinión sobre ellas.
7 Secretos
que no enseñan en las escuelas de negocios
Para ser un emprendedor de éxito
(Por Sergio Fernández)
1. Elige lo que quieres Ser:

 Recuerda lo que querías ser de pequeño

 Elige lo que quieres ser, y no seas lo que te quieren imponer.
 Si eliges lo que vas a ser, disfrutaras de tu trabajo.
 Lo semejante atrae a lo semejante, asique sé aquello que quieres ser
  Recuerda que atraemos aquello en lo que pensamos.
 Debemos de llevar una dieta hipo informativa, no a las información negativa.
 Y sobre todo, lo más importante, que no te de miedo ser, lo que quieres ser.

2. La Pasión Apasiónate por lo que haces:

 Empezar a pensar en los demás.

 ¿Qué puedo hacer yo, para ayudar a los demás y a su vez me ayude económicamente?
 Encuentra cuál es tu propósito
 Ponle toda la pasión.
 Solo destacan los mejores
 Pon tu “DON” a servicio de los demás

3. Cambio de Era:
 Se Acabó el siglo XX, se acabó la era industrial.
 Todos tenemos el medio de producción, nuestro cerebro.
 ¿Qué vamos a hacer para aguantar en una época dirigida por máquinas?

 Nueva mente (incorporar el diseño)

 Utilizar argumentos, narraciones (contar una historia)
 Profesionales con lógica y empatía
 Mente que aporte sentido
 Mezclar la seriedad con el juego

4. Encuentra tu modelo de negocio e innova:

- Deja ya los planes de negocio, nunca se cumplen.

- Nos va a tocar ser innovadores y emprendedores.
- Hay dos maneras de conseguir innovar:
* Isla de libertad: Utiliza una cantidad de dinero al año para
Invertir e innovar. Empieza en pequeño pero rápido.
* Prototipo algo y sácalo a la calle. Innova y encuentra tu modelo
De negocio.
5. Dar para recibir:

 Da algo gratis, en un futuro todo va a ser gratis o casi gratis, porque todo pierde
valor.
 Primero mercado gratis para luego entrar al mercado premium y ganar dinero.
 Incluye lo gratuito en tu idea de negocio
 ¿Cómo puedo ofrecer lo que ofrezco, gratis o casi gratis?
 En un mundo como este, todo está digitalizado, es más fácil incluir lo gratuito.

6. ¿A que me puedo Dedicar?

  ¿Qué problema me ha fastidiado y me gustaría poder solucionar?
 Detrás de cada problema hay una oportunidad de negocio, si encuentras la solución,
encuentras el negocio.
 Problema + hobby =Oportunidad de negocio
 Te pagan por solucionar problemas de forma “Wow”.

7. Preguntas que te van a cambiar la vida

1. ¿En qué pones tu foco?
Piensa que tiene más prioridad de lo que tienes que hacer
2. ¿Qué hago hoy mejor que ayer?
Intenta mejorar todo lo que haces
3. ¿Quieres un atajo o recorrer todo el camino?
Si merece la pena, no hay atajos.
4. ¿Estoy asumiendo algo?
Deja de asumir responsabilidades para jugar con la verdad.
5. ¿Me formo continuamente?
Invierte dinero en una buena formación
6. ¿Resuelves problemas o síntomas?
Saber diferenciar entre cual es el problema, y cual el síntoma

MAPA MENTAL
1.LA PASIÓN Este punto va muy enlazado con el primero. Debes elegir una idea de negocio que te
guste, que te apasione, al que le eches ganas, porque así es como se consigue marcar la diferencia.
Al igual que también es importante que tu idea de negocio incluya el ayudar a los demás,
consiguiendo beneficios de

2.CAMBIO DE ERA En mi opinión este el secreto clave, porque realmente creo que nadie se da
cuenta (incluyéndome yo), que todo ha cambiado, ya no estamos en el siglo XX, es un siglo nuevo
y diferente, y tenemos que saber marcar la diferencia, abriendo nuestra mente (nuevos diseños),
contando historias para “vendernos”,

3. ENCUENTRA TU MODELO DE NEGOCIO E INNOVA Si tenemos claro el punto anterior, que es una
era completamente diferente, nos tenemos que dar cuenta que para marcar la diferencia,
necesitamos innovar, mostrar al mundo ideas nuevas y originales. Porque en un mundo en el que
todo lo van a hacer las maquinas, solo nos queda ser innovadores, y de esta manera hacer que
nuestro negocio

4. PARA RECIBIR Este punto le veo importante, pero si se sabe cómo hacerlo, si de verdad se
consigue dar algo gratis y conseguir aun así sacar beneficio, sería el mejor negocio, pero
personalmente creo, que no es tan fácil ofrecer algo gratis sin recibir nada a cambio, en el mundo
en el que estamos nadie trabaja de gratis, todo el mundo quiere algo a cambio, por eso hoy en día,
no creo que sea una buena idea

5. ¿A QUE ME PUEDO DEDICAR? Este secreto a mí personalmente me ha abierto mucho los ojos,
porque al igual que he respondido en la pregunta de escuela, antes pasaba por alto cosas, en las
que ahora veo ideas de negocio, como un problema, un hobby… Si encuentras un problema, y le
sabes buscar la solución, ahí tienes un negocio, sabiendo llevarlo a cabo. Y

6. PREGUNTAS QUE TE CAMBIAN LA VIDA Todas las preguntas, respondidas correctamente, y

sabiendo ver las respuesta desde el punto de vista de crear un negocio, te van a ayudar mucho,
pero a mí, la que más me ha provocado interés, es: ¿¿TE FORMAS CONTINUAMENTE?? A mi
parecer es la pregunta que más nos tenemos que hacer, hoy en día hay mucha.

7. PERSEVERANTE. En la vida no hay que darse por vencido y poner a trabajar el cerebro en nuevas
ideas para alcanzar nuestras metas.
CONCLUSIONES

La evolución de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un nuevo tipo

de profesional: el administrador. La administración profesional no se basa en
la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el conocimiento y la
exploración.
Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible,
utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
La cultura organizacional se compone de un sistema simbólico que permite la
consolidación de un grupo, al compartir normas y sistemas de comunicación y
pertenencia se logra que la organización funcione como un sistema donde los
empleados dejan de ser un aglomerado de sujetos y se convierten en una
comunidad laboral.
La identidad y el sentirse parte de un grupo motiva a las personas a dar lo mejor de
sí, los valores y rituales de inserción y de superación dentro de la institución
promueven la cooperación para el logro de los objetivos de la empresa, un
trabajador que es considerado como un apéndice de una maquina es un ser triste y
dispuesto a dejar su empleo sin reparo, pero un trabador que encuentra en su centro
de trabajo un espacio de auto realización es muy probable que busque dar lo mejor
para el desarrollo y crecimiento de la institución.
Recomendaciones

Las reformas exigirán instalar y desarrollar en la Administración

catalana capacidades estratégicas, técnicas y directivas o gerenciales.
La implementación de las reformas será diferente según el tipo de cambio a realizar:
experiencias piloto, procesos de decisión desde arriba, procedimientos más
participativos, etc.
En cuanto a la secuencia y prioridad de los cambios, primero los cambios
normativos, segundo la mejora en las relaciones con los ciudadanos y tercero el
refuerzo de las capacidades para llevar a término los cambios.
ANEXO
BIBLIOGRAFIA

José Ignacio Orbegoso. La dirección estratégica. APD.

L.K.S. Manual para la elaboración del plan de gestión.

Weston Brigham. Gestion Finaciere. HRW

Wonnacott/Wonnacott. Economía. Mc Graw Hill

Donnelly. Gibson. Ivancevich. Fundamentos de dirección y administración de empresas.

Mc.Graw.Hill.

Eliath Goldratt. El sindrome del Pajar.

Donnelly. Gibson. Ivancevich. Las organizaciones. Irwin.

Idarberto Chiavenato. Introducción a la teoría general de la administración. Mc Graw Hill