ATENCIÓN EN SALUD

CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DIRIGIDO A PERSONAL FACILITADOR DE SALUD

 ATENCIÓN EN SALUD
CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

MÓDULO DEL/A FACILITADOR/A

Dirigido a personal de salud.
 ÍNDICE

Propuesta elaborada por:

• Mg. Obst. Mónica Verástegui Sánchez

• Méd. Cesar Fallaque Solís

Revisada por: Presentación 7

• Lic. Enf. Andrea Ríos Silva. Coordinadora de la Estrategia Sanitaria de Pueblos Indígenas – DIRESA UCAYALI.
• Odont. Cesar Mendoza Velasco. Responsable de la Unidad Técnica de Derechos en Salud, Equidad de Género e Interculturalidad - CAPÍTULO I 9
DIRESA UCAYALI.
• Luz Ponce Figueroa. Responsable de Capacitación.
• Lic. Hady Icumina. Responsable del Programa de Derechos Sexuales y Reproductivos - Manuela Ramos Ucayali. Orientaciones generales 9
• Julia Martínez. Manuela Ramos Ucayali.
• Trab. Soc. Zilda Carcamo. Consultora Regional. UNFPA UCAYALI.
CAPÍTULO II 13

Validada por: • Obstetra Madeleine Guere Zevallos / PS Centro América Sesión 1: Iniciando el taller 13
• Lic. Enf. Tatiana Valera Vasquez / CS San Fernando
• Obstetra Enrique Aguilar Cordova / CS Iparía • Obstetra Lyta Reyes García / PS Nuevo Horizonte Sesión 2: ¿Qué entendemos por cultura e identidad cultural? 17
• Lic. Enf. Magaly Yepes Ríos / PS San Juan Yarinacocha 23
• Obstetra Patricia Curiñaupa Mansilla / PS Cashiuacocha Sesión 3: Conociendo las diferencias de pensamiento. Cosmovisión
• Obstetra Yona García Martín / PS Tushmo • Obstetra Sandra Espinoza Caldas / Hospital Amazónico de
• Tec. Enf. Alfonso Cárdenas Majipo / PS Nueva Luz de Fátima Yarinacocha
Sesión 4: ¿Cómo son las relaciones en la diversidad cultural? 29
• Dr. Cristian Felipa Cavero / Hosp. Regional Pucallpa • Obstetra Ysabel Rojas Moreno / CS Campo Verde Sesión 5: ¿Qué entendemos por interculturalidad en salud y pertinencia intercultural en salud? 33
• Tec. Enf. Yovanna Alvarez Tuesta / PS Luz y Paz • Obstetra Anita Florián Cáceres / Hospital Regional Pucallpa
• Lic. Enf. Iris Karina Pinedo Vela / PS Nueva Esperanza de Panaillo Sesión 6: Conociendo los derechos en salud de los pueblos indígenas 37
• Obstetra Hipólito López Sifuentes / CS Campo Verde Sesión 7: Conociendo las brechas en salud culturales, de género e intergeneracionales 41
Sesión 8: Conociendo el sistema de medicina tradicional indígena 45
Cuidado de la Edición: Sesión 9: Aprendiendo a escuchar 49
Salud Sin Límites Perú Sesión 10: Aprendiendo a expresarnos de manera adecuada 51
Ugarte y Moscoso 450 of. 601, Magdalena (Lima 17)
Teléfono: (511) 7158939
Sesión 11: ¿Cómo conseguir una comunicación intercultural eficaz? 55
Correo Electrónico: informes@saludsinlimitesperu.org.pe Sesión 12: Profundizando sobre la resolución de conflictos y la negociación intercultural 59
Página Web: www.saludsinlimitesperu.org.pe Sesión 13: Educación para la salud de las y los ciudadanos indígenas y herramientas educativas 63
Diseño e impresión: Sesión 14: Algunas actividades interculturales que se realizan en los EESS 67
Realidades S.A. Sesión 15: Cerrando el taller 71
Augusto Tamayo #190 Of. 5 - San Isidro
Correo Electrónico: informes@realidades.pe
Página Web: www.realidades.pe Prueba de salida 73
Atención en salud con pertinencia intercultural
Bibliografía 74
74 p.
Primera Edición: Noviembre 2011, consta de 1000 ejemplares

Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2011-xxxxx

PRESENTACIÓN

Es evidente que la calidad de los servicios de salud no depende exclusivamente

de la suficiencia de recursos y las capacidades técnicas del personal de
salud, es necesario que el personal demuestre el dominio de competencias
relacionadas con las características de la cultura regional, delineadas por
la pertenencia étnica, la cultura alimentaria, el contexto ambiental y sus
condicionantes sociales; es decir, “competencias culturales” que le permitan
entender y atender a las y los ciudadanos indígenas1.

En este contexto, el presente módulo ha sido elaborado para apoyar el trabajo

del personal facilitador en los talleres sobre interculturalidad con personal
de salud de los diferentes establecimientos, para desarrollar competencias
interculturales en el personal de salud de los establecimientos de salud de
la Región Ucayali, y de esa manera mejorar el acercamiento de las y los
ciudadanos indígenas.

Esperamos que este módulo sea de ayuda para Usted amigo/a facilitador/a.

1
Dirección De Medicina Tradicional Y Desarrollo Intercultural México.”LA COMPETENCIA INTERCULTURAL EN LA FORMACION
DEL PERSONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD” Consultado el 20 de octubre de 2010 en:
http://www.dgplades.salud.gob.mx/interior/eventos/Medicina_Tradicional/Jornada_enfermeria/Competencia_
Intercultural_09.pdf
CAPÍTULO I
Orientaciones generales 1
1.1 ¿Cuál es el propósito del módulo?

Contribuir al fortalecimiento de las competencias interculturales del personal de salud, a través de la incorporación de
los enfoques de derechos, interculturalidad, género e intergeneracional, partiendo de la diversidad cultural existente.

1.2 ¿Cuál es el objetivo general del módulo?

Lograr que el personal de salud brinde atención de salud con pertinencia intercultural.

1.3 ¿A quién esta dirigido este módulo?

El módulo está dirigido al personal facilitador del proceso de capacitación del personal de salud de los diferentes
establecimientos de salud de la Región Ucayali.

1.4 ¿Qué metodología se emplea en el taller?

El taller hace uso de la Metodología Educativa del Adulto, la cual se basa en que el aprendizaje se logra a través del
proceso de construcción e intercambio de saberes, basado en la experiencia de las y los participantes. A partir de esta
concepción, los aprendizajes se logran:

Aprendiendo Reflexionando, por eso durante la capacitación se presentarán casos o ejemplos de

situaciones que describen hechos relacionados al tema, así como las preguntas guía para su respectiva
reflexión y el análisis sobre aplicación.

9
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

1.6 ¿Cómo es la estructura del módulo?

Aprendiendo Haciendo, en el proceso de la capacitación se realizarán ejercicios o actividades para tener
oportunidad de aplicar los nuevos conocimientos, de tal forma que se contribuya a la mejora de los El módulo consta de 05 unidades temáticas, diseñadas de la siguiente manera:
servicios de salud que brinda el personal de salud.
UNIDAD TEMÁTICA SESIÓN EDUCATIVA

Aprender participando, las técnicas y dinámicas educativas de este proceso de capacitación, promoverán 1 ¿Qué entendemos por cultura e identidad cultural?.
la reflexión y toma de decisiones grupales, reforzando la confianza, integración y trabajo en equipo entre
el personal de salud, necesarios para procesos de cambios e incorporación de los nuevos aprendizajes. I. CULTURA E INTERCULTURALIDAD 2 Conociendo las diferencias de pensamiento. Cosmovisión.

3 ¿Cómo son las relaciones en la diversidad cultural?.

1.5 ¿Cuáles son las funciones de la persona facilitadora?
4 ¿Qué entendemos por interculturalidad en salud?.

Antes de la capacitación: ¿Cuál es la diferencia entre adecuación y pertinencia

II. INTERCULTURALIDAD EN SALUD 5
intercultural en salud?.
Leer con anticipación el módulo para familiarizarse con la metodología planteada.
Leer con detenimiento las sesiones educativas para conocer sus objetivos y desarrollo de la misma. 6 ¿Cómo lograr servicios de salud con pertinencia cultural?.

Leer y comprender los mensajes clave de las sesiones educativas. Conociendo los derechos y deberes en salud de los pueblos
7
Preparar con anterioridad los materiales de apoyo para el desarrollo de las sesiones educativas según se indígenas amazónicos.
indique en la Hoja de recursos del módulo.
Conociendo las brechas en salud de origen cultural, de
Practicar las sesiones educativas para conocer su respectivo desarrollo. III. BRECHAS INTERCULTURALES
8 género e intergeneracionales en los servicios de la Región
Solicitar y asegurar los materiales educativos y equipos necesarios (papelógrafos, plumones, cartulinas, Ucayali.
entre otros) para su concerniente uso.
9 Conociendo el Sistema de Medicina Tradicional Indígena.

Durante el taller: 10 Aprendiendo a escuchar.

11 Aprendiendo a expresamos de manera adecuada.

Desarrollar las sesiones educativas, teniendo en cuenta la metodología planteada.
Promover la participación activa de todo el personal de salud, a través de las dinámicas planteadas. IV. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
12 ¿Cómo conseguir una comunicación intercultural eficaz?.
Estimular la participación a través de intervenciones dirigidas; al que no participa le realiza preguntas
para ayudarlo. Profundizando sobre la resolución de conflictos y la
13
negociación Intercultural.
Reforzar los mensajes clave en cada una de las sesiones educativas.
Revisar las pruebas de entrada. La Educación para la salud de las y los ciudadanos indígenas
14
y herramientas educativas.
V. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
EDUCATIVAS
Después del taller: Algunas actividades interculturales que se realizan en los
15
EESS.
Revisar las prueba de salida.
Elaborar el informe y entregarlo a la instancia correspondiente.

10 11
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

1.7 ¿Cómo es la estructura de las sesiones educativas?

2
La estructura de las sesiones educativas comprende:

Diseño de sesión:
Es cómo se desarrollará la sesión. CAPÍTULO II
Aprendizaje logrado:
Es lo que se espera que logre el personal de salud al finalizar la sesión.
SESIÓN 1:
Iniciando el taller
Tiempo:
Indica la duración aproximada de la sesión.

Materiales:
Son los recursos necesarios para desarrollar la sesión.

Desarrollo de la sesión:
Señala los pasos a seguir por la persona facilitadora para lograr el objetivo planteado.

Mensajes clave: CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Son ideas que se deben fijar en las y los participantes al finalizar la sesión.
Bienvenida e Inauguración del taller. Expositiva 20 minutos
Hoja de recursos:
Conociéndonos. Participativa Dinámica: El naufragio 20 minutos
Son los materiales de apoyo que se deben preparar.
Armando expectativas. Técnica: Lluvia de ideas 10 minutos
Construyendo normas de convivencia. Dinámica: Con norma es mejor. 15 minutos
Elaborando la prueba de entrada. 20 minutos

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

80
Se encuentran en un ambiente Solapines
de confianza para trabajar min Plumones No. 47
durante el taller. Tarjetas de cartulina diferentes colores
Papelógrafos
Expresan sus expectativas Prueba de entrada
y construyen las normas de Lapiceros
convivencia para el buen Reloj
desarrollo del taller.

12 13
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL
DESARROLLO DE LA SESIÓN
1 Da la bienvenida a las y los participantes.
2 Para conocerlas y conocerlos, realiza la dinámica “El Naufragio” (30 minutos).
30
min Indica que estamos en una situación de naufragio y debemos formar botes salvavidas de acuerdo a
la región de donde somos.
Señala, para sobrevivir dentro del bote se deben cumplir las siguientes tareas, en 10 minutos:
• Poner un nombre a su bote.
• Escribir en el solapin su nombre y ponérselo.
• Aprender los nombres de las personas del bote y qué les gusta de su trabajo.
• Escribir dos o tres expectativas. Una expectativa en una tarjeta.
Al finalizar el tiempo, solicita a una persona representante de cada bote demuestre que cumplieron
sus tareas y decide si sobrevive o naufraga.
3 Muestra el programa del taller y menciona los temas que desarrollarás.
Asimismo, señala los objetivos a alcanzar durante el taller.
4 Trabaja las expectativas (10 minutos).
10
min Ordenas las expectativas según su relación, similitud o coincidencia.
Si existen expectativas que no guardan relación con los objetivos del taller,
colócalas más lejos y menciona que darás a conocer a las o los responsables
del programa respectivo, las necesidades sentidas por ellas y ellos.
Señala que al finalizar los dos días de trabajo, se revisarán las expectativas
para corroborar que se alcanzaron. En caso que no se hayan alcanzado,
determinar cuál fue el motivo.
5 Elabora colectivamente las normas de convivencia para ello, has
uso de la técnica lluvia de ideas, durante 10 minutos.
6 Entrega la prueba de entrada a cada una de las y los participantes.
Indícales que disponen de 20 minutos para desarrollarla.
14
Prueba de entrada
SEUDÓNIMO……………………………........................………………....………………...................…Fecha ………………....………………....
1. ¿Por qué es importante la cultura de las personas en la atención de salud?
a. Para saber cuánto saben de un tema y podamos conversar con ellos.
b. Para conocer cuántos años tiene de existencia.
c. Para identificar los motivos de por qué no van a la posta las personas indígenas.
2. Una característica de la cosmovisión indígena es
a. Es de concepción animista y el cumplimento de las normas.
b. Es la manera de mirar la naturaleza que nos rodea.
c. Es cósmica, infrahumano y religiosa.
3. Interculturalidad en salud es:
a. Convivir con varias culturas en un mismo espacio geográfico.
b. Respetar y valorar a las parteras, sobadores y ayahuasqueros.
c. Oír a las demás personas cuando hablan para dialogar entre culturas.
4. Para lograr servicios con pertinencia intercultural es fundamental:
a. Leer el módulo de interculturalidad y atender el parto en vertical.
b. Colocar en los servicios de salud mantas con diseños de la zona.
c. La comunicación y el diálogo entre el personal de salud y los y las ciudadanos indígenas.
5. Se dice que existe comunicación intercultural cuando:
a. Entiendes los gestos y no haces prejuicios.
b. Te comunicas dando buenos consejos.
c. Entiendes a la otra persona y eres entendido en lo que dices.
6. La pertinencia intercultural en el parto es:
a. Atender en posición vertical y adaptar la sala de partos.
b. Dialogar con la gestante que piensa del embarazo, cuáles son sus costumbres y como desea dar a luz.
c. Atender el parto con la partera.
7. Durante las actividades preventivo promocionales debo tener en cuenta:
a. Los conocimientos y experiencias previas de las personas.
b. Los objetivos que persigo.
c. Los conflictos que se pueden presentar.
8. Un ejemplo de brecha cultural en salud es:
a. No saben comprender las indicaciones para tomar las medicinas.
b. Personal de salud, con pocos conocimientos sobre cosmovisión indígena.
c. Mujeres sufren de violencia y no saben criar a sus hijos.
15
 SESIÓN 2:
¿Qué entendemos por
cultura e identidad cultural?

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Elementos que conforman la cultura. Reflexiva Lámina motivadora 20 minutos

Características de las culturas Expositiva Dialogada 10 minutos
Importancia de la cultura en la salud. 10 minutos
Construcción de la identidad cultural Participativa Dinámica “Quien soy ” 20 minutos
Dinámica “Si lo sabes dilo” 30 minutos

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

90
Identifican los elementos Lámina No. 1 y 2
y características que min Cartulina de diferentes colores.
conforman una cultura. Cinta masking tape
Hojas bond
Identifican la importancia de Plumones No. 47
la cultura en la salud. Papelógrafos
Reloj
Reflexionan sobre su
identidad cultural.
Claves de la prueba de entrada
1. C / 2. A / 3. B / 4. C / 5. C / 6. B / 7. A / 8. B
17
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
5 Realiza la dinámica “Si lo sabes dilo” (30 minutos)

20 Motivándonos (20 minutos) Conforma 3 ó 4 grupos, puedes hacer

min
uso de la dinámica “El ciempiés
1 Muestra la lámina No. 1 (Revisa Hoja de recursos) y pregunta motivando a que todas y todos respondan.
• Solicita se pongan de pie y
caminen por el salón.
¿Qué observamos en la lámina? • Indica que se agruparán según
¿Las personas que observamos tendrán las mismas costumbres, creencias, modos de vida y los pies, teniendo en cuenta el
pensamientos? ¿Por qué? número que menciones.
• Señala: el ciempiés, el ciempiés
¿Qué nos quiere dar a entender la lámina?
tiene 6 pies (verifica que estén
agrupados de a tres), sigue la
misma secuencia hasta que
conformes 4 grupos.
20 Reforzando los conocimientos (20 minutos)
min
Entrega a cada grupo, un caso
(Revisa Hoja de recursos) para que
2 Pregunta:
lo resuelvan y luego lo expongan.
Indícales que cuentan con 5
¿Qué entendemos por cultura? minutos.
¿Las y los ciudadanos de una cultura viven, piensan y comen como lo hacían hace 50 años?
¿Por qué?
¿Qué costumbres y prácticas han cambiado, en las y los ciudadanos indígenas de la Región? ¿A qué
se debe?
¿Todas y todos los ciudadanos indígenas de la Región pensarán igual? Mensajes clave
¿Qué entendemos por identidad cultural?

La cultura es la forma de vida de las personas y está conformada por las creencias, costumbres,
3 Brinda los mensajes y ejemplos relacionados a cultura, sus características e identidad cultural contenidos en
vivienda, alimentación, etc. que esta es dinámica, diversa y se transmite de generación a
el módulo técnico, puedes hacer uso de papelógrafos o tarjetas. generación.
La importancia de tener en cuenta los valores culturales en la atención en salud, es porque cada
cultura tiene una manera de interpretar, controlar, prevenir y tratar la enfermedad.
40 Practicando (40 minutos) La identidad cultural es el sentimiento de pertenencia que tiene una persona en relación a una
min
cultura y se construye considerando: la etnia, clase social, edad, tradición, costumbres, idioma,
estudios realizados, religión, trabajo, etc.
4 Realiza la dinámica “Quien Soy” (20 minutos)

Entrega a cada participante una hoja bond.

Muestra la lámina No. 2 (Revisa Hoja de recursos) y solicita que dibujen la flor y escriban en cada
pétalo lo que se indica.
Finalizado el trabajo individual, solicita a voluntarias o voluntarios que compartan cómo se han
sentido realizando su trabajo y señalen cuál es su identidad cultural.

18 19
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Hoja de recursos
Casos para trabajo grupal

Lámina No. 1 GRUPO 1 y 3

María nació en la comunidad nativa Dorado del

Distrito de Yurúa de la provincia de Villa Atalaya, pero
por motivos de trabajo su papá y mamá; que son de
la etnia yine se fueron a vivir al Distrito de Raymondi.
María asistió a la escuela de Raymondi durante toda
su niñez y adolescencia.

A los 17 años convive con Carlos que es asháninka

que vive 5 años en la zona. Para María la enfermedad
es un desequilibrio entre la naturaleza y la persona.
Ella siempre acude a las fiestas de su comunidad
conjuntamente con sus dos hijitas, donde viste su
vestimenta típica y habla el yine. ¿Qué identidad
cultural tiene María y porqué?

GRUPO 2 y 4

Juan es de la comunidad nativa Nuevo Saposoa del

Lámina No. 2 Distrito de Callería. Al morir su padre, su madre, sus
dos hermanitos y él se fueron a vivir a Huánuco, a
la casa de una hermana de su mamá. Después de 5
años de estar viviendo en Huánuco, viaja sólo con su
Comida mamá a Lima, donde termina el colegio. Juan aprende
Danzas Estudios a manejar y alquila un mototaxi para trabajar y ayudar
a su mamá y mandar plata a sus hermanitos que están
en Huánuco. Su comida favorita es el pollo a la brasa y
escucha cumbia.
Vestimenta
Religión
Un día sube a su mototaxi una señora, con quien
empieza hablar. La señora le dice que le recuerda
Costumbres Idioma mucho a alguien. Y le pregunta de dónde es. ¿Qué
Creencia identidad cultural tiene Juan y porqué?

20 21
 SESIÓN 3:
Conociendo las diferencias de pensamiento.
Cosmovisión

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Cosmovisión Reflexiva Lámina motivadora 15 minutos

Cosmovisión amazónica y en salud. Expositiva Dialogada 40 minutos
Participativa Dinámica “Relacionando” 30 minutos

12
3
12 9
6

9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

85
Comprenden sobre la Papelógrafos
cosmovisión. min Cartulinas diferentes colores
Plumones No. 47
Reflexionan sobre la Lámina No. 3 y 4
cosmovisión amazónica y de Cinta masking tape
salud. Lapicero

Respuestas de la página 21:

Grupo 1 y 3. Identidad cultural Yine. / Grupo 2 y 4. Identidad cultural mestiza.

23
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN

15 Motivación (15 minutos)

min

1 Muestra la lámina No. 3 y pregunta:

¿Qué observamos?
¿Por qué todas y todos hemos visto cosas diferentes?
¿Las personas de diferentes culturas cómo será su modo de pensar?

40 Reforzando los conocimientos (40 minutos)

min

2 Pregunta:

¿Qué hemos escuchado o conocemos lo que significa cosmovisión?, luego brinda los mensajes Mensajes clave
claves relacionados a cosmovisión.

3 Indica que se agrupen como han estado trabajando, e indica que tienen 15 minutos para realizar un dibujo de La cosmovisión es la manera de ver el mundo, que tiene cada cultura.
cómo ven el mundo donde viven. Cada grupo debe colocar sus papelógrafos en la pared y nombrará un o una La cosmovisión amazónica tiene una concepción animista del universo, es decir, todas las cosas
representante, quién explicará el dibujo. tienen vida y todo objeto o sujeto, tiene una contraparte espiritual.
La salud para los pueblos indígenas amazónicos depende de la relación armoniosa o equilibrio
4 Coloca en la pared la lámina No. 4 (Revisa la Hoja de recursos) y pregunta qué observan. Teniendo en cuenta entre el mundo visible de los humanos y los mundos invisibles de las divinidades y los espíritus;
los aportes, brinda los mensajes clave y ejemplos sobre la cosmovisión amazónica y la cosmovisión en salud además del cumplimiento estricto de normas de comportamiento social.
contenidos en el módulo técnico. La enfermedad es la pérdida de equilibrio de las relaciones ser humano-espíritu-naturaleza, y es
una violación de las normas y principios de convivencia.
30 Practicando (30 minutos)
min

5 Realiza la dinámica “Relacionando”

Solicita se agrupen por trimestre del año, teniendo en cuenta el mes de su cumpleaños.
Entrega a cada grupo, un juego de tarjetas con frases (Revisa Hoja de recursos) e indícales que
seleccionen cuáles se relacionan con la cosmovisión amazónica .
Solicita a cada grupo, indique por qué consideran que esa palabra se relaciona con la cosmovisión
indígena amazónica.

24 25
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Hoja de recursos

Estas láminas deben ser impresas en banner para una mejor comprensión de la imagen: Juego de tarjetas de la Dinámica “Relacionando”

Lámina No. 3

Existen
Concepción
espíritus
animista
malos

El parto es una Obedecer a las

enfermedad normas sociales

Lámina No. 4 El mundo es lo Existe un mundo

que se ve invisible

Salud equilibrio
Salud no estar
entre persona,
enfermo
mundo, espiritu

Frandy Márquez

26 27
SESIÓN 4:
¿Cómo son las relaciones en
la diversidad cultural?

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Multiculturalidad Reflexiva Dinámica “Voy donde conozco” 25 minutos

Interculturalidad Expositiva Dialogada 15 minutos
Participativa Dinámica “La relación que existe es” 20 minutos

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Identifican las diferencias

entre multiculturalidad e
interculturalidad.
60 min
Papelógrafos
Plumones No. 47
Cartulina de diferentes colores
Papel bond
Cinta masking tape

29
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Hoja de recursos
25 Motivación (25 minutos)
min
Sociodrama
1 Realiza la dinámica “Voy donde conozco”

Solicita tres voluntarias o voluntarios. Acto 1:

Indícales que tienen 10 minutos para que preparen un sociodrama (Revisa la Hoja de recursos).
Curandero, mujer indígena, médico y mujer de la costa.
Menciona a las demás personas, deben observar el sociodrama. En un lado, se encuentra la mujer indígena con el Curandero que le está curando porque no puede dormir.
Finalizado el sociodrama, pregunta En otro lado, está la mujer costeña con el médico que le está atendiendo porque últimamente se le ha
ido el sueño.
• ¿Qué hemos visto?
• ¿Cuál de los dos formas les parece mejor para interactuar, relacionarse y vivir en armonía
con la comunidad?
Acto 2:

Curandero, mujer indígena, médico.

15 La mujer indígena va a visitar al Curandero y le dice que sigue igual, que no puede dormir. El Curandero le
min Reforzando los conocimientos (15 minutos)
contesta, que mejor debe verse por el médico y la lleva a la Posta.
El médico al conversar con el Curandero, le pregunta, qué tiene la señora y desde cuando está así.
2 Pregunta: Y le pregunta a la señora, que piensa que tiene.

¿Qué hemos escuchado o entendemos por multiculturalidad?

¿Qué hemos escuchado o entendemos por interculturalidad?
Casos
3 Brinda los mensajes y ejemplos de multiculturalidad e interculturalidad contenidos en el módulo técnico.

Caso 1:
20 Practicando (20 minutos)
min
En un mismo territorio existen 3 diferentes culturas, la cultura quechua, shipibo-conibo y yine. Cada cultura
tiene diferentes normas y nunca se reúnen para conversar a pesar que tienen los mismos problemas en salud.
4 Realiza la dinámica “La relación que existe es” ¿Qué relación existe entre estas tres culturas, de interculturalidad o multiculturalidad?

Solicita que a la persona de tu derecha mencione una fruta, la siguiente una verdura y la tercera un
plato de comida. Repite la misma secuencia hasta que todas y todos hayan participado.
Indica que se agrupen las frutas, las verduras y los platos de comida. Entrega a cada grupo, un caso
(Revisa Hoja de recursos).
Invita que cada grupo, lea su caso y mencione la respuesta a la que llegaron.
Caso 2:
En Pucallpa existen diferentes culturas, los asháninkas, los catacataibos, los yine, entre otros, Cada tres
meses se reúnen para tratar sobre los problemas que les aquejan a sus pueblos. ¿Qué relación existe entre
estas tres culturas, de interculturalidad o multiculturalidad?

Caso 3:
Mensajes clave
En Purús conviven quechuas, asháninkas, yines. El presidente regional, todos los meses convoca a los
líderes de estos pueblos para dialogar sobre las actividades que se viene realiza el gobierno regional. ¿Qué
relación existe entre estas tres culturas, es interculturalidad o multiculturalidad?
La multiculturalidad es la coexistencia de diversas culturas sin relacionarse.
La interculturalidad es la convivencia entre diversas culturas, donde se establecen vínculos,
relaciones y diálogo respetuoso y horizontal entre ellas.

30 31
 SESIÓN 5:
¿Qué entendemos por interculturalidad en
salud y pertinencia intercultural en salud?

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Interculturalidad en salud Reflexiva Dinámica “La tía de Elisa” 20 minutos

Adecuación cultural en salud Expositiva Dialogada Dinámica “Si…. NO….” 30 minutos
Pertinencia. intercultural en salud.
Servicios de salud con pertinencia Participativa Dinámica “Si fuera …” 30 minutos
intercultural. Importancia e
Implementación.

12
3
12 9
6

9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Reflexionan en qué consiste la

interculturalidad en salud.

Comprenden la diferencia entre adecuación

80 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Cartulina de diferentes colores
Hoja bond
y pertinencia intercultural. Cinta masking tape
Reloj
Respuestas de la página 31:
Reflexionan sobre la importancia e
Caso 1: Multiculturalidad / Caso 2: Interculturalidad / Caso 3: Interculturalidad
implementación de servicios de salud con
pertinencia intercultural.

33
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Mensajes clave
20 Motivación (20 minutos)
min

1 Realiza la dinámica “La Historia de Elisa”

Lee la lectura No. 2 y pregunta:

- ¿Qué pensaron al escucharla?
- ¿Qué fue lo que curó a Elisa? ¿las ampollas? ¿baños de cobalto? ¿el noni? ¿el cántico? ¿el
tener la mente abierta a otras posibilidades de interpretación diagnostica y de tratamiento?
- Menciona si conocen de alguna historia similar o parecida para que la compartan.

30 Reforzando los conocimientos (30 minutos)

min

2 Realiza la dinámica SI … NO….

Solicita formen una fila en medio del aula o salón.

Previamente coloca dos tarjetas (una al frente de la otra) Una con la palabra SI y otra con la palabra NO.
Indica que mencionarás una frase u oración, la cual después de escucharla deberán colocarse en la
tarjeta correspondiente (Revisa Hoja de recursos). Si no saben la respuesta o están en duda deberán
quedarse en su sitio.
Cuando todas y todos estén ubicados delante de las tarjetas, pregunta al grupo porque se colocaron en
ellas.
3 Brinda los mensajes sobre brecha en salud, brechas culturales, de género e intergeneracionales, contenidos
en el módulo técnico.
La interculturalidad en salud es respetar los conocimientos, creencias y prácticas de las y los
pobladores de diferentes culturas y establecer relaciones respetuosas y equitativas con ellas y
ellos.
La adecuación cultural en salud es la adaptación del servicio desde la mirada del personal de
salud, mientras en la pertinencia intercultural es la construcción dialogada de cómo deben ser los
servicios de salud entre el personal de salud con la población.
Es importante contar con servicios con pertinencia intercultural para disminuir las brechas en
salud.
Para lograr servicios de salud con pertinencia intercultural, el diálogo es fundamental.

20 Practicando (20 minutos)

min

4 Realiza la dinámica “Si fuera ……”

Conforma 3 grupos, puedes hacer uso de la dinámica “ el telegrama”

- Menciona que acaba de llegar un telegrama mencionando que deben formar 3 grupos,
teniendo en cuenta los años de servicios en salud.
- Entrega a cada grupo, una tarjeta conteniendo la tarea a realizar, en 10 minutos, indicar que
se trata de un juego de roles.
Grupo 1: ¿Cómo incorporarían en los servicios de salud, la pertinencia intercultural, si fueran
el Ministro de Salud?
Grupo 2: ¿Cómo incorporarían en los servicios de salud, la pertinencia intercultural, si fueran
Director o directora de la DIRESA Ucayali?
Grupo 3: ¿Cómo incorporarían en su establecimiento de salud, la pertinencia intercultural?
Invita a cada grupo, presente sus propuestas.
Recuerda que el Ministro de Salud sólo da normas, la DIRESA adecúa la norma y ordena la
implementación y el establecimiento de salud desarrolla la implementación.

34 35
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Hoja de recursos

Lectura Nº 2

La Historia de Elisa

Elisa, es enfermera de profesión, llega a la oficina de Promoción de la Salud de la DIRESA Ucayali preocupada
por su salud, ya que le diagnosticado cáncer de mama y le habían dicho que viviría seis meses.
SESIÓN 6:
Elisa había consultado con los mejores oncólogos de la ciudad de Lima, quienes les indicaron que se
Conociendo los derechos en salud de
extirpe la mama y se haga baños de cobalto, además que se coloque unas ampollas para combatir la
diseminación de los ganglios cancerígenos.
los pueblos indígenas
Elisa, triste por el diagnóstico y tratamiento que daban los médicos en Lima, decide regresar a Pucallpa.
En Pucallpa una de sus amigas, le menciona que hay un señor que ha curado muchas enfermedades, hasta
el cáncer.

Elisa decide ir a visitar al curandero. El curandero después de examinar a Elisa; le comenta, que vivirá CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN
muchos años, pero debe de tomar un preparado en ayunas y dietar, además de tomar en ayunas un vasito
de jugo de noni con cualquier fruta. Luego solicita que lo dejen solo con ella, para iniciar el ritual de Derechos en salud de los pueblos Dinámica “Qué pasó con mis
curación (icarar y cántico). Reflexiva 10 minutos
indígenas derechos”
Dinámica “Tus derechos y mis
Elisa por varias semanas tomó el jugo de noni y dietó. Un día, cuando se examinaba, notó que su mama Expositiva Dialogada 30 minutos
deberes en salud”
había cambiado de coloración y los bultitos que tenía en la axila habían disminuido. Deberes en salud de los pueblos
Participativa Dinámica “El derecho vulnerado es” 20 minutos
indígenas
Luego de 5 años y la tía de Elisa realiza sus actividades como siempre y se encuentra nuevamente con su
amiga, quien sorprendida se alegra de su mejoría.
12
3
12 9
6
9 3
6

Frases a leer en la Dinámica SI…. NO…..

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales
Preguntar a una gestante, ¿cómo acostumbran dar a luz las mujeres en su comunidad y qué hacen

60
con la placenta después de haber nacido el bebé?, es ejemplo de interculturalidad.
Reflexionan sobre los derechos y deberes Plumones No. 47
El indicar a una señora, que su niño está con diarrea porque no lo ha cuidado, es ejemplo de
interculturalidad.
en salud de los pueblos indígenas. min Papelógrafos
Cartulina de diferentes colores
¿Qué he escuchado hablar sobre pertinencia intercultural? Utilizar el arte indígena en los uniformes Papel bond
del personal de salud es ejemplo de pertinencia intercultural?.
Cinta masking tape
Adecuación intercultural es adaptar el servicio de salud de acuerdo a las necesidades de las personas. Reloj
Para trabajar con interculturalidad, es fundamental el diálogo con las personas de la otra cultura.

36 37
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Mensajes clave
10 Motivación (10 minutos)
min

1 Realiza la dinámica “¿Qué pasó con mis derechos?”

Conforma 3 grupos, puedes hacer uso de la dinámica “Las olimpiadas”, que consiste en formar
equipos de salud multidisciplinarios.
Indica que cada grupo debe nombrar un o una entrenadora del equipo.
Menciona a las y los entrenadores de equipo, que la tarea a realizar es dibujar en 15 minutos los derechos
en salud de las personas y su función de ellas y ellos, pero su función es no dejar dibujar a su grupo.
A los 5 minutos, menciona que el tiempo culminó y recoge los papelográfos.
Pregunta:
- ¿Cómo se han sentido?
- ¿Por qué no terminaron la tarea?
- Es esto una vulneración de tus derechos, ocurre en la vida real? ¿Dónde y cómo?
Señala que muchas veces se violan los derechos porque los desconocemos.

30 Reforzando los conocimientos (30 minutos)

min
Los derechos en salud de las y los ciudadanos indígenas están asociados a sus saberes e identidad
cultural, de acuerdo a la normatividad internacional y nacional.
2 Realiza la dinámica “Tus derechos y mis deberes en salud”
Todo derecho genera un deber, entonces las y los ciudadanos indígenas tienen deberes en salud que
cumplir.
Menciona que seguirán trabajando en los mismos grupos.
Solicita que cada representante de grupo, elija una tarjeta que contiene la tarea a realizar.
(mencionar que se debe hacer una variante con juego de roles)
- Tarjeta 1: ¿Cuáles son los derechos en salud de las y los ciudadanos indígenas?
- Tarjeta 2: ¿Cuáles son los deberes en salud de las y los ciudadanos indígenas?
- Tarjeta 3: ¿Cuáles son los deberes del personal de salud cuando atiende a las y los ciudadanos
indígenas?

3 Brinda los mensajes de los derechos y deberes en salud de las y los ciudadanos indígenas, contenidos en
el módulo técnico.

20 Practicando (20 minutos)

min

4 Realiza la dinámica “El derecho vulnerado es”

Indica que se agrupen como han estado. Respuestas de la página 40:

Entrega a cada grupo, un caso (Revisa Hoja de recursos) e indícales que deben de resolverlo. Caso 1: Derecho a la atención y el no dar gratis el certificado de nacimiento.
Solicita a cada grupo, explique su respuesta. Caso 2: Derecho de la consulta previa para que las madres de familia den el consentimiento para vacunar a sus hijos hijas.
Caso 3: Derecho al respeto a sus creencias y costumbres.

38 39
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Hoja de recursos

Casos

Caso 1:

El Señor Pedro, lleva al Centro de Salud a su bebé de dos días de nacido para que lo examine la obstetriz.
La obstetriz que lo atiende, le pregunta por qué la mamá del bebé no ha venido y le dice que regrese otro
SESIÓN 7:
día con la mamá y el bebé para que los examinen a los dos y luego deben pagar 100 soles por el certificado
de nacimiento. ¿Qué derechos se han vulnerado? Conociendo las brechas en salud culturales,
de género e intergeneracionales
Caso 2:

El Señor Richard, técnico de enfermería, acude al jardín de niños de la comunidad de Mazary para vacunar
a las y los niños menores de cinco años sin autorización de sus madres. ¿Qué derechos se ha vulnerado? CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Brecha en salud Reflexiva Lámina motivadora 15 minutos

Expositiva Dialogada 20 minutos
Brechas culturales, de género e
Caso 3: intergeneracio-nales.
Participativa Dinámica “Identificando brechas” 30 minutos

La gestante Laura acude al Centro de Salud Masisea, acompañada de su pareja y su mamá. La obstetriz
que los atiende les dice que debe quedarse hospitalizada Laura porque ya empezó su trabajo de parto.
12
3
La mamá de Laura dice a Luis que traiga el Piri Piri que lo ha dejado en la mesa de la cocina. Al escuchar 12 9
6

eso la obstetriz les dice que Laura sólo debe tomar los líquidos y la comida que le den en el establecimiento 9 3
de salud. ¿Qué derechos se han vulnerado? 6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Comprenden la definición de brecha en

salud e identifican las brechas culturales, de
género e intergeneracionales.
65 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Lámina No. 5
Cinta Masking tape
Cartulina de colores
Reloj

40 41
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Hoja de recursos
15 Motivación (15 minutos)
min
Lámina Nº5
1 Muestra la lámina No. 5 (se propone modificación de la referencia de las láminas) y pregunta:

¿Qué observan?
¿Por qué Pedro y Pablo a pesar de tener la misma edad son de diferente estatura?
¿La mamá de Pedro y de Pablo, los llevarán al establecimiento de salud?

20 Reforzando los conocimientos (20 minutos)

min

2 Pregunta:

¿Qué hemos escuchado, sobre brecha en salud?

¿Qué entendemos por cultura?
¿Qué entendemos por género?
¿Qué entendemos por intergeneracional?
Pedro Pablo
3 Brinda conceptos y características sobre brecha en salud, brechas culturales, de género e 4 años
Mide: 0.85 cms
4 años
Mide: 1.05 cms
intergeneracionales, contenidos en el módulo técnico.
Vive: Yarinacocha Vive: Yarinacocha
Madre: Habla shipibo Madre: Habla Shipibo
30 Practicando (30 minutos)
min

4 Realiza la dinámica “Identificando brechas”

Forma 3 grupos, puedes hacer uso de la dinámica “Agrupando por altura”. Solicita formen tres
grupos, teniendo en cuenta sus tallas (altos, medianos y bajos).
Entrega a cada grupo, una tarjeta con el tema a trabajar.
- Tarjeta 1: ¿Cuáles son las brechas culturales en salud y qué podemos hacer para disminuirlas?
- Tarjeta 2: ¿Cuáles son las brechas de género en salud y qué podemos hacer para disminuirlas?
- Tarjeta 3: ¿Cuáles son las brechas intergeneracionales en salud y qué podemos hacer para
disminuirlas?

Mensajes clave

La palabra Brecha en salud es la diferencia existente entre una situación ideal comparada con la
situación actual. Al ser negativa coloca a la población en una situación de vulnerabilidad.
Es importante identificar la brechas culturales, de género e intergeneracionales en salud, para
mejorar la atención en salud.

42 43
SESIÓN 8:
Conociendo el sistema de
medicina tradicional indígena

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

El Sistema de medicina tradicional

Reflexiva Lectura “Qué debería hacer Jorge” 15 minutos
indígena.
Expositiva Dialogada 30 minutos
Diferencias entre el sistema de medicina Dinámica “Cada tarjeta en su
Participativa 15 minutos
formal y el tradicional. lugar”

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Identifican las diferencias entre el sistema

de medicina forma y el tradicional.
60 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Cartulina de diferentes colores
Papel bond
Cinta masking tape
Reloj

45
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Hoja de recursos
15 Motivación (15 minutos)
min
Lectura Nº 1
1 Lee la lectura ¿Qué debería hacer Jorge? (Revisa la Hoja de recursos) y pregunta:

Esta pregunta redunda con el ejercicio ¿A dónde debería ir?

¿Qué debería hacer Jorge?

Jorge trabaja todos los días en su chacra. De regreso a su casa, tropieza con la rama de un árbol y se cae.
30 Reforzando los conocimientos (30 minutos)
min A los dos días de su caía, se da cuenta que cuando se agacha le duele mucho su espalda.
Jorge va a visitar a su compadre y le cuenta que desde su caída le duele la espalda y le pregunta ¿qué debe
2 Realiza la dinámica “El sistema de medicina es” hacer Jorge? (Pregunta al auditorio: Ustedes siendo el compadre…. Qué aconsejarían que hiciera Jorge?.

Solicita que conformen 3 grupos, los grupos deben tener similar número de participantes.
Entrega a cada grupo, un tema. Indica que cuentan con 10 minutos.
- Tema 1: Señalar las personas que laboran en un establecimiento de salud, cómo diagnostican
y tratan las enfermedades. Juego de tarjetas de la
- Tema 2: Señalar las personas que atienden la salud en las comunidades, cómo diagnostican Dinámica “Cada tarjeta en su lugar”
y tratan las enfermedades.
- Tema 3: Qué enfermedades son más frecuentes en las comunidades y cuáles son sus causas.
Sistema de Sistema de medicina
medicina formal tradicional

3 Invita que cada grupo presente su trabajo.

4 Brinda los mensajes relacionados al sistema de medicina tradicional, contenidos en el módulo técnico. Médico, enfermera, Partera, sobadro,
ayahuasquero
Tec. enfermera
Características de
la persona que
15 Practicando (15 minutos) atiende
min Tienen estudios Tiene conocimientos
en universidad o transmitidos
instituto
5 Realiza la Dinámica “Cada tarjeta en su lugar”

Características Puesto o centro de Puede ser en el

Coloca en el piso un juego de tarjetas volteadas del servicio salud, hospital o domicilio de la
consultorio médico persona o del agente
Solicita escojan una tarjeta, la lean y la coloquen en el lugar que corresponda.
Al finalizar pregunta a la plenaria si están de acuerdo cómo se han armado las características o
podemos mejorarlas. Examen físico. hace Mediante plantas,
Diagnóstico uso de equipos animales, etc

Mensajes clave Medicina a base de Medicina a base de

Tratamiento químicos plantas medicinales

Los pueblos indígenas cuentan con un sistema de medicina, organizado por agentes de medicina
quienes diagnostican y tratan signos y síntomas.
Enfermedades Gripe, neumonía Mal de susto, salader
En la atención en salud hay que tener en cuenta los síndromes culturales identificados por los agentes
de medicina tradicional.

46 47
SESIÓN 9:
Aprendiendo a escuchar

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Importancia de la escucha Vivencial - Reflexiva Lectura “Qué debería hacer Jorge” 25 minutos
Sugerencias para escuchar activamente Expositiva Dialogada 10 minutos
Dinámica “Que bien se siente
Vivencial 10 minutos
cuando nos escuchan”

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Explican la importancia de la escucha.
Ponen en práctica las sugerencias para
escuchar bien.
45 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Papelógrafo No. 012
Cinta masking tape
Reloj

49
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
25 Motivación (25 minutos)
min

1 Realiza la Dinámica “¿Qué feo es cuando no nos escuchan?”

Solicita formen dos filas e indícales, asignen quien será A y B.

Brinda las siguientes instrucciones, asegúrate que los grupos no escuchen las instrucciones:
- Grupo A, debe conversar durante dos minutos con B sobre sus metas.
- Grupo B, no debe escuchar a su pareja.
SESIÓN 10:
Indica que formen parejas A-B, da la señal de que empiecen a conversar.
Aprendiendo a expresarnos
de manera adecuada
Finalizado el tiempo, solicita vuelvan a sus filas y pregunta:
- ¿Cómo se han sentido?
- ¿Se han sentido escuchados? ¿Por qué?

10 Reforzando los conocimientos (10 minutos)

min

2 Pregunta ¿Cómo nos damos cuenta qué estamos siendo escuchados?

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN
3 Brinda los mensajes relacionados al tema, contenidos en el módulo técnico.
Sugerencias para expresarnos de manera Dinámica “¿Cómo se
Reflexiva 20 minutos
adecuada. comunicaron?”
10 Practicando (10 minutos) Expositiva Dialogada 10 minutos
min
Participativa Dinámica “Expresándonos bien” 15 minutos

5 Realiza la dinámica “Que bien se siente cuando nos escuchan”

Señala que ahora pondremos en práctica lo que hemos aprendido. 12

3
12
Solicita se pongan en pareja y designen quien será A y B. 9
6
9 3
Indica que A converse con B durante 2 minutos sobre su familia y B debe tener en cuenta las
sugerencias de la escucha. 6

Finalizado el tiempo, señala que ahora B conversará con A, durante 2 minutos, qué le gustaría hacer
para mejorar la salud de su comunidad. Aprendizaje logrado Tiempo Materiales
Terminada la dinámica, pregunta:

45
- ¿Cómo se han sentido? , ¿Han notado algún cambio?
Hacen uso de los consejos para expresarse Plumones No. 47
de manera adecuada. min Papelógrafos
Cartulina diferentes colores
Mensajes clave
Cinta masking tape
Reloj
En toda comunicación intercultural es importante escuchar para favorecer una relación positiva.

50 51
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Hoja de recursos
20 Motivación (20 minutos)
min

1 Realiza la Dinámica “¿Cómo se comunicaron?”

Solicita 3 voluntarios o voluntarias.

Indícales que realizarán un sociodrama (Revisa la Hoja de recursos).
Culminado el sociodrama, pregunta:
- ¿Qué han observado?
- ¿Cómo ha sido la comunicación entre el médico y la pareja?
- ¿Eso sucede en la vida real?
- ¿Qué casos conocemos? Sociodrama

10 Reforzando los conocimientos (10 minutos)

min Erika estaba en sus quehaceres domésticos, cuando de pronto llega su marido Jorge quejándose que su
cuerpo esta overo, ha bajado mucho de peso y debil, que tomó vegetales y no tiene mejoría, ante esto
2 Pregunta ¿cómo debemos expresarnos cuando conversamos con una o un ciudadano indígena?. Erika lo lleva al puesto de salud, donde lo atiende el Médico Lenin, la pareja relata sus molestias y comenta
que el tratamiento de vegetales que tomó no lo ayudó
3 Brinda los mensajes relacionados.
El médico al escuchar eso, menosprecia las acciones relazadas diciéndoles que son inconscientes y al
observar a Jorge se aparta un poco y les dice que es posible que tenga SIDA.
15 Practicando (15 minutos)
min
Es mejor que se vayan al Centro de Salud para que les saquen sangre y ahí les van a informar bien sobre
lo que tienen.
5 Realiza la dinámica “Expresándonos bien”
El señor con su pareja salen y la señora le dice nos sacaran la sangre y nos enfermaremos…..mejor vamos
Solicita se agrupen de a tres. para la casa.
Indica que deben de asignarse las siguientes funciones.
Personal de salud, una persona con su pareja o su niña o niño. Después que se retiran del consultorio la pareja. El médico menciona: Cómo no se van a enfermar si todas
Indica que la persona con su pareja o su niña o niño conversarán durante 5 minutos con el personal las personas son promiscuas en la selva, además, cómo gran parte de la gente tiene SIDA, de hecho que
de salud, teniendo en cuenta los consejos que hemos visto. hasta la señora tiene SIDA.
Menciona que pasarás por todos los grupos para ver cómo están practicando.
Finalizado el tiempo, indica que entre ellos conversen que se pudo mejorar durante la conversación.

Mensajes clave

En toda comunicación intercultural es importante dejar de lado los estereotipos y prejuicios de la

otra cultura.

52 53
SESIÓN 11:
¿Cómo conseguir una
comunicación intercultural eficaz?

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Pautas para mejorar la comunicación Dinámica “¿Cómo se

Vivencial -Reflexiva 20 minutos
intercultural. comunicaron?”
Expositiva Dialogada 15 minutos
Participativa Dinámica “Un estereotipo es” 10 minutos

12
3
12 9
6

9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Identifican las pautas para mejorar sus

comunicaciones.
45 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Stiker
Cinta masking tape
Lapicero
Pelota
Reloj

55
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN 10
min Practicando (10 minutos)
20 Motivación (20 minutos)
min
4 Realiza la dinámica “Un estereotipo es”
1 Realiza la Dinámica “ ¿Cómo nos comunicamos?”
Solicita a las y los participantes formen un círculo.
Solicita 2 voluntarias o voluntarios e indícales que serán encargados de observar a sus compañeras Indica que lanzarás la pelota a una o un participante, quien deberá mencionar un estereotipo o
y compañeros. prejuicio. Luego él o ella, lanzará la pelota a otra persona y así sucesivamente.
Indica que las demás personas, formen un círculo. Inicia la dinámica lanzando la pelota, la persona que la recibe debe responder la pregunta que
realices. Si la persona que le tocó la pelota, no contesta la pregunta, solicita a su compañera o
Coloca en la espalda de cada participante un stiker o cinta masking tape con una palabra o frase.
compañero de al lado le ayude, escribir las respuestas en un papelote según las respuestas que dan
Menciona que tendrán 3 minutos para conversar un minuto con 3 diferentes personas, teniendo los participantes
en cuenta lo que está escrito en el stiker. Indica que no se trata de decir lo que está escrito en el
stiker, sino comportarse o adoptar una determinada actitud.
La palabra escrita en cada stiker será:
- Chistosa - Haragán shipibo Mensajes clave
- Religiosa - Cura mestizo
- Deportista - Profesora shipiba
- Estudiosa - Extranjero La comunicación intercultural eficaz se logra, cuando entiendes y eres entendido
- Chismoso - Adolescente shipiba
- Mujer shipiba - Varón mestizo Una sugerencia, para comunicarnos interculturalmente de manera eficaz es aceptar que existen
- Mujer mestiza - Periodista otras culturas y que no existe una cultura superior a otra; sólo que tienen diferentes modos de
pensar.

Indica que las demás personas, formen un círculo.

Culminado el tiempo de comunicación. Pregunta:
- A las y a los observadores ¿qué han observado?.
- A las y los participantes ¿cómo se han sentido al ser tratadas o tratados de una u otra
manera por parte de sus compañeras o compañeros?
- ¿Qué nos enseña esta dinámica?

Refuerza el mensaje, que tenemos ideas e imágenes como modelos aceptados por la mayoría
de personas, que influye en nuestras formar de actuar y muchas veces interfiere en nuestras
comunicaciones.

15 Reforzando aprendizajes (15 minutos)

min

2 Pregunta ¿Qué dificultades tienen para comunicarse con las personas que acuden al establecimiento?

3 Brinda los mensajes relacionados al tema, contenidos en el módulo técnico.

56 57
SESIÓN 12:
Profundizando sobre la resolución de
conflictos y la negociación intercultural

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Dinámica “Haciendo grupos con

Conflicto intercultural. Reflexiva 20 minutos
figuras”
Elementos que intervienen en la
resolución de conflictos y negociación Expositiva Dialogada 15 minutos
intercultural.
Participativa Dinámica “Identificando conflictos” 10 minutos
Dinámica “Resolviendo conflictos” 30 minutos

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Mencionan con sus palabras lo que es un
conflicto intercultural.
Identifican los elementos que intervienen
en la resolución de conflictos y negociación
60 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Stiker
Cinta masking tape
intercultural. Reloj

59
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN 30
min Practicando (30 minutos)
10 Motivación (10 minutos)
min
6 Realiza la dinámica “Resolviendo conflictos”.
1 Conforma grupos, puedes hacer uso de la dinámica “Haciendo grupos con figuras”.
Solicita a los grupos, elijan una tarjeta con un conflicto.
Solicita que formen un círculo. Menciona que tienen 15 minutos para que lean, resuelvan y preparen el conflicto y su resolución.
Coloca en la espalda de cada participante un stiker con una figura. Culminado el tiempo, solicita a un grupo para que represente su conflicto.
Las figuras de los stiker son: Al finalizar la representación, pregunta a la plenaria:
2 stiker 2 stiker - ¿Qué han observado?
2 stiker 2 stiker - ¿De qué trataba el conflicto?
2 stiker 1 stiker - ¿Cuáles eran las partes involucradas?
2 stiker 1 stiker - ¿Cómo se solucionó el conflicto?
- ¿De qué otras maneras se pudo solucionar el conflicto?
Menciona que sin hablar ni mirar el stiker deben agruparse. Escuchas las respuestas. Y pregunta al grupo si está correcto lo que indica la plenaria.
Señala que deben ayudarse entre todas y todos, de forma que entre todas y todos comprueben Invita a otro grupo y sigue la misma secuencia anterior.
que cada persona está en el grupo que le corresponde.
Cuando estén formados los grupos, pregunta:
- ¿Cómo se han sentido al formar los grupos?
- ¿Fue fácil conformar los grupos? ¿Por qué? Mensajes clave

20 La comunicación es clave en todo conflicto.

min Reforzando los conocimientos (20 minutos)

2 Pregunta:

¿Qué entendemos por conflicto?

¿Por qué un conflicto puede ser positivo?

3 Brinda los mensajes relacionados a conflicto, contenidos en el módulo técnico.

4 Realiza la dinámica “Identificando conflictos” (10 minutos).

Solicita que formen 3 grupos, teniendo en cuenta el relleno de cada figura.

Menciona que cada grupo tiene 10 minutos para trabajar 3 ó 4 conflictos en salud que existen en
sus comunidades, los cuáles deben escribirlos, uno en cada tarjeta.
Culminado el tiempo, solicita que coloquen las tarjetas en la pared o pizarra.
Conjuntamente con las y los participantes procede a ordenar las tarjetas, de acuerdo a su similitud.
Al finalizar, procede a leer los conflictos.

5 Brinda el mensaje y ejemplo relacionado, cómo se resuelven los conflictos.

60 61
SESIÓN 13:
Educación para la salud de las y los ciudadanos
indígenas y herramientas educativas

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Dinámica “Ana y su sesión

Educación en salud. Reflexiva 20 minutos
educativa”
Pautas a tener en cuenta en la educación. Expositiva Dialogada 10 minutos
Participativa Dinámica: “Trabajando con …..” 30 minutos

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Tienen en cuenta en sus actividades, la

educación para personas adultas.
60 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Cartulina diferentes colores
Cinta masking tape
Reloj

63
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN 5 Indica a las y los participantes piensen en una actividad preventivo promocional, la cual deben de
representarla. Asegúrate que desarrollen las herramientas señaladas en el módulo y mencionar las que
20 no se realizaron.
min Motivación (20 minutos)

1 Realiza la dinámica “Ana y su sesión educativa”: 6 Invita que los grupos, uno a uno representen su actividad preventivo promocional.

Al finalizar cada representación, pregunta a la plenaria:

Solicita 4 voluntarias o voluntarios para que representen un caso (Revisa Hoja de recursos).
Indícales que tienen 10 minutos para que preparen un sociodrama de 10 minutos (Revisa la Hoja ¿Qué han visto?
de recursos). ¿Cómo se podría mejorar dicha actividad representada?
Menciona a las demás personas que observen el sociodrama.
Finalizado el sociodrama, pregunta:
- ¿Qué hemos visto?
- ¿Cómo se habrán sentido las participantes?
- ¿Ocurre en la realidad este caso?

10 Reforzando los conocimientos (10 minutos)

min

2 Pregunta ¿cómo deberíamos brindar educación a las personas adultas de las comunidades donde
trabajamos?

3 Brinda los mensajes relacionados al tema contenidos en el modulo técnico.

30 Practicando (30 minutos)

min

Mensajes clave
4 Realiza la Dinámica “Trabajando con ……………”

Conforma 3 grupos, puedes hacer uso de la dinámica “Haciendo compras” La educación es la principal forma de lograr cambios favorables en la salud de las personas.
Solicita que formen un círculo. Es importante conocer los saberes locales para desarrollar la mejor forma de poder ayudar.
Camina dentro del círculo y menciona qué estás haciendo compras de nombres.
Menciona 4 nombres de participantes y solicita que se agrupen; luego indica qué comprarás
nombres de mujeres, señala 4 nombres de mujeres y solicítales se agrupen.
Indica a las demás personas que conformarán otro grupo.

64 65
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Hoja de recursos

Sociodrama de la dinámica
“Ana y su sesión educativa”

SESIÓN 14:
Algunas actividades interculturales
La enfermera Ana ha convocado a una sesión educativa sobre los signos de alarma a las gestantes de la que se realizan en los EESS
comunidad nativa Nuevo Paraíso.

Al empezar la sesión educativa, Ana toma lista de las participantes.

Luego da a conocer el tema en palabras técnicas y comienza a mostrar y leer lo que dice el rotafolio (tiene
una forma déspota de tratar a los participantes).
CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN
Al darse cuenta que dos gestantes estaban hablando, les dice que si van a hablar se retiren del salón. Las
gestantes al escucharla paran de hablar. Atención integral con enfoque
Reflexiva Sociodrama 20 minutos
intercultural.
Al finalizar de mostrar y leer el rotafolio, les pregunta que hemos aprendido hoy. Consejería en salud sexual y reproductiva. Participativa Trabajo en grupos 10 minutos
Importancia del parto vertical. Expositiva Dialogada
Las gestantes…. se miraron entre ellas y en shipibo dijeron … que no habían entendido nada...

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Reflexionan sobre la importancia de la

aceptación de acciones interculturales
en los servicios de salud; orientación y
consejería, y parto vertical.
75 min
Plumones No. 47
Papelógrafos
Cinta masking tape
Reloj

66 67
 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Hoja de recursos
15 Motivación (15 minutos)
min
Sociodrama
1 Solicita dos voluntarias.

2 Menciona a las voluntarias que representarán un sociodrama (Revisa Hoja de recursos).

La gestante va al Centro de Salud para su control prenatal.

3 Finalizada la representación pregunta:

Al conversar la gestante con la obstetriz le indica que tiene miedo dar a luz en posta porque le han contado
que cortan las partes y desea dar cómo lo hacen en su comunidad, sentadas y cerca a la naturaleza.
¿Qué han observado?
¿Cómo se habrá sentido la gestante? La obstetriz al escuchar le dice que es mejor que se atienda en el Centro de Salud porque los médicos
saben lo que hacen.

30 Rescatando conocimientos (30 minutos)

min

4 Forma tres grupos, entrega a cada grupo un papelógrafo con una matriz, para que desarrollen un tema.
Temas a desarrollar: Preguntas al auditorio:
¿Se cumplen con las normas nacionales vigentes?
Primer grupo: Atención integral de la gestante.
Segundo grupo: Parto vertical.
Papelógrafo para el trabajo grupal
Tercer grupo: Orientación sobre salud sexual y reproductiva de la puérpera.

Tema:
5 Indica a los grupos, coloquen sus papelógrafos en la pared. Luego señala que todas personas se paseen
por todos los trabajos y los lean.
¿Cómo era antes? ¿Cómo es con criterios de interculturalidad?
6 Brinda los mensajes relacionados, contenidos en el módulo técnico.

30 Practicando (30 minutos)

min

7 Menciona que seguirán trabajando en los mismos grupos.

8 Indica que cada grupo debe realizar un sociodrama según el tema que trabajó, pero sólo con el criterio
de interculturalidad.

68 69
SESIÓN 15:
Cerrando el taller

CONTENIDOS METODOLOGÍA TÉCNICA DURACIÓN

Elaborando la prueba de salida. 20 minutos

Revisando si se cumplieron las
Participativa 10 minutos
expectativas.

12
3
12 9
6
9 3
6

Aprendizaje logrado Tiempo Materiales

Identifican conceptos que necesitan

reforzar.
Evalúan si se cumplieron o no las
expectativas.
30 min
Expectativas
Prueba de salida
Lapiceros
Reloj

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 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

DESARROLLO DE LA SESIÓN
Prueba de salida
15 Motivación (15 minutos)
min

1 Menciona a las participantes que realizarán la prueba de salida, para conocer si se ha alcanzado los objetivos
del taller y si se ha dejado entender la persona que ha facilitado.
2 Entrega a cada participante la prueba de salida y menciona: “Lean bien las instrucciones antes de
contestar las preguntas. Cada pregunta tiene una respuesta correcta, la cual deben marcar con una
equis (X). La duración de la prueba es de 20 minutos.
3 Culminada la prueba de salida, recógelas.
SEUDÓNIMO………………...................................................………………Fecha ………………...................
1. ¿Por qué es importante la cultura de las personas en la atención de salud?
a. Para saber cuánto saben de un tema y podamos conversar con ellos.
b. Para conocer cuántos años tiene de existencia.
c. Para identificar los motivos de por qué no van a la posta las personas indígenas.
2. Una característica de la cosmovisión indígena es:
a. Es de concepción animista y el cumplimento de las normas.
b. Es la manera de mirar la naturaleza que nos rodea.
c. Es cósmica, infrahumano y religiosa.

3. Interculturalidad en salud es:

4 Coloca las expectativas trabajadas el primer día del taller en la pared, lee una a una y pregunta si se a.
b.
Convivir con varias culturas en un mismo espacio geográfico.
Respetar y valorar a las parteras, sobadores y ayahuasqueros.
cumplió o no. En caso no se haya cumplido, pregunta ¿por qué no se cumplió?.
c. Oír a las demás personas cuando hablan para dialogar entre culturas.

4. Para lograr servicios con pertinencia intercultural es fundamental:

5 Da por culminado el taller y agradece a las y los participantes.
a. Leer el módulo de interculturalidad y atender el parto en vertical.
b. Colocar en los servicios de salud mantas con diseños de la zona.
c. La comunicación y el diálogo entre el personal de salud y los y las ciudadanos indígenas.

5. Se dice que existe comunicación intercultural cuando:

a. Entiendes los gestos y no haces prejuicios.
b. Te comunicas dando buenos consejos.
c. Entiendes a la otra persona y eres entendido en lo que dices.

6. La pertinencia intercultural en el parto es:

a. Atender en posición vertical y adaptar la sala de partos.
b. Dialogar con la gestante que piensa del embarazo, cuáles son sus costumbres y como desea dar a luz.
c. Atender el parto con la partera.

7. Durante las actividades preventivo promocionales debo tener en cuenta:

a. Los conocimientos y experiencias previas de las personas.
b. Los objetivos que persigo.
c. Los conflictos que se pueden presentar.

8. Un ejemplo de brecha cultural en salud es:

a. No saben comprender las indicaciones para tomar las medicinas.
b. Personal de salud, con pocos conocimientos sobre cosmovisión indígena.
c. Mujeres sufren de violencia y no saben criar a sus hijos.

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 ATENCIÓN EN SALUD CON PERTINENCIA INTERCULTURAL

Bibliografía

KALLPA. Con la salud si se juega. Perú. 2003.

Larraz R. Dinámicas de grupo y juegos para trabajar la interculturalidad, la cooperación y la convivencia.

Consultado en http://www.cuadernointercultural.com/dinamicas-y-juegos/interculturalida/

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