Bases Tecnicas Capacitacion

Propuesta Capacitación SAP CÓDIGO N REVISIÓN PÁGINA
FORMATO PROPUESTA 00 1 de 22
CONTROL DE VERSIONES
PARTES
DESCRIPCIÓN FECHA DE MODIFICAD REVISADO APROBADO
VER. QUE
DEL CAMBIO CAMBIO O POR POR POR
CAMBIAN
TER002-2019
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
CONTRATACION DE SERVICIOS
CAPACITACION SAP
 Servicio De Capacitación Inhouse SAP Módulos

FI, CO, SD, MM, PP,PM,ABAP
I. TERMINOS DE REFERENCIA DEL SERVICIO
DOCUMENTO INTERNO
VIGENCIA ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Kenny Mercedes Rojas Manuel Kiyan Manuel Kiyan
2
1. OBJETO
Industrias San Miguel desea seleccionar y contratar al postor que proponga la

oferta técnico-económica más conveniente para realizar el siguiente servicio:
 Realizar actividades de Capacitación en los módulos SD,

MM,FI,CO,PP,PM,ABAP Del ERP SAP implementados en
ISM(Industrias San Miguel), con la finalidad de contar con personal
interno especializado en dichos módulos
2. DE LAS CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
La empresa por contratar, en adelante el contratista deberá brindar los servicios

que se detallan a continuación:
2.1 Servicio de Capacitación
El Servicio de capacitación tendrá como alcance los siguientes módulos

MM,SD,FI,CO,PP,QM,ABAP en base a los temarios contenidos en el
ANEXO N°01: TEMARIO CAPACITACION SAP ERP.
Para la realización de dicho servicio el proveedor deberá contar con un

campus virtual “Sistema de Aula Virtual”, respetando lo establecido en el
Temario proporcionado por ISM, donde se alojara todo el material
referente a los cursos dictados.
El Contratista debe crear o actualizar por cada Curso Dictado la respectiva
documentación, así como deberá incluir un examen que permita evaluar a
los participantes de dicho curso dicha documentación deberá ser registrada
en el Sistema de Aula Virtual.
El Dictado del Curso deberá ser realizado de acuerdo al ANEXO N°02:

HORARIO CAPACITACION SAP ERP, el mismo deber ser realizado
en las instalaciones de Embotelladora San Miguel del Sur SAC AV.
Encalada 245 Surco para los participantes de forma presencial,
adicionalmente debe contar con plataforma e-learning para el dictado del
curso de forma online , la cantidad de participantes se detalla en el
ANEXO N°03: PARTICIPANTES CAPACITACION SAP ERP
1. PERFIL REQUERIDO
El personal del proveedor encargado de las Capacitación debe contar con la

siguiente característica.
Características generales:
DOCUMENTO INTERNO
3
Consultores Certificados SAP.

Experiencias Como Consultor de Cada Modulo solicitado.
Experiencia Dictando Capacitación en Empresas de Cada Modulo
Solicitado.
Características específicas:
 Experiencia mínima de 3 años Como Consultor en implementación y

desarrollo de mejoras funcionales y personalizaciones de los módulos del ERP
SAP.
 Experiencia en Procesos Logísticos, Ventas y Distribución,
Mantenimiento,Produccion,Contable de preferencia en empresas fabriles.
3. SISTEMA INVOLUCRADO
Para la Realización del Servicio se tomara como escenario el ambiente QAS de

Embotelladora San Miguel del SUR SAC para los casos cuyos escenarios
planteados en el temario puedan ser realizados dentro de este ambiente , para
demás casos se deberá usar un Ambiente SAP IDES(Escenarios no
Implementados en ISM).
Industrias San Miguel en coordinación con el Contratista, podrá incluir o excluir
otros temas del temario de los módulos de la capacitación que formarán parte del
servicio, respetando el número de horas Por cada Módulo.
4. PLAZO DE EJECUCION DEL SERVICIO

El presente servicio comprende las siguientes fases:
 Fase Operativa: Con una duración de (5) meses contados a partir de la
entrega de la firma del contrato respectivo. En esta fase se realizan las
actividades del dictado de los cursos de los módulos ERP SAP ANEXO
N°03: MODULOS SAP ERP.
5. DE LA ENTREGA DEL SERVICIO:
1. Plan de Trabajo
El postor en su Propuesta Técnica deberá presentar el plan de proyecto

propuesto, que deberá constar de:
a)Plan de Trabajo; Que incluirá el Alcance y Tiempo del servicio, así como
los Entregables del Servicio Dicho Plan deberá incluir también el
DOCUMENTO INTERNO
4
cronograma base con las principales actividades programadas para el

servicio.
b)Plan de Gestión de la Comunicación (interna y con ISM): Que incluirá
una Matriz de Comunicación y un Calendario de eventos.
El Postor que obtenga la Buena Pro, de ser necesario, ajustará el Plan del
Proyecto propuesto en los aspectos que ISM considere que deben ser
reforzados, la versión resultante será considerada como el Plan base del
Proyecto. Este ajuste se realizará durante la Fase Operativa del Servicio. El
Plan base del Proyecto deberá ser validado y aprobado por ISM.
6. Comité Operativo
En este comité se tratan todos los temas referentes a la continuidad del

servicio y los entregables del mismo. Este comité se reunirá quincenalmente
o a requerimiento de ISM y estará conformado como mínimo por las
siguientes personas:
Por ISM
Jefe de Tecnología de Información.
Analista Funcional
El personal que ISM estime conveniente.
Por el Contratista
Jefe de Proyectos o Servicios
El personal que el Contratista estime conveniente.
7. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE PARA EL SERVICIO

El Proveedor proveerá las instalaciones adecuadas (Proyector, Sala de
Reuniones) y equipos de computo al personal que participará de la capacitación,
el Instructor deberá contar con su equipo propio.
8. REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE PARA EL SERVICIO
ISM dará accesos al ambiente de Calidad Del Sistema SAP ERP R/3 y usuarios
necesarios para llevar a cabo las diferentes capacitaciones, según estándares de
ISM , para el caso de usarse SAP IDES el Proveedor deberá suministrar los
usuarios y los parámetros de conexión para el acceso respectivo.
9. ENTREGABLES
El postor deberá presentar en su propuesta técnica la descripción detallada de la

matriz de entregables que va a suministrar a ISM para el adecuado control y
seguimiento de las actividades que comprenden el presente servicio. Esta matriz
DOCUMENTO INTERNO
5
deberá contener la descripción del entregable, fecha de entrega, tipo de

entregable entre otra información que el Contratista considere necesaria.
16.1 Entregables durante el Servicio
Entre los entregables durante la ejecución del servicio se debe contar como
mínimo con:
 Documentación de Cada Tópico realizado en Clase.
 Manuel de Usuario.
 Material Adicional de Apoyo al Tópico Realizado.
 Examen por cada Modulo Realizado de Cada Participante
10. RESPONSABILIDADES DE ISM.

 Proporcionar Acceso al Ambiente QAS Calidad para el desarrollo de la
presente capacitación.
 Proporcionar Usuarios al instructor y a los participantes del curso al
ambiente QAS.
 Velar por el cumplimiento del Horario y cronograma de clases.
11. RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA
 Cumplir con lo todo lo establecido en las presentes Bases, en su propuesta

técnica y en general con lo estipulado en el contrato del Servicio.
 Proporcionar las instalaciones adecuadas para el correcto dictado del curso
(Proyector, Internet,etc)
 Brindar Usuario y Acceso a SAP IDES
 Cumplir con los entregables, plazos y cronogramas establecidos.
 Cumplir con las políticas y procedimientos definidos por ISM.
 Plataforma E-learning para participantes de forma remota.
 Utilizar el “Sistema de Aula Virtual” para el registro y gestión de la
documentación del presente servicio (Contenidos del curso, Manuales,
Examenes,etc).
 Toda la información y documentación que se genere en el marco del servicio
será propiedad de ISM y el Contratista tiene la obligación de entregarlo
cuando ISM lo solicite.
 Al Finalizar el dictado del curso se deberá entregar el respectivo certificado
por asistencia.
12. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
Se realizará un pacto de confidencialidad, en virtud del cual el Contratista se

obligará a no difundir, aplicar, ni comunicar a terceros información, base de datos
ni cualquier otro aspecto relacionado a ISM a la que tenga acceso durante la
ejecución del servicio y después de la finalización de este. En el caso de que el
Contratista incumpla el pacto de confidencialidad, ISM a su sola discreción podrá
rescindir el contrato, y además adoptar las acciones legales que correspondan.
13. CONTROL DE CAMBIOS
Cambios aplicables en Contenidos de la capacitación

Cualquier requerimiento que implique lo siguiente:
 Cambios en los temarios propuestos.
DOCUMENTO INTERNO
6
 Cambios de Horario Previa Coordinación entre ambas partes.
Deberá regirse por la metodología establecida en el acápite siguiente.

Procedimiento DEL CONTROL de Cambios
Cualquier requerimiento que implique cambios (adición o reducción) en las
funciones, características de los servicios y costos materia del presente concurso,
será tratado de la siguiente manera:
 Solicitud formal del requerimiento de cualquiera de las dos partes por escrito.
 Aprobación o rechazo de su implantación.
14. ALCANCE DEL SERVICIO
El Siguiente Servicio será realizado dentro de las instalaciones de

Embotelladora san miguel del sur Av. Encalada 245 Surco el mismo será
distribuido por modulo de la siguiente manera:
Modulo Horas
FI 100
CO 120
MM 90
SD 90
PP 80
PM 40
ABAP 40
ANEXO N°01: TEMARIO CAPACITACION SAP ERP
 FI
DOCUMENTO INTERNO
7
DOCUMENTO INTERNO
8
DOCUMENTO INTERNO
9
DOCUMENTO INTERNO
10
 CO-120 Horas
DOCUMENTO INTERNO
11









DOCUMENTO INTERNO
12
 MM
Tema 1: Estructuras organizativas en MM. 90 horas

1.1. Parametrización de estructuras organizativas.
Tema 2: Maestro de Materiales.
1.1. Funcionalidad
1.2. Parametrización
Tema 3: Maestro de Proveedores
1.1. Funcionalidad
1.2. Parametrización.
Tema 4: Solicitudes de Pedido.
1.1. Funcionalidad
1.3. Liberación.
DOCUMENTO INTERNO
13
Tema 5: Petición de Oferta y Oferta.

1.1. Funcionalidad
Tema 6: Tipos de compras.
1.1. Normal
1.2. Traslado
1.3. Subcontratación
1.4. Consigna
Tema 7: Pedido de servicios.
Tema 8: Registro de info de compras.
Tema 9: Pedido de Compra.
1.1. Funcionalidad
1.3. Liberación
1.4. Mensaje
1.5. Confirmación
Tema 10: Contratos Marco – Pedidos Abiertos

1.1. Funcionalidad
1.3. Funcionalidad
Tema 11: Libro de Pedido.
Tema 12: Regulación por cuotas
Tema 13: Determinación de la fuente de aprovisionamiento.
Trucos de compras (valores por usuario)

1.1.
Parámetros.
1.2.
EVO y FEB
Tema 14: Reporting en compras. Evaluación de Proveedores.

1.1. SIL (Sistema de información logística)
Tema 15: Registro de factura de compras.
1.1. Funcionalidad
Tema 16: Costes indirectos, abonos y cargos posteriores.
Tema 17: Procesos automáticos en verificación de facturas.
Reducción Manual y Automática al Proveedor.
Tema 18: Gestión de Stocks.
1.1. Introducción.
1.2. Tipos de Stocks.
Tema 19: Entrada de Mercancía.
DOCUMENTO INTERNO
14
1.1. Traspasos de mercancía.

1.2. Salida de mercancía – Reservas.
1.3. Proceso de Inventario.
1.5. Reporting en Gestión de Stock.
Tema 20: Determinación automática de cuentas.

1.1. Conceptos.
Tema 21: Planificación de necesidades MRP
1.1. Funcionalidad
Tema 22: Adicionales
Condiciones y clases de condición y

esquemas de cálculo.
1.1.
Gestión de lotes.
1.2.
Aprovisionamiento de servicios externos.
1.3.
Pedido de compra desde SD.
1.4.
Funcionalidad.
1.5.
Planes de facturación. Funcionalidad
1.6.
Auto-facturación. Funcionalidad.
1.7.
Herramientas para carga de datos.
1.8.
LSMW.
1.9.
Nociones de Querys para generar
informes.
1.10. Autorizaciones PFCG. Traza de autorizaciones. Sistema de

Información de usuario.
 Modulo SD
DOCUMENTO INTERNO
15
Capacitación SAP R/3 SD 90 Horas

1. Introducción
1.1 Introducción a SD. Proceso de ventas.
2. Estructura Organizativa
2.1. Estructuras organizativas en SD.
2.2 Maestros de materiales.

2.3 Maestro de clientes.
3. Venta
3.1 Determinación de Precios
3.2 Gestión de Ofertas

3.3 Generación de Pedidos de Venta(Ventas de Activos
Fijos-Consignación-Prestamos Envases, Comodatos)
3.4 Generación Entrega de Salida(Entregas desde MM)
3.5 Picking de Entrega de Salida
3.6 Salida de Mercancía de Entrega de Salida
3.7 Generación de Facturación
3.8 Transportes
4. Funciones Adicionales
4.1 Gestión de Bonificación
4.2 Gestión de Promociones
4.3 Comisiones de Vendedores
4.4 Gestión de Crédito
4.5 Gestión de Prestamos
4.6 Gestión de Traslados
4.7 Venta Intercompañia
4.8 Plan de Visitas-Rutas
5. Verificación de Disponibilidad
5.1 Gestión de Stock
5.2 Verificación de la Disponibilidad.
6. Reportes
6.1 Sistemas de Información Ventas
6.2 Reportes varios SD
 ABAP HANA
DOCUMENTO INTERNO
16
 SAP PP 80 HORAS
PLM114 - Basic Data for Manufacturing and Product Management

• Accessing and Creating Types of Data
• Using Organizational Elements and Master Data in Production
• Creating MRP Areas
• Describing the Structure of the Material Master Record
• Maintaining Prerequisites for Creating Material Masters
• Creating a Material Master Record
• Classifying Material Master Records
• Managing the Material Master
• Describing the Structure of the Bill Of Material
• Managing the Validity of BOMs
• Managing Bills of Material
• Using ECM to Change BOMs
• Analyzing Bills of Material
• Configuring Bills of Material
• Describing the Structure of Master Data
• Creating Work Centers
• Creating Capacities in the Work Center
• Integrating Costing with the Work Center
• Describing the Structure of the Task List
• Creating Material Assignments and Component Allocations
• Creating Suboperations and User-Defined Fields
DOCUMENTO INTERNO
17
• Creating Alternative Components

• Creating Multiple BOMs
• Creating Variant BOMs
• Using Mass Change and the Product Structure Browser
• Modeling Complex and Flexible Manufacturing
• Modeling Alternative Manufacturing Processes
SCM240 - Production Planning in ERP
• Overview of production planning
• Demand management (Make-to-Stock/Make-to-Order)
• Executing material requirements planning
• Technical processes of MRP
• Evaluating and processing the MRP results
• Special processes in the context of MRP
SCM310 - Production Planning in ERP
• Introduction to Production Orders
Outlining SAP Supply Chain Management
Outlining Production Orders
Applying Production Orders in Supply Chain Management
• Order Processing and Order Structure
Processing Production Orders
Analyzing the Production Order Structure
• Order Creation
Creating Production Orders Without Master Data
Creating Production Orders Based on Planned Orders
Creating Production Orders Without Planned Orders
Defining Order Types
Creating Production Orders with Master Data
Scheduling Production Orders
Costing of Production Orders
• Order Release
Checking Material Availability
Checking Capacity Availability
Checking Production Resource/Tool Availability
Planning Capacities
Releasing Production Orders
• Order Documents
Setting Up Order Print Control
Printing Production Orders
• Material Staging
Staging Material
Withdrawing Material
• Confirmations
Setting Parameters for Confirmations
Executing Confirmations
• Goods Receipt
Preparing Goods Receipts
Posting Goods Receipts
 SAP PM (40 Horas)
PLM305 GESTIÓN DE OBJETOS TÉCNICOS

• Ubicaciones funcionales (funciones adicionales)
• Equipo (otras funciones)
• Clasificación.
• Listas de materiales
• Los números de serie.
• Puntos de medida y contadores
PLM310 MANTENIMIENTO Y SERVICIO POR PROCESAMIENTO: PREVENTIVO
• Gestión de listas de tareas
• Soltero Planificación de mantenimiento Ciclo
DOCUMENTO INTERNO
18
• Planificación de mantenimiento con una estrategia - basada en el tiempo

• Planificación de mantenimiento con una estrategia - basada en el rendimiento
• Planificación de mantenimiento con ciclos de una dimensión diferente.
• Procesos complementarios para el mantenimiento preventivo
PLM315 TRATAMIENTO DE MANTENIMIENTO: FUNCIONES OPERATIVAS
• Notificación (tipos de notificación, catálogos, perfiles de catálogo)
• Planificación (tipo de orden, centro de trabajo, con un costo)
• Control (control de disponibilidad, programación, impresión).
• Finalización (confirmación, liquidación, historia)
ANEXO N°02: HORARIO CAPACITACION SAP ERP
 Lunes a Viernes 3 Horas Diárias , 30 Horas Semanales de

9 am a 16:30
DOCUMENTO INTERNO
19
ANEXO N°03: MODULOS SAP ERP.
 FI
 CO
 MM
 SD
 ABAP
 PM
 PP
 Overview Hana
DOCUMENTO INTERNO
20
ANEXO N°03: RELACION DE PARTICIPANTES.
Modulo Nombres Modalidad Sede Vacaciones
FI Carlos Piñella Presencial Huaura
FI Juan Talavera Presencial Huaura
MM Héctor Presencial Huaura Julio

Arteaga
MM Cristhian Presencial Arequipa Personal Nuevo

Arteaga
MM Kenny Presencial Huaura Cumplidas

Mercedes
DOCUMENTO INTERNO
21
SD Luis Cruz Presencial Arequip Mayo

a
SD Marco Estupiñán Presencial Huaura Personal Nuevo
SD Kenny Mercedes Presencial Huaura Cumplidas

Rojas
CO Delia Presencial Huaura Julio

Quintana
PP Freddy Presencial Huaura Julio

Pacherres
PP Lizandro Presencial Arequipa

Cárdenas
PM Anthony Presencial Huaura Cumplidas

Melgarejo
PM Juan Salinas Presencial Huaura Personal

Castillo Nuevo
DOCUMENTO INTERNO
22
ABAP Moisés Presencial Huaura Setiembre

Urbizagastegui
DOCUMENTO INTERNO

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Propuesta Capacitación SAP CÓDIGO N REVISIÓN PÁGINA

 Servicio De Capacitación Inhouse SAP Módulos

I. TERMINOS DE REFERENCIA DEL SERVICIO

Industrias San Miguel desea seleccionar y contratar al postor que proponga la

 Realizar actividades de Capacitación en los módulos SD,

2. DE LAS CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

La empresa por contratar, en adelante el contratista deberá brindar los servicios

2.1 Servicio de Capacitación

El Servicio de capacitación tendrá como alcance los siguientes módulos

Para la realización de dicho servicio el proveedor deberá contar con un

El Dictado del Curso deberá ser realizado de acuerdo al ANEXO N°02:

El personal del proveedor encargado de las Capacitación debe contar con la

Consultores Certificados SAP.

 Experiencia mínima de 3 años Como Consultor en implementación y

Para la Realización del Servicio se tomara como escenario el ambiente QAS de

4. PLAZO DE EJECUCION DEL SERVICIO

5. DE LA ENTREGA DEL SERVICIO:

El postor en su Propuesta Técnica deberá presentar el plan de proyecto

cronograma base con las principales actividades programadas para el

En este comité se tratan todos los temas referentes a la continuidad del

7. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE PARA EL SERVICIO

8. REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE PARA EL SERVICIO

El postor deberá presentar en su propuesta técnica la descripción detallada de la

deberá contener la descripción del entregable, fecha de entrega, tipo de

10. RESPONSABILIDADES DE ISM.

 Cumplir con lo todo lo establecido en las presentes Bases, en su propuesta

Se realizará un pacto de confidencialidad, en virtud del cual el Contratista se

13. CONTROL DE CAMBIOS

Cambios aplicables en Contenidos de la capacitación

 Cambios de Horario Previa Coordinación entre ambas partes.

Deberá regirse por la metodología establecida en el acápite siguiente.

14. ALCANCE DEL SERVICIO

El Siguiente Servicio será realizado dentro de las instalaciones de

ANEXO N°01: TEMARIO CAPACITACION SAP ERP

Tema 1: Estructuras organizativas en MM. 90 horas

Tema 5: Petición de Oferta y Oferta.

Tema 10: Contratos Marco – Pedidos Abiertos

Trucos de compras (valores por usuario)

Tema 14: Reporting en compras. Evaluación de Proveedores.

1.1. Traspasos de mercancía.

Tema 20: Determinación automática de cuentas.

Condiciones y clases de condición y

1.10. Autorizaciones PFCG. Traza de autorizaciones. Sistema de

Capacitación SAP R/3 SD 90 Horas

2.1. Estructuras organizativas en SD.

2.2 Maestros de materiales.

3.2 Gestión de Ofertas

3.4 Generación Entrega de Salida(Entregas desde MM)

3.5 Picking de Entrega de Salida

3.6 Salida de Mercancía de Entrega de Salida

3.7 Generación de Facturación

PLM114 - Basic Data for Manufacturing and Product Management

• Creating Alternative Components

 SAP PM (40 Horas)

PLM305 GESTIÓN DE OBJETOS TÉCNICOS

• Planificación de mantenimiento con una estrategia - basada en el tiempo

ANEXO N°02: HORARIO CAPACITACION SAP ERP

 Lunes a Viernes 3 Horas Diárias , 30 Horas Semanales de

ANEXO N°03: MODULOS SAP ERP.

ANEXO N°03: RELACION DE PARTICIPANTES.

Modulo Nombres Modalidad Sede Vacaciones

FI Carlos Piñella Presencial Huaura

FI Juan Talavera Presencial Huaura