ESCUELA DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

LA ESCUELA DE SISTEMAS. - en el ámbito de la administración, es una teoría que considera las piezas
administrativas como parte de un todo. Los sistemas están compuestos por un conjunto de partes. No
importa la cantidad de partes, sino la interacción entre estas. Todos los elementos dentro de un sistema
tienen una función específica; todos se complementan. Por esto, cuando una de las partes falla, el
sistema entero se desestabiliza.
La teoría de los sistemas es la aplicación de esta base en el funcionamiento de la administración.

CONCEPTO DE SISTEMAS. - La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos

interdependientes e interactuantes; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. El
ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de varios órganos y miembros; sólo cuando estos
funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz. De igual manera, se puede pensar que la
organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes". En realidad, el sistema es "un
todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario"

ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN. -La escuela de sistemas no es la única ni primera escuela de

administración. Numerosas la precedieron y algunas mantuvieron su posición durante años.
Cada escuela definió su perspectiva de la administración y la forma en la que su aplicación debería ser
abordada, así tenemos:

La escuela empírica defiende la experiencia como fuente de conocimiento. Por tanto, aboga por el
aprendizaje a través de la práctica.

La escuela científica nació hacia el año 1911. Esta buscó la precisión administrativa a través del método
científico.

La escuela clásica se inclinó hacia el rol del administrador. En función de esto definió los principios
universales del administrador y sus labores específicas.

La escuela de los estructuralistas se centró en el rol social de la administración. Para esto utilizó un
enfoque sociológico.
ANTECEDENTES DE LA ESCUELA DE SISTEMAS. -
La más actual de las escuelas es la teoría de los sistemas. Los brotes de esta surgieron de dos fuentes
distintas.
Algunos defienden que Wilfredo Pareto, en su libro Tratado de sociología general, ofrece los principios
fundamentales de la teoría.
Según Pareto la sociedad en un sistema compuesto de subsistemas. Estos subsistemas se articulan entre
sí, y es la relación de estos la que sostiene la estructura social.
Otros defienden a Chester Barnard como el padre de la escuela de sistema, debido a los postulados del
libro Funciones del ejecutivo. Barnard le dio un rol al administrador en estos sistemas sociales.
Explica que, como miembro biológico del sistema social, el administrador tiene el deber de cooperar en
su labor.

TEORÍA DE LOS SISTEMAS. -

Para comprender la teoría de los sistemas es necesario evitar ver a los sistemas como elementos
separados.
Se debe observar el efecto que tiene la acción de un elemento sobre el resto, y vigilar que esta sea la
adecuada para que los resultados sean eficientes.
Esta teoría aplicada a la administración hace que los elementos del proceso administrativo sean
estudiados por separado, pero no de forma aislada, puesto que solo puede comprobarse el
funcionamiento adecuado de acuerdo con la reacción del resto del sistema.
Las 3 premisas básicas de la teoría de los sistemas

1- Los sistemas no están aislados, sino que son parte de otros sistemas. El sistema solar es parte de una
galaxia llamada la vía láctea, que es otro sistema. Es decir, que la sociedad tiene esa misma estructura
de funcionamiento.

2- Todos los sistemas son abiertos, Esto se debe a que cada uno es consecuencia del anterior. Es decir,
que el funcionamiento de uno no depende solo de las partes que lo componen; depende también de la
efectividad de los sistemas que lo preceden. Por ejemplo, si hay un agujero negro que desestabilice a la
vía láctea, afectará al sistema solar.

3- El funcionamiento interno del sistema depende de su estructura interna, Esto implica que es el
diseño interno y la efectividad de sus partes lo que define el funcionamiento general del sistema.

ORIGEN DE LOS SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Los orígenes de este enfoque se remontan a las concepciones aristotélicas de causa y efecto, y que todo
entero forma parte de otro mayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes de
Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que no existe elemento físico o químico independiente, todos los
elementos están integrados en unidades relativamente interdependientes.

Fue en 1954 cuando Kenneth Boulding escribió un artículo titulado "La teoría general de sistemas y la
estructura científica". Este artículo es considerado de gran relevancia porque revolucionó el
pensamiento científico y administrativo.

Puede definirse un sistema como "un conjunto de elementos íntimamente relacionados que actúan e
interactúan entre sí hacia la consecución de un fin determinado".

Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:

 El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semicerrados y cerrados.

 Su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
  Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
 Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.
 Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.

En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos básicos para su funcionamiento:

 Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesario para cumplir su misión.

 Procesamiento: es la transformación de los insumos.
 Salidas o producto: es el resultado del proceso.
 Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto
de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente.

Gráficamente, una empresa vista como sistema se representa de la siguiente manera:

Los sistemas se componen de subsistemas, por ejemplo, el cuerpo humano, que es un sistema y cuenta
además con subsistemas circulatorio, respiratorio, nervioso, etc. Una empresa está compuesta por los
subsistemas de finanzas, personal, mercadeo, etc.

De igual forma, todo sistema forma parte integral de otro más grande, comúnmente llamado
macrosistema o suprasistema. Por ejemplo, un árbol es un sistema que forma parte del macrosistema
vegetal, y éste forma parte de la ecología del planeta, y así sucesivamente.

PRINCIPALES REPRESENTANTES

 El notable biólogo Ludwig Von Bertalanffy concibió una explicación de la vida y la naturaleza
desde la biología, planteándola como un sistema complejo sujeto a interacciones y dinámicas,
que más tarde trasladó al análisis de la realidad social bajo el nombre de "teoría general de
sistemas.

“. comenta que su teoría no buscaba solucionar problemas, sino en producir teorías o

conceptos fueran aplicables a todos los sistemas, de diferentes naturalezas de sus partes y su el
nivel de organización.

 Norbert Wiener (1894-1964) Fue un matemático estadounidense, conocido como el padre de la

cibernética. Él pensaba que el cuerpo humano puede estudiarse como una “máquina” con
complejos sistemas de control de información, que regulan la temperatura, el agua en el
organismo, al tiempo que está formado de un poderoso sistema de comunicaciones eléctricas y
químicas, que son, respectivamente, los sistemas nervioso y hormonal.
  Herbert Simon (1916-2001) fue pionero en investigación sobre la forma en que deben tomarse
decisiones en organizaciones económicas complejas (empresas públicas, multinacionales, etc.)
en la cual, en contra de la concepción clásica sobre la existencia de unos responsables en tomar
decisiones que conocen todas las opciones, elabora un modelo o proceso racional de adopción
de decisiones.

APORTES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS A LA ADMINISTRACIÓN

las principales aportaciones de la Teoría General de Sistemas a la administración son:
– Entender que a las organizaciones se les debe analizar en su totalidad.
– Que cada una de las partes forman parte de un todo y que no se les puede analizar por separado.
– Que la organización está en constante interacción con el medio.
– Que la organización, al ser considerada como sistema abierto, tiene capacidad de crecimiento,
cambio, adaptación al ambiente y hasta autoreproducirse, naturalmente bajo ciertas condiciones
ambientales.
– La organización puede competir con otros sistemas, lo cual no ocurre con los sistemas cerrados.
– Que, aunque cada una de las partes del sistema forma el sistema, a su vez cada subsistema es un
sistema.
– Que dentro de la organización se van a presentar fenómenos que tienden al desgaste, al equilibrio, a
las contradicciones que se susciten en esto, a la multiplicación de funciones, etc. y el profesional en
administración puede estar prevenido para las consecuencias de esto.

Realmente, concebir a la organización como un sistema, permite al profesional en administración

comprender el comportamiento de cada una de sus partes o provocar que se presente aquello que le
permita facilitar el alcance de los objetivos.