SOLUCION CASO PRACTICO UNIDAD 2

GESTION DE TALENTO

Asociados Castros

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda
Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el
cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle,
esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de
funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan la
dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una

consultora al igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de
Asociados Castro, las condiciones y requisitos para este cargo

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa

Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publican
clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula los
respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la
consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía
la consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que ese perfil
que solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de
talento humano lo había descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no
saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil para el cargo.
Cuestiones

1-Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro
Asociado

Al tercerizar los procesos de selección sin tener presente el perfil requerido, la selección
del personal no es cuidadosa convirtiéndose en un problema evidente en la vinculación a
la empresa Asociados Castros, de igual forma esto afecta el aspecto económico de la
organización al pagar por un servicio que no genera los resultados esperados.

Muchas empresas tienen problemas con sus canales de comunicación interno lo que
impide detectar y suplir necesidades laborales que pueden requerirse de acuerdo al
crecimiento operacional de la empresa.

las evaluaciones internas de desempeño juegan un papel importante dentro de los

procesos de selección, ayudando a adelantar planes de acción y acciones correctivas y de
mejora, diseñando estrategias, en pro de la mejora continua en la organización.

2. ¿Cuál sería la solución?

Es importante fortalecer los canales de comunicación entre áreas, contar con personal
capacitado que este en constante crecimiento laboral y la realización de evaluaciones
internas de desempeño, descripción precisa del perfil profesional requerido, establecer de
forma detallada las funciones, responsabilidades, tareas propias de cada puesto de trabajo.

Cuando el proceso no sea propio brindar la anterior información a la empresa tercerizada

encargada de seleccionar el personal y perfilarlo, iniciando con la búsqueda de candidatos
y terminando con las solicitudes de empleo.