CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

INTRODUCCIÒN

Con este trabajo tendré claros el código de ética y los valores de la distribuidora Eres.
Los valores corporativos son únicos e intransferibles de cada empresa. Estando en función
de sus características corporativas, las condiciones que marca del entorno donde se
encuentra, la competencia que posee y el comportamiento de su público objetivo. Los
valores corporativos son formalizados en la declaración de los objetivos, misión, líneas de
etiqueta, de marca y promociones de marketng.
Los valores representan el cómo hacemos las cosas, por tal motivo tiene que encontrarse en
la actitud de los miembros sino en todo en donde intervenga la empresa.
 JUSTIFICACION

El plan estratégico de la distribuidora ERES, esta basado en aspectos tangibles y visibles

como es llegar a ser la mejor distribuidora de cosméticos de la ciudad, con producto de
excelente calidad y precios al alcance para todos los estratos socio-económicos.
Entre los principios intangibles están los valores de la empresa, como es el excelente
servicio que se ofrece a todos nuestros clientes, con una cultura de amabilidad, respeto y
honestidad al ofrecer cada uno de nuestros servicios, buscando satisfacer la promesa de
servicio. Todos ellos son soporte la visión y visión, estrategia y objetivos de nuestra
distribuidora ERES.

MISIÒN
La distribuidora ERES, busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes inmediatos, en
cuanto a sus requerimientos de productos de belleza, con una amplia gama de novedades de
gran calidad y a excelentes precios, en procura del bienestar y satisfacción de nuestros
clientes. Para esto trabajaos con calidad, enfocándonos en la mejor atención a nuestros
clientes y la obtención de beneficios para nuestros socios y comunidad en general.
 VISIÒN

Para el 2021, esperamos consolidarnos como a mejor distribuidora de productos de belleza,

para salones de belleza y personas en general. Por lo Cual estamos permanentemente
comprometidos con calidad, excelente servicio y precios justos de nuestros productos.

Valores corporativos de compromisos con la comunidad

Orientar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la superación de
las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de excelencia.
Valores corporativos en relación con el compromiso social
Respeto a la legalidad y a los valores éticos, Respeto a las personas, Igualdad efectiva.
Compromiso con la búsqueda de una mejor calidad de vida para los empleados, sus
familias, el medio ambiente y la sociedad en general.
Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia
Incorporar su compromiso con la promoción, protección y defensa de los derechos de la
infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los derechos de los niños, niñas y
adolescentes, no sólo reconoce su responsabilidad con la propia infancia, sino que además
comprende que su capacidad de prosperar depende tanto de sus habilidades para gestionar
el negocio, como de las condiciones económicas, sociales y culturales de las comunidades
donde opera.
Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo
Defiende un entorno de trabajo de apoyo a la formación y desarrollo continuo de sus
trabajadores. Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las capacidades
profesionales. Fomenta, como clave de éxito organizacional, la continua actualización de
conocimientos de su personal, estableciendo el apoyo necesario para configurar un espacio
de trabajo dónde se potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejora
innovadoras.
Valores corporativos por un buen clima laboral
Contar con empleados solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen tanto en sus
proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera, es un factor esencial
que aporta al crecimiento laboral de los demás colaboradores, así como de la organización
Valores corporativos respecto a los clientes
Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de nuestros clientes y
proveedores; ejecutando las actividades con nuestros principios técnicos para que nuestro
trabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes
Valores corporativos en las negociaciones
Se centra en los intereses básicos de los involucrados, se generan múltiples opciones
mutuamente satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios acordados. Esta
forma elimina las desgastantes posiciones de debilidad o fortaleza.
Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad
La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una empresa
como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa transmitida a
partir de la publicidad será la cara visible de toda la identidad de la empresa

CONCLUSIONES
Aprendí con este trabajo la importancia que una empresa tenga y cumpla la ética y valores
de la empresa, los cuales establece una cultura organizacional de respecto, orden,
honestidad y cumplimiento tanto para sus clientes, como para a comunidad y sociedad en
general. Todo ello permite el cumplimiento de los objetivos, misión, visión y estrategia
organizacional, generando el posicionamiento exitoso de distribuidora en el mercado.