Evidencia 1

Artículo “Tecnologías de la Información y la Comunicación””

Danna Yishet Aragon Donoso
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Nota del autor

Tecnología Gestión Logística Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Contacto: D.aragon2096@gmail.com
INTRODUCION:

Las últimas décadas han sido testigo del fenómeno de expansión de las tecnologías de la información
y las comunicaciones (TIC), las cuales han adquirido un papel fundamental como motor de cambio
cultural, político y económico de las sociedades. Las metas en materia de difusión y apropiación de
las TIC por parte de las empresas, los Estados y los ciudadanos, reconocen que estas tecnologías se
constituyen como herramientas que permiten disminuir las desigualdades sociales, dinamizar el
crecimiento y el desarrollo económico, y en general mejorar la vida de las personas. En este sentido,
el uso de la TIC tiende a permear todas las esferas de la sociedad y el impacto benéfico de las mismas
excede el ámbito de los negocios, al configurarse también como mecanismo de inclusión social y de
lucha contra la pobreza, situación que ha sido reconocida por la ONU al incluir el acceso a los
beneficios de las TIC como uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

¿Cómo está Colombia en el tema de las TIC en los siguientes sectores?

VEHÍCULOS:

Es importante que el sector transporte en Colombia continúe destinando una proporción

importante para el gasto en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC); sin embargo,
la industria de la tecnología debe preocuparse cada vez más por diseñar, crear y desarrollar
soluciones y aplicaciones que permitan suplir las necesidades propias del sector. En Colombia, el
Departamento Nacional de Planeación (DNP) lidera una iniciativa que pretende dinamizar el sector
transporte mediante la implementación de tecnologías. Como resultado de esta gestión, Colombia
tiene la primera versión de la Arquitectura Nacional ITS6. Como se describe en

esta primera versión: “La Arquitectura Nacional ITS de Colombia es un mapa

para la integración de los sistemas de transporte inteligentes para Colombia en los próximos 10 a
15 años. La Arquitectura Nacional ITS de Colombia es una visión compartida entre los actores ITS
para lograr que sus sistemas trabajen juntos, puedan compartir información y recursos, para
proporcionar un sistema de transporte más seguro, más eficiente y más eficaz en el movimiento de
viajeros y de carga. Su objetivo es orientar la planificación, el desarrollo y la integración a nivel
nacional.”

SEGURIDAD:

El Consejo Nacional de Política Económica y Social Conpes aprobó la nueva política de Seguridad
Digital para el país, convirtiendo a Colombia en el primer país de Latinoamérica y uno de los primeros
en el mundo, en incorporar plenamente las recomendaciones y las mejores prácticas
internacionales en
gestión de riesgos de seguridad digital emitidas recientemente por la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). El Ministro de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, David Luna, señaló que el Conpes es una herramienta para que todos los
colombianos cuenten con un ambiente digital seguro, "con este primer paso esperamos que las
entidades del Estado y las empresas privadas implementen acciones para que los ciudadanos
realicen, sin temor alguno, compras a través de internet, transacciones en línea, trámites con el
Estado, incluso para que participen en foros y grupos con la tranquilidad de que sus datos personales
están protegidos.

SERVICIOS:

Colombia, como parte de los compromisos internacionales adquiridos por el gobierno nacional en
la Declaración del Milenio, viene adelantando esfuerzos por reducir la brecha digital existente tanto
entre los usuarios finales como en los empresariales, y ha desarrollado como estrategia la
elaboración de un plan

de trabajo, denominado “Plan Vive Digital”, que permita a

los colombianos tener las ventajas del uso de las TIC facilitando el acceso a los servicios y reduciendo
las barreras que dificultan su apropiación, en especial de los servicios de datos e internet, con énfasis
en los que consideran que estos servicios no hacen parte de su esquema de vida ni en el desarrollo
de sus actividades empresariales, que se manifiesta en el bajo nivel de inversión en equipos,
interconexiones, capacitación y demás aspectos vinculados con el uso de las TIC por los empresarios
colombianos (Comisión de Regulación de Comunicaciones, 2010

CELULARES:

Otro de los sectores de la industria de las telecomunicaciones que aumentó fuertemente su

penetración fue el de la telefonía móvil, que a junio del presente año alcanzó los 52,1 millones de
líneas activas. Dicha cifra significa que por cada 100 colombianos hay 109,5 líneas de telefonía móvil.
Además, en los últimos 12 meses se activaron 4,8 millones de líneas celulares. Parte de este
crecimiento pudo estar relacionado con las fuertes campañas que emprendieron las empresas del
sector para incentivar la adquisición de equipos de telefonía, previo a la entrada en vigor de la
regulación que eliminó las cláusulas de permanencia mínima.

HOGARES:

El estudio reveló que el 80% de los encuestados usa Internet y que el mayor incremento del uso de
la red se dio en los estratos 1 y 2, con un crecimiento del 17% en comparación al uso que le daban
en 2010. También se observa que el 54% de los colombianos que usan Internet, lo hacen todos los
días y pasan en promedio 2,6 horas navegando.
"La penetración de Internet va en aumento y los colombianos lo usan cada vez más, esto le
demuestra la última encuesta de Consumo Digital. Más colombianos se comunican, estudian y se
entretienen. Estamos cumpliendo las metas de Vive Digital y llevando más oportunidades a los
colombianos ", mencionó el Ministro TIC, Diego Molano Vega. Se pudo establecer que más hogares
están conectados a Internet, el 64% de las casas en ciudades de más de 200 mil habitantes cuenta
con conexión. El 71% de los encuestados accede a Internet desde su casa y el 20% en cafés Internet.
Cada vez son menos las barreras para usar Internet. En 2012 solo el 28% dijo no hacerlo por
desconocimiento en el manejo de un computador, mientras que en 2010 esta razón la daba el 41%.
Únicamente el 8% considera que no usa Internet por factores relacionados con el costo. Así mismo,
el acceso a un computador ha dejado de ser una causa para no navegar en Internet, solo el 7,1% de
los encuestados manifiesta esta dificultad. Los encuestados también reportaron los usos que le dan
a Internet. Enviar y recibir correos, visitar las redes sociales, entrar a los buscadores, ver videos y
descargar música, son las principales cosas que los colombianos hacen cuando están conectados.

INDUSTRIA:

El balance para el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en Colombia
durante el segundo semestre de 2017 es positivo por dos razones principales. La primera:
Precolombina reveló que, para principios de este mes, el país había exportado US$169 millones en
servicios de industrias creativas digitales, una cifra récord que demuestra que las empresas de
tecnología con talento local pueden competir sin muchas dificultades en el exterior. La segunda: los
empresarios del sector confirman que el país se ha venido consolidando como uno de los destinos
preferidos de América Latina para las empresas multinacionales proveedoras de servicios de
seguridad digital y redes de infraestructura en línea. El crecimiento en las exportaciones del sector
TIC, que en los últimos cinco años alcanzó los US$528 millones y benefició a 2.800 pequeñas
empresas, se logró, entre otros motivos, por la puesta en marcha de ferias internacionales
especializadas en compartir soluciones tecnológicas específicas para las distintas industrias, y por la
asesoría y el acompañamiento de entidades como Impulsa, el Mintic y ProColombia. El proceso de
consolidación de Colombia como punta de lanza de grandes conglomerados de tecnología para
manejar el mercado suramericano fue posible, entre otros factores, gracias a la llegada del grupo
Scanda de México, que abrió operaciones en el país a finales de noviembre e hizo una inversión
inicial de US$1millón, y al arribo del grupo Axity, que reúne a cuatro grandes empresas de tecnología
de América Latina.

CONCLUSION

Se hace necesaria la adquisición e implementación de sistemas de información, para la articulación

de todas las áreas de la empresa. El manejo adecuado de los sistemas de información permite el
acoplamiento de los departamentos, con lo cual se facilita el posicionamiento de las organizaciones
a nivel nacional e internacional, por medio de la planificación de labores, operaciones y tácticas de
gestión empresarial. Las tecnologías de la información en Colombia se hacen muy importantes para
hacer más eficientes los procesos. Su adecuado funcionamiento dependerá de factores ajenos a las
mismas, tales como: la selección adecuada de la herramienta tecnológica, la pertinencia de esta en
los procesos desarrollados en la empresa y su correcta utilización. La investigación permite concluir
que en Colombia el uso de TIC es imprescindible para los procesos de negociación internacional, y
la mayoría de las empresas utilizan TIC genéricas y convencionales como el correo electrónico,
procesadores de texto, teléfono, hojas de cálculo, portales web y directorios especializados, página
web de la empresa, digitalización de texto e imágenes, mensajería instantánea y video conferencia
para sus procesos de negociación internacional. El uso de tecnologías especializadas y enfocadas en
la negociación internacional se utiliza en menor proporción por parte de las empresas, teniendo en
cuenta tecnologías tales como software de gestión de proveedores, traductores, software de
gestión empresarial, redes sociales, sistema de soporte a la negociación, software de construcción
de escenarios, voz IP, iCloud computing y plataformas virtuales, lo cual representa una oportunidad
de mejora en la aceptación y apropiación de dichas tecnologías para potencializar el aumento de
efectividad en el proceso de negociación. Como última conclusión, se destaca que en la medida en
que las TIC faciliten las actividades del proceso de negociación internacional de las empresas
colombianas estas tecnologías serán mejor valoradas por dichas empresas, se harán más evidentes
sus ventajas y mejorará su aceptación y apropiación, tal como lo establece el TAM.(Tarjeta Andina
de Migraciones.)