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Gerencia

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Asitencia
Contabilidad Productiva
Logistica

Informacion
Compras Control de
Calidad

Estrategia de
Despacho
Inventario Mercado

Ventas
Bodega

Post Ventas

Transporte
Proyectos
Mantenimiento
3.1-2

Según el problema que tenemos en el caso hemos decidido a clasificar el organigrama en por su presentación en forma vertical, por su contenido en forma
Integral y por su alcance en Departamental ya que tenemos una mejor estructura y visualización de como estas organizada la empresa, definición de
jefaturas,

Presentacion – Vertical

Contenido – Integral

Alcance - Departamental

3.1-3

Auditoria externa – Se pide externa para que no tengan relación con la empresa ni sepan su estructura y nos hagan saber en que parte del departamento o
proceso se esta teniendo errores.

Se redefine la segunda línea de mando segmentándolo en 4 Departamentos, para tener un mejor control sobre los procesos de administración, producción,
operación y area comercial.

Se procede con la parte operativa / lógica donde esta la mayor parte del proceso ya que no están definidos los procesos y no se tiene un control total de
producción, se equilibran las áreas y se asignan las tareas correspondientes.

3.1-4
Recursos Humanos – no tenían estructurado bien su sistema organizacional, la comunicación no es buena, no se respetan las líneas de mando, no hay
delegación de responsabilidades y la fata de equipos y sistemas para la realización de los procesos.

3.2-3

Sistema de Procesamiento de Transacciones:

Se propone este sistema ya que con el podemos tener un registro de cada usuario que este registrado en el y se dividirán por departamentos ya que
tendrán accesos diferentes y permisos para ciertas acciones

Protocolo general: esto registrara cada acción o ingreso al sistema por código de usuario, tener visión de los procesos que están realizando y como lo están
realizando todo esto quedara en una bitácora almacenada en un servidor central el cual se utlizara para estudio de todo proceso que esta mal realizado y
como poder atacarlo para mejorar, así mismo ver si se pueden automatizar procesos y hacer que todo sea mas simple y sencillo.

Usuarios de bodega: se tendrá control de inventarios, registros de ingresos y egresos de mercadería, asignación de materiales para las ordenes de trabajo.

Usuarios Supervisores: calculo de tiempo en producción, total de ordenes asignadas por usuario, generación de reportes a nivel medio.

Usuarios Gerenciales: Reportes detallados de producción, reportes de inventarios, reportes de compras, reportes de ordenes de trabajo,

Usuarios Control de Calidad: Recepcion de producción finalizada, devoluciones y finalizaciones.

Usuarios de Producción: Recepcion de pedidos, asignación de ordenes de trabajo, solicitud de materiales para producción, asignancion de herramienta,
finalización y entrega a control de calidad.