Modelo de Evaluación para El Mejoramiento de La Calidad y La Acreditación de Carreras PDF

Universidad Técnica Nacional
E A Dirección de
Universidad
Técnica Nacional EVALUACIÓN ACADÉMICA
Evaluación Académica
Modelo de Evaluación para el

Mejoramiento de la Calidad y la
Acreditación de Carreras
Universidad Técnica Nacional
Dirección de
Universidad E A Evaluación Académica
Técnica Nacional
EVALUACIÓN ACADÉMICA
Modelo de Evaluación para el

Mejoramiento de la Calidad y la
Acreditación de Carreras
Créditos
José Rugama Hernández

Elliana Zárate González
María García Paniagua
Revisión filológica
Alexander Porras Sibaja

Rebeca Quesada Murillo
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Tabla de Contenido
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................................... 5
1.1. ANTECEDENTES ..................................................................................................................................................................... 5

1.2. ALCANCE Y APLICACIÓN ....................................................................................................................................................... 6
1.3. POLÍTICA DE CALIDAD ........................................................................................................................................................... 7
2. MODELO DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS .................... 7
2.1. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................................................................... 7

2.2. PROPÓSITO GENERAL ............................................................................................................................................................ 9
3. PROCESOS DE EVALUACIÓN ACADÉMICA ........................................................................................................................... 9
PRIMERA ETAPA: INFORMACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITA-CIÓN...................................................................................................... 9

SEGUNDA ETAPA: AUTOEVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO .....................................................................................................................10
TERCERA ETAPA: EVALUACIÓN EXTERNA ............................................................................................................................................11
CUARTA ETAPA: ACREDITACIÓN Y COMPROMISOS DE MEJORA ...........................................................................................................12
4. ESCALA DE VALORACIÓN PARA LA ASIGNACIÓN DE CATEGORÍAS SEGÚN CRITERIOS DEL MODELO ........................... 16
5. LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE CARRERAS O PROGRAMAS ................108
6. GLOSARIO ............................................................................................................................................................................109
7. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ...............................................................................................................................................112
8. ANEXOS ................................................................................................................................................................................118
3
Índice de Tablas y Figuras
Figura 1: Procesos del Modelo de Evaluación de la Calidad............................................................................................. 8

Figura 2: Sistema de Gestión de la Calidad ......................................................................................................................... 9
Tabla 1: Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la Calidad y la Acreditación de Carreras..........................14
Figura 3: Distribución porcentual de criterios por dimensión .............................................................................................16
Tabla 2: Distribución de Pesos y Puntajes por Dimensión Evaluativa.................................................................................18
Tabla 3: Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la Calidad y la Acreditación de Carreras..........................29
Tabla 4: Comparativo de Modelos ....................................................................................................................................118
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1. Introducción Evaluación Académica, cuyo objetivo principal es
implementar el “Modelo de Evaluación para el Mejora-
El presente documento tiene por finalidad proveer miento de la Calidad y la Acreditación de Carreras”,
información a la comunidad universitaria sobre el bajo un enfoque sistémico, aplicando dimensiones,
“Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la componentes, criterios, estándares e indicadores, que
Calidad y la Acreditación de Carreras”, cuyo propósito permitan el seguimiento y evaluación del cumplimiento
es proponer e implementar un sistema de gestión para de los factores y elementos del modelo establecido, en
el aseguramiento de la calidad académica de las cada una de las dimensiones o procesos del quehacer
carreras y programas de la UTN. universitario.
De acuerdo con la Ley Orgánica N° 8638, la La Dirección de Evaluación Académica es la encar-

Universidad Técnica Nacional tiene el compromiso de gada de apoyar y contribuir al aseguramiento de la
brindar una educación técnica superior de calidad, calidad, mediante la investigación, la normalización de
para lo cual ha reconocido la necesidad de desarrollar criterios, estándares e indicadores y la evaluación
un sistema de gestión integral que asegure la calidad integral de las distintas dimensiones y componentes del
académica, en los niveles de educación que imparta; Sistema de Gestión de la Calidad para la mejora
basado en un conjunto de requisitos, insumos, procesos, continua, que conduzca a la excelencia académica,
productos, estándares e indicadores de evaluación, y con miras a la acreditación de carreras, programas y
acreditación que, no solo propicie una cultura de eva- servicios que oferta la Universidad Técnica Nacional.
luación en la Universidad, sino que asegure efectiva-
mente la calidad de los procesos académicos, produc- 1.1. Antecedentes
tivos y administrativos que ejecuta.
En el Título VII: De la autoevaluación y la acreditación,
La gestión de la calidad educativa debe estar ligada a Artículo 55, del Estatuto Orgánico, la Universidad
la existencia de modelos integrales de evaluación, que Técnica Nacional se establece el compromiso de crear
le permitan a la Universidad conocer metódica y una instancia especializada en desarrollar acciones de
periódicamente las fortalezas, aciertos, desviaciones y evaluación y autoevaluación institucional y plantear
carencias de sus carreras. Además de los programas y medidas para el mejoramiento de su gestión acadé-
proyectos para el mejoramiento sistémico de los mica, así como crear órganos de apoyo técnico a los
procesos educativos que desarrolla. procesos de acreditación de carreras y programas.
Para cumplir con esta finalidad, la Universidad, creó el En el Plan Estratégico Institucional 2011-2021,”Perspec-
“Programa de Aseguramiento de la Calidad y tiva de Estudiantes, Clientes y Sociedad”, en el eje de
Evaluación Académica”, a cargo de la Dirección de Excelencia, se plantea el objetivo estratégico del
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Programa de Evaluación Académica, el cual consiste 1.2 . Alcance y aplicación
en que se debe “Establecer un Sistema de Evaluación y
Autoevaluación para la mejora continua y la acredita- El Modelo de Evaluación Académica define los
ción académica”. lineamientos generales, que en materia de calidad
educativa, debe considerar la Dirección de Evaluación
Para este fin, se formulan tres estrategias específicas Académica de la Universidad Técnica Nacional;
que facilitarán su adecuada implementación, a saber: órgano ejecutor de las decisiones adoptadas por la
Rectoría y el Consejo Universitario, de apoyo a los
 Crear una instancia especializada en la dirección y procesos de autoevaluación, evaluación externa y
coordinación de las acciones de evaluación, acreditación de la calidad de la gestión universitaria.
autoevaluación y acreditación académica.
El objetivo central del Modelo es estandarizar un marco
 Desarrollar un modelo integral de evaluación que general de referentes de calidad comunes en las dife-
conduzca a la excelencia en la gestión acadé- rentes carreras y programas, que posibiliten un meca-
mica. nismo de aseguramiento de calidad académica, me-
diante el desarrollo de los procesos de autoevaluación
 Acreditar carreras en áreas de interés estratégico. o evaluación interna, mejora continua, evaluación
externa y acreditación, entre otros.
En el Consejo Universitario, en la Sesión Ordinaria No. 18,
Acta No. 23-2012, del 13 de marzo, se aprobó el “Marco El Modelo de Calidad se constituye en el marco de
Conceptual, Normativo, Organizativo y Funciones de la referencia institucional para confrontar la carrera o
Dirección de Evaluación Académica” de la Universi- programa y determinar su calidad académica, a partir
dad. de la cual la Unidad Académica que gestiona la
carrera, plantearía el plan de mejora con metas
Por tanto, la Dirección de Evaluación Académica, establecidas para los estándares e indicadores de
comprometida con mejorar la calidad de las carreras, calidad que no se alcanzan.
programas y servicios universitarios, emite el presente
“Modelo de Evaluación para el mejoramiento de la ca- El “Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la
lidad y la Acreditación de carreras”, dirigido a fortale- Calidad y la Acreditación de Carreras”, de la Univer-
cer el control, la evaluación, el mejoramiento continuo sidad Técnica Nacional, está compuesto por una serie
de los procesos académicos y la acreditación de la ca- de dimensiones o componentes, que constituyen los
lidad de las carreras de la Universidad Técnica Nacio- requisitos mínimos de calidad para el cumplimiento de
nal (Aprobado en Sesión Ordinaria No. 16-2015, del estándares e indicadores básicos establecidos.
Consejo Universitario, celebrada el 30 de julio 2015,
Acta No.16-2015, Acuerdo 04-16-2015).
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1.3 . Política de calidad La calidad de la educación superior debe ser un
desafío permanente. Aunque son muchos los factores y
“La Universidad Técnica Nacional se compromete en su elementos que intervienen en este reto; existe un
desarrollo académico, a satisfacer las necesidades de proceso fundamental para asegurar la calidad de la
los estudiantes, clientes y sociedad con pertinencia, oferta académica de la Universidad, y es la evaluación
eficiencia y equidad, mediante un Sistema de Gestión continua e integral de las carreras y programas que se
de Calidad, que conlleve a la mejora continua de los ofertan. Constituye el eje motor de cambio y mejora-
procesos, los servicios y las actividades, en el cumplimiento, así como el sistema de valoración de lo qué se
miento efectivo de la misión, los valores institucionales, hace, cómo se hace, para qué se hace y la calidad de
que conduzca a la excelencia en la gestión univer- los resultados de la gestión universitaria.
sitaria”.
La evaluación es un proceso continuo que conduce a
la emisión de juicios de valor sobre los resultados y el
2. Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de estado de la formación académica y los programas
la Calidad y la Acreditación de Carreras que imparte la Universidad y el impacto social que
producen, por ello, es necesario disponer de un modelo
o mecanismo que contemple ciertas condiciones y
2.1. Justificación estándares de funcionamiento que pueda ser revisado
y evaluado periódicamente.
La Universidad Técnica Nacional establece en su
Marco Estratégico el compromiso de ofrecer carreras y La evaluación académica busca también, evidenciar y
programas académicos de educación técnica superior mejorar la calidad de la formación, la investigación, la
de calidad y excelencia, para lo cual ha reconocido la extensión y la producción, mediante la revisión perió-
necesidad de desarrollar un sistema de gestión integral dica de los resultados alcanzados y de la forma de
para el aseguramiento de la calidad, que responda a atender esas áreas, estableciendo prioridades para la
las necesidades de los estudiantes, las disciplinas, los acción a corto y a mediano plazo.
sectores productivos y la sociedad.
El propósito fundamental del Modelo es aportar una
De ahí, la importancia de reflexionar sobre la calidad metodología de evaluación y un resultado compara-
de las carreras de formación y programas que ofrece la tivo de estándares e indicadores, que permita reali-
Universidad y a desarrollar procesos, programas y mentar y mejorar la calidad de la educación técnica
acciones institucionales para su fomento y asegura- superior que se ofrece.
miento integral.
7
Tanto la Ley Orgánica, el Estatuto Orgánico y el Plan
Institucional de Desarrollo Estratégico de la Universidad
establecen la necesidad de una permanente evalua-
ción del proceso educativo para garantizar su calidad; AUTOEVALUACIÓN
con el fin de conseguir su adecuación a las necesi-
dades de formación profesional de los estudiantes y del
mercado de trabajo. También instituye la evaluación y
acreditación de los procesos, carreras y programas
académicos de la Universidad. CARRERA
La evaluación de la calidad de la gestión educativa de

la Universidad exige la realización fundamental de dos
procesos esenciales: EVALUACIÓN
EXTERNA ACREDITACIÓN
 Una evaluación interna, o autoevaluación de las
carreras y/o programas académicos para evaluar
y controlar los niveles de calidad.
Figura 1: Procesos del Modelo de Evaluación de la Calidad
 Una evaluación externa, utilizando mecanismos e
instrumentos de comparación para verificar, de
forma confiable, la calidad del sistema y los proce-
sos académicos de la Universidad.
Los conceptos de calidad y evaluación requieren ser

tratados de forma conjunta y de manera relacionada
(Tünnermann, 2002, p. 6).
8
2.2. Propósito General 3. Procesos de Evaluación Académica
Evaluar la calidad de las carreras y programas acadé- El Modelo de Evaluación de la Calidad, se compone
micos que desarrolla la UTN, a través de un “Modelo de de cuatro grandes etapas, que se describen a conti-
Evaluación para el Mejoramiento de la Calidad y la nuación:
Acreditación de Carreras” que permita conocer el
alcance e impacto, de acuerdo con las cualidades o Primera etapa: información, sensibilización y capacita-
atributos establecidos: eficiencia, eficacia, relevancia, ción
pertinencia, equidad, y cobertura; así como permitir a
la sociedad y al Estado, constatar con transparencia, el La sociedad moderna es consciente de que el
logro de los objetivos y las metas institucionales. desarrollo social y el crecimiento económico del país,
está muy ligado con la función estratégica que
cumplen las universidades con el perfeccionamiento y
la modernización de la educación superior. Conse-
cuentemente, la universidad debe tener pleno conoci-
miento de las necesidades de los sectores sociales y
productivos, asimismo de las demandas de técnicos y
profesionales del mercado laboral, así como las condi-
ciones de interacción con otros sistemas interna-
cionales.
Para cumplir con este fin, las universidades del mundo,

han entendido que la calidad académica se convierte
en el elemento más importante para cumplir exitosa-
mente con su misión social, de cara al desarrollo huma-
no, económico y cultural de los pueblos.
La calidad funciona como hilo conductor en la arti-

Figura 2: Sistema de Gestión de la Calidad Educativa culación de los procesos académicos, carreras y
Elaboración propia. programas. Esto significa no sólo evaluar los compo-
nentes, estándares y características de calidad y verifi-
car su cumplimiento, sino además, asegurar su pre-
sencia y sostenibilidad en el desarrollo de la educación
superior, a través del tiempo.
9
Cabe resaltar en que una cultura de control, inspe- Finalmente, el análisis y decisión de la Administración
cción, y medición no hace sostenible la calidad de la Universitaria de autorizar y apoyar la incorporación de
educación, a largo plazo, por el contrario, tiende a la carrera o programa académico al proceso de
burocratizarse y a perder su sentido estratégico en la acreditación oficial y la comunicación oficial a la
organización. agencia acreditadora seleccionada.
Por eso, en la UTN, se fomenta una cultura permanente Segunda etapa: Autoevaluación y Mejoramiento
de autoevaluación y de autorregulación de la gestión
universitaria, que complementada con evaluaciones La autoevaluación es un estudio integral, sistemático,
de carácter académico, pueda orientarse a la constru- analítico, reflexivo y participativo, que realiza la carrera,
cción de un sistema de aseguramiento de la calidad. tomando en cuenta, el entorno, el proceso formativo,
los recursos y los resultados de su gestión académica,
Esta primera etapa del proceso de evaluación acadé- en comparación con criterios y estándares del Modelo
mica, inicia con el desarrollo del programa de sensi- de Evaluación Académica de la Universidad.
bilización, motivación y capacitación sobre calidad,
autoevaluación, y acreditación de carreras y progra- En este sentido, la autoevaluación, es por sí misma, un
mas académicos. proceso amplio y valorativo por medio del cual la uni-
versidad o la carrera, se evalúa a sí misma introspec-
En esta fase, participan los académicos, estudiantes y tivamente, con legalidad y objetividad, dentro o inde-
administrativos de la comunidad universitaria, de las pendientemente de un proceso de acreditación.
diferentes carreras y programas académicos. (Lemaitre y Zenteno, 2012).
Por otra parte, se aprovecha para presentar y exponer El proceso de autoevaluación permite a las carreras y
a la comunidad universitaria, la información y los programas académicos, determinar sus fortalezas e
requerimientos que establecen las agencias acredi- identificar las áreas o puntos débiles. Este proceso de
tadoras de la Educación Superior. Para iniciar el pro- evaluación permite introducir planes de mejora, cuyo
ceso de acreditación oficial, se establecen una serie proceso es objeto de seguimiento.
de fases, tales como: la reflexión interna en la res-
pectiva unidad académica y su posterior decisión Al respecto, la especialista en evaluación, Lemaitre
consensuada de participación en el proceso de acre- (2010), plantea:
ditación oficial, el proceso de comunicación de esa
decisión y la solicitud formal de autorización presen-
tada ante las autoridades superiores de la institución.
10
La identificación de las cosas que se hacen  La Autoevaluación se convierte en un mecanismo
bien, y de aquellas que es preciso mejorar; la técnico de mejoramiento continuo de las áreas
capacidad para reorientar las acciones en sustantivas de la Universidad (docencia, investi-
función del mejoramiento, y para asignar re- gación, extensión, producción, vida estudiantil y
cursos y energía que permitan hacer los cam- administración).
bios y ajustes necesarios; el monitoreo perma-
nente y la voluntad política de mejora, son los  La autoevaluación de las carreras y programas in-
componentes esenciales de la capacidad de tegra las distintas iniciativas de mejora en los pro-
autorregulación, y por tanto, de la capacidad cesos y operaciones habituales.
de asegurar de manera sistemática la calidad
de sus unidades, programas y funciones.  La autoevaluación crea un lenguaje y un marco
conceptual compartido que permite gestionar y
La autoevaluación como mecanismo o proceso que mejorar su organización.
apoya y mejora la gestión académica, produce una
gama de beneficios en el aseguramiento de la calidad:  La autoevaluación facilita la comparación con
otras carreras, programas, de naturaleza similar o
 La autoevaluación sistemática de la gestión univer- distinta, identificando y permitiendo compartir las
sitaria permite establecer progresivamente una “buenas prácticas académicas” en la Universidad.
cultura de calidad en los distintos estamentos de la (Jaboloyes, et. al, 2009).
comunidad universitaria.
Tercera etapa: Evaluación externa
 La autoevaluación permite la participación activa,
reflexiva, y crítica de la comunidad universitaria: La tercera etapa de la evaluación académica corres-
docentes, investigadores, extensionistas, estudian- ponde a la valoración que realiza un equipo de “pares
tes, administrativos, estudiantes, actores indirectos académicos externos” a la Universidad, sobre la cali-
como egresados, empleadores, colegios profesio- dad de la carrera o programa académico.
nales y otros.
La evaluación externa es el proceso de análisis, verifi-
 El proceso de Autoevaluación ofrece la oportuni- cación, valoración y validación que se realiza a una
dad de aprender sobre sus puntos fuertes y débiles, carrera universitaria, para constatar la veracidad de la
para medir su progreso en el camino hacia la exce- autoevaluación que ha sido realizada, ya sea por la
lencia académica. universidad o la Carrera.
11
El estudio se realiza en el contexto, tanto de la misión, Para lograr la acreditación, la carrera demuestra en su
principios, funciones y logros institucionales, como de informe final de autoevaluación, debidamente veri-
los criterios y estándares de calidad internacionalmente ficado por la entidad evaluadora y la agencia de
reconocidos; considerando muy especialmente los acreditación, que ha alcanzado los estándares del
requerimientos de formación académico propios de la Modelo de Calidad establecido (Comisión Nacional de
disciplina específica a la que pertenece la carrera, Evaluación y Acreditación Universitaria, 2009).
como lo indica el Manual oficial de Acreditación.
(SINAES, 2010). Finalizada la etapa de evaluación externa, los
responsables de la carrera o programa, elaboran el
La evaluación externa está constituida por cuatro proyecto denominado: “Compromiso de Mejoramien-
subprocesos: to”, que incluyen todas las acciones o actividades
tendientes a mejorar todos los aspectos que fueron
 Evaluación documental por parte de los evaluado- identificados como debilidades o carencias, para que
res externos. esta condición desaparezca o disminuya significati-
vamente.
 Evaluación in situ por parte de los pares evaluado-
res externos. Además, el compromiso de mejoramiento debe ser
elaborado con el mayor sentido de responsabilidad,
 Presentación y análisis del informe de salida, de los realidad, viabilidad y oportunidad, en términos de cos-
pares evaluadores externos. tos, cronograma, recursos, capacidad técnica, econó-
mica, legal y política de la Universidad.
 Elaboración del Informe final de evaluación exter-
na. Este documento debe contar con el compromiso
expreso de todos los actores y ser suscrito por el Rector
Cuarta etapa: Acreditación y Compromisos de Mejora y las autoridades de la carrera. En el marco institu-
cional, “el Compromiso de Mejoramiento debe estar
La cuarta fase del proceso evaluativo es la acredi- integrado en el plan operativo anual y el presupuesto
tación de la carrera o programa, que se acoge sobre de la unidad académica a la que pertenece la carrera
la base de la autoevaluación y la evaluación externa o programa” (SINAES, 2010, p. 27).
realizada por el organismo acreditador.
El Compromiso de Mejoramiento tiene como insumo la
La acreditación es el reconocimiento formal de la obligación preliminar del mejoramiento, que se elaboró
calidad demostrada por una carrera universitaria, de al finalizar la fase de evaluación interna o autoeva-
acuerdo con las normas y procedimientos establecidos luación, enriquecido con los aportes de los pares
para este propósito.
12
evaluadores externos y la Agencia de Acreditación, lo
cual constituye un factor de gran valor para tomar la
decisión final de la acreditación de la carrera o pro-
grama. El Compromiso de Mejoramiento debe incluir
para cada una de las debilidades detectadas: los
objetivos, metas, acciones, responsables y tiempos dis-
puestos para superarlas, los resultados esperados,
plazos, recursos e indicadores de éxito.
La Agencia de Acreditación realiza la valoración final

de la calidad de la carrera, mediante un proceso de
valoración que considera: el Informe de Autoeva-
luación, el Informe de Evaluación Externa, el Compro-
miso de Mejoramiento y toda otra información obte-
nida durante el proceso de acreditación oficial.
Posteriormente, la decisión de la Agencia de Acredi-
tación de conceder la acreditación oficial y condi-
ciones en que ésta se otorga.
Finalmente, en Sesión Solemne de la Agencia de

Acreditación, con la participación de la comunidad
universitaria, se firma el Compromiso de Mejoramiento y
se hace entrega del Certificado de Acreditación Oficial
a la Carrera.
13
Tabla 1: Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la Calidad y la Acreditación de Carreras
Dimensiones Componentes
Criterios de admisibilidad.
1.1. Estudios de mercado laboral.

1. Contexto. 1.2. Pertinencia de la carrera.
1.3. Vinculación con los sectores productivos y sociedad.
1.4. Cooperación externa.
1.5. Promoción de carrera.
2.1. Personal académico.

2.2. Personal administrativo.
2.3. Infraestructura.
2.4. Centros de información y tecnologías virtuales.
2. Recursos
2.5. Equipamiento y materiales.
2.6. Recursos de aprendizaje.
2.7. Producción académica.
2.8. Finanzas y presupuestos.
3.1. Plan de estudios.

3.2. Desarrollo docente.
3.3. Proceso formativo.
3.4. Gestión de la carrera.
3. Proceso educativo 3.5. Investigación e innovación, transferencia de conocimientos y
tecnología.
3.6. Extensión y Acción Social.
3.7. Vida estudiantil.
3.8. Internacionalización.
14
Dimensiones Componentes
4.1. Desempeño estudiantil.

4.2. Graduados y seguimiento de graduados.
4.3. Emprendimiento y Empleabilidad.
4. Resultados 4.4. Posicionamiento y proyección de la carrera.
4.5. Planes y compromisos de mejora.
Criterios de sostenibilidad.
TOTAL 28 Componentes y 191 Criterios
15
4. Escala de valoración para la asignación de Conforme a la escala de valoración propuesta, el
categorías según criterios del Modelo Modelo de Evaluación consta de 410 puntos en la
sumatoria general, con 191 criterios distribuidos en 28
La valoración se realiza por criterio, según cada componentes. Se le asigna un mayor peso a los criterios
componente del Modelo, de manera que se pueda relacionados con el proceso educativo, que corres-
asignar un peso proporcional al cumplimento de los ponde a un 46.3 %, seguido de un 23.9 % de la dimen-
indicadores correspondientes. En este sentido, se esta- sión de recursos. (Ver representación gráfica porcen-
blecen tres categorías de valoración: tual a continuación).
 Estratégicos e indispensables: Son aquellos criterios

que se deben cumplir en todas las carreras, al
considerase los más importantes y estratégicos para
el aseguramiento de la calidad; por ejemplo, las
estadísticas, el personal académico, los planes de
estudios, la infraestructura básica y los recursos
claves. Estos criterios son muy valorados y no debe-
rían excluirse en ninguna de las carreras. Esta cate-
goría recibe una asignación de 3 puntos.
 Técnicos: Son los criterios cuyos indicadores contem-

plan un nivel de cumplimiento de mayor aplicación
y ejecución; por ejemplo los procesos técnicos, los
análisis, los estudios, los mecanismos e instrumentos
específicos. Esta categoría recibe una asignación
de 2 puntos.
Figura 3: Distribución porcentual de criterios por dimensión
 Normativos: Son criterios de normalización de la
función universitaria que implica cumplimiento a
nivel de carrera; por ejemplo los indicadores de
políticas, las normativas y los lineamientos institucio-
nales que se requieren para los procesos o proyec-
tos propios de la carrera. Esta categoría recibe una
asignación de 1 punto.
16
Para determinar el nivel de cumplimiento de los criterios  Insatisfactorio: Al obtener un puntaje mayor o igual
del Modelo, en una carrera específica, éste se realiza a a 245 puntos o menos en el cumplimiento de los
partir del puntaje total obtenido en el proceso de criterios de evaluación; equivalente a un 60%; se
autoevaluación, con base en las siguientes categorías: considera que la carrera se califica como de nivel
insatisfactorio, pues contiene varias deficiencias en
 Sobresaliente: Al obtener un puntaje mayor o igual los criterios y estándares de calidad requeridos; por
a 367 puntos proporcionales al cumplimiento de los tanto, se deben tomar las medidas remediales y
criterios de evaluación, es decir, un 90%; se califica correctivas necesarias con plazos determinados por
a la carrera como sobresaliente, quedando sujeta a la dirección de la carrera y la administración de la
futuros procesos de acreditación con planes reme- sede respectiva.
diales o de mejora en el corto plazo.
 Satisfactorio: Al obtener un puntaje mayor o igual

a
326 puntos proporcionales al cumplimiento de los
criterios de evaluación, que corresponde a un 80%;
se califica la carrera en el nivel satisfactorio quedan-
do sujeta a planes de mejora. Esto implica un mayor
respaldo de la Administración Universitaria y la res-
pectiva Sede para su cumplimiento.
 Necesita mejorar: Al obtener un puntaje mayor o

igual a 285 puntos proporcionales al cumplimiento
de los criterios de evaluación, esto corresponde a
un 70%. Con esta calificación se considera que la
carrera debe mejorar en varios aspectos, esto re-
quiere un esfuerzo y compromiso mayor por parte
de los encargados de la carrera en aseguramiento
de la calidad, antes de continuar con otros proce-
sos de evaluación y acreditación.
17
Tabla 2: Distribución de Pesos y Puntajes por Dimensión Evaluativa
Dimensiones Componentes Criterios Puntos
1. Cohorte de graduados y años de funcionamiento de la carrera. 3
2. Créditos según CONARE. 1
3. Duración de ciclos lectivos y de la carrera según CONARE. 1
4. Información estudiantil. 3
Criterios de 5. Reconocimiento de CONARE. 1

Admisibilidad.
6. Títulos con nomenclatura de grados y títulos de la educación superior, según
(14 puntos) 1
CONARE.
7. Equiparación de grados académicos y cursos, solo entre instituciones autorizadas. 1
8. Convalidaciones, reconocimientos y trámites en la carrera. 1
9. Reconocimiento de cursos de instituciones parauniversitarias. 1
10. Admisión e ingreso a la Universidad. 1
11. Estudios de mercado laboral de la carrera. 3
1.1 Estudios de 12. Pertinencia y relevancia de los estudios de mercado laboral realizados en la carrera. 3
mercado laboral.
(12 puntos) 13. Impacto y cobertura de los estudios de mercado laboral realizados en la carrera. 3
1. Contexto. 14. Condiciones del mercado laboral de la disciplina e inserción laboral. 3

(33 puntos)
15. Pertinencia del plan de estudio de la carrera, en relación con el mercado laboral. 3
1.2 Pertinencia de la
carrera. 16. El plan de estudios en concordancia con el contexto nacional e internacional. 3
(9 puntos) 17. Validación, actualización y modificación del plan de estudios, según la pertinen-cia
3
de la carrera.
18
1.3 Vinculación con los 18. Vinculación con el entorno en experiencias prácticas del estudiantado. 2
sectores productivos y
sociedad. 19. Estrategias y acciones de vinculación de la carrera con la comunidad universitaria y
(4 puntos) 2
los sectores productivos.
1.4 Cooperación
externa. 20. Convenios de cooperación externa de la carrera. 2
(2 puntos)
21. Existencia de medios de información al servicio de la carrera. 2
1.5 Promoción de 22. Información oportuna y veraz al estudiante sobre la carrera. 2

carrera.
23. Medios de difusión y divulgación sobre trámites y requisitos de ingreso a la carrera,
(6 puntos) 1
según la normativa oficial.
24. Promoción de la carrera en igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad. 1
25. Normativa sobre derechos y deberes del personal académico. 1
26. Distribución de tiempos y cargas académicas del personal docente de la carrera. 2
27. Participación del personal académico en docencia, investigación y extensión. 3
28. Personal académico competente nombrado en la carrera. 3

2.1 Personal
académico. 29. Diversidad del personal académico. 2
(20 puntos)
2. Recursos. 30. Requisitos y procedimientos de contratación del personal académico. 1
(98 puntos)
31. Retención y sustitución del personal académico. 3
32. Interacción del personal académico con el estudiantado. 2
33. Información del personal académico nombrado en la carrera. 3
34. Personal administrativo, técnico y de apoyo, eficiente y suficiente para el soporte

2.2 Personal 1
administrativo de la carrera.
administrativo.
(7 puntos) 35. Procedimientos que garanticen la selección de personal administrativo, técnico y de
1
apoyo, idóneo para la carrera.
19
36. Evaluación y seguimiento del personal administrativo, técnico y apoyo de la carre-
1
ra.
37. Desarrollo profesional del personal administrativo, técnico y apoyo. 1
38. Información del personal administrativo, técnico y de apoyo de la carrera. 3
39. Procedimientos institucionales para atender necesidades de infraestructura de la

1
carrera.
40. Infraestructura de la carrera, acorde con lo establecido en el Reglamento de

1
Construcciones y la Ley de Igualdad de Oportunidades.
41. Normas de seguridad, higiene y salud ocupacional, acorde con la naturaleza de la

1
carrera.
42. Condiciones de seguridad, higiene y salud ocupacional requeridas para la activi-

2
2.3 Infraestructura. dad académica de la carrera.
(17 puntos) 43. Aulas, auditorios, laboratorios, talleres, bibliotecas, y otros espacios necesarios, según
3
la función y naturaleza de la carrera.
44. Espacio físico del personal académico para la atención de estudiantes y labores
3
docentes.
45. Oficinas apropiadas y accesibles para la gestión académica y servicios adminis-

3
trativos de la carrera.
46. Espacios públicos apropiados para las actividades extracurriculares de los estu-
3
diantes.
47. Acceso al Sistema Integrado de Bibliotecas y Recursos Digitales (SIBIREDI), en cuanto

a centros de información y recursos que utiliza la carrera, con los medios y equipos 3
apropiados.
2.4 Centros de 48. Acceso a publicaciones periódicas especializadas y a la totalidad de la bibliogra-fía

3
información y obligatoria de la carrera.
tecnologías virtuales.
49. Acceso a redes de información académica: bibliotecas virtuales, bases de datos y
(14 puntos) 3
revistas electrónicas.
50. Centros de información y recursos del SIBIREDI, atendidos por profesionales. 2
20
51. Contenido presupuestario para la compra de material bibliográfico requerido en la
3
carrera.
52. Acceso a equipo de cómputo y multimedia adecuado y en buenas condiciones,
3
según la naturaleza de la carrera.
53. Acceso a laboratorios de informática equipados y actualizados, con los recursos

3
periféricos y software requerido por la carrera.
2.5 Equipamiento y
54. Acceso del personal académico y estudiantes de la carrera a recursos de multi-
materiales. 3
media requeridos en la carrera.
(15 puntos)
55. Aulas, laboratorios, talleres y espacios de trabajo con equipos especializados, se-gún
3
la naturaleza de la carrera.
56. Aulas, laboratorios, talleres y espacios de trabajo con los recursos educativos ne-
3
cesarios para el proceso formativo.
57. Literatura especializada acorde con la naturaleza de la carrera. 3

2.6 Recursos de
aprendizaje. 58. Recursos ofimáticos e informáticos y tecnológicos. 3
(9 puntos)
59. Bases documentales para consulta referencial, según el ámbito disciplinar de la
3
carrera.
60. Informes técnicos y especializados como resultado de la labor académica. 3
61. Derechos de autoría y reconocimiento académico. 3

2.7 Producción
62. Material especializado, digital e impreso, resultado de la labor académica en la
académica. 3
carrera.
(12 puntos)
63. Difusión de la labor académica de los docentes de la carrera. 2
64. Normativa para producción académica. 1
65. Presupuesto suficiente para cumplir metas, objetivos y garantizar el mejoramiento

2.8 Finanzas y 2
continuo de la carrera.
presupuestos.
(4 puntos) 66. Captación de recursos externos en la carrera. 2
3. Proceso 67. Fundamentación del plan de estudios de la carrera. 1

3.1 Plan de estudios.
educativo.
(39 puntos)
(188 puntos) 68. Documentación oficial del plan de estudios de la carrera. 1
21
69. Fines y objetivos de la carrera. 2
70. Perfil de entrada de la carrera. 2
71. Perfil profesional de salida de la carrera. 2
72. Malla curricular de la carrera. 3
73. Cursos teóricos, prácticos y teórico-prácticos, de acuerdo con la naturaleza de la

2
carrera.
74. Integración de la teoría y la práctica de acuerdo con la naturaleza de la carrera. 2
75. Contenidos programáticos de otras disciplinas afines o complementarias para la

1
inter, multi y transdisciplinariedad en la carrera.
76. Ética profesional. 1
77. Contenidos que estimulen el estudio en otro idioma. 1
78. Incorporación de tecnologías de información. 1
79. Estrategias didácticas para prácticas científicas rigurosas. 2
80. Flexibilidad curricular. 2
81. Actividades extracurriculares. 1
82. Modalidades de graduación como requisito en la carrera. 3
83. Programas de cursos de la carrera. 3
84. Objetivos de aprendizajes de cursos de la carrera. 3
85. Criterios de evaluación de los aprendizajes. 3
86. Bibliografía actualizada de los programas de cursos, acorde con la naturaleza

3
disciplinar de la carrera.
87. Participación del personal académico y de dirección de la carrera, en las modifi-
1
3.2 Desarrollo docente. caciones curriculares del plan de estudios.
(13 puntos) 88. Participación del personal docente, en actividades de gestión y desarrollo de la
1
carrera.
22
89. Calidades profesionales y responsabilidades del personal académico. 1
90. Programa de formación y capacitación continua en docencia universitaria al per-

3
sonal académico.
91. Procedimientos de evaluación y seguimiento del personal académico, que asegu-

3
ren la calidad académica de la carrera.
92. Desarrollo del personal académico. 3
93. Incentivos para el desarrollo profesional académico. 1
94. Estudio de problemas de contexto desde la carrera. 3
95. Congruencia entre objetivos del plan de estudios, los cursos y las estrategias
3
metodológicas.
96. Congruencia de las estrategias formativas con la naturaleza disciplinar de la carre-

3
ra.
97. Promoción del pensamiento crítico, creativo y autónomo. 1

3.3 Proceso formativo.
(17 puntos) 98. Facilidades para trabajos extra clases, giras de campo y visitas a empresas, entre
1
otras.
99. Evaluación de los aprendizajes (conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes)

3
según la naturaleza de la carrera.
100. Propuesta de evaluación de los aprendizajes a los estudiantes. 1
101. Concordancia entre los métodos didácticos y sistemas de evaluación de aprendi-

2
zajes.
102. Estructura organizativa universitaria. 1
103. Plan operativo para el funcionamiento y desarrollo de la carrera. 1
3.4 Gestión de la 104. Información del personal académico de la carrera. 2

carrera.
(36 puntos) 105. Clima organizacional de la carrera. 1
106. Nombramiento de la dirección de carrera. 2
107. Idoneidad y liderazgo en la dirección de la carrera. 3
23
108. Equipo académico responsable de la orientación y la gestión académica de la
2
carrera.
109. Control y seguimiento efectivo de la implementación del plan de estudios. 2
110. Información oportuna al personal académico y estudiantes sobre cambios en el

1
plan de estudios como resultado de algún rediseño o actualización.
111. Mecanismos de coordinación con otras instancias relacionadas con la implemen-
2
tación del plan de estudios de la carrera.
112. Actividades de evaluación, revisión, reflexión y actualización periódica del plan de

2
estudios.
113. Modificaciones al plan de estudios de la carrera, documentadas y aprobadas

3
oficialmente.
114. Espacios de reunión entre personal académico y dirección de la carrera. 1
115. Actividades formales con el personal académico para valorar aspectos discipli-
2
nares de la carrera.
116. Actividades formales de coordinación entre personal académico que imparten
2
cursos colegiados de la carrera.
117. Revisión periódica de la oferta académica de los diferentes cursos. 2
118. Acceso de los estudiantes a los procesos de matrícula en la carrera. 1
119. Reemplazo o relevo sistemático del personal académico de la carrera. 2
120. Inducción para el personal académico y administrativo. 1
121. Acciones de la carrera para el mejoramiento continuo. 3
122. Promoción y desarrollo del pensamiento científico riguroso en la carrera. 3

3.5 Investigación,
transferencia e 123. Facilidades que brinda la carrera al personal docente, para la actualización de
3
innovación de conocimientos e investigaciones.
conocimientos y
124. Investigaciones realizadas en la carrera, congruentes con su naturaleza disciplinar. 3
tecnología.
(26 puntos) 125. Recursos para que el personal académico, desarrolle actividades y proyectos de
1
investigación en la carrera.
24
126. Proyectos de investigación que impliquen desarrollo científico del personal acadé-
3
mico de la carrera.
127. Relaciones académicas con institutos, centros, redes, comunidades científicas y
2
programas dedicados a la investigación, en el ámbito disciplinar de la carrera.
128. Fomento de la innovación en los proyectos de investigación. 3
129. Integración de resultados de las investigaciones al quehacer académico de la

3
carrera.
130. Difusión y publicación de resultados de investigaciones, desarrollo tecnológico o

2
innovaciones, en medios de comunicación e información reconocidos.
131. Transferencia de conocimientos y aplicabilidad científica y tecnológica. 3
132. Políticas institucionales de extensión. 1
133. Lineamientos para proyectos de extensión. 1
134. Actividades de extensión para la proyección de la carrera en el entorno social. 3
135. Promoción de proyectos de extensión en el personal académico de la carrera. 3

3.6 Extensión y Acción 136. Recursos asignados al personal académico para proyectos de extensión de la
Social. 3
carrera.
(18 puntos)
137. Proyectos de extensión para la vinculación con los sectores productivos. 2
138. Sistema de información y/o bases de datos sobre actividades de extensión de la

2
carrera.
139. Divulgación y publicación de proyectos de extensión de la carrera. 1
140. Evaluación sobre resultados de los proyectos de extensión de la carrera. 2
141. Programas de atención integral estudiantil. 3
142. Acceso del estudiante a becas, ayudas económicas o financiamiento. 3

3.7 Vida estudiantil.
(37 puntos) 143. Evaluación y seguimiento del desempeño y calidad de vida estudiantil. 3
144. Programas de inducción al estudiante. 2
25
145. Normativa en materia de discapacidad, acoso, hostigamiento sexual y otras. 1
146. Normativa de asociación del estudiantado. 1
147. Normativa estudiantil. 1
148. Programas de orientación vocacional y laboral al estudiantado. 2
149. Acceso de estudiantes con capacidades diferenciadas a diversas acciones educa-

3
tivas de la carrera.
150. Garantizar la veracidad y la confidencialidad de la información estudiantil. 2
151. Divulgación sobre el uso y calidad de los servicios estudiantiles. 1
152. Horarios de servicios académicos y administrativos acorde con las necesidades

1
estudiantiles.
153. Guía estudiantil sobre procesos académicos. 1
154. Divulgación del grado de satisfacción del estudiante sobre la carrera. 1
155. Asesoría y orientación académica curricular al estudiantado. 3
156. Acceso a instancias universitarias donde se decidan asuntos de interés estudiantil. 3
157. Tiempo de atención estudiantil extracurricular. 3
158. Políticas universitarias que garanticen la participación estudiantil. 1
159. Divulgación y cumplimiento de la normativa o reglamento de régimen estudiantil. 2
160. Convenios, intercambios, becas y pasantías internacionales acorde con la natura-

3.8 2
leza de la carrera.
Internacionalización
(4 puntos) 161. Seminarios, foros, charlas y reconocimientos internacionales del quehacer de la
2
carrera.
162. Reglamento de evaluación de los aprendizajes. 1

4.1 Desempeño
4. Resultados.
estudiantil. 163. Estadísticas generales de información del estudiantado. 3
(59 puntos)
(13 puntos)
164. Rendimiento académico. 3
26
165. Acceso del estudiante a la información sobre su rendimiento académico. 3
166. Programa institucional de éxito académico estudiantil. 3
167. Verificación del nivel de cumplimiento del estudiantado en cuanto con los requisitos
1
de graduación.
168. Proyecciones de graduación de estudiantes en la carrera. 3
169. Sistema de información de egresados y graduados de la carrera. 3
170. Sistema de seguimiento de graduados de la carrera. 3

4.2 Graduados y
seguimiento. 171. Opinión de los graduados sobre la carrera. 3
(24 puntos)
172. Grado de satisfacción del graduado. 2
173. Vinculación de los graduados con la carrera. 2
174. Oportunidades de actualización profesional a los graduados. 2
175. Utilización de estudios realizados para cambios de contexto en la disciplina de la

2
carrera.
176. Nivel de satisfacción de los empleadores. 3
177. Fomento del emprendimiento para la empleabilidad desde el ámbito disciplinar de

4.3 Emprendimiento y 2
la carrera.
empleabilidad
desarrollado en
178. Servicios de asistencia técnica, consultoría y asesoría que ofrecen los graduados. 1
graduados de la
carrera.
179. Fomento de proyectos de innovación e investigación para la fabricación, produ-
(5 puntos) 2
cción y competitividad.
4.4 Posicionamiento y 180. Producción del personal académico, resultado de los proyectos de docencia, inves-
3
proyección de la tigación y extensión de la carrera.
carrera.
181. Proyección comunal de la carrera, con la participación del personal académico y
(6 puntos) 3
estudiantes.
27
182. Diseño y propuesta de planes de mejora según debilidades y carencias
3
encontradas en el proceso de autoevaluación de la carrera.
4.5 Planes y 183. Establecimiento de plazos para la implementación de los planes de mejora propues-
3
compromiso de tos.
mejora.
(11 puntos) 184. Compromiso de apoyo y presupuesto para la ejecución de planes de mejora de las
3
autoridades universitarias.
185. Capacidad de la carrera para la ejecución de planes de mejora. 2
186. Procesos de autoevaluación anuales de la carrera. 3
187. Monitoreo y seguimiento del proceso de autoevaluación de la carrera. 2
188. Cumplimiento de los compromisos de mejora. 3

Criterios de
sostenibilidad.
189. Cultura de gestión y evaluación de la calidad. 3
(16 puntos)
190. Ejecución de políticas y lineamientos sobre calidad, evaluación y acreditación. 2
191. Sistema integrado de información institucional que facilite el acceso a los indicado-
3
res de gestión de la calidad.
TOTAL 28 191 410
28
Tabla 3: Modelo de Evaluación para el Mejoramiento de la Calidad y la Acreditación de Carreras
Estándares Indicadores Evidencias

Criterios
Componentes (específicos, de (en absolutos para la (fuentes de verificación referencial –
Dimensiones (nivel deseable
(factores) calidad, valorativo, extracción de relativos, documental
alcanzar)
de satisfacción) tasas e índices) física o digital)
Criterios de 1. Cohorte de -- Al menos 5 años -- Número de cohor- -- Acuerdo del Consejo Univer-
Admisibilidad. graduados y de funciona- tes de graduados. sitario sobre el inicio y aproba-
años de funcio- miento, con 2 -- Cantidad de requi- ción de la carrera.
namiento de la cohortes de sitos de egreso. -- Total de años documentados
carrera. graduados de la -- Cantidad de matrí- de funcionamiento de la
carrera. culas. carrera.
-- Cantidad de gra- -- Año de graduación del primer
duados por cohor- grupo de estudiantes admitido
tes. en la carrera.
-- Serie histórica de matrículas y de
los graduados de los últimos 5
años.
-- Bases de datos de graduados
por cohortes.
-- Estadísticas de graduados.
2. Créditos según -- Unidades de cré- -- Número de créditos -- Plan de estudios.

CONARE. dito distribuidas del plan de estu- -- Definición del crédito, según
según CONARE. dios. CONARE.
-- Cantidad de crédi- -- Lista de cursos, con indicación
tos asignados a del número de créditos de ca-
cada curso, según da uno, horas semanales de
normativa CONARE. lecciones, horas semanales de
-- Cantidad de trabajo del estudiante y sema-
créditos en los nas de duración que se impar-
programas de te (malla curricular).
cursos por grados
académicos.
3. Duración de -- La carrera debe -- Cantidad de ciclos -- Duración del ciclo lectivo en
ciclos lectivos y presentar su res- lectivos de la semanas.
de la carrera pectiva malla carrera. -- Número de horas y créditos de
29
Criterios
alcanzar)
Según curricular que -- Cantidad de cursos los cursos lectivos de la malla

CONARE. visualice la co- ofertados (por ciclo curricular.
herencia lógica lectivos, créditos -- Duración mínima establecida
y progra-mática asignados y estu- por CONARE.
de los cursos en diantes matricula- -- Plan de estudios.
el plan de estu- dos). -- Definición del perfil académico
dios. profesional por plan de estu-
dios.
4. Información -- Perfil de ingreso -- Cantidad de estu- -- Listados de estudiantes (acti-
estudiantil. del estudiante a diantes matricula- vos, pasivos, egresados y gra-
la carrera. dos en la carrera, duados).
distribuciones por -- Perfil de los estudiantes de nue-
año, ciclo lectivo, vo ingreso a la carrera y perfil
sexo, curso o académico profesional (de sa-
materia, grados o lida) al graduarse.
niveles académicos. -- Tasa de matrícula, de rendi-
-- Cantidad de estu- miento académico, de repro-
diantes de nuevo bación y deserción estudiantil
ingreso a la carrera por periodo lectivo, curso y
por año (particular- docente.
dades del perfil de -- Bases de datos y estadísticas
ingreso). de referencia de la carrera.
-- Cantidad de estu-
diantes egresados y
graduados por año.
diantes que matricu-
lan y no asisten a
clases o desertan de
cursos y de la carre-
ra.
diantes aprobados,
30
Criterios
alcanzar)
reprobados, repiten-
tes, por curso y ciclo
lectivo de la carre-
ra.
5. Reconocimien- -- Nota reconoci- -- Cantidad de docu- -- Políticas sobre nomenclatura
to de CONARE. miento CONARE. mentos probatorios de grados y títulos según
del reconocimiento CONARE.
y aprobación de la -- Plan y programas de estudios
carrera por parte reconocidos por CONARE.
de CONARE. -- Nota o informe de aceptación y
reconocimiento CONARE.
-- Aprobación de la estructura y
malla curricular de la carrera,
por parte de CONARE.
6. Títulos con -- Nomenclatura y -- Cantidad de títulos -- Cumplimiento de la normativa
nomenclatura titulación de la otorgados al año, de grados y títulos de CONARE.
de grados y carrera según por grado acadé- -- Políticas de graduación.
títulos de la CONARE. mico. -- Requisitos de graduación por
educación -- Número de grados grado académico, según uni-
superior, según académicos otor- dades de crédito.
CONARE. gados por la carre-
ra, según nomencla-
tura CONARE.
7. Equiparación -- 100% de estu- -- Cantidad de solici- -- Registro de estudiantes proce-
de grados aca- diantes admiti- tudes de reconoci- dentes de otras universidades,
démicos y cur- dos provienen miento. a quienes se les reconocieron
sos, solo entre de instituciones y -- Cantidad de equi- o equipararon cursos, según
institucio-nes carreras paraciones de cur- institución, carrera de proce-
autorizadas. autorizadas. sos al año y por ma- dencia y cursos reconocidos.
-- 90% de con- teria. -- Registro de cursos reconocidos y
gruencia con -- Cantidad de recono reconocidos, según institu-
objetivos y nocimientos de ción de procedencia.
31
Criterios
alcanzar)
contenidos en estudios realizados -- Registro de estudiantes que

equiparación de al año y por mate- han equiparado créditos,
cursos. ria. según porcentaje de créditos
-- Máximo 40% de -- Cantidad de equi- reconocidos con respecto al
créditos de equi- paración de títulos total del plan de estudios.
paración para realizados al año. -- Registro de estudiantes a los
carreras no acre- -- Cantidad de equi- que se les ha reconocido el
ditadas. paración de grados título en los últimos 4 años, se-
-- 100% de los académicos con gún universidad de proceden-
cursos equipara- instituciones autori- cia.
dos debe corres- zadas. -- Registro de cursos equiparados
ponder al igual o -- Cantidad de crédi- de otras universidades según
superior grado tos equiparados a grado académico.
académico de estudiantes proce- -- Políticas de equiparación de
la carrera. dentes de otra uni- grados académicos.
-- Máximo 20% de versidad. -- Políticas de equiparación y
créditos por re- -- Número de créditos reconocimiento de estudios.
conocimiento de reconocidos de los -- Normativa de reconocimiento
los aprendizajes aprendizajes por de aprendizaje por experien-
por experiencia experiencia, realiza- cia adquirida.
adquirida. das por año. -- Registro de estudiantes que se
-- Cantidad de estu- les ha reconocido aprendizajes
diantes que realizan por experiencia, según cursos
reconoci-mientos, del plan de estudios.
equipara-ciones de -- Bases de datos y estadísticas
cursos y créditos al de referencia de la carrera.
año y por periodo
lectivo.
-- Número de cursos
reconocidos y no
reconocidos, según
institución de proce-
dencia.
32
Criterios
alcanzar)
-- Número de cursos
equiparados, según
grado académico y
universidad autori-
zada de proceden-
cia.
8. Convalidacio- -- Política de con- -- Cantidad de trámi- -- Política para convalidaciones,
nes, reconoci- validaciones. tes y gestiones que reconocimientos y trámites.
mientos y trám- se realizan para -- Bases de datos y estadísticas
ites en la carre- convalidaciones y de referencia de la carrera.
ra. reconocimientos en
la carrera.
-- Cantidad de con-
validaciones y reco-
nocimientos realiza-
dos en la carrera.
9. Reconocimien- -- Política de reco- -- Cantidad de recon- -- Registro de convenios formali-
to de cursos de nocimiento. ocimientos de cur- zados con instituciones para-
instituciones sos de instituciones universitarias.
parauniversita- parauniversitarias -- Registro de estudiantes a los que
rias. según convenio se les ha reconocido cursos de
suscrito. instituciones parauniversitarias,
-- Cantidad de estu- en los últimos 4 años.
diantes que se les -- Políticas de reconocimiento de
ha reconocido cursos de instituciones
estudios proceden- parauniversitarias.
tes de instituciones -- Convenios de reconocimiento
parauniversitarias. con otras instituciones de edu-
cación parauniversitarias.
-- Bases de datos y estadísticas
de referencia de la carrera.
33
Criterios
alcanzar)
10. Admisión -- 100% de estu- -- Número de cupos -- Trámites y requisitos de ingreso a

e ingreso a la diantes admiti- de nuevo ingreso la Universidad.
Universidad. dos con título de por año en la carre- -- Trámites y requisitos de ingreso a
bachillerato en ra. la carrera.
educación -- Cantidad de estu- -- Certificación emitida por la
media reconoci- diantes que solicita- instancia universitaria compe-
do por el MEP. ron ingreso a la tente, en la que se indique el
carrera por año. total de estudiantes proceden-
-- Cantidad de estu- tes de secundaria, cumple con
diantes solicitantes el título de bachiller de secun-
que no ingresaron a daria.
la carrera por año. -- Políticas de ingreso a la Univer-
-- Número de comuni- sidad y normativa de ingreso a
cados y divulgacio- la carrera.
nes realizadas en -- Registro de estudiantes proce-
diversos medios de dentes de secundaria o de
difusión, sobre los otras universidades o carreras.
trámites y requisitos -- Medios de difusión de trámites y
de ingreso a la ca- requisitos de ingreso.
rrera.
1. Contexto. 1.1 Estudios de 11. Estudios de -- La carrera debe -- Número de estudios -- Estudios de las necesidades y
mercado labo- mercado contar con al realizados para la expectativas del mercado la-
ral. laboral de la menos un estu- actualización o mo- boral de la carrera que de-
carrera. dio de mercado dificación del plan muestra la pertinencia de la
laboral que ava- de estudios de la misma.
le la necesidad carrera. -- Medios de comunicación para la
de apertura de -- Cantidad de estu- difusión de resultados obteni- dos
la carrera. dios de mercado en los estudios de mercado de
laboral que avalan la carrera.
y validan la carrera. -- Bases de datos y estadísticas
de mercado laboral.
34
Criterios
alcanzar)
12. Pertinencia y -- Validez del estu- -- Cantidad de bases -- Estudios oficiales sobre las ne-
relevancia de dio a partir del de datos y estadís- cesidades y expectativas del
los estudios enfoque y los ticas generadas mercado laboral de la carrera.
de mercado resultados. como resultado de -- Bases de datos y estadísticas
laboral reali- los estudios de mer- del mercado laboral de la ca-
zados en la cado realizados. rrera.
carrera.
13. Impacto y -- Validez método- -- Número de mues- -- Metodología aplicada para la
cobertura de lógica. tras estadísticamen- incidencia, validez y cobertura
los estudios te representativas del estudio.
de mercado para la validez, im- -- Registro de técnicas e instru-
laboral reali- pacto y cobertura mentos aplicados en el estudio.
zados en la del estudio realiza- -- Informes técnicos existentes pa-
carrera. do. ra la validación de la carrera.
-- Número de instru-
mentos aplicados
en el estudio.
14. Condiciones -- Al menos un 70% -- Número de estudios -- Información distribuida y ac-
del mercado de estudiantes y realizados sobre las tualizada sobre las condiciones
laboral de la un 80% de do- condiciones del del mercado laboral de la dis-
disciplina e centes, manifies- mercado laboral de ciplina e inserción laboral de
inserción la- tan que han sido la carrera y la inser- graduados.
boral. informados sobre ción laboral de los -- Mecanismos que utiliza la ca-
las condiciones graduados de la rrera para obtener información
del mercado la- carrera. sobre las condiciones del mer-
boral de la ca- -- Cantidad de deba- cado laboral.
rrera. tes, encuentros y -- Condiciones del mercado la-
foros realizados pa- boral y graduados de la ca-
ra obtener informa- rrera, durante los últimos dos
ción sobre el mer- años.
cado laboral de la
carrera.
35
Criterios
alcanzar)
-- Cantidad de publi-
caciones y divulga-
ciones realizadas en
diversos medios de
información, sobre
las condiciones del
mercado e inse-
rción laboral.
1.2 Pertinencia 15. Pertinencia -- Currículum de la -- Cantidad de estu- -- Registro de participantes en los
de la carrera. del plan de carrera diseñado dios de validación estudios de validación.
estudio de la de acuerdo con del plan y progra- -- Documento que justifique la
carrera, en los estudios de mas de cursos existencia y pertinencia de la
relación con pertinencia. actualizados de la carrera en respuesta a las de-
el mercado carrera, con la par- mandas del mercado laboral.
laboral. ticipación de gra-
duados, egresados
y empleadores.
16. El plan de es- -- Cobertura del -- Cantidad de activi- -- Plan de estudios con sus res-
tudios en plan de estudios dades realizadas pectivos programas de cursos
concordanci según las necesi- con expertos o es- actualizados, según la estructu-
a con el dades de profe- pecialistas, para la ra de cursos propuesta.
contexto na- sionalización elaboración del -- Perfil profesional y ocupacional
cional e detectadas. plan y programas según el marco de cualifica-
internacional. de estudio. ciones requerido.
-- Grupo de expertos con los
equipos de gestión de la carre-
ra, que guían el proceso
curricular de acuerdo al ámbi-
to disciplinar de la carrera.
-- Lineamientos, normativas y polí-
ticas curriculares.
36
Criterios
alcanzar)
17. Validación, -- El currículum de la -- Cantidad de activi- -- Políticas de revisión, actualiza-

actualización carrera satisfa- ce dades realizadas ción y modificación de la ca-
y modifica- la demanda y para la validación, rrera.
ción del plan necesidades actualización o -- Documentación de la aproba-
de estudios, laborales en al modificación del ción oficial de la malla curricu-
según la perti- menos un 80%. plan de estudios, lar.
nencia de la con docentes, -- Registro de asistencia y partici-
carrera. estudiantes y secto- pación.
res productivos. -- Descripción del equipo de ges-
-- Cantidad de tión responsable, así como de
revisiones realizadas los expertos o especialistas con-
a los programas y sultados.
planes de estudios -- Sistematización de las revisiones y
por parte de egre- observaciones realizadas e
sados, graduados, incorporadas por los partici-
expertos o especia- pantes consultados (egresados,
listas, equipos de graduados, expertos o especia-
gestión, sectores listas, equipos de gestión, sec-
productivos y em- tores productivos y empleado-
pleadores. res).
-- Número de partici- -- Programación de actividades
pantes en las activi- realizadas.
dades realizadas de
validación del plan
de estudios.
1.3 18. Vinculación -- Se debe contar -- Cantidad de expe- -- Registro de empresas o institu-
Vinculación con el entor- al menos con un riencias prácticas ciones con las que se coordi-
con los no en expe- convenio de arti- estudiantiles y do- nan experiencias prácticas del
sectores riencias prác- culación, vincu- centes. estudiantado.
productivos y ticas del estu- lación y relacio- -- Número de empre- -- Enumeración de las experien-
sociedad. diantado. nes de coordina- sas o instituciones cias, con indicación del núme-
ción académi- con las que se ro y el tipo de participantes, así
ca, que coordinan expe- como los logros alcanzados.
37
Criterios
alcanzar)
favorezcan el riencias prácticas -- Estudiantes y docentes que

intercambio de del estudiantado. participan en la realización
experiencias -- Cantidad de con- conjunta de acciones acadé-
entre docentes y venios suscritos en micas según vinculación con
estudiantes. la carrera. las empresas.
-- Convenios oficiales suscritos
que favorecen la vinculación
de la carrera con los sectores
productivos.
-- Registro de acciones relevan-
tes y de incidencia positiva en
la carrera con los sectores
productivos.
19. Estrategias y -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Políticas de vinculación con los
acciones de contar con al nes desarrolladas sectores productivos que favo-
vinculación menos una acti- para la vinculación rezcan la participación e inser-
de la carrera vidad al año de con los sectores ción de los estudiantes.
con la comu- vinculación con productivos y la -- Documentos sobre vinculación
nidad univer- los sectores pro- comunidad univer- con los sectores productivos y
sitaria y los ductivos propios sitaria. sociedad.
sectores pro- del ámbito disci- -- Número de partici- -- Registro de asistencia y partici-
ductivos. plinar. pantes o actores pación a las acciones desarro-
involucra-dos en las lladas.
acciones de vincu-
lación desarrolla-
das.
1.4 20. Convenios de -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Políticas de cooperación exter-
Cooperación cooperación establecer víncu- nes desarrolladas na.
externa. externa de la los de coopera- de vinculación de -- Convenios y redes académi-
carrera. ción entre institu- la carrera con la cas vigentes, nacionales e
ciones de ense- comunidad acadé- internacionales, que benefi-
ñanza, mica (nacional o cian la carrera.
38
Criterios
alcanzar)
investigación o internacional) con -- Registro de acciones académi-

culturales, orga- otras disciplinas o cas, resultados y perspectivas
nismos a nivel unidades acadé- de los convenios de coopera-
internacional e micas. ción que favorezcan canales
instituciones -- Número de conve- de comunicación, transferen-
educativas de nios y redes acadé- cia de experiencias e inter-
nivel superior. micas vigentes y cambios varios.
suscritos en la carre- -- Mecanismos de medición del
ra. impacto de los convenios sus-
critos.
-- Documentos sobre coopera-
ción externa.
-- Registro de estudiantes y do-
centes que participan en
acciones académicas como
resultado de los convenios.
1.5 Promoción 21. Existencia de -- La carrera debe -- Cantidad de activi- -- Registro de materiales informa-
de carrera. medios de contar al menos dades de promo- tivos disponibles (impresos,
información con un material ción de la carrera. audiovisuales o digitales), se-
al servicio de informativo de -- Cantidad de ma- gún temas, medios de publica-
la carrera. promoción. teriales para la ción y actividades de divulga-
divulgación y pro- ción (con muestras disponi-
moción de la ca- bles).
rrera. -- Estrategia de comunicación y
divulgación de los materiales.
-- Medios de difusión utilizados
para la promoción de la carre-
ra.
22. Información -- Al menos un 70% -- Cantidad de activi- -- Opinión de estudiantes sobre
oportuna y de los estudian- dades de divulga- entrega oportuna y veraz de
veraz al tes manifiestan ción sobre trámites los materiales informativos de
estudiante que reciben y requisitos de la carrera.
39
Criterios
alcanzar)
sobre la ca- información o- ingreso a la carrera. Bases de datos y estadísticas

rrera. portuna y nece- -- Cantidad de me- de referencia de la carrera.
saria para su vi- dios de informa-
da académica. ción accesibles al
público en general,
utilizados para divul-
gar la carrera.
-- Cantidad de mate-
riales informativos
generados para
promoción de la
carrera.
-- Número de estu-
diantes que opinan
se entrega materia-
les e información,
oportuna y veraz.
23. Medios de -- Al menos una -- Cantidad de activi- -- Medios de difusión de trámites y
difusión y di- actividad infor- dades informativas requisitos de ingreso.
vulgación mativa que se realizadas para el -- Normativa y lista de trámites y
sobre trámites brinde al ingresar ingreso a la carrera. requisitos de ingreso, para estu-
y requisitos de a la carrera. -- Cantidad de parti- diantes procedentes de secun-
ingreso a la cipantes en las acti- daria y de otras universidades
carrera según vidades informáti- o carreras.
normativa ofi- vas realizadas para -- Registro de participación y asis-
cial. el ingreso a la ca- tencia.
rrera. -- Materiales informativos disponi-
-- Cantidad de mate- bles.
riales de informa-
tivos entregados.
24. Promoción de -- La carrera debe -- Cantidad de estu- -- Políticas y mecanismos institu-
la carrera en demostrar que diantes admitidos cionales que garantizan el
40
Criterios
alcanzar)
igualdad de se respeta la en los últimos cua- acceso de estudiantes en

oportunidade igualdad de tro años según sexo, igualdad de oportunidades.
s y respeto a oportunidades y nacionalidad, e- -- Registro de estudiantes
la diversi-dad. la diversidad. dad, condición de admitidos en los últimos cuatro
discapacidad e años según sexo, nacional-
institución educa- dad, edad, condición de dis-
tiva de proceden- capacidad (si la presentan) e
cia. institución educativa de pro-
cedencia.
-- Condiciones de infraestructura,
materiales, equipo y humanas
que permiten el acceso, en
igualdad de oportunidades, a
personas con discapacidad.
-- Lineamientos para la canaliza-
ción y resolución de quejas y
demandas de incumplimiento.
2. Recursos. 2.1 Personal 25. Normativa -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Normativa que regula al perso-
académico. sobre dere- del personal démicos que consi- nal académico en el ejercicio
chos y debe- académico ma- dera que la norma- docente.
res del perso- nifiesta que se tiva que regula sus -- Normativa conteniendo los
nal académi- cumple con la derechos y debe- requisitos académicos para
co. normativa que res, se cumple. nombramiento docente.
regula la activi- -- Opinión de docentes sobre el
dad docente. cumplimiento de la normativa
que regula sus derechos y
deberes.
-- Lineamientos para la participa-
ción del personal académico
en reuniones, convocatorias y
asistencia a actividades aca-
démicas, culturales y deporti-
vas en general.
41
Criterios
alcanzar)
26. Distribución -- Acceso a la -- Cantidad de horas -- Normativa y disposiciones que

de tiempos y actualización y lectivas, en aten- regulen la jornada de contra-
cargas aca- base de datos ción al estudiante, tación laboral docente. inclu-
démicas del docente. en desarrollo de la ye horas lectivas, de atención
personal academia y total estudiantil fuera de clases, de
docente de de horas efectivas, preparación de lecciones, de
la carrera. según jornada de elaboración y aplicación de
nombramientos instrumentos de evaluación de
docentes. los aprendi-zajes, de revisión y
-- Cantidad de tiem- valoración de exámenes y
pos y cargas aca- otros trabajos, de coordinación
démicas distribuidas y dirección de trabajos finales
del personal docen- de gradua-ción.
te. -- Perfiles académicos por cursos
-- Cantidad de do- de la carrera, acorde al plan
centes nombrados de estudios y nombramientos
en la carrera según docentes.
tiempos y carga -- Personal académico según jor-
académica. nada de contratación.
-- Número de cursos -- Registro de distribución de
asignados por do- tiempos y cargas académicas
centes durante el del personal docente de la ca-
año. rrera.
de referencia de la carrera.
27. Participación -- Existencia de -- Cantidad de aca- -- Mecanismos de participación
del personal nombramientos démicos nombra- del personal académico en
académico académicos en dos en programas y actividades de docencia, in-
en docencia, proyectos de in- proyectos de inves- vestigación y extensión.
investigación vestigación, tigación y exten- -- Distribución del tiempo asig-
y extensión. extensión y sión. nado a docencia, investiga-
docencia. -- Cantidad de tiem- ción y extensión por docente.
pos destacados -- Política de nombramientos
42
Criterios
alcanzar)
para nombramien- para personal académico en

to de personal aca- investigación, docencia y
démico en progra- extensión.
mas y proyectos de -- Bases de datos y estadísticas
investigación y de referencia de la carrera.
extensión.
28. Personal -- El 100% del per- -- Cantidad de perso- -- Registro de personal docente
académico sonal acadé- nal docente, según según grado académico,
competente mico deberá grado académico, experiencia docente, expe-
nombrado en poseer como experiencia docen- riencia profesional, categoría y
la carrera. mínimo grado de te, experiencia pro- producción académica o pro-
Licenciatura. fesional, categoría fesional.
-- Al menos un 25% y producción aca- -- Registro del personal docente
del personal a- démica o profesio- que imparten cursos propios
cadémico, aso- nal, en cursos pro- de la carrera y cursos
ciado a asigna- pios de la carrera y complementarios o integrales.
turas propias de otros. -- Bases de datos y estadísticas
la carrera y con- -- Cantidad de do- de referencia de la carrera.
tar con grados centes que brindan
superiores a la cursos acorde con
licenciatura. su profesión y espe-
-- Al menos un 50% cialización.
del personal -- Cantidad de cursos
académico de en la carrera que se
cursos propios de imparten de forma
la carrera, debe colegiada.
tener como
mínimo 3 años
de experiencia
académica
universitaria.
-- Al menos un 50%
del personal
43
Criterios
alcanzar)
académico de-
be tener como
mínimo 3 años
de experiencia
profesional,
según la natura-
leza de la carre-
ra.
-- Al menos un 10%
de los docentes
asociados a los
cursos de las
ciencias de la
ingeniería y dise-
ño en ingeniería,
deben contar
con grado
académico de
doctorado.
29. Diversidad del -- Al menos un 25% -- Cantidad de do- -- Personal académico según
personal del personal a- centes según géne- género, edad y universidades
académico. cadémico debe ro, edad y universi- de graduación.
haberse gradua- dades de gradua- -- Bases de datos y estadísticas
do en otras ción. de referencia.
universidades
(naciona-les o
extranjeras).
30. Requisitos y -- Nombramientos -- Cantidad de con- -- Políticas, requisitos y procedi-
procedimien- académicos cursos en propie- mientos para la selección del
tos de contra- considerando dad de nombra- personal académico idóneo,
tación del requisitos y es- miento docente en concursos y nombramientos
personal tándares de la carrera. docentes.
44
Criterios
alcanzar)
académico. calidad en la -- Cantidad de con- -- Concursos docentes (en pro-

carrera. cursos interinos de piedad e interinos) para la ca-
nombramiento do- rrera.
cente en la carrera. -- Registro del personal docente
de la carrera.
31. Retención y -- Al menos un 70% -- Cantidad de do- -- Formas de contratación de
sustitución del del personal a- centes que se man- personal académico.
personal aca- cadémico debe tienen laborando -- Registro de personal acadé-
démico. tener una rela- actualmente para mico de los últimos 4 años,
ción contractual la carrera, desde según años de servicio en la
estable. hace 4 años. institución y tipo de contrato.
-- Cantidad de -- Políticas de promoción, reten-
docentes nombra- ción y sustitución del personal
dos en la carrera, académico.
según condición -- Registro de acciones diseña-
próxima de pen- das para la retención y susti-
sión, años para tución del personal acadé-
pensionarse y régi- mico en la carrera.
men de pensión. -- Bases de datos y estadísticas
de referencia.
32. Interacción -- Se debe desarro- -- Cantidad de per- -- Mecanismos de la carrera que
del personal llar al menos una sonal académico a aseguren la interacción entre
académico actividad de tiempo completo los docentes y el estudiantado.
con el estu- interacción entre que interactúa con -- Registro de actividades
diantado. docentes y estu- estudiantes y fav- desarrolladas que aseguran la
diantes, al año. orece la participa- interacción entre docentes y
ción en la vida aca- estudiantes, y la participación
démica. en la vida académica.
33. Información -- Perfil del perso- -- Cantidad de perso- -- Manual Descriptivo de Clases de
del personal nal académico nal académico Puestos del régimen acadé-
académico de la carrera. nombrado a tiem- mico universitario.
nombrado en po completo y trac- -- Registro de personal
45
Criterios
alcanzar)
la carrera. tos de tiempos en la académico.

carrera. (cuarto de -- Perfiles académicos del per-
tiempo, medio sonal nombrado.
tiempo, tres cuartos -- Evaluaciones del personal aca-
de tiempo, tiempo démico.
y medio). -- Bases de datos y estadísticas
-- Cantidad de perso- docentes.
nal académico
nombrado ocasio-
nalmente en la ca-
rrera (en cursos es-
pecíficos, asesorías,
contratación de
consultorías, en pro-
gramas o proyectos
ocasionales).
-- Cantidad de do-
centes según uni-
versidad de gra-
duación y grados
académicos obte-
nidos.
-- Cantidad de do-
centes nombrados,
según cursos (acor-
de con su discipli-
na), niveles o gra-
dos académicos de
la carrera.
2.2 Personal 34. Personal ad- -- Al menos un 80% -- Cantidad de perso- -- Registro de personal adminis-
administrativo. ministrativo, del personal do- nal administrativo, trativo, según puesto, forma-
técnico y de cente y un 70% según puesto, for- ción, jornada y aspectos del
apoyo, del estudiantado mación, jornada y proceso académico que
46
Criterios
alcanzar)
eficiente y su- opinan que el aspectos del proce- atienden.

ficiente para personal admi- so académico que -- Opinión del personal acadé-
el soporte ad- nistrativo, el téc- atienden. mico y estudiantes sobre el
ministrativo nico y el de apo- -- Cantidad de perso- personal administrativo, sufi-
de la carrera. yo, son suficien- nal académico y ciente y eficiente.
tes y eficientes. estudiantes que o- -- Bases de datos y estadísticas
pinan que el perso- de referencia.
nal administrativo es
suficiente y eficien-
te.
35. Procedimien- -- Procedimiento -- Cantidad de con- -- Políticas de contratación y
tos que utilizado de a- cursos de selección nombramiento de personal
garanticen la cuerdo con la y nombramiento de administrativo.
selección de política de sele- personal adminis- -- Manual Descriptivo de Clases
personal ad- cción. trativo idóneo en la de Puestos de la UTN.
ministrativo, carrera. -- Concursos de personal admi-
técnico y de -- Cantidad de nom- nistrativo y nombramientos en
apoyo, idó- bramientos del la carrera, según normativa
neo para la personal adminis- institucional.
carrera. trativo en la carre-
ra.
36. Evaluación y -- Al menos una -- Cantidad de eva- -- Mecanismos y procedimientos
seguimiento evaluación apli- luaciones aplicadas de evaluación del desempeño
del personal cada al año al al personal adminis- al personal administrativo y
administrativo personal admi- trativo. mecanismos de devolución de
, técnico y nistrativo, téc- -- Cantidad de estu- resultados al personal.
apoyo de la nico y de apoyo dios técnicos de -- Opinión de estudiantes y do-
carrera. a la carrera. opinión sobre los centes sobre la calidad de los
servicios adminis- servicios que reciben del
trativos brindados personal administrativo.
en la carrera. -- Bases de datos y estadísticas
de referencia.
47
Criterios
alcanzar)
37. Desarrollo -- Al menos una vez -- Cantidad de diag- -- Plan de desarrollo profesional
profesional al año el personal nósticos de necesi- del personal administrativo,
del personal administrativo, dades de capaci- acorde con las necesidades
administrati- téc- nico y de tación (DNC), for- del proceso formativo y las
vo, técnico y apoyo, asiste a mación y especiali- demandas institucionales.
apoyo. procesos de zación del personal -- Registro de capacitaciones,
desarrollo administrativo. participantes, tipo de capaci-
profesional, a- -- Cantidad de activi- tación y título otorgado.
corde con las dades diseñadas -- Bases de datos y estadísticas
necesidades del para el desarrollo de referencia.
proceso educa- profesional del
tivo y las deman- personal adminis-
das instituciona- trativo.
les. -- Cantidad de perso-
nal administrativo
que asiste a capa-
citaciones y forma-
ción especializada
en los últimos dos
años.
38. Información -- Perfil del perso- -- Cantidad de admi- -- Perfiles administrativos de la
del personal nal administrati- nistrativos nombra- carrera.
administrativo, técnico y de dos en la carrera. -- Registros de personal adminis-
vo, técnico y apoyo de la ca- -- Cantidad de ad- trativo.
de apoyo de rrera. ministrativos en pro- -- Distribución de tiempos admi-
la carrera. piedad e interinos. nistrativos en la carrera.
-- Cantidad de admi- -- Bases de datos y estadísticas
nistrativos asigna- de administrativos.
dos a programas y
proyectos de inves-
tigación o exten-
sión.
-- Cantidad de
48
Criterios
alcanzar)
personal adminis-
trativo nombrado a
tiempo completo y
en tractos de tiem-
pos (cuarto de
tiempo, medio
tiempo, tres cuartos
de tiempo, u oca-
sionalmente).
2.3 39. Procedimien- -- Infraestructura -- Cantidad de presu- -- Política institucional y mecanis-
Infraestructura. tos institucio- acorde con las puesto para aten- mos para atender necesidades
nales para necesidades de der necesidades de de infraestruc-tura.
atender ne- la carrera. infraestructura de la -- Programa de desarrollo y man-
cesidades de carrera. tenimiento de la infraestructura
infraestructur institucional.
a de la ca- -- Plan de mantenimiento, reposi-
rrera. ción y ampliación de la infraes-
tructura de la carrera.
-- Presupuesto designado para
atender necesidades de infra-
estructura de la carrera.
40. Infraestructu- -- Mapeo gráfico -- Cantidad de pro- -- Normativa para la constru- cción
ra de la ca- de la infraestruc- yectos o programas o habilitación de edifi- cios
rrera, acorde tura de la carre- de infraestructura educativos; e infraestructura
con lo esta- ra. gestionados. utilizada en la carrera conforme
blecido en el -- Número de disposi- a la Ley 7600 sobre Igualdad de
Reglamento ciones establecidas Oportunidades para las Personas
de Constru- en el uso de la infra- con Discapa- cidad y al
cciones y la estructura utilizada Reglamento de Construcciones
Ley de Igual- por la carrera. de la Ley Nº 4240.
dad de -- Cantidad de -- Manual de mantenimiento de
Oportuni- construcciones y
49
Criterios
alcanzar)
dades. modificaciones de la infraestructura asignada a la

infraestructura reali- carrera.
zadas acorde con -- Mapeo de la distribución espa-
el cumplimiento de cial acorde a las necesidades
la Ley. académicas, estudiantiles y
administrativas.
41. Normas de -- Diseño de infra- -- Cantidad de estu- -- Manual de Normas de Seguir-
seguridad, estructura acor- diantes, personal dad, Higiene y Salud Ocupa-
higiene y sa- de con las nor- académico, perso- cional, según la naturaleza de
lud ocupacio- mas de seguir- nal administrativo y la carrera.
nal, acorde dad, higiene y de apoyo, que co- -- Registro de estudiantes, perso-
con la natura- salud ocupacio- nocen las normas nal académico, personal ad-
leza de la ca- nal, según la de seguridad, higie- ministrativo y de apoyo, que
rrera. naturaleza de la ne y salud necesa- conocen las normas de seguir-
carrera. rias en la carrera. dad, higiene y salud en la ca-
rrera.
de referencia.
42. Condiciones -- Al menos un 80% -- Cantidad de perso- -- Condiciones de seguridad, hi-
de seguridad, de personal aca- nal académico, ad- giene y salud ocupacional que
higiene y sa- démico y admi- ministrativo, técni- ofrece la infraestructura, según
lud ocupacio- nistrativo, y un co, de apoyo y es- la naturaleza de la carrera.
nal requeridas 70% de estudian- tudiantes que opi- -- Opinión del personal académi-
para la activi- tes, opinan que nan que se cuenta co, administrativo, técnico, de
dad acadé- cuentan con con las condiciones apoyo y estudiantes sobre las
mica de la buenas condi- de higiene, seguri- condiciones de higiene, seguri-
carrera. ciones de higie- dad y salud ocupa- dad y salud ocupacional
ne, seguridad y cional requeridas requeridas en su trabajo.
salud ocupacio- en la carrera. -- Demarcaciones adecuadas
nal, en la infraes- para atender las condiciones
tructura que de seguridad, higiene y salud
utiliza la carrera. ocupacional requeridas.
50
Criterios
alcanzar)

de referencia.
43. Aulas, audito- -- Al menos un 70% -- Cantidad de aulas, -- Registro de aulas, auditorios,
rios, laborato- de estudiantes y auditorios, laborato- laboratorios, talleres, bibliote-
rios, talleres, un 80% de aca- rios, talleres, biblio- cas y otros espacios necesa-
bibliotecas, y démicos mani- tecas y otros espa- rios, en buen estado y suficien-
otros espacios fiestan su satisfa- cios necesarios, en tes, requeridos en la carrera.
necesarios, cción con res- buen estado y sufi- -- Distribución de aulas, auditorios,
según la fun- pecto a la dispo- cientes, en la carre- laboratorios, talleres y otros
ción y natura- nibilidad, capa- ra. espacios necesarios, según el
leza de la ca- cidad y estado -- Cantidad de estu- total de cursos, grupos, estu-
rrera. de la infraestruc- diantes y académi- diantes y actividades de la ca-
tura y el mobilia- cos que manifiestan rrera.
rio que utilizan. su satisfacción con -- Instalaciones específicas para
respecto a la infra- cubrir las necesidades compu-
estructura y mobi- tacionales en la carrera.
liario. -- Grado de satisfacción del per-
sonal académico y estudiantes
con respecto a la disponibili-
dad, capacidad y estado
general de la infraestructura.
de referencia.
44. Espacio físico -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Espacio físico asignado al per-
del personal del personal a- démicos que opi- sonal académico.
académico cadémico opina nan acerca de la -- Opinión del personal acadé-
para la aten- que el espacio suficiencia, idonei- mico acerca de la suficiencia,
ción de estu- físico asignado dad y oportunidad idoneidad y oportunidad del
diantes y para sus labores del espacio físico espacio físico asignado.
labores do- docentes es sufi- asignado para sus -- Acceso oportuno al recinto de
centes. ciente e idóneo. labores docentes. atención de estudiantes y
realización de otras activida-
51
Criterios
alcanzar)
des de su función docente.

de referencia.
45. Oficinas apro- -- Al menos un 80% -- Cantidad de ofici- -- Oficinas apropiadas y accesi-
piadas y a- del personal de nas apropiadas y bles para las personas vincula-
ccesibles gestión acadé- accesibles para la das con la gestión y servicios
para la ges- mica, administra- gestión académica de la carrera.
tión académi- tivos y técnicos y servicios adminis- -- Registro de los espacios dispo-
ca y servicios de apoyo, mani- trativos de la carre- nibles para la gestión acadé-
administrati- fiestan su grado ra. mica, administrativos y técni-
vos de la ca- de satisfacción -- Cantidad de perso- cos.
rrera. con respecto a nal de gestión aca- -- Opinión del personal de ges- tión
la disponibilidad démica, administra- académica, administrativo y
y estado de las tivos y técnicos, técnico, según su grado de
oficinas y espa- según grado de satisfacción.
cios de trabajo. satisfacción con la -- Bases de datos y estadísticas
disponibilidad y es- de referencia.
tado de las oficinas -- Informes técnicos oficiales.
y espacios de tra-
bajo.
46. Espacios a- -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Registro de espacios para las
propiados pa- de los estudian- diantes que opinan actividades extracurriculares.
ra las activi- tes de la carrera, que los espacios -- Mapeo de zonas bajo techo y
dades extra- opinan que los para actividades al aire libre para reuniones in-
curriculares espacios para extracurriculares formales de los estudiantes y
de los estu- actividades son adecuados y espacios para estudio.
diantes. extracurriculares están disponibles. -- Opinión de los estudiantes con
son adecuados y respecto a los espacios para
están disponibles actividades extracurriculares.
de referencia.
-- Informes técnicos oficiales.
52
Criterios
alcanzar)
2.4 Centros de 47. Acceso al Sis- Al menos un 80% -- Cantidad de cen- -- Políticas y mecanismos vigen-
información y tema Integra- del personal aca- tros de información tes que rigen el acceso a los
tecnologías do de Biblio- démico y 70% de y recursos disponi- centros de información de la
virtuales. tecas y Re- estudiantes, se en- bles para los estu- Universidad, según SIBIREDI.
cursos Digita- cuentran satisfe- diantes de la carre- -- Horarios disponibles de los servi-
les (SIBIREDI), chos con los servi- ra. cios del centro de información
en cuanto a cios que ofrece el -- Cantidad de servi- y recursos.
centros de SIBIREDI. cios que el centro -- Registro de los servicios de a-
información y de información y poyo que satisfacen las de-
recursos que recursos ofrece. mandas y necesidades de los
utiliza la ca- -- Cantidad de equi- usuarios, así como la capaci-
rrera, con los po, redes, medios dad instalada del centro de
medios y informáticos y ofi- información y recursos, en a-
equipos apro- máticos disponibles sientos y salas de trabajo indivi-
piados. y accesibles. dual y grupal.
-- Cantidad de -- Registro de usuarios al SIBIREDI.
estudiantes y aca- -- Diseño de infraestructura ade-
démicos que mani- cuada.
fiestan su satisfa- -- Bases de datos y estadísticas
cción con los servi- de referencia.
cios que ofrece el
centro de informa-
ción y recursos.
-- Cantidad de perso-
nal académico y
estudiantes que
utilizan los centros
de información.
48. Acceso a pu- -- El centro de in- -- Cantidad de aca- -- Políticas que garantizan la ac-
blicaciones formación y re- démicos y estudian- tualización permanente de las
periódicas cursos al que tes que opinan que publicaciones, bibliografía obli-
especializa- accede la carre- la bibliografía obligatoria y otros materiales de
das y a la ra debe contar, gatoria está apoyo, y el acceso de los
53
Criterios
alcanzar)
totalidad de al menos, con un disponible y acce- estudiantes.

la bibliografía ejemplar de ca- sible en el centro de -- Registro de publicaciones pe-
obligatoria de da uno de los información y recur- riódicas especializadas perti-
la carrera. libros o docu- sos. nentes para la carrera, dispo-
mentos que -- Cantidad de estu- nibles en el centro de informa-
incluye la biblio- diantes y docentes ción y recursos (préstamo de
grafía obligatoria satisfechos con el material bibliográfico, servicios
de los programas uso del centro de y adquisición de nuevos ejem-
de los cursos; al información y recur- plares).
menos un ejem- sos. -- Registro de ejemplares de pro-
plar, de cada -- Cantidad de publi- ducción del personal acadé-
uno de los traba- caciones especiali- mico, e informes finales de pro-
jos que ha pro- zadas y totalidad yectos.
ducido el perso- de bibliografía obli- -- Registro de adquisiciones de
nal académico, gatoria utilizada en recursos bibliográficos e infor-
así como de los la carrera. máticos, así como acceso y
informes finales -- Cantidad de ejem- uso de la red internet.
de proyectos plares de produ- -- Opinión estudiantil y docente
académicos. cción del personal sobre disponibilidad y acceso
académico. a la bibliografía obligatoria.
-- Mecanismos que informen al
personal académico y estu-
diantes, de libros, revistas y do-
cumentos de reciente adquisi-
ción.
de referencia.
49. Acceso a re- -- Al menos un 80% -- Cantidad de redes -- Registro de redes de informa-
des de infor- del personal a- de información ción académica, disponibles
mación aca- cadémico y un académica, biblio- en la carrera.
démica: 70% de estudian- tecas virtuales, ba- -- Facilidades que se ofrecen al
bibliotecas tes, tienen cono- ses de datos, revis- personal académico y estu-
virtuales, cimiento sobre la tas electrónicas y diantes, en el uso de redes y
54
Criterios
alcanzar)
bases de da- disponibilidad de otras disponibles en medios de información disponi-

tos y revistas redes de infor- la carrera. bles.
electrónicas. mación acadé- -- Cantidad de activi- -- Actividades desarrolladas para
mica. dades desarrolladas sensibilizar y capacitar a do-
para sensibilizar y centes y estudiantes en el uso
capacitar a docen- de medios de información.
tes y estudiantes en -- Bases de datos y estadísticas
el uso de medios de de referencia.
información.
-- Cantidad de do-
centes y estudian-
tes que conocen la
disponibilidad de
redes de informa-
ción académica.
50. Centros de -- Perfil del profe- -- Cantidad de profe- -- Registro de profesionales res-
información y sional que atien- sionales responsa- ponsables de los servicios que
recursos del de el SIBIREDI. bles de los servicios ofrece el centro de informa-
SIBIREDI, aten- que ofrece el cen- ción y recursos de la carrera
didos por pro- tro de información y (grado académico, área de
fesionales. recursos. especialidad técnica y jornada
laboral).
de referencia.
51. Contenido -- Colección biblio- -- Cantidad de presu- -- Normativa y lineamientos del
presupuesta- grafica específi- puesto destinado SIBIREDI para la compra de
rio para la ca, acorde con para la compra de materiales y recursos bibliogra-
compra de la naturaleza de material bibliogra- ficos.
material bi- la carrera. fico de la carrera -- Presupuesto anual disponible y
bliográfico (últimos 5 años). ejecutado para la adquisición
requerido en -- Cantidad de libros de materiales bibliográficos re-
la carrera. adquiridos específi- queridos por la carrera (últimos
55
Criterios
alcanzar)
camente en el 5 años).
ámbito disciplinar
de la carrera.
2.5 52. Acceso a -- Al menos un 70% -- Cantidad de aca- -- Opinión sobre el grado de sa-
Equipamiento equipo de del personal démicos, adminis- tisfacción del personal acadé-
y materiales. cómputo y académico, trativos y técnicos mico, administrativo y técnico,
multimedia administrativo y que se muestran en relación con el estado del
adecuado y técnico indican satisfechos con el equipo de cómputo y multime-
en buenas su grado de sa- estado del equipo dia y acceso.
condiciones, tisfacción con el de cómputo y multi- -- Diagnóstico sobre las necesi-
según la na- acceso, disponi- media y acceso. dades de equipamiento y ma-
turaleza de la bilidad y estado -- Cantidad de perso- teriales de la carrera.
carrera. del equipo de nal académico y -- Planes acordes con las neces-
cómputo y estudiantes que idades de equipamiento y ma-
multimedia. tienen acceso al teriales de la carrera.
equipo de cómpu- -- Bases de datos y estadísticas
to y multimedia a- de referencia.
decuado y en bue-
nas condiciones a-
corde con la carre-
ra.
53. Acceso a -- El 100% de los -- Cantidad de estu- -- Registro de estudiantes que
laboratorios estudiantes de- diantes que tiene tiene acceso pleno a labora-
de informáti- be tener acceso acceso pleno a la- torios de informática.
ca equipados pleno al labora- boratorios de infor- -- Distribución del equipo de
y actualiza- torio de informá- mática. cómputo disponible, según
dos, con los tica y sus servi- -- Cantidad de equi- número de estudiantes, condi-
recursos peri- cios ofimáticos po de cómputo dis- ciones de actualización, dispo-
féricos y soft- de la carrera ponible, según con- nibilidad de software y recursos
ware requerí- (internet, intra- diciones de actuali- periféricos.
do por la ca- net, software y zación, disponibili- -- Opinión de estudiantes sobre
rrera. plataforma dad de software y la disponibilidad y la calidad
56
Criterios
alcanzar)
informática de la recursos periféricos. del equipo de cómputo en los

Universidad). -- Cantidad de estu- laboratorios es la requerida.
diantes que opinan -- Bases de datos y estadísticas
que la disponibili- de referencia.
dad y la calidad
del equipo de cóm-
puto en los labora-
torios es la requerí-
da.
54. Acceso del -- Al menos un 70% -- Número de equipos -- Registro de equipos de multi-
personal aca- de estudiantes y de multimedia dis- media disponibles para usar en
démico y es- un 80% de aca- ponibles para usar las aulas por el personal aca-
tudiantes de démicos opinan en las aulas por el démico y los estudiantes de la
la carrera, a positivamente personal académi- carrera.
recursos de sobre la disponi- co y los estudiantes -- Opinión del personal académi-
multimedia bilidad, condijo- de la carrera. co y los estudiantes sobre dis-
requeridos en nes y frecuencia -- Cantidad de ponibilidad del equipo multi-
la carrera. de uso del equi- académicos y estu- media en las aulas cuando lo
po multimedia diantes que opinan requieren, condiciones en que
en las aulas y sobre disponibilidad se encuentra y frecuencia con
laboratorios. del equipo multime- que lo usan.
dia en las aulas -- Bases de datos y estadísticas
cuando lo requie- de referencia.
ren, condiciones en
que se encuentra y
frecuencia con que
lo usan.
55. Aulas, labora- -- Al menos un 80% -- Cantidad de labo- -- Registro del equipo especia-
torios, talleres del personal a- ratorios y talleres lizado disponible en laborato-
y espacios de cadémico y un que cuentan con rios o talleres, según cantidad y
trabajo con 70% de estudian- equipos especiali- condiciones, como simulado-
equipos tes, consideran zados acorde con res didácticos, de diseño,
57
Criterios
alcanzar)
especializa- que el equipo la carrera. prototipos, etc.

dos, según la especializado -- Cantidad de equi- -- Opinión del personal acadé-
naturaleza de con que cuen- po especializado mico y estudiantes sobre el
la carrera. tan en los labo- disponible en labo- equipo especializado en los
ratorios y talleres ratorios o talleres. laboratorios y talleres, indica
de la carrera, es -- Cantidad de perso- que es suficiente, actualizado,
suficiente, ac- nal académico y disponible y en buen estado.
tualizado, dispo- estudiantes que -- Bases de datos y estadísticas
nible y en buen considera que el de referencia.
estado. equipo especiali-
zado, es suficiente,
actualizado, dispo-
nible y en buen
estado.
56. Aulas, labora- -- Al menos un 80% -- Cantidad de aulas, -- Registro de aulas, laboratorios,
torios, talleres del personal a- laboratorios, talleres talleres y espacios de trabajo,
y espacios de cadémico y del y espacios de tra- con los recursos materiales ne-
trabajo con personal admi- bajo que cuentan cesarios para el proceso for-
los recursos nistrativo, así con los recursos mativo.
educativos como un 70% de materiales reque- -- Opinión del personal acadé-
necesarios estudiantes, ridos en el proceso mico, administrativo, técnico,
para el pro- cuentan con los formativo, según la de apoyo y estudiantes sobre
ceso formati- recursos materia- naturaleza de la los recursos materiales neces-
vo. les necesarios carrera. arios para el proceso forma-
para proceso -- Cantidad de admi- tivo, según la naturaleza de la
formativo, según nistrativos, acadé- carrera.
la naturaleza de micos, personal -- Bases de datos y estadísticas
la carrera. técnico, personal de referencia.
de apoyo y estu-
diantes que opinan
que cuentan con
los recursos materia-
les necesarios para
58
Criterios
alcanzar)
el proceso formati-
vo, según la natura-
leza de la carrera.
2.6 Recursos 57. Literatura es- -- Acceso a litera- -- Cantidad de libros -- Colección de literatura espe-
de pecializada tura especializa- especializados y cializada acorde al ámbito dis-
aprendizaje. acorde con da y bases do- bases documenta- ciplinar de la carrera y cursos.
la naturaleza cumentales de les. -- Recursos impresos o digitales
de la carrera. referencia, se- como unidades y guías didác-
gún el ámbito ticas, módulos de aprendizaje,
disciplinar de la antologías temáticas, entre o-
carrera. tros.
-- Registro de recursos para el a-
prendizaje de la carrera en
cuanto a libros especializados
y bases documentales de refe-
rencia.
de referencia.
58. Recursos ofi- -- Acceso a recur- -- Cantidad de recur- -- Registro de recursos ofimáticos,
máticos e in- sos ofimáticos, sos ofimáticos, infor- informáticos y tecnológicos dis-
formáticos y informáticos y máticos y tecnoló- ponibles en la carrera.
tecnológicos. tecnológicos gicos disponibles -- Recursos ofimáticos, informáti-
actualizados, para estudiantes y cos y tecnológicos actualiza-
disponibles para académicos en la dos.
el uso en la ca- carrera.
rrera cuando se
requieran.
59. Bases docu- -- Acceso de aca- -- Cantidad de bases -- Registro de bases documen-
mentales de démicos y estu- documentales es- tales especializadas, según al
consulta refe- diantes a bases pecializadas. ámbito disciplinar de la carre-
rencial, según documentales ra.
el ámbito especializadas -- Bases de consulta referencial
59
Criterios
alcanzar)
disciplinar de de la carrera. especializadas y recursos multi-

la carrera. medios de apoyo (teleconfe-
rencias, videoconferencias,
presentaciones interactivas,
entre otras).
2.7 60. Informes téc- -- Informes técni- -- Cantidad de infor- -- Registros de informes técnicos y
Producción nicos y espe- cos y especiali- mes técnicos y es- especializados como resul-
académica. cializados co- zados como re- pecializados. tado de proyectos de docen-
mo resultado sultado de pro- -- Cantidad de reco- cia, investigación y extensión,
de la labor yectos de do- nocimientos al per- en la carrera.
académica. cencia, investí- sonal docente so- -- Reconocimientos realizados al
gación y exten- bre la producción personal académico. (incenti-
sión, en la carre- académica realiza- vos, carrera profesional, publi-
ra. da. caciones, entre otros).
61. Derechos de -- Derechos de au- -- Cantidad de infor- -- Leyes que rigen el derecho de
autoría y re- toría y reconoci- mes técnicos espe- autoría y el reconocimiento a-
conocimiento miento en la rea- cializados, debida- cadémico.
académico. lización de pro- mente indexados y -- Normativa institucional para el
yectos académi- respeto a los dere- reconocimiento y derechos de
cos en la carre- chos de autor. autoría de la producción aca-
ra. démica.
-- Registros de derecho de autor,
patentes, prototipos y publica-
ciones, producto de la labor
académica.
62. Material es- -- La carrera debe -- Cantidad de mate- -- Registro de literatura, revistas,
pecializado, contar con al rial especializado, guías, manuales, folletos, anto-
digital e im- menos una edi- digital e impreso, logía, etc., producidos con la
preso, resulta- ción de material producto de la la- participación del personal a-
do de la labor especializado re- bor académica en cadémico.
académica sultado de la la- la carrera. -- Recursos especializados con
en la carrera. bor académica. sello editorial producto de la
60
Criterios
alcanzar)
labor académica en la carrera

y disponible a la comunidad
universitaria.
63. Difusión de la -- La carrera debe -- Cantidad de acti- -- Registro de asistencia y partici-

labor acadé- contar con al vidades tipo semi- paciones en la difusión de la
mica de los menos una publi- narios, foros, talle- labor académica de los do-
docentes de cación desta- res, cursos especiali- centes de la carrera.
la carrera. cando la labor zados, sesiones y o- -- Registro de actividades tipo
académica de tros, donde se divul- seminarios, foros, talleres, cur-
los docentes. gue la labor acadé- sos especializados, sesiones,
mica de los docen- etc., donde se divulgue la la-
tes de la carrera. bor académica de los docen-
tes de la carrera.
64. Normativa -- Aplicación de la -- Cantidad de incen- -- Normativa de incentivos aca-
para produ- normativa para tivos académicos démicos.
cción acadé- producción aca- otorgados según el -- Políticas y lineamientos de la
mica. démica. tipo de producción producción académica.
académica. -- Registro de actividades con-
cretas desarrolladas de moti-
vación al personal docente
para la producción acadé-
mica.
2.8 Finanzas y 65. Presupuesto -- Distribución pre- -- Cantidad de presu- -- Plan - presupuesto y plan de
presupuestos. suficiente pa- supuestaria de la puesto total y tasa inversión, oficiales y aproba-
ra cumplir carrera. de crecimiento del dos.
metas, objeti- presupuesto anual
vos y garanti- de la carrera en los
zar el mejora- últimos 4 años, distri-
miento conti- buido según gastos
nuo de la ca- de operación, in-
rrera. versión y servicios
61
Criterios
alcanzar)
profesionales.
66. Captación de -- Actividades de -- Cantidad de con- -- Normativa que regula la cap-

recursos captación de venios gestionados tación de recursos externos en
externos en la recursos externos en la carrera. la carrera provenientes de
carrera. en la carrera. -- Cantidad de convenios (cooperación, con-
recursos que recibe sultorías, investigaciones, dona-
la carrera de fuen- ciones, etc.).
tes externas, distri- -- Registro de recursos, convenios y
buido según su des- donaciones que recibe la ca-
tino de ejecución. rrera de fuentes externas, para
-- Cantidad de dona- el financiamiento de progra-
ciones para el fi- mas y proyectos específicos.
nanciamiento espe-
cífico de la carrera.
-- Cantidad de pro-
gramas y proyectos
de la carrera finan-
ciados con recursos
externos.
3. Proceso 3.1 Plan de 67. Fundamenta- -- Fundamentación -- Cantidad de infor- -- Justificación que respalda el
educativo. estudios. ción del plan teórico-metodo- mación sistematiza- plan de estudios en relación
de estudios lógica de la da que fundamen- con el estado actual o desa-
de la carrera. carrera. ta el plan de estu- rrollo de la disciplina, realidad
dios de la carrera. del contexto nacional e inter-
-- Cantidad de estu- nacional, mercado laboral, ob-
dios técnicos rea- jeto de estudio y áreas discipli-
lizados en la elabo- narias que abarca la carrera.
ración del plan de
estudios de la carre-
ra.
62
Criterios
alcanzar)
68. Documento -- Al menos un 80% -- Cantidad de do- -- Documento oficial aprobado

oficial del del personal a- centes que consi- de la carrera que fundamenta
plan de estu- cadémico con- deran pertinente y el plan de estudios.
dios de la sidera pertinente actualizados, los -- Opinión del personal académi-
carrera. y actualizados referentes universa- co sobre los referentes univer-
los referentes les y corrientes de sales y corrientes de pensa-
universales y pensamiento que miento del plan de estudios.
corrientes de fundamentan el -- Bases de datos y estadísticas
pensamiento plan de estudios. de referencia.
que fundamen-
tan el plan de
estudios.
69. Fines y objeti- -- 80% del personal -- Cantidad de perso- -- Opinión del personal académi-
vos de la ca- docente consi- nal docente que co que considera que los fines
rrera. dera que los fi- considera que los y objetivos de la carrera guían
nes y objetivos fines y objetivos de el proceso educativo.
de la carrera guí- la carrera son claros -- Bases de datos y estadísticas
an el proceso e- y congruentes con de referencia.
ducativo. el proceso formati-
vo.
70. Perfil de en- -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal académi-
trada de la del personal a- démicos y estudian- co y estudiantes de la carrera,
carrera. cadémico y un tes que consideran que consideran existe con-
70% de estudian- que hay congruen- gruencia entre el perfil de en-
tes, consideran cia entre el perfil de trada y aprendizajes requerí-
que hay con- entrada y los apren- dos.
gruencia entre el dizajes y competen- -- Bases de datos y estadísticas
perfil de entrada cias requeridos en de referencia.
y las habilidades, la carrera.
actitudes y co-
nocimientos re-
queridos en la
63
Criterios
alcanzar)
carrera.
71. Perfil profesio- -- Perfil profesional -- Cantidad de aca- -- Opinión de académicos, em-
nal de salida y valoraciones démicos, emplea- pleadores y graduados sobre
de la carrera. de graduados y dores y graduados la congruencia entre el perfil
empleadores. que opinan que profesional de salida de la ca-
existen congruencia rrera y el desempeño profesio-
entre el perfil profe- nal.
sional de salida de -- Bases de datos y estadísticas
la carrera y el de- de referencia.
sempeño profesio-
nal.
72. Malla curricu- -- La carrera debe -- Cantidad de perso- -- Malla curricular de la carrera.
lar de la ca- contar con una nal académico, es- -- Opinión del personal acadé-
rrera. malla curricular tudiantes y gradua- mico, estudiantes y graduados
que visualice la dos que consideran sobre la integralidad y perti-
secuencializa- pertinente la se- nencia de la malla curricular.
ción, articulación cuencia y la articu- -- Bases de datos generadas y
y correlativida- lación de los cursos estadísticas de referencia.
des entre los en el plan de estu-
diversos cursos y dios.
ciclos lectivos
del plan de estu-
dios, en forma
vertical y hori-
zontal.
73. Cursos teóri- -- El 70% de los cur- -- Cantidad de cursos -- Documento que registre la dis-
cos, prácticos sos deben ser del plan de estudios tribución de los cursos del plan
y teórico- prácticos y un teóricos, prácticos y de estudios, según sean teóri-
prácticos, de 30% teóricos. teórico-prácticos, cos, prácticos y teórico-prácti-
acuerdo con acorde con la natu- cos.
la naturaleza raleza de la carrera.
de la carrera.
64
Criterios
alcanzar)
74. Integración -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Documento donde se justifica

de la teoría y de estudiantes diantes que opinan la integración de la teoría y la
la práctica manifiesta que que existe integra- práctica en la carrera.
de acuerdo existe la integra- ción teórico-prácti- -- Opinión de estudiantes sobre la
con la natura- ción teórico- ca en los cursos. integración teórico-práctica en
leza de la prác-tica en los los cursos de la carrera.
carrera. cursos de la ca- -- Bases de datos generadas y
rrera. estadísticas de referencia.
75. Contenidos -- La carrera debe -- Cantidad de conte- -- Registro de contenidos, temas,
programáti- evidenciar en su nidos, actividades actividades académicas u
cos de otras plan de estudios, académicas u otras otras acciones que posibilitan
disciplinas la perspectiva acciones que posi- una perspectiva inter y trans-
afines o com- inter y transdisci- bilitan una perspec- disciplinaria del plan de
plementarias plinaria aborda- tiva inter y transdis- estudios.
para la inter, da. ciplinaria del plan
multi y trans- de estudios.
disciplinaried
ad en la ca-
rrera.
76. Ética profesio- -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes sobre
nal. de los estudian- diantes que opina los contenidos de ética profe-
tes opina que se se desarrollan con- sional para el ejercicio de la
desarrollan contenidos de ética carrera.
tenidos de ética para el ejercicio -- Bases de datos generadas y
para el ejercicio profesional en la estadísticas de referencia.
profe-sional en la carrera.
carrera.
77. Contenidos -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes que in-
que estimulen de estudiantes diantes que indican dica la realización de lecturas
el estudio en indica que se la realización de o estudio en otro idioma du-
otro idioma. realizan lecturas lecturas o estudio rante la carrera.
o estudio en otro en otro idioma -- Bases de datos generadas y
65
Criterios
alcanzar)
idioma durante durante la carrera. estadísticas de referencia.

la carrera.
78. Incorporación -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes y do-
de tecnolo- de estudiantes y diantes y docentes centes sobre el uso de tecno-
gías de infor- un 80% de do- opina que en los logías de información de apo-
mación. centes opina cursos se utilizan yo al proceso formativo, de la
que en los cursos con frecuencia y carrera.
se utilizan con pertinencia, las tec- -- Registro de recursos de tecno-
frecuencia y nologías de infor- logías de información a dispo-
pertinencia las mación. sición de estudiantes y docen-
tecnologías de tes de la carrera.
información. -- Bases de datos generadas y
estadísticas de referencia.
79. Estrategias -- Al menos un 70% -- Cantidad de cursos -- Registro de cursos relacionados
didácticas de estudiantes o- relacionados con la con la incorporación de práct-
para prácti- pina que el plan incorporación de icas científicas propias del ám-
cas científicas de estudios in- prácticas científicas bito disciplinar de la carrera.
rigurosas. corpora prácti- propias del ámbito -- Opinión de los estudiantes so-
cas científicas en disciplinar de la ca- bre la incorporación de prácti-
el desarrollo de rrera. cas científicas en el plan de es-
la carrera. -- Cantidad de estu- tudios de la carrera.
diantes que opina -- Bases de datos generadas y
que el plan de estu- estadísticas de referencia.
dios incorpora prác-
ticas científicas.
80. Flexibilidad -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes sobre
curricular. de estudiantes diantes que opina flexibilidad curricular estable-
opina que la ca- que la carrera ofre- cida en la carrera.
rrera ofrece o- ce oportunidades -- Lineamientos de flexibilidad
portunidades su- suficientes de flexi- curricular establecidos para las
ficientes de flexibilidad curricular. carreras a nivel institucional.
bilidad curricular -- Bases de datos generadas y
66
Criterios
alcanzar)
para satisfacer estadísticas de referencia.

sus intereses
académicos.
81. Actividades -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes que
extracurricu- de estudiantes diantes que cono- conoce la realización de ac-
lares. manifiesta que ce y participa en tividades extracurriculares y
conoce y par- actividades extra- participa en ellas.
ticipa en activi- curriculares en la -- Registro de actividades extra-
dades extracu- carrera. curriculares que ofrece la ca-
rriculares en la rrera como complemento del
carrera. plan de estudios.
-- Bases de datos generadas y
estadísticas de referencia.
82. Modalidades -- En el plan de es- -- Número de moda- -- Registro de modalidades de
de gradua- tudios se debe lidades de gradua- graduación definidas en el
ción en la ca- especificar las ción definidos en el plan de estudios de la carrera.
rrera. modalidades de plan de estudios de -- Registro de graduados de los
graduación, se- la carrera. últimos 4 años, según modali-
gún la naturale- -- Cantidad de gra- dades de graduación de la
za de la carrera duados de los últi- carrera.
y el grado aca- mos 4 años, según -- Registro de trabajos finales de
démico. modalidades de graduación en las diferentes
graduación. modalidades.
-- Reglamento de Opciones de
graduación.
83. Programas de -- El 100% de los -- Cantidad de pro- -- Disponibilidad de los progra-
cursos de la cursos debe gramas de cursos mas de cursos de la carrera,
carrera. contar con sus del plan de estudios con todos los elementos curri-
respectivos pro- de la carrera, con culares requeridos.
gramas y estar su respectiva docu-
completos. mentación oficial.
67
Criterios
alcanzar)
84. Objetivos de -- El 100% de los -- Cantidad de pro- -- Documentación oficial del plan
aprendizajes objetivos en los gramas de cursos de estudios de la carrera.
de cursos de programas de de la carrera, cuyos -- Disponibilidad de los progra-
la carrera. estudios, debe objetivos se en- mas de cursos de la carrera,
estar redactados cuentran redacta- con los objetivos redactados
en términos de dos en función de en términos de aprendizajes o
aprendizajes o los aprendizajes o competencias.
competencias. competencias re-
queridos.
85. Criterios de -- El 100% de los -- Cantidad de pro- -- Documentación oficial del plan
evaluación programas de gramas de cursos de estudios de la carrera.
de los apren- cursos del plan cuyos criterios de -- Disponibilidad de los progra-
dizajes. de estudios, de- evaluación de los mas de cursos, con los criterios
be contener los aprendizajes están de evaluación de aprendizajes
criterios de eva- explícitos. explícitos.
luación de los
aprendizajes.
86. Bibliografía -- Acceso al 100% -- Cantidad de biblio- -- Registro de la totalidad de la
actualizada de la bibliografía grafía actualizada bibliografía obligatoria de los
de los progra- obligatoria de los de los programas programas de cursos de la ca-
mas de cur- programas de de cursos de la carrera, mediante los servicios del
sos, acorde cursos del plan rrera, con no más SIBIREDI.
con la natu- de estudios de la de 5 años de publi-
raleza discipl- carrera. cación o última edi-
inar de la ción.
carrera.
3.2. Desarrollo 87. Participación -- La carrera debe -- Cantidad de perso- -- Registro del equipo de gestión
docente. del personal contar con un nal académico que de la carrera.
académico y equipo de ges- participa en las -- Normativa para el diseño y re-
de dirección tión curricular, modificaciones del diseño del plan de estudios de
de la carrera, cuyos miembros plan de estudios. la carrera.
en las modi- deben ser -- Cantidad de -- Acuerdos o minutas sobre las
68
Criterios
alcanzar)
ficaciones expertos en los modificaciones modificaciones realizadas al

curriculares cursos, según el curriculares realiza- plan de estudios.
del plan de ámbito discipli- das al plan de estu- -- Registro de asistencia y partici-
estudios. nar. dios. pación en las modificaciones
realizadas.
88. Participación -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Registro de asistencia a las

del personal del personal a- démicos que parti- actividades de gestión y desa-
docente, en cadémico participan en las activi- rrollo académico de la carrera.
actividades cipa en las dades convocadas -- Registro de actividades realiza-
de gestión y actividades de de la carrera. das, para la gestión y desarro-
desarrollo a- gestión y desa- -- Cantidad de activi- llo de la carrera.
cadémico de rrollo de la carre- dades realizadas,
la carrera. ra. para la gestión y
desarrollo de la ca-
rrera.
89. Calidades -- Se debe verificar -- Nivel de cumpli- -- Base de datos del personal a-
profesionales calidades profe- miento de las cadémico y administrativo de
y responsabili- sionales y res- calidades profesio- la carrera.
dades, del ponsabilidades, nales y responsabi- -- Manual Descriptivo de Clases
personal aca- que facultan el lidades del personal de Puestos.
démico. ejercicio docen- académico, en el -- Mecanismos administrativos de
te y profesional ejercicio de la verificación del cumplimiento
del personal docencia. de calidades y responsabilida-
académico. des del personal académico.
90. Programa de -- El 100% del per- -- Cantidad de per- -- Opinión del personal académi-
formación y sonal académi- sonal académico co sobre la calidad del progra-
capacitación co participa en que participa en el ma de formación y capacita-
continua en el programa de programa de do- ción docente.
docencia uni- formación y ca- cencia universitaria. -- Facilidades que brinda la ca-
versitaria al pacitación do- -- Cantidad de aca- rrera para la participación del
per-sonal cente. démicos que personal académico en el
69
Criterios
alcanzar)
académico. opinan sobre la ca- programa de formación y ca-

lidad del programa pacitación docente.
de formación y ca- -- Registro del personal acadé-
pacitación docen- mico que ha partici-pado en el
te. programa de docencia univer-
sitaria.
de referencia.
91. Procedimien- -- Los instrumentos -- Cantidad de eva- -- Políticas y mecanismos utiliza-
tos de eva- de evaluación luaciones aplicadas dos para evaluación del de-
luación y se- del personal a- al personal acadé- sempeño del personal docen-
guimiento del cadémico serán mico, por período te, en la carrera.
personal do- administrados al lectivo y cursos. -- Informes técnicos de las eva-
cente, que total de estu- -- Cantidad de do- luaciones docentes aplicadas.
aseguren la diantes y en to- centes evaluados -- Bases de datos y estadísticas
calidad aca- dos los cursos de por cursos y perio- de referencia.
démica de la la carrera. dos lectivos.
carrera.
92. Desarrollo del -- Se debe motivar -- Cantidad de perso- -- Registro del personal docente
personal aca- al personal aca- nal académico que que realizan estudios para ob-
démico. démico a reali- asiste a formación tener un grado académico su-
zar estudios su- profesional especia- perior al actual.
periores de espe- lizada en los últimos -- Diagnóstico de Necesidades
cialización y ac- dos años en la ca- de Formación Profesional
tualización, en el rrera. especializada, en el ámbito
ámbito discipli- -- Cantidad de perso- disciplinar de la carrera.
nar de la carre- nal académico que -- Plan de desarrollo académico y
ra. ha participado en profesional para el personal
programas y activi- docente.
dades de actualiza- -- Bases de datos y estadísticas
ción en la disciplina. de referencia.
70
Criterios
alcanzar)
93. Incentivos pa- -- Al menos un 80% -- Cantidad de do- -- Opinión docente sobre los in-
ra el desarro- de docentes opi- centes que opina centivos para el desarrollo pro-
llo profesional na que los incen- sobre los incentivos fesional académico.
académico. tivos de promo- de promoción para -- Políticas para la promoción del
ción aplicados, su desarrollo profe- personal académico.
propician su de- sional. -- Registro de incentivos acadé-
sarrollo profesio- -- Cantidad de incen- micos que favorecen el desa-
nal. tivos de promoción rrollo profesional del personal
para el desarrollo académico.
académico. -- Registro de docentes becados.
-- Cantidad de do- -- Bases de datos y estadísticas
centes becados de referencia.
para su desarrollo
profesional acadé-
mico.
3.3 Proceso 94. Estudio de -- El plan de estu- -- Cantidad de activi- -- Registro de actividades y con-
formativo. problemas de dios debe con- dades realizadas tenidos de los cursos del plan
contexto des- templar al me- para el análisis del de estudios, que reflejan el
de la carrera. nos un curso de contexto de la es- análisis de problemas de con-
análisis de con- pecialidad de la texto.
texto desde el carrera. -- Malla curricular.
ámbito discipli- -- Plan de estudio.
nar de la carre-
ra.
95. Congruencia -- El 100% de los -- Cantidad de cursos -- Registro de actividades didác-
entre objeti- cursos del plan del plan de estudios ticas congruentes con los obje-
vos del plan de estudios de la conteniendo con- tivos del plan de estudios y los
de estudios, carrera debe gruencia teórica y cursos.
los cursos y las mostrar conceptual. -- Malla curricular.
estrategias congruencia -- Cantidad de activi- -- Plan de estudio.
metodológi- entre los objeti- dades didácticas
cas. vos de congruentes con los
71
Criterios
alcanzar)
aprendizaje y las objetivos del plan

estrategias mé- de estudios y los
todológicas. cursos.
96. Congruencia -- El 100% de las -- Cantidad de estra- -- Registro de estrategias de a-
de las estra- estrategias didá- tegias didácticas prendizaje congruentes con la
tegias forma- cticas debe ser en los cursos, con- naturaleza de la carrera y los
tivas con la congruente con gruentes con el cursos.
naturaleza el ámbito ámbito disciplinar. -- Malla curricular.
disciplinar de disciplinar de la -- Plan de estudio.
la carrera. carrera.
97. Promoción -- La carrera debe -- Cantidad de activi- -- Registro de actividades reali-
del pensa- promover el pen- dades realizadas en zadas para promover el pen-
miento críti- samiento crítico, la carrera para pro- samiento crítico, creativo y au-
co, creativo y creativo y autó- mover el pensa- tónomo en los estudiantes.
autónomo. nomo, durante la miento crítico, -- Malla curricular.
formación profe- creativo y autóno- -- Plan de estudio.
sional de los es- mo de los estudian-
tudiantes. tes.
98. Facilidades -- Al menos un 70% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal acadé-
para trabajos de estudiantes y démicos y estudian- mico y estudiantes, sobre las
extra clases, un 80% de aca- tes que opinan so- facilidades que ofrece la ca-
giras de cam- démicos opinan bre las facilidades rrera para actividades extra
po, visitas a que la carrera que ofrece la ca- clase.
empresas, facilita la realiza- rrera para realizar -- Registro de actividades aca-
entre otras. ción de giras o actividades extra démicas realizadas extra clase.
actividades extra clase. -- Bases de datos y estadísticas
clase. -- Cantidad de activi- de referencia.
dades realizadas
para facilitar el
trabajo extra clase.
72
Criterios
alcanzar)
99. Evaluación -- La carrera debe -- Cantidad de meca- -- Normativa de evaluación de

de los apren- garantizar que la nismos utilizados por los aprendizajes.
dizajes evaluación de la carrera para la -- Registro de mecanismos utiliza-
(conocimien- los aprendizajes evaluación de los dos por la carrera para evalua-
tos, habilida- se aplique según aprendizajes. ción de los aprendizajes.
des, destrezas las característi-
y actitudes) cas curriculres
según la na- de los cursos y
turaleza de la naturaleza de la
carrera. carrera.
100. Propuesta -- Durante las dos -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes sobre
de evalua- primeras sema- diantes que opina la propuesta de evaluación
ción de los nas de clase, el que durante las dos del curso matriculado.
aprendizajes 100% de los estu- primeras semanas -- Bases de datos y estadísticas
a los estudiantes debe ser de clase, se les inde referencia.
diantes. informado sobre formó sobre la pro-
la propuesta de puesta de evalua-
evaluación del ción de los apren-
programa de dizajes.
curso.
101. Concor- -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes so-
dancia entre de los estudian- diantes que opina bre la concordancia entre la
los métodos tes opina que sobre la concor- metodología de aprendizaje y
didácticos y existe concordancia entre la me- la evaluación de aprendizajes.
sistemas de dancia entre los todología de a- -- Bases de datos y estadísticas
evaluación métodos didác- prendizaje y la eva- de referencia.
de aprendiza- ticos y sistemas luación de apren-
jes. de evaluación dizajes.
de aprendizajes.
73
Criterios
alcanzar)
3.4 Gestión de 102. Estructura -- Ubicación de la -- Cantidad de orga- -- Estatuto Orgánico de la Uni-
la carrera. organizativa carrera en la es- nigramas o diseños versidad Técnica Nacional.
universitaria. tructura organi- sobre la estructura -- Reglamento Orgánico.
zativa universita- organizativa y el -- Ubicación de la carrera dentro
ria. funcionamiento de de la organización universita-
la universidad, la ria.
unidad académica -- Estructura administrativa para
y la carrera. la gestión de la carrera.
103. Plan ope- -- La carrera debe -- Plan Anual Operati- -- Plan estratégico universitario.
rativo para el contar con un vo de la carrera. -- Plan anual operativo de la ca-
funcionamien plan anual ope- rrera.
to y de- rativo en corres-
sarrollo de la pondencia con
carrera. el plan estratégi-
co de la Universi-
dad.
104. Informa- -- La carrera tiene -- Base de datos del -- Sistema de información del
ción del per- acceso y ofrece personal académi- personal académico de la ca-
sonal acadé- estadísticas e in- co de la carrera rrera.
mico de la formación anual para la toma de -- Estadísticas anuales disponibles
carrera. del personal decisiones. sobre información del personal
académico. académico.
105. Clima -- Al menos un 80% -- Cantidad de perso- -- Opinión del personal (acadé-
organizacio- del personal de- nal que opina la mico y administrativo) que
nal de la cabe reportar la existencia de un cli- reporta un clima de trabajo
rrera. existencia de un ma organizacional adecuado en la carrera.
clima de trabajo adecuado en la -- Bases de datos y estadísticas
favorable para carrera. de referencia.
el logro de los
objetivos de la
carrera.
74
Criterios
alcanzar)
106. Nombra- -- El director(a) de -- Cantidad de tiem- -- Normativa de nombramiento

miento de la la carrera debe po de nombramien- en la dirección de la carrera.
dirección de dedicar al me- to en la gestión a- -- Jornada laboral que dedica el
carrera. nos medio tiem- cadémica de la director (a) en la gestión
po a la gestión carrera. académica y administrativa de
académica. la carrera.
-- Periodo de nombramiento y
tiempo de permanencia en el
puesto.
107. Idoneidad -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Condiciones de idoneidad y
y liderazgo en del personal démicos y estudian- liderazgo para el puesto.
la dirección académico y un tes de la carrera -- Perfil de la persona que ocupa la
de la carrera. 70% de estudian- que opinan sobre el dirección de la carrera acorde
tes de la carrera, liderazgo del direc- con el ámbito disciplinar.
opinan positiva- tor(a) en el ejercicio -- Currículum vítae de la persona
mente sobre el de sus funciones. que ocupa la dirección.
liderazgo del di- -- Opinión del personal acadé-
rector(a) de la mico y de los estudiantes de la
carrera. carrera sobre el liderazgo del
director o directora en el ejer-
cicio de sus funciones.
de referencia.
108. Equipo a- -- La carrera debe -- Cantidad de aca- -- Registro de responsables de la
cadémico contar con un démicos responsa- orientación y gestión de la ca-
responsable núcleo acadé- bles de la orienta- rrera.
de la orienta- mico responsa- ción y gestión de la -- Registro de actividades que
ción y la ges- ble de la orienta- carrera. desarrolla núcleo académico
tión académi- ción y la gestión -- Cantidad de activi- de la carrera.
ca de la ca- acadé-mica de dades desarrolladas
rrera. la carrera. por el núcleo aca-
démico.
75
Criterios
alcanzar)
109. Control y -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal académi-
seguimiento del personal a- démicos que opina co sobre la efectividad de los
efectivo de la cadémico consi- sobre la efectividad mecanismos con que la dire-
implementa- dera efectivos de los mecanismos cción de la carrera ejerce con-
ción del plan los mecanismos que utiliza la dire- trol para la ejecución del plan
de estudios. de la dirección cción para el con- de estudios.
para la ejecu- trol y seguimiento -- Registro de mecanismos que
ción del plan de del plan de estu- utiliza la dirección de la carre-
estudios. dios. ra.
de referencia.
110. Informa- -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal acadé-
ción oportuna del personal a- démicos y de estu- mico y de estudiantes que re-
al personal a- cadémico y un diantes que repor- portan de los cambios en el
cadémico y 70% de estudian- tan estar enterados plan de estudios, antes de su
estudiantes tes, reportan es- de los cambios en puesta en vigencia.
sobre cam- tar enterados de el plan de estudios, -- Divulgación e información su-
bios en el los cambios en el antes de su puesta ministrada sobre los cambios
plan de estu- plan de estudios, en vigencia. en el plan de estudios.
dios como antes de su -- Bases de datos y estadísticas
resultado de puesta en vigen- de referencia.
rediseño o cia.
actualización.
111. Mecanis- -- La carrera debe -- Cantidad de instan- -- Registro de mecanismos esta-
mos de coor- demostrar las cias académicas blecidos para la coordinación
dinación con coordinaciones vinculadas con la con otras instancias académi-
otras instan- establecidas con ejecución del plan cas.
cias relacio- otras instancias de estudios. -- Registro de instancias
nadas con la académicas en académicas vinculadas con la
implementa- la ejecución del ejecución del plan de estudios.
ción del plan plan de estudios.
de estudios
76
Criterios
alcanzar)
de la carrera.
112. Activida- -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal acadé-
des de eva- del personal a- démicos y estudian- mico y de estudiantes, acerca
luación y ac- cadémico y un tes que opinan de la calidad de los mecanis-
tualización 70% de los estu- acerca de la cali- mos de evaluación y actualiza-
periódica del diantes de la ca- dad de los meca- ción del plan de estudios.
plan de estu- rrera, opinan nismos de actualiza- -- Registro de mecanismos de e-
dios. acerca de la ción del plan de es- valuación y actualización del
existencia y cali- tudios. plan de estudio.
dad de los me- -- Bases de datos y estadísticas
canismos para la de referencia.
evaluación, revi-
sión, reflexión y
actualización
periódica del
plan de estudios.
113. Modifica- -- Las modificacio- -- Cantidad de modi- -- Registro de las modificaciones
ciones al plan nes al plan de ficaciones realiza- realizadas al plan de estudios
de estudios estudios de la das al plan de estu- en los últimos cuatro años.
de la carrera, carrera tienen dios en los últimos -- Actas, resoluciones u otros
documenta- que estar debi- cuatro años. documentos que recojan las
das y aproba- damente docu- modificaciones introducidas al
das oficial- mentadas, se- plan de estudios.
mente. gún su aproba-
ción oficial.
114. Espacios -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal acadé-
de reunión del personal a- démicos que opi- mico respecto a la frecuencia
entre perso- cadémico opina nan respecto a la de reuniones sobre aspectos
nal académi- respecto a la frecuencia de reu- académicos y administrativos
co y dire- frecuencia de niones de informa- de la carrera.
cción de la reuniones de ción y coordinación -- Registro de asistencia a reunio-
carrera. información y sobre aspectos nes entre la dirección y el
77
Criterios
alcanzar)
coordinación relacionados con la personal académico de la ca-

sobre aspectos carrera. rrera.
relacionados -- Bases de datos y estadísticas
con la carrera. de referencia.
115. Activida- -- Al menos una -- Cantidad de activi- -- Registros de asistencia y parti-
des formales actividad que dades realizadas cipación a actividades.
con el perso- recoja los crite- con el personal a-
nal académi- rios disciplinares cadémico, estu-
co, estudian- en la gestión diantes y emplea-
tes y emplea- académica de dores, sobre criterios
dores, para la carrera. disciplinares en la
valorar as- gestión académica
pectos disci- de la carrera.
plinares de la
carrera.
116. Activida- -- Al menos un 80% -- Cantidad de aca- -- Opinión del personal acadé-
des formales del personal a- démicos que opina mico sobre los mecanismos
de coordina- cadémico que acerca de los me- para la integración y segui-
ción entre imparte un mis- canismos de inte- miento en cursos colegiados.
personal aca- mo curso o cur- gración y segui- -- Registro de los cursos de forma
démico que sos, opina hacer- miento para los colegiada, según el plan de
imparten cur- ca de los meca- cursos colegiados. estudios de la carrera.
sos colegia- nismos para la -- Registro de docentes que im-
dos de la integración y parten cursos colegiados.
carrera. seguimiento. -- Bases de datos y estadísticas
de referencia.
117. Revisión -- Al menos una -- Cantidad de -- Registro de revisiones sobre
periódica de vez al año, se revisiones periódi- conveniencia de la oferta de
la oferta aca- debe valorar la cas sobre la conve- cursos y horarios en los últimos
démica de conveniencia niencia de la oferta 4 años.
cursos de la sobre la oferta de cursos y horarios
carrera. de cursos y sus a los estudiantes.
78
Criterios
alcanzar)
horarios.
118. Acceso -- El 100% de los -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes a-
de estudian- cursos debe diantes que opinan cerca del acceso a los cursos
tes a los cur- ofrecerse de acerca del acceso de la carrera y la frecuencia
sos de la ca- acuerdo con la a los cursos de la con que se imparten.
rrera. programación carrera y la fre- -- Frecuencia con que se ofertan
establecida en cuencia con que se los cursos en los últimos cuatro
el plan de estu- imparten. años.
dios, al menos -- Registro de cursos ofertados por
una vez al año. ciclo o periodo lectivo y nivel
de la carrera.
de referencia.
119. Reempla- -- La carrera debe -- Cantidad de políti- -- Registro de políticas para el
zo o relevo contar con polí- cas y Procedimien- reemplazo y sustitución del per-
sistemático ticas y procedi- tos existentes sobre sonal académico.
del personal mientos de re- el proceso de reem-
académico emplazo o rele- plazo o relevo del
de la carrera. vo del personal personal académi-
académico. co de la carrera.
120. Inducción -- La carrera debe -- Cantidad de activi- -- Registro de actividades progra-
para el perso- contar al menos dades de inducción ma de inducción del personal
nal académi- con un material realizadas al perso- académico y administrativo
co y adminis- informativo para nal nuevo, tanto nuevo.
trativo. la inducción y académico como -- Material informativo para la in-
orientación al administrativo. ducción y orientación al perso-
personal de nal de nuevo ingreso.
nuevo ingreso.
121. Acciones -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Plan de mejoramiento de la
de la carrera contar con un nes realizadas y carrera.
para el plan de mejora- programadas para
79
Criterios
alcanzar)
mejoramiento miento con lista el mejoramiento

continuo. de disposiciones, continuo de la
decisiones, a- carrera.
cciones, respon-
sables, plazos y
recursos, que re-
flejen este com-
promiso.
3.5 122. Promoción -- Al menos un 80% -- Cantidad de do- -- Opinión de docentes y estu-
Investigación, y desarrollo de docentes y centes y estudian- diantes sobre el desarrollo del
transferencia e del pensa- 70% de estudiantes que opinan so- pensamiento científico en la
innovación de miento cientes opinan sobre bre el desarrollo del carrera.
conocimientos tífico riguroso las actividades pensamiento cien- -- Políticas y normativa que in-
y tecnología. en la carrera. formativas de tífico en la carrera. centiva el pensamiento cien-
investigación, -- Cantidad de cursos tífico riguroso, la realización y
desarrollo tecno- que incentivan acti- utilización de investigaciones.
lógico e innova- vidades de investi- -- Registro de cursos que incen-
ción, en la gación y desarrollo tivan actividades de investiga-
carrera. del pensamiento ción y el desarrollo del pensa-
científico. miento científico.
de referencia.
123. Facilida- -- Al menos un 80% -- Cantidad de do- -- Opinión del personal acadé-
des que brin- del personal docentes que opina mico acerca de las facilidades
da la carrera cente opina que acerca de las faci- que ofrece la carrera para su
al personal se brindan facili- lidades que ofrece actualización en el campo de
docente, pa- dades para la la carrera para su su especialidad.
ra la actuali- actualización de actualización en el -- Registro de las facilidades que
zación de conocimientos e campo de su espe- brinda la carrera para que el
conocimiento investigaciones, cialidad. personal académico acceda
s e investí- acorde con el oportunamente a investigacio-
gaciones. ámbito nes recientes sobre el campo
80
Criterios
alcanzar)
disciplinar de la de su especialidad.
carrera y de es- -- Bases de datos y estadísticas
pecialización de referencia.
profesional.
124. Investiga- -- La investigación -- Cantidad de do- -- Políticas para el aprovecha-
ciones realiza- que realiza la centes nombrados miento de los resultados de in-
das en la ca- carrera debe ser en la carrera distri- vestigaciones.
rrera, congruente con buidos en proyec- -- Distribución de tiempos acadé-
congruentes el ámbito discipli- tos de investiga- micos para investigación.
con su natu- nar de la carre- ción, innovación y -- Bases de datos y estadísticas
raleza discipli- ra, para el apro- transferencia tec- de referencia.
nar. vechamiento del nológica.
desarrollo tecno- -- Cantidad de inves-
lógico y la inno- tigaciones realiza-
vación. das o en ejecución
en la carrera.
125. Recursos -- Al menos un 80% -- Cantidad de recur- -- Opinión del personal acadé-
para que el del personal a- sos disponibles en la mico que realiza actividades
personal aca- cadémico opina carrera para activi- de investigación sobre los re-
démico, de- que en la carre- dades y proyectos cursos (equipos, instrumental,
sarrolle acti- ra se asignan de investigación del materiales, etc.) disponibles y
vidades y pro- recursos suficien- personal académi- suficientes.
yectos de tes y disponibles co. -- Investigaciones vigentes en la
investigación para el desarro- -- Cantidad de aca- carrera.
en la carrera. llo de activida- démicos que reali- -- Recursos destinados a proyec-
des y proyectos zan actividades de tos y actividades de investiga-
de investigación. investigación y opi- ción por cada fuente de finan-
nan sobre los recur- ciamiento.
sos disponibles y -- Bases de datos y estadísticas
suficientes. de referencia.
-- Cantidad de pro-
yectos y activida-
81
Criterios
alcanzar)
des de investiga-
ción vigentes.
126. Proyectos -- Al menos un pro- -- Cantidad de pro- -- Registro del personal académi-
de investiga- yecto de investí- yectos de investiga- co de la carrera que participa
ción que im- gación al año, ción anual realiza- en proyectos de investigación.
pliquen desa- desarrollado en dos por el personal -- Registro de los proyectos de
rrollo de pen- áreas propias de académico de la investigación que se desarro-
samiento la disciplina de la carrera. llan en la carrera.
científico del carrera. -- Cantidad de do- -- Opinión del personal académi-
personal aca- centes que opinan co sobre los incentivos que o-
démico de la sobre los incentivos frece la carrera, para desarro-
carrera. que ofrece la carre- llar proyectos de investiga-
ra, para desarrollar ción.
proyectos de inves- -- Bases de datos y estadísticas
tigación. de referencia.
127. Relaciones -- La carrera debe -- Cantidad de con- -- Registro de convenios con
académicas establecer al venios establecidos centros, redes y programas de
con institutos, menos una rela- a nivel académico investigación, establecidos por
centros, re- ción anual de en la carrera con la carrera.
des, comuni- carácter acadé- centros, redes y pro-
dades científi- mico con cen- gramas, dedicados
cas y progra- tros, redes, co- a la investigación.
mas dedica- munidades cien-
dos a la inves- tíficas y progra-
tigación, en mas dedicados
el ámbito dis- a la investiga-
ciplinar de la ción.
carrera.
128. Fomento -- El 100% de los -- Cantidad de pro- -- Registro de trabajos y proyectos
de la innova- proyectos de yectos o acciones de investigación que incor-
ción en los investigación de investigación poran procesos de innovación
proyectos de desarrollados en realizados en los realizados en los últimos 4 años.
82
Criterios
alcanzar)
investigación. la carrera, de- últimos 4 años.

ben estar rela- -- Cantidad de apor-
cionados con tes innovadores ge-
actividades y nerados a partir de
experiencias de los procesos de in-
innovación y vestigación.
desarrollo tecno-
lógico.
129. Integra- -- Los resultados de -- Cantidad de resul- -- Registro de investigaciones cu-
ción de resu- las investigacio- tados aplicados de yos resultados se integren al e-
ltados de las nes realizadas en las investigaciones, jercicio académico de la ca-
investigacion la carrera, de- al quehacer aca- rrera.
es al queha- ben ser integra- démico de la carre- -- Registro de resultados de inves-
cer académi- dos y aplicados ra. tigaciones de la carrera, dis-
co de la ca- al quehacer a- ponibles y accesibles a la co-
rrera. cadémico. munidad académica.
-- Aplicación de conocimientos
científicos de las investigacio-
nes ejecutadas en la carrera.
130. Difusión y -- Al menos una -- Cantidad de publi- -- Registro de publicaciones de la
publicación publicación ofi- caciones realizadas carrera realizadas, patentes u
de resultados cial de los resul- sobre los resultados otros generados en los últimos
de investiga- tados de las inde las investigacio- 5 años.
ciones, desa- vestigaciones de nes. -- Registro de investigaciones di-
rrollo tecnoló- la carrera, difun- fundidas por otros medios (se-
gico e inno- didos en medios minarios, congresos, libros y fo-
vaciones, en recono-cidos. ros, entre otros).
medios de
comunica-
ción e infor-
mación reco-
nocidos.
83
Criterios
alcanzar)
131. Transfe- -- La carrera debe -- Cantidad de sect- -- Políticas y lineamientos de apli-

rencia de co- mostrar el valor ores sociales y pro- cabilidad del modelo de inves-
nocimientos y social de las in- ductivos impacta- tigación de la UTN.
aplicabilidad vestigaciones dos por las investí- -- Procesos de transferencia de
científi-ca y realizadas y la gaciones realizadas conocimientos y tecnologías
tecnológica. transferencia en la carrera. como resultado de las
tecnológica -- Cantidad de inves- investigaciones ejecutadas en
como resultado tigaciones cuyos rela carrera.
del conocimien- sultados dan origen -- Difusión y valor social de las in-
to generado. a nuevos proyectos vestigaciones realizadas en la
-- La transferencia de extensión. carrera.
de conocimiento -- Registro de proyectos de
generado de las extensión generados a partir
investigaciones, de investigaciones realizadas
es parte de las en la carrera.
acciones de
extensión en la
carrera.
3.6 Extensión y 132. Políticas -- La carrera debe -- Número de políticas -- Políticas y procedimientos de
Acción Social. institucionales contar con políti- y procedimientos extensión que involucre la a-
de extensión. cas y procedi- aprobados, para la cción social, proyección, pro-
mientos claros realización de acti- moción e integración social de
que favorezcan vidades de exten- la Universidad.
la realización de sión en la carrera.
actividades de
extensión.
133. Linemient -- La carrera debe -- Número de línea- -- Lineamientos institucionales
os para pro- contar con línea- mientos para la explícitos que guíen la realiza-
yectos de mientos explíci- gestión y elabora- ción de proyectos de exten-
extensión. tos que guíen la ción de proyectos y sión.
realización de actividades de
proyectos de extensión.
84
Criterios
alcanzar)
extensión.
134. Activida- -- La carrera debe -- Número de proyec- -- Acciones de extensión de la
des de exten- ejecutar, al me- tos de extensión pa- carrera para su proyección en
sión para la nos, un proyecto ra la proyección de el entorno social en el último
proyección de extensión al la carrera en el en- año.
de la carrera año. torno social. -- Registro de acciones de exten-
en el entorno -- Cantidad de accio- sión ejecutadas en los últimos 4
social. nes de extensión años.
ejecutadas en los
últimos 4 años.
135. Promoción -- La carrera debe -- Cantidad de incen- -- Estrategias de incentivos y
de proyectos promover e in- tivos ofrecidos al promoción ofrecidos al perso-
de extensión centivar entre personal docente nal académico para garan-
en el personal sus académicos para garantizar su tizar la participación en pro-
académico la realización de participación en yectos de extensión.
de la carrera. proyectos de proyectos de exten-
extensión. sión.
136. Recursos -- Al menos un 80% -- Cantidad de recur- -- Recursos asignados al personal
asignados al del personal sos asignados al académico para las activida-
personal aca- académico, opi- personal acadé- des de extensión en la carrera.
démico para na que los recur- mico para proyec- -- Opinión del personal académi-
proyectos de sos asignados tos de extensión. co, sobre si los recursos de
extensión de son suficientes -- Cantidad de extensión son suficientes.
la carrera. para realizar pro- académicos que -- Bases de datos y estadísticas
yectos de exten- opinan que los re- de referencia.
sión en la carre- cursos son suficien-
ra. tes para la realiza-
ción de actividades
de extensión.
137. Proyectos -- La carrera debe -- Cantidad de pro- -- Registro de proyectos de
de extensión impulsar proyec- yectos de extensión extensión de la carrera,
85
Criterios
alcanzar)
para la vincu- tos de extensión, que promuevan la vinculados con los sectores
lación con los para la vincula- vinculación de la productivos y la sociedad.
sectores pro- ción con los sec- carrera con los sec- -- Registro de agentes sociales
ductivos. tores producti- tores productivos. involucrados en las acciones
vos, a través de de extensión en la carrera.
alianzas estraté-
gicas, que po-
tencien el traba-
jo conjunto en
los procesos
formativos de la
carrera.
138. Sistema -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Registro de datos cuantitativos y
de informa- registrar datos nes de extensión, cualitativos disponible sobre las
ción y/o ba- cuantitativos y registradas y dispo- acciones de extensión que se
ses de datos cualitativos de nibles en la carrera. realizan (cantidad de bene-
sobre activi- proyectos y ficiarios, cantidad de activida-
dades de acciones de des o productos concretos), de
extensión de extensión que manera que la carrera cuente
la carrera. ejecuta. con informa-ción para la plani-
ficación de futuras acciones
de extensión.
-- Bases de datos y estadísticas de
referencia de la carrera en el
último año.
139. Divulga- -- Los resultados de -- Cantidad de publi- -- Registro de publicaciones reali-
ción y publi- los proyectos de caciones realizadas zadas para difundir las accio-
cación de extensión deben para la divulgación nes de extensión.
proyectos de ser difundidos a de las acciones de
extensión de la comunidad extensión de la
la carrera. universitaria. carrera.
86
Criterios
alcanzar)
140. Evalua- -- La carrera debe -- Cantidad de eva- -- Registro de evaluaciones de

ción sobre re- evaluar el resul- luaciones realizadas resultados de las acciones de
sultados de tado de sus a- a los proyectos de extensión, ejecutadas por la
los proyectos cciones de extensión, ejecuta- carrera en el último año.
de extensión extensión y pro- dos por la carrera
de la carrera. moción social. en el último año.
3.7 Vida 141. Programas -- Se debe contar -- Cantidad de servi- -- Registro de servicios ofertados en
estudiantil. de atención con políticas cla- cios disponibles pa- la Universidad, accesibles y
integral estu- ras para la aten- ra la atención inte- disponibles para la atención in-
diantil. ción integral y el gral de los estudian- tegral de los estudiantes (aten-
desarrollo cog- tes. ción médica, atención psico-
nitivo, afectivo, -- Cantidad de pro- pedagógica, atención curricu-
cultural y social gramas de promo- lar, guardería, zonas recreati-
de los estudian- ción de la cultura vas, áreas de estudio, entre
tes. organizacional y otros).
responsabilidad -- Registro de estudiantes atendi-
social. dos en los servicios disponibles.
-- Políticas sobre calidad de vida
estudiantil (beneficios econó-
micos, servicios de salud, espa-
cios recreativos, programas
culturales, deportivos y recrea-
tivos, entre otros).
-- Horario de servicios disponibles
para la atención integral de
estudiantes.
142. Acceso -- Se debe garan- -- Cantidad de estu- -- Políticas para el acceso de es-
del estudian- tizar el acceso diantes becados, tudiantes a becas, ayudas
te a becas, de estudiantes a con ayudas econó- económicas o financiamiento,
ayudas eco- becas, ayudas micas o financia- por su condición socioeconó-
nómicas o económicas y miento, que opinan mica, excelencia académica
financiamient financiamiento sobre los beneficios o participación en actividades
87
Criterios
alcanzar)
o. para la continui- recibidos. universitarias.

dad de estudios. -- Cantidad de be- -- Opinión de estudiantes beca-
cas, ayudas econó- dos sobre los beneficios recibi-
micas, o financia- dos de la carrera.
miento otorgados a -- Bases de datos y estadísticas
estudiantes de la de referencia.
carrera.
143. Evalua- -- Se debe realizar -- Cantidad de estu- -- Normativa de seguimiento al
ción y segui- evaluación y se- dios realizados so- desempeño del estudiante y
miento del guimiento al bre el nivel de de- solución de problemas detec-
desempeño y desempeño, ca- sempeño, calidad tados.
calidad de lidad de vida y de vida y servicios -- Estudios realizados sobre el ni-
vida estudian- servicios de apo- de apoyo a los es- vel de desempeño, calidad de
til. yo brindados al tudiantes. vida y servicios de apoyo a es-
estudiante. tudiantes.
-- Registro de instancias que brin-
dan seguimiento al desempe-
ño estudiantil.
144. Programas -- Se debe realizar al -- Cantidad de activi- -- Registro de asistencia estudian-
de inducción menos una dades de inducción til en actividades de inducción
al estudiante. actividad de desarrolladas para de nuevo ingreso.
inducción a estu- los estudiantes nue- -- Opinión de estudiantes de
diantes de nuevos. nuevo ingreso sobre la utilidad
vo ingreso a la -- Cantidad de estu- de las actividades de indu-
carrera. diantes de nuevo cción.
ingreso que opina -- Bases de datos y estadísticas
que las actividades de referencia.
de inducción son
útiles.
145. Normativa -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Normativa y procedimientos
en materia de estudiantes diantes opina que existentes para cumplir las
de discapaci- de la carrera, se tramitan debida- leyes relativas a discapacidad,
88
Criterios
alcanzar)
dad, acoso, opina que se tra- mente sus inquietu- acoso, hostigamiento sexual y
hostigamien- mitan debida- des y denuncias en otras.
to sexual y o- mente sus inquie- materia de disca- -- Opinión de estudiantes acerca
tras. tudes y denun- pacidad, acoso, del cumplimiento de las dispo-
cias presenta- hostigamiento siciones legales indicadas.
das. sexual y otras. -- Bases de datos y estadísticas
-- Se debe contar de referencia.
con normativa y
procedimientos
que permitan
cumplir las leyes
vigentes, en ma-
teria de discapa-
cidad, hostiga-
miento sexual y
otras.
146. Normativa -- Se debe contar -- Cantidad de miem- -- Normativa y lineamientos para la
de asocia- con una norma- bros de la asocia- asociación de estudiantes, y
ción del estu- tiva que permita ción estudiantil que facilidades ofrecidas por la ca-
diantado. al estudiantado opinan acerca de rrera.
nombrar su aso- las facilidades que -- Opinión de los miembros de la
ciación u otro ofrece la carrera asociación sobre las facilida-
mecanismo or- para su organiza- des que ofrece la carrera para
ganizativo. ción. el funcionamiento adecuado.
-- Registro de miembros de la
asociación estudiantil de la ca-
rrera.
de referencia.
147. Normativa -- Se debe contar -- Cantidad de me- -- Reglamento o normativa de
estudiantil. al menos, con un dios utilizados para régimen estudiantil.
reglamento de la divulgación de la -- Divulgación de la normativa y
89
Criterios
alcanzar)
régimen estu- normativa estudian- disponibilidad para que los es-

diantil o normati- til. tudiantes la consulten.
va que regule los -- Registro de instancias que re-
deberes y dere- gulan el cumplimiento de la
chos, aspectos normativa estudiantil.
disciplinarios, li-
bertad de orga-
nización, repre-
sentación y
participación, así
como las deci-
siones que afec-
ten a los estu-
diantes.
148. Programas -- Se debe contar -- Cantidad de activi- -- Programas o servicios de orien-
de orienta- al menos, con un dades de orienta- tación vocacional y ocupacio-
ción vocacio- programa espe- ción estudiantil en nal para los estudiantes.
nal y laboral cífico para orien- la carrera. -- Registro de instancias respon-
al estudiante- tación vocacio- sables de ofrecer servicios de
do. nal y ocupacio- orientación vocacional y ocu-
nal del estudian- pacional a los estudiantes.
tado en la carre- -- Documentos informativos a-
ra. ccesibles y disponibles, orienta-
dores sobre el perfil profesional
y ocupacional de la carrera.
149. Acceso -- Se debe ofrecer a -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes con
de estudian- los estudiantes, diantes con alguna alguna discapacidad sobre el
tes con capa- con alguna discapa-cidad que acceso que tienen a los dife-
cidades dife- discapacidad, opinan sobre el rentes servicios y su participa-
renciadas a las condiciones acceso que tienen ción en las actividades del
diversas a- que garanticen a los diferentes serv- proceso educativo.
cciones su acceso a las icios y su participa- -- Registro de las facilidades
90
Criterios
alcanzar)
educativas diversas activi- ción en actividades brindadas a los estudiantes

de la carrera. dades educati- en el proceso edu- con alguna discapacidad.
vas de la carre- cativo. -- Bases de datos y estadísticas
ra. -- Cantidad de facili- de referencia.
dades y asesorías
brindadas a estu-
diantes con alguna
discapacidad.
150. Garantizar -- Se debe garanti- -- Cantidad de políti- -- Políticas y procedimientos que
la veracidad zar los datos a- cas y procedimien- garanticen la seguridad y con-
y la confiden- cadémicos e im- tos que garanticen fidencialidad de los datos de
cialidad de la plementar medi- la seguridad y con- los estudiantes.
información das de seguir- fidencialidad de los -- Registro de instancias respon-
estudiantil. dad para la ve- datos de los sables del control y certifica-
racidad de la in- estudiantes. ción de los datos académicos
formación del estudiantiles.
estudiante.
151. Divulga- -- Se debe contar -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes so-
ción sobre el al menos, con un diantes que opinan bre la calidad de los servicios
uso y calidad material informa- sobre la calidad de académicos y estudiantiles.
de los servi- tivo sobre el uso los servicios acadé- -- Material informativo sobre uso y
cios estudian- y calidad de los micos y estudianti- calidad de los servicios aca-
tiles. servicios acadé- les. démicos y estudiantiles.
micos y estudian- -- Cantidad de me- -- Bases de datos y estadísticas
tiles. dios y mecanismos de referencia.
disponibles de divul-
gación sobre el uso
y calidad de los ser-
vicios académicos
y estudiantiles.
152. Horarios -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes so-
de servicios de los estudian- diantes que se bre los servicios y horarios que
91
Criterios
alcanzar)
académicos tes se debe mos- muestran satisfe- se ofrecen.

y administrati- trar satisfecho, chos con los servi- -- Horarios y servicios disponibles
vos acorde con el horario de cios y horarios ofre- de las dependencias adminis-
con las nece- los servicios cidos. trativas y académicas, para la
sidades estu- ofreci-dos por las atención de estudiantes.
diantiles. dependencias -- Bases de datos y estadísticas
administrativas y de referencia.
académicas.
153. Guía estu- -- Se debe contar -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes sobre
diantil sobre al menos, con un diantes que opina la guía informativa para reali-
procesos a- documento estu- haber recibido una zar procesos administrativos.
cadémicos. diantil, que guíe guía informativa pa- -- Guía estudiantil divulgada y
los procesos ad- ra realizar procesos entregada.
ministrativos pro- adminis- trativos -- Bases de datos y estadísticas
pios del ámbito fundamen- tales. de referencia.
universi-tario.
154. Divulga- -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión estudiantil sobre el ni-
ción del gra- del estudiantado diantes que opinan vel de satisfacción con la ca-
do de satisfa- opina que exis- sobre el nivel de sa- rrera, el personal académi-co,
cción del es- ten medios efi- tisfacción con la los servicios y las actividades
tudiante so- cientes para carrera, personal de la Universidad.
bre la carrera. exponer el grado académico, servi- -- Medios vigentes para que el
de satisfacción cios y actividades estudiantado exprese sus opi-
con la carrera, de la Universidad. niones y el nivel de satisfacción
personal acadé- con su carrera y otras situacio-
mico y adminis- nes sin represalias.
trativo, servicios y -- Normativa y lineamientos de
actividades uni- canalización de las inquietudes
versitarias. estudiantiles garantizando sus
derechos sin represalias.
de referencia.
92
Criterios
alcanzar)
155. Asesoría y -- La carrera debe -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes que se

orientación contar con los diantes que opinan muestran satisfechos con el ser-
académica programas de su satisfacción con vicio de asesoría académi-ca
curricular al asesoría acadé- el servicio de aseso- curricular.
estudiantado. mica curricular y ría académica cu- -- Registro de asesorías académi-
al menos 2 años rricular. cas y curriculares, dirigidas al
de experiencia estudiantado.
en el ofrecimien- -- Bases de datos y estadísticas
to del servicio. de referencia.
156. Acceso a -- Se debe garan- -- Cantidad de repre- -- Opinión de los representantes
instancias uni- tizar a los estu- sentantes estudian- de los estudiantes sobre las
versitarias diantes, el acce- tiles que opinan so- oportunidades de participa-
donde se de- so y representa- bre las oportunida- ción en las instancias de la ca-
cidan asuntos ción en instan- des de participa- rrera.
de interés cias donde se ción en las instan- -- Registro de instancias de la ca-
estudiantil. decidan asuntos cias de la carrera, rrera a las que tienen acceso
de interés estu- donde se deciden los representantes estudianti-
diantil. asuntos de interés les.
estudiantil y el gra- -- Bases de datos y estadísticas
do en que sus opi- de referencia.
niones son toma-
das en cuenta.
157. Tiempo de -- Se debe garanti- -- Número de horas -- Normativa para orientación y
atención es- zar a los estu- semanales disponi- tutoría académica a los estu-
tudiantil diantes, tiempos bles por curso para diantes.
extracurricu- de consulta ofrecer tutoría y o- -- Opinión de los estudiantes a-
lar. extracurricular rientación acadé- cerca de la existencia, sufi-
para tutorías y mica a los estudian- ciencia y calidad de la tutoría
orientación tes. y orientación académica reci-
académica. -- Cantidad de estu- bida.
diantes que opinan -- Registro de horas semanales
acerca de la exis- de atención por curso a los
93
Criterios
alcanzar)
tencia, suficiencia y estudiantes.

calidad de la tuto- -- Bases de datos y estadísticas
ría y orientación de referencia.
académica recibi-
da.
158. Políticas -- Se debe garanti- -- Cantidad de estu- -- Políticas que garanticen la par-
universitarias zar la existencia diantes que partici- ticipación estudiantil.
que garanti- de políticas para pa en actividades
cen la partici- la participación relacionadas con
pación estu- estudiantil en ac- necesidades pro-
diantil. tividades y situa- pias del contexto
ciones especia- de la carrera.
les propias del
contexto de la
carrera.
159. Divulga- -- Información sum- -- Cantidad de publi- -- Normativa y procedimientos
ción y cumpli- inistrada sobre caciones para dar de cumplimiento de leyes en
miento de la las normativas y a conocer la nor- materia de discapacidad,
normativa o programas que mativa o reglamen- hostigamiento sexual y otras.
reglamento promueven el to de régimen estu- -- Normativa para crear asocia-
de régimen bienestar estudiantil. ción de estudiantes.
estudiantil. diantil. -- Normativa o reglamento de ré-
gimen estudiantil.
-- Normativa para asesoría aca-
démica extracurricular.
3.8 160. Conve- -- Procesos de -- Cantidad de activi- -- Programa de movilidad inte-
Internacionali- nios, intercam- internacionaliza- dades internacio- rnacional de estudiantes y
zación bios, becas y ción que eviden- nales gestionados y académicos en programas y
pasantías inter- cien su inciden- aprobados para la convenios que favorezcan el
nacionales a- cia en la carrera carrera. intercambio.
corde con la acorde con el -- Cantidad de estu- -- Registro de pasantías y becas,
naturaleza de la ámbito discipli- diantes y académi- convenios y participantes en
94
Criterios
alcanzar)
carrera. nar de la cos participantes actividades internacionales.

carrera. en actividades in- -- Registros de actividades rea-
ternacionales en la lizadas con participación de
carrera. expertos internacionales.
-- Cantidad de exper-
tos internacionales
gestionados para
participar en el ám-
bito de la carrera.
161. Semina- -- Se debe demos- -- Cantidad de parti- -- Registro de participación de
rios, foros, trar la internacio- cipantes a nivel in- académicos y estudiantes en
charlas y nalización de la ternacional para seminarios, foros, charlas y re-
reconocomie carrera a partir dar a conocer el conocimientos internacionales
ntos de su quehacer quehacer acadé- del quehacer de la carrera.
internaciona- académico. mico de la Universi-
les del queha- dad.
cer de la -- Cantidad de semi-
carrera. narios, foros, charlas
y reconocimientos
internacionales con
la participación de
académicos y estu-
diantes.
-- Cantidad de reco-
nocimientos otorga-
dos en convenios
internacionales.
4. Resultados. 4.1 162. Regla- -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes so-
Desempeño mento de de los estudian- diantes que opinan bre el grado de cumplimiento
estudiantil. Evaluación tes manifiesta sobre el grado de de la normativa de evalua-
del Proceso que se cumple cumplimiento de la ción.
de Aprendiza- con la normativa normativa de -- Reglamento de evaluación de
95
Criterios
alcanzar)
je. de evaluación evaluación. aprendizajes.

de los aprendiza- -- Registro de reclamos de los
jes. estudiantes.
de referencia.
163. Estadísti- -- La carrera debe -- Estadísticas anuales -- Acceso y disponibilidad de in-
cas generales contar con disponibles sobre el formación académica de los
de informa- acceso al regis- estudiantado y sus estudiantes de la carrera.
ción anual tro de datos y a particularidades. -- Registro de información sobre las
del estudian- la generación características del estudian-
tado. de estadísticas tado: matrícula, características
estudiantiles. sociodemográficas, admisión,
rendimiento académico y
tiempo promedio de gradua-
ción, entre otras.
de referencia.
164. Rendimien -- La carrera debe -- Rendimiento aca- -- Estadísticas oficiales de rendi-
to contar con esta- démico estudiantil miento académico de la ca-
académico. dísticas oficiales, por nivel, curso y rrera.
confiables y ac- docente. -- Estadísticas actualizadas sobre
tualizadas sobre -- Promedios, tasas e tasas, índices y promedios de
el desempeño índices de deser- aprobación, promoción, repi-
estudiantil. ción, reprobación, tencia, rezago, reprobación y
aprobación, repi- deserción.
tencia, promoción, -- Estadísticas de proyección de
rezago, dificultad graduados entre el ingreso de
por nivel, curso y estudiantes nuevos y gradua-
docente. dos de la carrera.
-- Proporción de gr-
aduados, compa-
rando la duración
96
Criterios
alcanzar)
media real de los

estudios y la dura-
ción nominal de
egreso.
165. Acceso -- Al menos un 70% -- Cantidad de estu- -- Opinión de estudiantes sobre
del estudian- de estudiantes diantes que opinan el acceso oportuno al rendi-
te a la infor- de la carrera o- tener acceso opor- miento académico.
mación sobre pina que tiene tuno sobre su rendi- -- Normativa que regula plazos de
su rendimien- acceso oportu- miento académico. entrega de los resultados
to académi- no sobre su ren- académicos a los estudiantes.
co. dimiento acadé- -- Sistema de información aca-
mico. démica al estudiante.
de referencia.
166. Programa -- La carrera debe -- Cantidad de estu- -- Registro de estudiantes matri-
Institucional contar con un diantes matricula- culados en los últimos cuatro
de éxito aca- programa para dos, según prome- años de la carrera.
démico estu- promover el éxi- dio anual obtenido -- Acciones educativas desarro-
diantil. to académico en los últimos cua- lladas para asegurar el éxito
estudiantil. tro años por nivel. académico estudiantil en la
carrera.
4.2 167. Verifica- -- Todos los estu- -- Cantidad de estu- -- Normativa de trabajos finales
Graduados y ción del nivel diantes para diantes graduados, de graduación.
seguimiento. de cumpli- obtener un gra- según la modalidad -- Registro de estudiantes gra-
miento del do de licenciatu- de trabajo final de duados en los últimos cuatro
estudiantado ra, deben reali- graduación presen- años, según la modalidad de
en cuanto zar un trabajo tado en los últimos graduación.
con los requi- final de gradua- cuatro años. -- Registro documental de traba-
sitos de gra- ción, dependien- -- Cantidad de trabajos finales de graduación de la
duación. do de la natura- jos de graduación carrera.
leza de la carre- presentados según -- Medios de información y divul-
ra. modalidad. gación sobre los requisitos de
97
Criterios
alcanzar)
graduación establecidos.
168. Proye- -- La prolongación -- Cantidad de estu- -- Opinión de los estudiantes re-
cciones de en el período de diantes rezagados zagados, activos y graduados
graduación estudios y gra- que opinan sobre la que prolongan la duración de
de estudian- duación, debe prolongación de sus sus estudios.
tes en la ser atribuible a estudios. -- Bases de datos y estadísticas
carrera. los estudiantes o de referencia.
a su entorno y no
a la gestión de la
carrera.
169. Sistema -- La carrera debe -- Cantidad de infor- -- Sistema de información sobre
de informa- contar con a- mación disponible egresados y graduados de la
ción de egre- cceso a un sis- para la generación carrera.
sados y gra- tema de infor- de estadísticas de -- Registro de egresados y gra-
duados de la mación digitali- graduados de la duados de los últimos 5 años
carrera. zado con bases carrera. de la carrera.
de datos que
posibiliten la ge-
neración de
estadísticas, se-
guimiento y
monitoreo de
graduados y
egresados.
170. Sistema -- La carrera debe -- Cantidad de estu- -- Estudios de seguimiento de
de segui- contar con estudios de graduados graduados de la carrera.
miento de dios de segui- de la carrera (segui- -- Mejoras hechas al plan de es-
graduados miento de gra- miento, inserción tudios de la carrera.
de la carrera. duados, con laboral y proye- -- Bases de datos y estadísticas
representativi- cción). de referencia.
dad e incidencia -- Registro de graduados sobre
estadística, y inserción en el mercado
98
Criterios
alcanzar)
que utiliza la in- laboral, y en correspondencia

formación de recon la carrera.
sultados para
introducir mejo-
ras en el plan de
estudios.
171. Opinión -- Al menos un 70% -- Cantidad de gra- -- Opinión de los graduados de los
de los gra- de una muestra duados de los úl- últimos 4 años, acerca de la
duados sobre representativa timos 4 años que formación recibida y la conti-
la carrera. de graduados opinan favorable- nuación de estudios en áreas
de los últimos 4 mente acerca de la de su especialidad.
años, opina que formación recibida -- Bases de datos y estadísticas
la carrera lo fa- y la continuación de referencia.
cultó para conti- de estudios en áre-
nuar aprendien- as de su especiali-
do en el campo dad.
de su especiali-
dad.
172. Grado de -- Al menos un 70% -- Cantidad de gra- -- Opinión de graduados sobre la
satisfacción de una muestra duados satisfechos satisfacción con la formación
del gradua- representativa con la formación recibida.
do. de graduados o- recibida. -- Bases de datos y estadísticas
pina que la pre- -- Cantidad de gra- de referencia.
paración recib- duados que apli-
ida durante la can en su ejercicio
carrera le permi- profesional, los
te desempeñar- conocimientos
se satisfactoria- adquiridos en pro-
mente en su tra- ceso de formación
bajo. de la carrera.
173. Vincula- -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Registro de acciones de vincu-
ción de los desarrollar nes desarrolladas lación desarrolladas en la ca-
99
Criterios
alcanzar)
graduados acciones de para vincular a los rrera.

con la carre- vinculación con graduados con la -- Registro de asistencia de gra-
ra. sus graduados. carrera. duados a las actividades de
vinculación de la carrera.
174. Oportuni- -- La carrera debe -- Cantidad de gra- -- Opinión de los graduados so-
dades de ac- ofrecer a los graduados que opinan bre las oportunidades de ac-
tualización duados oportuni- sobre las oportuni- tualización profesional disponi-
profesional a dades de actua- dades de actualiza- bles.
los gradua- lización profesio- ción profesional -- Programas de actualización
dos. nal. disponibles en la profesional diseñados para
carrera. graduados de la carrera.
de referencia.
175. Utilización -- Al menos un 70% -- Cantidad de em- -- Opinión de empleadores sobre
de estudios de una muestra pleadores que opi- la preparación de los gradua-
realizados estadísticamente nan sobre la prepa- dos de la carrera.
para cambios representativa ración académica -- Bases de datos y estadísticas
de contexto de empleadores y profesional de los de referencia.
en la discipli- opina que la pre- graduados de la
na de la ca- paración de los carrera.
rrera. graduados les
permite enfren-
tar con éxito los
cambios de con-
texto social, la-
boral y discipli-
nares.
176. Nivel de -- Al menos un 70% -- Cantidad de em- -- Opinión de empleadores que se
satisfacción de una muestra pleadores que se muestran satisfechos con los
de los emple- estadísticamente muestran satisfe- graduados de la carrera.
adores. representativa chos con los gra- -- Bases de datos y estadísticas
de empleadores duados de la carre- de referencia.
100
Criterios
alcanzar)
de los gradua- ra.

dos, se muestra
satisfechos con
el desempeño
profesional y
perfil de salida
de la carrera.
4.3 177. Fomento -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Registro de acciones y proyec-
Emprendimien- del emprendi- fomentar estrate- nes específicas de- tos de estudiantes, egresados y
to y miento para gias de empren- sarrolladas en la ca- graduados, en relación a ac-
empleabilidad la empleabili- dimiento y em- rrera para el fomen- tividades y experiencias de
de graduados dad desde el pleabilidad que to de procesos de emprendimiento y empleabili-
de la carrera. ámbito disci- puedan desarro- emprendimiento y dad en el ámbito disciplinar de
plinar de la llar sus gradua- empleabilidad de la carrera.
carrera. dos. sus graduados. -- Registro de participantes en
-- Cantidad de instan- proyectos innovadores o con
cias universitarias capacidad emprendedora en
que apoyan el de- el ámbito disciplinar de la ca-
sarrollo de proyec- rrera.
tos innovadores, -- Registros, patentes y documen-
nuevas iniciativas tos sobre nuevos proyectos e
empresariales y tec- iniciativas de negocios.
nológicas.
178. Servicios -- La carrera debe -- Cantidad de gra- -- Registro de graduados de la
de asistencia demostrar que duados que brin- carrera que ofrecen: solucio-
técnica, con- los graduados dan servicios de nes a problemas técnicos,
sultoría y están capacita- asistencia técnica, diagnósticos, evaluación de
asesoría que dos y formados consultoría y aseso- causas y soluciones viables,
ofrecen los para brindar ser- ría en el ámbito mejoramiento de tecnologías y
graduados. vicios de aseso- profesional de la desarrollo de procesos, bienes
ría, cónsultoría y carrera. y servicios; facilitando mejores
asistencia técni- prácticas en los procesos,
101
Criterios
alcanzar)
ca, en el ámbito instrumentación de mecanis-

disciplinar de su mos y acciones, orientadas a
formación. la eficiencia y efectividad de
planes y programas diseñados
o ejecutados.
179. Fomento -- La carrera debe -- Cantidad de gra- -- Registro de graduados de la
de proyectos demostrar que duados que han carrera que brindan: servicios
de innova- sus graduados desarrollado pro- de investigación aplicada o
ción e investi- pueden desarro- yectos de innova- básica, diseño, rediseño, ade-
gación para llar proyectos de ción e investigación cuación y fabricación de pro-
la fabrica- innovación e para la fabricación, totipos y piezas industriales pa-
ción, produ- investigación producción y com- ra la reducción de costos y
cción y compara la fabrica- petitividad en el mejorar niveles de productivi-
petitividad. ción, producción ámbito profesional dad y competitividad.
y competitivi- de la carrera. -- Registro de graduados de la
dad, en el ámbi- carrera que desarrollan pro-
to disciplinar de yectos específicos, demostran-
la carrera. do la calidad académica y
profesional de su formación
universitaria.
-- Registro de graduados de la
carrera que son considerados
expertos en las áreas del cono-
cimiento de su formación, en
la generación de nuevos co-
nocimientos y prestación de
servicios especializados.
4.4 Posiciona- 180. Produ- -- Al menos un 50% -- Cantidad de pro- -- Registro de producción aca-
miento y pro- cción del per- del personal ducción académi- démica indexada de la carre-
yección de la sonal acadé- académico a ca indexada, según ra en los últimos cuatro años.
carrera. mico, resulta- tiempo comple- docente a tiempo -- Registro de publicaciones y
do de los to, debe contar completo en los presentaciones académicas.
102
Criterios
alcanzar)
proyectos de con producción últimos 4 años. -- Registro de productos genera-

docencia, académica in- -- Cantidad de pro- dos a partir de las acciones de
investigación dexada anual- ductos generados a investigación y extensión uni-
y extensión mente. partir de las accio- versitaria.
de la carrera. -- Al menos un 25% nes de investiga- -- Registro de eventos con parti-
del personal a ción y extensión cipación de académicos de la
tiempo parcial, universitaria. carrera.
debe contar con -- Cantidad de even- -- Informes oficiales de produ-
producción aca- tos relacionados cción académica.
démica indexa- con participación
da anualmente. de académicos.
-- Al menos cada
dos años, el per-
sonal académi-
co de la carre-ra
a tiempo com-
pleto, debe par-
ticipar con po-
nencias o confe-
rencias en foros
nacionales o
internaciona-les.
181. Proye- -- Todos los estu- -- Cantidad de estu- -- Normativa universitaria que re-
cción comu- diantes, antes de diantes y académi- gula el Trabajo Comunal Uni-
nal de la ca- su graduación, cos que participan versitario.
rrera, con la deben cumplir en proyectos y a- -- Registro del personal académi-
participa-ción con al menos cciones de acción co y estudiantes que han par-
del personal 150 horas de Tra- o responsabilidad ticipado en acciones de pro-
académico y bajo Comunal social de la carrera, yección en los últimos cuatro
estudiantes. Universitario en los últimos 4 a- años.
(TCU), en accio- ños. -- Registro de proyectos realiza-
nes de proye- -- Cantidad de pro- dos por los estudiantes de la
cción social, yectos de TCU reali- carrera, como parte del TCU.
103
Criterios
alcanzar)
relacionadas zados por los estu-

estrechamente diantes, relaciona-
con la carrera. dos con el ámbito
disciplinar de la
carrera.
4.5 Planes y 182. Diseño y -- La carrera debe -- Cantidad de planes -- Registro de planes y compro-
compromiso propuesta de de elaborar pla- y compromisos de misos de mejora desarrollados.
de mejora. planes de nes de remedia- mejora propuestos -- Registro del personal responsa-
mejora, según les para la mejo- por área temática. ble de la ejecución de los pla-
debilidades y ra continua de la -- Cantidad de perso- nes y compromisos de mejora.
carencias en- calidad, que nal responsable de -- Registro de unidades y
contradas en permita subsanar la ejecución de los dependencias universitarias,
el proceso de las debilidades y planes y compromi- responsables del cumplimiento
autoevaluaci deficiencias sos de mejora. y seguimiento de los planes y
ón de la encontradas en compromisos de mejora.
carrera. el proceso de
autoevaluación.
183. Estableci- -- Los planes de -- Cantidad de planes -- Planes de mejora elaborados
miento de mejora propues- de mejora por eje- por fecha de ejecución y res-
plazos para la tos en la carrera, cutar en un plazo ponsables.
implementa- se deben ejecu- no mayor a 2 años. -- Programación de actividades
ción de los tar en un plazo para la ejecución de planes
planes de no mayor a 2 de mejora a 2 años plazo.
mejora pro- años.
puestos.
184. Compro- -- La carrera debe -- Cantidad de com- -- Documento oficial de respaldo
miso de apo- presentar la do- promisos para el de las autoridades universita-
yo y presu- cumentación apoyo y ejecución rias para la ejecución de los
puesto para oficial que res- de los planes de planes de mejora de la carre-
la ejecución palda la ejecu- mejora de la carrera.
de planes de ción de los pla- ra.
mejora de las nes de mejora -- Cantidad de presu-
104
Criterios
alcanzar)
autoridades propuestos y en puesto asignado y

universitarias. el plazo estable- aprobado por plan
cido. de mejora.
185. Capaci- -- La carrera debe -- Cantidad de insu- -- Registro del personal académi-
dad de la ca- demostrar que mos otorgados pa- co y administrativo para los
rrera para la tiene la capaci- ra la ejecución de compromisos en los planes de
ejecución de dad instalada de los planes de mejo- mejora.
los planes de asumir los com- ra. -- Registro de insumos necesarios
mejora. promisos y pla- -- Cantidad de perso- para la ejecución de los com-
nes de mejora nal académico y promisos de mejora.
en los plazos administrativo para
establecidos. la ejecución de los
planes de mejora.
Criterios de 186. Proceso -- La autoevalua- -- Cantidad de activi- -- Registro de la autoevaluación
sostenibilidad. de autoeva- ción de la carre- dades desarrolladas de calidad de la carrera reali-
luación anua- ra se debe reali- en el proceso de zados anualmente.
les de la ca- zar anualmente autoevaluación -- Política o normativa para el a-
rrera. para el monitore- anual de la carrera. poyo y asesoría que facilitan la
o de mejoras y la -- Nivel de avance del autoevaluación de las carre-
toma de decisio- proceso de autoe- ras anualmente.
nes oportuna- valuación anual de
mente. la carrera.
187. Monitoreo -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Políticas y lineamientos institu-
y seguimiento asegurar que el nes implementadas cionales para el monitorio y
del proceso monitoreo y se- para el monitoreo y seguimiento de los procesos de
de autoeva- guimiento del seguimiento del autoevaluación.
luación de la proceso de au- proceso de autoe- -- Registro de responsables en-
carrera. toevaluación, valuación. cargados del monitoreo y se-
garantizan el guimiento del proceso de au-
cumplimiento de toevaluación en la carrera (en
las mejoras pro- la conformación de comisiones
puestas y la y subcomisiones internas de
105
Criterios
alcanzar)
toma de decisio- calidad).

nes oportuna-
mente.
188. Cumpli- -- La carrera debe -- Cantidad de accio- -- Registro de acciones que de-
miento de los garantizar el nes desarrolladas muestren el cumplimiento de
compromisos cumplimiento e- para garantizar el los compromisos de mejora.
de mejora. fectivo de los cumplimiento efec- -- Registro de los compromisos de
compromisos de tivo de los compro- mejora implementados.
mejora. misos de mejora.
189. Cultura de -- Se debe garanti- -- Cantidad de activi- -- Registro de actividades para el
gestión y eva- zar el estableci- dades desarrolladas desarrollo de una cultura de
luación de la miento de una para el desarrollo gestión y evaluación de la cali-
calidad. cultura de ges- de cultura de ges- dad.
tión y evaluación tión y evaluación -- Sistema de aseguramiento de
de la calidad de la calidad. la calidad.
académica.
190. Ejecución -- Se debe contar -- Cantidad de accio- -- Documento oficial aprobado
de políticas y con políticas de nes para la imple- con las políticas y lineamientos
lineamientos evaluación y mentación de políti- sobre evaluación y acredita-
sobre cali- acreditación de cas y lineamientos ción de la calidad.
dad, evalua- la calidad. de evalua-ción y
ción y acredi- acreditación de la
tación. calidad.
191. Sistema -- Se debe garanti- -- Cantidad de infor- -- Bases de datos y estadísticas
integrado de zar la genera- mación y estadísti- de referencia sobre indicado-
información ción de datos cas confiables, res de gestión de la calidad.
institucional confiables, ágiles oportunas y actuali- -- Mecanismos de alimentación y
que facilite el y oportunos, me- zadas en relación depuración al Sistema integra-
acceso a los diante la disponi- con la gestión de la do de información institucional.
indicadores bilidad y acceso calidad. -- Disponibilidad y acceso de la
de gestión de a un sistema inte- carrera al Sistema integrado
106
Criterios
alcanzar)
la calidad. grado de infor- de información institucional.

mación institu- -- Mecanismos de comunicación y
cional. difusión sobre los indicadores de
gestión de la calidad de la
carrera.
107
5. Lineamientos Generales para la Autoevaluación  Para estos estudios por dimensión, deben ser consi-
y Acreditación de Carreras o Programas derados en la asignación de presupuesto, tiempos
académicos y apoyo operativo para su aplicación
en la carrera.
Para iniciar procesos de autoevaluación, con fines de
acreditación de las carreras o programas académicos  Se debe conformar una comisión interna de cali-
de la Universidad, se debe notificar previamente a la dad de la carrera, encargada de los procesos de
Administración Universitaria para su aprobación y pro- autoevaluación; específicamente considerando
gramación de inicio; de manera que sean considera- docentes, estudiantes, administrativos y sectores
dos aspectos del plan anual operativo y su debida asig- productivos relacionados con el ámbito disciplinar
nación presupuestaria. A continuación se enlistan los de la carrera.
lineamientos generales:
 Se debe contar con un sistema integrado de infor-
 El plan de estudios de la carrera debe estar elabo- mación, tanto académica como administrativa,
rado siguiendo los lineamientos de reconocimiento viable y confiable, que brinde datos oficiales reales
de OPES - CONARE. conforme con los indicadores del Modelo de
Evaluación Académica.
 La carrera por acreditar debe tener estudios, diag-
nósticos y estadísticos propios, con al menos dos  Antes de iniciar procesos de autoevaluación y
años de antigüedad, tales como seguimiento de acreditación de carreras, se debe contar con la
graduados, rendimiento académico, nuevo ingre- normativa institucional y operativa, previamente
so, estudiantes regulares, deserción estudiantil, per- aprobada.
sonal docente, necesidades de formación y capa-
citación, entre otros.
 Por cada componente, la carrera por acreditar

debe contar por lo menos con un estudio (informe
técnico, diagnóstico, investigación, encuesta anali-
zada, sondeo, cuadros y gráficos representativos y
estadísticas de control), con vigencia de al menos
dos años y con actualizaciones periódicas, para e-
fectos de verificación y evidencia física.
108
6. Glosario
Autoevaluación: Es un proceso participativo de revisión Auditoría Académica: Es el proceso mediante el cual se

sistemática del quehacer de la carrera o programa revisan los procedimientos de aseguramiento de la cali-
académico, organizado por un equipo de trabajo dad con que cuenta la institución, carrera y/o progra-
comprometido y calificado de la universidad. Este pro- ma, su integridad, las normas asociadas y sus resulta-
ceso debe tener características que den fe de la for- dos. Está centrada en el mejoramiento continuo.
malidad y rigor técnico con que se haya realizado y la
información obtenida debe ser válida, confiable y Calidad: La calidad es la adecuación del Ser y Queha-
verificable. Posteriormente, la carrera o programa ela- cer de la Educación Superior a su Deber ser”. Es decir,
bora el "informe de autoevaluación" que es revisado la Misión (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos
por un lector o visor cuidadosamente seleccionado. que de ella se deriven, son evaluados en cuanto con su
pertinencia; el funcionamiento (Que hacer) es evalua-
Acreditación: La acreditación es el proceso de evaluado en términos de eficiencia; y los logros y resultados
ción basado en criterios y estándares de calidad pre- (Ser) son evaluados en relación con su eficacia
viamente establecidos, realizado por un organismo (UNESCO, 1998).
externo y que procura garantizar la calidad de una ca-
rrera o programa académico. Es el reconocimiento for- “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a
mal de la calidad demostrada por la institución, carrera una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o
o programa educativo. La acreditación es temporal y peor que las restantes de su especie” (RAE, 2014).
su renovación implica necesariamente un nuevo pro-
ceso de autoevaluación y evaluación externa. La calidad es entendida, como “atributo del acto edu-
cativo y expresa el nivel de excelencia” con que se de-
Aseguramiento de la calidad: El aseguramiento de la sempeña la institución e involucra un juicio de valor
calidad es un concepto complejo, que adopta en la entre el estado actual y lo que se propone desarrollar
práctica múltiples dimensiones y formas. Se define co- como misión y objetivos académicos a lograr”
mo un proceso permanente y continuo de evaluación (Tünnermann, 2000, p.166).
de la calidad de un sistema, institución, carreras o pro-
gramas de investigación, extensión, y/o producción. “La calidad es el grado en el que un conjunto de ras-
Woodhouse (1999), la define como “las políticas, pos- gos diferenciadores inherentes a la educación superior,
turas, acciones y procedimientos necesarios para ase- cumplen con una necesidad o expectativa estable-
gurar que la calidad se mantenga y aumente”. cida”. (Red Iberoamericana de Aseguramiento de la
Calidad de la Educación Superior, 2004, p. 20).
109
“La calidad de la educación superior es un concepto lezas, carencias, necesidades, requerimientos y proble-
pluridimensional que comprende todas sus funciones y mas en un período determinado. Constituye un estudio
actividades académicas: enseñanza, programas aca- complejo que debe guiarse por una metodología con
démicos, investigación, becas, personal, estudiantes, e- diversos indicadores de información, mediante un siste-
dificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la co- ma que incluye formulaciones conceptuales, entrevis-
munidad universitaria”. (UNESCO, 1998, p. 27). tas personales y grupales, aplicación de cuestionarios,
guías orientadoras, clasificación y análisis de datos,
También, la calidad se concibe como excelencia, que ponderación de opiniones y recomendaciones.
busca el más alto nivel en su quehacer científico de
creación y difusión del conocimiento y como perfe- Estándar: Es el valor cuantitativo y cualitativo de refe-
ccionamiento constante, entendida como la voluntad rencia de un indicador en los procesos de evaluación y
y capacidad de mantener una aceptación permanen- acreditación, que expresa concretamente el nivel de-
te hacia la mejora de todos sus procesos, personas y seable contra el que el indicador se contrastará.
resultados.
Gestión educativa: Es un proceso integral, que abarca
La calidad es considerada como la base fundamental diversos aspectos y dimensiones, las formas de organi-
y la condición imprescindible para lograr confianza, zación administrativa, pedagógica, curricular y finan-
credibilidad, pertinencia, movilidad, compatibilidad y ciera de la institución, las formas de intervención en los
atractivo. (Declaración de Bolonia, 1999). procesos educativos, las relaciones entre los distintos
actores educativos, las formas de interacción con el
“La calidad como convergencia o resultado de cuatro medio social y fundamentalmente el grado en que los
criterios para evaluar el desarrollo de la educación: estudiantes y la sociedad acceden al conocimiento,
pertinencia, eficiencia, eficacia y equidad. (Latapí, para mejorar sus condiciones socioeconómicas y su
1994, en Tünnermann, 2002, p. 3). calidad de vida.
Eficacia: Extensión en la que se realizan las actividades Indicadores: Variable, medición o referente de aspec-
planificadas y se alcanzan los resultados planificados. tos de un factor de calidad que se aplica a un centro
educativo o programa académico. Permite medir el
Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad.
recursos utilizados. Durante el proceso de autoevaluación, de evaluación
externa y de acreditación, se coteja frente a estánda-
Evaluación Académica: Es el programa que pretende res y criterios establecidos por la agencia u organismo
evaluar el estado actual de los procesos, programas y evaluador o acreditador.
servicios que ofrece la Universidad para detectar forta-
119
Objetivo de la calidad: Algo ambicionado, o pretendi-
do, en relación con la calidad.
Plan de estudios: Documento que describe los cursos o

materias precisando su código, su nominación, su con-
dición cuatrimestral, su ubicación o nivel académico, el
número total de horas lectivas, presenciales o extra cla-
se, sus créditos, sus requisitos y correquisitos. Asimismo,
exige prácticas profesionales o proyectos de investiga-
ción de fin de carrera.
Plan de mejoras: Es un conjunto de acciones organiza-

das, que se plantean para abordar las debilidades de-
tectadas luego de la realización de un proceso de au-
toevaluación de una carrera o programa, el cual per-
mitirá el mejoramiento sustantivo de la calidad.
Política de calidad: Intenciones globales y orientación

de una institución relativas a la calidad, tal como se
expresan formalmente por la alta dirección.
Sistema de Gestión de la calidad: Sistema de gestión

para dirigir y controlar una organización con respecto a
la calidad.
111
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autoevaluación para la acreditación institucional.
Manizales, Consejo Nacional de Acreditación.
117
8. Anexos
Tabla 4: Comparativo de Modelos
SINAES Modelo UTN
 Admisibilidad.  Criterios de admisibilidad.
1.1. Estudios de mercado.

1. Relación 1.2. Pertinencia de la carrera
con el 1.1 Información y promoción. 1. Contexto 1.3. Vinculación con los sectores productivos y
contexto 1.2 Proceso de admisión e ingreso.
sociedad.
1.3 Correspondencia con el contexto.
1.4. Cooperación externa.
1.5. Promoción de carrera.
2.1. Personal académico.

2.1 Plan de estudios.
2.2. Personal administrativo.
2.2 Personal académico.
2.3. Infraestructura.
2.3 Personal administrativo.
2.4. Centros de información y tecnologías virtuales.
2. Recursos 2.4 Infraestructura. 2. Recursos
2.5. Equipamiento y materiales.
2.5 Centro de información y recursos.
2.6. Recursos de aprendizaje.
2.6 Equipo y materiales.
2.7. Producción académica.
2.7 Finanzas y presupuestos.
2.8. Finanzas y presupuestos.
3.1. Plan de estudios.

3.1 Desarrollo docente. 3.2. Desarrollo docente.
3.2 Metodología de enseñanza y 3.3. Proceso formativo.
aprendizaje. 3.4. Gestión de la carrera.
3. Proceso 3. Proceso
3.3 Gestión de la carrera. 3.5. Investigación e innovación, transferencia de
educativo educativo
3.4 Investigación. conocimientos y tecnología.
3.5 Extensión. 3.6. Extensión y Acción Social.
3.6 Vida estudiantil. 3.7. Vida estudiantil.
3.8. Internacionalización.
118
SINAES Modelo UTN
4.1. Desempeño estudiantil.

4.1 Desempeño estudiantil. 4.2. Graduados y seguimiento.
4.2 Graduados. 4.3. Emprendimiento y empleabilidad.
4. Resultados 4.3 Proyección de la carrera. 4. Resultados 4.4. Posicionamiento y proyección de la carrera.
4.5. Planes y compromisos de mejora.
 Sostenibilidad.  Criterios de sostenibilidad.
TOTAL: 21 Componentes y 171 Criterios TOTAL: 28 Componentes y 191 Criterios
119
Impresión: Editorial Universitaria EUTN

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Universidad Técnica Nacional

Modelo de Evaluación para el

Modelo de Evaluación para el

José Rugama Hernández

Alexander Porras Sibaja

1.1. ANTECEDENTES ..................................................................................................................................................................... 5

2. MODELO DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS .................... 7

2.1. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................................................................... 7

3. PROCESOS DE EVALUACIÓN ACADÉMICA ........................................................................................................................... 9

PRIMERA ETAPA: INFORMACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITA-CIÓN...................................................................................................... 9

5. LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE CARRERAS O PROGRAMAS ................108

7. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ...............................................................................................................................................112

Figura 1: Procesos del Modelo de Evaluación de la Calidad............................................................................................. 8

De acuerdo con la Ley Orgánica N° 8638, la La Dirección de Evaluación Académica es la encar-

La evaluación de la calidad de la gestión educativa de

Los conceptos de calidad y evaluación requieren ser

Para cumplir con este fin, las universidades del mundo,

La calidad funciona como hilo conductor en la arti-

La Agencia de Acreditación realiza la valoración final

Finalmente, en Sesión Solemne de la Agencia de

1.1. Estudios de mercado laboral.

2.1. Personal académico.

3.1. Plan de estudios.

4.1. Desempeño estudiantil.

TOTAL 28 Componentes y 191 Criterios

 Estratégicos e indispensables: Son aquellos criterios

 Técnicos: Son los criterios cuyos indicadores contem-

 Satisfactorio: Al obtener un puntaje mayor o igual

 Necesita mejorar: Al obtener un puntaje mayor o

Dimensiones Componentes Criterios Puntos

1. Cohorte de graduados y años de funcionamiento de la carrera. 3

2. Créditos según CONARE. 1

3. Duración de ciclos lectivos y de la carrera según CONARE. 1

Criterios de 5. Reconocimiento de CONARE. 1

7. Equiparación de grados académicos y cursos, solo entre instituciones autorizadas. 1

8. Convalidaciones, reconocimientos y trámites en la carrera. 1

9. Reconocimiento de cursos de instituciones parauniversitarias. 1

10. Admisión e ingreso a la Universidad. 1

11. Estudios de mercado laboral de la carrera. 3

1. Contexto. 14. Condiciones del mercado laboral de la disciplina e inserción laboral. 3

21. Existencia de medios de información al servicio de la carrera. 2

1.5 Promoción de 22. Información oportuna y veraz al estudiante sobre la carrera. 2

24. Promoción de la carrera en igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad. 1

25. Normativa sobre derechos y deberes del personal académico. 1

26. Distribución de tiempos y cargas académicas del personal docente de la carrera. 2

27. Participación del personal académico en docencia, investigación y extensión. 3

28. Personal académico competente nombrado en la carrera. 3

32. Interacción del personal académico con el estudiantado. 2

33. Información del personal académico nombrado en la carrera. 3

34. Personal administrativo, técnico y de apoyo, eficiente y suficiente para el soporte

37. Desarrollo profesional del personal administrativo, técnico y apoyo. 1

38. Información del personal administrativo, técnico y de apoyo de la carrera. 3

39. Procedimientos institucionales para atender necesidades de infraestructura de la

40. Infraestructura de la carrera, acorde con lo establecido en el Reglamento de

41. Normas de seguridad, higiene y salud ocupacional, acorde con la naturaleza de la

42. Condiciones de seguridad, higiene y salud ocupacional requeridas para la activi-

45. Oficinas apropiadas y accesibles para la gestión académica y servicios adminis-

47. Acceso al Sistema Integrado de Bibliotecas y Recursos Digitales (SIBIREDI), en cuanto

2.4 Centros de 48. Acceso a publicaciones periódicas especializadas y a la totalidad de la bibliogra-fía

50. Centros de información y recursos del SIBIREDI, atendidos por profesionales. 2

53. Acceso a laboratorios de informática equipados y actualizados, con los recursos

57. Literatura especializada acorde con la naturaleza de la carrera. 3

60. Informes técnicos y especializados como resultado de la labor académica. 3