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22/10/2018 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8


Fecha límite 22 de oct en 23:59 Puntos 120 Preguntas 20
Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 108 de 120

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de oct en 0:00 al 23 de oct en 23:59.

Calificación para este intento: 108 de 120


Presentado 22 de oct en 5:44
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

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Pregunta 1 6 / 6 ptos.

De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal


señale cuál es falsa

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la selección

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o externos

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de selección

Pregunta 2 6 / 6 ptos.

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus


vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta,
dadas las características económicas del sector automotriz por el que
atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas
de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de evaluación de
desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras,
es:

Evaluación por objetivos

Escalas gráficas

Evaluación mixta

evaluación 360°

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Pregunta 3 6 / 6 ptos.

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser


evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar
aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del desempeño evalúa
integralmente:

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Capacidades en resolución de conflictos

Actitudes y aptitudes en un área específica

Habilidades y destrezas personales

Pregunta 4 6 / 6 ptos.

Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios


prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales,
el cual se denomina:

Recompensa

Sueldo

Remuneración total

Salario

Pregunta 5 6 / 6 ptos.

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Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se


tratan de manera conjunta cuando se estudia Gestión de Talento Humano,
preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un puesto de
trabajo es materia de:

El análisis del puesto de trabajo

El diseño del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

Las especificaciones del puesto de trabajo

Pregunta 6 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores


diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio
de urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia
(dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que
imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la
enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Químico

Ergonómico

Psicosocial

Biológico

Pregunta 7 6 / 6 ptos.

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Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos,


luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de
colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda
a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se
refiere, a:

Salario Emocional

Estructura salarial

Remuneración variable

Remuneración fija

Pregunta 8 6 / 6 ptos.

Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para


obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar
dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos
interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos
conceptos son:

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Pregunta 9 6 / 6 ptos.

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Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de


Selección son:

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,


pruebas de respuesta gráfica

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, y


pruebas gráficas

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,


pruebas de resistencia

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas, pruebas


de respuesta gráfica

Pregunta 10 6 / 6 ptos.

Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro


deseado". En el siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde:
"Para el año 2020, el grupo empresarial enfocado en petróleo, gas y
combustibles alternativos, será una de las treinta compañías de la industria
petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su innovación y
compromiso con el desarrollo sostenible"

Misión

Estrategia

Objetivo

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Visión

Pregunta 11 6 / 6 ptos.

Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita


por quince días, legalmente debería presentarse la siguiente situación:

El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad


correspondiente

La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad


correspondiente

El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que se


encuentra afiliado

El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad

Pregunta 12 6 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con las ventajas de la evaluación del desempeño El sistema es
amplio porque se reúnen respuestas proveniente de muchas perspectivas La
calidad de los entrevistados es más importante que la cantidad
Complementa las iniciativas de la administración de la calidad total porque
hace hincapié en los clientes y los equipos internos y externos Puede reducir
los sesgos y los prejuicios porque muchas personas proporcionan
retroalimentación La anterior descripción hace referencia a una evaluación
del desempeño, de qué tipo?
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Evaluación de escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Evaluación de 360°

Método de escalas mixtas

Pregunta 13 6 / 6 ptos.

José es trabajador de la empresa Ellite Flowers, cultivo de flores que se


encuentra a las afueras de Bogotá. Todos los días su jornada de trabajo
comienza a las tres de la mañana, debido a que tiene que fumigar con
diferentes pesticidas las fincas de la empresa. Dada la anterior situación, al
riesgo que estaría más expuesto José, dadas sus funciones, sería:

Químico

Físico

Ergonómico

Psicosocial

Incorrecto
Pregunta 14 0 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores


diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus
guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no
consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este momento usted

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como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del
caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la siguiente manera:

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia


formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de
urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por
parte del COPASST

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde


manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por
parte del COPASST

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se


incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso


oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al
servicio de urgencias de su EPS

Pregunta 15 6 / 6 ptos.

Las pruebas gráficas para selección miden:

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

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Pregunta 16 6 / 6 ptos.

La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un


pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos
pronósticos permiten determinar varios aspectos, a excepción de

La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro

Si habrá escasez o abundancia de empleados

Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno,


tres o cinco años

Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

Incorrecto Pregunta 17 0 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las fases
de su trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar y
desarrollar ideas Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo
Cantidad de trabajo aceptable La anterior descripción hace referencia a una
evaluación del desempeño, de qué tipo?

Método de escalas mixtas

Evaluación de escalas gráficas

Evaluación de 360°

Evaluación por objetivos

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Pregunta 18 6 / 6 ptos.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de


compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al


Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad y competitiva?

Remuneración variable y salario emocional

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Pregunta 19 6 / 6 ptos.

La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que todos


sus trabajadores deben pasar el carné de trabajo por el reloj escáner para
anunciar su llegada y salida, los trabajadores administrativos salen a
almorzar de 1 a 2 de la tarde y los operativos almuerzan de 12 a 1 de la
tarde, así como todos los trabajadores deben portar su uniforme
adecuadamente. Dada la anterior situación, este tipo de control al recurso
humano son normas pertenecientes a:

Planeación estratégica

Diseño organizacional

Cultura organizacional

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Proceso de Inducción

Pregunta 20 6 / 6 ptos.

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de


evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes características,
defina el método de evaluación al cual corresponde

. Es fácil de entender y sencillo de aplicar

. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente

. Simplifica el trabajo para el evaluador

. Tiende a ser subjetiva

Evaluación 360°

Evaluación participativa por objetivos

Escalas mixtas

Método de escalas gráficas

Calificación de la evaluación: 108 de 120

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