UAP MONOGRAFIA Elementos Motivadores Del Desarrollo Empresarial

"Año de la Lucha Contra la Corrupción e Impunidad"
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
Tema:
ELEMENTOS MOTIVADORES DEL
DESARROLLO EMPRESARIAL
CURSO : INVESTIGACION, DESARROLLO E INNOVACION
DOCENTE : DR. FRANK BOLLET
CICLO : VI
INTEGRANTES : HINOSTROZA ALEGRIA, ANGIE
GUERRA VASQUEZ, CECILIA
NAVARRETE, IRIS
BARRANTES, JOSÉ
ADRIANA BUSTAMANTE, MACHOA
PUCALLPA – PERÚ
2019
Universidad Alas Peruanas - ELEMENTOS MOTIVADORES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
DEDICATORIA
La presente monografía, se lo dedicamos a

nuestros queridos padres porque siempre
nos han inculcado por el sendero del bien y
de esta manera cumplir todas nuestras
metas. Con mucho amor para los dos.
2
AGRADECIMIENTO
A Dios, a nuestros padres y a nuestros
queridos profesores que nos inculcan por
el buen camino y nos ayudan día a día
para lograr ser profesionales.
DEDICATORIAAGRADECIMIENTO
A Dios, a mis padres y a mis queridos

profesores que me inculcan por el buen
camino y nos ayudan día a día para lograr ser
profesionales
3
INDICE
DEDICATORIA ..................................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................................ 3
INTRODUCCION .................................................................................................................................. 5
DESARROLLO DEL TEMA ............................................................................................................... 6
ELEMENTOS MOTIVADORES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL ..................................... 6
I. MOTIVACIÓN A LOS COLABORADORES ............................................................................ 6
1.1. CONCEPTO .............................................................................................................................. 6
1.2. MISIÓN Y VISIÓN DE UNA EMPRESA ............................................................................... 6
1.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA ............................................................................................ 7
II. MOTIVACIÓN LABORAL ........................................................................................................... 8
2.1. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ MOTIVAR? ................................................................................ 9
2.2. IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL ............................................................ 9
2.3. DIEZ MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR .................................................................... 10
2.4. OCHO MANERAS DE MOTIVACIÓN LABORAL ............................................................ 10
2.5. LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO ............................................................................. 13
2.6. CICLO MOTIVACIONAL ...................................................................................................... 14
III. ELEMENTOS .......................................................................................................................... 14
IV. CONCLUSIONES................................................................................................................... 19
V. RECOMENDACIONES ............................................................................................................. 20
VI. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 21
ANEXOS .............................................................................................................................................. 22
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INTRODUCCION
La motivación es una herramienta de vital importancia para el individuo a la hora de
desarrollar cualquier actividad, y por tanto también para aumentar el desempeño de
los trabajadores. En la actualidad, cada vez son más las empresas preocupadas por
fomentar la motivación de sus trabajadores, ya que saben que ello conllevará un
mayor rendimiento para la empresa.
Aunque existen múltiples definiciones de motivación, la más sencilla y completa será
la que considera la motivación como el "estímulo o impulso que inicia, guía y
mantiene el comportamiento hasta alcanzar el objetivo deseado".
Pero, ¿qué impulsa a las personas a actuar de una forma determinada? Cada
persona tiene sus propios motivos, los factores que influyen en la motivación del
individuo son valores, necesidades, etc.
Desarrollo empresarial es un tema muy amplio pero entre todos los temas
importantes decidí buscar información y dar a conocer la motivación como estímulo
para el trabajador, para el éxito de la empresa; siendo una clave importante en toda
organización que debemos tener en cuenta como futuros gerentes o
administradores.
En esta investigación se podrá ver y se entenderá la importancia de motivación
desde diferentes ámbitos, ya sea sociales, laborales, emocionales, psicológicos,
entre otros, también se afirma que la motivación tiene una relación con las
emociones personales. Se podrá entender que cualquier persona puede llegar a
obtener una conducta motivada, pero no en todos los casos se podrá presentar una
motivación con la misma intensidad, ya que es en esta parte donde intervienen
distintos factores motivacionales. Y que la capacidad es una de los factores más
importantes ya que si no se presenta capacidad de un individúo la motivación no
será suficiente para lograr un buen resultado.
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DESARROLLO DEL TEMA

ELEMENTOS MOTIVADORES DEL DESARROLLO
EMPRESARIAL
I. MOTIVACIÓN A LOS COLABORADORES
1.1. CONCEPTO
Una motivación puede ser generada por un motivo o una necesidad

fisiológica, incluyendo factores emocionales que originan una actitud de
emprendimiento y del querer lograr el éxito, las cuales pueden surgir en
nuestro alrededor; de tal manera que la motivación tiene su origen tanto
en factores personales como en la interacción con el medio, se puede
definir como el proceso que desencadena, digiere y mantiene el
comportamiento humano hacia lo que considera en nuestras vidas ya que
es el comportamiento que conlleva a la satisfacción, según Galindo
(2010:35).
Según Duane (2007:19), la motivación es el deseo de hacer mucho
esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la
necesidad de satisfacer alguna necesidad individual. Si bien la motivación
general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos
concentramos en metas organizacionales a fin de reflejar nuestro interés
primordial por el comportamiento conexo con la motivación y el sistema de
valores que rige la organización. En un ser humano podemos distinguir
tres fuentes distintas de las que surge la fuerza o impulso, ocurre de este
modo porque el valor de una acción depende de los resultados que se
provocan al ejecutarla y cualquier acción tiene siempre tres conjuntos
distintos de resultados. Estos resultados son la motivación, las cuales
pueden ser: Desde el interior de la persona, la existencia de un deseo o
necesidad.
1.2. MISIÓN Y VISIÓN DE UNA EMPRESA
VISIÓN DE UNA EMPRESA

Para Duane, la visión es una panorámica de todo lo que, en un sentido
amplio, quiere ser una empresa y de aquello que quiere lograr en última
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instancia. Por consiguiente el enunciado de un de una misión articula la

descripción ideal de una organización y plantea la configuración del futuro
que busca. Es decir, el enunciado de una misión perfila a la empresa en
dirección al punto que le gustaría alcanzar en años próximos. La visión
significa pensar en la "imagen general" con una pasión que ayudará a las
personas a sentir eso que presuntamente deben hacer. También es
importante señalar que los enunciados de la misión reflejan los valores y
las aspiraciones de las empresas y que pretenden cautivar tanto el
corazón como la mente de cada empleado.
Misión de la empresa
Es importante aclarar que, antes de establecer una visión, es necesario
que se defina una clara misión. Al igual que la visión, el redactar la misión,
es labor de un equipo de trabajo, más que la actividad de una sola
persona, pues es importante asegurar que se involucren todos dentro de
la organización con base en la información y con la perspectiva suficiente
y complementaria, además de que es una buena forma de que se
obtenga mayor participación y compromiso hacia su cumplimiento.
La visión y misión es muy importante en toda organización u empresa, ya
que direcciona a donde la empresa quiere llegar o lograr, es bueno que
los colaboradores conozcan su visión y misión de la empresa a la cual
perteneces y que sepan a dónde quiere llegar la organización. Existen
muchas preguntas que nos hacemos para designar nuestra visión y
misión, según Below y Morrisey
1.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Razón de ser de la organización, a dónde queremos llegar, que queremos

lograr a largo plazo, que queremos lograr para alcanzar los objetivos
tácticos y operativos y establecen lo qué se debe realizar a partir de una
situación futura y proponen los recursos y medios con los que se cuenta
para lograrlo.
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II. MOTIVACIÓN LABORAL
La Motivación en el desarrollo Empresarial causa uno de los factores más

importancia dentro de una organización, que es el sentido de pertenencia o la
identificación con la organización y sus resultados.
Contar con un equipo productivo y motivado es una de las claves principales

para que una empresa tenga éxito. Sin embargo muchos empresarios creen que
el incremento salarial de sus empleados es la única manera de motivarlos. Pero
en los avances de hoy día son cada vez son más las empresas que han
comenzado a desarrollar un plan de motivación empresarial, demostrando que
hay otros muchos factores a tener en cuenta que ayudan de gran manera a
estimular a los empleados sin la necesidad de invertir una gran suma de dinero
para ello.
De manera natural las organizaciones demandan un resultado de cada colaborar

pero estos a su vez cumplen con una serie de procesos y requisitos que en
ciertos momentos dados pueden ser sesgado por la monotonía diaria, como lo
es el horario, los correos o juntas y otros factores que se convierte en el diario
vivir de la vida laboral, provocando desmotivación que a su vez se va reflejando
en el desempeño individual de cada colaborador.
Dada estas situaciones empresa y Psicólogos expertos en la materia han ido

desarrollando programas que incentive y motive los empleados de una manera
que los saque de su rutina y ver otros puntos lo cual convienen ya que refresca
su creatividad y saca del entorno de la rutina aportando motivación en las
actividades diaria buscando manera productiva y diferente de realizar las
funciones asignadas, y nos referimos aquellos programas que van relacionado al
relajamiento laboral, tal como
 Deportes
 Clubes
 Celebración de días festivo para empleados y familiares
 Incentivos económicos por el logro de objetivos
 Incentivos materiales por resultados de equipo
 Viajes (fines de semana, day pass, otros).
 Clases de Idiomas o diplomados en ciertas áreas
8
Todas estas herramientas traen a la organización aportes positivos y mayor

rendimiento en las funciones productiva de cada colaborador, haciéndolo
participe de los resultados macro de cada organización.
2.1. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ MOTIVAR?
 Porque quien es motivador se convierte en una persona significativa y

digna de confianza. Ello le convierte en un modelo atractivo.
 Aumenta la capacidad para influir en el cambio y reducir las
resistencias al cambio. Suscita sentido de la autoeficacia y autocontrol,
contribuyendo a aumentar la autoestima y reducir el sentimiento de
desmoralización e indefensión.
 Porque da información útil a los demás sobre sus puntos fuertes.
Cambia el clima total de la organización, ayuda al cambio de la cultura
organizacional y tiene un valor de ejemplaridad.
2.2. IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
La motivación laboral es una técnica esencial en las empresas, ésta

técnica se basa en mantener a los empleados con un alto estímulo en el
cual ellos puedan desarrollar actitudes positivas, las cuales puedan
mejorar su desempeño en el trabajo, se menciona que es una técnica
esencial para las empresas, ya que la presencia de los empleados
correctamente motivados para ejecutar lo mejor posible sus funciones y
tareas laborales es beneficioso, tanto para la organización que tendrá
mayor probabilidad de obtener mejores resultados, como para los propios
trabajadores quienes experimentarán un aumento en su calidad de vida
laboral.
Es necesario que la empresa implemente actividades que fomenten un
mejoramiento en el rendimiento de los empleados y así mismo otorgar
reconocimientos a aquellos que sobre salgan por su gran esmero, ya que
la capacitación, el desarrollo profesional y el reconocimiento del trabajo
son factores motivadores de gran importancia para la población de las
empresas grandes. Otra técnica motivacional de gran importancia en el
medio laboral e industrial es el mejoramiento del área de trabajo desde el
9
mantenimiento hasta la renovación de instrumentos y/o herramientas de

trabajo, dado que los cambios en el diseño del trabajo dan como resultado
una mayor y una mejor productividad en el empleado, siempre y cuando
estos cambios partan de una adecuada comprensión del individúo, según
Galindo.
2.3. DIEZ MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR
Según Segura:
o Poder desarrollarse profesionalmente (66%).
o Aprender más sobre la profesión que desempeña (54%).
o Asumir responsabilidades (53%).
o Trabajar en un buen ambiente (49%).
o Desempeñar un trabajo interesante (40%).
o Tener buena relación con los compañeros (39%).
o Poder conciliar vida laboral y personal (39%).
o Poder aportar sugerencias, propuestas, soluciones (38%).
o Conseguir un reconocimiento por el trabajo realizado (37%).
o Conocer bien las funciones del puesto que ocupa (36%).
2.4. OCHO MANERAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
Para Camacaro (2012:50). Cada día es más necesario tener una plantilla
competitiva y motivada, pero también es más complicado debido a la
crisis que azota a todos los países, y que tiene a todo el mundo
desmoralizado, todavía más si hablamos los que trabajamos en España.
Dada la complicada situación que se vive en este país, es bueno que los
trabajadores lleguen al trabajo y estén motivados, contentos, alegres y
con ganas de trabajar.
a) La adecuación del trabajador a su puesto de trabajo. Ya desde el
momento de la contratación, tenemos que ver si esa persona además de
estar preparada para el puesto para el que le contratamos, también le
gusta y se va a sentir cómodo con él. Un trabajador que no está
capacitado para el puesto que va a ocupar, se va a desmotivar, ya sea
10
por aburrimiento si sus capacidades son mayores, o por estrés si son

inferiores.
b) Integración y acogida de nuevos empleados. Es muy importante que

todos los empleados se sientan parte de la empresa, del equipo, pero
más importante aún que se sientan así los recién llegados. La integración
del personal en el equipo es primordial para que la comunicación fluya y
el buen ambiente se contagie de unos a otros, generando optimismo y
ganas de trabajar, sabiendo que todos forman parte de un equipo, que no
hay nadie en el banquillo.
c) Marcarnos metas y objetivos. Tanto la empresa como el trabajador

individual, deben tener unas metas y objetivos que alcanzar en cada
periodo de tiempo dentro de la empresa. Igual que las empresas se ponen
un objetivo de facturación cada año, y que intentan cumplir, cada
trabajador debe tener objetivos personales y de equipo, que les anime a
superarse y colaborar todavía más por el bien común.
d) Buena valoración salarial o económica. Puede parecer un tópico, y

aunque hoy en día el dinero ya no es lo primordial, todavía es la forma
más directa de valorar a un trabajador. Hay que evitar crear agravios
comparativos entre trabajadores del mismo puesto, y valorarlos por lo que
aportan. Quizá una parte en variable también hará que los empleados se
impliquen más, dado que quien más aporta, más se beneficia, y con ello
la más beneficiada al final es la empresa.
e) Incentivos y premios. Si bueno es marcar objetivos y metas, mejor es

premiarlos. Aunque pudiera sonar como un juego infantil, nos hace ilusión
tener beneficios o premios por el trabajo bien hecho. Se llama
reconocimiento y puede ser desde una paga extra, días libres, un regalo,
un premio en forma de viaje, etc. Hay muchas maneras de motivar, y cada
trabajador tiene diferentes necesidades.
f) Mejora de las condiciones de trabajo. No es motivador no tener las

herramientas adecuadas para trabajar. Por ejemplo que un contable tenga
11
que utilizar papel, lápiz y calculadora para llevar la contabilidad en lugar

de un software apropiado, o que un delineante tenga que hacer los planos
a mano con tinta china, y competir con programas avanzados que utiliza
la competencia. Además de las herramientas directas, podemos hablar de
las indirectas, como tener una cafetera y un pequeño office con
Microondas por si alguien quiere comer, o una zona de descanso cuando
la gente trabaja en tareas de mucha concentración, etc. Una oficina bien
acondicionada y unas buenas herramientas de trabajo lo hacen todo
mucho más sencillo.
g) Formación y desarrollo profesional. Todos los trabajadores suelen tener

como objetivo ascender y mejorar su posición en la empresa, tanto por
profesionalidad como por el aumento salarial. Ver que tienen formación,
que les ayuda a hacer las cosas mejor, más eficientemente, y con más
calidad, les motiva. Y al hacerlo, comprenden que también pueden
ascender si llegan a un nivel de conocimiento y práctica adecuado.
h) Evaluación del rendimiento. Aquí entramos en un terreno más

complejo. En la mayoría de casos, ni el propio trabajador es consciente de
si trabaja realmente bien. Se puede tener la sensación de que se es
productivo, pero que la realidad sea diferente. Para saberlo hay diferentes
técnicas, ya sea por objetivos cumplidos, por ventas, o por medición de
productividad en función de tareas realizadas en un periodo de tiempo.
También existen programas como Workmeter que generan esa
información para el trabajador, para que él mismo sea consciente de su
productividad y pueda mejorarla.
En resumen, hay muchas herramientas que nos permiten mejorar la

motivación del trabajador, muchos puntos a tener en cuenta y que
dependen de la empresa. Pero al final todo se resume en una frase:
felicidad en el trabajo.
12
2.5. LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
Para muchos autores, la satisfacción en el trabajo es un motivo en sí

mismo, es decir, el trabajador mantiene una actitud positiva en la
organización laboral para lograr ésta. Mediante el estudio de la
satisfacción, los directivos de la empresa podrán saber los efectos que
producen las políticas, normas, procedimientos y disposiciones generales
de la organización en el personal.
Así se podrán mantener, suprimir, corregir o reforzar las políticas de la
empresa, según sean los resultados que ellos están obteniendo. La
eliminación de las fuentes de insatisfacción conlleva en cierta medida a un
mejor rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a
la organización. Existiendo insatisfacción en el trabajo, se está en
presencia de un quiebre en las relaciones síndico - patronales.
Diversos autores han presentado teorías sobre la satisfacción en el
trabajo, las cuales se pueden agrupar en tres grandes enfoques sobre
satisfacción en el trabajo. Un primer enfoque, basado en el modelo de las
expectativas, plantea que la satisfacción en el trabajo está en función de
las discrepancias percibidas por el individuo entre lo que él cree debe
darle el trabajo y lo que realmente obtiene como producto o gratificación.
Un segundo enfoque teórico, plantea que la satisfacción en el trabajo es
producto de la comparación entre los aportes que hace el individuo al
trabajo y el producto o resultado obtenido.
Por último, la teoría de los dos factores plantea que existen dos tipos de
factores motivacionales; un primer grupo, extrínsecos al trabajo mismo,
denominados "de higiene o mantención", entre los que podrán
enumerarse: el tipo de supervisión, las remuneraciones, las relaciones
humanas y las condiciones físicas de trabajo y un segundo grupo,
intrínsecos al trabajo, denominados "motivadores", entre los que se
distinguen: Posibilidades de logro personal, promoción, reconocimiento y
trabajo interesante, según Fernández.
13
2.6. CICLO MOTIVACIONAL
Es el proceso mediante el cual las necesidades condicionan el

comportamiento humano, llevándolo a algún estado de resolución. El
punto de partida del ciclo motivacional está dado por el surgimiento de
una necesidad. Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se
encuentra una persona, produciendo un estado de tensión que lleva al
individúo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensión y
liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el comportamiento fue
eficaz, la necesidad quedará satisfecha, retornando a su estado de
equilibrio anterior. En ciertas oportunidades la necesidad no es satisfecha
pudiendo originar frustración o compensación (transferencia hacia otro
objetivo o meta).
En las organizaciones empresariales debemos cuidar que diferentes

aspectos tales como la remuneración, trato de las personas, planes de
carrera, ambiente de trabajo, definición de objetivos, tareas, etc., no
desmotivan a los empleados. Cada colaborador puede tener diferentes
tipos o dimensiones de necesidades que le motivan a satisfacerlas.
III. ELEMENTOS
La motivación laboral es la fuerza psicológica que impulsa a las personas a

iniciar, mantener y mejorar sus tareas laborales. Es el impulso de las personas
en la empresa, lo que les conduce a elegir y realizar una acción entre aquellas
alternativas que se presentan en una determinada situación y, por tanto, se
convierte en el motor y en la energía psicológica de la misma organización.
 Adecuación del trabajador a su puesto: es muy importante sentirse

cómodo en el lugar de trabajo ya que cuando esto sucede, las
posibilidades de desempeñar un buen rendimiento laboral aumentan. La
adecuación del trabajador al puesto de trabajo consiste en saber
incorporar a la persona que tenga los conocimientos, habilidades y
experiencia suficientes para desarrollar con éxito las tareas del puesto de
trabajo por el que ha sido seleccionado y que además, esté motivada e
interesada por las características del mismo.
14
Analizando la perspectiva de las últimas cinco décadas, nos damos

cuenta de la evolución cruzada que se observa entre crecimiento
económico, si lo medimos en el PIB o la renta per cápita y la estabilidad o
la confianza de los agentes económicos o incluso las instituciones. Es
decir, mientras el nivel de vida ha ido en un aumento espectacular en
muchos países, e incluso hemos sido capaces de trasladarlo a las
denominadas economías emergentes, la volatilidad de la estructura
productiva ha aumentado de forma paralela, poniendo en jaque el tejido
productivo primario, las compañías comerciales.
Si buscamos entre los pequeños negocios, y tomamos como botón de
muestra los restaurantes, vemos que el 90 % de los nuevos negocios
abiertos sucumbe su proyecto en el primer año de su existencia. Aquéllos
que superan la barrera del primer año logran sobrevivir durante un
promedio de 5 años.
 Metas: ese método consiste en garantizar que todo el equipo conoce las
metas de la organización para un período determinado. Éstas deben estar
planteadas de manera que constituyan retos y oportunidades, lo que las
hace mucho más atractivas, consiguiendo una mayor implicación por
parte de todos los niveles de la plantilla.
Para comenzar el año laboral motivado y mantener esta actitud es clave
identificar para qué se trabaja, lo que puede ser un objetivo laboral o
personal. “Definir una meta, moviliza a la persona a realizar las tareas
diarias. Si tienes claro tu objetivo –comprar una casa, viajar, tener
personas a cargo en la empresa, alcanzar determinadas ventas al mes-,
la motivación será constante, porque sabes para dónde quieres ir. La
meta funciona como una guía”, explica la psicóloga.
Se advierte la importancia de definir metas realistas y alcanzables.
“Muchos quieren ser gerente de una empresa, y si no lo logran, se
frustran. Metas muy ambiciosas, pueden tener el efecto contrario y
generar desmotivación. Es importante ponerse objetivos concretos de
mediano plazo, y en los objetivos que son de largo plazo hay que saber
que será necesario cumplir etapas.
La motivación se da de modo natural entre quienes trabajan en su
vocación. Pero entre quienes no trabajan en lo que creen su vocación, la
15
especialista aconseja conocer el contexto del trabajo pues eso ayudará

darle sentido y aprecio. Eso implica informarse sobre la empresa, saber a
fondo el producto o servicio que se entrega al mercado, comunicarse con
las personas del equipo, y comprender cómo la labor personal encaja en
el engranaje total, lo que otorga sentido al trabajo y se convierte en un
motivador.
 Participación: que puede promoverse a través de consulta de opiniones

y sugerencias, asignación de responsabilidades, instrumentos para
evaluar las tareas y todas las acciones que estimulen la creatividad y la
iniciativa personal. La participación del empleado le confiere confianza y
confirma su pertenencia a la organización y su proyecto. Para conseguirlo
hay que dar libertad en el control y planificación de sus actividades al
empleado, quien, por su conocimiento del trabajo, del puesto y su
perspectiva única, podrá además proponer mejoras o modificaciones de
gran valor y eficacia.
Annie Brooking en su libro El capital intelectual indica lo siguiente: “Una
investigación reciente ha revelado que, en la práctica, sólo se usa
alrededor de un 20% de los conocimientos de que dispone la empresa.
Eso quiere decir que todavía queda mucho espacio para una mayor
eficacia, mayores beneficios, un mayor crecimiento y un mayor margen
competitivo.
Si existe solo un 20% del conocimiento utilizado, debemos preguntarnos
donde está el 80% restante, caeríamos en un error al suponer que el
conocimiento está en quienes dirigen la organización, pues si esto fuera
de esa forma estaríamos indicando por defecto que cada funcionario es
simplemente un autómata el cual solo existe para obedecer órdenes de
sus superiores, aquello era aceptable en la era de la industrialización,
pero hoy en la era de la información en donde el mayor capital de la
organización se encuentra radicado en el recurso humano este
conocimiento está en cada una de las personas que componen la
organización, de esta forma la manera de aprovechar el capital humano
es crear, y ésta es quizá la mayor responsabilidad de quienes tienen el
mandato de la dirección estratégica de la organización, los mecanismos,
metodologías e instancias necesarias para explotar aquel conocimiento,
16
en éste sentido la participación de cada integrante de la organización es

vital ya que son ellos quienes desarrollan las tareas diariamente, el
desafío para quienes dirigen está dado por lograr alinear las expectativas,
acciones y deseos de las personas con la estrategia.
Siguiendo con el punto anterior, es necesario comprender la necesidad de
generar un compromiso por parte de cada integrante de la organización,
esto no es posible en donde no hay participación, pues la participación es
la clave de la motivación, aquí ambicionamos llegar a la parte superior de
la pirámide de Maslow, la autorrealización, pues para estar motivados es
necesario que las personas amen lo que desarrollan, de otra forma no
lograremos que los desafíos de la organización se sientan como propios y
mientras no se sientan como desafíos personales no existirá la necesidad
de superarlos. Una de las maneras de entender de mejor manera esta
situación es tomando como referencia un estudio del instituto Mexicano
del seguro Social en el cual se señala que los empleados que no están a
gusto en su trabajo disminuyen su productividad en un 40%.
 Evaluaciones periódicas y oportunas: mediante esta técnica se busca

el conocer y mejorar el rendimiento personal de cada empleado.
La evaluación periódica de la empresa se presenta como una herramienta
útil para el control de gestión superior, que consiste en analizar la
evolución de la empresa en los últimos años y sus perspectivas futuras,
evaluar el impacto de las decisiones en sus resultados y la situación en
relación con el cumplimiento de su misión.
La evaluación periódica de la empresa se presenta como una herramienta
útil para el control de gestión superior, que consiste en analizar la
evolución de la empresa en los últimos años y sus perspectivas futuras,
evaluar el impacto de las decisiones en sus resultados y la situación en
relación con el cumplimiento de su misión.
Elementos motivadores en las finanzas y mercadotecnia
 Salario: El "quesito" más importante de nuestra Motivación. El principal

elemento motivador y por el que principalmente trabajamos. Queda claro,
es obvio, que todos trabajamos por dinero, por obtener una
17
contraprestación económica, puesto que para que un trabajo pueda

denominarse trabajo, tiene como requisito que haya una contraprestación
dineraria. Representa el 35% del círculo motivador.
 Poder aportar sugerencias, propuestas, soluciones
 El reconocimiento y las recompensas. Con estos elementos el trabajador
realizará con mayor eficiencia su trabajo y se esforzará por alcanzar una
nueva meta cada día, las recompensas no necesariamente deben ser
monetarias, aunque ayuda mucho un salario atractivo.
 Competencia y Adrenalina
 Prestigio
 Mayor grado de autoridad
 Libertad para tomar decisiones
 Oportunidad para realizar trabajos creativos.
Los Evaluadores deben completar los apartados: Fortalezas y debilidades del

Empleado y Recomendaciones especiales, identificando en este último, los
aspectos a mejorar por el Evaluado en el próximo período de evaluación,
definiendo acciones concretas para su logro.
En este apartado, ambos Evaluadores deben dejar constancia, también con

color verde, de la evaluación de potencial del Empleado.
Deberán calcular el resultado de la evaluación promediando el puntaje con

los factores evaluados.
En este apartado, y de acuerdo al potencial evidenciado por el Empleado, los

Evaluadores enunciarán las propuestas que consideren pertinentes en
relación con el Desarrollo del mismo.
18
IV. CONCLUSIONES
Todo colaborador trabajan por el placer de poder controlar lo que hacen y

conseguir lo que desean, además de que obtienen una sensación agradable al
realizarlo y al mismo tiempo se superan.
Motivación y satisfacción son dos elementos fundamentales en el ámbito de las
organizaciones, necesidad de establecer nuevos contratos psicológicos para
atraer y retener a nuevos empleados valiosos.
En la motivación debe depositarse la responsabilidad de la necesidad de
encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a
las tendencias negativas del desarrollo económico y social.
La motivación laboral es una de la herramientas más útiles en las empresas, de
allí el interés en ver de qué manera se puede estimular correctamente a los
empleados, y el cómo el individúo está siendo manipulado por el ambiente
laboral.
Conciliar la vida laboral y personal de los trabajadores en busca de una mejora
del resultado empresarial. Viendo la oportunidad en lugar del inconveniente,
hacer de esta ventaja competitiva, buscando la mejora de la productividad.
19
V. RECOMENDACIONES
Un sitio de trabajo cómodo, acogedor y confortable, además de organizado, es

fundamental para que los empleados se sientan a gusto en el desempeño de
sus funciones y den lo mejor de sí.
Una empresa que conoce la importancia de contar con ambientes de trabajo

inspiradores y donde los empleados puedan desarrollar a fondo su creatividad
es Google. Las oficinas de la compañía se caracterizan por romper con los
esquemas tradicionales y conservadores llegándose a parecer más en
ocasiones a salones de juegos que a sitios de trabajo.
Si bien esto no quiere decir que sus oficinas deban parecerse a los de esta
compañía, sí debe preocuparse e invertir en sus instalaciones buscando crear
estímulos que tengan un impacto favorable en sus empleados e influyan
positivamente en su estado de ánimo.
De esta manera para prevenir que a futuro la confianza se pueda ver seriamente
afectada entre los miembros del personal, y para que desavenencias en
apariencia pequeñas e insignificantes terminen causando grandes estragos a la
organización, es necesario que aún los superiores estén dispuestos a recibir
críticas y así se lo hagan saber a sus equipos.
20
VI. BIBLIOGRAFIA
 A Camacaro, P. (2012). Aproximación a la calidad de vida en el trabajo, en la

organización castrense venezolana. (Tesis doctorales de Ciencias Sociales).
Universidad del Pacífico. Perú
 Segura, R. (2009) Módulo Emprendimiento: Separata de consulta para el
estudiante. (6ª ed.). Perú: Soluciones prácticas-ITDG
 Weihrich, H. y Koontz, M. (2007) Elementos de administración: Un enfoque
internacional. (4ª ed.). México: EPC Technologies S de RL de CV
 Fernández, J. (2009) Rol del administrador y sus funciones. (9ª. ed.). Perú:
Toribio Anyarin
 Cruz, T. (2005). Consultoría Gerencial. Lima: Universidad Nacional Mayor de
San Marcos. Recuperado de: www.nodoso.org/cubasigloXXI/economía/cruz1-
280203.pdf
 Fernández, A. (2008) Laboral Social: Estudio las 10 motivaciones de los
trabajadores. (5ª ed.). Perú: Navarro
 Pastrona, C. (2013). Como conseguir equipos satisfechos. Lima: Universidad
del Pacífico. Recuperado de:
www.comunidad.iebschool.com/iebs/general/tipos-motivación-laboral/
 Duane, R. (2007) Administración Estratégica. (7ª ed.). Colombia: Cengage
Learning
 Below, J. y Morrisey, L. (1987) Pasos para elaborar visión, misión y objetivos.
(8ª ed.). USA: Strategic Planning
 Ramírez, A. (2012). Motivación en la gestión empresarial. Lima: Universidad
Nacional Federico Villareal. Recuperado de:
www.motivacióngrupob.blogspot.com/2012/03/motivación-en-la-gestión-
empresarial.html.
 Muñiz, R. (2004) Teorías de la motivación: Motivación de la empresa. (4ª ed.).
Perú: Trillas
 Galindo, J. (2010) Motivación laboral. (7ª ed.). España: Monografías S.A
21
ANEXOS
22
23
24
25

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"Año de la Lucha Contra la Corrupción e Impunidad"

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

CURSO : INVESTIGACION, DESARROLLO E INNOVACION

DOCENTE : DR. FRANK BOLLET

INTEGRANTES : HINOSTROZA ALEGRIA, ANGIE

GUERRA VASQUEZ, CECILIA

ADRIANA BUSTAMANTE, MACHOA

La presente monografía, se lo dedicamos a

A Dios, a mis padres y a mis queridos

DESARROLLO DEL TEMA ............................................................................................................... 6

ELEMENTOS MOTIVADORES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL ..................................... 6

I. MOTIVACIÓN A LOS COLABORADORES ............................................................................ 6

1.1. CONCEPTO .............................................................................................................................. 6

1.2. MISIÓN Y VISIÓN DE UNA EMPRESA ............................................................................... 6

1.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA ............................................................................................ 7

II. MOTIVACIÓN LABORAL ........................................................................................................... 8

2.1. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ MOTIVAR? ................................................................................ 9

2.2. IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL ............................................................ 9

2.3. DIEZ MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR .................................................................... 10

2.4. OCHO MANERAS DE MOTIVACIÓN LABORAL ............................................................ 10

2.5. LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO ............................................................................. 13

2.6. CICLO MOTIVACIONAL ...................................................................................................... 14

III. ELEMENTOS .......................................................................................................................... 14

VI. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 21

DESARROLLO DEL TEMA

Una motivación puede ser generada por un motivo o una necesidad

1.2. MISIÓN Y VISIÓN DE UNA EMPRESA

VISIÓN DE UNA EMPRESA

instancia. Por consiguiente el enunciado de un de una misión articula la

1.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Razón de ser de la organización, a dónde queremos llegar, que queremos

II. MOTIVACIÓN LABORAL

La Motivación en el desarrollo Empresarial causa uno de los factores más

Contar con un equipo productivo y motivado es una de las claves principales

De manera natural las organizaciones demandan un resultado de cada colaborar

Dada estas situaciones empresa y Psicólogos expertos en la materia han ido

Todas estas herramientas traen a la organización aportes positivos y mayor

2.1. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ MOTIVAR?

 Porque quien es motivador se convierte en una persona significativa y

2.2. IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

La motivación laboral es una técnica esencial en las empresas, ésta

mantenimiento hasta la renovación de instrumentos y/o herramientas de

2.3. DIEZ MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR

2.4. OCHO MANERAS DE MOTIVACIÓN LABORAL

por aburrimiento si sus capacidades son mayores, o por estrés si son

b) Integración y acogida de nuevos empleados. Es muy importante que

c) Marcarnos metas y objetivos. Tanto la empresa como el trabajador

d) Buena valoración salarial o económica. Puede parecer un tópico, y

e) Incentivos y premios. Si bueno es marcar objetivos y metas, mejor es

f) Mejora de las condiciones de trabajo. No es motivador no tener las

que utilizar papel, lápiz y calculadora para llevar la contabilidad en lugar

g) Formación y desarrollo profesional. Todos los trabajadores suelen tener

h) Evaluación del rendimiento. Aquí entramos en un terreno más

En resumen, hay muchas herramientas que nos permiten mejorar la

2.5. LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Para muchos autores, la satisfacción en el trabajo es un motivo en sí

2.6. CICLO MOTIVACIONAL

Es el proceso mediante el cual las necesidades condicionan el

En las organizaciones empresariales debemos cuidar que diferentes

La motivación laboral es la fuerza psicológica que impulsa a las personas a

 Adecuación del trabajador a su puesto: es muy importante sentirse

Analizando la perspectiva de las últimas cinco décadas, nos damos

especialista aconseja conocer el contexto del trabajo pues eso ayudará