MODELOS DE CAMBIO DE ORGANIZACIONAL

 Modelo de Kurt Lewin

Este modelo fue desarrollado por el fundador de la psicología
social moderna. También se conoce por el modelo de las tres
fases:

1. El descongelamiento: Es el cambio o eliminación de

comportamientos o prácticas dentro de la organización. El objetivo
es demostrar a los implicados la necesidad del cambio. Para ello se
debe lograr que el personal se sienta insatisfecho con la situación actual, que se
convenzan de la necesidad de ese cambio y que estén dispuestos a adoptarlo.
2. El Movimiento: Se introducirán los nuevos comportamientos. Para ello se capacitará al
personal de cómo serán los nuevos procedimientos tanto de trabajo como de relaciones,
se determinarán los objetivos y las estrategias, así como los planes de acción.
3. El recongelamiento: Consiste en que
las personas integren las nuevas formas de
pensar y actuar dentro de su propia
personalidad, valores y actitudes

 Modelo de Greiner
Este modelo se basa en cuatro factores:

1. Edad de la empresa. El tiempo hace que se vayan

institucionalizando la forma de administrar una
empresa. Aunque con el tiempo, lo habitual es que
tanto las prácticas corporativas como gerenciales
 cambien para facilitar el desarrollo y crecimiento del negocio.
2. Tamaño de la organización. Éste se calcula en
función del número de empleados y nivel de ventas.
Cuanto más número de personal y ventas hay,
surgen nuevas jerarquías. En general, se piensa
que, al llegar a determinado umbral, las prácticas se
convierten en rutinas y las decisiones pasan por un
protocolo.
3. Fases de evolución. Períodos en los que ocurren cambios en la organización. Es
decir, los periodos de tranquilidad y los de crisis. En otras palabras, etapas en las que
el crecimiento se mantiene sin grandes problemas o incluso llega a crecer (periodo
evolucionario). Pero se dan etapas de crisis en las que las formas de gestión y
dirección ya no sirven (etapas de revolución).
4. Tasa de crecimiento de la organización. Para ello se tendrá en cuenta el contexto
competitivo de su respectivo mercado. Es decir, la velocidad en las que la empresa
experimentará etapas de evolución y revolución dependerá en buena parte del
ambiente y el mercado en el que esté integrada la empresa.

 Modelo de Albrecht
Este modelo recuerda que el cambio puede
ocasionar que la calidad del servicio sea
inferior al principio, se cometerán errores,
habrá quien se resista al cambio y habrá
escepticismo y confusión hasta que no se
empiecen a notar los primeros síntomas del
cambio y se adopten los nuevos hábitos.

Esa inflexión en el momento de cambio es lo que denominan la curva “J”. Pero una vez
superada esa curva, se alcanzará la situación deseada
  Modelo Adkar
Este modelo consta de cinco fases:

1. Conciencia de cambio. La organización tiene

que saber por qué un cambio o una serie de
cambios son necesarios, para ello es
fundamental una Planificación de la
comunicación.

2. Deseo de participar en ese cambio. El individuo o los miembros de la organización

deben tener la motivación y el deseo de participar en el cambio. El deseo del cambio sólo
puede ocurrir después de la plena conciencia de la necesidad del cambio.
3. Conocimiento de cómo realizar ese cambio. Saber por qué hay que cambiar no es
suficiente, una persona u organización debe saber cómo cambiar. Dos tipos de
conocimiento deben ser abordados: el conocimiento acerca de cómo cambiar (lo que
debe hacer durante la transición) y el conocimiento sobre cómo continuar una vez que el
cambio se lleva a cabo.
4. Capacidad o habilidad para llevarlo a cabo. Para implementar las nuevas habilidades y
comportamientos. Toda persona y organización que realmente quiere el cambio debe
aplicar nuevas habilidades y comportamientos para hacer que los cambios necesarios
cristalicen. Durante y después del cambio, la persona debe ser apoyada a través de la
práctica, entrenamiento y retroalimentación.
5. Mantener ese cambio (refuerzo). Para mantener el cambio. Los individuos y
organizaciones deben ser reforzados para estabilizar y mantener la nueva situación, de no
ser así, probablemente se volverá a las condiciones iniciales, a su antiguo
comportamiento.