Actividad de la unidad:

1.Desarrolle dos definiciones de mercadotecnia y elabore una

definición propia.

La mercadotecnia se basa es un sistema total de actividades de negocios ideado

para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio,
promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de
la organización. Esta definición tiene dos implicaciones significativas:

Enfoque: Todo el sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente.

Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.

Duración: El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no
debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén
completamente satisfechas, lo cual puede darse algún tiempo después de que
se haga el intercambio.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de

procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes
en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el
intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una
utilidad o beneficio.
Opinión personal

La mercadotecnia es una ciencia que se basa en la elaboración de productos de

calidad para satisfacer las necesidades de un público en general, debe manejar
el precio, el producto, la garantía, calidad, y darle una buena promoción para que
llegue al público.

2. Elabore una síntesis de la historia de la mercadotecnia.

La mercadotecnia nace en 1450 a la par de la imprenta inventada por Johannes

Gutenberg, innovación que permitió que la divulgación de información se pudiera
realizar de forma masiva.
Durante el periodo de la Revolución Industrial en la segunda mitad del siglo XIX,
el principal interés de las empresas era poder tener la cantidad de productos
necesarios para satisfacer las necesidades de la población que crecía
rápidamente.

Para la American Marketing Association (A.M.A.) la mercadotecnia “Es una

función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y
entregar valor a los clientes de manera que beneficien a la organización”.
En la década de los 50 la mercadotecnia que se utilizaba iba dirigida para la
población en general, esto gracias a los medios de comunicación y a los
programas de televisión que utilizaban grandes espacios durante las
transmisiones en vivo para publicitar diversas marcas.

Cuando IBM y Apple lanzaron sus primeros ordenadores y el internet apareció,

la mercadotecnia sufrió otra transformación, pues las nuevas herramientas le
dieron la facilidad de alcanzar a nuevos clientes potenciales. En 2009, muchas
tiendas departamentales ya contaban con su página web para que sus clientes
pudieran realizar sus compras por este medio.

3. Explique las etapas de la evolución de la mercadotecnia.

Etapa de orientación a la Producción:

Los fabricantes buscaban aumentar la producción.

Los fabricantes suponían que los consumidores buscarían bienes de calidad y

de precio accesible.

Los ejecutivos con formación en ingeniería diseñaban las estrategias

corporativas.
La demanda de bienes excedía a la oferta de los mismos.
No se empleaba el término marketing.
Etapa de orientación a las ventas.

Caracterizada por los abundantes recursos dirigidos a la actividad promocional,

para vender los productos que la empresa quería fabricar.
Mayor respeto al personal del área de venta por parte de los directivos.
Aparición de la venta agresiva y tácticas poco éticas de venta.
Etapa de Orientación al Marketing.
Los fabricantes identifican lo que desea la gente y dirigen todas las actividades
corporativas a atender dichos deseos.

Se incluyen dentro de las responsabilidades del gerente de Marketing funciones

que anteriormente pertenecían a otros departamentos.
Se distingue entre funciones de venta y de marketing.

4. Defina:

a) costo
El costo o coste es el gasto económico que representa la fabricación de un
producto o la prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se
puede establecer el precio de venta al público del bien en cuestión (el precio al
público es la suma del costo más el beneficio).

b) valor
El valor de mercado es aquel importe que se le asigna a un bien o producto
determinado entendiendo como tal aquella suma de dinero que un vendedor
podría obtener por el mismo en condiciones estándares de un mercado de
valores.

En la economía, el valor económico o financiero de un producto, bien o servicio

es determinado de acuerdo con distintas teorías y diversos indicadores. Entre
éstos, el valor de mercado es aquel importe neto que un vendedor podría recibir
por la venta de un bien mueble o inmueble (u de otro orden) en condiciones
normales de transacción económica en el mercado. Esto es, suponiendo que la
comercialización sea propicia, que exista un comprador con potencial económico
y que ambos actúen libremente y sin intereses particulares.

c) precio
Precio es la cantidad de recursos financieros, que está dispuesto a pagar el
consumidor o cliente por un bien o servicio siempre y cuando este satisfaga sus
necesidades o cumpla los requisitos requeridos, es decir, que sea de utilidad en
términos de usos, tiempo y lugar.
d) deseo
El deseo, en marketing, va un paso más allá de la necesidad, es más específico.
Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad.

e) necesidad
En el ámbito del marketing se define a la necesidad como aquellas aspiraciones
por parte de los consumidores en términos de bienes o servicios. Es decir, como
aquellos puntos a satisfacer por parte de las empresas mediante el ofrecimiento
de sus productos en el mercado.

Los mecanismos propios del marketing se centran en el análisis de la necesidad

de los consumidores de modo que se haga posible y más accesible el traslado
de sus mensajes hacia individuos o grupos de personas que demandan en el
mercado diferentes cosas en especial.

5. Explique con sus propias palabras el contenido de la ley 118-

12.
Esta ley indica que el día 1 de octubre de cada año se celebra el día del
mercadologo, la sociedad crece a medida que se va formando un profesional.

Es indispensable diseñar estrategias necesarias para ampliar nuestros

conocimientos y colocarnos en el mercado en el momento justo.

La mercadotecnia es una ciencia del ámbito social, administrativo y económico,

es una herramienta principal para competir con éxito en los mercados nacionales
e internacionales.

6. Describa los puestos de trabajo a los cuales puede aspirar un

mercadologo.
1. Redactor
2. Community manager
3. Organizador de eventos
4. Análisis o estudio de mercado
5. Medios de comunicación
6. Publicidad
7. Líder de producto
8. Ejecutivo de cuenta
9. Ventas
10. Maestro Universitario
11. Asesor, consultor o director de áreas de venta
11. Director de Mercadotecnia