CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Asignatura
Gerencia De Producción
NRC: 34445

ACTIVIDAD 7
Línea De Tiempo Sobre La Normatividad Aplicable A La Calidad

PRESENTA:
Juan Carlos González ID: 000458927

Ibagué – Tolima.
2019
UTO DE DIOS UNIMINUTO
ivas y Económicas

ción

7
d Aplicable A La Calidad

000458927

a.

En 1924, Walter A. Shewhart,
de Bell Telephone Labs, diseñó
una gráfica estadística del
control de la calidad
en la década de 1930 H. F. Dodge
y H. G. Romig,desarrollaron aún
más la teoría del control estadístico
de la calidad

1926 La Organización En la década de 1940, la calidad

Internacional para la adquirió una connotación
Normalización tiene sus estadística dado el comienzo del
orígenes en la Federación uso de métodos estadísticos para
Internacional de Asociaciones controlarla dentro de la variación
Nacionales de Normalización natural de los procesos
(1926–1939).
Internacional para la
Normalización tiene sus
orígenes en la Federación
Internacional de Asociaciones
Nacionales de Normalización
(1926–1939).
adquirió una connotación
estadística dado el comienzo del
uso de métodos estadísticos para
controlarla dentro de la variación
natural de los procesos
 En 1946, se formó la American Society for Quality(ASQ).
El énfasis inicial era en los métodos de control estadístico
de la calidad, elfoco de atención se ha ampliado para incluir
las necesidades de los clientes, la adminis-tración total de la
calidad y el mejoramiento continúo

de 1940, la calidad
connotación En 1960, el significado del término
do el comienzo del administración de la calidad se amplía para
os estadísticos para incluir a toda la organización así como a todas
entro de la variación las funciones que contribuyen en el diseño y en
procesos la producción de calidad, incluyendo un
mejoramiento continuo, una ventaja competitiva
y un enfoque cen-trado en el consumidor.
En 1960, el significado del término
administración de la calidad se amplía para
incluir a toda la organización así como a todas
las funciones que contribuyen en el diseño y en
la producción de calidad, incluyendo un
mejoramiento continuo, una ventaja competitiva
y un enfoque cen-trado en el consumidor.
 LÍNEA DE TIEMPO DE L

En 1963 la Organización de Tratados del

Atlántico Norte (NATO) prácticamente adaptó
la norma MIL–Q–9858A para elaborar la
primera Publicación del Aseguramiento de la
Calidad Aliada (Quality Assurance Publication
1 (AQAP–1).

En 1970, el Ministerio de Defensa Británico

adoptó la norma AQAP–1 en su Programa de
el término Administración de Estandarización para la
ad se amplía para Defensa DEF/STAN 05–8. Con esa base, el
ión así como a todas Instituto Británico de Estandarización (British
uyen en el diseño y en Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el
incluyendo un primer sistema para la Administración de la
na ventaja competitiva Estandarización Comercial conocido como BS
n el consumidor. 5750.
Administración de Estandarización para la
Defensa DEF/STAN 05–8. Con esa base, el
Instituto Británico de Estandarización (British
Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el
primer sistema para la Administración de la
Estandarización Comercial conocido como BS
5750.
 DE TIEMPO DE LA NORMATIVIDAD DE CALIDAD

En la década de 1980 la característica

fundamental está en la Dirección Estratégica de
la Calidad.

En 1987, se estableció ISO 9000 es una de l

principales propuestas que las compañías
emplean para asegurar la calidad en la
actualidad.

Defensa Británico
1 en su Programa de
darización para la
8. Con esa base, el
andarización (British
esarrolló en 1979 el
ministración de la
al conocido como BS
En el año 1987 La Norma ISO 9001 fue
publicada por primera vez , y desde entonce
sido utilizada por organizaciones alrededor d
mundo para demostrar que pueden ofrecer, d
forma consistente, productos y servicios de
buena calidad, así como también que pueden
optimizar sus procedimientos y ser más
eficientes.
 En E EUU desde 1990 La norma ISO 9000 se comenzó a En el 2000, el estándar del ISO
implantar debido a un efecto en cascada generado, en gran para incluir los deseos del client
parte, por la publicidad y los medios de comunicación, los mejoramiento continuo y el lide
cuales definieron a la norma ISO 9000 como "El Pasaporte administrativo con la intención
a Europa" que garantizaba competitividad global. que la calidad pudiera satisfacer
requerimientos del consumidor

stableció ISO 9000 es una de las Brown, Hitchcock yWillard (1994) describen
ropuestas que las compañías algunas de las razones por las cuales ha fallado
a asegurar la calidad en la
la implantación de los estándares de calidad.
 87 La Norma ISO 9001 fue
primera vez , y desde entonces ha
por organizaciones alrededor del
demostrar que pueden ofrecer, de
ente, productos y servicios de
d, así como también que pueden
procedimientos y ser más
En el 2000, el estándar del ISO 9000 se revisó En 2008 ocurrió Otra
ara incluir los deseos del cliente, el actualización y ésta sirvió para
mejoramiento continuo y el liderazgo aclarar el lenguaje de los
dministrativo con la intención de garantizar estándares, pero no se hicieron
ue la calidad pudiera satisfacer los medicaciones mayores en los
equerimientos del consumidor principios o en las prácticas

En 2007, hubo 400 retiros de drogas, alimentos y alimentos

para mascotas ejecutados por laFood and Drug
Administration y 600 retiros de vehículos motorizados por
razones deseguridad. En muchos casos, éstos obedecieron a
fallas en la calidad por parte de los pro-veedores del
producto y no por parte de la empresa vendedora;
 A partir de septiembre 2018 la certificación a la
versión ISO 9001:2008 ya no será válida

rrió Otra
y ésta sirvió para De septiembre 2015 y hasta septiembre 2018 se
guaje de los desarrolló la fase de transición destinada a las
ero no se hicieron organizaciones certificadas; se trató de un
mayores en los periodo de 3 años, dónde coexistieron las dos
n las prácticas versiones

En el 2015 aparece una nueva versión de La

norma ISO 9001 2015 Las principales mejoras
son: Va más allá del cliente, se interesa también
en los usuarios finales, los consumidores, los
organismos reguladores, etc.

*La versión 2015 no recomienda un

procedimiento específico de documentación
18 la certificación a la
a no será válida

sta septiembre 2018 se

ición destinada a las
as; se trató de un
coexistieron las dos
 BIBLIOGRAFÍA

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contemporáneos. México, D.F. MCGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES. Recupera
https://www.academia.edu/9359167/Administracion_de_operaciones
stración de operaciones: conceptos y casos
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cion_de_operaciones