ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

1. ¿Qué producto o servicio va a producir?

Se diseñará una plataforma de salud digital accesible a través de la web y de terminales

móviles que proporcionará al paciente el control de diabetes, mediante una calculadora
que controle los alimentos que consume, dietas saludables que puedan ser consumidos
con normalidad por los pacientes y un recordatorio de las medicinas que deben injerir
diariamente.

Características del Servicio que se va a ofrecer

Innovación:
La APP contará con una plataforma en donde nuestro cliente podrá encontrar variedad de
alimentos que son buenos para su consumo, asimismo, tendrá un asesor médico.
Servicio para ofrecer:
 Existirá un catálogo de nivel de diabetes para saber el control que se debe realizar.
 Control de glucosa

Servicio al Cliente:
La APP contará con una zona de chat donde nuestros clientes podrán socializarse y
conocer más personas.
La APP contará con videos de cómo preparar diferentes alimentos y bebidas útiles para
mantener la diabetes.

Talento Humano:

Para elegir a nuestros empleados realizaremos pruebas de atención al cliente y previo a

la contratación se realizará una capacitación para tener un personal eficiente que ayude
al crecimiento de nuestro negocio.

Calidad:

Para garantizar la calidad de nuestro servicio ofreceremos toda la información actualizada

de la enfermedad. Asesoría de personal apto, tecnología de alta calidad, con la cual se
ayudará a controlar la enfermedad al paciente, en este caso la aplicación de la calculadora.

Responsabilidad Social:
Para mantener satisfecho a nuestros clientes, cumpliremos con el tiempo establecido de
entrega para que el cliente vuelva a requerir de nuestros servicios. En cuanto a nuestros
empleados les proporcionaremos de todos los materiales necesarios y en el ámbito social
ayudaremos a generar fuentes de empleo.

Cultura Organizacional:

1. Exigir puntualidad.

2. Respeto hacia el cliente. (el cliente siempre tiene la razón)

3. Personas responsables con sus obligaciones.

2. ¿Quiénes serán su Mercado Objetivo?

Para realizar la segmentación del mercado se utilizará las siguientes variables:

 Variables geográficas: ya que hace referencia a un sector en específico, la ciudad

de Riobamba, y se considerará la tasa de crecimiento de la población.
 Variables demográficas: La edad, género.
 Variables psicográficas: actitudes, opiniones, intereses, actividades y estilos de
vida de la población de Riobamba.

Variables Geográficas:

Provincia: Chimborazo *Población:519.777 habitantes según proyecciones

del INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos), para el año 2018.

Ciudad: Riobamba *Población 258.597 habitantes según proyecciones

del INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos), para el año 2018.

Variables Demográficas:

* Sexo:

*Mujeres: 48% *Hombres: 52%

Mujeres: 258.597 ∗ 53% = 137.056

Hombres: 258.597 ∗ 47% = 121.541

* Edad:

Va dirigido hacia las personas de 30 y 70 años

Según datos del Anuario de Vigilancia Epidemiológica se reportó: 2.102 casos de

pacientes con diabetes.

*Mujeres: 60% *Hombres: 40%

Mujeres: 2102 ∗ 60% = 1261

Hombres:2102 ∗ 40% = 841

* Densidad:

Urbana: 36%

Mujeres: 1261 ∗ 36% = 454

Hombres:841 ∗ 36% = 303

Variables Psicográficas

*Calidad de Vida:

Media: 55%

Mujeres: 454 ∗ 55% = 350

Hombres:303 ∗ 55% = 167

Personas que usarán la aplicación móvil: 517 personas

3. Proyección De Demanda (Sin Datos Históricos)

𝒄𝒏 = 𝑪𝟎(𝟏 + 𝒊)

𝑪𝟏 = 517(1 + (0,014)1 = 524,24

𝑪𝟏 = 524,24(1 + (0,014)2 = 524,94

𝑪𝟏 = 524,94(1 + (0,014)3 = 525,15

 𝑪𝟏 = 525,15(1 + (0,014)4 = 526,49

𝑪𝟏 = 526,49(1 + (0,014)5 = 527.09

4. Proyección de Oferta (Sin Datos Históricos)

𝒄𝒏 = 𝑪𝟎(𝟏 + 𝒊)

𝑪𝟏 = 100(1 + (0,014)1 = 100,95

𝑪𝟏 = 100,95(1 + (0,014)2 = 101,56

𝑪𝟏 = 101,56(1 + (0,014)3 = 102,32

𝑪𝟏 = 102,32(1 + (0,014)4 = 103,10

𝑪𝟏 = 103,10(1 + (0,014)5 = 104,25

5. Tabla De Demanda Insatisfecha

Años Demanda Oferta Demanda Participación

Proyectada Proyectada Insatisfecha En El Mercado
1 524,24 245,56 278,68 10%
2 524,94 246,06 278,88 12%
3 525,15 247,32 277,83 15%
4 526,49 248,10 278,39 15%
5 527,09 248,25 272,84 20%

Bibliografía

Censos, I. N. (22 de 03 de 2019). Obtenido de

http://www.ecuadorencifras.gob.ec/proyecciones-poblacionales/

Valeria, V. (Marzo de 2017). Dc Unach. Obtenido de IVEL DE INFORMACIÓN

SOBRE COMPLICACIONES EN PACIENTES CON DIABETES MELLITUS:
http://dspace.unach.edu.ec/bitstream/51000/4595/1/UNACH-EC-FCS-ENF-
2018-0001.pdf