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0 INTRODUCCION A LA PLANEACION ESTRATEGICA

1.1. Definición, importancia y elementos de la Dirección

Estratégica.

1.1.1 Definición:

El concepto de estrategia ha tenido una evolución y han sido varios los autores que
han definido el término sin haber llegado a un consenso

"El patrón de los principales objetivos, propósitos o metas y, las políticas y planes
esenciales para lograrlos, establecidos de tal manera que definan en qué clase de
negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser".
(Andrews, 1977)

"La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar

a una empresa con su medio ambiente y supone emprender acciones ofensivas o
defensivas para crear una posición defendible frente a las cinco fuerzas
competitivas en el sector industrial en el que está presente y obtener así un
rendimiento superior sobre la inversión de la empresa". (Porter, 1982)

Consideran que el concepto de estrategia es de carácter multidimensional, pues

"abarca todas las actividades críticas de la empresa, proporcionándole un sentido
de unidad, dirección y propósito, así como facilitando los cambios necesarios
inducidos por su entorno". (Majluf, 1996)

Es un conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el

rendimiento a largo plazo de una corporación. Incluye el análisis ambiental (tanto
interno como externo), la formulación de la estrategia (planificación estratégica o a
largo plazo), implementación de la estrategia, así como la evaluación y el control.

El éxito de la dirección es diseñar estrategias a partir de las que

la organización realiza de la mejor manera, obviamente tratando de evitar las
estrategias cuya probabilidad de éxito se encuentre en función
de los pasivos competitivos (Wilhelm, 1992)

1.1.2 Importancia:

Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la gente y los
recursos de una empresa, puede que no tengan ni siquiera la idea clara de que es
lo que se necesita organizar, es importante por la naturaleza de las organizaciones,
que están compuestas por divisiones, funciones y actividades de trabajo, las cuales
hay que coordinar y enfocar para conseguir las metas de la empresa, que es una
de las razones más significativas es que puede marcar la diferencia en el
desempeño de la organización.
(María De Lourdes Valdez Díaz, 2014)

1.1.3 Elementos de la Dirección Estratégica:

1ª fase: planificación y control presupuestario: se corresponde a las

décadas de los cincuenta y sesenta. Consiste en:

Que se da en un entorno estable.

Dirección por control de resultados.
Hace referencia a objetivos a corto plazo, por lo que hablamos de tácticas.
Elaboración de presupuestos anuales de tipo financiero.
Estudios de desviaciones (ya existe la fase de control). Una desviación es lo real
menos lo presupuestado.
2ª fase: planificación a largo plazo: es a finales de la década de los sesenta.

Periodo de fuerte expansión económica.

Objetivos a largo plazo.
Dirección por extrapolación (hacen previsiones económicas y de mercado).
Plan quinquenal: es un documento que contiene objetivos, previsiones y asignación
de recursos a cinco años.
Diversificación: planificación de carteras o conglomerados (un conglomerado es una
gran empresa que tiene distintos negocios y que no tienen que ver unos con otros;
por ejemplo, la empresa 3M).
Desarrollo de los departamentos de planificación.

3ª fase: planificación estratégica: a mediados de la década de los setenta:

Hay un aumento de la turbulencia del entrono: inestabilidad macroeconómica.

Hay fallos de los rígidos sistemas de planificación anteriores.
Preocupación por la competitividad (capacidad de competir de las empresas).
Énfasis en el análisis sectorial y de la competencia (análisis externo).
Preocupación exclusiva por la formulación de la estrategia.

4ª fase: dirección estratégica: desde mediados de la década de los setenta

hasta hoy:

Necesidad de analizar los recursos y capacidades empresariales (análisis interno).

Preocupación tanto por la formulación como por la implantación de la estrategia
(una estrategia bien formulada debe tener en cuenta su implantación). (Clavijero)
1.2. Elementos de la Planeación Estratégica

Visión: Percepción de una idea cuyo fin es proponer hacia donde se dirige la
empresa en el largo plazo.

Misión: Es hacer que la visión se convierta en realidad es el propósito de la

organización, la razón de ser de la empresa.

Formulación de objetivos organizacionales: La formulación de objetivos sirve de

guía hacia el logro de la misión y como base para los objetivos que deben cumplir
las gerencias de los departamentos o unidades de la organización.

Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa: Implica el análisis de los

recursos y el desempeño con que cuenta la empresa que sirven como propulsor de
la organización y que fuerzas restrictivas impiden el logro de los objetivos de la
compañía.
Para enfrentar los factores internos y externos de la empresa se puede utilizar la
matriz FODA (Fortaleza, Oportunidades, Debilidades, Amenazas.) como forma
de disminuir las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas,
disminuir el impacto de las amenazas del entorno o neutralizar amenazas.

Análisis del entorno: Es el estudio de las tendencias que pueden ser controladas
por la empresa y tienen un efecto en el aspecto político y socioeconómico de la
organización, el análisis del entorno identifica las oportunidades de la empresa y
futuras amenazas datos importantes que proporcionan la base para que una
empresa tome las mejores decisiones para explotar las oportunidades y evitar los
peligros.

Formulación de alternativas estratégicas: Podemos tomarlo como un proceso

creativo en el cual se hacen variaciones de la estrategia original o “tradicional” y
desde “X” punto de vista surgen como opciones más deseables, por lo general las
estrategias alternativas requieren de un desplazamiento de recursos de la
compañía, aunque el propósito es asegurar la estrategia actual como una entre
muchas. (García., 2014)

1.3. Importancia y beneficios de las decisiones

estratégicas.

Beneficios:
(María De Lourdes Valdez Díaz, 2014) Desde siempre el mayor beneficio de la
administración estratégica ha constituido en que sirve para que las organizaciones
tengan mejores estrategias gracias a que usan un enfoque más sistemático, lógico
y racional para elegir sus estrategias. Estos beneficios se pueden dividir de la
siguiente manera:

Beneficios financieros: Algunas investigaciones demuestran que las

organizaciones que aplican los conceptos de administración estratégica son más
rentables y exitosas que las que no lo hacen.

Beneficios no financieros: Son aquellos beneficios tangibles, por ejemplo,

una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor comprensión de las
estrategias, etc.

Otros beneficios:
 Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y explotarlas.
 Ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos.
 Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades.
 Reduce las consecuencias ante los cambios adversos.
 Permite la mejora de asignación de recursos.
  Disminuye la cantidad de tiempo y recursos que se dedican a corregir
decisiones equivocadas.
 Constituye un marco para la comunicación interna.
 Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total.
 Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales.
 Fomenta el razonamiento.
 Ofrece un enfoque cooperativo.
 Propicia una actitud positiva ante los cambios.
 Brinda disciplina y formalidad a la administración del negocio.

1.3. Análisis estratégico del entorno interno: Áreas

Funcionales de la Organización.

Marketing: Cuota de mercado, características del producto, imagen de la

marca fuerza de ventas red de distribución, publicidad y promoción.

Finanzas: Estructura Financiera, Coste de capital. Rentabilidad de las Inversiones,

Solvencia y Costos financieros.

Producción: Estructura de costes, control de calidad, características del proceso

de producción, productividad y situaciones de los equipos de producción.

Área Tecnológica: Tecnología disponible, respuesta de adaptación a las nuevas

tecnologías.

Recursos Humanos: Sistemas de incentivos, contratación, seguridad e higiene,

negociación colectiva, capacitación, nivel de participación del personal.

Área de Administración: Estructura organizativa, estilo de dirección, cultura

empresarial, sistemas de planificación y control, sistemas de información.
1.5. Análisis estratégico del entorno externo.

Económico: Se deben considerar diversos renglones, tales como nivel de

ingreso, producto nacional bruto, producto per cápita, la inflación, condiciones del
peso frente al dólar, sobre todo si se está comprando en dólares, el ciclo económico,
el desarrollo económico de un país, las condiciones socioeconómicas de sus
habitantes, los diferentes factores productivos y como intervienen en el proceso.

Demográfico: Es importante considerar, el índice de natalidad, la tasa de

crecimiento de la población, la distribución escolar en la población, la tasa de
movilidad de las personas, la densidad de población, el norte con respecto al sur
del país, por ejemplo.

Cultural: Aquí se tienen que considerar tanto los aspectos formales como
informales de la población, costumbres, idiosincrasia, ideología, folklore, como se
comunican las personas, que fenómeno provoca en la cultura el cambio tecnológico.

Ambiental: Un aspecto de los últimos tiempos importante es el cambio climático

como un elemento ambiental a considerar, que pasa con el entorno, que función
juega el reciclaje como una forma de conservar el medio ambiente.

Político Legal: Como se encuentra nuestra estructura legal, como se distribuyen

los poderes, cuáles son las nuevas tendencias con las nuevas leyes en materia
electoral, los aspectos legales fiscales su influencia en la organización, los aspectos
en reforma laboral, las reformas en los diferentes sectores estratégicos de nuestro
país.

Tecnológico: Como ha influido la tecnología en el desarrollo de nuestra empresa,

en que se sentido podemos ir a la vanguardia en materia de investigación y
desarrollo de tecnología sobre todo de tecnologías limpias que no deterioren el
medio ambiente. (Blog, 2015)

1.6. Diagnóstico Organizacional (FODA)

El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes

y débiles que, en su conjunto, diagnostican la situación interna de una organización,
así como su evaluación externa, es decir, las oportunidades y amenazas. También
es una herramienta que puede considerarse sencilla y que permite obtener una
perspectiva general de la situación estratégica de una organización determinada.

Thompson y Strikland (1998) establecen que el análisis FODA estima el efecto que
una estrategia tiene para lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de
la organización y su situación externa, esto es, las oportunidades y amenazas, el
acróstico actual, FODA significa:
F: fortalezas
O: oportunidades
D: debilidades
A: amenazas

1.6.1 ¿Cómo Identificar Las Fortalezas Y Debilidades?

Una fortaleza de la organización es alguna función que ésta realiza de

manera correcta, como son ciertas habilidades y capacidades del personal con
ciertos atributos psicológicos y la evidencia de su competencia, (McConkey &
Stevenson, 1988;1976).
Para el análisis FODA, una vez identificados los aspectos fuertes
y débiles de una organización se debe proceder a la evaluación de ambos y es
importante destacar que algunos factores tienen mayor preponderancia que otros:
mientras que los aspectos considerados fuertes de una organización son los activos
competitivos, los débiles son los pasivos también competitivos, pero se comete un
error si se trata de equilibrar la balanza, así que lo importante radica en que los
activos competitivos superen a los pasivos o situaciones débiles; es decir, lo
trascendente es dar mayor preponderancia a los activos.

1.6.2 ¿Cómo Identificar oportunidades y amenazas?

Las oportunidades constituyen aquellas fuerzas ambientales de carácter

externo no controlables por la organización, pero que representan elementos
potenciales de crecimiento o mejoría, así bien la oportunidad en el medio es un
factor de gran importancia que permite de alguna manera moldear las estrategias
de las organizaciones, las amenazas son lo contrario de lo anterior, y representan
la suma de las fuerzas ambientales no controlables por la organización, pero que
representan fuerzas o aspectos negativos y problemas potenciales y estas no sólo
pueden influir en el atractivo del estado de una organización, sino que establecen la
necesidad de emprender acciones de carácter estratégico; pero lo importante de
este análisis es evaluar sus fortalezas y debilidades, las oportunidades y las
amenazas y llegar a conclusiones.

En el Cuadro 1 se muestran los aspectos que deben considerarse para

elaborar los listados de la matriz FODA.

Cuadro 1a. Matriz FODA; Fuente: Thompson y Strikland (1998).

Cuadro 1b. Matriz FODA; Fuente: Thompson y Strikland (1998).

La Matriz FODA constituye la base o el punto de partida para la formulación o

elaboración de estrategias; de dicha matriz se pueden realizar nuevas matrices; de
esta forma, es posible desarrollar el marco analítico y las estrategias a través de las
etapas siguientes (Cuadro 2).

Cuadro 2. Matriz FODA; Fuente: David (1997).

1.6.3 Procedimiento Para La Elaboración De Una MEFI

Consiste de cinco etapas, y la diferencia se tomará solamente para realizar la

evaluación de las fortalezas y debilidades de la organización, siendo distintos los
valores de las calificaciones.

I. Es fundamental hacer una lista de las fortalezas y debilidades de la

organización para su análisis como la siguiente:
II. Asignar un punto entre 0.0 (no importante) hasta 1.0 (muy importante); el
punto otorgado a cada factor expresa su importancia relativa, y el total de
todos los puntos debe dar la suma de 1.0.
III. Asignar una calificación entre 1 y 4, donde el 1 es irrelevante y el 4 se evalúa
como muy importante.
IV. Efectuar la multiplicación del punto de cada factor para su calificación
correspondiente para determinar una calificación ponderada de cada factor,
ya sea fortaleza o debilidad.
V. Sumar las calificaciones ponderadas de cada factor para determinar el total
ponderado de la organización en su conjunto.

Lo más importante no consiste en sumar el peso ponderado de las fortalezas y las

debilidades, sino comparar el peso ponderado total de las fortalezas contra el peso
ponderado total de las debilidades, determinando si las fuerzas internas de la
organización en su conjunto son favorables o desfavorables, o si lo es su medio
ambiente interno. Según sea el caso, las fuerzas internas son favorables con un
peso ponderado total de 2.20, contra 0.60 de las debilidades.

CONCLUSIÓN
El Proceso de dirección se define como el arte y la ciencia de formular, implementar
y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus
objetivos, se enfoca en integrar la administración, el marketing, las finanzas y la
contabilidad, la producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo y los
sistemas de información, para lograr el éxito de una organización.