Sunteți pe pagina 1din 4

Fax virtual

Faxul virtual este un serviciu de fax prin Internet, care va permite sa trimiteti si sa
primiti faxuri, folosindu-va de emailul dumneavoastra.
Avantajul de ordin financiar al acestui serviciu este ca va permite sa economisiti banii
pe care i-ati fi folosit pentru hartie de fax si toner.

Serviciile de fax virtual sunt de 2 tipuri: Fax to Mail si Mail to Fax.

Fax to Mail

Acest serviciu va permite sa primiti faxurile in contul dumneavoastra de email.


Toate faxurile care vor fi trimise catre dumneavoastra vor fi transformate in format
digital si vor fi trimise direct catre emailul dumneavoastra.
Pentru a primi faxuri prin email, noi va oferim numarul dumneavoastra personal de
fax.Toate faxurile primite pe acest numar sunt redirectionate ca email in inbox-ul
dumneavoastra.

Mail to Fax

Gratie acestui serviciu, puteti trimite faxuri folosindu-va doar de contul


dumneavoastra de email. Tot ce trebuie sa faceti este sa trimiteti un email (cu
atasamente, daca este cazul) si noi il trimitem catre faxul(urile) alese de
dumneavoastra.

INTREBARI SI RASPUNSURI FRECVENTE

1.Cum folosesc serviciul?

Va rugam sa urmati pasii de mai jos:

Pentru a trimite un fax:


1.Deschideti programul dumneavoastra de email si creati un nou mesaj. Formatul
mesajului de email trebuie setat doar pentru text normal.
2.La domeniul “to” introduceti numarul de fax al destinatiei urmat de @fax.iristel.ro.
Numarul de fax al destinatiei trebuie sa includa codul tarii+ codul judetului+ numarul
local fara spatii libere intre cifre. De exemplu: +40317814747@fax.iristel.ro.
3. Introduceti numele destinatarului la domeniul “subiect” al email-ului. Aceasta
informatie va aparea la inceputul faxului.(domeniul subiect este optional).
4.Introduceti oricare text doriti sa il trimiteti pe fax in corpul mesajului email. Acest
text se va transforma intr-o imagine de fax folosind un fond de latime fixat in 12
puncte.
Puteti atasa unul sau mai multe documente la mesajul emailului(ex: Word, Excel, si
HTML).
5. Apasati Send.

Pentru a primi un fax:


Din momentul in care primiti noul numar de fax virtual , puteti incepe sa primiti
faxuri
sub forma atasamentelor de email.
Cand primiti un fax, deschideti atasamentul faxului dand dublu click pe el.
2. Ce fel de format al documentelor pot fi folosite sub forma atasamentelor?

Aveti aici o lista completa a documentelor care pot fi atasate:


Adobe PDF
AMI Draw Graphics
ANSI Text
Applix Graphics
Applix Spreadsheets
Applix Words
ASCII Text
Computer Graphics Metafile (CGM)
Corel Draw CDR (TIFF Header)
Corel QuattroPro
DCX
Encapsulated PostScript (EPS)
Enhanced Metafile (EMF)
HTML
IBM DCA/RFT
IBM Displaywrite
JPEG File Interchange Format
Lotus 1-2-3*
Lotus AMI Pro
Lotus AMI Professional Write Plus
Lotus Freelance*
Lotus Pic (PIC)
Lotus Word Pro*
Mac PICT (raster content)
MacPaint (MAC)
Maker Interchange Format (MIF)
Microsoft Excel
Microsoft Excel for Mac
Microsoft RTF
Microsoft Windows Bitmap (BMP)
Microsoft Windows Write
Microsoft Word
Microsoft Word for Macintosh
Microsoft Works Spreadsheet
Microsoft Works
PC PaintBrush (PCX)
Portable Network Graphics (PNG)
SGI RGB
Sun Raster
TIFF
Truevision Targa
Unicode Text
WordPerfect
WordPerfect for Macintosh
WordPerfect Graphics (WPG)
XyWrite

3. Cat timp dureaza transmiterea faxului?


Cand trimiteti un fax: La primirea emailului dumneavoastra, incepem trimiterea
faxului
dumneavoastra la destinatie(i) in cel mai scurt timp. Daca nu reusim acest lucru de
la
prima incercare, va fi retransmis de inca 2 ori la intervale de 3 minute. Nota: nu veti
fi
taxati pentru faxurile netransmise.
Cand primiti un fax: Transformam imediat faxul dumeavoastra intr-un email si il
forward-am catre dumneavoastra. Singurul motiv pentru intarziere ar fi rezultatul
unei
intarzieri datorate furnizorului dumneaoastra de servicii de internet.

4. Cum voi sti daca faxul meu a fost primit?

O instiintare de confirmare a email-ului cu urmatoarele informatii va fi trimisa catre


dumneavoastra imediat ce rezultatele primirii sunt cunoscute. De exemplu:
Faxul a fost trimis cu success
Numar de referinta
Trimis la
Numarul de pagini
La numarul de fax

5. Calculatorul meu trebuie sa fie pornit pentru a primi faxuri?

Nu. Toate mesajele sunt memorate in contul email-ului, asteptand sa fie recuperate
oricand doriti dumneavoastra.

6. Daca doua personae imi trimit fax in acelasi timp , una dintre ele va primi semnal
de ocupat?

Nu. Numarul dumneavoastra de fax virtual este un numar care este “tot timpul activ
si niciodata ocupat”. Pot fi primite faxuri multiple in mod simultan.

7. Faxurile pe care le primesc au de obicei 10-20 de pagini lungime. Ce marime va


avea documentul?

Un fax de 10 pagini plus o pagina acoperitoare are aproximativ 320 kb.

8. Ce se intampla atunci cand doresc sa imi retransmiteti faxul?

O taxa de 10 € se va aplica pentru fiecare cerere speciala de cautare cronologica in


arhiva noastra pentru a localiza faxurile trimise. Cateva motive pentru care doriti sa
retransmitem faxul dumneavoastra sunt: ati pierdut faxul ; ati uitat sa ne spuneti ca
adresa dumneavoastra de email s-a schimbat ; serverul sau alte probleme tehnice
din organizarea dumneavoastra, etc.

9. Va puneti reclamele publicitare pe faxurile mele?

Nu includem propriile reclame publicitare pe faxurile dumneavoastra. Faxul virtual


este mijlocul dumneavoastra personal de comunicare si nu intervenim in nici un fel in
document.
INTREBARI SI RASPUNSURI TEHNICE

1. Care sunt cerintele software si tehnice ale serviciului?

Pentru a primi si trimite faxuri aveti nevoie de un cont de email si acces la internet.
Pentru a va imbunatati utilizarea va recomandam Netscape 4.75 sau versiunea de
Internet Explorer 5.0 sau mai performanta.

2. Membrii personalului dumneavoastra imi pot citi faxurile?

Nu. Pentru a va asigura securitatea si confidentialitatea, sistemul nostrum este


automat. Mesajul dumneavoastra odata ajuns la numarul de fax virtual este trimis
direct catre adresa dumneavoastra de email si mutat din serverul nostru.

3. Sistemul dumneavoastra este compatibil cu Macintosh?

Avem clienti care utilizeaza Macintosh si se bucura si de sistemul nostru; oricum nu


este un program sprijinit/ suportat de noi.

4. Se poate folosi faxul virtual in acelasi timp cu serviciul de internet cu banda


larga?

Da este posibil. Atata timp cat puteti trimite si primi mesaje email, puteti folosi faxul
virtual pentru ca nu se bazeaza pe o linie de telefon speciala, ci foloseste in schimb
serviciul email.

5. Care aplicatii de email functioneaza cu acest serviciu?

Daca emailul dumneavoastra este compatibil cu MIME puteti folosi faxul virtual.

S-ar putea să vă placă și