La administración se da dondequiera que existe un organismo social; el éxito de este dependerá de su buena administración

¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

1. ARTE 1. FORMA PARTICULAR.

2. CIENCIA 2. MÉTODO CIENTÍFICO.

3. PRÁCTICA 3. EXPERIENCIA

Administración: Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera
eficaz

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:

 Empresa: Negocio, una dependencia gubernamental, hospital, universidad, cualquier tipo de organización
 Gerentes: Responsables de constituir de mejor forma al logro de los objetivos del grupo, aplicándose a organizaciones grandes y pequeñas empresas,
lucrativas o no, manufactura y servicios

Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

Estudio administrativo. Agrupación de conocimiento en sub campos de formación profesional de la administración en diferentes formas

Pensamiento Administrativo (enfoques administrativos = TEORIA + QUE HACER ADMINISTRATIVO)

Proceso administrativo (Planeación, organización, dirección y control = HERRAMIENTAS Y TECNICAS DEL QUE HACER ADMINISTRATIVO)

Organizaciones: Entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados que interactúan con el
ambiente externo para el logro de unos objetivos determinados.- DAFT

TIPOLOGÍA DE ORGANIZACIONES Todos administran organizaciones, se define como un grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.
Clasificadas según énfasis de beneficio que persiguen

 EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS: “TERCER SECTOR”, cumplen funciónsocial, satisfacen necesidades de carácter social para la cual fue creada
(asociaciones, corporaciones, fundaciones)como caritativas, puede ser la satisfacción de la necesidad)
 EN ORGANIZACIONES LUCRATIVAS: “EMPRESAS” se crean con propósito de garantizar un beneficio económico a sus inversionistas mediante el
desarrollo de actividades orientadas a satisfacer de sus clientes, dicho valor agregado se traduce en utilidades

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN: La organización UTIL Y CLARA del conocimiento, ayuda al análisis de la administración, para estudiarla es necesario
desglosar en 5 funciones gerenciales (planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar). HENRY FAYOL

PLANIFICACIÓN

1. Consiste en establecer anticipadamente:

2. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANIFICACIÓN:
 Objetivos
 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
 Políticas
 Pronosticar.
 Reglas
 Anticipar los posibles problemas futuros.
 Procedimientos
 Modificar los planes a la luz de los resultados del control
 Presupuestos
 Contribución de los objetivos

Herramientas

1. DIAGRAMA GANTT: “Gráfica de barras que muestra la relación entre el trabajo proyectado y el terminado en un eje y el tiempo transcurrido en el otro”

2. PRESUPUESTO: “Un plan numérico para asignar recursos a actividades específicas”

3. DIAGRAMA PERT: “Una técnica para programar proyectos complejos que incluyen muchas actividades, algunas de las cuales son interdependientes”

ORGANIZAR

1. IMPORTANCIA:

1. Es de carácter continuo.

2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

3. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

2. ETAPAS:

1. Departamentalización

2. Jerarquización

3. Descripcion de funciones, responsabilidades y obligaciones.

HERRAMIENTAS

1. ORGANIGRAMA: ORGANIZACIÓN “Son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones,
los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, existente dentro de ella”

2. MANUAL DE: “Es un medio de acción práctica por excelencia, constituye un complemento de los organigramas”

ESTRUCTURA FUNCIONAL:

El trabajo se organiza de acuerdo a las funciones o procesos principales de la organización.

Gerente General

Gerente Producción - Gerente Comercial - Gerente Finanzas - Gerente RRHH

2. COMPONENTES
DIRECCIÓN
 Influencia
1. IMPORTANCIA:
 Motivación
 Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.  Liderazgo
 Motivar a los miembros.  4. Comunicación
 Comunicar con efectividad.

CONTROL

1. FASES 2. REQUISITOS

 Establecimiento de estándares y criterios  Comprensibles

 Observación del desempeño  Eficacia y eficiencia
 Comparación del desempeño real con el esperado  Seguridad y objetividad
 Acción correctiva  4. Continuidad

Organización

Toda entidad, cualquiera que sea su naturaleza, debe planificar su actividad, así como disponer sus recursos materiales y humanos de tal forma que consiga
alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia posible.

Decimos que mediante la organización las empresas disponen sus medios, materiales y humanos, estableciendo reglas de conducta para alcanzar los objetivos
propuestos bajo criterios de eficiencia.

Lourdes Much Galindo. Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de
jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

Eugenio Sisto Velasco. Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas,
asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir.

La organización científica del trabajo

Según la escuela clásica existe una única forma óptima de organizar el trabajo en la empresa que es única y universal y se basa en los siguientes principios

 Toma de decisiones de forma centralizada.

 Máxima división del trabajo y especialización productiva.
 Jerarquía y liderazgo autocrático.
 Comunicación que fluye exclusivamente desde arriba hacia abajo (de jefes a empleados).
 Rígidos sistemas de supervisión y control, poniendo siempre especial acento en el aspecto formal de la organización.
 Establecer previsiones de tiempos invertidos y niveles de producción.
 Separación entre la programación del trabajo y su ejecución, separación entre el trabajo y la dirección
 Organización funcional: cada obrero recibe órdenes de tantos jefes especialistas como facetas tenga su tarea.
 Racionalización del trabajo: obtener la mayor eficacia posible, asignando a cada trabajador el trabajo para el que mejor esté cualificado.
 Buscar un método de remuneración que premie los resultados obtenidos, es decir, el esfuerzo.
 Crear un mecanismo de control de trabajo, para lo que necesita una medida exacta del mismo.

División del trabajo: lo que produce un incremento de la eficacia y ésta una mayor productividad. La responsabilidad es consecuencia de la autoridad.

Unidad de dirección: una dirección al frente de un conjunto de actividades para la consecución de un mismo objetivo. Las funciones directivas: planificar,
organizar, tomar decisiones, coordinar y controlar.

Unidad de mando: un miembro de la organización sólo debe recibir órdenes de un jefe.

 La organización formal e informal

La estructura formal está constituida por la estructura intencional perfectamente definida y relativamente estable

Organización informal. Se define como una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la dirección sino que se producen espontáneamente
cuando las personas interactúan entre sí.

Diferentes Tipos de Planeación

Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a una jerarquía de la planeación:

Planificación estratégica – es la planeación más amplia. Tiene que ver con los objetivos organizacionales y la estrategia.

Planificación táctica – realizada a nivel departamental.

Planificación operativa – realizada para cada actividad, más detallada y de corto plazo.

Visión – se define con los siguientes elementos:

 Propósito principal de la empresa

 Su futuro
 Definición de mercados a atender
 Valores, conductas y actitudes deseadas
 Escenarios esperados

Misión – la declaración de la misión incluye:

 Que es lo que hacemos (cuál es el negocio)

 En dónde lo hacemos (cuál es el mercado)
 Para quién lo hacemos (que necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos)

ANALISIS F.O.D.A.: Herramienta de diagnóstico que busca reconocer la situación actual de la empresa y su relación con el entorno.