FUENTE 1

COMO DESARROLLAR EL FACULTAMIENTO

Los elementos que se necesitan para desarrollar el facultamiento son:

 Acondicionar puestos de trabajo
 Equipos de trabajo
 Entrenamiento
 Planes de carrera y desarrollo

Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de

trabajo para que los empleados se sientan cómodos y puedan tener sentido
de orientación, posesión y responsabilidad, para que desarrolle los siguientes
atributos:
 Autoridad
 Diversidad.
 Reto.
 Rendimiento significativo
 Poder para la toma de decisiones.
 Cambios en las asignaciones de trabajo.
 Atención de un proyecto hasta que se concluya.

Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para

desarrollarlas habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de trabajo
organizan a las personas en forma tal, que sean responsables por su rendimiento o
áreas de trabajo, los equipos de trabajo toman muchas de las responsabilidades
que eran asumidas por los supervisores, esta es una excelente forma de energética
al personal, y motivarlos a mejorar la toma de decisiones en cuanto a:

 Planificación.
 Organización interna
 Selección del líder Rotación de puestos.

El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la empresa, los

equipos de trabajo sustituyen cada vez más al trabajados individual que toma
decisiones y ordena, los grupos asumen decisiones con más riesgo y aprenden con
más rapidez. Las organizaciones requieren normalmente equipos de trabajo
multidisciplinares para desarrollar los procesos productivos, los cuales utilizan una
tecnología que evoluciona a un ritmo rápido y son cada día más complejos. El
trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido en
aspectos como la dirección, la motivación, comunicación y participación, de hecho,
es una de las técnicas de motivación laboral más empleada. El temor al rechazo
que algunas personas tienen es una de las razones más frecuentes para no
participar en los equipos y para no tomar iniciativas. Tres son las características
generales del equipo de trabajo:

1. -Tiene un fin y un objetivo común.

2. -Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos.
3. -Cada miembro se percibe así mismo como parte del grupo.

Entrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar

habilidades cuando los colaboradores y equipos asumen mayores
responsabilidades, el personal con Empowerment debe poder dirigir a otros y
resolver sus propios conflictos sin tener que apelar a una autoridad más alta.

El entrenamiento puede ser esencial para asegurar una ejecución satisfactoria del
trabajo, e igualmente constituye una herramienta fundamental para efectuar los
planes de carrera, transferencias, promociones y cambios originados por nuevas
tecnologías. Asimismo, el entrenamiento se orienta a lograr el desarrollo
organizacional, por lo que es necesario preparar a los individuos para que éstos
sean capaces de desempeñar cargos más elevados de los que actualmente ejercen.
Por lo tanto, conforma un medio para preparar a los empleados de bajo nivel con el
objeto de ascenderlos a puestos de supervisión, así como mejorar su nivel de
competencia y capacidad para el desempeño de sus actuales funciones. Por lo
anterior, se puede afirmar que la importancia de un sistema de entrenamiento
eficiente radica en que éste permite al personal de la empresa desempeñar sus
actividades con el nivel de eficiencia requerido por sus puestos de trabajo, lo cual
consecuentemente, contribuye a su autorrealización y al logro de los objetivos
organizacionales.
 Otros beneficios que ofrece el entrenamiento son los siguientes:
 Mejorar los sistemas y métodos de trabajo
 Mejorar el proceso de comunicación en la empresa
 Reducir los rechazos y desperdicios en la producción y/o servicios
 Disminuir ausencias y rotación de personal
 Reducir costos por mantenimiento de las maquinarias, equipos, etc.
 Reducir el tiempo de aprendizaje
 Aminorar la carga de trabajo de los jefes.
 Reducir los costos para trabajos extraordinarios.
 Reducir los accidentes de trabajo.

Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la

organización proporciona a los empleados, para mejorar su calidad de vida y
la de su grupo familiar y de esta manera podrán seguir formándose
académicamente y desarrollar carreras dentro de la organización.

Natael PG. (Mar,08,2018). COMO DESARROLLAR EL FACULTAMIENTO. 2018,

de SCRIBD Sitio web: https://es.scribd.com/document/373254922/COMO-
DESARROLLAR-EL-FACULTAMIENTO-docx#download
FUENTE 2
El facultamiento es un conjunto de suposiciones que son opuestas a las que
normalmente hacen los directivos. Facultamiento significa dar libertad a las
personas para realizar con éxito lo que ellas desean, en vez de obligarlas a hacer
lo que uno quiere. Es una estrategia que implica “atraer”; en enfoca en las formas
de cómo los directivos podrían diseñar una situación laboral que vigorice y brinde
motivación intrínseca a los empleados. Los empleados realizan sus actividades
porque se sienten intrínsecamente atraídos por ellas, no porque exista un sistema
de recompensas extrínsecas. Los directivos pueden multiplicar su propia eficacia.
Facultar significa permitir, significa activar la motivación intrínseca para realizar
una actividad. Aunque uno puede otorgar poder a alguien más, uno mismo debe
aceptar el facultamiento.
Objetivos
“El objetivo principal es fomentar la participación activa de los individuos para
construir de una forma activa y conjunta una organización, en la que los individuos
sean conscientes, se sientan competentes y sean realmente los constructores
activos de su presente y futuro.”
Beneficios del facultamiento
 El aumento de la satisfacción y la confianza de las personas que integran la
organización.
 El aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la
satisfacción del cliente
 El aumento de la creatividad y la disminución de la resistencia al cambio.
 Se comparte por parte de los miembros de la organización el Liderazgo.
 El aumento en la confianza en las comunicaciones y las relaciones.
 El aumento del entusiasmo y una actitud positiva.
 Existe una mayor rapidez en los procesos con lo cual la toma de decisiones
es más eficiente.
COMO DESARROLLAR EL FACULTAMIENTO
1. Articular una visión y metas claras:
Visión claramente articulada de hacia dónde se dirige la organización y como
pueden ellos contribuir a encaminarla hacia ahí. Se debe expresar un conjunto
establecido de metas para que el comportamiento sea congruente con los
objetivos organizacionales.
2. Fomentar experiencias de dominio personal:
Ofrecer a los individuos oportunidades de realizar con éxito actividades cada vez
más difíciles, las cuales, finalmente conducen al logro de las metas deseadas. Los
directivos pueden lograr que los empleados se sientan cada vez más facultados si
les ayudan a desarrollar la conciencia de que pueden tener éxito.
3. Modelar:
Demostrar el comportamiento correcto que las personas deberán realizar. Facultar
a las personas implica mostrar ejemplos de éxitos pasados.
4. Brindar apoyo
Para que las personas se sientan facultadas, los directivos deberían elogiarlas,
alentarlas, expresarles su aprobación, respaldarlas y brindarles seguridad;
también podrían darle retroalimentación al personal acerca de sus capacidades y
competencias.
5. Activación emocional
Remplazar las emociones negativas como temor, ansiedad o malhumor, con
emociones positivas como entusiasmo, pasión o anticipación. Los directivos deben
tratar de fomentar un ambiente divertido y atractivo. Es más probable lograr la
activación emocional cuando los individuos hacen algo que esté relacionado con
los valores que más aprecian.
6. Dar la información necesaria
Es la herramienta más importante de poder más importante para dirigir una
organización. La información puede utilizarse para que una persona se vuelva
indispensable e influyente en esa organización. El directivo se asegurará de que el
empleado reciba toda la información relevante para realizar una actividad.
7. Ofrecer los recursos necesarios
Los directivos facultan al personal al brindarles los recursos necesarios, así
garantizan que los empleados reciban una capacitación continua y adecuada y
que tengan experiencias de desarrollo.
8. Hacer una conexión con los resultados
Los empleados experimentan mayor facultamiento cuando pueden ver los
resultados de su trabajo. Identidad de la actividad: oportunidad de cumplir con una
actividad completa. Contar con una identidad de actividad implica que los
individuos pueden planear, realizar actividades y evaluar el éxito de si esfuerzo.
9. Crear confianza
Cuando existe la confianza los individuos son más libres de experimentar,
aprender y contribuir sin temor a las consecuencias. Para crear sentimientos de
confianza existen cinco factores principales:
a) Confiabilidad: mostrarse dignos de confianza, las acciones deben ser
congruentes con las palabras y las actitudes.
b) Equidad: ser justos y no tomar ventaja de nadie.
c) Interés: preocupación personal por los demás y lograr que cada empleado se
sienta importante.
d) Apertura: son abiertos en sus relaciones, no existen secretos dañinos y la
información relevante se comparte abierta y honestamente.
e) Competencia: necesitan tener la seguridad de que el director tiene la capacidad,
experiencia y el conocimiento necesario para realizar actividades y resolver
problemas.

https://createonepw.blogspot.com/2018/03/facultamiento-y-delegacion-como.html
FUENTE 3
Cómo desarrollar el facultamiento.
Las personas tienen mayor necesidad de facultamiento cuando se enfrentan a
situaciones que perciben como amenazadoras, confusas, demasiado controladas,
coercitivas o aislantes; cuando experimentan sentimientos inapropiados de
dependencia o inadecuación; cuando se sienten sofocados en su capacidad de
hacer lo que les gustaría; cuando están inseguros sobre cómo comportarse;
cuando sienten que alguna consecuencia negativa es inminente y cuando se
sienten no recompensados ni apreciados. En forma irónica, la mayoría de las
organizaciones grandes engendran esta clase de sentimientos en las personas,
porque, como lo señaló Block (1987), la burocracia alienta la dependencia y la
sumisión. Reglas, rutinas y tradiciones definen lo que puede hacerse, asfixiando y
suplantando la iniciativa y el criterio. En tales circunstancias, la organización
formal, no la individual, es la receptora del facultamiento. Por lo tanto, en las
organizaciones grandes, el facultamiento es especialmente necesario. El
facultamiento también es la clave en ambientes fuera de las burocracias amplias.
El facultamiento también se mejora al identificar las metas de comportamiento
específico que ayudan a guiar la conducta de los individuos conforme realizan sus
actividades. Las metas especifican los resultados deseados, así como la
responsabilidad. Locke y Latham (1990) identificaron los atributos de las metas
más eficaces, y la frase “metas SMART” (por sus siglas en inglés) resume mejor
estos atributos:

❏ Specific goals (metas específicas).

❏ Measurable goals (metas mensurables).

❏ Aligned goals (metas alineadas).

❏ Reachable goals (metas alcanzables).

❏ Time-bound goals (metas de tiempo)

Por lo tanto, en las organizaciones grandes, el Facultamiento es especialmente
necesario.
Hay al menos nueve prescripciones específicas para el fomento del Facultamiento,
es decir, producir un sentido de competencia, elección, impacto, valor y seguridad:
 Articulación de una visión clara y metas
La forma más eficaz de manifestar una visión en forma clara y energizante es al
utilizar palabras ilustradas, historias, metáforas y ejemplos de la vida real.
 Fomentar experiencias de dominio personal
Al cumplir exitosamente una actividad, vencer a un oponente o resolver un
problema, las personas desarrollan un sentido de dominio. El dominio personal
puede ser fomentado al proporcionar a las personas la oportunidad de cumplir
exitosamente actividades más difíciles que eventualmente llevan al cumplimiento
de las metas deseadas.
 Modelar
Otra forma de Facultamiento consiste en establecer un modelo o demostrar la
conducta correcta que la personas deberán desempeñar. Bandura (1997) encontró
que observar a alguien más tener éxito en actividades de reto, proporciona un
poderoso ímpetu a los demás al creer que ellos también pueden tener éxito. En
otras palabras, facultar a las personas incluye disponer de ejemplos de éxitos
pasados.
 Proporcionar apoyo
Una cuarta técnica para ayudar a los demás a experimentar el Facultamiento es
proporcionarles apoyo social y emocional. Si las personas se sienten con facultad,
los directivos deben elogiarlas, alentarlas, expresarles su aprobación, respaldarlas
y brindarles seguridad. Los directivos que buscan facultar a sus subordinados
deben encontrar formas de elogiar su desempeño regularmente.
 Creación de un despertar emocional
Despertar emocional significa reemplazar las emociones negativas como temor,
ansiedad o malhumor, con emociones positivas, como excitación, pasión o
anticipación. Para el Facultamiento a las personas, los directivos ayudan a hacer
el ambiente de trabajo divertido y atractivo. Se aseguran de que el propósito
detrás del trabajo esté claro.
Un despertar emocional no significa simplemente anunciar con bombo y platillos,
incrementar los niveles de decibeles, escuchar discurso o crear superficialmente
una excitación. En vez de eso, el despertar emocional ocurre más probablemente
cuando los individuos están haciendo algo en conexión con los valores que más
aprecian.
 Proporcionar la información necesaria
La adquisición de información, en particular la que se considera como central o
estratégica en una organización, puede utilizarse para contribuir una base de
poder y para hacer a uno indispensable e influyente en esa organización. Cuando
los directivos proporcionan a su propio personal más, en lugar de menos
información, las personas obtienen un sentido de Facultamiento y tienen mayor
probabilidad de trabajar en forma productiva, exitosamente y en armonía con los
deseos del directivo.
 Proporcionar los recursos necesarios
Además de proporcionar información, el Facultamiento también se fomenta al
proporcionar a las personas otro tipo de recursos que los ayuden a cumplir sus
actividades. Una de las misiones principales de los directivos que facultan es
ayudar a los demás a cumplir con sus objetivos
Los directivos que intentan mejorar el Facultamiento de los empleados al
proporcionarles los recursos necesarios aseguran que los trabajadores reciban
experiencias adecuadas y continuas de capacitación y desarrollo. Se
proporcionará apoyo técnico y administrativo suficiente para asegurar el éxito.
 Conectar para resultados
Los trabajadores experimentan mayor Facultamiento cuando pueden ver los
resultados de su trabajo. Otra forma altamente eficaz de mejorar la motivación de
los empleados y la satisfacción es crear la identidad de la actividad, es decir, la
oportunidad de cumplir con una actividad completa. Los individuos se frustran y les
falta sentido de Facultamiento cuando trabajan solo en parte de una actividad,
nunca ven el resultado de su trabajo y son bloqueados para observar el impacto
que crea su trabajo. En otras palabras, para sentirme con autoridad quiero saber si
completé exitosamente mi trabajo asignado, y si ese trabajo hizo alguna diferencia
en el éxito general de mi unidad de trabajo. Cuando más clara sea la conexión,
más sentiré el Facultamiento.
 Creación de confianza
La técnica final para dar lugar al Facultamiento es crear entre los trabajadores la
seguridad de que pueden confiar en el directivo. Más que estar en guardia y con
desconfianza, los trabajadores sienten la seguridad de que directivo y la
organización son honorables. Esta confianza ayuda a alejar la incertidumbre, la
inseguridad y la ambigüedad en las relaciones entre empleados y directivo.
Para crear dicho sentido de confianza y honradez son especialmente importantes
cinco factores:
formalidad
justicia o imparcialidad
interés
apertura
competencia
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