Aux 7 Junio

Análisis
megatendencia
Poner el consumidor en el
centro de negocios
SARAH BOUMPHREY Y Zandi BREHMER

No debe ser distribuido sin permiso.
Análisis megatendencia
Poner el consumidor en el
centro de negocios
Sarah Boumphrey
Director, las economías y los consumidores, Euromonitor International
Zandi Brehmer
La pista del cliente Innovación, Euromonitor Internacional
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© 2017 Euromonitor Internacional

Una megatendencia es un cambio a largo plazo en el comportamiento o la actitud con impacto
global en múltiples industrias. Megatendencias son un tema candente, pero muy pocos entienden
cómo hacer sentido de megatendencias y aplicar la estrategia de crecimiento. Este documento
presenta la importancia del análisis megatendencia, ofrece un proceso paso a paso para la
realización de análisis megatendencia través de la propia experiencia de Euromonitor Internacional
y demuestra dónde y cómo aplicar grandes tendencias para lograr el crecimiento. El lanzamiento
de Euromonitor Internacional de un marco megatendencias y la posterior serie de informes
megatendencia proporciona liderazgo en las tendencias con mayor influencia en el mundo del
mañana. En un entorno global que cambia rápidamente,
iv © Euromonitor Internacional
INTRODUCCIÓN
El objetivo de este documento es proporcionar un marco para el análisis megatendencia, explorando lo que es una
megatendencia, la forma de identificar a uno y lo que los impulsa. Nuestros estudios de casos ayudará a los fabricantes y los
minoristas identificar los beneficios de la incorporación del análisis megatendencia en la planificación estratégica y ver los
costos potenciales y los riesgos de no cumplir con estas tendencias de frente.
Éxito en identificar, analizar y actuar sobre grandes tendencias es esencial para el éxito en los mercados de consumo. El
mundo está cambiando más rápido que nunca, y cada vez es más difícil mantenerse al día con los competidores como la
tecnología estimula tanto la velocidad y el acceso a la innovación. En medio de este cambio, es difícil para las empresas a
entender por qué industrias están evolucionando en la forma en que son hoy en día, mucho menos predecir cómo van a
evolucionar en el futuro. El análisis megatendencia permite a las empresas construir una estrategia a largo plazo que es
proactiva, no reactiva, por lo que el sentido de cuál es su situación actual, sino también asegurar que tengan un plan para
seguir siendo relevante en movimiento hacia adelante.
Con los gastos de consumo en las economías desarrolladas experimentando un crecimiento lento, y las multinacionales frente a la
creciente competencia de las empresas locales en los mercados emergentes, el aprovechamiento de grandes tendencias y satisfacer
las necesidades de los consumidores es imprescindible para ganar cuota de mercado y la ampliación de la base de consumidores.
Hoy en día, los consumidores están buscando a reevaluar sus valores y prioridades y centrarse en obtener el máximo provecho de la
vida, ya sea dando prioridad a la experiencia sobre las posesiones, compartiendo sobre la posesión, o el tiempo sobre el dinero. La
tecnología permite a los nuevos comportamientos de compra, permitiendo a los consumidores tratan directamente con otros
consumidores, comparar precios y obtener la mejor oferta en el toque de un botón. En un entorno operativo dinámico como este,
obtener una visión en profundidad sobre los consumidores vidas, actitudes y motivaciones es una ventaja competitiva. Sin embargo,
Esto es más fácil dicho que hecho. megatendencias de identificación pueden ser difíciles de separar y largo plazo, las tendencias
significativas de las modas y las sensaciones durante la noche no siempre es sencillo.
© Euromonitor Internacional 1
CÓMO IDENTIFICAR MEGATENDENCIAS
IMPACTANDO SU NEGOCIO
Para asegurar que todos los grandes tendencias pertinentes están siendo capturados, es importante pensar de
manera integral y crear un marco global. Euromonitor Internacional, lo hicimos siguiendo un proceso de cuatro
pasos.
Paso 1: Definir una “megatendencia”

Hay un montón de análisis disponibles en grandes tendencias, pero no hay una definición universal. El primer paso en la aplicación
exitosa es definir lo que es una megatendencia es y lo que no lo es. En su forma más simple, una megatendencia ayuda a
responder a la pregunta “¿Qué está pasando?” Es un cambio en el comportamiento o las actitudes que tiene un impacto global y
cruza industrias. A megatendencia no es una moda a corto plazo; más bien es una tendencia a la longevidad, una que representa un
cambio fundamental en el comportamiento que está definiendo los mercados de consumo.
Paso 2: establecer lo que está impulsando cambios a largo plazo en
el comportamiento y las actitudes

En nuestro análisis, nos preguntamos: ¿Cuáles son las fuerzas subyacentes impulsan el cambio y cómo van a dar forma al
mundo en 2030? ¿Cuáles son los problemas existentes que impulsan cambios a largo plazo en las actitudes y comportamiento
de los consumidores? Este análisis identificó cinco conductores de grandes tendencias:
Los conductores megatendencia
2 © Euromonitor Internacional
Cómo identificar megatendencias que impactan su negocio
El cambio del poder económico

Con la creciente importancia de los mercados emergentes, el aumento de interés en los mercados de frontera y los temores sobre el
estancamiento de las economías avanzadas, la economía mundial ha sido testigo de un cambio de paradigma. Estas dinámicas
cambiantes están afectando a todos los niveles de la sociedad, de la tasa de riesgo de incumplimiento a los gobiernos a los
trabajadores con el trabajo inseguro.
El punto de inflexión fue en 2008, cuando los mercados emergentes superaron a los países desarrollados, por primera
vez en su contribución al PIB mundial en términos de PPA. Euromonitor International predice que esta tendencia va a
continuar con el desarrollo de los países emergentes y que representa dos tercios de la producción mundial en 2030.
Habrá tres mercados emergentes en las cinco economías más grandes del mundo. En 1980, no había ninguno.
El PIB mundial en términos de PPA, 2000-2030
100%
90%
80%
70%
60%
% Del PIB mundial
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2000 2015 2030
Desarrollado Emergentes y en desarrollo
Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Eurostat / OCDE / ONU / FMI
Tecnología
La tecnología juega un papel fundamental en la toma de decisiones del consumidor y de la capacidad de los fabricantes
y minoristas para satisfacer las necesidades del consumidor actual. Abarca todo, desde el desarrollo de Internet móvil a
través de la impresión 3D y la inteligencia artificial. La innovación constante dentro de la tecnología y los procesos cada
vez más rápido tecnológicos están impulsando grandes tendencias de consumo.
Su impacto es global. Asia y el Pacífico fue el hogar de más de la mitad de los usuarios de Internet del mundo en el año
2016, a raíz de una base de abonados móviles en rápida expansión. En 2016, más de tres cuartas partes de la población
mundial estaban cubiertas por una red 3G y el 86% de la población en los países desarrollados tenían acceso a Internet
móvil.
Global
12000 Mobile Telephone Suscripciones, 2011-2030
10000
8000
millones
6000
4000
2000
0
2011 2030
Compartir con Internet móvil Suscripciones
Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Unión Internacional de Telecomunicaciones
cambios en la población
A medida que la población mundial se aproxima a 8 mil millones, los cambios demográficos tales como la urbanización, la migración,
la mayor esperanza de vida, descenso de la natalidad y la creciente población de personas de edad avanzada, se han combinado
para formar de nuevo los estilos de vida del consumidor y las decisiones de compra.
Hoy en día, China es el hogar de una quinta parte de la población urbana del mundo y una proporción aún mayor de la
población mundial más de 65 años. Mientras tanto, las tasas de fecundidad de todos los países desarrollados, con la
excepción de Israel, han caído por debajo de 2,1 hijos por mujer, la tasa necesaria para una nación desarrollada para
mantener constante su población. dinámica de la población de este tipo el comportamiento del consumidor en coche, que
afectan la formación de hogares, el poder adquisitivo, gustos y estilos de vida.
Población de más de 65 años en China y el resto del mundo, 2011-2030
1200
1000
800
millones
600
400
200
2011 2030
China Resto del mundo
Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Nota de la ONU: Los
datos para 2017-2030 se prevé
cambios y presiones ambientales

Compitiendo exigencias y limitaciones de la oferta en combinación con los riesgos económicos, ambientales y geopolíticos,
crear presiones sobre los recursos ambientales. Esto resulta en un creciente interés de los organismos internacionales, los
gobiernos, las empresas y las sociedades en general sobre el cambio climático.
La demanda mundial de recursos naturales ha crecido junto con el PIB mundial, impulsado por la expansión de la población y la
demanda de los mercados emergentes. Esto ha resultado en un crecimiento de la demanda de electricidad y emisiones de CO2
correspondientes. Con la nueva tecnología, la relación entre el PIB y el uso de energía desacopla, pero también trae consigo
nuevas demandas para diversos productos.
Índice de crecimiento de la producción mundial y las emisiones, 2000-2016
200
175
2000 = 100
150
125
100
2000 2016
El PIB real Generación de electricidad Emisiones de CO2
Fuente: Euromonitor Internacional de EIA / IEA / nacional de estadísticas / Eurostat / OCDE / ONU / FMI / BP Amoco Nota: las emisiones de CO2 provenientes
del consumo y de la quema de combustibles fósiles
el cambio de valores
Además de los materiales más conductores que hemos explorado, los conductores ideológicas ayudar a alimentar y forma grandes
tendencias. De los consumidores a los gobiernos, las creencias sobre el mundo evolucionan constantemente, dando forma a las
prioridades, las percepciones, actitudes y motivaciones. En concierto con los otros conductores, estos valores cambian a
continuación dan forma a la toma de decisiones, de la política a las compras.
cambios generacionales y culturales, así como las cambiantes escenarios políticos, tales como el aumento del populismo,
seguirán marcando el camino que los consumidores piensan, perciben y se comportan en 2030.
Los valores de consumo globales: Estado y Consumo (2011, 2015, 2016)
80
70
60
50
% De los encuestados
2011
40
2015
2016
30
20
10
Me parece que estoy buscando maneras de simplificar Me gusta probar nuevos productos y servicios Estoy dispuesto a gastar dinero para ahorrar
mi vida hora
Fuente: Encuesta de Tendencias de Consumo Global de Euromonitor Internacional
Paso 3: Construir una lista exhaustiva de las
megatendencias
Yendo más lejos, es importante entender cómo estas comportamiento del consumidor conductores impacto y las
decisiones de compra de alto nivel. Aquí es donde entran en juego las grandes tendencias. Megatendencias se generan
y se forma por los conductores; que son una segunda fenómenos de nivel y una fuerza imparable en el mundo explican
por otras influencias, a saber, los conductores identificados en el paso 2.
Megatendencias pueden evolucionar de manera diferente en todas las industrias o tomar diferentes formas a través del
tiempo, pero difieren de las tendencias de la industria o instancias locales en que están sólidamente establecidos, espera que
soportar y tienen elementos comunes en múltiples industrias. Para ser considerado una megatendencia, debe estar alrededor
de una previsión de cinco, 10 y 15 años y de impacto mayoría de las industrias. De lo contrario, es simplemente una
categoría o industria poderosa tendencia del momento.
Por lo tanto, para tomar un enfoque riguroso de megatendencia análisis, se necesita una amplia línea de ataque. Es imperativo que
mirar más allá de los intereses inmediatos de mercado objetivo de la empresa en todos los aspectos de los estilos de vida de los
consumidores, incluso los que en la superficie parece irrelevante.
La lista completa de las Megatendencias hasta 2030
drivers
megatendencias
Las ciudades inteligentes y premiumización Economía Compras Personalización

casas inteligentes circular reinventada
Vida de Vida Los consumidores

saludable roles de género conectados
familia
reinvención de los
Dinámica de la
Economía Experiencia La lucha por la Clase media multiculturalismo

compartir Más autenticidad retirada
trabajo
Generacion Tiempo de compra Mercado cambiante Nuevas formas de La búsqueda de la

Brechas Fronteras Ética Cambiar de simplicidad
Euromonitor Internacional ha identificado 20 de las grandes tendencias más influyentes establecidos para dar forma al mundo a través de 2030 y se encargará de dirigir el
pensamiento en profundidad sobre las ocho grandes tendencias con el impacto más alejado de largo alcance en las industrias y los consumidores en los próximos años.
Armado con el marco y la definición de lo que constituye una megatendencia, nuestra industria 1000, país basada en
controladores de Euromonitor International, expertos económicos y de los consumidores en todo el mundo compilaron una lista
de grandes tendencias potenciales. Estos fueron revisados por la calidad, y se omitieron las similitudes, se superponen e ideas
que no cumplan los criterios. El resultado fue una lista autorizada de 20 mega-tendencias que afectan a los consumidores de
hoy y en el futuro.
Paso 4: identificar las grandes tendencias, que son más
importantes para su negocio

Reconociendo la importancia de una tendencia con respecto a otra es crucial cuando la incorporación del análisis
megatendencia en la estrategia empresarial. A pesar de la necesidad de adoptar un enfoque amplio, la importancia asignada
a cada una megatendencia variará dependiendo sector de la industria. Algunos grandes tendencias, como el “Retiro de clase
media”, tienen muy amplia relevancia, mientras que otros pueden ser de menor preocupación. Por ejemplo, un fabricante de
la impresora tendrá menos interés en la megatendencia “vida saludable” que una cadena de supermercados. La necesidad de
identificar las tendencias más impactantes para su negocio es fundamental para el análisis megatendencia éxito.
En nuestro caso, 20 megatendencias sintieron difícil de manejar. Quisimos determinar las tendencias para centrarse en el análisis
de impacto y liderazgo de pensamiento y se pasó una segunda ronda de investigación a través de nuestra red de expertos de la
industria, país, económicas y de consumo. En esta ronda, preguntamos a nuestro equipo para asignar una puntuación que indica el
significado de nuestra larga lista de tendencias para su industria o país de interés. Estas puntuaciones se compilan y se redujeron
a ocho grandes tendencias de enfoque que tendrá el impacto más alejado de largo alcance en las industrias y los consumidores en
el futuro.
Ocho Megatendencias hasta 2030
Representado de 2017
Mercado cambiante
experiencia Más
fronteras
Compras
Vida saludable
reinventada
Clase media
Vida ética
retirada
premiumización Los consumidores

conectados
La mayor parte de nuestro equipo, con sede en los EE.UU., Europa, Asia, África y Oriente Medio, sintió que estas tendencias
fueron impactantes en sus propias áreas de especialización, si eso era los consumidores en Alemania o China, o en el mercado
mundial de aparatos de consumo o de viaje .
La importancia del análisis
MEGATENDENCIA
¿Por qué es profundizar en el conocimiento de las megatendencias tan importante? La respuesta es sencilla: megatendencias forma tanto a las
industrias de consumo y B2B en el presente y continuarán haciéndolo en el futuro. Para que un negocio para prosperar en un mercado de ritmo
rápido, cumplir con las interrupciones directa y mantenerse a la vanguardia de los cambios en el comportamiento del cliente y del consumidor,
que debe abarcar el análisis de las grandes tendencias e incorporarlos en la estrategia central. La visión amplia e integral de análisis
megatendencia permite a las empresas a buscar fuera de su inmediata categoría, la industria y el mercado (s) para observar el cambio que
tienen un impacto directo o indirecto sobre su futuro. Una visión a largo plazo permite a las empresas para asegurar el éxito de innovación
sostenida, cambian de reactivos a estrategias proactivas y proporciona una oportunidad para interrumpir antes que los competidores.
la aplicación del análisis megatendencia a su negocio

El análisis megatendencia no se limita al desarrollo de nuevos productos. Más bien, el análisis megatendencia es una entrada de clave para
innovar en todas las áreas de una empresa y se puede utilizar tanto para la innovación interna y externa. Por ejemplo, el análisis
megatendencia se aplica a todo, desde la redefinición de la visión a largo plazo o la misión de una empresa, para el desarrollo de nuevos
modelos de negocio que cumplan mejor las demandas de los consumidores del mañana, a innovar nuevos procesos de producción.
Demuestra a continuación son algunas de las principales áreas megatendencia análisis se puede aplicar a un negocio:
Cómo Megatendencias forma a una estrategia de negocios
megatendencias Áreas de innovación nuevas estrategias
Los modelos de negocio Influencers
Comunicación Herramientas Visión,

Mercado cambiante Mercado cambiante
experiencia Más Modelos de Negocio Misión Productos y Servicios,
fronteras fronteras
Producto Porfolios I + D Geografías mezcla de marketing de
marca o talentos y habilidades de
Segmentos de clientes Recursos posicionamiento Proveedores de ruta de
Humanos de la comercialización salida al mercado, Procesos de
va a Mercado de Producción Producción Canales
Compras Compras
Vida saludable Vida saludable reinventada reinventada
Clase media Vida ética Vida ética

La importancia de la megatendencia analySIS
Un proceso de innovación típica consta de cuatro etapas clave: descubrimiento y generación de ideas, haciendo que el modelo de
negocio, creación de prototipos y diseño y la estrategia de salida al mercado.
El proceso de innovación Estándar
Descubrimiento y Haciendo que el caso prototipos y Ir al mercado

Generación de Ideas de negocio Diseño Estrategia
Evaluación del mercado, Dimensionamiento del mercado Nuevo producto o el Orientación, donde
tendencias de consumo y de direccionable y la evaluación desarrollo de servicios y cómo
productos para informar el de 4P
proceso de ideación
El análisis megatendencia es una parte importante de la primera fase del proceso de generación de la innovación, el
descubrimiento y la idea, ya que las empresas tienen sentido de las necesidades del mercado y de los consumidores e identificar
las oportunidades para el crecimiento de espacio en blanco. El análisis megatendencia ayuda a las empresas a crear un marco
para la innovación, de guiar las decisiones estratégicas más alto nivel para renovaciones pequeñas, tácticos. Si bien el análisis
megatendencia debe ocurrir durante las primeras etapas de la innovación para crear una estrategia sólida, megatendencias
identificadas clave deben ser discutidos durante cada una de las fases de innovación procedimiento, asegurando el lanzamiento
final se mantiene en línea con la visión y los objetivos iniciales.
Muchas empresas comprenden el valor de megatendencias y su potencial de impacto positivo, pero luchan con la aplicación a
sus negocios. En primer lugar, es importante entender que los grandes tendencias son más relevantes para su industria y el
próximo, analizar cómo estos grandes tendencias están transpirando en su industria a través de las tendencias y
sub-tendencias. estudios de casos relevantes y nuevos ejemplos producto o servicio de lanzamiento de ayudar a las empresas
comprender el impacto de las grandes tendencias y para idear posibles consecuencias futuras o nuevas aplicaciones. A
continuación, la cuantificación del impacto actual y pronosticada permite a las empresas priorizar qué grandes tendencias y las
tendencias de la industria de nivel o categoría que innovar en contra y en qué línea de tiempo. Si bien el análisis megatendencia
proporciona un marco de partida, la aplicación requiere adicional comprensión en profundidad al nivel más bajo con el fin de
activar el aprendizaje.
OCHO MEGATENDENCIAS
hasta 2030
Para ilustrar la importancia de las grandes tendencias, su impacto y cómo mejorar la estrategia de negocio, aquí hay
ejemplos de cómo se transforman los estudios de paisaje del consumidor y casos que demuestran cómo las empresas
se conectan con los consumidores.
“Retiro de la clase media”

La megatendencia “Clase Retiro Medio” afirma que, aunque el auge de las clases medias en Asia, las clases medias en los
mercados desarrollados se esfuerzan por mantener la posición económica que disfrutaron durante el último medio siglo. Esto se
ejemplifica por el crecimiento de descuento en el comercio minorista de comestibles. Desde el año 2010 y las secuelas de la crisis
financiera mundial, tiendas de descuento han visto su crecimiento de ventas superando al de los hipermercados. Mientras tanto,
los hipermercados han estado por debajo del desempeño del mercado de comestibles ya
2013, ya que los consumidores cambien a los viajes de compras más frecuentes y la demanda de las tiendas más pequeñas en
lugares más convenientes.
El crecimiento real en ventas de tiendas de descuento frente a hipermercados, 2002-2021
220
200
180
2002 = 100
160
140
120
100
2002 2005 2008 2011 2014 2017 2020
Las tiendas de descuento hipermercados
Fuente: Euromonitor Internacional a partir de fuentes comerciales Nota: Los datos están en precios
constantes y desde 2017 en adelante se pronostican
Ocho megatendencias hasta 2030
Un aspecto de esta megatendencia es la idea de “Gloria frugalidad” que ve el consumidor de clase media que celebra lo
poco que cuesta algo, en lugar de la cantidad, además de reducir los residuos. Para ganar estos consumidores frugales,
las empresas deben diseñar para la longevidad, destacando buena calidad, la reutilización y la facilidad de
mantenimiento y buscarse un “revolucionario” adquiere valor.
Estudio de caso: Reino Unido GameStop re-alinea con su modelo de negocio “frugalidad
glorificado”
GameStop, un juego de video y electrónica de consumo minorista, ha empujado a su modelo de Compra-Venta
con el comercio en el centro de su negocio y ahora considera que este núcleo de su experiencia, en lugar de
las ventas de nuevos juegos en sí. La compañía también ha ampliado sus operaciones de remodelación en la
electrónica de consumo más allá de los juegos usados y consolas de juegos. Alrededor del 25% de los ingresos
de GameStop se estima que venir de las ventas de productos electrónicos usados.
“La experiencia más”

Otro cambio en el comportamiento es el mayor énfasis en las experiencias más posesiones. Podemos ver la fuerte
divergencia en las tendencias tras la crisis financiera global cuando el crecimiento real del gasto en bienes
duraderos cayó y el gasto en servicios continuó creciendo. De cara al futuro, se espera que el gasto en servicios
para seguir acelerando a un ritmo más rápido que el gasto en bienes duraderos.
El crecimiento real en el gasto del consumidor global sobre bienes duraderos y servicios, 1990-2030
350
300
250
200
1990 = 100
150
100
50
1990 2000 2010 2020 2030
Productos duraderos Servicios
Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales Nota: Los datos están en precios
constantes y desde 2017 en adelante se pronostican
La “Experiencia Más” megatendencia va más allá de esto, sin embargo. Así como dar prioridad a las experiencias sobre las
posesiones, los consumidores también son más exigentes de la experiencia en el proceso de compra. La tendencia está
afectando a todos los sectores, desde el valor atribuido a la experiencia de comer en el restaurante de servicio de alimentos de
consumo, y la importancia de la experiencia de compra en el sector minorista, a través de la prioridad que algunos consumidores
dan a experiencias como las vacaciones, en lugar de comprar la última TV o última moda.
Los que están en la primera línea tales como los minoristas y restauradores están abordando esta cabeza de tendencias sobre
colocando más énfasis en la experiencia del consumidor como un vehículo para aumentar las ventas y los márgenes. Esto
incluye la creación de experiencias más íntimas con los consumidores, proporcionando un entorno de compra perfecta ya sea en
línea o en la tienda y la personalización de su oferta.
Estudio de caso: Magnum marca de helados de Unilever hace que los

consumidores parte del proceso de producción
Durante los últimos tres años, Magnum ha ejecutar un “hacer su propio” pop-up store en Londres, lo que
permite a los compradores para crear una barra de helado Magnum de acuerdo a sus propias preferencias.
Magnum pone mucho énfasis en ser compartido, animando a los compradores a utilizar el hashtag
#MagnumLDN. “Haga su propio” permite a los compradores se convierten en parte del proceso de producción
de una medida, sin embargo familiar, producto. Si bien cualquier persona puede comprar una botella doble en
la tienda, el concepto emergente asegura que los consumidores tengan una experiencia más envolvente y
exclusivo.
“cambio de fronteras de Mercado”

Como algunas zonas del mundo se convierten en un exceso de cría, sobre-poblada, o de otra manera a
alcanzar su máximo potencial, otros ganan prominencia por su potencial sin explotar. Llamamos a esta
megatendencia “Desplazamiento de Mercado fronteras”. Para asegurar el crecimiento futuro, las empresas
tendrán que adaptarse a la cambiante realidad demográfica, económica y tecnológica trayendo nuevos
mercados de frontera en el centro de atención. China es un ejemplo de ello, la saturación del mercado y la
intensificación de la competencia en las principales ciudades de China, las empresas deben cambiar su
interés para rápido crecimiento ciudades de tamaño medio. El aumento de la inversión empresarial, el
aumento de los ingresos disponibles, mejor infraestructura y la creciente adopción de Internet de alta
velocidad han sentado las bases para el crecimiento de la ciudad de tamaño medio en China. Por ejemplo,
De más rápido crecimiento de las ciudades de Gastos del Consumidor, 2016-2021
Xiamen (China)
Ghaziabad (India)
Surat (India)
Turkmenabat (Turkmenistán)
Hefei (China)
(Turkmenistán)
(Uzbekistán) Ashgabat
(Uzbekistán) Namangán
Nanning (China) Karshi
Huizhou (China)
0 10 20 30 40 50 60
% De crecimiento real en el gasto del consumidor
Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Eurostat / ONU / OCDE
Una estrategia de la ciudad de tamaño medio no está exenta de problemas. El principal obstáculo para las empresas
extranjeras será el establecimiento de canales de distribución y de reconocimiento de los consumidores en áreas que antes
estaban poco desarrollados.
Estudio de caso: Nestlé vuelve a introducir a través de KitKat Hsu-Fu-Chi
6,3%
En 2011, Nestlé adquirió Hsu-Fu-Chi, un fabricante de confitería a
base de Hong Kong con acciones considerables en el mercado de
China, sobre todo por el bien de forma impresionante canales anchos

las acciones de Nestlé del
de este último en las ciudades de nivel inferior. En diciembre
mercado de confitería de China
en 2016
2015, Nestlé re-presentado su marca de chocolate
KitKat para acceder a más consumidores y explorar un gran potencial de mercado en las ciudades de tamaño medio.
“Premiumización”
“Premiumización” es otra de nuestras grandes tendencias de enfoque, mientras que muchos verán esto como nada nuevo, lo que ha
cambiado es la motivación detrás de las decisiones de compra de los consumidores. En su esencia, premiumización se trata de prioridades.
Con más productos disponibles en los puntos de precio más que nunca, los consumidores pueden gastar más en las cosas que son
importantes para ellos, mientras que el corte de back-frecuencia significativamente-en aquellos que no lo hacen.
El crecimiento real en ventas mundiales al por menor de alta calidad contra la masa de belleza y cuidado personal, 2008-2021
150
145
140
135
130
2008 = 100
125
120
115
110
105
100
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Prima de belleza y cuidado personal Masa Belleza y Cuidado Personal
Fuente: Euromonitor Internacional a partir de fuentes comerciales / estadísticas nacionales
Cuando los consumidores pasan más de experiencias de viaje de alta gama, por ejemplo- son “fondos” que el gasto por
economizar en otros lugares, tales como las compañías aéreas que vuelan bajo costo. Nuestra investigación ha
demostrado que más consumidores que nunca están recurriendo hacia el interior, la inversión en cada vez mejor-mejor
organizado, más saludable, más responsable, más relajado en un entorno mundial incierto.
Estudio de caso: Freshpet se nutre de la disposición de los consumidores a gastar en sus

mascotas
Premiumización ha tomado el mando de los alimentos para
animales de EE.UU., con “premium” a un precio ofrendas que
representan el 61% del valor de las ventas de alimentos para
perros y gatos en el
2016. Lanzado en 2006, Freshpet representó el 8% del
segmento de comida para perros en agua Premium en
2016. La marca de la USP es su perecederos,
alimentos para perros frío que está comercializado en
los refrigeradores refrigerados. A pesar de una prima
sustancial de precios, Freshpet duplicó las ventas al
por menor valor entre 2012-2016.
dieciséis © Euromonitor Internacional

“Vida ética”
Entre los consumidores y las empresas, se presta cada vez más atención a la ética y los valores morales. Esto se traduce
en decisiones enmarcadas por las preocupaciones sobre las prácticas ambiente, sostenibilidad, bienestar animal, de
producción y de trabajo, así como los deseos de un impacto positivo en las comunidades y las personas. La tendencia
“Ética Viva” es impulsado por tres factores: la conciencia, la disponibilidad y la asequibilidad.
Las ventas minoristas globales de etiquetas éticas, 2015
Reciclado Etiqueta
Limpia Etiqueta de
región prominente
naturales Sin artificiales del
Todos los colores
Forestal responsable
0 50 100 150 200 250 300 350
Mmd
Más compañías están buscando estrategias ambientales auténticos y se mueve más allá del simple “lavado verde”, y al
hacer esto que labrarse un camino de negocio verde innovadora y rentable para que otros sigan. El creciente interés en la
conservación del agua es una forma en que esta se desarrolla, con grandes nombres de todos los sectores como el Ford
Motor Company, Nestlé, Levi Strauss & Co y Heineken se centran en la conservación del agua a jugadores de nicho entrar
en los mercados con productos cuyo objetivo principal es ser la orientación ética consumidores “de color verde oscuro”.
Estudio de caso: Una pizca estadounidense de color ofrece la belleza con una causa
Establecido en 2016, una pizca de color afirma en su página web que son la primera marca sin agua
belleza en los EE.UU., la entrega de los cosméticos incoloros mientras que la conservación del agua.
productos sin agua, en forma y función, presentan oportunidades para dirigirse a los consumidores
conscientes del medio ambiente, así como generar una imagen de marca favorable.
“Compras reinventó”
La forma en que compran bienes y servicios es constante flujo como realidades económicas y tecnológicas cambian todos los días
para empresas y consumidores. los valores cambiantes y acceso a internet han creado una gran cantidad de nueva competencia por
los clientes. Los consumidores realizar compras a través de muchas plataformas diferentes y comerciantes deben estar preparados
para participar en cualquier momento y en cualquier lugar, especialmente en los hábitos de compra cambian de bienes a los
servicios.
El crecimiento real en ventas mundiales al por menor por tipo, 2012-2020
2000
1500
Internet de venta directa
Homeshopping Internet
2012 = 100
1000 Móvil expendedora
basada en las tiendas
500
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
El viaje de los clientes ideales teje una marca en toda la experiencia, proporcionando valor antes, durante y después
de la compra, la conversión de una transacción en una relación. Los consumidores esperan cada vez más a los
minoristas a participar con ellos de manera que se adapten a sus intereses y estilo de vida. Venta a través de las
redes sociales y mensajes sociales (s-commerce), programas de suscripción habilitados para Internet, tiendas pop-up
y otros métodos innovadores ofrecen formas de adaptar la transacción al producto que se vende y el consumidor.
Estudio de caso: Megane super y Línea hacen ventas ópticas a través de

modelos inusuales
cadena de artículos de óptica japonesa Super Megane ha sido uno de los primeros en adoptar el comercio s. La
compañía permite a los clientes realizar sus compras a través de compras de estilo de chat mediante la línea de
aplicación de mensajería. S-commerce es una aplicación de modelos de venta al por menor innovadoras que
permiten a las empresas para proporcionar transacciones creativos con los consumidores de manera que se
adapten a su estilo de vida y necesidades.
"Vida saludable"
hábitos de vida saludables se están convirtiendo en la forma normal de la vida como la preocupación por la obesidad,
sensibilidad a los alimentos y las personas afectadas por enfermedad sigue aumentando. Los consumidores están demostrando
un enfoque más holístico del bienestar que abarca el bienestar espiritual y mental, junto con la salud física. Este enfoque
continuo en la salud y el bienestar conlleva un cambio de estilo de vida más amplio y evolución de las actitudes hacia el cuidado
de la salud, la nutrición, la belleza, la actividad física y la auto-mejora general.
Valoración de los consumidores Limited diarias niveles de estrés como muy o extremadamente importantes, 2016
Brasil
Indonesia
Polonia
Italia
Sudáfrica
India
China
Turquía
Tailandia
Rusia
del Sur EE.UU.
Corea
Reino Unido
Australia
Colombia
México
Promedio global
Francia
Alemania
Oriente Medio
Japón
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
% De los encuestados
Fuente: Euromonitor Internacional de Encuesta de Tendencias de consumo global 2016
Los consumidores buscan cada vez más personalizado de la salud, el bienestar mental, etiquetado limpio, botánicos, athleisure
y salud en el hogar tecnología. Esto proporciona oportunidades para los negocios de diversificación, sastre y diferenciar sus
marcas por el tejido de la salud en conceptos de productos y servicios. Un ejemplo es el viaje. La salud y los viajes están
estrechamente conectados, más obviamente existen complejo y hotel balnearios que atienden a la salud mental y física de los
viajeros. Sin embargo, cada vez más vemos la salud y el bienestar convertirse en una parte integral de todos los viajes ya que
los consumidores buscan alejarse de vidas mundanas, pasar tiempo en la naturaleza y con la familia y amigos, y posiblemente
incluso tener la oportunidad de tener una “desintoxicación digital”.
Estudio de caso: InterContinental Hotels Group abre pesar de que la respuesta a

estrés del viaje
InterContinental Hotels Group abrió su primera marca
de lujo del hotel de servicio selecto, incluso, en 2014
y ahora cuenta con seis hoteles abiertos en los
EE.UU.. Cada vez más, los viajeros están buscando
equilibrar su salud y reducir el estrés del viaje. La
marca se centra en los viajeros de conciencia y
ofrece equipos de entrenamiento en la habitación, un
gran gimnasio y opciones saludables. conceptos de
diseño futuros de espacios de vida y de hostelería
continuarán a tejer en el bienestar como un atributo
clave.
Fuente: IHG.com
“consumidores conectados”
consumidores conectados utilizan ordenadores, teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos de navegación, reproductores multimedia,
lectores electrónicos, dispositivos de imágenes y de juegos y otros dispositivos de audio y visuales que se conectan a Internet, con el
fin de experimentar e interactuar con contenido digital con “experiencia” estar una de las palabras más importantes en relación con las
necesidades de los consumidores conectados. Esto se hace principalmente para los propósitos de comercial, la educación, el
entretenimiento, la investigación, el acceso a los servicios, así como la socialización, y está interrumpiendo y mejorar posiblemente
sobre muchas estructuras tradicionales para hacer estas cosas.
Este es un fenómeno en crecimiento, con una penetración de dispositivos e infraestructura ligados difundir primero a través de los
mercados desarrollados y ahora también está creciendo rápidamente en los mercados emergentes. Estas conexiones digitales
siendo la base de los cambios en cómo los consumidores vivir, trabajar, comprar y jugar a través de un sistema nervioso encargada
de suministrar las principales ventajas de la comodidad, la sencillez y el conocimiento.
Las compras digitales móviles en países seleccionados, 2016
EE.UU.
Australia
Corea del Sur
Reino Unido
China, Japón
Canadá,
Emiratos Árabes Unidos
Francia
Alemania
Tailandia
Arabia Saudita
México
Polonia
Turquía
Rusia
Brasil
Indonesia
India
Sudáfrica
0 200 400 600 800 1000 1200
US $ per cápita
El rápido aumento de conexiones ha dado paso a la velocidad, conveniencia y acceso instantáneo a través de la vida.
consumidores conectados pueden llamar a un taxi, reservar un vuelo, navegar por productos, pedir comida, escuchar
música, jugar a un juego, ver una película o chatear con otras personas que utilizan la conectividad a Internet. La
conectividad está tan entrelazada en la vida cotidiana de los consumidores conectados que más de la mitad dicen que se
perderían sin ella, según la Encuesta de Consumer Trends 2016 Global Euromonitor Internacional.
Estudio de caso: Netflix cambiando cómo los espectadores consumen medios
Cuando Netflix lanzó en 1997, su servicio inicial de pedidos por correo llamamiento a saber, aficionados a las
películas que estaban dispuestos a esperar. Con el tiempo, las nuevas tecnologías dieron paso al video streaming
50%
de Netflix en internet, cambiando para siempre la forma en que los espectadores consumen los medios de
comunicación. Netflix inspiró el fenómeno cultural conocido como la observación de forma compulsiva. Por ejemplo,
según de los consumidores conectados globales
ver el video en un dispositivo móvil
semanal
estimaciones de la compañía, los suscriptores de Netflix observaron 12 días, o 288 horas, más de Netflix
que lo hicieron en 2011, y esta cifra es probable que aumente.
CONCLUSIÓN
El entorno actual de los cambios de ritmo rápido hace que sea más difícil que nunca para mantenerse al día con los
competidores. Megatendencias representan los cambios a largo plazo en el comportamiento o la actitud que tienen un impacto
global, múltiples industrias cruzadas y explicar el cambio que tiene lugar ritmo rápido. El análisis megatendencia ayuda a las
empresas y comprenda los cambios que ocurren ahora y predecir los que ocurren en el futuro y es una herramienta crítica para
los innovadores que tratan de cambiar la estrategia de reactivo a proactivo.
El análisis megatendencia ayuda a las empresas a anticipar mejor la evolución del mercado y conducen tanto cambio
incremental y perjudicial para sus industrias. Además del desarrollo de nuevos productos, análisis megatendencia puede y
debe ser aprovechado como entrada de clave para innovar todas las áreas de un negocio, incluyendo el cambio tanto
interna como externa.
¿CÓMO Euromonitor AYUDA
INTERNACIONAL?
Euromonitor Internacional de presencia global, vista en la industria y experiencia interna de 1000 la industria, país, expertos
económicos y de consumo nos ayudan a identificar y grandes tendencias de la pista. A través de nuestro propio análisis
megatendencia, se identificaron 20 de las grandes tendencias más influyentes establecidos para dar forma al mundo a través de
2030, proporcionando liderazgo en los ocho grandes tendencias para el 2017 con el impacto más alejado de largo alcance en
las industrias y los consumidores en los próximos años.
Además de la educación y el conocimiento, los socios de Euromonitor International con las empresas para cuantificar el
impacto actual y prevista de megatendencias, dar prioridad a los mega-tendencias y las tendencias a nivel industrial /
categoría de innovar en contra y definir los próximos pasos hacia el crecimiento.
Comprar nuestra serie de informes para aprender más sobre cada una megatendencia o Contáctenos saber más acerca de
Euromonitor Consulting y nuestras oportunidades de investigación personalizados.
SOBRE LOS AUTORES
SARAH BOUMPHREY
Director, las economías y los consumidores de
Euromonitor Internacional, Reino Unido
@SarahBoumphrey | Conectar a través de LinkedIn
Sarah Boumphrey es Director de Investigación Económica y del Consumidor de Euromonitor Internacional. Sarah
lleva investigación económica y las tendencias de consumo de Euromonitor International, el asesoramiento a
empresas multinacionales de todos los sectores B2C y B2B de cómo estas tendencias tienen un impacto en la
vida real en su negocio. Sarah ha sido autor de muchos libros blancos e informes sobre temas tan diversos como
Cómo tener éxito en los mercados emergentes, Alcanzar las clases medias emergentes Más allá de los BRIC y
más recientemente, una exploración de cambiar las expectativas del consumidor post-crisis financiera titulado:
The New Consumismo: La redefinición de la propiedad, valores y prioridades. Sarah tiene una licenciatura en
Estudios Europeos por la Universidad de Kent y un título de nivel de maestría en Comercio Internacional de
Groupe IMEA, Francia.
Sobre los autores
Zandi BREHMER
Director de Innovación cliente Euromonitor
International, EE.UU.
Conectar a través de LinkedIn
Zandi Brehmer es Director de Innovación de cliente de Euromonitor Internacional. Zandi es el experto en

innovación para el equipo de Euromonitor Consulting y se asocia con clientes para lograr una amplia
variedad de objetivos de innovación. Conocida por su pensamiento estratégico, Zandi ejecuta proyectos
más singulares Euromonitor International. Su experiencia se extiende a través de todo el proceso de
innovación, incluyendo las tendencias de exploración de mapeo, la generación de ideas-taller dirigido,
“dimensionar el premio” y pruebas de concepto. Ella ha trabajado con los bienes de consumo de alta
rotación, envasado, comercio minorista, finanzas y otros clientes del servicio. Zandi ha sido publicado en el
Journal of Applied Negocios y Economía y tiene una Licenciatura en Administración de Empresas
(Marketing) y una Licenciatura en Artes (español) de la Universidad de Wisconsin-Oshkosh. En 2018,

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Análisis

SARAH BOUMPHREY Y Zandi BREHMER

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© 2017 Euromonitor Internacional

costos potenciales y los riesgos de no cumplir con estas tendencias de frente.

seguir siendo relevante en movimiento hacia adelante.

significativas de las modas y las sensaciones durante la noche no siempre es sencillo.

Paso 1: Definir una “megatendencia”

cambio fundamental en el comportamiento que está definiendo los mercados de consumo.

Paso 2: establecer lo que está impulsando cambios a largo plazo en

el comportamiento y las actitudes

de los consumidores? Este análisis identificó cinco conductores de grandes tendencias:

Los conductores megatendencia

El cambio del poder económico

trabajadores con el trabajo inseguro.

El PIB mundial en términos de PPA, 2000-2030

2000 2015 2030

Desarrollado Emergentes y en desarrollo

vez más rápido tecnológicos están impulsando grandes tendencias de consumo.

Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Unión Internacional de Telecomunicaciones

afectan la formación de hogares, el poder adquisitivo, gustos y estilos de vida.

Población de más de 65 años en China y el resto del mundo, 2011-2030

China Resto del mundo

Fuente: Euromonitor Internacional de las estadísticas nacionales / Nota de la ONU: Los

datos para 2017-2030 se prevé

cambios y presiones ambientales

gobiernos, las empresas y las sociedades en general sobre el cambio climático.

nuevas demandas para diversos productos.

Índice de crecimiento de la producción mundial y las emisiones, 2000-2016

El PIB real Generación de electricidad Emisiones de CO2

del consumo y de la quema de combustibles fósiles

continuación dan forma a la toma de decisiones, de la política a las compras.

Los valores de consumo globales: Estado y Consumo (2011, 2015, 2016)

Fuente: Encuesta de Tendencias de Consumo Global de Euromonitor Internacional

Paso 3: Construir una lista exhaustiva de las

por otras influencias, a saber, los conductores identificados en el paso 2.

categoría o industria poderosa tendencia del momento.

consumidores, incluso los que en la superficie parece irrelevante.

La lista completa de las Megatendencias hasta 2030

Las ciudades inteligentes y premiumización Economía Compras Personalización

Vida de Vida Los consumidores

Economía Experiencia La lucha por la Clase media multiculturalismo

Generacion Tiempo de compra Mercado cambiante Nuevas formas de La búsqueda de la

Paso 4: identificar las grandes tendencias, que son más

importantes para su negocio

Ocho Megatendencias hasta 2030

premiumización Los consumidores

mundial de aparatos de consumo o de viaje .

la aplicación del análisis megatendencia a su negocio

Cómo Megatendencias forma a una estrategia de negocios

megatendencias Áreas de innovación nuevas estrategias

Los modelos de negocio Influencers

Comunicación Herramientas Visión,

marca o talentos y habilidades de

Segmentos de clientes Recursos posicionamiento Proveedores de ruta de

Humanos de la comercialización salida al mercado, Procesos de

va a Mercado de Producción Producción Canales

Clase media Vida ética Vida ética

negocio, creación de prototipos y diseño y la estrategia de salida al mercado.

El proceso de innovación Estándar

Descubrimiento y Haciendo que el caso prototipos y Ir al mercado

final se mantiene en línea con la visión y los objetivos iniciales.

se conectan con los consumidores.