Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Se denomina “síndrome de Burn Out” a la evolución del estrés laboral a un estrés crónico, sus rasgos
principales son el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño
personal.
El primer caso reportado de síndrome de burn out en la literatura fue hecho por Graham Greens en
1961, en su artículo “a burnout case” o su definición “Un caso de quemadura”
Siendo que es complicado encontrar una definición exacta para este síndrome, la definición más
aceptada es la de C. Maslach, que lo describe como una forma inadecuada de afrontar el estrés
crónico, cuyos rasgos principales son el agotamiento emocional, la despersonalización y la
disminución del desempeño personal/laboral
En conclusión; El Síndrome de Burnout posee una alta incidencia en la salud de la persona que
sufra de éste, a pesar de no ser reconocido por el CIE-10 (Clasificación Internacional de
Enfermedades), como entidad, es conocida la capacidad que posee de afectar la calidad de vida
de los individuos que lo sufren (inclusive puede provocar suicidio en los casos más graves), por lo
que es vital entenderlo para poder prevenirlo y tratarlo. Debido a sus consecuencias en el ambiente
y en el rendimiento de las organizaciones, la prevención y tratamiento del Síndrome de Burn out
trascienden lo individual y permiten obtener beneficios significativos (mayores ingresos
económicos, mejor trato al cliente, menor ausentismo, entre otros) para el centro de trabajo de los
individuos afectados o en riesgo
Acoso laboral
El acoso laboral o mobbing, de acuerdo a datos estadísticos se manifiesta con mayor intensidad en
la mujer, la que sufre una conducta abusiva y hostil, ya sea por parte de sus colegas, jefes o
superiores en su trabajo. Si no se atiende esta conducta a tiempo, termina en humillar y denigrar al
trabajador, la cual ocasiona daños psíquicos, los que se traducen en un acoso moral que
repercuten en la salud y desempeño laboral de la víctima.
El acoso laboral se produce en ambientes de trabajo, en los cuales existe una relación laboral
entre los funcionarios, dentro de una oficina, una empresa, un comercio o una institución
pública/privada. El acoso laboral se produce cuando una persona, en complicidad (acordada o no)
con otros u otras trabajadores comentan mal de la persona acosada laboralmente; jugándole
bromas de mal gusto; la derivan a trabajos inapropiados a su competencia, amenazan
constantemente, le obligan a realizar acciones inapropiadas e indignas, le exigen más que lo
acostumbrado, le discriminan con el resto de las o los funcionarios incluso la obligan a pertenecer y
ser fiel a una organización política, bajo la amenaza de perder su cargo. Este acoso laboral, busca
como resultado el abandono del trabajador o trabajadora, para apropiarse del puesto de trabajo o
para evitar el pago de beneficios y otros derechos laborales.
El acoso laboral debe ser sancionado, porque la Constitución Política del Estado reconoce a las
bolivianas y los bolivianos el derecho al trabajo. En algunos casos son formas de discriminación,
pero no en todos los casos.
El mobbing puede estar motivado por celos, envidias, competición o promoción, la llegada de
nuevas personas, o por satisfacer la insaciable necesidad de agredir, controlar y destruir, que
suelen presentar los acosadores, normalmente personas frustradas; o incluso por la mera
presencia de la víctima, debido a que sus características diferenciales producen en los acosadores
una serie de reacciones inconscientes causadas por sus problemas psicológicos
Bibliografía