 TEMA:

Dimensiones del modelo reptrak de walt Disney Company

 CURSO:

Innvacion para hoteles y restaurantes

 PROFESOR:

Damián Orlando Quispe Fuertes

 integrantes:

 Rosalia Molina Ramirez

 Ashley Prado Tagle
 Jose Luis Espinonosa Cano
 Sophia Condori Porras
 Carla Salcedo

La Molina, 2019-1
The Walt Disney Company

También conocida simplemente como Disney, es la compañía de medios de

comunicación y entretenimiento más grande del mundo. Fundada el 16 de
octubre de 1923 por Walt Disney, La compañía se estableció como líder en la
industria de la animación estadounidense antes de diversificarse en la
producción de películas de acción en vivo, televisión, y parques temáticos.
Disney ha creado y adquirido divisiones corporativas para comercializar
contenido más maduro de lo que suele asociarse con sus marcas de marca
orientadas a la familia.

1. OFERTA DE PRODUCTO Y SERVICIOS

Es operadora de parques temáticos y diversos canales de televisión en abierto y
por cable, como American Broadcasting Company, ESPN y los variados canales
familiares marca Disney; Disney Channel, Disney XD, Disney Junior y Disney
Cinemagic.

WALT DISNEY STUDIO DE ENTRETENIMIENTO:

 Walt Disney Studios Motion Pictures
 Walt Disney Pictures
 Walt Disney Animation Studios
 Pixar Animation Studios
 Disneynature
 Touchstone Pictures
 DisneyToon Studios
 Marvel Studios
 Lucas Film
 20th Century Fox
 Fox Searchlight Pictures
 Blue Sky Studios
 Disney Family Studios
 Disney Music Group
 Walt Disney Theatrical
 Walt Disney Television Animation
 Disney+
 Marvel Entertainment
 21st Century Fox

Disney-ABC GRUPO DE TELEVISION

Aire
o ABC
o ABC News
o Freeform
 CABLE/SATÉLITE

 Disney Channel
 Disney Junior
 ESPN
 Disney XD

RADIO
 Radio Disney
A través de ABC, Disney además maneja 10 estaciones de televisión local y 2
estaciones locales de radio junto con Radio Disney.

DISNEY PARKS Y RESORTS

Esta división fue formada en 1955 con la fundación del

parque Disneyland en Anaheim, California y opera los parques temáticos en
funcionamiento de Disney:

 Estados Unidos: Disneyland fundado en 1955 en Anaheim, California

 Estados Unidos: Walt Disney World Resort fundado en 1971 en Florida
 Japón: Tokyo Disney Resort fundado en 1983 en Tokio
 Estados Unidos: Animal Kingdom fundado en 1998 en Disney World
 Estados Unidos: Disney Cruise Line fundado en 1998 con sede
en Celebration, Florida. Se trata de una compañía que ofrece cruceros
 Francia: Disneyland Paris fundado en 1992 en París
 Hong Kong: Hong Kong Disneyland fundado en 2005 en Hong Kong
 China: Shanghai Disneyland Resort fundado en 2016 en Shanghai

PRODUCTOS DE CONSUMO DE DISNEY

Esta división empezó a operar en 1928 como Disney Merchandising

(Comercializadora Disney) cuando a Walt Disney se le acercó un hombre de
negocios para solicitarle una licencia para colocar la imagen de Mickey Mouse
en un pizarrón para niños, hoy en día los productos licenciados por Disney cubren
una amplia gama de productos que va desde juguetes hasta artesanías, pasando
por electrónicos y alimentos y se divide de siguiente forma.

 Disney Consumer Products

 Disney Stores
 Disney Interactive Studios
 Club Penguin (página en internet asociada con Disney Records).
2. GOBERNANZAS DE WALT DISNEY

Disney inculca a los empleados que “el liderazgo empieza por el respeto de todas
las personas”.
Disney tiene unos principios, valores, misión, visión y filosofía que gobiernan su
día a día. Hacer feliz a la gente, se encargan de que todos sus empleados estén
bien informados, la formación y entretenimiento es integral para todo el
personal.
Disney tiene su propia universidad, no cuentan con oficinas de selección, los
empleados se contratan en la oficina de tradiciones de su universidad. La
universidad se encarga de formar a sus empleados para que se sientan “socios”
se les inculca a ser honestos, amables, atentos y amistosos.

Todo trabajador de Disney es anfitrión y actor, un personaje nunca puede salirse

de su papel esta entrenados para que cualquier situación que pueda darse
nunca se salga de su papel. Los alumnos asisten a clases de teatro para aprender
a ser actores, allí todos están en escena todo el tiempo. El personal usa
“vestuario” no uniformes. Entre los trabajadores de Disney usan un vocabulario
especial que hace que se sientan originales y distinguidos y tienen la política de
tratar a los clientes como invitados más no clientes.

3. INNOVACIÓN

Sin lugar a dudas, la industria, su fundador y sus películas son muy reconocidas
en el mundo, por ser pioneras en la industria de la animación, pero muy pocos
saben cuál es la historia que ha acompañado la evolución y el éxito tanto de la
empresa como la de su creador.
Walt Disney decidió hacer el primer filme sonoro con las voces y acentos del
ratón y su novia. Así es como Walt se aventura por primera vez en el cine y sin
saberlo obtiene un gran éxito y buenas críticas de sus espectadores.
La segunda idea innovadora de la compañía fue tildada como “La gran locura de
Disney”, cuando decidieron hacer el primer largometraje de animación, todo
porque Walt quería presentar los dibujos animados como una película de 83
minutos en pantalla. Incluso críticos aseguraron que la osadía iba a ser un
fracaso.
El resultado fue otro, de acuerdo con el Mundo.es, tres meses después de
haberse lanzado, 20 millones de personas pasaron por la taquilla y fue la
película más vista hasta 1939. Así es como Disney pasa a hacer parte de la
infancia de varias generaciones.
Walt Disney también se aventuró en los parques temáticos ya que fue el
creador del parque de diversiones “disneyland” y fue una gran innovación en
ese tiempo porque fue el parque temático más grande del mundo y con
mayores atracciones y shows nunca antes vistos.
 Cuando Walt Disney murió, no se perdió esa cultura de ser una empresa
innovadora ya que crearon un canal de televisión y una estación de radio, todo
esto hace que la empresa siga creciendo y que sea reconocida como una de las
empresas más innovadoras de los últimos tiempos.

4. LUGAR DE TRABAJO

El 16 de octubre, Los Ángeles California, Estados Unidos.

SEDE: Burbank California, oficinas corporativas
El lugar donde lo desarrollan es mundial.
INGRESOS
Inicio con el valor de producción de 1 250 000 dólares y actualmente generó unos
ingresos de aproximadamente 59.430 millones de dólares estadounidenses.
Su valoración actual es US$153 billones.

5. CIUDADANIA O ACCIÓN SOCIAL

ACCIÓN SOCIAL
La enorme y famosa compañía fundada en Estados Unidos en el año 1923
dedicada a la producción de dibujos y películas animadas bien conocida por
todos como Walt Disney, está calificada como una de las mejores empresas a
nivel mundial que plantea un excelente plan de responsabilidad social
corporativa, además de eso lo implementa satisfactoriamente favoreciendo así
a sus stakeholders y brindándoles beneficios que no cualquier empresa brinda.
Los consumidores también así lo confirman pues la mayoría de ellos afirman que
Walt Disney es un buen ciudadano corporativo ya que apoya causas con los niños
y con el medio ambiente. Por esta buena actuación y reputación la empresa ha
sido premiada por el Boston College Center for Corporate Citizenship and
reputation institute y también es enlistada como una de las empresas más
ejemplares a seguir a nivel global en cuanto a la responsabilidad social
corporativa.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA:

A través de programas como VoluntEARS en el cual los empleados hacen partes

de voluntariados para apoyar diferentes causas, como por ejemplo ir a hospitales
a brindar un rato alegre a los niños, dar un plato de comida a personas que viven
en las calles, limpieza de playas entre otras. Además, alrededor de 150 personas
de los elencos de Disney Channel son líderes de grupos verdes que ayudan a
crear conciencia acerca de metas ambientales y el cuidado de la naturaleza.
 CADENA DE ABASTECIMIENTO RESPONSABLE

Disney trabaja enfocándose en factores de trabajo, seguridad y medio ambiente,

de tal forma que se promueve la ética en los productos con la marca Disney.
También busca mejorar las condiciones de trabajo en las instalaciones de
producción, poniendo a prueba la seguridad y la integridad de los productos, y
explorar formas de reducir el impacto medioambiental de nuestra cadena de
suministro.

6. LIDERAZGO

Walt Disney es conocido como el creador de la Factoría Disney: la ‘Fábrica de

sueños’.
Es reconocido también por haber sido un Líder Transformacional:

Influyente: ganándose la admiración y el respeto de las personas de su

empresa, que se identificaban con él y trataban de imitarlo

Motivador: formulando una visión de futuro atractiva para la organización y

para sus empleados, que proporcionó sentido al trabajo de cada cual

Estimulador: incentivando en sus colaboradores la innovación y la creatividad

Considerado: prestando atención a las necesidades individuales de logro y

crecimiento de los miembros de su equipo actuando como mentor o coach

PROCESO CREATIVO

En el plano de lo concreto, quizás su característica más destacada es haber

sistematizado el proceso de la Creatividad, En el proceso creativo es
importante generar ideas, es el principio de todo Soñar ilimitadamente aquello
que deseamos que alguna vez se convierta en realidad.

El juego equilibrado de estos tres aspectos: Soñador, Realizador/Ejecutor y

Evaluador es la clave del proceso creativo exitoso.

De manera sintética, la “estrategia Disney de Creatividad” consiste en recorrer

sucesivamente cada una de esas tres actitudes para ir elaborando un proyecto,
Es importante respetar esa secuencia Soñador-Realizador-Evaluador, ya que
permite evaluar una forma concreta de llevar a cabo la idea.

7. DESEMPEÑO O RESULTADOS FINANCIEROS

INGRESOS
 Inicio con el valor de producción de 1 250 000 dólares y actualmente generó unos
ingresos de aproximadamente 59.430 millones de dólares estadounidenses.
Su valoración actual es US$153 billones.

2018 2017 2016 2015

29/09 30/09 01/10 03/10

Ingresos totales 59434 55137 55632 52465