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1. La percepción:
2. Las emociones:
Uno de los hitos que más relevancia ha adquirido a lo largo del tiempo es el
descubrimiento por parte de Paul Ekman y sus colaboradores de que existen seis
emociones básicas que actúan como raíz de otras más elaboradas.
Estas emociones biológicamente primarias se consideran universales, y son:
1. Sorpresa
2. Asco
3. Tristeza
4. Ira
5. Miedo
6. Alegría
A menudo se usan para regular las interacciones entre locutores y para reforzar al
receptor de la comunicación.