INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se realiza con el fin de conocer las características y

diferencias de la investigación cualitativa y cuantitativa, de este modo
obtenemos conocimiento y comprensión del entorno del problema de una
investigación de mercado. De cómo podemos recolectar los datos estos nos
bridan una gran diversidad de técnicas y herramientas que puede ser
utilizadas por el análisis para desarrollar los sistemas de información la cual
pude ser la entrevista y el cuestionario. Para llevar a cabo una buena
investigación.
1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación
cualitativa y cuantitativa?

Cualitativa: proporciona conocimiento y comprensión del entorno del

problema. Con muestras de números pequeños, con relación de datos no
estructurados, análisis de datos no estadísticos y el resultado establece una
compresión inicial.
Cuantitativa: cuantifica los datos por lo general aplica algún tipo de análisis
estadístico. Las muestras son grandes y representativas, la recolección de
datos es estructurada.

2. ¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se lleva a cabo?

Es una metodología de investigación exploratoria sin estructurar, basada en

muestras pequeñas, que proporcionan conocimiento y comprensión del
entorno del problema. Se pueden utilizar técnicas cualitativas populares como
las sesiones de grupo, entrevistas grupales, asociación de palabras, pedir a
los entrevistados que den la primera respuesta a las palabras estimulo, y
entrevistas en profundidad, entrevistas personales que exploran el detalle los
pensamientos del entrevistado.

3. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la

indirecta? Dé un ejemplo de cada una.

En la investigación directa se le informa a los participantes el verdadero

propósito de proyecto, mientras que la en la indirecta se le oculta. Un ejemplo
de la directa son las sesiones de grupo y las indirectas es la técnica de
asociación.
4. ¿Por qué la sesión de grupo es la técnica de investigación cualitativa más
popular?

Porque la variación de ideas y respuestas por parte de los participantes, se da

un dialogo amigable y profundiza las ideas.

5. ¿Por qué es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para

obtener resultados de calidad?

Para tener una interacción con los entrevistados, ser cordial, fomentar y
estimular una persona con los integrantes del grupo.

6. ¿Cuáles son algunas de las principales características de los moderadores de

sesiones de grupo?

Amabilidad con firmeza, involucramiento, entendimiento completo, motivación,

flexibilidad y sensibilidad con el grupo de enfoque.

7. ¿Por qué el investigador debe evitar utilizar participantes profesionales?

Por qué son atípicos y su participación origina serios problemas de validez.

8. Mencione dos formas en que se puede dar un mal uso a las sesiones de grupo.

Cuando sus resultados se consideran concluyentes más que exploratorios. O

Mala interpretación y desorden.
9. ¿Cuál es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con
moderadores en duelo?

En ambas sesiones hay dos moderadores que trabajan en equipo, la de doble

uno se encarga del flujo suave de la reunión y el otro a que discutan temas
específicos. Mientras que la de duelo deliberadamente opta posturas
opuestas al tema de discusión para explorar ambos extremos de asuntos
polémicos.

10. ¿Qué es la técnica de conferencia telefónica? ¿Cuáles son las ventajas y

desventajas de esta técnica?

Sesión de grupos a distancia utilizando la red de telecomunicaciones.

Ventajas sinergia bola de nieve, estimulación, seguridad y espontaneidad.
Desventajas Mal uso, mala interpretación, moderación desorden.

11. ¿Qué es una entrevista en profundidad? ¿Bajo qué circunstancias debe

preferirse a las sesiones de grupo?

Otro método para obtener datos cualitativos, contiene una entrevista no

estructurada, directa y personal en la cual un entrevistador alternamente
capacitado interroga a un solo encuestado, para descubrir motivaciones,
creencias, actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema.

12. ¿Cuáles son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad?

Puede descubrir conocimientos más ocultos que la sesión de grupo,

producen un intercambio libre de información debido a que no existe la presión
social para coincidir con la respuesta grupal.
13. ¿Qué son las técnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de técnicas
proyectivas.

Forma de pregunta no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a

proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes
con respeto a los temas de interés.
.
14. Describa el término técnica de asociación. Dé un ejemplo de una situación
donde esta técnica sea especialmente útil.

Consiste en presentarle al individuo una lista de palabras, un a la vez, luego

pedirle que responda a cada una con la primera palabra que le venga a la
mente. La asociación de palabras es la técnica más conocida. Una situación
donde sea útil es probar nombres de marca y en acciones para medir
actitudes con respeto a la marca empaque o anuncio especifico. Ejemplo: las
asociaciones de la señora maría sugiere que esta resignada a la mugre, ella
considera que la mugre es inevitable y no desea hacer mucho al respeto. No
limpia muy a fondo ni tampoco obtiene placer de su familia. La señora Camila
también ve la mugre, pero es enérgica, practica y menos emocional; ella está
preparada para para cambiar la mugre, y utilizar jabón y agua como armas.

15. ¿Cuándo se deben utilizar las técnicas proyectivas?

Cuando nos sea posible obtener la información requerida de manera precisa

usando métodos directos en la investigación exploratoria para obtener
conocimiento y entendimiento iniciales.