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OBJETIVOS DE SERVICIO:
Satisfacción de las necesidades de los consumidores ofreciendo buenos
productos o servicios, en condiciones apropiadas
OBJETIVOS SOCIALES:
Protección a los intereses económicos, personales y sociales de los
empleados y obreros de la empresa, del gobierno y de la comunidad,
logrando la satisfacción de los grupos pir medio de las relaciones
humanas.
OBJETIVOS ECONOMICOS:
Protección de los intereses económicos de la empresa, de sus
acreedores y sus accionistas, logrando la satisfacción de estos grupo por
medio de una generación de riquezas.
EMPRESARIO
El empresario es una persona o grupo de personas que dirigen o manejan a una
empresa. Si el negocio es de gran importancia, el empresario distribuye estas
funciones entre otras personas, quienes colaboren con él para dirigir sus
actividades dentro de la empresa.
Características:
Para desarrollar con éxito sus funciones, el empresario ha de estar dotado de
actitudes espcailes en cuanto a su personalidad así también en cuanto a su
preparación técnica. Ha de tener extraordinarios dotes de previsión, deberá
tener un gran sentido de responsabilidad
CLASIFICACION DE LA EMPRESA
PEQUEÑA EMPRESA:
Artesanal o familiar por lo general). El dueño o el gerente conoce a todos sus
trabajadores, está en posibilidad de identificarlos a todos. Características:
EMPRESA MEDIANA:
Suelen tener un ritmo de crecimiento más impresionante y amplio que la
pequeña. Características:
A. En este tipo de empresas se hace imprescindible la necesodad de
delegar y decentralizar.
B. Se necesita la integración de más elementos humanos, así como la
creación de puestos y actividades que antes no existían.
C. El gerente empieza a sentir la necesidad de hacer planes amplios y
detallados requiriendo para ello ayuda técnica para la elaboración y
ejecución.
EMPRESA GRANDE:
Se considera importante la planeación dirigida por expertos ejecutivos, los
cuales tengan la capacidad de preveer cuarlquier cambio en cuanto a su
entorno.
Características:
A. En la empresa grande físicamente resulta imposible que los altos
ejecutivos puedan conocer a la totalidad de sus personal, en razón
de su número, están imposibilitados de tratar de resolver sus
problemas laborales directamente.
B. Se requiere de un grupo de especialistas porque es imposible que los
altos ejecutivos conozcan a profundidad toda la inmensa cantidad
técnica e instrumentos que cada día sin necesarios utilizar.
C. Es indispensable una planeación formal a largo plazo.