Quiz Final

DAVID RAMIREZ HERRERA 20181373003
1) Fecha de entrada en vigencia, título, objeto, ámbito de aplicación, artículos de la constitución

en los que se basan, quienes la firman y vigencias de las siguientes normas
a. Ley 1341 de 2009
b. Ley 142 de 1994
c. Ley 1581 de 2012
d. Ley 1273 de 2009
e. Ley 37 de 1993
f. Resolución 5111 de 2017
2) Un profesional del sector TIC roba una información de clientes de una compañía y la envía a la
competencia. La compañía afectada demanda a este profesional. ¿Qué norma del código penal le
puede aplicar?
Principalmente esta LEY 599 DE 2000
También se podrían aplicar algunas de estas:
LEY 1273 DE 2009
LEY 1581 DE 2012
3) Se unen dos trabajadores públicos para atacar la red de una compañía, vulneran la red y ponen
a disposición de terceros datos privados. ¿Qué normas le aplican?, ¿a qué penas se pueden ver
expuestos?
LEY 1581 DE 2012
LEY 599 DE 2000
PERDIDA DE TARJETA PROFESIONAL EN CASO DE QUE LO SEAN
DE 48 A 96 MESES DE CONDENA INATRAMURAL
MULTA O SANCION DE HASTA 100 SMMLV
LO ANTERIOR A DISPOSICION DEL Sr. Juez
Ley 1341 de 2009

VIGENCIA (FECHA DE INICIO) 30 DE JULIO DE 2009

TITULO Por la cual se definen principios y conceptos
sobre la sociedad de la información y la
organización de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones –TIC–, se
crea la Agencia Nacional de Espectro y se
dictan otras disposiciones.
OBJETO OBJETO. La presente ley determina el marco
general para la formulación de las políticas
públicas que regirán el sector de las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, su ordenamiento general, el
régimen de competencia, la protección al
usuario, así como lo concerniente a la
cobertura, la calidad del servicio, la promoción
de la inversión en el sector y el desarrollo de
estas tecnologías, el uso eficiente de las redes
y del espectro radioeléctrico, así como las
potestades del Estado en relación con la
planeación, la gestión, la administración
adecuada y eficiente de los recursos,
regulación, control y vigilancia del mismo y
facilitando el libre acceso y sin discriminación
de los habitantes del territorio nacional a la
Sociedad de la Información.
AMBITO DE APLICACION Artículo 16.Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones. El Ministerio de
Comunicaciones se denominará en adelante
Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
Artículo 17.Objetivos del Ministerio. Los objetivos

del Ministerio de Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones:
1. Diseñar, formular, adoptar y promover las

políticas, planes, programas y proyectos del sector
de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, en correspondencia con la
Constitución Política y la ley, con el fin de
contribuir al desarrollo económico, social y político
de la Nación, y elevar el bienestar de los
colombianos.
2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías

de la Información y las Comunicaciones entre los
ciudadanos, las empresas, el Gobierno y demás
instancias nacionales como soporte del desarrollo
social, económico y político de la Nación.
3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del

sector de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, promover la investigación e
innovación buscando su competitividad y avance
tecnológico conforme al entorno nacional e
internacional.
4. Definir la política y ejercer la gestión, planeación

y administración del espectro radioeléctrico y de los
servicios postales y relacionados, con excepción de
lo dispuesto en artículo 76 de la Constitución
Política.
Artículo 18.Funciones del Ministerio de

Comunicaciones. El Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones tendrá, además
de las funciones que determinan la Constitución
Política, y la Ley 489 de 1998, las siguientes:
1. Diseñar, adoptar y promover las políticas, planes,

programas y proyectos del sector de las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones.
2. Definir, adoptar y promover las políticas, planes

y programas tendientes a incrementar y facilitar el
acceso de todos los habitantes del territorio
nacional, a las tecnologías de la información y las
comunicaciones y a sus beneficios, para lo cual
debe:
a) Diseñar, formular y proponer políticas, planes y

programas que garanticen el acceso y la
implantación de las Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones, con el fin de fomentar su uso
como soporte del crecimiento y aumento de la
competitividad del país en los distintos sectores;
b) Formular políticas, planes y programas que

garanticen a través del uso de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones: el
mejoramiento de la calidad de vida de la
comunidad, el acceso a mercados para el sector
productivo, y el acceso equitativo a oportunidades
de educación, trabajo, salud, justicia, cultura y
recreación, entre otras;
c) Apoyar al Estado en el acceso y uso de las

Comunicaciones para facilitar y optimizar la gestión
de los organismos gubernamentales y la
contratación administrativa transparente y eficiente,
y prestar mejores servicios a los ciudadanos;
d) Apoyar al Estado en la formulación de los

lineamientos generales para la difusión de la
información que generen los Ministerios,
Departamentos Administrativos y Establecimientos
Públicos y efectuar las recomendaciones que
considere indicadas para lograr que esta sea en
forma ágil y oportuna;
e) Planear, formular, estructurar, dirigir, controlar y

hacer el seguimiento a los programas y proyectos
del Ministerio;
f) Diseñar y desarrollar estrategias masivas que

expliquen a los ciudadanos las utilidades y
potencialidades de las TIC.
3. Promover el establecimiento de una cultura de las

Comunicaciones en el país, a través de programas y

proyectos que favorezcan la apropiación y
masificación de las tecnologías, como instrumentos
que facilitan el bienestar y el desarrollo personal y
social.
4. Coordinar con los actores involucrados, el avance

de los ejes verticales y transversales de las TIC, y el
plan nacional correspondiente, brindando apoyo y
asesoría a nivel territorial.
5. Gestionar la cooperación internacional en apoyo

al desarrollo del sector de las TIC en Colombia.
8. Administrar el régimen de contraprestaciones y

otras actuaciones administrativas que comporten el
pago de derechos, mediante el desarrollo de las
operaciones de liquidación, cobro y recaudo, de
conformidad con la legislación vigente.
9. Ejercer la representación internacional de

Colombia en el campo de las tecnologías de la
información y las comunicaciones, especialmente
ante los organismos internacionales del sector, en
coordinación con el Ministerio de Relaciones
Exteriores y bajo la dirección del Presidente de la
República.
10. Ejecutar los tratados y convenios sobre

tecnologías de la información y las comunicaciones
ratificados por el país, especialmente en los temas
relacionados con el espectro radioeléctrico y los
servicios postales.
11. Regir en correspondencia con la ley las

funciones de vigilancia y control en el sector de
Comunicaciones.
12. Vigilar el pleno ejercicio de los derechos de

información y de la comunicación, así como el
cumplimiento de la responsabilidad social de los
medios de comunicación, los cuales deberán
contribuir al desarrollo social, económico, cultural y
político del país y de los distintos grupos sociales
que conforman la nación colombiana, sin perjuicio
de las competencias de que trata el artículo 76 de la
Constitución Política.
13. Evaluar la penetración, uso y comportamiento

de las tecnologías de la información y las
comunicaciones en el entorno socioeconómico
nacional, así como su incidencia en los planes y
programas que implemente o apoye.
14. Propender por la utilización de las TIC para

mejorar la competitividad del país.
15. Promover, en coordinación con las entidades

competentes, la regulación del trabajo virtual
remunerado, como alternativa de empleo para las
empresas y oportunidad de generación de ingresos
de los ciudadanos, de todos los estratos sociales.
16. Procurar ofrecer una moderna infraestructura de

conectividad y de comunicaciones, en apoyo para
los centros de producción de pensamiento, así como
el acompañamiento de expertos, en la utilización de
las TIC, capaces de dirigir y orientar su aplicación
de manera estratégica
17. Levantar y mantener actualizado, el registro de

todas las iniciativas de TIC a nivel nacional, las
cuales podrán ser consultadas virtualmente.
18. Formular y ejecutar políticas de divulgación y

promoción permanente de los servicios y programas
del sector de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, promoviendo el uso y
beneficio social de las comunicaciones y el acceso
al conocimiento, para todos los habitantes del

territorio nacional.
19. Preparar y expedir los actos administrativos,

para los fines que se relacionan a continuación:
a) Ejercer la intervención del Estado en el sector de

las tecnologías de la información y las
comunicaciones, dentro de los límites y con las
finalidades previstas por la ley, con excepción de lo
dispuesto por el artículo 76 de la Constitución
Política;
b) Establecer condiciones generales de operación y

explotación comercial de redes y servicios que
soportan las tecnologías de la información y las
comunicaciones y que no se encuentren asignados
por la ley a otros entes.
c) Expedir de acuerdo con la ley, los reglamentos,

condiciones y requisitos para el otorgamiento de
licencias, permisos y registros para el uso o
explotación de los derechos del Estado sobre el
espectro radioeléctrico y los servicios del sector de
las tecnologías de la información y las
comunicaciones.
d) Expedir y administrar las contraprestaciones que

le corresponden por ley.
20. Fijar las políticas de administración,

mantenimiento y desarrollo del nombre de dominio
de Internet bajo el código del país correspondiente a
Colombia -.co-.
21. Reglamentar la participación, el control social,

las funciones y el financiamiento de las actividades
de los vocales de control social de los proveedores
de redes y servicios de comunicaciones de que trata

esta ley.
22. Las demás que le sean asignadas en la ley.
TEXTO CORRESPONDIENTE A
[Mostrar]
LEGISLACIÓN ANTERIOR
[Mostrar]
Artículo 19.Creación, naturaleza y objeto de la

Comisión de Regulación de Comunicaciones. La
Comisión de Regulación de Telecomunicaciones
(CRT), de que trata la Ley 142 de 1994, se
denominará Comisión de Regulación de
Comunicaciones (CRC), Unidad Administrativa
Especial, con independencia administrativa, técnica
y patrimonial, sin personería jurídica adscrita al
Comunicaciones.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones es

el órgano encargado de promover la competencia,
evitar el abuso de posición dominante y regular los
mercados de las redes y los servicios de
comunicaciones; con el fin que la prestación de los
servicios sea económicamente eficiente, y refleje
altos niveles de calidad.
Para estos efectos la Comisión de Regulación de

Comunicaciones adoptará una regulación que
incentive la construcción de un mercado
competitivo que desarrolle los principios
orientadores de la presente ley.
Artículo 20. Composición de la Comisión de

Regulación de Comunicaciones (CRC).
Para el cumplimiento de sus funciones, la Comisión

de Regulación de Comunicaciones tendrá la
siguiente composición:
El Ministro de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones, o el Viceministro general como su
delegado, el Director del Departamento Nacional de
Planeación o el Subdirector como su delegado, y
tres (3) comisionados de dedicación exclusiva para
períodos de cuatro (4) años, no sujetos a las
disposiciones que regulan la carrera administrativa.
Los comisionados serán designados por el
Presidente de la República los cuales podrán ser
abogados, ingenieros electrónicos o de
telecomunicaciones o economistas. En todo caso, al
menos un comisionado deberá ser ingeniero.
Los comisionados deben ser ciudadanos

colombianos mayores de 30 años, con título de
pregrado y maestría o doctorado afines, y con
experiencia mínima relacionada de ocho (8) años en
el ejercicio profesional.
Uno de los comisionados, en forma rotatoria,

ejercerá las funciones de Director Ejecutivo de
acuerdo con el reglamento interno, adoptado por la
misma Comisión.
Parágrafo 1°. La Presidencia de la Sesión de CRC

será ejercida por quien los miembros de la
Comisión designen, y la misma podrá sesionar y
decidir con la mayoría simple de sus miembros.
Parágrafo 2°. La CRC contará adicionalmente con

una Coordinación Ejecutiva. La Dirección Ejecutiva
y la Coordinación Ejecutiva, cumplirán sus
funciones con el apoyo de grupos internos de

trabajo, definidos en su reglamento interno.
[Mostrar]
[Mostrar]
Artículo 21.Inhabilidades para ser comisionado.

No podrán ser expertos comisionados:
1. Los miembros de juntas o consejos directivos,

representantes legales, funcionarios o empleados en
cargos de dirección y confianza de los proveedores
de redes y servicios de comunicaciones, y quienes
lo hayan sido dentro del año anterior a la fecha de
designación.
2. Las personas naturales que tengan participación

en proveedores de redes y servicios de
comunicaciones o en sociedades que tengan
vinculación económica con estos.
3. El cónyuge, compañera o compañero

permanente, o quienes se hallen en el tercer grado
de consaguinidad, segundo de afinidad o primero
civil de cualquiera de las personas cobijadas por las
causales previstas en los literales anteriores.
4. Los comisionados y funcionarios o empleados en

cargos de dirección y confianza de la Comisión de
Regulación de Comunicaciones no podrán, dentro
del año siguiente a la dejación del cargo, ser
accionistas o socios en un porcentaje superior al
quince (15) por ciento de empresas proveedoras de
redes y servicios de comunicaciones, ni ser
miembros de juntas o consejos directivos, ni
representantes legales, ni funcionarios o empleados

en cargos de dirección y confianza de los
proveedores de redes y servicios de
comunicaciones.
Artículo 22.Funciones de la Comisión de

Regulación de Comunicaciones. Son funciones de
la Comisión de Regulación de Comunicaciones las
siguientes:
1. Establecer el régimen de regulación que

maximice el bienestar social de los usuarios.
2. Promover y regular la libre competencia para la

provisión de redes y servicios de
telecomunicaciones, y prevenir conductas desleales
y prácticas comerciales restrictivas, mediante
regulaciones de carácter general o medidas
particulares, pudiendo proponer reglas de
comportamiento diferenciales según la posición de
los proveedores, previamente se haya determinado
la existencia de una falla en el mercado.
3. Expedir toda la regulación de carácter general y

particular en las materias relacionadas con el
régimen de competencia, los aspectos técnicos y
económicos relacionados con la obligación de
interconexión y el acceso y uso de instalaciones
esenciales, recursos físicos y soportes lógicos
necesarios para la interconexión; así como la
remuneración por el acceso y uso de redes e
infraestructura, precios mayoristas, las condiciones
de facturación y recaudo; el régimen de acceso y
uso de redes; los parámetros de calidad de los
servicios; los criterios de eficiencia del sector y la
medición de indicadores sectoriales para avanzar en
la sociedad de la información; y en materia de
solución de controversias entre los proveedores de
redes y servicios de comunicaciones.
4. Regular el acceso y uso de todas las redes y el

acceso a los mercados de los servicios de
telecomunicaciones, con excepción de las redes

destinadas principalmente para servicios de
televisión radiodifundida y radiodifusión sonora,
hacia una regulación por mercados.
5. Definir las condiciones en las cuales podrán ser

utilizadas infraestructuras y redes de otros servicios
en la prestación de servicios de telecomunicaciones,
bajo un esquema de costos eficientes.
6. Definir las instalaciones esenciales.
7. Proponer al Gobierno Nacional la aprobación de

planes y normas técnicas aplicables al sector de
Comunicaciones, atendiendo el interés del país,
según las normas y recomendaciones de organismos
internacionales competentes y administrar dichos
planes.
8. Determinar estándares y certificados de

homologación internacional y nacional de equipos,
terminales, bienes y otros elementos técnicos
indispensables para el establecimiento de redes y la
prestación de servicios de telecomunicaciones
aceptables en el país, así como señalar las entidades
o laboratorios nacionales autorizados para
homologar bienes de esta naturaleza.
9. Resolver las controversias, en el marco de sus

competencias, que se susciten entre los proveedores
de redes y servicios de telecomunicaciones. Ningún
acuerdo entre proveedores podrá menoscabar,
limitar o afectar la facultad de intervención
regulatoria, y de solución de controversias de la
Comisión de Regulación de Comunicaciones, así
como el principio de la libre competencia.
10. Imponer de oficio o a solicitud de parte, las

servidumbres de acceso, uso e interconexión y las
condiciones de acceso y uso de instalaciones
esenciales, recursos físicos y soportes lógicos

necesarios para la interconexión, y señalar la parte
responsable de cancelar los costos correspondientes,
así como fijar de oficio o a solicitud de parte las
condiciones de acceso, uso e interconexión. Así
mismo, determinar la interoperabilidad de
plataformas y el interfuncionamiento de los
servicios y/o aplicaciones.
11. Señalar las condiciones de oferta mayorista y la

provisión de elementos de red desagregados,
teniendo en cuenta los lineamientos de política del
Comunicaciones, garantizando la remuneración de
los costos eficientes de la infraestructura y los
incentivos adecuados a la inversión, así como el
desarrollo de un régimen eficiente de
comercialización de redes y servicios de
telecomunicación.
12. Regular y administrar los recursos de

identificación utilizados en la provisión de redes y
servicios de telecomunicaciones y cualquier otro
recurso que actualmente o en el futuro identifique
redes y usuarios.
13. Administrar el uso de los recursos de

numeración, identificación de redes de
telecomunicaciones y otros recursos escasos
utilizados en las telecomunicaciones, diferentes al
espectro radioeléctrico.
14. Definir por vía general la información que los

proveedores deben proporcionar sin costo a sus
usuarios o al público y, cuando no haya acuerdo
entre el solicitante y el respectivo proveedor,
señalar en concreto los valores que deban pagarse
por concepto de información especial, todo ello sin
perjuicio de la información calificada como
reservada por la ley como privilegiada o
estratégica.
15. Dictar su reglamento interno, así como las

normas y procedimientos para el funcionamiento de
la Comisión.
16. Administrar y disponer de su patrimonio de

conformidad con las normas legales y
reglamentarias aplicables y manejar los equipos y
recursos que se le asignen, los que obtenga en el
desempeño de sus funciones, y cualquier otro que le
corresponda.
17. Emitir concepto sobre la legalidad de los

contratos de los proveedores con los usuarios.
18. Resolver recursos de apelación contra actos de

cualquier autoridad que se refieran a la
construcción, instalación u operación de redes de
telecomunicaciones.
19. Requerir para el cumplimiento de sus funciones

información amplia, exacta, veraz y oportuna a los
proveedores de redes y servicios de comunicaciones
a los que esta ley se refiere. Aquellos que no
proporcionen la información antes mencionada a la
CRC, podrán ser sujetos de imposición de multas
diarias por parte de la CRC hasta por 250 salarios
mínimos legales mensuales, por cada día en que
incurran en esta conducta, según la gravedad de la
falta y la reincidencia en su comisión.
20. Las demás atribuciones que le asigne la ley.
21. Definir las condiciones en las cuales los

operadores de comunicaciones, comercializadores y
distribuidores deberán garantizar que las bandas de
los terminales móviles estén desbloqueadas para
que el usuario pueda activarlos en cualquier red, así
como definir las condiciones y características de
bases de datos, tanto positivas como negativas, que
contengan la información de identificación de
equipos terminales móviles, así como establecer las
obligaciones de los proveedores de redes y servicios

de comunicaciones, comercializadores,
distribuidores o cualquier comerciante de equipos
terminales móviles, y las relativas al reporte de la
información de identificación de dichos equipos
ante la CRC y al suministro de esta información a
los usuarios. Las bases de datos de que trata el
presente numeral, deberán ser implementadas y
administrativas de manera centralizada, a través de
un tercero, por parte de los proveedores de redes y
servicios de comunicaciones y la información
consignada en dichas bases de datos tendrá carácter
público, sin perjuicio de la información que
contenga datos personales, la cual será protegida de
conformidad con lo establecido por la ley.
“22. Conocer y decidir a prevención respecto de las

actuaciones administrativas de imposición de
servidumbres sobre predios, a solicitud del
proveedor de redes y servicios de
telecomunicaciones, y en los términos de los
artículos 56, 57 y del Capítulo III del Título VII de
la Ley 142 de 1994. Lo anterior para garantizar la
prestación de los servicios de telecomunicaciones y
sin perjuicio de que el proveedor de redes y
servicios pueda promover el proceso de imposición
de servidumbre al que se refiere la Ley 56 de
1981.
Para adelantar los procesos de servidumbre por acto

administrativo la Comisión de Regulación de
Comunicaciones seguirá lo dispuesto sobre este
particular en el Capítulo II del Título II de la Ley 56
de 1981.
[Mostrar]
[Mostrar]
Artículo 23.Regulación de precios de los servicios

de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones podrán fijar

libremente los precios al usuario. La Comisión de
Regulación de Comunicaciones sólo podrá regular
estos precios cuando no haya suficiente
competencia, se presente una falla de mercado o
cuando la calidad de los servicios ofrecidos no se
ajuste a los niveles exigidos, lo anterior mediante el
cumplimiento de los procedimientos establecidos
por la presente ley.
Parágrafo. La CRC hará énfasis en la regulación de

mercados mayoristas.
Artículo 24.Contribución a la CRC. Con el fin de

recuperar los costos del servicio de las actividades
de regulación que preste la Comisión de Regulación
de Comunicaciones, todos los proveedores
sometidos a la regulación de la Comisión, están
sujetos al pago de una contribución anual hasta del
uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la
provisión de sus redes y servicios de
telecomunicaciones, excluyendo terminales.
ARTICULOS DE LA CONSTITUCION artículos 20 y 67 de la Constitución Nacional,
ARTICULOS 75 76
 Adicionado DECRETO 4829 de

2010
 Reglamentado
parcialmente DECRETO 2693 de
2012
 Reglamentado DECRETO 542 de
2014
 Reglamentado DECRETO 2573 de
2014
QUIEN LA FIRMA El Presidente del honorable Senado

de la República,
Hernán Andrade Serrano.

El Secretario General del honorable

Senado de la República,
Emilio Ramón Otero Dajud.
El Presidente de la honorable
Cámara de Representantes,
Germán Varón Cotrino.
El Secretario General de la
honorable Cámara de
Representantes,
Jesús Alfonso Rodríguez Camargo.
REPUBLICA DE COLOMBIA
GOBIERNO NACIONAL
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.
Dada en Bogotá, D.C., a los 30 días

del mes de julio del año 2009.
ÁLVARO URIBE VÉLEZ
El Ministro de Hacienda y Crédito

Público,
Oscar Iván Zuluaga Escobar.
La Ministra de Comunicaciones,
María del Rosario Guerra de la

Espriella.
El Director del Departamento

Nacional de Planeación,
Esteban Piedrahíta Uribe.
VIGENCIA TOTAL 30 de Julio de 2009 a la fecha
Ley 142 de 1994

VIGENCIA (FECHA DE Diario Oficial No. 41.433 de 11 de julio de 1994

INICIO)
TITULO por la cual se establece el régimen de los servicios públicos
domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
OBJETO Esta Ley se aplica a los servicios públicos domiciliarios de
acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución
de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada y la
telefonía local móvil en el sector rural; a las actividades que
realicen las personas prestadoras de servicios públicos de que
trata el artículo 15 de la presente Ley, y a las actividades
complementarias definidas en el Capítulo II del presente título y
a los otros servicios previstos en normas especiales de esta
Ley.
AMBITO DE APLICACION El Estado intervendrá en los servicios públicos, conforme a
las reglas de competencia de que trata esta Ley, en el
marco de lo dispuesto en los artículos 334, 336, y 365 a
370 de la Constitución Política, para los siguientes fines:
Ver Decreto Nacional 958 de 2001.
2.1. Garantizar la calidad del bien objeto del servicio

público y su disposición final para asegurar el
mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.
2.2. Ampliación permanente de la cobertura mediante

sistemas que compensen la insuficiencia de la capacidad
de pago de los usuarios.
2.3. Atención prioritaria de las necesidades básicas

insatisfechas en materia de agua potable y saneamiento
básico.
2.4. Prestación continua e ininterrumpida, sin excepción

alguna, salvo cuando existan razones de fuerza mayor o
caso fortuito o de orden técnico o económico que así lo
exijan.
2.5. Prestación eficiente.
2.6. Libertad de competencia y no utilización abusiva de la

posición dominante.
2.7. Obtención de economías de escala comprobables.

2.8. Mecanismos que garanticen a los usuarios el acceso a

los servicios y su participación en la gestión y fiscalización
de su prestación.
2.9. Establecer un régimen tarifario proporcional para los

sectores de bajos ingresos de acuerdo con los preceptos
de equidad y solidaridad.
ARTICULOS DE LA Notas de Vigencia:

CONSTITUCION
- Modificada por la Ley 1753 de 2015, 'por la cual se expide el
Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un nuevo
país”', publicada en el Diario Oficial No. 49.538 de 9 de junio de
2015.
- Modificada por el Decreto 1260 de 2013, 'por el cual se

modifica la estructura de la Comisión de Regulación de Energía
y Gas (CREG)', publicado en el Diario Oficial No. 48.824 de 17
de junio de 2013.
28. Modificada por la Ley 1450 de 2011, publicada en el Diario

Oficial No. 48.102 de 16 de junio de 2011, 'Por la cual se expide
el Plan Nacional de Desarrollo, 2010-2014'

Oficial No. 47.426 de 30 de julio de 2009, 'Por la cual se definen
principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la
organización de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones –TIC–, se crea la Agencia Nacional de Espectro
y se dictan otras disposiciones'

Oficial No. 47.052 de 16 de julio de 2008, 'Por la cual se adoptan
medidas en materia de generación de energía eléctrica'
25. En criterio del editor para la interpretación del parágrafo del

Artículo 99 de esta ley debe tenerse en cuenta lo dispuesto por el
Artículo 112 de la Ley 1152 de 2007, 'Por la cual se dicta el
Estatuto de Desarrollo Rural, se reforma el Instituto Colombiano
de Desarrollo Rural, Incoder, y se dictan otras disposiciones',
publicada en el Diario Oficial No. 46.700 de 25 de julio de 2007.
Declarada INEXEQUIBLE.

Oficial No. 46.700 de 25 de julio de 2007, 'Por la cual se expide
el Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010'.

Oficial No. 46.494 de 27 de diciembre de 2006, 'Por la cual se
expiden normas sobre normalización de redes eléctricas y de
subsidios para estratos 1 y 2.'
22. El artículo 2o. de la Ley 1107 de 2006, 'por la cual se

modifica el artículo 82 del Código Contencioso Administrativo,
modificado por el artículo 30 de la Ley 446 de 1998', publicada
en el Diario Oficial No. 46.494 de 27 de diciembre de 2006,
establece:
(Por favor remitirse a la norma para comprobar la vigencia del

texto original que a continuación se transcribe:)
'ARTÍCULO 2o. Derógase el artículo 30 de la Ley 446 de 1998 y

las demás normas que le sean contrarias.
'PARÁGRAFO. Sin perjuicio de lo previsto en el presente

artículo, se mantiene la vigencia en materia de competencia, de
las Leyes 142 de 1994, 689 de 2001 y 712 de 2001'.

Oficial No. 45.231, de 27 de junio de 2003, 'Por la cual se
aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2003-2006, hacia un
Estado comunitario'
20. Modificada por el Decreto 990 de 2002, publicado en el

Diario Oficial No. 44.809, de 23 de mayo de 2002, 'Por el cual se
modifica la estructura de la Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios'

Oficial No 44.693, de 31 de enero de 2002, 'Por la cual se
establecen nuevos plazos para realizar, adoptar y aplicar las
estratificaciones socioeconómicas urbanas y rurales en el
territorio nacional y se precisan los mecanismos de ejecución,
control y atención de reclamos por el estrato asignado'

Oficial No.44.537, de agosto 31 de 2001, 'por la cual se modifica
parcialmente la Ley 142 de 1994'. Entra a regir dos (2) meses

después de su promulgación.

Oficial No. 44.275, del 29 de diciembre de 2000, 'Por la cual se
modifican parcialmente las Leyes 142, 143 de 1994, 223 de 1995
y 286 de 1996.
16. En criterio del editor para la interpretación del Inciso 3o. del
Artículo 141 de esta ley, debe tenerse en cuenta lo dispuesto por
el Artículo 256 de la Ley 599 de 2000, 'por la cual se expide el
Código Penal', publicada en el Diario Oficial No 44.097 de 24 de
julio del 2000.
15. Modificada por el Decreto 955 de 2000, 'por el cual se pone

en vigencia el Plan de Inversiones públicas para los años 1998 a
2002' publicado en el Diario Oficial No. 44.020 del 26 de mayo
de 2000.
El Decreto 955 de 2000 fue declarado INEXEQUIBLE por la

Corte Constitucional mediante Sentencia C-1403-00 del 19 de
octubre de 2000, Magistrado Ponente Dr. José Gregorio
Hernández. A partir de su promulgación al Gobierno.
14. Modificada por el Decreto 266 de 2000, publicado en el

Diario Oficial No. 43.906 del 22 de febrero de 2000, 'Por el cual
se dictan normas para suprimir y reformar las regulaciones,
trámites y procedimientos'.
El Decreto 266 fue 1999 fue declarado INEXEQUIBLE por la

septiembre de 2000, Magistrado Ponente Dr. Carlos Gaviria. A
partir de su promulgación.
13. Modificada por el Decreto 2474 de 1999, 'Por el cual se

reestructuran las comisiones de regulación y se dictan otras
disposiciones', publicado en el Diario Oficial No. 43.821 del 18
de diciembre de 1999.
12. Modificada por la Ley 508 de 1999, 'por la cual se expide el

Plan Nacional de Desarrollo para los años de 1999 - 2002,'
publicada en el Diario Oficial No. 43.651 del 29 de Julio de
1999.
La Ley 508 de 1999 fue declarada INEXEQUIBLE por la Corte

Constitucional, mediante sentencia C-557-2000 del 16 de mayo
de 2000, Magistrado Ponente Dr. Vladimiro Naranjo Mesa.
11. Modificada por el Decreto 1180 de 1999, 'por el cual se

reestructuran las Comisiones de Regulación y se dictan otras
disposiciones publicado en el Diario Oficial No. 43.625 del 29 de
Junio de 1999.

diciembre de 1999, Magistrado Ponente Dr. Fabio Morón Díaz.

ordena la creación de una Empresa de Servicios Públicos',
publicado en el Diario Oficial No. 43.625 del 29 de Junio de
1999.

reestructura la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios', publicado en el Diario Oficial No. 43.623 del 29
de junio de 1999.

diciembre de 1999, Magistrado Ponente Dr. Fabio Morón Díaz.
8. Modificada por el Decreto 1122 de 1999, 'por el cual se dictan

normas para suprimir trámites, facilitar actividad de los
ciudadanos, contribuir a la eficiencia y eficacia de la
Administración Pública y fortalecer el principio de la buena fe',
publicado en el Diario Oficial No 43622 del 29 de junio de 1999.

noviembre de 1999, Magistrado Ponente Dr. Alvaro Tafur
Galvis.
7. Ver artículo 51 de la Ley 383 de 1997, publicada en el Diario

Oficial No. 43.083 del 14 de julio de 1997, que trata sobre el
impuesto de industria y comercio en la prestación de los
servicios públicos domiciliarios.
El artículo 55 de la Ley 383 de 1997, aplazó la fecha para

adoptar la estratificación socioeconómica de las zonas rurales, y
para aplicar las estratificaciones rurales adoptadas en desarrollo

de la Ley 142 de 1994.
6. Modificada por la Ley 286 de 1996, artículos 1o., 2o., 3o., 4o.,
5o., 6o. y 7o., publicada en el Diario Oficial No. 42.824 del 5 de
julio de 1986.
5. Ver artículo 123 del Decreto 2150 de 1995, publicado en el

Diario Oficial No. 42.137 del 6 de diciembre de 1995, que trata
sobre el ámbito de aplicación de la figura del silencio
administrativo positivo, contenida en el artículo 158 de esta Ley.
Ver artículo 124 del Decreto 2150 de 1995, que trata de la

obligatoriedad de la entrega de la cuenta de cobro o recibo
oportunamente.
4. El Diario Oficial No. 41.925 del 11 de julio de 1995, incluyó

una FE DE ERRATAS, para corregir los artículos 1, 9, 14, 16,
24, 25, 32, 99 y 184.
3. Modificado por el Decreto 548 de 1995; publicado en el

Diario Oficial No. 41.795 de 6 de abril de 1995, 'Por el cual se
compilan las funciones de la Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios, se establece su estructura orgánica y se
dictan otras disposiciones'
2. Ver artículos 14, numeral 3o., y 97 de la Ley 223 de 1995,

publicada en el Diario Oficial No. 42.160 del 22 de diciembre de
1995, que tratan sobre subsidios en la instalación y conexión de
sistemas de gas domiciliario, subsidios y prestación del servicios
de agua potable en los sectores rurales y exenciones para
empresas de servicios públicos domiciliarios.
1. Modificada por la Ley 177 de 1994, artículo 10, publicada en

el Diario Oficial No. 41.653 del 28 de diciembre de 1994.
QUIEN LA FIRMA El Presidente del honorable Senado de la República,
JORGE RAMON ELIAS NADER
El Secretario General del honorable Senado de la

República,
PEDRO PUMAREJO VEGA

El Presidente de la honorable Cámara de

Representantes,
FRANCISCO JOSE JATTIN SAFAR
El Secretario General de la honorable Cámara de

Representantes,
DIEGO VIVAS TAFUR
REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL
PUBLÍQUESE Y EJECÚTESE.
Dada en Santafé de Bogotá, D.C., a los 11 días del mes

de julio del año 1994.
CESAR GAVIRIA TRUJILLO
El Ministro de Hacienda y Crédito Público (E.),
Héctor José Cadena Clavijo.
El Ministro de Desarrollo Económico,
Mauricio Cárdenas Santamaría.
El Ministro de Minas y Energía,
Guido Nule Amí.
El Ministro de Comunicaciones,
William Jaramillo Gómez.
El Director del Departamento Nacional de Planeación,
Armando Montenegro.
VIGENCIA TOTAL NO TIENE VIGENCIA ACTUAL
Ley 1273 de 2009

VIGENCIA (FECHA DE INICIO) 05/01/2009

TITULO por medio de la cual se modifica el Código
Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado
- denominado “de la protección de la
información y de los datos”- y se preservan
integralmente los sistemas que utilicen las
tecnologías de la información y las
comunicaciones, entre otras disposiciones.
OBJETO por medio de la cual se modifica el Código
Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado
- denominado “de la protección de la
información y de los datos”- y se preservan
integralmente los sistemas que utilicen las
tecnologías de la información y las
comunicaciones, entre otras disposiciones.
AMBITO DE APLICACION Artículo 58. Circustancias de mayor
punibilidad.
Artículo 37. De los Jueces Municipales. Los
jueces penales municipales conocen:
ARTICULOS DE LA CONSTITUCION De los atentados contra la confidencialidad,
la integridad y la disponibilidad de los datos y
de los sistemas informáticos ,
De los atentados informáticos y otras

infracciones
QUIEN LA FIRMA Publíquese y cúmplase.
El Presidente del honorable Senado de la

República,
Hernán Andrade Serrano.
El Secretario General del honorable

Senado de la República,
Emilio Ramón Otero Dajud.

Representantes,
Germán Varón Cotrino.
El Secretario General de la honorable

Jesús Alfonso Rodríguez Camargo.
Dada en Bogotá, D. C., a 5 de enero de

2009.
ÁLVARO URIBE VÉLEZ
El Ministro del Interior y de Justicia,
Fabio Valencia Cossio.

VIGENCIA TOTAL A la fecha vigente
Ley 1581 de 2012
VIGENCIA (FECHA DE INICIO) octubre 17 de 2012

TITULO por la cual se dictan disposiciones generales
para la protección de datos personales
OBJETO La presente ley tiene por objeto desarrollar el derecho
constitucional que tienen todas las personas a conocer,
actualizar y rectificar las informaciones que se hayan
recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los
demás derechos, libertades y garantías constitucionales a
que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así
como el derecho a la información consagrado en el artículo
20 de la misma.
AMBITO DE APLICACION Artículo 3°.Sociedad de la información y del conocimiento.

El Estado reconoce que el acceso y uso de las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones, el despliegue y
uso eficiente de la infraestructura, el desarrollo de
contenidos y aplicaciones, la protección a los usuarios, la
formación de talento humano en estas tecnologías y su
carácter transversal, son pilares para la consolidación de las
sociedades de la información y del conocimiento.
Artículo 4°.Intervención del Estado en el sector de las

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En
desarrollo de los principios de intervención contenidos en la
Constitución Política, el Estado intervendrá en el sector las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para

lograr los siguientes fines:
1. Proteger los derechos de los usuarios, velando por la

calidad, eficiencia y adecuada provisión de los servicios.
2. Promover el acceso a las Tecnologías de la Información y

las Comunicaciones, teniendo como fin último el servicio
universal.
3. Promover el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la

prestación de servicios que usen Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones y la masificación del
Gobierno en Línea.
4. Promover la oferta de mayores capacidades en la

conexión, transporte y condiciones de seguridad del
servicio al usuario final, incentivando acciones de
prevención de fraudes en la red.
5. Promover y garantizar la libre y leal competencia y evitar

el abuso de la posición dominante y las prácticas restrictivas
de la competencia.
6. Garantizar el despliegue y el uso eficiente de la

infraestructura y la igualdad de oportunidades en el acceso a
los recursos escasos, se buscará la expansión, y cobertura
para zonas de difícil acceso, en especial beneficiando a
poblaciones vulnerables.
7. Garantizar el uso adecuado del espectro radioeléctrico,

así como la reorganización del mismo, respetando el
principio de protección a la inversión, asociada al uso del
espectro. Los proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones responderán jurídica y económicamente
por los daños causados a las infraestructuras.
8. Promover la ampliación de la cobertura del servicio.
9. Garantizar la interconexión y la interoperabilidad de las

redes de telecomunicaciones, así como el acceso a los
elementos de las redes e instalaciones esenciales de
telecomunicaciones necesarios para promover la provisión
y comercialización de servicios, contenidos y aplicaciones
que usen Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
10. Imponer a los proveedores de redes y servicios de

telecomunicaciones obligaciones de provisión de los
servicios y uso de su infraestructura, por razones de defensa
nacional, atención y prevención de situaciones de
emergencia y seguridad pública.
11. Promover la seguridad informática y de redes para

desarrollar las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
12. Incentivar y promover el desarrollo de la industria de

tecnologías de la información y las comunicaciones para
contribuir al crecimiento económico, la competitividad, la
generación de empleo y las exportaciones.
13. Propender por la construcción, operación y

mantenimiento de infraestructuras de las tecnologías de la
información y las comunicaciones por la protección del
medio ambiente y la salud pública.
Parágrafo. El Gobierno Nacional reglamentará lo

pertinente al cumplimiento de los anteriores fines, teniendo
en cuenta las necesidades de la población y el avance de las
tecnologías de la información y las comunicaciones, así
como el estado de desarrollo de la Sociedad de la
información en el país, para lo cual, se tendrá en cuenta la
participación de todos los actores del proceso, en especial a
los usuarios. Se exceptúa de la aplicación de los numerales

4 y 9 de este artículo el servicio de radiodifusión sonora.
ARTICULOS DE LA CONSTITUCION Art 15

QUIEN LA FIRMA El Presidente del honorable Senado de la
República,
ROY LEONARDO BARRERAS

MONTEALEGRE.

República,
GREGORIO ELJACH PACHECO.

Representantes,
AUGUSTO POSADA SÁNCHEZ.
La Secretaria General (E.) de la honorable

FLOR MARINA DAZA RAMÍREZ.
REPÚBLICA DE COLOMBIA – GOBIERNO

NACIONAL
JUAN MANUEL SANTOS CALDERÓN
La Ministra de Justicia y del Derecho,
RUTH STELLA CORREA PALACIO.
El Ministro de Hacienda y Crédito Público,
MAURICIO CÁRDENAS SANTA MARÍA.
El Ministro de Comercio, Industria y Turismo,
SERGIO DIAZ-GRANADOS GUIDA.
El Ministro de Tecnologías, de la Información y

las Comunicaciones,
DIEGO MOLANO VEGA.
VIGENCIA TOTAL Fecha de expedición de la 17/10/2012

norma
Fecha de publicación de la 18/10/2012
norma
Fecha de entrada en vigencia 18/10/2012
de la norma
Ley 37 de 1993
VIGENCIA (FECHA DE INICIO) Fecha de expedición de la 06/01/1993

norma
norma
de la norma
Fecha en la cual dejó de estar 30/07/2009
vigente la norma
TITULO Por la cual se regula la prestación del servicio de
telefonía móvil celular, la celebración de contratos de
sociedad y de asociación en el ámbito de las
telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones.
OBJETO Por la cual se regula la prestación del servicio de
telefonía móvil celular, la celebración de contratos de
sociedad y de asociación en el ámbito de las
telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones.
AMBITO DE APLICACION Las sociedades privadas o mixtas de que trata este artículo
deberán estar constituidas como sociedades anónimas. Las
sociedades privadas que sean concesionarias del servicio de
telefonía móvil celular deberán transformarse en sociedades
anónimas abiertas, en un plazo de cinco años, contados a
partir de la fecha de adjudicación del contrato de concesión,

so pena de caducidad.
Para los efectos de la presente ley se entiende por sociedad

anónima abierta aquella en que ninguna persona natural o
jurídica sea titular, por sí o por interpuesta persona, de más
del 30% de las acciones representativas del capital social y
que tengan inscritas sus acciones en las bolsas de valores.
La Superintendencia Nacional de valores vigilará el
cumplimiento de lo dispuesto en este parágrafo.
Parágrafo 2° El acto de adjudicación tendrá lugar en

audiencia pública, convocada a través de medios de
comunicación social de amplia circulación y difusión, con
una antelación de cinco días hábiles. La audiencia será
presidida por el presidente del organismo competente para
adjudicar, durante la audiencia podrán intervenir, a solicitud
de cualquiera de los miembros del organismo competente
para adjudicar, los servidores públicos que hicieron los
estudios y evaluaciones de las propuestas.
Los proponentes podrán intervenir por derecho propio, con

el ánimo de pedir aclaraciones sobre los informes en que se
sustente el acto de adjudicación.
Podrán intervenir los asistentes al acto que tengan interés

directo con el servicio o que puedan ser afectados con la
prestación del mismo. En caso de que se presenten personas
con el mismo interés, el presidente de la audiencia pública
conformará grupos para que designen su respectivo vocero,
a fin de agilizar las intervenciones y el desarrollo del acto.
Parágrafo 3° El Ministerio de Comunicaciones informará

al público sobre las ofertas, por un medio de comunicación
social de amplia circulación y difusión, una vez cerrada la
recepción de las propuestas estas y antes de efectuarse la
audiencia pública. Para tal efecto elaborará un cuadro
comparativo de las propuestas presentadas.
Parágrafo 4° El Ministerio de Comunicaciones deberá

informar al público por un medio de comunicación social de
amplia circulación y difusión, el resultado de la licitación

pública, dentro de los diez días hábiles siguientes a la
adjudicación. La información deberá contener una
explicación de las razones tenidas en cuenta para adjudicar.
ARTICULOS DE LA CONSTITUCION artículos 75. 101 y 102 de la Constitución Nacional

QUIEN LA FIRMA El Presidente del honorable Senado de la
República,
TITO EDMUNDO RUEDA GUARIN.

República,
Pedro Pumarejo Vega.

Representantes,
CESAR PEREZ GARCIA.
El Secretario General de la honorable Cámara de

Representantes,
Diego Vivas Tafur.
REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO

NACIONAL
Publíquese y ejecútese.
Dada en Santafé de Bogotá, D. C., a 6 de enero de

1993.
CESAR GAVIRIA TRUJILLO
El Ministro de Comunicaciones,
William jaramillo Gómez.
VIGENCIA TOTAL Fecha de expedición de la 06/01/1993

norma
norma
de la norma
Fecha en la cual dejó de estar 30/07/2009
vigente la norma
Resolución 5111 de 2017
VIGENCIA (FECHA DE INICIO) a los 24 días del mes de febrero del año
2017
TITULO Por la cual se establece el régimen
de protección de los derechos de
los usuarios de servicios de
comunicaciones, se modifica el
capítulo 1 del título II de la
Resolución CRC 5050 de 2016 y se

dictan otras disposiciones
OBJETO Modificar el capítulo 1 del título II de la

Resolución CRC 5050 de 2016, el cual
quedará de la siguiente manera:
“CAPÍTULO 1
RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE LOS

DERECHOS DE LOS USUARIOS DE
SERVICIOS DE COMUNICACIONES
CONDICIONES PARA LA
DETERMINACIÓN DE LA
COMPENSACIÓN AUTOMÁTICA POR
FALTA DE DISPONIBILIDAD DE LOS
SERVICIOS DE TELEFONÍA E
INTERNET
AMBITO DE APLICACION Que corresponde a la Comisión de

Regulación de Comunicaciones (CRC)
expedir la regulación que maximice el
bienestar social de los usuarios de los
servicios de comunicaciones, así como
expedir el régimen jurídico de
protección aplicable a los mismos (1).
Que atendiendo a dicha facultad fue

expedida la Resolución CRC 3066 de
2011, “por la cual se establece el
régimen integral de protección de los
derechos de los usuarios de los
servicios de comunicaciones”.
Que posterior a la expedición de la

Resolución CRC 3066 de 2011, fueron
expedidas: la Ley 1480 de 2011, “por
medio de la cual se expide el Estatuto
del Consumidor y se dictan otras
disposiciones, el Decreto-Ley 19 de
2012, por el cual se dictan normas para
suprimir o reformar regulaciones,
procedimientos y trámites innecesarios
existentes en la Administración
Pública”, la Ley 1437 de 2011, Nuevo

Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso
Administrativo, y la Ley 1618 de 2013,
“por medio de la cual se establecen las
disposiciones para garantizar el pleno
ejercicio de los derechos de las
personas con discapacidad” (en
concordancia con la Ley 1346 de
2009 (2) ), las cuales se integrarán al
Régimen de protección de los derechos
de los usuarios de servicios de
comunicaciones.
Que atendiendo a la competencia que

le fue asignada a la CRC por el artículo
12 de la Ley 1507 de 2012, “por la cual
se establece la distribución de
competencias entre las entidades del
Estado en materia de televisión y se
dictan otras disposiciones”, se entiende
que las facultades de la CRC previstas
en el artículo 22 de la Ley 1341 de
2009, se predican del servicio de
televisión. Es por esto que la facultad de
la CRC se extiende a la regulación de
los derechos de los usuarios del
servicio de televisión, y dentro de este,
del servicio de televisión por
suscripción, salvo en lo que tiene
relación con los derechos de los
televidentes que se deriven de las
materias del literal c) del artículo 5º de
la Ley 182 de 1995, exceptuadas por el
artículo 12 de la Ley 1507 de 2012.
Que esta Comisión, en ejercicio de sus

competencias, pretende generar un
entorno en el cual los usuarios puedan
tomar decisiones de consumo más
racionales e informadas y ejercer
adecuadamente sus derechos. Para
estos efectos construyó un proyecto
regulatorio en el cual se llevó a cabo
una revisión exhaustiva del contenido y
forma de las disposiciones incluidas en
la Resolución CRC 3066 de 2011, bajo
el entendimiento de que los derechos y

obligaciones consignados en dicha
norma deben ser accesibles para toda
la población del país sin distinción de la
edad, estrato o nivel educativo, en un
entorno convergente.
Que esta Comisión realizó un estudio

que involucró a múltiples usuarios de
los servicios de telefonía, internet y
televisión por suscripción, para lo cual
contó con el apoyo especializado de
expertos en psicología del consumidor
y economía del comportamiento,
quienes brindaron su acompañamiento
en la identificación de características de
intercambio entre los usuarios y los
proveedores de servicios de
comunicaciones y los operadores de
televisión por suscripción.
Adicionalmente, se contó con el análisis
de datos obtenidos a través de
encuestas, en las que se evalúo la
percepción de los usuarios respecto de
aspectos tales como: calidad del
servicio, factura, medios de atención y
solución de diferencias surgidas en la
relación operador-usuario de los
servicios de comunicaciones.
Que en desarrollo de dicho análisis, en

el mes de mayo de 2016 fue publicada
la propuesta regulatoria orientada a la
modificación general de la Resolución
CRC 3066 de 2011, con el propósito de
lograr un régimen convergente, simple
y transparente, de fácil implementación
y aplicación, acorde con los principios
de protección al usuario y promoción de
la inversión, que contribuya al
mejoramiento de la relación entre
usuarios y operadores.
Que esta comisión, en atención a lo

previsto en el artículo 2.2.13.3.2 del
Decreto 1078 de 2015, publicó el 4 de
mayo de 2016 el proyecto regulatorio
“Nuevo régimen de protección de los

derechos de los usuarios de servicios
de comunicaciones”, respecto del cual
se recibieron comentarios por parte de
diferentes agentes interesados hasta el
12 de agosto de 2016.
Que en noviembre de 2016 fue

expedida la Resolución CRC 5050 (3) ,
en la cual se incorporaron en su
capítulo 1 del título II todas las
disposiciones contenidas en la
Resolución CRC 3066 de 2011, razón
por la cual, mediante el presente acto
administrativo, se modificará en lo
pertinente, directamente a la
Resolución CRC 5050 de 2016 a
efectos de asegurar la actualización
permanente de dicho cuerpo normativo.
Que a efectos de surtir el trámite de

abogacía de la competencia ante la
Superintendencia de Industria y
Comercio, la CRC mediante radicado
número 16229732 del 8 de septiembre
de 2016 remitió a dicha Entidad el
contenido de la propuesta regulatoria,
su respectivo documento soporte, el
cuestionario al que hace referencia la
Resolución 44649 y los comentarios
recibidos de los agentes interesados.
Frente a lo anterior, la
Superintendencia Delegada para la
Promoción de la Competencia
manifestó que “aunque es preciso
mencionar que el derecho a la libre
competencia económica también le
interesa al bienestar de los
consumidores, el proyecto no despierta
preocupaciones desde la perspectiva
de la libre competencia económica y
tampoco se observa que en esta
ocasión se puedan perjudicar los
intereses de los consumidores a través
de potenciales afectaciones a la
misma”.
Que una vez atendidas las

observaciones recibidas durante todo el
proceso de discusión del presente
proyecto, se elaboró el documento que
contiene las razones por las cuales se
aceptan o rechazan los planteamientos
expuestos, el cual fue puesto a
consideración del Comité de
Comisionados de la Entidad y fue
aprobado mediante Acta 1071 del 19 de
diciembre de 2016, y posteriormente
presentado y aprobado por los
miembros de la Sesión de Comisión el
22 de febrero de 2017, según consta en
el Acta 345.
ARTICULOS DE LA CONSTITUCION
QUIEN LA FIRMA GERMAN ENRIQUE BACCA MEDINA
Presidente
GERMAN DARIO ARIAS PIMIENTA
Director Ejecutivo
VIGENCIA TOTAL Vigente a la fecha

Quiz Final

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Quiz Final

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DAVID RAMIREZ HERRERA 20181373003

1) Fecha de entrada en vigencia, título, objeto, ámbito de aplicación, artículos de la constitución

Principalmente esta LEY 599 DE 2000

También se podrían aplicar algunas de estas:

LEY 1273 DE 2009

LEY 1581 DE 2012

LEY 1581 DE 2012

LEY 599 DE 2000

PERDIDA DE TARJETA PROFESIONAL EN CASO DE QUE LO SEAN

DE 48 A 96 MESES DE CONDENA INATRAMURAL

MULTA O SANCION DE HASTA 100 SMMLV

LO ANTERIOR A DISPOSICION DEL Sr. Juez

Ley 1341 de 2009

VIGENCIA (FECHA DE INICIO) 30 DE JULIO DE 2009

Artículo 17.Objetivos del Ministerio. Los objetivos

1. Diseñar, formular, adoptar y promover las

2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías

3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del

4. Definir la política y ejercer la gestión, planeación

Artículo 18.Funciones del Ministerio de

1. Diseñar, adoptar y promover las políticas, planes,

2. Definir, adoptar y promover las políticas, planes

a) Diseñar, formular y proponer políticas, planes y

b) Formular políticas, planes y programas que

c) Apoyar al Estado en el acceso y uso de las

d) Apoyar al Estado en la formulación de los

e) Planear, formular, estructurar, dirigir, controlar y

f) Diseñar y desarrollar estrategias masivas que

3. Promover el establecimiento de una cultura de las

Comunicaciones en el país, a través de programas y

4. Coordinar con los actores involucrados, el avance

5. Gestionar la cooperación internacional en apoyo

8. Administrar el régimen de contraprestaciones y

9. Ejercer la representación internacional de

10. Ejecutar los tratados y convenios sobre

11. Regir en correspondencia con la ley las

12. Vigilar el pleno ejercicio de los derechos de

13. Evaluar la penetración, uso y comportamiento

14. Propender por la utilización de las TIC para

15. Promover, en coordinación con las entidades

16. Procurar ofrecer una moderna infraestructura de

17. Levantar y mantener actualizado, el registro de

18. Formular y ejecutar políticas de divulgación y

al conocimiento, para todos los habitantes del

19. Preparar y expedir los actos administrativos,

a) Ejercer la intervención del Estado en el sector de

b) Establecer condiciones generales de operación y

c) Expedir de acuerdo con la ley, los reglamentos,

d) Expedir y administrar las contraprestaciones que

20. Fijar las políticas de administración,

21. Reglamentar la participación, el control social,

de redes y servicios de comunicaciones de que trata

22. Las demás que le sean asignadas en la ley.

Artículo 19.Creación, naturaleza y objeto de la

La Comisión de Regulación de Comunicaciones es

Para estos efectos la Comisión de Regulación de

Artículo 20. Composición de la Comisión de

Para el cumplimiento de sus funciones, la Comisión

El Ministro de Tecnologías de la Información y las

Los comisionados deben ser ciudadanos

Uno de los comisionados, en forma rotatoria,

Parágrafo 1°. La Presidencia de la Sesión de CRC

Parágrafo 2°. La CRC contará adicionalmente con