1.

Cuales son los principios del código de ética del farmacéutica

R/TA:
 El farmacéutico respeta la relación de convenio entre
paciente y el farmacéutico
 El farmacéutico promueve el bien de cada paciente en forma
compasiva y confidencial.
 El farmacéutico respeta la autonomía y la dignidad del
paciente
 El farmacéutico actua con honestidad e integridad en las
relaciones
 El farmacéutico mantiene la competencia profesional

2. Cuales son las técnicas de resolución de conflictos

R/TA:
DEFINIR: adecuadamente el conflicto
DISEÑAR: las posibles soluciones del conflicto
ELEGIR: la solución q se considere mejor y elaborar un plan para
llevar a cabo
LLEVAR: a la practica la solución elegida
VALORAR:los resultados obtenidos
3. Enuncie 5 principios para trabajo en equipo
R/TA:
1. COMUNICACIÓN
2. COMPROMISO
3. LIDERAZGO
4. TRABAJAR CON UN FIN COMUN
5. CADA UNA REALIZA UNA FUNCION SEGÚN LE
CORRESPONDA
4. Enuncie 5 tecnicas del servicio al cliente
R/TA:
 1. Técnica de explicación
2. Técnica de empatía
3. Técnica de memorización del nombre
4. Técnica de escuchar
5. Técnica de interrogación.

5- Enuncie 5 principios de presentación personal

R/TA:
 Como presentar el Saludo
 Como dar la mano
 Tono de voz
 Momento de cortesía
 UÑAS LIMPIAS
 CABELLO RECOJIDO

6.Enuncie los componentes de EVS

R/TA:
 Promoción y prevención
 Ejercicio físico
 Alimentación saludable
 Patrón de sueño saludable
 No consumo de sustancias nocivas

7.Que es un proyecto de vida

R/TA:
Es un plan trazado q encaja en el orden de prioridades valores y
expectativas de una persona q como dueña de su destino deside
como quiere vivir.

8.A cuanto equivale la siguientes medidas

R/TA:

Gramo.= 1000mg
Miligramo= 1000mcg
Microgramo= 0.001 mg
Mililitro= 0.001litro
Litro= 1000ml
Cm3=
una gota= 3 microgotas= 0.05ml
una cucharada=15ml
cucharadita=5ml

9.Que es un registro sanitario

R/TA.
Es un documento publico expedido por el INVIMA para poder
exportar. Comercializar productos ya sean alimentos,
medicamentos, cosméticos.

10. Que es un permiso sanitario

R/TA:
11.Que tipos de registros sanitarios hay
R/TA:
 Automatico o control posterior( alimentos, productos de
aseo, higiene, limpieza y uso domestico..)
 Por estudio previo( las bebidas alcoholicas, medicamentos
homeopáticos, suplementos,fitoterapeuticos)
12.Que vigencia tienen los registros sanitarios
R/TA.
13.Cada cuanto se renueva los registros sanitarios
R/TA:
14.Q es una indicación
R/TA: ES una descripción de la enfermedad que se va a tratar en
un medicamento y a la población en la que va dirijido.
15. q es una contraindicación:
Es una situación especifica en la cual no se debe utilizar un
farmaco

15. Q es una advertencia: uso con el que se advierte o previene a

alguien de algo
:
Defina:
Alimento= es una sustancia ingerida por seres vivos con fines
nutricionales
fitoterapeutico,=es el estudio de las plantas para la prevención o
curación de un estado patologico
suplemento dietario, = suple ciertas necesidades del organismo y
es bajo formula medica
complemento dietario,= complementa y refuerza las necesidades
del organismo y se pueden conseguir de venta libre.
medicamento alopático, = es
medicamentos homeopático.= aquellas sustancia elaboradas a
partir de elementos vegetales minerales y animales
De q nos habla la resolución 4320 del 2004: por el cual se
reglamenta la publicidad de medicamento y productos
fitoterapeuticos de ventas sin prescripción facultativa o de venta
libre
De q nos habla la resolución 886 de 2004=