1. ¿Qué fallo aquí? La comunicación y las habilidades que debe tener un buen líder.

2. ¿Tiene solución esta situación en una organización? Transformar el

pensamiento del líder; quizá tratar de moldear sus características autocráticas por

democráticas, ya que este último se caracteriza por seguir siendo el que tiene la

última palabra o decisión, pero es capaz de escuchar, atender y sopesar las

recomendaciones y opiniones de los miembros del equipo. El liderazgo

democrático es un modelo que genera un gran nivel de satisfacción en los

miembros de un proyecto, lo que mejora su motivación y, así, en su productividad

y rentabilidad para la empresa. Se trata de un estilo de liderazgo que lleva tiempo

desarrollar, pero los resultados merecen la pena.

3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien? Creo que aquí la

entrevista con el personal de recursos humanos es algo que sobra por dos razones:

a. El instrumento (la encuesta) debe estar bien diseñado para que, este por si solo

tenga la credibilidad y confiabilidad que se necesita, sin la necesidad de cotejar

algunas respuestas con el personal.

b. Se pierde el derecho a la confiabilidad.

4. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí?

a) Iniciar un proceso de concientización al líder; con el fin, de que este pueda

ver las ventajas que tendría, si su estilo de liderazgo cambia.

b) Realizar un informe donde la dirección pueda evidenciar, las pérdidas que

genera para la compañía, la constante rotación de persona.

c) Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta, el departamento de

Recurso Humano debería idear un plan de bienestar, en el cual se haga

énfasis en las ganancias que obtendría si se disminuye la rotación de

personal y si se tiene un clima organizacional adecuado.

 d) Teniendo en cuenta las características del líder, es necesario que la

persona de recurso humano, realice un análisis y estrategias que le

permitan persuadir a la dirección de la organización y lograr un mejor

ambiente labora; es decir, teniendo en cuenta que es un jefe autocrático,

acostumbrado a tener la ultima palabra, yo le daría los créditos a este y no

enfrentaría mi posición, frente a su liderazgo.

5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada? El liderazgo de esta compañía

es autocrático; y esta es la forma de liderazgo más extrema. Se trata del líder que

tiene poder absoluto dentro del grupo; aquí no existe La comunicación asertiva y

los miembros del equipo se limitan a cumplir órdenes y no sienten libertad ni

siquiera para plantear sugerencias o estrategias diferentes a la marcada por el líder.

Este tipo de liderazgo genera un alto nivel de rotación de personal y no suele

funcionar demasiado bien entre equipos de profesionales cualificados.