INFORME

NOMBRE: Erick Yáñez - Marcos Medina -

CARRERA: Ing. Mec Automotriz y M. Pesada
ASIGNATURA: Intraemprendimiento
PROFESOR: Victor Gajardo
FECHA: 21-06-2018
1 SERVICIO DE COMPRA Y VENTA DE VEHÍCULOS EN DESUSO

2 INTRODUCCIÓN

3 PLANTEAMIENTO

4 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

6 MISIÓN - VISIÓN

7 FODA

8 PLAN DE PRODUCTO Y/O SERVICIO

9 ANÁLISIS DEL PRODUCTO

10 COMENTARIOS

11 CONCLUSIÓN
INTRODUCCIÓN

Emprender implica identificar una oportunidad de negocio atractiva y decidirse a organizar los
recursos necesarios con el objeto de ponerla en marcha o práctica, asumiendo normalmente un
riesgo económico.
A los efectos de potenciar las posibilidades de éxito y así minimizar las contingencias negativas,
se requiere de manera previa a realizar la inversión diseñar un Plan de Negocios, que permita
fundamentalmente determinar la viabilidad financiera y económica del proyecto y planificar
adecuadamente la explotación de la actividad, el cual debe ser actualizado de manera
permanente
a los efectos de reflejar los cambios o modificaciones no previstas originalmente.
Para ello, el Plan de Negocios debe contener mínimamente definiciones y guías principalmente
relativas a cuestiones vinculadas al mercado en donde estará inserta la empresa, definiciones
estratégicas de la compañía, la gestión del marketing organizacional, de sus operaciones,
administración de
sus recursos humanos, financieros y la posibilidad de implementar un sistema de planeamiento y
control de gestión, que genere retroalimentación a los efectos de optimizar todo el proceso
Evidentemente que mientras mayor cantidad de recursos económicos y financieros haya
comprometidos, mayor también es la necesidad de planificar su obtención, aplicación y gestión,
como bien sucede en el rubro automotriz,
dada las grandes inversiones que deben efectuarse para realizar esta actividad.
PLANTEAMIENTO

Para definir bien aquel método de trabajo, lo que se busca es realizar compras de vehículos
deteriorados(choque, abolladura y pintura), en desuso o simplemente detenidos por fallas que
nunca fueron halladas.
Luego de aquella compra, se inicia el método de reparo en nuestro taller que consta de cada
sector para cada tipo de reparación (sea area de : pintura, reparacion, soldadura etc.).
Finalizando, el reparo de dicho vehículo este será ofrecido a público en general por algún periodo
de días, si el equipo no llega a ser vendido será subastado el sectores donde se realicen.

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

Nuestra empresa se dedica al reciclaje (compra y venta venta) de vehículos en desuso, para mejorar
nuestras calles que, muchas veces obstaculizan el paso, para transitar libremente sin exponer vuestras
vidas en riesgo.
Y a que es la razón por la cual creamos dicha empresa, esta se dedica especialmente a la modificación,
reparación, desabolladura, pintura etc., de vehículos en mal estado, por fallas mecánicas, componentes
del motor n o disponibles, o por costos elevados son abandonados por sus dueños.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Crear oportunidades de trabajo

Corto plazo.
a 6 meses presentar 3 modelos de proyecto
1.- Reciclaje, retiro de vehículos en desuso.
2.- Modificación, restauración, y pintura.
3.- Repuestos, tener una amplia gama de insumos

Mediano plazo.
A dos años estar establecidos en el mercado.
Generar un amplio stock de materia prima.
Contar con una certificación de la calidad.

Largo plazo.
De 5 años a más ser una empresa competitiva en reciclaje de vehículos en desuso
Importar directamente de fabrica el producto para satisfacer las necesidades del cliente
Ser reconocidos a nivel local y nacional
Exposición de autos modificados, nacional e internacional.
MISION: Ofrecer al cliente el mejor servicio y variedad, calidad, diseño, especializado en la
comercialización de coches nuevos, usados, repuestos, accesorios, mantenimiento preventivo y
correctivo, y trabajos de taller de carrocería y pintura. Contamos con personal altamente calificado,
tecnología de punta e infraestructura que garantiza un servicio integral de óptima calidad; cumplimos con
los estándares de las marcas, normas ambientales y del entorno social; trabajamos por el bienestar y
crecimiento de nuestro talento humano, para lograr así la total satisfacción de nuestros clientes.

VISION: Ser el primer concesionario de vehículos en el país, líder en calidad, tecnología, infraestructura,
capital humano, rentabilidad y solidez financiera; encaminados a lograr la fidelización de nuestros
clientes, convirtiéndonos en la mejor opción del mercado, excediendo las expectativas de nuestros
clientes, empleados y proveedores.

VALORES

RESPETO POR LAS PERSONAS: En el ámbito personal y profesional, en cualquier situación que acontezca y
tanto dentro como fuera de la organización.

EQUIPO: Trabajamos en equipo lo que supone colaborar, compartir esfuerzos y multiplicar logros.

CALIDAD: Ofrecemos un trabajo bien hecho.

TRANSPARENCIA: En todo tipo de acciones, propuestas, evaluaciones, conclusiones, resultados...

RENTABILIDAD: Somos eficientes en nuestros procesos para seguir creciendo e invirtiendo en nuestra
empresa.

LEALTAD: Con las personas, los compromisos, con los clientes y en general con la estrategia de nuestra
empresa.
Análisis F.O.D.A. de la Empresa

Luego de realizar el análisis del entorno competitivo en el cual “La Empresa servicio de compra y venta de
vehículos y reciclaje’’, deberá realizar sus actividades, se considera necesario efectuar un análisis FODA
Esta herramienta de análisis estratégico permite analizar elementos internos y externos de una
organización. A su vez, ayuda a conformar un cuadro de la situación actual de la empresa, permitiendo de
esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formuladas.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como
debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En
cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta
muy difícil poder modificarlas.
Para el caso aquí planteado, seguidamente se presenta una descripción
sintética de las principales fuerzas que conforman las variables recién
enunciadas:

FORTALEZAS.

La empresa dispone de recursos humanos capacitados para la función

que deben desempeñar, motivados y comprometidos con sus tareas y responsabilidades
La compañía provee uno de los mejores servicios, no solo considerando los demás talleres, sino
teniendo en cuenta a todas las empresas que forman parte del sector
La empresa, que no solo comercializa vehículos, sino que también
presta un excelente servicio de mantención y reparación, demuestra su voluntad y decisión de convertirse
en una empresa integral, que brinda todo tipo de soluciones vinculadas al automotor, elemento distintivo
y valorado por los clientes.
Personal capacitado.
Herramientas adecuadas para brindar el mejor servicio.
Ubicación.
Disponibilidad de horarios.
Variedad de productos en venta.
Tener un servicio innovador que ayuda a la sociedad.

OPORTUNIDADES.

La aplicación de las licencias no automáticas por parte del gobierno nacional puede ser consideradas
como una oportunidad o bien como una amenaza. En el primero de los casos (como amenaza se
describirá seguidamente), la misma puede verse como una fuerza del entorno positiva para la empresa, El
crecimiento económico que se viene observando en nuestro país en los últimos años, motiva al público en
general a comprar una mayor cantidad de bienes durables, dentro de los que se destaca la adquisición
de un vehículo.
Cada vez hay más automóviles y por lo tanto más oportunidad de tener clientes.
El costo de reparación en las agencias es caro.
Creación de nuevas fuentes de trabajo.
El lugar en el que se encuentra pasan muchos autos.
Brindar el servicio de implantación del sistema hidráulico que ningún taller más cuenta con él.
Será un taller que ofrezca un servicio innovador además de servicios básicos.
Se dará mantenimiento al sistema Hidráulico implantado.

DEBILIDADES.
La empresa tiene una limitada variedad de modelos que ofrecer al cliente que se aproxima a sus
instalaciones,
No hay suficiente personal para atender a todos los clientes.
El personal no tiene la capacitación suficiente.
El personal no tiene buena actitud de servicio.
El lugar de ubicación está lejos.
Espacio reducido.
Precio.
Falta de conocimiento por parte del público.
Inseguridad por parte del cliente acerca del servicio del sistema Hidráulico.
Retraso involuntario entre componentes del motor.

AMENAZAS.

El control de precios impuestos por el gobierno puede llegar a

convertirse en una amenaza. En este punto la empresa intentará seducir al potencial
cliente a través de un trabajo de inteligencia comercial, conociendo sus
gustos, preferencias y resaltando las virtudes del vehículo que se intenta
vender, diferente a todo lo que se puede encontrar en la actualidad en el mercado
Imposición del precio de venta por la importación del producto (repuestos), lo que le quita
flexibilidad y poder de negociación a la empresa respecto al cliente.
Hay muchos talleres por la zona.
Es una zona alejada y la gente no tiene confianza en talleres de ese lugar.
La situación económica pasa por un mal momento y los clientes no invierten mucho en sus autos.
La gente de esa zona solo acude a agencias de la marca para reparación de sus autos.
Los autos de esa zona son del año y no necesitan reparaciones.
Poco conocimiento del público sobre el servicio innovador que ofrecer el taller.
PLAN DE PRODUCTO Y/O SERVICIO

el Plan de producto o servicio que debería implementar la empresa ubicada en la ciudad debe estar
preparada de la mejor manera posible, en todos sus sectores y niveles, para la introducción y
comercialización de vehículos modificados
Es por ello que es apropiado comenzar definiendo qué es o qué se entiende por un Plan de producto o
servicio. En este sentido, se puede mencionar que el mismo constituye una herramienta de dirección que
integra los principales documentos normativos. Para que sea efectivo es necesario recopilar y analizar
toda la información relativa al entorno en el cual se encuentra la organización como así también aquella
interna vinculada a los procesos, a la estructura y otros elementos esenciales de la propia entidad, dado
que su finalidad es facilitar un auto diseñado acorde a la necesidad del cliente, y por lo tanto tratar de
hacer viable, el logro de los objetivos y metas más importantes. Con el mismo se intenta efectuar una
“descripción detallada de los servicios y productos que se ofrecen”, las oportunidades de mercado que
poseen y cómo está dotado de recursos tangibles e intangibles, que le permitan determinada
competitividad y diferenciación.
El plan de negocios, también llamado plan de empresas es un documento que especifica, un negocio que
se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. En él se expone el propósito general de una empresa, y los
estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, incluyendo temas como los canales de
comercialización, el precio, el modelo de negocio, la ingeniería, la localización, el organigrama de la
organización, la estructura de capital, la evaluación financiera, las fuentes de financiamiento, el personal
necesario junto con su método de selección, los aspectos legales.
También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio, administrador, o empresario,
intentará organizar una labor empresarial e implementar las actividades necesarias y suficientes para que
tenga éxito.
Asimismo, a la hora de plantear un nuevo negocio, inicia el proceso de creación del mismo mediante el
análisis de 3 o 4 ideas básicas acerca de cómo aprovechar una oportunidad que se le presenta, analizar el
entorno y hacer algunos números sencillos que determinarán la factibilidad del proyecto.
El servicio que ofrecemos en nuestro local es reparación, mantención, desabolladura, modificación,
pintura y repuestos etc. Contará con una sala de exhibición y ventas a todo público por un corto periodo
luego los vehículos pasarán a ser subastados con el fin, de ayudar a aquellas personas de bajos recursos o
que sufran una discapacidad puedan adquirirlo.
ANALISIS DEL PRODUCTO
COMENTARIOS
CONCLUSIÓN

Para finalizar de dicha información relevante al trabajo, en resumen lo que se busca por parte de
nosotros es mantener un poco más las calles habilitadas por equipos que están siempre votadas,
podemos decir que hasta años quedan en las calles por desuso.
El punto nuestro es aprovechar el precio económico de los equipos por la falta de uso que llevan en
si al cual nosotros podemos aprovechar por los especialistas que tenemos de dejar el equipo en las
mejores condiciones existentes.