UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS 
FACULTAD DE INGENIERÍA  
INGENIERÍA INDUSTRIAL  
ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES 
 
Presentado por: 
Angie Juliana Lopez Caceres 20162015451 
Andres Felipe Alfonso Diaz 20162015444 
Isaac Sebastian Escandon Restrepo 20162015054 
 
Fecha: 30 de Abril de 2019 
Docente: Helbert Rojas Sarmiento 
 
Ensayo 1. Tema: ​La administración sus autores y sus aportes.
 
A manera de introducción: 
En  el  presente  documento  se  desarrollara  de  manera  descriptiva  el  avance  y  evolución  de  la 
filosofía  y  estructura  de  la  administración  con  un  enfoque  secuencial  mostrando  las  tres 
etapas  de  desarrollo  de  la  administración  (  clasicos,  neoclasicos,  humanistas),  en  el  cual  se 
describirán  cada  aporte  generado  por  los  principales  autores  de cada línea administrativa con 
el  fin  de  sintetizar  la  estructura  de  la  época  y  filosofía  administrativa  así  como  su  aporte  en 
concreto. 
 
Escuela clásica de la administración   
 
Estos  conjuntos  de  pensadores  se  enfocan  en  aplicar  la  ciencia  a  los  principios  de  la 
administración,  de  tal modo que la eficiencia se elevará lo más posible, intentando eliminar la 
morosidad de los obreros que causa bajas en la productividad. 
 
Algo  importante  es  que  desde  estos  tiempos,  se  intentaba  encontrar  la  mejorar  manera  de 
realizar  una  tarea,  de  tal  manera  que  se  optimizará  y  que tanto los obreros como los patrones 
tenía la responsabilidad de los niveles de producción y de las ganancias. 
 
Henry Fayol  
(Henry  o  Henri  Fayol;  Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración 
de  empresas.  Nacido  en  el  seno  de  una  familia  burguesa,  Henry  Fayol  se  graduó  como 
ingeniero  civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un 
importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault 
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916.

Fayol tenía la visión de que los problemas de la empresa son algo perteneciente tanto a los
niveles más altos como la gerencia y no únicamente a los niveles más bajos (operativos).

Fue el creador del primer modelo del proceso administrativo:

 ● Planificar​: definir los objetivos que se persiguen, fijar la estrategia global para lograr
dichos objetivos y establecer planes que integren y coordinen las actividades de forma
coherente.
● Organizar​: diseñar una estructura organizativa que incluya las tareas que tienen que
realizarse, asignando a las personas más idóneas para hacerlas, estableciendo cómo
organizar las tareas, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.
● Dirigir​: dirigir y coordinar a los integrantes de la organización. Incluye motivar a los
empleados, dirigir las actividades de otros, seleccionar el canal de comunicación más
efectivo o resolver los conflictos que existan entre los miembros.
● Controlar​: asegurarse del correcto funcionamiento de la empresa, vigilando el
desempeño de la organización.
● Prever​: evaluar el futuro y tomar previsiones en función de él.

Los principios de administración de Fayol

Fayol organizó las operaciones industriales y comerciales en catorce grupos:

● Unidad de mando:​ Cada empleado tiene que responder a un solo jefe

● Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que
responder por los resultados de su gestión.
● Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar a
favor de los mismos objetivos.
● Centralización: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomará las
decisiones. Cuanto más grande sea la organización menor será la centralización
● Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los intereses de la
organización y luego los personales.
● Disciplina:​ Es sinónimo de respeto.
● División del trabajo:​ Induce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia.
● Orden: Se puede sintetizar con la frase “cada cosa tiene su lugar y un lugar cada
cosa”. De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de por ejemplo las
herramientas de trabajo.
● Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que respetarla
dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
● Justa Remuneración: La retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas
desempeñadas y justas.
● Equidad:​ Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
● Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para
aprender y asimilar las tareas encomendadas.
● Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que
favorezcan a la empresa.
● Trabajo en Equipo: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el ambiente
laboral sea agradable.

De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial debe tener presentes los siguientes seis grupos
de funciones:

● Funciones Técnicas​: aquellas a través de las cuales se realiza la producción de bienes

y servicios.
 ● Funciones comerciales​: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente
como comprar y vender bien.
● Funciones financieras​: es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de
sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
● Funciones de seguridad​: protección de las personas y bienes de la compañía contra
robos, inundaciones, etc.
● Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y
estadísticas.
● Funciones administrativas​: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras cinco
funciones. Constituyen el objeto principal de estudio para Fayol, pues en su época aún
estaban en pleno desarrollo y concreción.

Frederick Winslow Taylor

(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo. Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor
abandonó sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de
1875 se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de
Filadelfia.

Taylor desarrolla cinco principios de la administración los cuales le dan atribuciones y

responsabilidades a la gerencia, ellos son:

● Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por

métodos basados en procedimientos.
● Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes
y habilidades para producir más y mejor.
● Principio de Control​: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté
ejecutando correctamente.
● Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la
ejecución del trabajo sea disciplinada.
● Estudiar y Analizar​ el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.

La famosa obra de Taylor Principles of Scientiic Management se publicó en 1911,y los

principios fundamentales que encontró que subyacían al enfoque científico son los siguientes:

● Reemplazar​ las reglas impositivas con ciencia (conocimiento organizado).

● Lograr ​armonía, más que discordia, en la acción de grupo.
● Lograr​ la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico.
● Trabajar​ para obtener la producción máxima, más que una producción restringida.
● Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia
prosperidad y la de la compañía.

Frank y Lillian Gilbreth.

Frank Gilbreth, contratista experto en materia de construcción, abandonó dicha carrera para
estudiar administración científica cuando escuchó a Taylor hablar en una reunión profesional.
Frank y su esposa, Lillian, psicóloga de profesión, estudiaron el trabajo para eliminar
movimientos manuales y corporales ineficientes. Los Gilbreth también experimentaron con el
diseño y uso de herramientas y equipo adecuados para optimizar el rendimiento labora.

Algunas de las aportaciones de Frank Gilbreth son:

● Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias y movimientos del trabajo.

● Desarrollaron estudios de micromovimientos con base en therblig´s (símbolos para
representar el trabajo manual).
● Desarrollaron un código de símbolos para diagramar el flujo de análisis del proceso
del trabajo.
● Desarrollaron un sistema de lista blanca para calificar el método.
● Elaboraron un modelo de la labor administrativa, que denominó “proceso de trabajo”
Lo explica así: Elaboraron un modelo de la labor administrativa, que denominó
“proceso de trabajo”
● Demostraron la importancia del uso de la estadística en la administración para lograr
la mejora continua del método de trabajo, que en la década de los ochenta del siglo
pasado se presentó como una idea nueva.
● Destacaron la importancia de considerar al elemento humano en la planeación del
trabajo y en la determinación de tiempos.

También, destacaron la importancia de las ciencias humanas y en particular las relaciones con
la Psicología.

 
Escuela neoclásica de la administración  
 
La  teoría  neoclásica  es  una  actualización  de  la  teoría  clásica  en  el  cual  se  toman  todos  los 
aportes  de  los  autores  de la administración clásica y se adjuntan nuevas teorías y técnicas que 
permiten mayor aplicación a las organizaciones y empresas, por lo cual es llamada las escuela 
operativa  o  de  procesos  de  la  administración,  con  lo cual se enfatiza que la administración es 
un  proceso  de  orientación, dirección y control de los esfuerzos humanos con el fin de cumplir 
con las expectativas. 
a  continuación  se  describirán  a  los  autores  más  importantes  de  la  escuela  neoclásica  de  la 
administración. 
 
Peter Ferdinand Drucker 
Peter  Drucker  (19  de  noviembre  de  1909  –  11  de  noviembre  de  2005)  escritor,  consultor, 
empresario,  y  periodista.  Nació  en  Viena,  Austria  es  conocido  como  el  padre  de  la 
administración. 
 
Para  Peter  Drucker  el  concepto  de  trabajador  toma  la  imagen  como  un  recurso  en  el  cual  su 
aporte  y  salud  mental  es  de  gran  importancia  en  consecución  con sus actos, primordialmente 
los conceptos desarrollados por Drucker son: 

● Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad 

● Énfasis en la alta calidad de la administración de personal 
● Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades 
● Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones. 
 ● Énfasis en la mercadotecnia 
● Necesidad de planeación a largo plazo 
● Administración basada en el establecimiento de objetivos 
● Administración por resultados 
● Aún  las  organizaciones  con  fines  de  lucro  deben ser vistas como estructuras humanas 
y sociales más que como estructuras económicas. 

Harold Koontz  
(1909-1984)  fue  un  teórico  organizacional  y  profesor  de  administración  de  empresas  en  la 
Universidad  de  California.  Realizó  labores  como  consultor  administrativo  en  grandes 
empresas de Estados Unidos e impartió conferencias de alta dirección a nivel internacional. 
 
el  enfoque  de  Koontz  se  centra  a  las  relaciones  humanas,  en  el  cual  centra  el  concepto  de  la 
administración  como  la  dirección  de  un  sistema  social  en  función  de  cumplir sus objetivos y 
la habilidad de el manejo de sus integrantes, sus aportes son: 
 
● Como  administrador,  un  individuo  lleva  a  cabo  las  funciones  administrativas  de 
planeación, organización, integración de personal, dirección y control. 
● La administración se aplica a cualquier tipo de organización. 
● Se aplica a los administradores en todos los niveles de una organiza 
● ción. 
● El objetivo de todos los administradores es lo mismo: crear un excedente. 
● La  administración  está  interesada  en  la  productividad;  esto  significa  eficacia  y 
eficiencia. 
 
Cyril j. O’donnell 
 
(1900-1976)  fue  un  profesor  prolífico  de  administración  en  la  Universidad  de  California. 
Junto  con  Harold  Koontz  desarrolló  los  conceptos  de  la administración de empresas y demás 
entidades, los cuales dejaron plasmados en el libro Principles of Management 

A igual que koontz y Drucker género y desarrollo aportes en la administración por objetivos.

William Newman

1910 – 2002 Nació en Estados Unidos. Educador de negocios permanente, autor influyente, y
el último sobreviviente de los fundadores de la Academy of Management (academia de
administración)

Agrego una sexta función a las enunciadas por Fayol, a la que denominó Excepción:
ejecución por parte de los administradores de tareas no delegadas.

Enfatiza en la necesidad de encontrar probables soluciones y/o alternativas, para orientar las
actividades de planeación y sintetizó las funciones del administrador como:

Funciones del administrador

● Prever
 ● Organizar
● Comandar
● Coordinar
● Controlar

Escuela humanista de la administración

En contraposición a la escuela de la administración científica y a la escuela clásica surge esta

escuela y sostiene que el hombre es un ser social y por lo tanto se debe estudiar las
motivaciones, sus necesidades y expectativas sociales, ya que el elemento humano es lo más
importante en la empresa.
La escuela humanista inicia con estudios e investigaciones realizados por psicólogos, dando
inicio a la sicología industrial .
 
George  Elton  Mayo​:  Nació  el  26  de  diciembre  de 1880, Adelaida, Australia, fallecio el 7 de 
septiembre  de  1949,  fue  un  teórico  social,  sociólogo  y  psicólogo  industrial  especializado  en 
teorías  de  las  organizaciones,  las  relaciones  humanas  y  el  movimiento  por  las  relaciones 
humanas. 
Se  dio  a  conocer  por  sus  estudios  de  organización  del  comportamiento  que  incluye  los 
estudios  de Hawthorne o Hawthorne Studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y 
la  lógica  del  coste  y  la  eficiencia  de  los  directivos  que podría conducir a conflictos dentro de 
las organizaciones. 
 
Ordway  Tead:  ​Nació  el  10  de  septiembre  de  1891,  falleció  en  noviembre  de  1973, propuso 
que  en  las  empresas  se  trabaje  en  forma  participativa  y  no  autoritaria  ya  que  a  las  empresas 
les debe preocupar las ambiciones y los temores de los operarios 
La  Administración  es  para  Ordway  Tead  (1956):  "el  conjunto  de  actividades  propias  de 
ciertos  individuos  que  tienen  la  misión  de  ordenar,  encaminar  y  facilitar  los  esfuerzos 
colectivos  de  un  grupo  de  personas  reunidos  en  una  entidad,  para  la  realización  de  objetivos 
previamente  definidos"  además  generó  el  intento  de  aplicar,  por  primera  vez,  la  psicología o 
la sociología a la administración. 
 
Abraham  Maslow:  ​(Nueva  York,  1908  -  California,  1970)  Psiquiatra  y  psicólogo 
estadounidense.  Impulsor  de  la  psicología  humanista,  que  se  basa  en  conceptos  como  la 
autorrealización,  los  niveles  superiores  de  conciencia  y  la  trascendencia,  creó  la  teoría  de  la 
autorrealización que lleva su nombre. 
 
Teoría de las necesidades:  
 
Consistente  en  una pirámide que contiene las necesidades humanas, psicológicas y físicas. En 
la  base  de  la  pirámide  se  encuentran  las  «necesidades  básicas»,  que incluyen la alimentación 
(comer  y  beber),  el  descanso  y  el  sueño  y,  en  general,  el  mantenimiento  involuntario  e 
instintivo  de  las  funciones  corporales que hacen posible la vida. El siguiente nivel es el de las 
«necesidades  de  seguridad  y  protección»:  seguridad,  orden  y  estabilidad.  Estos  dos primeros 
escalones  son  importantes  para  la  supervivencia  de  la  persona.  El  tercer  nivel  es  el  de 
«necesidad  de  amor  y  pertenencia»,  compuesto  por  necesidades  psicológicas. El cuarto nivel 
es  el nivel de «necesidad de estima», que incluye el éxito y el estatus, fundamentalmente es el 
respeto  propio  (autoestima),  aunque  también  en  la  percepción  que  los  demás  le  transmiten 
(heteroestima).  La  cima  de  la  pirámide  es  la  «necesidad  de  autorrealización»,  y  se  supera 
cuando se alcanza un estado de armonía y entendimiento. 
 
 

 
 
Douglas  mcgregor:  Propuso  la  teoría  en  el  que  clasifica  a  los  gerentes  en  dos  categorías 
denominado  "teoría  X",  en  la  que  el  énfasis  se  basa  en  las  metas  de  la  organización,  estilo 
más igualitario, la "teoría Y", en énfasis se dirige hacia las metas del individuo. 

Referencias

[1] Rachman David J. , Mescon, Bovée, Thill. Introducción a los Negocios. Octava edición. Mc Graw
Hill, México 1997. (pp. 38 – 52)

[2] Teorías Administrativas, Teorías humanistas y sus principales representantes

http://teoriasldj.blogspot.com/2012/04/teoria-humanista.html

[3] Escuela humanística de la Administración y sus principales representantes

https://es.slideshare.net/fdf92441/escuela-humanistica-de-la-administración
[4] Desarrollo administrativo, Teoria neoclasica
http://desarrrolloadministrativo.blogspot.com/2012/04/teoria-neoclasica-u-operacional.html

[5]​Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la administración

https://www.gestiopolis.com/frederick-winslow-taylor-y-sus-aportes-a-la-administracion/

[6]​Frank y Lillian Gilbreth: Biografía y Aportaciones

https://www.lifeder.com/frank-lillian-gilbreth/

[7]​Henri Fayol: Biografía, Proceso Administrativo y Aportes

https://www.lifeder.com/aportaciones-de-henri-fayol/

[8] Lidefer, ¿Que es la teoria neoclasica de la administración? y sus caracteristicas

https://www.lifeder.com/teoria-neoclasica-administracion/

[9] Teorias Administrativas, Teoria neoclasica y sus diferentes representantes

http://teoriasadministrativass.blogspot.com/p/teoria-neoclasica.html