PASO 1: RECONOCIMIENTO, OPORTUNIDADES DE DISEÑO

Elaborado por:
Jorge Eliecer peña
C.C 79856352

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

207102_87

Formador(a)
JAVIER ROMERO CUELLAR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Cali, 10 de abril de 2019
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo encontraremos la descripción de un taladro Dewalt con sus características como lo
son su presentación, su empaque, peso, dimensiones, precio y modo de uso, a su vez se encontrará un
análisis de las principales fallas encontradas en este producto de las cuales nos permiten realizar mejoras
mediante la identificación de oportunidades de mejora en el horizonte 1.
 1. FICHA DEL PRODUCTO

Nombre o Referencia del TALADRO DEWALT

producto
.
Descripción general del Potencia: 700W, Tamaño del mandril ½”, Velocidad 2700 RPM, Peso: 2,1 Kg
producto
Composición del Producto Inducido, Rodamientos, Mandril, Carcaza, Cable, Llave, Sensor de profundidad

TALADRO PERCUTOR 1/2' PULG DEWALT TALADRO ROTACION 3/8 POTENCIA 5,9
DW505 (700w) AMP DEWALT DWD014-B3

Presentación Comercial

Se coloca la broca a utilizar, se conecta a corriente eléctrica y se acciona interruptor para

Modo de uso o consumo
perforar según las necesidades.

Por lo general se consigue los taladros en la caja con sus diferentes accesorios.

Envase o Empaque

Peso Sin empaque 2.1 Kg aproximadamente

Con empaque 4.7 Kg aproximadamente

Sin empaque (Largo 29.72 cm / Ancho 7.37 cm/ Alto 23.62 cm) Aproximadamente
Dimensiones
Con empaque (Largo 30.73 cm / Ancho 24.64 cm/ Alto 15.75 cm) Aproximadamente

El taladro Dewalt es para uso de todas las personas con capacidad de utilizarlos en caso
Cliente o Usuario de uso por parte de menores de edad debe estar bajo supervisión de adultos
responsables, el taladro Dewalt se puede usar en hogares y también en industrias.

Precio unitario de venta El precio de estos taladros oscila entre 200 y 550 mil pesos dependiendo la referencia.
Norma Técnica aplicable
 2. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MEJORA EN EL HORIZONTE 1

Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar
oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante)

Participante: Carlos Steven Forero Bermudez Producto: Taladro Dewalt

Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones
de frontera para un proceso de innovación en el producto:

Analizar las posibles fallas que tenga este producto para poder realizar mejoras para así satisfacer las
necesidades de los clientes.

Listado de oportunidades:

Oportunidades a partir de fallos del producto: Oportunidades a partir de las

- La principal mejora que se encontró para este producto es un
mango más ergonómico ya que al realizar presión para taladrar
produce un desgaste en la muñeca que puede ser nocivo para la
salud y puede conllevar a pérdidas de capacidades futuras.
capacidades de la empresa:
- Fabricar algún tipo de accesorio que
permita realizar la fuerza con todo el
brazo y evitar la flexión de la muñeca.

Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: Oportunidades a partir de las

tendencias tecnológicas:
- Mejorar sistema de ajuste mandril ya que es frecuente el daño
del mandril impidiendo buen ajuste de la broca. - Contar con sensores de temperatura
y sobrecarga para evitar daños por mal
uso y sobrecalentamientos.

- Contar con nivel para un uso correcto

del taladro para que trabaje derecho y
evitar que se rompan las brocas.

Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación

de valor):

 Mango ergonómico
 Accesorio para realizar una mejor fuerza
 Nivel para permanecer derecho el taladro
 Sensores de temperatura y sobrecarga
 Sistema de ajuste de mandril
3. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.

Finalmente podemos concluir que es necesario conocer completamente un producto y a su vez conocer las
necesidades de los diferentes clientes para poder plantear diferentes oportunidades de mejora
Con algunas simples modificaciones a su diseño nos permitirá que el cliente se sienta más satisfecho con el
producto lo cual puede conllevar a que este lo recomiende con personas cercanas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap 3.Identificación de las necesidades del cliente. En: Diseño y Desarrollo
de Productos. (pp. 35-51). México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado de: https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=4676088&ppg
 Homecenter. (2019) Colombia. Taladros Dewalt
https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/category/cat300014/Taladros/N-1yvache