Cerințele generale de tehnologie ale unei soluții de telefonie prin Internet
Protocol (IP) pot fi împărțite în patru categorii: semnalizare, codare, transport și
controlul gateway-ului. Scopul protocolului de semnalizare este de a crea și de a gestiona conexiunile dintre punctele finale, precum și apelurile în sine. Apoi, atunci când conversația începe, semnalul analogic produs de vocea umană trebuie să fie codat într-un format digital adecvat pentru transmisia printr-o rețea IP. Rețeaua IP în sine trebuie să se asigure că conversația în timp real este transmisă pe suportul disponibil într-un mod care produce o calitate a vocii acceptabilă. În cele din urmă, poate fi necesar ca sistemul de telefonie IP să fie transformat printr-un gateway într- un alt format - fie pentru interoperare cu o schemă multimedia bazată pe IP diferită, fie pentru că apelul este plasat peste PSTN. Odată ce un utilizator apelează un număr de telefon este necesară semnalizarea pentru a determina starea apelului (disponibil sau ocupat) și pentru a stabili apelul. Sistemul de semnalizare 7 (SS7) este setul de protocoale (standarde pentru semnalizare) utilizate pentru configurarea apelurilor, teardown și întreținere în rețeaua publică de telefonie (PSTN). În prezent, este utilizată în America de Nord pentru a stabili și a termina apelurile telefonice. SS7 este implementat ca o rețea cu comutare de pachete și utilizează în mod obișnuit legături, noduri și facilități dedicate. În general, este o rețea de semnalizare în afara canalelor neasociate, comună, care permite comunicațiilor să comunice în timpul unui apel. Semnalele SS7 pot traversa circuite reale sau virtuale pe legături care transportă și trafic vocal. Cu toate acestea, industria se îndreaptă către o infrastructură de rețea convergentă, pentru a oferi o modalitate mai eficientă și mai eficientă de a gestiona volume crescute de apeluri, precum și de a furniza servicii noi și îmbunătățite. Integrarea SS7 și IP va oferi beneficii semnificative. Figura 2 prezintă un tip de rețea VoIP care utilizează un gateway SS7-to-IP. SS7 oferă controlul apelurilor pe ambele părți ale rețelei PSTN tradiționale, în timp ce H.323 / Session Initiation Protocol (SIP) oferă controlul apelurilor în rețeaua IP. (Nici H.323, nici SIP în sine nu au un set complet de protocoale de telefonie IP). Gateway-ul media oferă conversia circuit-to-voce.