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NEGÓCIOS

Jornal de

Ano XXII  |  # 266  |  junho de 2016  |  www.sebraesp.com.br  |  0800 570 0800  |     facebook.com/sebraesp     youtube.com/sebraesaopaulo     twitter.com/sebraesp     instagram.com/sebraesp  | Versão digital

O negócio da moda sobre rodas


Inspiradas no sucesso dos food trucks, as lojas móveis de roupas e acessórios, chamadas de fashion trucks, ganham cada vez mais
espaço nas ruas e na preferência dos empreendedores. | PÁGINAS 8 E 9

Divulgação
O Achado Trailer participa de grandes
eventos ligados à moda.

Foto: Patrícia Cruz Foto: Cris Castello Branco


A virada do jogo na comunicação

COM A CRISE, AGÊNCIAS DO SETOR AMPLIAM LEQUE DE SERVIÇOS


E SE ADAPTAM AO MOMENTO ECONÔMICO PARA SE MANTER NO
MERCADO.
PÁGINAS 6 E 7

Quando o cliente é o governo

VENDER PARA ÓRGÃOS PÚBLICOS É UMA BOA FORMA PARA A


MICRO E PEQUENA EMPRESA AMPLIAR MERCADO.
PÁGINAS 12 E 13

Vendas de todas as formas


A certeza de que daria certo
Empreender com sustentabilidade JOÃO APPOLINÁRIO CONTA COMO CRIOU A POLISHOP,
EMPRESA QUE USA UM VERDADEIRO ARSENAL DE CANAIS – TV, Evandro Barros largou a advocacia para montar empresa
Atuar nessa área ou aplicar conceitos verdes no negócio tradicional INTERNET, CATÁLOGOS, ENTRE OUTROS – PARA CHEGAR ATÉ O de aluguel de tablets. Convicto de que teria sucesso,
requer dedicação do empresário, como no caso de Adalberto CONSUMIDOR. superou as dificuldades e planeja expandir sua Tecmobile.
Gonçalves (à direita na foto). PÁGINAS 10 E 11 PÁGINA 4 PÁGINA 16
2 | JORNAL DE NEGÓCIOS EDIÇÃO 266 | JUNHO DE 2016 | 3

COMPRAS MODA ALUGUEL


FATURAMENTO DAS MPES CAI 15,1% NO TRIMESTRE

O faturamento real (já descontada a inflação) das micro e pequenas empresas (MPEs) do Estado
CLOUD TAGS
LEGISLAÇÃO VENDAS COMUNICAÇÃO COMÉRCIO de São Paulo caiu 15,1% no acumulado do primeiro trimestre deste ano na comparação com os
três primeiros meses de 2015. Por setores, as quedas foram de 14,9% na indústria; 13,5% no
SUSTENTABILIDADE LICITAÇÃO PONTO FÍSICO DIVULGAÇÃO POLÍTICAS PÚBLICAS comércio e de 17,1% nos serviços. Os dados são da pesquisa Indicadores Sebrae-SP.

EVENTOS | JUNHO DE 2016 Dicas de Livros O retorno


Confira atividades de escritórios regionais do Sebrae-SP. METANOIA - UMA VIAGEM DE
TRANSFORMAÇÃO EM BUSCA DE da
confiança
UMA NOVA FORMA DE ENCARAR OS
NEGÓCIOS E A VIDA
(Ed. Sextante)
GRANDE SÃO PAULO A obra de Roberto Ademi Tranjan traça
DICAS DE ORGANIZAÇÃO EM PALESTRA EM GUARULHOS uma história sobre viver o propósito
do seu trabalho e transformar a PAULO SKAF,
No dia 16 de junho, o Escritório Regional do Sebrae-SP em Guarulhos liderança e os negócios. O livro busca Presidente do Sebrae‑SP
inspiração nos exemplos de pessoas
realizará uma oficina explicando sobre o “Controle de Estoques”. O
reais que conseguiram administrar uma
evento tem como objetivo mostrar aos empresários de que forma organização de sucesso por meio de um Chegamos à metade do turbulento Também lançamos a versão 2.0 do
o excesso ou a falta de estoque pode interferir no desempenho modelo de liderança. 2016. As perspectivas continuam preo- Check-up Empresa, um autodiagnósti-
do negócio. A oficina apontará como controlá-lo para melhorar o cupantes, mas a mudança de rumo do co online da saúde do negócio nas áre-
potencial de negociação, a capacidade operacional e a eficiência DESEMPREGO – DA CRISE À
cenário político ocorrida em maio abriu as de administração e planejamento, fi-
financeira da empresa. O evento será realizado no ER de Guarulhos, OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO brechas para recuperação da confiança nanças, gestão de pessoas e mercado.
que fica na Avenida Salgado Filho, 1800, Centro. Para mais (Ed. Paulinas) no País. E, neste momento, credibilida- A partir das respostas, o sistema indica
Esta obra é fruto da experiência do GAP de é o ingrediente vital para o retorno os pontos a melhorar e os produtos do
informações: (11) 2475-6600. O investimento é de R$ 80.
CAPITAL (Grupo de Apoio Psicoprofissional)
de investimentos. Sebrae-SP para solucionar os pontos
no atendimento a mais de 35 mil
COLETIVO FAZ OFICINA SOBRE DESPERDÍCIOS DE ALIMENTOS desempregados ao longo de 13 anos. É natural que os pequenos empreende- fracos. Vamos realizar mais de 100 mil
Organizado por Rosy Rodrigues, o livro dores estejam meio desconfiados e não diagnósticos ainda em 2016.
GRANDE SÃO PAULO Coletivo Senac abordará a prevenção de perdas e desperdício de oferece informações para enfrentar os
tenham planos para retomada imedia- Por outro lado, vou continuar exigindo
ALTO TIETÊ REALIZA SEMINÁRIO SOBRE CRÉDITO DO BNDES alimentos em oficina que será oferecida a pequenos empresários problemas decorrentes do desemprego,
ta. Mas ficar parado esperando milagres que lideranças públicas trabalhem pela
com fundamentação nos princípios da
no Escritório Regional Capital Oeste, do Sebrae-SP. O objetivo do não é o caminho. É preciso se preparar, criação de um ambiente amplamente fa-
Psicologia Social.
Seminário no Alto Tietê apresentará aos empreendedores da região evento, que será realizado em 14 e 15 de junho, é fazer com que buscar orientação, ficar de olho nas ten- vorável aos que querem produzir e gerar
as opções de linhas de financiamento do BNDES voltadas aos os empreendedores saibam como está o panorama brasileiro
RESTAURANTES SUSTENTÁVEIS - UM dências dos mercados. empregos. Não pela via do aumento de
pequenos negócios. No evento, que será realizado em 29 de junho, os de produção e comercialização de alimentos. Além disso, será FUTURO EM COMUM O Sebrae-SP vai apoiar fortemente os impostos – não há diálogo possível em
empresários participarão de rodadas de crédito e terão a oportunidade explicado de qual forma o desperdício, a perda e a quebra podem (Ed. Atheneu) empreendedores nesta jornada. Recen- torno deste tema –, mas pela maior efi-
de fazer contato com empresários e agentes financeiros. O encontro prejudicar os empreendedores e como práticas de higiene podem Escrito por Ana Maria Dianezi
temente aprovei a expansão da rede física ciência de gestão das contas públicas e
será no Escritório Regional do Sebrae-SP do Alto Tietê, que fica na reduzir perdas e gastos na cadeia produtiva. A oficina ocorrerá Gambardella e José Aurélio Lopes, o
livro propõe discutir os mais recentes
do Sebrae-SP, saltando de 155 pontos de pela simplificação da burocracia, moder-
Avenida Francisco Ferreira Lopes, 345, Vila Lavínia, Mogi das Cruzes. no ER Capital Oeste, na Rua Clélia, 336, Perdizes, São Paulo. O atendimento para 288, que vai gerar aten- nização da legislação trabalhista e deso-
conceitos de planejamento e instalação
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 4723-4510. O investimento é de R$ 90,00. de diferentes áreas de um restaurante. dimento mais rápido e eficiente a 90% neração tributária.
seminário é gratuito. A obra é dirigida a profissionais de
dos pequenos negócios. Até 2017, serão É a nossa contribuição para que a roda da
nutrição e até mesmo aos consumidores
que têm como foco a sustentabilidade e
133 novos postos Sebrae Aqui, em parce- economia brasileira volte a girar movida
INTERIOR ambientação das áreas. ria com instituições públicas e privadas. pela geração de empregos e riquezas.
CAPITAL SAIBA COMO SE ADAPTAR AO MERCADO
CURSO CAPACITA POTENCIAIS EMPRESÁRIOS NA ZONA LESTE
O Escritório Regional do Sebrae-SP em Araraquara oferecerá aos
O Escritório Regional do Sebrae-SP Capital Leste II realizará, em 8, 9 e 10 empresários da região a oportunidade de aprender a analisar o
EXPEDIENTE CONSELHO DELIBERATIVO JORNAL DE NEGÓCIOS SEBRAE-SP Campinas 19 3284-2130 Osasco 11 2284-1800
de junho, curso “Começar Bem – Transforme a sua ideia em modelo de empreendimento para a adaptação ao mercado. A oficina ocorrerá Publicação mensal do Sebrae-SP Presidente: Paulo Skaf Unidade Inteligência de Mercado Rua Vergueiro, 1.117, Paraíso Capital Centro 11 3385-2350 Ourinhos 14 3302-1370
Edição digital ACSP, ANPEI, Banco do Brasil, Faesp,
negócio”. Esse curso oferecido pelo Sebrae-SP utiliza método inspirado em 30 de junho e dará dicas de como preparar os produtos e FecomercioSP, Fiesp, Fundação ParqTec,
Gerente: Eduardo Pugnali São Paulo-SP. CEP: 01504-001 Capital Leste I 11 2090-4250 Piracicaba 19 3434-0600
Editora responsável: Marcelle Carvalho – Capital Leste II 11 2056-7120 Pres. Prudente 18 3916-9050
em um modelo reconhecido que é utilizado internacionalmente por serviços para o empresário conseguir conquistar novos clientes, IPT, Desenvolve SP, SEBRAE, Secretaria de MTB 00885. Editores-assistentes: Roberto Escritórios Regionais Capital Norte 11 2972-9920 Ribeirão Preto 16 3602-7720
Desenvolvimento Econômico, Ciência e Capisano Filho e Gabriel Jareta. Textos: Sebrae-SP Capital Oeste 11 3803-7500 São Carlos 16 3362-1820
startups. O evento ocorrerá no ER Capital Leste II, localizado na aumentar as vendas e expandir o negócio. O evento será realizado Tecnologia, Sindibancos-SP, Superintendência Gisele Tamamar, Luiz Paro e Rogério Lagos. Alto Tietê 11 4723-4510 Capital Sul 11 5525-5270 S. J. da Boa Vista 19 3638-1110
Estadual da Caixa Econômica Federal.
Rua Victorio Santim, 57, Itaquera, São Paulo. Mais informações pelo na Associação Comercial e Industrial de Itápolis, na Rua Odilon Estagiário: Kaique Dalapola. Imagens Araçatuba 18 3607-2970 Franca 16 3723-4188 S. J. do Rio Preto 17 3214-6670
e ilustrações: thinkstockphotos.com. Araraquara 16 3303-2420 Grande ABC 11 4433-4270 S. J. dos Campos 12 3519-4810
telefone: (11) 2056-7120 O investimento para o curso é de R$ 190,00. Negrão, 570, em Itápolis. A oficina é gratuita. DIRETORIA EXECUTIVA Diagramação: Marcelo Costa Barros. Baixada Santista 13 3208-0010 Guaratinguetá 12 3128-9600 Sorocaba 15 3229-0270
Diretor-superintendente: Bruno Caetano Projeto gráfico e produção: Sebrae-SP. Barretos 17 3221-6470 Guarulhos 11 2475-6600 Sudoeste Paulista 15 3526-6030
Diretor técnico: Ivan Hussni Apoio comercial: Unidade Comercial Bauru 14 3104-1710 Jundiaí 11 4523-4470 Vale do Ribeira 13 3828-5060
Diretor de adm. e finanças: Pedro Jehá Giulliano Antonelli (gerente). Botucatu 14 3811-1710 Marília 14 3402-0720 Votuporanga 17 3405-9460
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ELETROELETRÔNICOS: INVESTIMENTO DEVE VOLTAR EM 2017 PLATAFORMA DO SEBRAE PERMITE CONHECER NÚMEROS DAS MPES

A maioria dos executivos das empresas de eletroeletrônicos já demonstra acreditar em uma Saber onde estão, quantos são e quais as principais atividades exercidas pelos pequenos negócios no Brasil.
recuperação da economia e diz pretender voltar a investir a partir do ano que vem, segundo Essas são algumas das informações que podem ser encontradas na plataforma DataSebrae, lançada no
a Abinee (associação dos fabricantes do setor). Das companhias que suspenderam aportes mês passado. Além das estatísticas das empresas no Brasil, podendo ser divididas entre regiões, Estados,
ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
em aumento da capacidade produtiva até abril deste ano, 47% planejam retomá-los a partir municípios e Cadastro Nacional de Atividade Econômica (CNAE), a ferramenta também traz indicadores Queremos ouvi-lo: 0800 570 0800
de 2017; 33%, em 2018. econômicos e sociais e das principais atividades econômicas dos municípios, e permite que sejam feitas ouvidoria@sebraesp.com.br
pesquisas com diferentes filtros e comparações. Disponível em: http://www.datasebrae.com.br/. www.sebraesp.com.br > clique em
OUVIDORIA.

NOVIDADES
Facilitador de vendas
João Appolinário fundou a Polishop com o objetivo de tornar mais fácil o ato de comprar.
Para isso, uniu vendas pela TV, internet e catálogos, entre outras modalidades

O empresário João Appolinário


sempre quis fazer do varejo uma
fonte de inovação. Seu maior de-
Quantas unidades a Polihsop tem
hoje? Atua em quais frentes e em
quais segmentos? Onde são vendidos
vas, porta a porta, além de 236 pontos
físicos – 228 lojas e oito quiosques.
físicas, virtuais e o comprador, explo-
rando todas as possiblidades de inte-
ração; segundo, produtos inovadores
Aquele algo a
mais nos negócios
sejo, desde que começou a empre- os seus produtos? O que diferencia o modelo da Po- e que vão realmente otimizar o tempo Nova versão do Check-Up Empresa está disponível
ender, foi unir a falta de tempo A Polishop atua hoje em praticamen- lishop de seus concorrentes? do cliente e proporcionar uma melhor
O Sebrae-SP lançou uma versão aperfeiçoada do Check-Up Empresa,
das pessoas com produtos inova- te todas as frentes para vender seus Podemos destacar três pontos impor- qualidade de vida; e em terceiro lugar,
dores, que realmente facilitas- produtos: televisão (call center), in- tantes: o primeiro deles, atuação com qualidade, uma vez que nós prima- ferramenta online e gratuita que permite a empreendedores fazerem
sem de alguma forma o dia a dia ternet, catálogos, vendas corporati- Omnichannel – integração das lojas mos pela excelência oferecida em nos- um diagnóstico do negócio. Ao acessar o programa, o empresário BRUNO CAETANO,
de cada um. Divulgação
sos serviços, atendimento e produtos. responde a um questionário sobre seu planejamento, suas finanças e diretor-superintendente do Sebrae-SP
E para colocar em prática este de- conhecimento do mercado. Ao final, ele recebe indicações sobre como  @bcaetano
safio, depois de muitas pesquisas, Quais as principais dicas para quem bcaetano@sebraesp.com.br
melhorar a gestão, inclusive com serviços oferecidos pelo Sebrae-SP. A
em 2000 ele lançou na TV um pro- quer abrir um negócio e obter suces- www.facebook.com/bcaetano1
grama voltado exclusivamente à so? E os cuidados necessários? nova versão traz um diagnóstico muito mais completo e preciso. Para
venda de produtos. O negócio deu Quem quiser obter sucesso no em- fazer o diagnóstico, basta acessar o link:  Os analistas de mercado proje- o número de clientes caia para todos,
tão certo que hoje a Polishop tem preendedorismo tem de trabalhar tam queda em torno de 3,8% no Pro- já que cerca de 11 milhões de brasilei-
http://checkupempresa.sebraesp.com.br/
um verdadeiro arsenal de canais cada vez melhor, buscar a qualida- duto Interno Bruto (PIB) deste ano na ros estão desempregados.
de vendas: televisão (call cen- de. Eu não gosto de usar a palavra Para o proprietário de um pequeno
ter), internet, catálogos, vendas “errar”, que para mim é uma palavra
comparação com 2015. O que isso
corporativas, porta a porta e 236 negativa, e sim “testar”. Se você tes-
Sebrae-SP divulga a sua história quer dizer? Em linhas gerais, signifi-
negócio driblar essa situação é ne-
cessário ter uma gestão muito bem
pontos físicos. tou um produto, ou serviço, ou abriu O Sebrae-SP está mapeando as histórias de sucesso dos ca que a economia brasileira vai en-
A dica do criador da Polishop um comércio que não está dando “azeitada”, orientação repetida inces-
empreendedores de São Paulo com a campanha “Conte Sua História”. colher no que diz respeito à produção
para os empreendedores é inves- certo, você precisa tomar as atitudes santemente no Sebrae-SP. Além disso,
O objetivo é resgatar as experiências dos empreendedores e identificar de bens e serviços e, considerando a
tir no conceito de omnichannel e ações para corrigi-lo rapidamente. quando o consumidor rareia, é preciso
– integração do varejo em todos Isso não quer dizer que você errou. O como o atendimento do Sebrae-SP foi determinante para a empresa. porcentagem mencionada, o recuo
oferecer aquele algo a mais. Só assim
os canais: internet, loja física negócio não está dando certo, tome Clientes de todo o Estado com mais de três atendimentos completos será em um patamar crítico, como já
se conquista o cliente, muito mais se-
e compradores e se preocupar decisões o mais rápido possível. feitos pelo Sebrae-SP em dois anos podem contar a sua trajetória. havia ocorrido em 2015.
principalmente com a adminis- letivo no momento de abrir a carteira.
Os relatos escolhidos serão divulgados nos canais de comunicação Na prática, traduz-se em queda de
tração do seu negócio, indepen- Na sua opinião, a crise afetou o Nesta edição do Jornal de Negócios,
utilizados pelo Sebrae-SP. Para participar, acesse o link vendas, contração de atividade nas fá-
dentemente da crise econômica. mercado varejista? Quais as dicas as reportagens sobre as agências de
para os empreendedores superarem http://sebr.ae/sp/contesuahistoria bricas, menor demanda por serviços, comunicação e sobre as lojas do se-
Como surgiu a ideia do negócio da este momento? falta de empregos, redução de dinhei- tor de moda que atuam no mode-
Polishop? A crise afetou o consumo em geral. ro no bolso das famílias e esfriamento lo fashion truck exemplificam como
Eu sempre acreditei que o vare- Mas o empreendedor não pode dei- Escritórios regionais oferecem serviços para o MEI dos negócios entre empresas.
jo poderia ser feito de uma forma xar que ela atinja a sua empresa. Por as empresas têm se ajustado às cir-
Todos os Escritórios Regionais (ERS) do Sebrae-SP no Estado Na recessão, ninguém passa impune.
inovadora. Percebi também que as isso, acho que neste momento o ideal cunstâncias para garantir um lugar
pessoas estavam cada vez mais sem é investir na qualidade, concentrar passaram a oferecer, desde o mês passado, serviços de apoio ao A crise atinge tanto as grandes cor- no mercado.
tempo. Foi quando tive a ideia, após os esforços em uma boa administra- Microempreendedor Individual (MEI). Os serviços disponíveis são: porações quanto os empreendedores Se por um lado o momento não é fácil,
conhecer o modelo de negócios em ção e gestão, e não se preocupar com formalização do MEI, alteração da inscrição do MEI, baixa da inscrição de bairro, como o dono da papelaria por outro o empreendedor não está
outros países, de implantar na TV governo ou dados econômicos. O ne- do MEI, Declaração Anual de Rendimentos (DASN-SIMEI), emissão do da esquina e a manicure do salão per- sozinho. Reforço que o Sebrae-SP está
um canal de vendas de produtos gócio é focar e trabalhar com inteli-
DAS-SIMEI. Para encontrar o ER mais perto de você acesse: to de casa. Claro que o impacto varia de portas abertas para ajudá-lo a atu-
inovadores, que facilitassem a vida gência e garantir que o seu cliente
e trouxessem benefícios às pessoas. esteja satisfeito. www.sebraesp.com.br para cada um. Mas é de se esperar que ar com eficiência. Procure-nos.
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48% DOS BRASILEIROS ESTÃO INADIMPLENTES DESEMPREGO ATINGE 12% NO 1º TRIMESTRE EM SÃO PAULO

No primeiro quadrimestre deste ano, 48% dos brasileiros entre 18 e 65 anos de idade tinham A taxa de desocupação no Estado de São Paulo ficou em 12% no primeiro trimestre, de acordo com dados da
alguma dívida com pagamento atrasado, ante 46% em agosto do ano passado, revela uma Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua), do Instituto Brasileiro de Geografia e
pesquisa nacional feita pela empresa de call center Atento. Os dois pontos porcentuais Estatística (IBGE). O resultado foi o mais elevado da série histórica, iniciada no primeiro trimestre de 2012. No
correspondem a 1,128 milhão de brasileiros que se tornaram inadimplentes no período. mesmo período do ano passado, a taxa de desemprego medida pela Pnad Contínua em São Paulo estava em 8,5%.
No último trimestre de 2015, o indicador ficou em 10,1%.

Para virar o jogo


Agências de comunicação corporativa oferecem serviços inovadores e soluções fora do tradicional para sobreviver à crise

C om a instabilidade econômica
que tomou conta do País, as micro
e pequenas agências de comunicação
Sebrae-SP dá as dicas: planejamento
prévio, investimento em inovação e
Com a crise instalada e a possí-
vel perda de clientes, a agência am-
mesmos resultados financeiros de
anos anteriores à crise econômica,
mas manteve boa parte de cartela de
A empresária acredita que não
basta apenas oferecer novas solu-
rial. “Muitas vezes a saída é encontrar
uma maneira diferente de oferecer o
meira delas é se planejar. Um estudo
do Sebrae mostra que 22% das empre-
sas fecham as portas nos dois primei-
todos os setores da empresa e, assim,
perderam o controle total do negócio.
inserção dos clientes na área digital. pliou a lista de serviços oferecidos e ções ou produtos aos clientes neste mesmo conteúdo. Nossa grande arma “É preciso dividir as tarefas com gen-
corporativa também sofreram impac- Há 11 anos no mercado, a agência entrou em mercados que ainda não clientes e ainda conseguiu aumentar momento turbulento da economia. para enfrentar este momento delica- ros anos. “Um bom planejamento pré- te de confiança. A pessoa não pode
tos negativos. A solução que muitas de comunicação corporativa M. Free, eram explorados. o portfólio de produtos. “Adequamos “É necessário ampliar o leque de cus- do é oferecer um trabalho de qualida- vio, um plano de negócios detalhado e tomar conta sozinha do operacional,
encontraram para sobreviver nesse localizada na capital paulista, sentiu “Buscamos novas propostas, como nossa atuação, seja na negociação de tomização dos serviços e se diferen- de, com uma equipe de profissionais o estudo do mercado e dos concorren- prospecção, financeiro e administra-
mercado disputado foi oferecer um de perto a retração do mercado e o a comunicação corporativa com meios contratos ou em um serviço a mais ciar cada vez mais em qualidade em experientes e muito comprometidos tes precisam ser feitos antes de iniciar tivo. A chance de dar errado é muito
leque de serviços e produtos que vão corte de investimentos feitos pelos digitais e trabalhos casados de assesso- para garantir que o nosso faturamen- todos os setores da empresa, como com o cliente”, finaliza. a atividade”, alerta Eduardo Pugnali. grande”, completa o Pugnali.
além do trabalho de assessoria de im- clientes no setor. “As companhias ria de imprensa com gestão de redes so- to não caísse tanto”, diz Freitas. atendimento, por exemplo.” Para que o negócio dê certo, o futu- O Sebrae-SP oferece consultorias,
prensa e relações públicas. A customi- estão investindo menos, pedindo ciais, produção de eventos e consultoria O gerente da Unidade de Inteligên- Para enfrentar a crise, a OS2 Comu- ABRIR UMA AGÊNCIA ro empreendedor também precisa se palestras, cursos e workshops gratui-
zação feita sob medida e a qualidade para rever contratos, cortar custos e de marketing”, conta o empresário. cia de Mercado do Sebrae-SP, Eduardo nicação manteve o posicionamento As pessoas que pensam em abrir preparar. Há muitos casos e relatos de tos sobre gestão, marketing, finanças,
na equipe também fazem a diferen- reduzir o valor dos pagamentos fi- Após a mudança, a M. Free, que Pugnali, é enfático sobre a importân- da empresa e não mudou o escopo de uma agência de comunicação corpo- empresários que abriram uma agên- administração, entre outras ativida-
ça. Para aqueles empreendedores que xos”, afirma o sócio proprietário da tem hoje oito colaboradores e dez cia das micro e pequenas empresas do serviços prestados – assessoria de im- rativa devem seguir as regras funda- cia de comunicação, mas não obtive- des. Basta procurar uma das unidades
querem abrir um negócio na área, o empresa, Márcio Freitas. parceiros terceirizados, não teve os setor oferecerem soluções inovadoras prensa e produção de conteúdo edito- mentais para qualquer negócio. A pri- ram sucesso por terem que “abraçar” da entidade espalhadas pelo Estado.
e diferenciadas de comunicação nes-
ta época de crise. “Não adianta pres-
COMO AS AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA PODEM ENFRENTAR A CRISE:
Foto: Patrícia Cruz

tar apenas um bom serviço. Precisa


ir além. Se o cliente pedir uma peça
publicitária ou uma campanha de
comunicação interna, por exemplo, a Soluções inovadoras: ofereça aos clientes produtos e
agência precisa atender à demanda, soluções diferentes do tradicional, além dos trabalhos
mesmo que terceirize o trabalho para de assessoria de imprensa, produção de conteúdos e Customização: o cliente quer ser tratado como único.
um parceiro da área”, aponta. relações públicas. Ações de imprensa específicas, criação de campanhas
Para Pugnali, a inserção dos clien- e planos de comunicação com a “cara do cliente” são
tes na inovação e na era digital tam- importantes em um momento de crise.
bém é tarefa obrigatória das agências Clientes perto de você: fortaleça o relacionamento
de comunicação que queiram obter com os clientes atuais e os antigos. Networking é
sucesso. “A criação de sites e aplicati- fundamental.
vos, o trabalho da marca em redes so- Banco de dados: a agências que construírem um
ciais e o uso de canais de comunicação banco de dados completo, com interação entre clientes,
Equipe especializada: o dono da agência deve saber
e vendas pelo celular são ações que jornalistas e formadores de opinião estarão na frente de
administrar o tempo dos funcionários e principalmente
vão trazer bons resultados”, afirma. suas concorrentes.
o dele próprio. Escolha profissionais de confiança
A OS2 Comunicação, com sede em e especialistas em suas áreas. O dono da empresa
Sorocaba, é outra agência de comu- não pode estar à frente do financeiro, operacional e
nicação corporativa que sentiu a cri- administrativo o tempo todo. Negociar: em uma época de crise, muitas vezes
se econômica. “Muitos empresários é melhor reduzir e renegociar o valor cobrado
Márcio Freitas, da agência M.Free:
cortaram investimentos no setor e, mensalmente do cliente para que ele permaneça na
“Buscamos novas propostas, como a consequentemente, tivemos de ado- Inovação: a era digital é uma realidade e a agências agência. A dica também vale para jobs e campanhas
comunicação corporativa com meios
tar algumas medidas de redução de precisam oferecer todos os serviços ao cliente, como específicas.
digitais e trabalhos casados”
custos para enfrentar este momen- criação de sites e aplicativos, inserção em redes sociais
to”, afirma a diretora executiva da e uso de canais de comunicação e vendas pelo celular.
empresa, Thaís Silveira.
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AUMENTA O NÚMERO DE CERVEJARIAS NO BRASIL OTIMISMO DO CONSUMIDOR AUMENTA

O número de cervejarias registradas no Ministério da Agricultura passou de 320 para 397 em 39 dias, O otimismo dos consumidores com a economia nos próximos meses passou
apenas no período de 8 a 17 de abril. O crescimento se deve à abertura do mercado para novas tendências, de 86,0 pontos em abril para 100,4 pontos em maio, atingindo o maior patamar
principalmente as cervejas artesanais, informa o ministério. Atualmente são 5.254 produtos de cervejarias desde dezembro de 2013, segundo a Fundação Getulio Vargas (FGV). A instituição
registrados no ministério, distribuídos em cerca de 80 tipos diferentes de cerveja. alerta, contudo, que essa euforia tende a ser atenuada com o passar do tempo.

Última moda:
fashion trucks
Os veículos adaptados para vender roupas e acessórios ganham força e cada vez mais
empreendedores apostam nesse modelo de negócio
Foto: Cris Castello Branco Divulgação

D epois do boom dos food trucks, os


veículos adaptados para oferecer
comida nas ruas, chegou agora a vez
Estados Unidos e o crescente mercado
de food trucks no Brasil”, explica Ca-
mila, que aposta no design urbano de
dos fashion trucks – lojas móveis de sua coleção.
roupas e acessórios – buscarem seu lu- Para o sucesso do negócio, no en-
gar ao sol no mercado. Eles não preci- tanto, não basta apenas comprar um
sam necessariamente ser caminhões, veículo e sair pelas ruas comerciali-
mas vans, kombis, trailers e até mes- zando os produtos. É necessário um
mo bicicletas abastecidos com as ten- plano de negócios e um estudo de
dências do mundo da moda. mercado para determinar qual nicho
Victor Hugo Ferreira foi um dos que será escolhido pelo empreendedor. “É
resolveram apostar na ideia e vem se preciso também analisar a viabilida-
dando bem no mercado paulista. Sua de técnica do empreendimento, além
loja móvel, a Dolce & Faceira Acessó- de conhecimento em moda. Assim
rios, tem como foco o público feminino. será possível contar com bons forne-
Inaugurado no fim de 2012, o fashion cedores para sempre ter novidades,
truck trabalha com peças de produção um pressuposto importante para
própria, do interior de São Paulo e tam- este negócio”, explica o consultor do
bém do Sul do País. O empresário expli- Sebrae-SP Fábio de Azevedo.
ca que, a princípio, chegou a abrir uma
loja física no modelo convencional em DIVULGAÇÃO
Juquitiba (SP), porém o baixo fluxo de Estar (e empreender) na moda sig-
pessoas e queda nas vendas o levaram nifica também usar o principal meio
Equipe do Achado Trailer: inspiração
a abrir uma loja móvel. de comunicação contemporâneo para veio do movimento de trailers de
“Começamos a pesquisar e vimos impulsionar os negócios. As mídias moda dos Estados Unidos
que havia algumas lojas móveis de sociais são fundamentais para fazer
vestuário e bolsas, daí evoluímos o marketing dos fashion trucks, tanto
a ideia e decidimos fazer uma loja o Facebook quanto o Instagram, além nesta etapa do negócio. “Seria muito O Achado Trailer, por sua vez, até dos e, principalmente, o capital de
mais sofisticada, que chegasse o dos sites próprios. “Postamos dia- importante uma regulamentação iniciou suas atividades nas ruas, mas giro necessário para bancar a opera-
mais próximo possível de uma loja riamente o local onde iremos fazer própria para os fashion trucks, princi- atualmente participa exclusivamente ção nos primeiros meses.
física, com todo conforto, elegância, a nossa parada. Estamos até mesmo palmente para os veículos estabelece- de grandes eventos ligados à moda. Como em qualquer tipo de empre-
e charme que encontramos em tais nos organizando para iniciar nossas rem pontos comerciais na rua ou em “Optamos por isso por questão de se- endimento, Azevedo destaca que é
pontos fixos”, explica. vendas via redes sociais em breve”, eventos específicos”, aponta Azevedo. gurança e rentabilidade do negócio”, importante fazer o plano de viabi-
Mais novo no mercado, mas não revela Ferreira. O Dolce & Faceira acessórios, por conta Camila. lidade técnica (econômica e finan-
menos atuante é o Achado Trailer, Ainda não existe uma legislação exemplo, é instalado em cerca de dez ceira) do negócio, que poderá deter-
inaugurado em outubro de 2014 pela específica para fashion trucks no Bra- pontos de parada em São Paulo no qual CUSTOS E RETORNO minar ou prever o prazo de retorno.
Victor Hugo Ferreira abriu uma loja no modelo
convencional, mas optou pelo fashion truck por estilista Camila Machado. A primeira sil, mas a lei que atende hoje a esta o estacionamento é permitido e o fluxo São inúmeros fatores que determi- “Se considerarmos outros modelos
apresentar mais perspectivas de ganhos coleção lançada foi um garimpo feito operação é para a venda externa em de pessoas no local auxilia nas vendas. nam o valor do investimento em um de vendas sobre rodas que possuem
na Europa, em cidades como Londres eventos ou locais privados. No caso de “A princípio nossa ideia era parar em fashion truck: veículo, suas adapta- hoje até formatação de franchising,
e Berlim. Hoje o trailer já conta com locais públicos é necessário ser autori- frente a faculdades, mas num teste fei- ções, reserva para manutenção e pre- podemos estimar o retorno entre 12
uma coleção completamente auto- zado pelas prefeituras. Também é im- to em centros empresariais vimos que servação, equipamento, comunicação e 24 meses dependendo do investi-
ral. “Tivemos a ideia observando o portante ter a orientação de um con- o poder de compra era muito maior visual, plano de marketing, estoque, mento, mas a análise sempre deve
movimento de trailers de moda nos tador para auxiliar o empreendedor nestes lugares”, explica Ferreira. contratação de serviços especializa- ser caso a caso”, pondera.
10 | JORNAL DE NEGÓCIOS EDIÇÃO 266 | JUNHO DE 2016 | 11

MAIORIA DOS REAJUSTES DE SALÁRIO FICA ABAIXO DA INFLAÇÃO CONFIANÇA DO COMÉRCIO CRESCE

Em abril deste ano, 51% das negociações salariais resultaram em reajustes abaixo da inflação. A confiança dos empresários do comércio atingiu 70,9 pontos em maio, um aumento de 4,3 pontos em
Em igual mês de 2015, essa porcentagem representava 32% do total. Mesmo que mais da relação a abril e chegou ao maior nível desde junho de 2015. A informação é da Fundação Getulio Vargas
metade das negociações tenha ficado abaixo do INPC, os reajustes aumentaram em abril. Os (FGV). Em maio, a maioria dos segmentos do comércio mostrou números positivos. A única queda foi
dados são do relatório “Salariômetro”, estudo da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, registrada no segmento de revendedores de veículos.
divulgado mensalmente.

O desafio de empreender O QUE É?

com sustentabilidade
Sustentabilidade é um conceito de gestão empresarial que visa colaborar
com o sucesso das micro e pequenas empresas, por meio da adoção de
práticas orientadas ao equilíbrio entre os pilares Eficiência Econômica,
Proteção Ambiental e Responsabilidade Social.

• Proteção ambiental: evitar desperdícios e reduzir impactos por meio


Empresário pode buscar oportunidades na área ou aplicar conceitos verdes na empresa tradicional de processos inovadores.

Foto: Patrícia Cruz


• Viabilidade econômica: elevar a lucratividade por meio da gestão e
O crescente interesse por sustenta-
bilidade e consumo consciente
tem aberto o caminho para empre-
mento importado que faz a separação
dos componentes das lâmpadas para
o descarte correto e seguro dos ma-
nos estudos para o aproveitamento
dos resíduos. “Queremos aproveitar
os resíduos e transformá-los em no-
ticas para tornar a empresa sustentá-
vel. Coincidentemente, o Sindicato da
Indústria de Funilaria e Pintura co-
economia de recursos.

endimentos nesse segmento. Mesmo teriais. Mas o alto custo do chamado vos produtos sem ter de degradar o meçou um trabalho em parceria com • Responsabilidade social: melhorar a relação com a comunidade e
sendo uma das tendências de merca- Papa Lâmpadas dificultou as vendas. meio ambiente para adquirir mais a Universidade Paulista (Unip) nessa
do e com boas perspectivas de negó- “Um dos clientes falou: ‘Em vez de matéria-prima”, diz Masi. mesma área, que facilitou a implanta- funcionários por meio de práticas socialmente justas.
cios, atuar na área tem seus desafios. vender a máquina, que custa muito O gerente do Sebrae-SP, Renato ção do projeto-piloto na Damy.
A Oka Bioembalagens, por exemplo, caro, por que vocês não passam a ser Fonseca, destaca que além de buscar Hoje, a oficina faz captação de Mais informações em: http://sebr.ae/sp/sustentabilidade
foi criada em 2013 e só no fim de 2015 prestadores e serviço?’ Saímos de den- oportunidades no mundo da susten- água da chuva para reuso na lava-
conseguiu as licenças de operação bá- tro de uma casa para atender empresas tabilidade, o empresário de qualquer gem e vasos sanitários, utiliza lâm-
sicas. “Não existe categoria para esse de todos os tipos e ganhamos reconhe- empresa pode aplicar práticas nesse padas com sensores, instalou equi-
tipo de embalagem biodegradável, não cimento”, afirma o proprietário Giulia- sentido no negócio. “Com a melho- pamentos para separação de água e
tem um código de identificação”, afir- no Masi. Hoje, a empresa trabalha com ra dos processos, a empresa fica mais óleo, faz coleta de sucata e resíduos
ma uma das sócias, Érika Cezarini Car- quatro máquinas (fabricadas no Brasil) competitiva, polui menos, reduz custos químicos, utiliza produtos químicos
doso. A empresa de Botucatu produz e presta serviço por todo o País. e elimina desperdício. A empresa fica menos agressivos e instalou cabines
bioembalagens com matérias-primas Com o sistema móvel, a Naturalis mais conectada com o cliente”, afirma. de pintura italianas que são adequa-
renováveis, como mandioca e várias vai até as empresas e faz o processa- De acordo com Fonseca, pequenas das à legislação ambiental. Além dis-
fibras naturais, como cana, bambu, ar- mento das lâmpadas no local com a atitudes podem trazer resultados. A so, se preocupa com a qualidade de
roz e a própria mandioca. separação correta dos materiais. A empresa pode promover troca de lâm- vida dos funcionários.
O interessante é que se eles utili- maioria dos clientes é de empresas padas que geram mais economia de Gonçalves afirma que muitos clien-
zam a fécula pura o resultado é uma que seguem as normas da ISO1400, energia, fazer coleta seletiva, se envol- tes valorizam os conceitos aplicados
embalagem comestível. Se o proces- criada para diminuir o impacto pro- ver com a comunidade local, investir na oficina, mas o preço ainda é uma
so envolver as fibras, é possível fazer vocado pelas empresas no meio am- em equipamentos mais modernos. barreira para a maioria dos consumi-
compostagem ou dar como ração ani- biente. A procura pelo serviço tem “Para investir em sustentabilidade, o dores. “A realidade no Brasil é que o
mal. “Sinto que o mercado é sedento crescido, mas muitas vezes a contra- empreendedor não precisa criar um dinheiro está à frente da qualidade.
por soluções nessa área, existe procu- tação é feita devido à obrigação de se- negócio diretamente relacionado à Minha oficina tem um diferencial,
ra, mas por outro lado, não existe essa guir as normas ambientais. área. Ele pode tomar decisões de me- mas o custo fica um pouco mais alto. O
pré-disposição de pagar pelo produto. “Algumas empresas procuram nos- lhoria que levem em conta possibili- cliente quer fazer o serviço aqui, mas
Pela baixa produtividade ainda não so serviço pela consciência do gestor, dades sustentáveis”, diz. com o preço do concorrente. Mas tem
temos escala, o que impacta no preço. mas a maioria é por obrigação. Se a Foi o que fez o empresário Adalberto uma outra parte que valoriza nosso
Com o tempo, seremos mais competi- empresa não está a fim de correr atrás Gonçalves, proprietário da Damy Fu- trabalho e atendimento”, diz.
tivos”, explica Érika. da certificação ou não tem clientes nilaria e Pintura, de São Paulo. A ofici- O empresário não sabe quanto in-
Um dos processos que encarecem o que fazem essa exigência, ela não faz na existe desde 1997, mas foi há quatro vestiu na melhoria da oficina, mas
produto é a fabricação do molde. “Por o descarte correto”, lamenta Masi. anos que ele começou a se interessar não se arrepende. “Não teve lado em-
enquanto, estamos fazendo a produ- A Naturalis tem sentido os efeitos por sustentabilidade. Tudo começou presarial. Não fiz a conta do tempo,
ção sob demanda. Tudo que é novo da crise com a diminuição da fre- com os bilhetes enviados pela escola de quanto investi e em quanto tempo
tem seu tempo”, completa Érika. quência da contratação de serviços da filha sobre práticas verdes. “Eu co- recuperaria. Foi mais pela emoção do
A Naturalis Brasil, de Itupeva, é pelas empresas, mas o cenário não mecei a me interessar pelo assunto. que pela razão do investimento. Sou
outra empresa que busca quebrar as desanima o empresário, que tem pla- Não tinha ideia das consequências da feliz por ter feito. Não fiz antes porque
barreiras para vender sua solução na nos de crescer. O objetivo é aumentar oficina no meio ambiente”, conta. não tinha conhecimento. Mas, depois,
área de sustentabilidade. O negócio o leque de prestação de serviços por A questão virou desafio pessoal e eu seria negligente se continuasse
começou com a venda de um equipa- Adalberto Gonçalves fez uma série de adaptações em sua oficina com o objetivo de torná-la sustentável meio de parcerias e ainda avançar Gonçalves resolveu investir em prá- agindo da mesma forma”, afirma.
12 | JORNAL DE NEGÓCIOS EDIÇÃO 266 | JUNHO DE 2016 | 13

SÃO PAULO É O ESTADO COM A MENOR EMISSÃO DE CHEQUES SEM FUNDOS JUROS DO ESPECIAL ATINGEM O MAIOR VALOR DESDE 1994

Segundo o Indicador Serasa Experian, São Paulo é o Estado com o menor porcentual de A taxa de juros do cheque especial chegou a 308,7% ao ano em abril, o maior valor desde 1994, segundo o
cheques sem fundos emitidos entre os meses de janeiro e abril deste ano. Apenas 1,83% dos Banco Central. O aumento representa um avanço de quase 8 pontos porcentuais ante a taxa de março deste
cheques emitidos no período no Estado foram devolvidos. O Amapá liderou a lista como o local ano. O juro do cheque especial só fica abaixo da taxa do rotativo do cartão de crédito, que é a mais alta entre
com maior porcentagem de devoluções, chegando a 18,47%. No Brasil, nos quatro primeiros todas as avaliadas pelo BC. Atingiu a marca de 448,6% ao ano em abril ante 449,4% de março, uma ligeira
meses do ano, o nível de inadimplência em relação à emissão de cheques chegou a 2,43%. redução de 0,8 ponto porcentual na margem.

Governo: um cliente especial


Em tempos de crise, vendas para órgãos públicos têm um grande potencial; com lei favorável, as MPEs saem na frente

A ssim como tem acontecido com


prestadores de serviço e donos
de pequenos negócios em tempos de
Como todo MEI, Pratero pode prestar
serviços no total de até R$ 60 mil por
senvolvimento econômico e social nos
âmbitos regional e municipal. “O giro
acontece dentro da economia local, os
guindo manter uma produção: ou
era demais ou faltava”, conta. Braga
participa de licitações no município
nor do que o pessoal pratica na cidade,
mas é um negócio certo. O pagamento
Nos escritórios regionais do Se-
brae-SP, o foco está no vendedor. Eles
são orientados sobre as particulari-
ano. “Estou pensando em participar pode demorar alguns dias para sair,
recessão econômica, o mercado de tra- de licitações em outras cidades da re- empreendedores acabam monitoran- há quatro anos e atualmente fornece mas é garantido”, diz. dades de ter órgãos públicos como
balho estaria bem restrito para o ele- gião”, conta. do as compras dos órgãos municipais e maracujá, mandioca e laranja para ór- Atualmente, a Unidade de Polí- clientes, como a necessidade progra-
tricista Nelson Pratero, 42 anos, não se programam para elas”, diz Glaessel. gãos municipais. ticas Públicas do Sebrae-SP faz um mação longa. Também tiram dúvi-
fosse sua opção por focar em um tipo PREFERÊNCIA A MPES Na opinião do produtor, que planta trabalho junto a prefeituras e órgãos das sobre legislação e sobre como é
de cliente em particular: os órgãos go- Para os MEIs e donos de micro e PRODUTOR RURAL em uma área arrendada de 2 mil me- públicos para esclarecer sobre a apli- necessário exigir o cumprimento da
vernamentais. Formalizado como Mi- pequenas empresas, o mercado de O produtor rural Israel Deodato tros quadrados, fornecer para órgãos cação da LC 123. Isso envolve não só lei nos municípios, mesmo sem uma
croempreendor Individual (MEI) des- compras governamentais – que mo- Braga, 37 anos, teve algumas dificul- públicos é mais seguro do que vender o treinamento de funcionário que regulamentação em âmbito local. “A
de o início de 2015, ele calcula que 90% vimentou cerca de R$ 600 bilhões em dades quando começou a fornecer para mercados, quitandas e particula- lidam diretamente com compras não ser que haja uma lei municipal
dos seus trabalhos hoje sejam presta- 2014 – é muito vantajoso: pela legis- frutas e hortaliças para a prefeitura res. Segundo Braga, outros produtores e licitações, mas também esclare- mais vantajosa para os MPEs, a lei
dos em órgãos da prefeitura de Araras, lação atual, as MPEs têm preferência de Torrinha, onde mora. Ele teve ajuda rurais da cidade, que no início não cimentos sobre a lei para as casas federal precisa ser aplicada. Mesmo
cidade onde mora. “Se eu fosse depen- nos processos de compras por órgãos do Sebrae-SP para conseguir ajustar a viam vantagem em fornecer para a legislativas. “As próprias Câmaras quem participa sempre de licitações
der somente de clientes particulares públicos de diversas maneiras. A Lei produção à programação de compras prefeitura, passaram a se interessar. Municipais precisam seguir a legis- não sabe de todos os seus direitos”,
eu estaria com problemas”, diz. Complementar 123, de 14 dezembro de da prefeitura. “Eu não estava conse- “Meu preço é fixo, muitas vezes é me- lação”, lembra Glaessel. aponta o consultor.
Pratero é um dos milhares de MEIs 2006, que institui o Estatuto Nacional
e proprietários de micro e pequenas da Microempresa e da Empresa de Pe-
empresas que encontraram nas pre- queno Porte, assegura a preferência
feituras, secretarias municipais, hos- para contratação de MPEs em caso de O QUE DIZ A LEI
pitais públicos e casas legislativas empate em licitações, dentro de uma
um potencial de compra de produtos margem de até 10% (que cai para 5% A Lei Complementar 123, que institui o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, determina tratamento diferenciado
e serviços que eles não encontrariam no caso da modalidade “pregão”). para os micro e pequenos negócios nos processos de compras por órgãos públicos. E isso inclui os Microempreendedores Individuais (MEIs).
no consumidor comum. “É um tipo de A LC 123 também prevê “tratamen- Entre as vantagens, estão:
venda que não é nada complicado”, to diferenciado e simplificado” para
diz o consultor do Sebrae-SP Daniel as MPEs. Entre as medidas, está a ex-
Glaessel, especializado em políticas clusividade da participação dessas
públicas. Mesmo assim, ele alerta que
esse cliente tem algumas particulari-
dades. “É preciso fazer uma programa-
empresas em processos licitatórios
de até R$ 80 mil e cota de até 25% do
objeto para a contratação de MPEs no
1 2 3 4
ção de vendas, saber que o pagamento caso de bens de natureza divisível.
pode demorar a sair”, afirma. Nos casos em que há dispensa de li-
O eletricista de Araras sabe muito citação (obras e serviços de engenha- Licitação exclusiva para MPEs Em certames para aquisição Critério de desempate Nos casos de dispensa de
bem como isso funciona. Apesar de ria no valor de até R$ 15 mil e outros em compras de até R$ 80 mil. de bens de natureza divisível, favorece as MPEs. No caso licitação (obras e serviços
nunca ter deixado de receber, mui- serviços e compras de até R$ 8 mil), cota de até 25% exclusiva de concorrência, tomada de de engenharia de valor até
tas vezes ele se programa para ver o os contratos devem ser firmados com
para a MPEs. preço e convite, considera- R$ 15 mil e outros serviços
dinheiro na conta até depois de três micro e pequenas. “Esse é justamente
meses de serviços prestados. Pratero o perfil do MEI: um chaveiro, um ele- se empate quando as micro e compras até R$ 8 mil),
recentemente ganhou a licitação para tricista, alguém que vai prestar um e pequenas apresentam a compra deverá ser feita
fazer instalações elétricas em oito es- pequeno serviço de reparo”, aponta um valor até 10% maior; no preferencialmente de MPEs.
colas da cidade e, conforme a legisla- Daniel Glaessel. (Leia mais sobre a le- caso de pregão eletrônico e
ção do MEI permite, conta com a aju- gislação no quadro ao lado) presencial, até 5%. Nesse
da de um funcionário. Até agora, ele De acordo com o consultor, essa caso, a MPE poderá cobrir
Thinkstockphotos.com

já prestou serviços para secretarias e legislação é um “instrumento de de-


a proposta vencedora e ser
hospitais municipais da cidade. “Eu senvolvimento” para as economias
ganho algumas licitações, perco ou- locais – mesmo porque o texto da lei
declarada vencedora.
tras, mas sei que isso faz parte”, diz. fala claramente em promoção do de-
14 | JORNAL DE NEGÓCIOS EDIÇÃO 266 | JUNHO DE 2016 | 15

ESTOQUE DE CRÉDITO CAI PELO QUARTO MÊS SEGUIDO

Faça uma autoavaliação da O estoque de empréstimos bancários caiu pelo quarto mês seguido em abril, de acordo com informação
do Banco Central. O crédito para consumidores e empresas somava R$ 3,14 trilhões, valor 2,4% inferior ao
sua empresa e encontre maneiras verificado no final do ano passado. Em relação ao Produto Interno Bruto (PIB), o estoque de crédito alcançou
o pico de 54,5% em dezembro de 2015 e está agora em 52,5%, menor valor desde novembro de 2014. Na

de melhorar seu empreendimento. comparação com março, a queda foi de 0,6%. Em 12 meses, registrou-se crescimento de 2,7%, bem inferior à
inflação do período, de 9,3%.

AGENDA
FEIRAS DE
NEGÓCIOS O Sebrae Responde é um
serviço para tirar dúvidas
de empreendedores sobre a
abertura de novos negócios e
48ª FRANCAL – FEIRA INTERNACIONAL DA MODA EM CALÇADOS questões relacionadas à gestão
de empresas já em atividade.
Quando: 26 a 29/6

Onde: Pavilhão do Anhembi / Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana, São Paulo-SP

Informações: www.feirafrancal.com.br / (11) 2226-3100

32ª FISPAL - FEIRA INTERNACIONAL DE PROCESSOS, EMBALAGENS E

Vender fiado ou não?


a
nh LOGÍSTICA PARA AS INDÚSTRIAS DE ALIMENTOS E BEBIDA
Ve er o
z p
fa ck-u Quando: 14 a 17/6
e a
ch a su !
d esa Onde: Pavilhão do Anhembi / Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana, São Paulo-SP
p
em Informações: www.fispaltecnologia.com.br / (11) 3598-7800
ADRIANO AUGUSTO CAMPOS, consultor de marketing do Sebrae-SP

7º CONGRESSO INTERNACIONAL DO ALUMÍNIO


  Tenho alguns clientes que es- constrangido ao ser cobrado e de-
O Check-up Empresa é uma ferramenta do Sebrae-SP criada para ajudar Quando: 7 a 9/6
tão insistindo na venda fiado. O negrir a imagem da empresa.
o empreendedor a fazer uma autoavaliação da sua empresa e encontrar Onde: São Paulo Expo / Rod. dos Imigrantes, s/n – Vila Água Funda, São Paulo-SP
que devo fazer? Para evitar esses riscos, recomen-
Informações: www.expoaluminio.com.br / (11) 3060-5000 Ainda hoje é muito comum ter con- do adotar algumas práticas: ofereça
maneiras de melhorar os negócios. O processo todo é muito simples: tato com empreendedores que ven- opções para pagamentos em cartão
por meio de um questionário é feita a avaliação do mercado, do planejamento e das finanças da sua 12ª FEIRA INTERNACIONAL DE PRODUTOS ORGÂNICOS E AGROECOLOGIA dem fiado, isto é, que permitem que (débito, crédito e vales eletrônicos),
o cliente leve seu produto sem pagar boleto ou através de serviços digi-
empresa. Detectados os problemas, a ferramenta cria um gráfico de desempenho com uma pontuação Quando: 8 a 11/6
nada no ato da compra. Embora seja tais. No caso de cheques, consulte
Onde: Bienal do Ibirapuera / Av. Pedro Álvares Cabral, s/n, Portão 3 – Ibirapuera,
para cada área, indicando quais assuntos precisam de mais atenção. Para ajudar, o Check-up Empresa evidente o avanço de novas tecno- os serviços de proteção ao crédito.
São Paulo-SP logias de transações financeiras, o
Ofereça vantagens e recompensas
ainda lista uma série de materiais gratuitos com estratégias para melhorar esses aspectos. Informações: www.biobrazilfair.com.br / (11) 2226-3100 cenário atual de retração nas ven-
para pagamentos à vista, por exem-
das faz vários empresários apela-
plo, brindes ou desconto nas próxi-
rem para esse método por medo de
mas compras. Ofereça porções me-
Comece agora. Acesse: 25ª ABF FRANCHISING EXPO - FEIRA INTERNACIONAL DE NEGÓCIOS DE

FRANQUIAS
perder clientes. Isso acontece mais
nores com preços inferiores para
frequentemente em negócios locais
encaixar o gasto no orçamento do
Quando: 15 a 18/6 (comércio de bairro e vendedores
cliente. Criar contrato de forneci-

http://sebr.ae/sp/checkup
Onde: Expo Center Norte / R. José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São porta a porta, por exemplo).
A venda fiada é muito arriscada pois mento também pode ser útil.
Paulo-SP
não há qualquer documento legal- Caso opte por vender fiado não dei-
Informações: www.abfexpo.com.br / (11) 5505-8922 xei de se precaver. Organize todas as
mente aceito que sirva para com-
provar a dívida. Além disso, em mui- suas anotações, se prepare e crie ro-
22ª FENIN FASHION – PRIMAVERA/VERÃO - FEIRA NACIONAL DA INDÚSTRIA tos casos o empreendedor se sente tina de cobrança. Cadastre todas as
DA MODA constrangido, despreparado e se- características, hábitos e preferên-
quer pode prever quando receberá cias de seus clientes para conhecê-
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência auditiva, o Sebrae-SP disponibiliza o serviço de intérprete de Libras em seus eventos Quando: 26 a 29/6
os valores de volta. Corre-se tam- -los melhor e superar suas expecta-
presenciais. A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. Onde: Pavilhão do Anhembi / Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana, São Paulo-SP
O cliente ou seu representante poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, pelo portal do Sebrae-SP ou pelo 0800 570 0800. bém o risco do devedor se sentir tivas nas vendas futuras.
Informações: www.fenimfeiras.com.br
16 | JORNAL DE NEGÓCIOS

INFLAÇÃO DO ALUGUEL TEM ALTA DE 0,82% EM MAIO

O Índice Geral de Preços-Mercado (IGP-M), usado para reajuste


dos contratos de aluguel, subiu de 0,33% em abril para 0,82%
em maio, segundo a Fundação Getúlio Vargas (FGV). A variação
acumulada em 2016, até maio, é de 4,15%. Em 12 meses, o IGP-M
registrou alta de 11,09%.

Empreendedor de convicção
O começo foi na cozinha do apartamento onde mora, mas Evandro Barros sempre esteve certo de que sua empresa teria sucesso
Foto: Cris Castello Branco

“Q uando comecei a empresa, na


mesa da cozinha do meu apar-
tamento, não imaginava aonde pode-
nadas à tecnologia, que uma hora vão
desembarcar no Brasil, e que me ajuda-
ram a abrir minha visão e me certifi-
ria chegar, mas tinha certeza que era car que estava no caminho certo.
isso o que eu queria. Eu me considero Hoje, após quatro anos de empre-
uma pessoa um pouco inquieta e, em- sa, estamos experimentando um
bora tenha sido muito feliz na minha momento muito esperado: de conso-
carreira de advogado, tendo atuado lidação. Crescemos, de 2012 a 2015, a
por mais de dez anos em grandes em- uma taxa média de 170% ao ano, um
presas, desde criança pensava em ter número espetacular. Digo sempre ao
o meu negócio. Estou certo de que o meu time que estamos vivendo aqui
desejo de empreender nasceu por von- um milagre, fruto de muito trabalho,
tade de ter um pouco mais de liberda- e isso só está acontecendo porque co-
de, correr os riscos por conta própria, loco todos os dias o meu coração aqui
ou seja, se eu fracassasse ou tivesse dentro, e acho que é isso que todo em-
sucesso, a culpa ou o mérito seriam preendedor que deseja o sucesso deve
exclusivamente meus. fazer. Essa crise econômica, que graças
Um dia assistindo a um programa a Deus não atravessou a nossa porta,
de TV sobre empreendedorismo, vi nos exigiu muita atenção para superar
uma matéria que falava sobre aluguel desafios e nos manter firmes, e isso
de tablets e achei um negócio interes- nos torna mais sólidos para fincar os
sante por ser diferente dos tradicio- pés no chão e conquistar o que a gente
nais. Comecei a pesquisar o mercado, ainda quer.
vi que ainda tinha espaço para crescer No próximo mês embarcaremos
e decidi arriscar. Saí da empresa em para uma viagem internacional por-
que trabalhava havia cinco anos e as- essa foi uma das melhores decisões pisasse num dos equipamentos, pedia que acho que chegou a hora de voar
sim nasceu a Tecmobile. que tomei na minha vida. silêncio para eles quando o telefone mais alto, pegar o que a gente faz aqui
A transição do Direito para a vida No começo eu fazia tudo sozinho: tocava, enfim, não foi fácil. com algumas empresas multinacio-
empresarial foi difícil. Enfrentei bar- atendia telefone, vendia, embalava, Quando decidi profissionalizar nais, que têm escritórios na América
reiras até dentro da minha própria levava, buscava os tablets, instalava mais a empresa, busquei o Sebrae e do Sul, e ofertar nosso serviço para
família. Não venho de uma família os programas e cuidava do site. Fiquei nunca mais larguei. Fiz Empretec, vá- esses países. Buscamos apoio de um
de empreendedores, são todos sim- dessa maneira por nove meses até que rios cursos sobre marketing, vendas, programa do governo do Estado, que
ples, com pensamento conservador e eu pudesse alugar uma sala comercial. Na Medida, Sebrae Mais, inúmeras pa- ajuda pequenos negócios a se interna-
mesmo depois que a minha empresa Imagina eu com dois filhos pequenos, lestras e ainda participei de uma mis- cionalizarem. Nossa primeira escala
já dava sinais de que era promissora, com quase 100 tablets espalhados pela são internacional para uma feira de será na Colômbia, mas, para quem tem
minha mãe sempre me aconselhava a casa para carregar a bateria? Tinha ta- varejo, que abriu muito a minha men- a paixão como o combustível do negó-
parar e buscar um emprego. Mas eu ti- blet no banheiro, lavanderia, cozinha, te: uso todos os dias os ensinamentos cio, o céu é o limite.”
nha absoluta tranquilidade com rela- em toda a casa. E eu ainda tinha que aprendidos. Tive oportunidade de me Confira o vídeo com a história de
ção ao que estava fazendo e creio que ficar vigiando para que nenhum deles conectar às grandes novidades relacio- Evandro Barros e sua empresa aqui.

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