1.

OBJETIVO:
Establecer la metodología de trabajo para la correcta ejecución de tareas asociadas
al mantenimiento preventivo, correctivo y renovación de redes de alcantarillado que
transportan los desagües recolectados desde la salida de la caja de las conexiones
domiciliarias hasta las cámaras de bombeo o sistemas de tratamiento si fuera el
caso.

2. ALCANCE:
Se aplica a todas las acciones relacionadas al mantenimiento y operación de los
sistemas de alcantarillado dentro de las localidades concesionadas por Aguas de
Tumbes e involucra a la Gerencia de Operaciones, Gerencia Administrativa,
Unidades Operativas y operarios de redes de alcantarillado.

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS:
No aplicable.

4. REFERENCIAS:
CO-OPE.01 “Señalización”
CO-OPE.02 “Orden de Servicio.”
Resolución de Consejo Directivo Nº 066-2006-SUNASS: Reglamento General de
Reclamos de Usuarios de servicios de saneamiento.
Resolución de Consejo Directivo Nº 011-2007-SUNASS: Reglamento de calidad de
la prestación de servicios de saneamiento
Resolución de Consejo Directivo Nº 088-2007-SUNASS
Reglamento Interno de Trabajo

5. RESPONSABILIDADES:
Gerente de Administración: Garantiza los recursos materiales y económicos
necesarios para el cumplimiento de las tareas establecidas en el presente
procedimiento.
Gerente de Operaciones, Jefes de Unidades Operativas: Verifica la
interpretación, ejecución y cumplimiento, por parte de los operarios, los lineamientos
indicados en la presente Cartilla Operativa.
Operarios de redes alcantarillado: Cumplen estrictamente los lineamientos
indicados en la presente Cartilla Operativa.

6. DESCRIPCIÓN:
A continuación se describen los procedimientos que desarrolla el personal durante la
ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo y renovación de
redes de alcantarillado, según Diagrama de Flujo del Anexo N° 1.
6.1. Asignación del trabajo: La Unidad de Control Operacional genera una orden de
servicio del tipo de actividades (trabajo) a ejecutar, pudiendo ser:

6.2. Actividades de Mantenimiento.

6.2.1. Actividad Limpieza de Colectores con equipo de varillas
6.2.2. Actividad Limpieza de colectores con hidrojet sistema hidráulico.
6.2.3. Actividad Limpieza de colectores con Maquina de Valde sistema
mecánico.
6.2.4. Actividad Limpieza de buzones del sistema de alcantarillado.
6.2.5. Actividad reposición de marco y tapa de buzón de alcantarillado.
6.2.6. Actividad de reposición de tapa de buzón de alcantarillado.
6.2.7. Actividad de reposición de techo de buzón de alcantarillado.

6.3. Actividades de Mantenimiento Correctivo.

6.3.1. Actividad de Desobstrucion de conexiones domiciliarias de
desague.
6.3.2. Actividad de Desobstruccion de Buzones de alcantarillado.

6.4. Actividades de Renovación de colectores de alcantarillado.

6.4.1 Actividad Renovación de colectores de 200 MM.
6.4.2 Actividad Renovación de colectores de 250 MM
6.4.3 Actividad Renovación de colectores de 300 MM

6.5. Procedimiento de la Actividad Limpieza de Colectores con equipo de

varillas.
6.5.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes
tareas. El operario a cargo:
6.5.1.1. Toma la dotación de leche antes de ejecutar el trabajo
6.5.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, botas musleras
chalecos reflexivos.
6.5.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad y
herramientas consistente en mascarillas antigas, guantes de
jebe, guantes de cuero, linternas, cabo de naylon ,arnes,
escalera de fierro de 4 a 6m,valdes, cucharones. Palanas
pico, escobas, trinches,sacos,cilindros.
6.5.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.5.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.5.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.5.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas.(etc)
6.5.1.8. Retira las tapas de los buzones del colector a ejecutar el
mantenimiento.( las cámaras de inspección.) esperando un
tiempo de 20 minutos de ventilación.
6.5.1.9. Ubica el atoro ejecutando una inspeccion visual tomando
como referencia el nivel de agua en cada uno de los
buzones del colector a realizar el mantenimiento.
6.5.1.10. Se procede a ejecutar el mantenimiento del colector para el
cual se Introduce las varillas desde el buzón con menos
nivel de agua hacia el buzón con mayor nivel. Observando
el nivel en cajas de registro. Se Ingresa las varillas una a
una, utilizando llaves de boca número 16 para ejecutar los
empalmes de varilla a varilla. Para de tramos de colectores
mayores a 50 ml se utilizara el equipo de rotasonda.
6.5.1.11. Si fuera necesario se instala un tirabuzón de dos pulgadas
en el extremo de las varillas, para remover cuerpos solidos
incrustados en el colector.
6.5.1.12. Manipula las varillas ejecutando movimientos de ingreso y
salida en forma lenta hasta detectar y extraer los cuerpos
que pudieran producir o estén produciendo el atoro.
6.5.1.13. Se retiran los cuerpo sólidos y sedimentos del colector que
se encuentren en el buzón, haciendo uso de cucharones de
fierro los cuales se depositan en cilindros de plástico para
su traslado a hacia el punto de disposición final. Para lo
cual se utiliza un vehiculo motorizado.
6.5.1.14. Verifican la limpieza de los buzones.
6.5.1.15. Verifica el discurrir normal de las aguas en el tramo en
donde se ejecuta el mantenimiento.
6.5.1.16. Extrae las varillas una a una hasta su totalidad
6.5.1.17. Cierra las tapas de los buzones
6.5.1.18. Finalmente proceden a limpiar y desinfectar la zona de
trabajo utilizando cal hidratada o hipoclorito de calcio al 65-
70%.
6.5.1.19. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de altura de buzón, sentido del flujo de agua,
ingresos y salidas de cada buzón y distancia de buzón a
buzon
6.5.1.20. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.
 6.5.2. El Jefe de la Unidad Operativa:
6.5.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.5.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.

6.6. Procedimiento de la Actividad Limpieza de Colectores con Hidrojet

Mantenimiento Hidráulico.

6.6.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes

tareas. El operario a cargo:
6.6.1.1. Toma la dotación de leche antes de iniciar el trabajo.
6.6.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, botas musleras
chalecos reflexivos.
6.6.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, guantes de jebe, guantes
de cuero, cucharones, escalera, cabo de nylon, valdes, sacos
y/o cilindros de plasticos, linternas, impermeable.
6.6.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutaro
6.6.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en su movilidad
6.6.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.6.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas, etc.
6.6.1.8. Retira las tapas de los buzones del colector a ejecutar el
mantenimiento esparando 20 minutos de ventilación.
6.6.1.9. Ubica el atoro ejecutando una inspeccion visual tomando
como referencia el nivel de agua en cada uno de los
buzones del colector a realizar el mantenimiento
considerando los niveles en la cajas de registros.
6.6.1.10. ejecuta la labor de manteniento con el equipo de Hidrojet,
en caso de ser necesario , se procede a utilizar varrillas
para ejecutar el manteniemiento como se indica en el item
6.5.1.de lo contrario proceder con los siguientes ítems
6.6.1.11. Se traslada el Hidrojet hacia la zona de trabajo
 6.6.1.12. Se ingresa la manguera de presión en el Buzón de menor
nivel de agua hacia buzon de mayor nivel de agua
verificando las cajas de registro.
6.6.1.13. Se inyecta el agua a presión, en forma gradual hasta llegar
a 1500 psi para desobstruir.
6.6.1.14. La manguera ingresa por la tubería hacia el otro buzón,
trasladando el material sólido que origina la obstrucción
6.6.1.15. Uno de los operarios ubicado en el buzón de llegada, se
encarga de recoger los sólidos empleando un cucharón.
6.6.1.16. los residuos se almacenan en cilindros de plasticos y/o
sacos, para ser transportados hacia el punto de disposición
final
6.6.1.17. Se vuelve a realizar el mismo procedimiento con la
manguera para verificar la no existencia de residuos en la
tubería.
6.6.1.18. Finalmente proceden a tapar los buzones con sus
respectivas tapas de buzon.
6.6.1.19. se limpia y se desinfecta la zona de trabajo utilizando cal
hidratada o hipoclorito de calcio al 65-70%.
6.6.1.20. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de altura de buzón, sentido del flujo de agua,
ingresos y salidas de cada buzón y distancia de buzón a
buzon
6.6.1.21. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.6.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.6.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.6.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.
6.7. Procedimiento de la Actividad Limpieza de Colectores con Maquinas de
valde Mantenimiento Mecanico.

6.7.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes

tareas. El operario a cargo:
6.7.1.1. Toma la dotación de leche
6.7.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, botas musleras
chalecos reflexivos.
6.7.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, guantes de jebe, guantes
de cuero, linternas. Y caja de herramientas.
6.7.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.7.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.7.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.7.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas.
6.7.1.8. Retira las tapas de los buzones del colector a ejecutar el
mantenimiento esperando 20 minutos para su ventilación.
6.7.1.9. Ubica el tramo del colector ejecutando una inspección visual
en los buzones tomando como referencia el nivel de agua
en cada uno de ellos para realizar el mantenimiento.
6.7.1.10. Se introduce una drisa de ¼ pulg sujetando en un extremo
una bolsa plastica con un peso para que sea conducida al
otro extremo del colector. De no ser posible pasar la drisa
se debera introducir varrillas de desatoro al otro extremo
del colector.
6.7.1.11. de no ser posible el paso de las varrillas se programa el
ingreso del equipo de hidrojet para su mantenimiento y se
repasa el tramo con el equipo de varrillas para determinar
según el analisis del tipo de sedimento si el colector se
encuentra colapsado para informar y programar su
renovación.
6.7.1.12. se instala las maquina de valde en cada extremo del
colector.
6.7.1.13. se procede al retiro de la drisa guia o varrillas de desatoro
introduciendo el winche acerado hasta su enganche con el
otro extremo de la maquina de valde.
 6.7.1.14. haciendo uso de los grilletes se engancha la cadena de 3/8
pulg. Al winche acerado de la maquina de valdes y se
conduce por el interior del colector con la finalidad de
remover los sedimentos incrustados en el mismo.
6.7.1.15. se doblara la cadena hasta un diámetro inferior del colector
en mantenimiento con la finalidad de arrastrar y remover la
mayor cantidad de sedimentos incrustados en el colector.
6.7.1.16. se retira la cadena y se instala el valde el mismo que
debera ser de un diámetro menor al colector en
mantenimiento y que a su paso por el colector retirara los
sedimentos y solidos presente en el mismo.
6.7.1.17. el operador de la maquina dosificadora recibe al valde con
los sedimentos y cuerpos solidos los mismo que son
depositados en cilindros plasticos para su posterior
disposición final.
6.7.1.18. el mantenimiento culmina cuando el valde no traslada
sedimentos y cuerpos solidos.
6.7.1.19. Finalmente se procede a tapar los buzones con sus
respectivas tapas de buzon.
6.7.1.20. se limpia y se desinfecta la zona de trabajo utilizando cal
hidratada o hipoclorito de calcio al 65-70%.
6.7.1.21. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de altura de buzón, sentido del flujo de agua,
ingresos y salidas de cada buzón y distancia de buzón a
buzon
6.7.1.22. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.7.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.7.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.7.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.
6.8. Procedimiento de la Actividad Limpieza de Buzones de redes de
alcantarillado.

6.8.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes

tareas. El operario a cargo:
6.8.1.1. Toma la dotación de leche
6.8.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, botas musleras
chalecos reflexivos.
6.8.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, guantes de jebe,
guantes de cuero, linternas. Y caja de herramientas.
6.8.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.8.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.8.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.8.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas.
6.8.1.8. Retira las tapas de los buzones a ejecutar el
mantenimiento.
6.8.1.9. Se toma un tiempo de 20 minutos de ventilación antes de
ejecutar el trabajo mantenimiento en el buzón.
6.8.1.10. Se procede al retiro de sedimentos y material sobrenadante
utilizando cucharones o Mallas desde la superficie.
Depositando los materiales de retiro en cilindros plásticos
para su posterior disposición final.
6.8.1.11. se introduce en el buzón una escalera para que el personal
provisto de sus implementos de seguridad baje y proceda
a limpiar las canaletas y solados de los buzones.
Disponiendose los sedimentos al cilindro de plastico para
su disposición final.
6.8.1.12. Finalmente se procede a tapar los buzones con sus
respectivas tapas de buzón.
6.8.1.13. se limpia y se desinfecta la zona de trabajo utilizando cal
hidratada o hipoclorito de calcio al 65-70%.
6.8.1.14. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de altura de buzón, sentido del flujo de agua,
ingresos y salidas de cada buzón y distancia de buzón a
buzón
 6.8.1.15. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.8.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.8.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.8.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.

.
6.9. Procedimiento de la Actividad Reposición de Marco y Tapa de Buzón de
Alcantarillado.

6.9.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes

tareas.

6.9.1.1. Toma la dotación de leche

6.9.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, chalecos reflexivos.
6.9.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, lentes de proteccion
guantes de jebe, guantes de cuero, linternas. Y caja de
herramientas( puntas de acero, combas de 20 y 8 Lbs, pico
y palana.)
6.9.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.9.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.9.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.9.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas y/o lentes de proteccion.
6.9.1.8. Se toma un tiempo de 20 minutos de ventilación antes de
ejecutar el trabajo de instalacion.
6.9.1.9. Se procede al retiro del marco y tapa de buzon en mal
estado.
6.9.1.10. se inserta el nuevo marco de fierro o concreto con el
respectivo encofrado de concreto 210 fc.
6.9.1.11. Retiro de desmonte del area de trabajo y se dispone su
traslado a su disposición final.
 6.9.1.12. Se procede a limpiar el buzón retirando los sedimentos y
cuerpos sólidos del interior del buzón.
6.9.1.13. Finalmente se procede a tapar el buzón con la nueva tapa
6.9.1.14. se mantiene señalizado la zona de trabajo por 24 hrs. Para
su apertura del transito
6.9.1.15. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de ubicación de la instalación de la tapa marco de
buzón.
6.9.1.16. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.9.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.9.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.9.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.

6.10. Procedimiento de la Actividad Reposición de Tapa de Buzón de

Alcantarillado.

6.10.1. El operario a cargo ejecuta las siguientes tareas.

6.10.1.1. Toma la dotación de leche

6.10.1.2. el operario deberán portar su uniforme consistente en
casco, pantalón, polo, botas de jebe, chalecos reflexivos.
6.10.1.3. el operario deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, lentes de proteccion
guantes de jebe, guantes de cuero, linternas. Y caja de
herramientas( puntas de acero, combas de 20 y 8 Lbs, pico
y palana.)
6.10.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.10.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.10.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
6.10.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas y/o lentes de proteccion.
6.10.1.8. Se toma un tiempo de 20 minutos de ventilación antes de
ejecutar el trabajo de instalacion.
 6.10.1.9. Se procede al retiro de la tapa de buzon en mal estado.
6.10.1.10.Retiro de desmonte del area de trabajo y se dispone su
traslado del mismo a su disposición final.
6.10.1.11. Se procede a limpiar el buzón retirando los sedimentos y
cuerpos sólidos del interior del buzón.
6.10.1.12. Finalmente se procede a tapar el buzón con la nueva tapa
de concreto.
6.10.1.13. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de ubicación de la instalación de la tapa marco de
buzón.
6.10.1.14. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.10.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.10.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.10.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.

6.11. Procedimiento de la Actividad Reposición techo de Buzón de

Alcantarillado.

6.11.1. Los operarios a cargo en número de dos ejecutan las siguientes

tareas.

6.11.1.1. Toma la dotación de leche

6.11.1.2. los operarios deberán portar su uniforme consistente
en casco, pantalón, polo, botas de jebe, chalecos reflexivos.
6.11.1.3. los operarios deberán portar sus implementos de seguridad
consistente en mascarillas antigas, lentes de proteccion
guantes de jebe, guantes de cuero, linternas. Y caja de
herramientas( puntas de acero, combas de 20 y 8 Lbs, pico
y palana.)
6.11.1.4. recibe del Jefe de unidad o Capataz la orden de servicio a
ejecutar
6.11.1.5. Se dirige al lugar a intervenir en la unidad motorizada
6.11.1.6. Proceden a señalizar el lugar de trabajo
 6.11.1.7. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes, mascarillas y/o lentes de proteccion.
6.11.1.8. Se toma un tiempo de 20 minutos de ventilación antes de
ejecutar el trabajo de instalacion.
6.11.1.9. se confecciona el techo de buzon para lo cual se sigue los
siguientes pasos.
 Se confecciona la malla de fierro de ½ pulg. Con
espaciamiento de 15 cm.
 Se procede al enconfrado del techo de buzon con
concreto 210 fc. Con una altura de 25 cm.
 Se procede a esperar siete dias de cura del concreto
para su instalacion.
6.11.1.10. Se procede al retiro del techo de buzon en mal estado.
6.11.1.11.se inserta el nuevo techo de buzon. Ejecutando el
emboquillado correspondiente con concreto 210 fc.
6.11.1.12. Retiro de desmonte del area de trabajo y se dispone su
traslado a su disposición final.
6.11.1.13. Se procede a limpiar el buzón retirando los sedimentos y
cuerpos sólidos del interior del buzón.
6.11.1.14. Finalmente se procede a tapar el buzón con la nueva tapa
6.11.1.15.se mantiene señalizado la zona de trabajo por 24 hrs. Para
su apertura del transito
6.11.1.16. Se procede al llenado de la hoja de servicio registrando los
datos de ubicación de la instalación de la tapa marco de
buzón.
6.11.1.17. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.

6.11.2. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.11.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.11.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.
6.12. Procedimiento de la Actividad de Desatoro de la Conexión Domiciliaria:

6.12.1. El operario con la orden del servicio se hace presente en el domicilio

del cliente para efectuar el trabajo solicitado:

6.12.1.1. Toma la dotación de leche

6.12.1.2. El operario a cargo recibe la orden de trabajo a ejecutar.

6.12.1.3. el operario deberan portar su uniforme consistente en

casco, pantalón, polo botas de jebe, botas musieras y
chalecos reflexivos.

6.12.1.4. Se coloca los implementos de seguridad asignados:

Guantes, mascarillas, etc.
6.12.1.5. Señaliza el área de trabajo
6.12.1.6. Destapa la caja de desagüe domiciliario Verificando el
estado de atoro.
6.12.1.7. Destapa los buzones de la red del colector que recibe la
descarga de la conexión domiciliaria atorada.
6.12.1.8. toma un tiempo de 20 minutos de ventilación y verifica el
escurrimiento del mismo. De estar atorado el colector se
procede a ejecutar la acción de desatoro correspondiente.
6.12.1.9. Verifica el estado de funcionamiento de la conexión
domiciliaria de continuar el atoro se procede a su
mantenimiento.
6.12.1.10. Coloca en el extremo de la varilla un tirabuzón de dos
pulgadas, si fuera necesario
6.12.1.11. Introduce la varilla para ejecutar el desatoro.
6.12.1.12. Si detecta que el atoro se debe a la rotura de la acometida
externa de la conexión domiciliaria, comunica al cliente y la
Municipalidad de la localidad dando a conocer la necesidad
de romper el pavimento y vereda o abrir zanja en casos de
tierra.
6.12.1.13. Determina el punto a intervenir, delimita y señaliza el sector
afectado para luego proceder a ejecutar el trabajo.
6.12.1.14. Rompe la vereda o pavimento y/o abre zanja.
6.12.1.15.Solicita los materiales y la asignación de un personal de
apoyo para ejecutar la reparación o renovación de conexión
domiciliaria
 6.12.1.16.Renueva la conexión domiciliaria o repara
6.12.1.17.Verifica el escurrimiento normal de las aguas desde la caja
hasta la red.
6.12.1.18. Cierra la zanja. Ejecutando el apisonamiento
correspondiente. Para posteriormente reponer el pavimento
y vereda si fuera necesario
6.12.1.19. Hace firmar la Orden al usuario, dando conformidad trabajo
realizado.
6.12.1.20. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.
6.12.2. El Jefe de la Unidad Operativa:
6.12.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.12.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.

6.13. Procedimiento de la Actividad de Desatoro de Colectores de

Alcantarillado.
6.13.1. los operarios con la orden del servicio se hace presente en el lugar
para efectuar el trabajo solicitado los mismos que ejecutan los ítems
6.5.1.1 al 6.5.1.21. del Procedimiento de la Actividad Limpieza de
Colectores con equipo de varillas.
6.13.2. identificado el tipo de atoro el mismo que se debe a consecuencia de
la colmatacion por presencia de sedimentos o cuerpos sólidos en el
interior del colector informa al capataz para la intervención del equipo
de hidrojet o maquina de balde.
6.13.3. Hace firmar la Orden al usuario, dando conformidad trabajo realizado.
6.13.4. Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden de Servicio
con los datos del trabajo ejecutado.

6.13.5. El Jefe de la Unidad Operativa:

6.13.5.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.13.5.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.
6.14. Procedimiento de la Actividad de Renovación de Redes de Alcantarillado

6.14.1. La cuadrilla en un numero de cuatro personas con la orden del

servicio se hace presente en el lugar para efectuar el trabajo
solicitado:

6.14.1.1. Toma la dotación de leche

6.14.1.2. El jefe de cuadrilla a cargo recibe la orden de trabajo a
ejecutar.
6.14.1.3. Verificación de materiales, equipos, maquinaria y
herramientas a utilizar.

6.14.1.4. los operarios deberan portar su uniforme consistente en

casco, pantalón, polo botas de jebe, botas musieras y
chalecos reflexivos.
6.14.1.5. Se coloca los implementos de seguridad asignados:
Guantes de cuero, mascarillas, etc.
6.14.1.6. Señaliza el área de trabajo
6.14.1.7. Se destapa los buzos del colector a renovar manteniendo
20 minutos para su ventilación.
6.14.1.8. Instalacion de tapones de arena y mortero en las respectiva
entrada y salida de flujo de agua del colector.
6.14.1.9. se instala una motobomba de desague para ejecutar el By
Pass de colector a renovar.
6.14.1.10. Se procede a ejecutar pintado del alineamiento para el de
trazo de corte en el caso de calzada rigida o alineamiento
con cal para el caso de terreno de tierra.
6.14.1.11. Se ejecuta el corte de la carpeta asfaltica o rigida.
6.14.1.12.Se procede a la fragmentacion de la carpeta asfaltica o
rigida
6.14.1.13. se procede a la apertura de zanja con maquinaria retro
excavadora orientando el material por separando el
material grueso y fino en ambos lados de la zanja.
6.14.1.14. Dependiendo del tipo de terreno y profundidad de trabajo
en la renovación del colector se debera utilizar material de
entibado de madera o acero según requiere el terrenos de
trabajo.
6.14.1.15. las cuadrillas de trabajo estaran conformadas de la
siguiente manera:
 6.14.1.15.1. para renovavion de colectores hasta 2.0 m de profundidad
la cuadrilla estara conformada por seis personas-
6.14.1.15.2. para renovación de colectores mayor a 2.0 m de
profundidad la cuadrilla estara conformada por diez personas

6.14.1.16. Retiro del colector existente y se perfila el terreno en la

base de la zanja.
6.14.1.17. Instalacion de cama de arena de altura de 0.10 m a lo largo
de la zanja.
6.14.1.18. Se instala la tubería del colector manteniendo la pendiente
original de diámetro 200MM, 250MM Y 300 MM.
6.14.1.19. se ejecuta un relleno parcial con arena.
6.14.1.20.Instalacion de las conexiones domiciliarias con sus dados
de concreto correspondiente.
6.14.1.21. instalacion de la capa de arena de cobertura del colector
con una altura de 0.10 cm.
6.14.1.22. cierre de zanja a mano y compatacion de terreno por capas
de 0.50 m.
6.14.1.23. instalacion de 0.10 m de afirmado previamente humedecido
y compactación correspondiente.
6.14.1.24. reposicion de calzada. Dependiendo del tipo del material de
la calzada el cual puede ser asfalto o concreto rigido.
Para Reposición de concreto rígido fc 210
 se instala el teknopor en los cantos de zanjas y en
las separaciones entre lozas de concreto.
 Se humede el terreno.
 Se aplica el concreto fc 210.
 Se cura la aplicación de concreto.
Para la reposición de calzada con Asfalto en frió.
 Se aplica el imprimíante.
 Aplicación de asfalto en frio.
 Aplicación de plancha
 Aplicación de arena fina.
6.14.1.25. se retira los tapones de los buzones en el colector
renovado.
6.14.1.26. Verifica el escurrimiento normal de las aguas en el colector.
6.14.1.27.se procede el cierre de la tapas de buzon
6.14.1.28.Informa al Jefe de la Unidad Operativa y entrega la Orden
de Servicio con los datos del trabajo ejecutado.
6.14.2. El Jefe de la Unidad Operativa:
 6.14.2.1. En Tumbes y Nuevo Tumbes, entrega la orden de servicios
a la Unidad de Control Operacional para su descargo en los
sistemas SOAT y SISA.
6.14.2.2. En las Unidades Operativas Sur y Norte, ejecutan
directamente el descargo de la orden de servicio en los
sistemas SOAT y SISA.
.
6 REGISTROS Y ANEXOS:
Anexo I: Diagrama de Flujo "Desobstrucción Redes colectoras"

7 ARCHIVOS:

Nombre Responsable Lugar Duración

Archivos de Ordenes
Jefes de
de servicio en medio Oficina del jefe 2 años
Unidades
físico y digital
(software)

8 LISTA DE USUARIOS:
Este documento es utilizado por:

 Gerente de Operaciones
 Jefes de Unidades Operativas
 Unidad de Ingeniería
 GIS
 Operarios de alcantarillado
Anexo I: Diagrama de Flujo “Desobstrucción redes de alcantarillado”