Test de Relaciones Interpersonales en estudiantes de Educación Superior

Dubis Alvarez

Maria Arteaga

Naryi Castro

Genesis Coneo

Johana Restrepo

David Fortich

Universidad tecnológica de Bolívar

Psicología

Cartagena – Bolívar

2018
 Test de Relaciones Interpersonales en estudiantes de Educación Superior

Ficha técnica.

Nombre: Test de Relaciones Interpersonales en estudiantes de Educación Superior

Autores: Alvarez D, Arteaga M, Castro N, Coneo G, Restrepo J.

Administración: Individual y colectiva

Duración: Variable, pero no más de 30 minutos

Aplicación: Estudiantes Universitarios

Significación: Medida de las relaciones interpersonales entre estudiantes universitarios

Marco teorico

En nuestro diario vivir, nos encontramos con el hecho de que tenemos que convivir con todos

los que nos rodean, dado que los seres humanos somos individuos sociales por naturaleza y

necesitamos unos de otros para lograr desarrollarnos, de allí la importancia de las relaciones

positivas con los demás. Dichas relaciones las encontramos desde que nacemos y la primera base

de estas es la familia puesto que, es el primer ámbito social en el que nos desarrollamos, de allí

podemos destacar y remarcamos que el ser humano está constantemente estableciendo relaciones

interpersonales con los demás integrantes de la sociedad.

A lo largo de los años hemos aprendido día a día que debemos decir y cómo hacerlo, de esta

manera se han ido forjando las diferentes formas de comunicación existentes. Entonces, podemos

afirmar que sin la comunicación el ser humano no hubiese podido avanzar ni evolucionar hasta

lo que es ahora. Según el psicólogo austriaco Paul Watzlawick, la comunicación juega un papel
importante en nuestras vidas y en el orden social. Watzlawick, describe la comunicación como

“el fruto de un intercambio de información que se origina en una relación”.

La Teoría de la Comunicación Humana, comparte 5 principios. En primer lugar, afirma que es

imposible no comunicar, es decir, que la comunicación es inherente a la vida; en otras palabras,

se refiere a que todo comportamiento es una forma de comunicación en sí mismo, tanto a nivel

implícito como explicito. Luego, tenemos el principio de la metacomunicación que afirma que

esta tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, es decir, que en la comunicación no solo

importa el significado del mensaje en sí, sino que también es importante como la persona que

habla quiere ser entendida. Por otra parte, tenemos el tercer principio que afirma que la

naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias

comunicacionales entre ellos, es decir, cada uno de nosotros siempre construye una versión de lo

que observa y experimenta, y dependiendo de ello marca la relación con otras personas.

Llegamos así al cuarto principio, la comunicación simétrica y complementaria o, en otras

palabras, la manera que tenemos de relacionarnos con los demás. Por último, está el principio de

la modalidad digital (lo que se dice a través de las palabras, las cuales son el vehículo de lo que

contiene la comunicación) y la modalidad analógica (comprende la comunicación no verbal, es

decir, la forma de expresarnos y el vehículo de la relación)

Después de esta breve revisión de la Teoría de la Comunicación Humana, podemos llegar a la

conclusión de que en toda situación comunicativa lo importante y a lo que debemos prestar

atención es a la relación en sí misma; es decir, al modo de interactuar de las personas que se

comunican y no tanto al papel individual de cada una de ellas.

Ahora bien, el arte de comunicar implica que ambas partes tengan cierta afinidad, saber

escuchar, entender sus problemas y sus emociones. Puesto en palabras menos técnicas es cuando
dos personas sienten una gran conexión o se sienten identificados con el otro. Lo anterior es lo

que conocemos como empatía.

Empatía, visto psicológicamente, es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o percibir

lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa persona. En la

empatía podemos destacar dos procesos. El primero, son los procesos cognitivos que a su vez

tiene dos modelos: Adopción de Perspectivas (capacidad intelectual o imaginativa de ponerse en

el lugar de otra persona) y Comprensión Emocional (capacidad de reconocer y comprender los

estados emocionales de otros). El segundo, los procesos afectivos que, dependiendo de la

emoción, pueden ser positivos (alegría empática) y negativos (estrés empático).

Estos procesos pueden darse fácilmente juntos o separados; Asi lo describen Kerem, Fishman

y Josselson (2001) en su trabajo, donde afirman que los procesos cognitivos son la antesala de

los afectivos, y sólo es posible hablar de empatía si se dan los procesos cognitivos, con o sin su

correlato afectivo. Lo anterior, nos lleva a los 3 tipos de empatía que los mismos autores refieren:

Empatía cognitiva, Contagio emocional y Empatía cognitivo – afectiva.

En la empatía cognitiva, La persona se pone en el lugar del otro, pero no resuena

emocionalmente con la persona objetivo. Esto se puede deber a ciertos aspectos de los

antecedentes, como, por ejemplo, el encontrarse en un contexto psicoterapéutico (Giordani,

1997). Por otra parte, el contagio emocional es una forma de empatía más superficial que

consiste en resonar emocionalmente con el otro sin comprender sus emociones ni cuál es su

situación. Esta resonancia se produce a través del lenguaje no verbal (Hoffman 1982). Por

último, la empatía cognitivo – afectiva, que puede ser negativa y positiva. La primera, que

dependiendo de algunos aspectos como variables disposicionales de la persona que empatiza

como su capacidad de regulación emocional, la respuesta cognitivo - afectiva de empatía ante

una emoción negativa se convertirá en algo psicológica y socialmente saludable o todo lo

contrario. Y la segunda, donde se activan los procesos emocionales positivos y que generan en la

persona orgullo, satisfacción, etc.

Finalmente, podemos decir que la empatía de una persona en un momento especifico no

depende exclusivamente de la emoción que en el instante sienta, sino también de la disposición

de esta y la buena comunicación entre ambos.

Definición conceptual y Operacional

Definición Conceptual: “Según Bisquerra (2003: 23), una relación interpersonal “es una

interacción recíproca entre dos omás personas.” Se trata de relaciones sociales que, como tales,

se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social” (2018).

Definición operacional: vínculo entre los individuos de una comunidad, que resultan

indispensables para el desarrollo integral del ser humano, y en especial de las habilidades

sociales que un sujeto en este caso, un estudiante, sostiene con sus pares, estableciendo

relaciones en el ámbito universitario.

Propósito.

El test de Relaciones Interpersonales en estudiantes de Educación Superior, es un test

diseñado para medir las relaciones interpersonales entre estudiantes universitarios. La prueba

puede aplicarse tanto individual como colectivamente. Cabe resaltar que se requiere un nivel

académico específico (Educación superior), así como también un nivel satisfactorio de

cooperación para responder el cuestionario completo.

Condiciones de la prueba.

Las condiciones tienen que ser normales, en un contexto acto para aplicar una prueba

psicológica; este tiene que estar libre de distractores o estímulos que puedan afectar la aplicación

de la prueba.

El test se debe aplicar en un salón de clases, libre de distractores y con un ambiente

agradables para los estudiantes.

Instrucciones de la prueba.

Instrucciones generales

Para la aplicación de la prueba deberán tenerse en cuenta las condiciones generales requeridas

con respecto a la aplicación de pruebas psicológicas, tales como un lugar adecuado, que permita

que los evaluados se sientan cómodos a la hora de la aplicación; generar un ambiente de

confianza entre el aplicador y el evaluado; y evitar cualquier tipo de estimulo que pueda

interferir en las respuestas a la prueba. El aplicador podría aclarar que no hay respuestas buenas

ni malas, que tiene hasta 30 minutos para contestar todas las preguntas y que se debe contestar lo

más honestamente posible. Además de lo anterior, el aplicador debe tener en cuenta:

1. Mencionar que la información recolectada será manejada confidencialmente y su uso es

estrictamente académico

2. Motivar y revisar que los participantes respondan todo el cuestionario.

Instrucciones específicas

Lo primero que se hace es firmar el consentimiento informado y pedirle los datos de

identificación como nombre, edad, etc.

Después se le presentan las instrucciones de la siguiente manera:

“Por favor responda las preguntas marcando con X debajo de la opción que mejor se ajusta a su

propia forma de pensar o actuar, respecto a cada afirmación. Así:

Marque 1 si usted hace siempre la acción o actividad que representa el items a calificar

Marque 2 si usted hace casi siemprela acción o actividad que represental el items a calificar

Marque 3 si usted hace muchas veces la acción o actividad que representa el items a calificar

Marque 4 si usted hace muy pocas veces la acción o actividad que representa el items a calificar

Marque 5 si usted no hace nunca la acción o actividad que representa el items a calificar

Por favor responda el cuestionario completo y de forma sincera, según lo solicitado. A

continuación se le presentan los ítems que debe resolver.

El aplicador debe revisar los cuestionarios con el fin de detectar si se ha diligenciado

correctamente, en caso que el evaluado deje alguna pregunta sin responder, insistir sutilmente en

que responda, o indagar la razón por la que no respondió y tomar nota de ella en el formulario.

Finalmente, recordar guardar los cuestionarios.

Población objetivo

El test puede ser aplicada a la población estudiantil universitaria en general.

Tipo de escala.

Se trabajara con la escala Likert, la cual

“Es una herramienta de medición que, a diferencia de preguntas dicotómicas con respuesta

sí/no, nos permite medir actitudes y conocer el grado de conformidad del encuestado con

cualquier afirmación que le propongamos. Resulta especialmente útil emplearla en situaciones

en las que queremos que la persona matice su opinión. En este sentido, las categorías de
 respuesta nos servirán para capturar la intensidad de los sentimientos del encuestado hacia

dicha afirmación”(Llauradó, 2018).

Tabla de especificaciones.

Niveles de las relaciones N°

Objetivos conductuales. Contenido % interpersonales de
Empatia Buena ítems
comunicación.
Capacidad para Analizar si los 60% 4 4
establecer relaciones estudiantes poseen Reactivos: Reactivos: 8
interpersonales positivas. relaciones positivas 6, 11,12, y 2, 4, 14 y 15.
con los demás. 19
Calidad de las relaciones Medir como son las 40% 3 3
interpersonales positivas relaciones Reactivos: Reactivos: 6
interpersonales en los 1, 3 y 16. 8, 17 y 8.
estudiantes.
Total: 14

Tabla 1. Tabla de especificaciones.

Modelo de la prueba.

Lee cuidadosamente cada uno de los siguientes enunciados, y decide cuál de ella te describe

correctamente la mayoría de las veces. No existen respuestas correctas o erradas. Marca la

casilla que mejor te describa. Siendo:

5: Siempre 4: Casi Siempre 3: Muchas Veces 2: Muy Pocas Veces 1: Nunca

Enunciado 5 4 3 2 1

1. ¿Estás a gusto con las personas que te rodean?

2. ¿Te es fácil entablar conversaciones con personas que no
conoces?
3. ¿Tienes buena relación con tus compañeros de estudio?

4. ¿Sueles entablar conversaciones con el fin de acercarte a

otras personas?
5. ¿Te sientes seguro cuando vas a comunicar tus ideas?
 6. ¿Tienes un trato amistoso y cordial con personas que no
conoces?
7. ¿Consideras que eres agradable a las personas que te
conocen?
8. ¿Escuchas con atención los problemas de tus amigos y
tratas de buscarle solución?
9. ¿Cuándo hablas lo haces oportunamente y te expresas de
forma correcta?
10. ¿Generalmente expresas afecto a tus compañeros, con
palabras, gestos o abrazos?
11. ¿Sabes cuándo debes dejar hablar a los demás?
12. ¿Cuándo participas en una conversación eres amable?
13. ¿Crees que tus puntos de vista tienen un efecto notorio
sobre los demás?
14. ¿Es fácil para ti hacer amigos?
15. ¿Te interesa hacer nuevos amigos?
16. ¿Eres bueno para trabajar en grupo?
17. ¿Las personas tienden a confiar en ti con facilidad?
18. ¿Muestras interés al escuchar a los demás?
19. ¿Eres servicial cuando alguien necesita de tu ayuda?
20. ¿Recibes con buen ánimo las críticas constructivas?

Prueba piloto.

Lee cuidadosamente cada uno de los siguientes enunciados, y decide cuál de ella te describe

correctamente la mayoría de las veces. No existen respuestas correctas o erradas. Marca la

casilla que mejor te describa. Siendo:

5: Siempre 4: Casi Siempre 3: Muchas Veces 2: Muy Pocas Veces 1: Nunca

Enunciado 5 4 3 2 1

¿Estás a gusto con las personas que te rodean?

¿Te es fácil entablar conversaciones con personas que no

conoces?
¿Tienes buena relación con tus compañeros de estudio?

¿Sueles entablar conversaciones con el fin de acercarte a

otras personas?
¿Te sientes seguro cuando vas a comunicar tus ideas?

¿Tienes un trato amistoso y cordial con personas que no

conoces?
¿Considero que soy agradable a las personas que me
conocen?
¿Escuchas con atención los problemas de tus amigos y tratas
de buscarle solución?

¿Cuándo hablo lo hago oportunamente y me expreso de

forma correcta?
¿Generalmente expreso afecto a mis compañeros, con
palabras, gestos o abrazos?
¿Se cuándo debo dejar hablar a los demás?

¿Cuándo participo en una conversación soy amable?

¿Mis palabras tienen un efecto notorio sobre los demás?

¿Es fácil para ti hacer amigos?

¿Te interesa hacer nuevos amigos?

¿Eres bueno para trabajar en grupo?

¿Las personas tienden a confiar en ti con facilidad?

¿Muestras interés al escuchar a los demás?

¿Eres servicial cuando alguien necesidad de tu ayuda?

¿Haces cumplidos a las otras personas cuando obtienen un

logro importante?

Después de la aplicación de la prueba piloto, la cual fue aplicada a 7 estudiantes de la

universidad tecnológica de Bolívar, se encontró que había que enumerar las preguntas o
reactivos, además de darle la misma cantidad de espacio a las peguntas para no dar a entender

que algunas eran mas importantes que otras, asimismo se encontró que estas debían estar

redactadas de la misma forma y que el recativo o pregunta numero 20 tenia que ser reemplazado

por uno mas adecuado con el tema a evaluar, correcciones que fueron hechas por el asesor

disciplinar, durante la aplicación los estudiantes expresaron que encontraron ambigüedad en las

preguntas 4 y 13.

Validez

 Validez aparente:

Se realizó una revisión detallada del contenido de los ítems, con el objetivode determinar si el

lenguaje utilizado se adecúa al lenguaje estándar de nuestro medio, se propuso las

modificaciones lingüísticas respecto a la estructura y contenido de los ítems, se cambiaron

algunas palabras para una mayor comprensión a la hora de resolver los reactivos asimismo como

para evitar errores de ambiguedad. El cuestionario fue evaluado por el asesor disciplinario.

 Validez de Constructo

Diagnóstico de las Condiciones:

De acuerdo a lo referido en el método, se identificó el cumplimiento de tres condiciones

necesarias para realizar el análisis factorial:

1. Se obtuvo una muestra de 150 estudiantes de la Universidad Tecnologica de Bolivar,

escogidos por conveniencia de un muestreo no probabilístico (n=150 participantes)

2. Un índice de medida de adecuación de la muestra (KMO), si KMO ≥ 0.9, el test es

muy bueno; notable para KMO ≥ 0.8; mediano para KMO ≥ 0.7; bajo para KMO ≥ 0.6;
 y muy bajo para KMO < 0.5. El KMO obtenido fue de ,764

3. Prueba de esfericidad de Barlett, si Sig < 0.05 se puede aplicar el análisis factorial; si

Sig > 0.05 no se puede aplicar el análisis factorial, que para el estudio fue de 0.00.

 Varianza total explicada: este termino se refiere al grado en que es explicado el

constructo a medir, en el caso de nuestra prueba se explica el 56,494 de los contrructos

a medir (buena comunicación y empatìa).

 Matriz de componente rotado: el método utilizado par la rotación fue el método

ortagonal llamdo varimax.

Matriz de componente rotadoa

Componente

1 2 3 4

14. ¿Te es fácil hacer amigos? ,827

2. ¿Te es fácil entablar conversaciones con personas desconocidas? ,743

4. ¿Sueles entablar conversaciones con el fin de conocer a otras personas? ,731

15. ¿Te interesa hacer nuevos amigos? ,554 ,304

19. ¿Eres servicial cuando alguien solicita tu ayuda? ,756

12. ¿Cuándo participas en una conversación eres amable? ,702 ,313

6. ¿Tienes un trato amistoso y cordial con personas que no conoces? ,621

11. ¿Respetas los turnos de palabra en una conversación? ,576

18. ¿Muestras interés al escuchar a los demás? ,745

17. ¿Las personas suelen confiar en ti? ,729

8. ¿Escuchas con atencion los problemas con tus amigos? ,321 ,667

1. ¿Estás a gusto con las personas que te rodean? ,821

3. ¿Tienes buena relación con tus compañeros de estudio? ,405 ,682

16. ¿Te gusta trabajar en grupo? ,306 ,569

Método de extracción: análisis de componentes principales.

Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.

a. La rotación ha convergido en 5 iteraciones.

Confiabilidad por factor: En el proceso de confiabilidad de la prueba, se le realizo la

fiabilidad a cada factor obtenido en la rotación de componentes, obtenido que se están

evaluando 4 factores, los cuales 2 pertenence a empatia y 2 a buena comunicación en los

estudiantes de la universidad tecnológica de bolivar.

En la tabla 2 encontramos el primer factor con una fiabilidad de 0.707 para 4 reactivos,

ahora bien según Nunnally (1978, p.245-246) citado en ("Alfa de Cronbach y consistencia

interna de los ítems de un instrumento de medida", s.f.b) encontramos que “dentro de un

análisis exploratorio estándar, el valor de fibilidad en torno a 0.7 es adecuado”, en la tabla 3

se observa el factor 2 con una confiabilidad de 0.662 para 4 reactivos, en la tabla 4 se

encuentra el 3 factor con una fabilidad de 0.662 para 3 reactivos y para el 4 factor el cual

puede ser observado en la tabla 5, el análisis arrojo una confiabilidad de 0.562 para 3

reactivos, dado que según Nunnally (1967, p. 226) citado en ("Alfa de Cronbach y

consistencia interna de los ítems de un instrumento de medida", s.f.c) “en las primeras fases

de la investigación un valor de fiabilidad de 0.6 o 0.5 puede ser suficiente” y que esta prueba

se encuentra en una fase exploratoria estos valores de fabilidad son adecuados para la

investigación.

Tabla 2. Estadísticas de fiabilidad. Tabla 3. Estadisticas de fiabilidad.

Alfa de Cronbach N de elementos Alfa de Cronbach N de elementos

.707 4 .662 4

Tabla 4. Estadísticas de fiabilidad. Tabla 5. Estadísticas de fiabilidad.

Alfa de Cronbach N de elementos Alfa de Cronbach N de elementos

.662 3 .562 3

Confiabilidad

Confiabilidad por alfa de cronbach: El grupo experiementalestuvo compuesto por 150

estudiantes universitarios de una muestra perteneciente ala población de la universidad

tecnológica de bolivar. Laselección de participantes fue por un muestreo por conveniencia no

probabilistico. Posteriormente se procedió a la determinación de laconsistencia interna del

cuestionario mediante la tabulación de los resualtados en SPSS y empleando el análisis factorial

mas exactamente a través del Alfade Cronbach, obteniendo una confiabilidad total de 0,725, lo

cual puede observarse en la tabla 6, según Huh, Delorme& Reid (2006) citado en ("Alfa de
Cronbach y consistencia interna de los ítems de un instrumento de medida", s.f.a), nos indica que

“el valor de fiabilidad en investigación exploratoria debe ser igual o mayor a 0.6”.

Alfa de Cronbach N de elementos

.725 14

Tabla 6. Índice de confiabilidad del intrumento

Conclusión.

Este trabajo es un piloto para validar el instrumento de investigación sobre las relaciones

interpersonales de llos estudiantes de la universidad tecnológica de bolivar. La validez aparente

conto con un mínimo de 1 juez quien estuviera en concordancia para que los ítems sean válidos,

además se encontró un Coeficiente de Cronbach total igual a 0,725, lo cual demuestra que es un

instrumento confiable y que efectivamente esta midiendo las relaciones interpersonales el la

población estudiantil que participo en la investigación.

 Prueba final. (reducción de ítems)

Test de relaciones interpersonales.

Lee cuidadosamente cada uno de los siguientes enunciados, y decide cuál de ella te

describe correctamente la mayoría de las veces. No existen respuestas correctas o erradas. Marca

la casilla que mejor te describa. Siendo:

5: Siempre 4: Casi Siempre 3: Muchas Veces 2: Muy Pocas Veces 1: Nunca

Enunciado 5 4 3 2 1

1. ¿Estás a gusto con las personas que te rodean?

2. ¿Te es fácil entablar conversaciones con personas que no

conoces?
3. ¿Tienes buena relación con tus compañeros de estudio?

4. ¿Sueles entablar conversaciones con el fin de acercarte a

otras personas?
5. ¿Tienes un trato amistoso y cordial con personas que no
conoces?
6. ¿Escuchas con atención los problemas de tus amigos y
tratas de buscarle solución?
7. ¿Sabes cuándo debes dejar hablar a los demás?

8. ¿Cuándo participas en una conversación eres amable?

9. ¿Es fácil para ti hacer amigos?

10. ¿Te interesa hacer nuevos amigos?

11. ¿Eres bueno para trabajar en grupo?

12. ¿Las personas tienden a confiar en ti con facilidad?

13. ¿Muestras interés al escuchar a los demás?

14. ¿Eres servicial cuando alguien necesita de tu ayuda?

 Rerencias.

Alfa de Cronbach y consistencia interna de los ítems de un instrumento de medida. (s.f.)a.

Recuperado de https://www.uv.es/~friasnav/AlfaCronbach.pdf

Alfa de Cronbach y consistencia interna de los ítems de un instrumento de medida. (s.f.)b.

Recuperado de https://www.uv.es/~friasnav/AlfaCronbach.pdf

Alfa de Cronbach y consistencia interna de los ítems de un instrumento de medida. (s.f.)c.

Recuperado de https://www.uv.es/~friasnav/AlfaCronbach.pdf

Bases teóricas Relaciones Interpersonales, 2018. Recuperado de:

http://www.enjambre.gov.co/enjambre/file/download/132692

CIPSIA psicólogos, relaciones interpersonales. Recuperado de:

https://www.cipsiapsicologos.com/tag/relaciones-interpersonales/

El desarrollo de las relaciones interpersonales en las experiencias transculturales: una aportación

del enfoque centrado en la persona, 2005. Recuperado de:
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014600/014600.pdf

Kurt Lewin y su teoría de las relaciones interpersonales, 2018. Recuperado de:

https://lamenteesmaravillosa.com/kurt-lewin-y-su-teoria-de-las-relaciones-interpersonales/

Psicodebate, relaciones interpersonales positivas: los adolescentes como protagonistas, 2016.

Recuperado de: https://dspace.palermo.edu/ojs/index.php/psicodebate/article/view/598/pdf_9

Psicología en positivo, ¿Qué son las relaciones positivas? Recuperado de:

https://www.antonimartinezpsicologo.com/definicion-relaciones-positivas

Psicología y mente, la teoría interpersonal de Harry Stack Sullivan. Recuperado de:

https://psicologiaymente.com/personalidad/teoria-interpersonal-harry-stack-sullivan

Sugerencias metodológicas, las buenas relaciones interpersonales favorecen la autoestima y el

desarrollo integral. Recuperado de:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/CR_Articulos/orientacion_6_ri.pdf

Importancia de las relaciones interpersonales, 2003. Recuperado de:

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Revista Iberoamericana de Producción Académica y Gestión Educativa, las relaciones humanas
en la universidad y el impacto en la calidad educativa, 2014. Recuperado de:
http://www.pag.org.mx/index.php/PAG/article/viewFile/62/110

Llauradó, O. (2018). La escala de Likert: qué es y cómo utilizarla. Retrieved from

https://www.netquest.com/blog/es/la-escala-de-likert-que-es-y-como-utilizarla